Контакты
Главная / Бухгалтерия и кадры

Эквайринг промсвязьбанк отзывы. Эквайринг в Промсвязьбанке: каковы тарифы на услугу для ИП и ООО

Промсвязьбанк входит в список системно значимых организаций, занимает лидирующие позиции по активам, вкладам, чистой прибыли и др. Банк работает с 1995 года. Это один из крупнейших частных банков страны.

Услуга эквайринга предоставляется любому типу бизнеса - от микрокомпаний и ИП до крупных корпоративных клиентов.

Тарифы на услугу торгового эквайринга Промсвязьбанк

Фиксированную комиссию банк предлагает только в случае приобретения у него POS-терминалов (покупка оформляется как единовременная комиссия при заключении договора).

Тогда комиссия:

  • предприятиям быстрого питания (фастфуд) - 1,5%;
  • заправочным станциям и продуктовым магазинам - 1,6%;
  • госучреждениям - 1,1%;
  • всем остальным - 1,8%.

В случае аренды терминалов, комиссия устанавливается индивидуально. Она будет зависеть от конфигурации оборудования и оборота. Нерентабельные устройства предполагают оплату фиксированного взноса ежемесячно (порог - 100 тыс. руб. за отчетный месяц).

Условия обслуживания

  1. устройства предоставляются банком в аренду или приобретаются в собственность, тип арендуемого POS-терминала и набор дополнительного оборудования может повлиять на размер комиссии;
  2. в отдельных случаях допускается использование POS-устройств клиента (приобретенных отдельно) при условии соответствия требованиям банка;
  3. Промсвязьбанк обязуется перечислять полученную оплату с карточных счетов покупателей на расчетный счет организации не позднее, чем через 2 дня;
  4. расчетный счет может обслуживаться в другом банке. На счета, открытые в Промсвязьбанке вознаграждение переводится в тот же день (но не позднее общего норматива);
  5. банк организует обучение персонала работе с оборудованием, предоставляет все необходимые учебные и расходные материалы;
  6. авторизация операций оплаты производится круглосуточно;
  7. техническая поддержка доступна круглосуточно, включая выезды специалистов на объект;
  8. отчет по операциям предоставляется ежедневно на бесплатной основе;
  9. правилами банка по договоренности допускается нанесение логотипа ТСП на терминалы.

Технические вопросы

К оплате принимаются карты:

  1. VISA;
  2. MasterCard;
  3. UnionPay;
  4. American Express.

Терминалы работают с бесконтактными платежами (подразумеваются такие системы как Samsung Pay, Apple Pay и Android Pay) в том числе с применением технологий быстрой оплаты VISA PayWave и MasterCard PayPass (проведение платежа без ввода PIN-кода до определенной суммы).

Конфигурация POS-терминалов подбирается под запросы клиента. Это могут быть:

  • переносные или стационарные модели;
  • подключающиеся к сети Интернет посредством GPRS (мобильная связь), LAN (проводное подключение) и Wi-Fi (беспроводное).

Процедура подключения

Банк предлагает два варианта оказания услуги подключения:

  1. стандартный . Здесь на основании обращения нового клиента заключается договор эквайринга. Банк поставляет необходимое оборудование в требуемом объеме и конфигурации, устанавливает его на месте (если есть рабочие места кассиров) и инструктирует персонал. Процесс занимает в среднем около 10 дней ;
  2. ускоренный . Полностью соответствует предыдущему за исключением срока (не более 3 дней ) и ограничения по количеству предоставляемых терминалов (не более 3 шт. одному ТСП). Услуга предполагает дополнительную плату - 3000 руб .

«Промсвязьбанк» – финансовая организация, предоставляющая своим клиентам огромный спектр услуг. Современное оснащение позволяет предложить и торговый эквайринг – тарифы Промсвязьбанк устанавливает персонально для каждого клиента. Сама финансовая организация славится своими крупными клиентами. Она давно стала постоянным партнером для государственных и коммерческих организаций. Однако есть ряд выгодных предложений и для юридических лиц, малого бизнеса (в том числе и для ООО), а также для индивидуальных предпринимателей.

Условия эквайринга в Промсвязьбанке. Разница в тарифах между интернет и мобильным эквайрингом?

Как и другие банки, предлагает ПСБ также предлагает несколько видов эквайринга. В зависимости от поставленных целей можно выбрать интернет, мобильный и торговый тип. В зависимости от особенностей услуги будет устанавливать Промсвязьбанк тарифы на эквайринг по расчетному счету для ИП и ООО. Работа в жесткой конкурентной финансовой среде заставляет ПСБ предлагать своим клиентам особые условия сотрудничества:

  1. Бесплатное использование оборудования для экварийнга после подписания договора.
  2. Предоставление без оплаты расходных материалов для работы предоставленного в использование терминала.
  3. Проведение инструктажа персонала, техподдержка на бесплатной основе. После прохождения обучения персонала получает соответствующий сертификат.
  4. Круглосуточная поддержка – горячая линия работает исправно.
  5. Оперативное зачисление средств – в день поступления, если счет клиента открыт в ПСБ. На следующий операционный день зачисляются средства на счет другого банка.
  6. Ежедневное информирование о движении по расчетному счету. Отчет направляет на электронную почту клиента.
  7. Гибкие условия обслуживания, особенно для клиентов банка. В каждом отдельном случае можно оговаривать, сколько стоит услуга. Интернет и мобильный эквайринг будет обходиться клиентам дешевле торгового.

Стоимость обслуживания оборудования, равно как и абонентная плата отдельно не взимаются. Они «зашиты» в установленные тарифы Промсвязьбанка на интернет-эквайринг. Хотя и установленный процент не превышает предложения по рынку – он вполне конкурентный.

Тарифы на обслуживание и стоимость оборудования. Сдает ли банк терминалы в аренду?

Размер комиссии за использование торговых терминалов и кардридеров для телефона нулевой. Он не будет зависеть от типа предоставляемого в аренду оборудования. Обслуживание и установка аппаратов будет производиться бесплатно, нет и ежемесячной арендной платы.

Уже давно банковские карты превратились в повседневный и привычный инструмент, позволяющий с легкостью оплачивать услуги и товары буквально на лету, без использования наличных. Изначально примитивный и небезопасный, сегодня эквайринг превратился в оптимальное средство совершения покупок и уважающие себя банки стремятся предоставить подобную услугу клиентам на максимально выходных условиях. На сегодняшний день эквайринг Промсвязьбанка – это богатый функционал, передовые технологии, приемлемые тарифы, удобное обслуживание и постоянная поддержка клиентов.

Почему эквайринг в Промсвязьбанке лучше других

При заключении договора эквайринга с Промсвязьбанком, клиент получает ряд преимуществ:

  1. Промсвязьбанк эквайринг – это выгодные тарифы для ИП и юридических лиц, благодаря индивидуальному подходу к установлению финансовых условий. Комиссия по проводимым операциям составляет всего от 1,5% до 1,8% в зависимости от вида деятельности
  2. Договор эквайринга в Промсвязьбанке подразумевает бесплатную аренду оборудования для работы системы, а также безвозмездное предоставление рекламных, информационных и расходных материалов.
  3. Получая эквайринг в Промсвязьбанке, организация может рассчитывать на ежедневное предоставление подробного отчета об операциях за сутки с использованием банковских карт.
  4. Банк также проводит обучение и регулярные курсы для сотрудников организации, а по итогам коллективного обучения сотрудники получают именные сертификаты.
  5. Промсвязьбанк предлагает минимальные сроки зачисления денежных средств на счет организации. По большинству карт зачисление осуществляется непосредственно в день проведения операции. На день позднее средства получают лишь те организации, которые не имеют расчетного счета в банке.
  6. Техподдержка эквайринга в Промсвязьбанке осуществляется круглосуточно по телефону.

Какие виды эквайринга предлагает Промсвязьбанк

На сегодняшний день Промсвязьбанк предлагает клиентам сразу три вида эквайринга:

  • торговый эквайринг;
  • мобильный эквайринг;
  • интернет-эквайринг.

Торговый эквайринг

Для кого подойдет услуга торгового эквайринга

Услуга торгового эквайринга – это оптимальное решение для:

  • ресторанов, кафе, фаст-фудов и других предприятий общественного питания;
  • магазинов розничной торговли (одежда, мебель, электроника, обувь, бытовая техника, продукты и пр.);
  • сервисов курьерской доставки.

Тарифы на торговый эквайринг

При оплате единовременной комиссии тарифы на эквайринг в Промсвязьбанке составят:

Выдержка из тарифов на обслуживание Промсвязьбанка, касательно эквайринга:

Примечание: Тарифы ПАО «Промсвязьбанк» для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой за услугу «Торговый эквайринг» в рамках комплексного банковского обслуживания

Что предлагает Промсвязьбанк в рамках услуги торговый эквайринг

При подключении торгового эквайринга Промсвязьбанк готов предоставить организации необходимое оборудование. Данный комплекс подбирается с принятием во внимание специфики работы организации. Здесь могут быть использованы переносные беспроводные платежные терминалы с GPRS и Wi-Fi модулями, которые позволяют принимать оплату банковской картой в любых местах:

  • на месте расчета при курьерской доставке товара;
  • в выставочном зале;
  • в зале ресторана или кафе.

Клиенты банка всегда могут ускорить оплату с помощью технологий MasterCardPayPass и VISA PayWave.

С некоторых пор подключение торгового эквайринга в Промсвязьбанке стало еще проще. Теперь подключить услугу можно всего в один «клик» — достаточно лишь найти функцию «Подключить эквайринг» на главной странице сервиса PSB On-line . Все клиенты также имеют возможность подключения к услуге новых точек без фактического посещения офиса банка. В обозримом будущем банк выведет все доступные клиентам сервисы и управление ими в сервис PSB On-line.

Документация банка по торговому эквайрингу

Ниже Вы можете ознакомится с типовой документацией и тарифами Промсвязьбанка по теме торговый эквайринг:

Интернет-эквайринг

Кто может воспользоваться услугой интернет-эквайринга

Интернет-эквайринг в Промсвязьбанке – одна из самых востребованных услуг на сегодняшний день. Данная услуга позволяет принимать платежи по банковским картам через Интернет в режиме онлайн. Для Интернет-магазинов, сайты которых разработаны на популярных системах управления (CMS), существует возможность воспользоваться готовыми платежными модулями.

Интернет-эквайринг – это прекрасная возможность для:

  1. Увеличения прибыли через увеличение клиентской базы за счет держателей банковских карт, которые предпочитают оплачивать покупки в сети.
  2. Увеличения объемов продаж за счет клиентов, склонных к импульсивным покупкам – незамедлительному приобретению товара с оплатой банковской картой на сайте.
  3. Увеличения географии продаж – оплата товаров на сайте может быть осуществлена из любого города или даже любой страны.
  4. Снижения издержек, связанных с арендой помещений, оплаты труда многочисленного штата работников, инкассацией и другими операциями с наличными деньгами.
  5. Предоставления клиентам удобного способа совершения покупок с оплатой в любое время суток и из любого места, где есть доступ к Интернету.

Какие платежные модули предлагает использовать Промсвязьбанк

Промсвязьбанк предлагает готовые платежные модули для интеграции эквайринга в 1С:

Что предлагает Промсвязьбанк при подключении интернет-эквайринга

Потребители услуги Интернет-эквайринга в Промсвязьбанке могут рассчитывать на:

  1. Гибкую тарификацию с индивидуальными тарифами на услугу.
  2. Бесплатную отчетность по проведенным операциям каждый день и каждый месяц.
  3. Быстрое подключение эквайринга через Интернет-банк – в среднем занимает от 7 до 10 дней.
  4. Отсутствие скрытых комиссий, ежемесячных платежей и прочих затрат при обработке операций.
  5. Быстрое зачисление средств на счет клиента, открытый в Промсвязьбанке.
  6. Ежедневную техподдержку эквайринга.
  7. Максимальную безопасность через поддержку протоколов 3DS и систему фрод-мониторинга.

Документация банка по интернет-эквайрингу

Ниже Вы можете ознакомится с типовой документацией и тарифами Промсвязьбанка по теме интернет-эквайринг:

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг в Промсвязьбанке – это одна из самых современных и удобных технологий, позволяющая принимать оплату банковской картой через мобильные терминалы. С помощью мобильного эквайринга клиенты банка могут принимать платежи непосредственно через смартфон или планшет – достаточно подключить к телефону или планшету специальное считывающее устройство. Единственным требованием к используемым мобильным устройствам является наличие операционных систем Android или iOS в версиях не ниже 2.1 и 4.0 соответственно.

Для кого подойдет услуга мобильного эквайринга

Мобильный эквайринг в Промсвязьбанке – оптимальное решение для представителей сегмента микробизнеса:

  • услуга станет отличным решением для сервисов доставки еды и товаров;
  • позволит оплачивать поездки в такси или автобусах;
  • проводить расчеты со страховыми агентами, агентами по недвижимости, и другими ИП.

Главные преимущества мобильного эквайринга

Самым главным преимуществом мобильного эквайринга в Промсвязьбанке перед традиционными видами этой услуги можно назвать:

  1. Полное отсутствие расходов на интеграцию, настройку и обслуживание оборудования.
  2. Большое удобство для представителей малого бизнеса и небольших предприятий.
  3. Простой способ принятия платежей картами – достаточно лишь провести банковской картой по сканеру и оставить роспись на дисплее смартфона или планшета.
  4. Высокий уровень безопасности – данные карты покупателя не сохраняются на устройстве, а отправляются в зашифрованном виде в процессинговый центр банка.
  5. Возможность увеличить число клиентов за счет потребителей, которые предпочитают пользоваться удобствами передовых способов оплаты.

Как подключить эквайринг в Промсвязьбанке

Подключить услугу эквайринга в Промсвязьбанке довольно просто – достаточно лишь заполнить простую форму заявки на сайте банка.

Если у Вас нет счета в ПСБ:

Если у Вас есть счет в ПСБ:

В заявке на подключение эквайринга потребуется вписать свое имя и контактный номер для связи, согласиться на обработку персональных данных и отправить заявку в банк. В кратчайшие сроки по указанному в заявке номеру позвонит специалист, который предоставит подробную консультацию и уточнит все требующиеся детали. Впоследствии вы можете рассчитывать на полное содействие банка, индивидуальное формирование тарифов на эквайринг и персональный подход в принятии технологических решений и составлении финансового плана.

Интернет-эквайринг - осуществление платежей с помощью банковских карт через Интернет. Оплату могут производить держатели карт любых банков.

Использование эквайринга в интернет-магазине позволяет:

  • привлечь новых клиентов – держателей банковских карт, предпочитающих оплачивать товары и услуги через Интернет;
  • увеличить объем продаж, предоставляя возможность покупателям незамедлительно реализовать желание приобрести товар, оплатив его банковской картой («Импульсивная покупка»)
Для работы необходимо заключение договора с Банком, отправить заявку на подключение интернет-эквайринга .

Описание работы плагина

Шаг 1. При оформлении заказа покупатель выбирает способ оплаты "Промсвязьбанк" (название можно задать любое, например, "оплата банковской картой онлайн").

Шаг 2. После оформления заказа появляется страница "Заказ успешно оформлен", с которой происходит автоматическое перенаправление на сайт платежной системы (платежный шлюз) для оплаты.


Шаг 3. Клиент оплачивает заказ на платежном шлюзе (плагин в данном шаге участия не принимает): вводит данные карты и подтверждает оплату.


Шаг 4. После успешной оплаты клиенту предлагается вернуться на сайт магазина.


Шаг 5. Админ.панель. После подтверждения оплаты платежной системой статус заказа изменяется на "Оплачен".

Настройка плагина


Требуется указать способы доставки, для который данный способ оплаты применим и данные, предоставленные Промсвязьбанком при подключении интернет-эквайринга.

При тестировании требуется включение функци и "Тестовый режим" (галочка) - тестовые платежи при этом поступать на счет не будут (т.к. платежный шлюз в тестовом режиме только имитирует процесс оплаты).

Шаг 1. Заполните данные и нажмите "Сохранить".

Шаг 2. Затем необходимо снова зайти на страницу настроек способа оплаты скопировать адрес из последней строки и передать его специалистам Банка.

Техническая поддержка

Уже выговорился, поэтому пишу поспокойнее.

Являюсь Клиентом банка с 2007 года, как юридическое лицо. Имел несколько карточек как физлицо, но с выходом Тиньковских карт - закрыл все от Промсвязьбанка (дорогие и бесполезные для меня).

Сейчас 2015 год и компании обязаны принимать к оплате банковские карты. Я прочитал про карты и на пэкипер, и на яндекс кассе, все класс, но это агрегаторы и у них свой процент, поэтому решил напрямую обратиться в банк и тут то начались приключения.

Заходишь на сайт, а там тарифов нет, они индивидуальные - оставляйте заявку
http://joxi.ru/EA4vdkEsYapqmb

Мои действия:
1. Оставляю заявку (хоть и возмущен, что не могу узнать подробности сразу), заявка ни как обычно, за пару кликов и секунд и готово, я ее заполнял минуту, даже хотел закрыть сайт, думал завис.

2. Обращаюсь в чат (общение ограничилось тем, что оставьте заявку), бред чата заключается в том, что если пишет оператор мне или я оператору, окно переписки не обновляется и постоянно приходится прокручивать вручную - жутко раздражает (посоветовал другие сервиса, а не ливтех).

3. Звоню через сайт (отвечает девушка, с которой через минуту было ясно, что говорить смысла нет).

В итоге имеем, то что я не могу принять решение, стоит ли мне подключать эту услугу или нет. Ладно думаю, жду звонка. Звонят спустя 2.5 часа (Тиньков звонит через 2 минуты, я хоть помню еще чего я хочу от них, а тут аж 2.5 часа, я уже и другими делами занялся, в общем ужас).

Звоню на номер 8 800, нажимаю все меню, прохожу квест... нажмите эту цифру если вы такой-то, эту если такой-то. В итоге 15 минут ждем, а все это время трындит тетка, какой я важный Клиент.

Берет трубку девушка, я говорю: хочу поговорить насчет эквайринга, заявку оставлял, мне звонили и т.д. в общем пересказываю всю историю. Она спрашивает действующий ли я Клиент, отвечаю положительно, в итоге оказалось, что я не действующий Клиент, а потенциальный, заигрывая отвечала девушка. Спустя еще какое-то время, он говорит - нашла, запишите телефон ребят кто в курсе этого эквайринга. Я немного не выдержал и немного даже матом начал ругаться, сказал девушке, что это не лично ей, а в целом 6 часов пытаться (именно пытаться от слова пытка) купить услугу, это через чур. Звоню по телефону который дали, спрашиваю - тарифы какие? Говорить нужно, смотря какой оборот - отвечает Алексей.

На элементарные вопросы, касательно есть ли преавторизация (когда, компания блокирует деньги в качестве залога - распространена при бронировании отелей и аренде машин) отвечает, что знает только инженер. А еще он знает сколько будет стоить аренда pos-терминала.

И тут я понимаю, что если я при подключении столько неизвестных имею, плюс меня футболят с одного телефона на другой, с одного сотрудника на другого и конечном счете все спускают на тормоза и я так и не получаю результата, сижу и пишу отзыв на банки.ру.

Все ребята были вежливые, но некомпетентные, Извините, одной вежливости недостаточно, но идет бонусом.

В итоге я делаю следующий вывод:

Эта услуга еще не до конца проработана и поэтому столько негатива и неизвестности;
- эта услуга банку совсем не интересна;
- эта услуга банком сделана для галки;
- это отвратительная система управления банком и компетенциями сотрудников.

В любом случае, я отказываюсь от таких услуг.

P.S. Банк клиент для юр.лиц у Промсвязьбанка супер, лучший наверно. Благодаря этому банк клиенту - я вообще не посещаю банк, в котором обслуживание еще хуже. Можно на целый день приходить и смотреть на белок в колесе, замыленных бедняжек (офис Китай город), но это может быть напишу. Вообще впервые пишу отзыв, накипело блин.

Не покупайте эквайринг у Промсвязьбанка - если на этапе подключения такие траблы. что будет с репутацией компании, когда либо зависнут деньги, либо что-то не пройдет, неделями вызванивать тех.службу?

Заранее спасибо. Надеюсь Промсвязьбанку будет полезно почитать этот отзыв.
Все намного подробнее рассказал девушке на линии качества, со всеми телефонами и временем звонков.