Телефон мтс банка горячая линия. Мтс банк телефон горячей линии как связаться с оператором

Начиная с 2002 года, МТС Банк активно укрепляет свои позиции на российском рынке финансово-кредитных услуг. На сегодняшний день компания входит в десятку лучших банков, предлагающих наиболее современные сервисы и продукты. Таким образом, не последнюю роль в обслуживании частных и корпоративных клиентов занимает центр поддержки пользователей.

Служба поддержки МТС Банка: основные возможности

Обратившись в контактный центр любым удобным вам способом, вы всегда можете:

• Получить последнюю и наиболее подробную информацию обо всех продуктах и услугах банка;
• Получить помощь в работе с онлайн сервисами и мобильными приложениями банка;
• Оформить запрос на получение справок банка;
• Узнать о состоянии баланса карты, счета или депозита;
• Уточнить сумму остатка кредитной задолженности и размер следующего платежа;
• Получить информацию о последних передвижениях средств;
• Заблокировать карту и сообщить о ее утере или краже;
• Сообщить об изменениях личных данных клиента;
• Подключить дополнительные сервисы или деактивировать их;
• Оформить отзыв о качестве обслуживания клиентов или написать обращение по любому вопросу касательно работы банка;
• Узнать режим работы и местонахождение отделений, банкоматов и терминалов.

Как связаться со службой поддержки МТС Банка

На сегодняшний день существует несколько альтернативных способов связи с работниками саппорта:

• Телефонный звонок по номерам контактного центра или отправка факса;
• Отправка сообщения на электронную почту руководства банка;
• Оформление отзыва или обращения на сайте банка;
• Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного представительства банка.

Почтовый адрес главного офиса МТС-Банка: РФ, 115432, г. Москва, п-т Андропова, д. 18, корп. 1

Как позвонить в МТС Банк

Связаться с консультантами МТС банка можно по таким контактам:

1. Бесплатный номер круглосуточной горячей линии 8-800-250-05-20 для звонков с мобильных или городских телефонов России.
2. Номер международного формата +7-495-777-00-01 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов России.
3. Номер факса +7-495-745-98-52 для юридических лиц и корпоративных клиентов.

Дозвонившись по бесплатному номеру, вы прослушаете голосовое меню автоматического оператора связи. При помощи набора числовых комбинаций вы можете найти необходимую информацию или получить ответы на самые популярные вопросы пользователей. Для начала разговора с консультантом банка нажмите соответствующую кнопку и ожидайте соединения.

Служба поддержки МТС Банка: как связаться онлайн

Для того, чтобы оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов банка необходимо:

1. На сайте МТС Банка нужно открыть «Связаться с нами» и перейти по ссылке «Написать в банк» .
2. Отметить категорию отзыва (жалоба, благодарность или предложение) и точку обслуживания (офис, банкомат или горячая линия).
3. Выбрать регион обслуживания и указать ФИО сотрудника банка.
4. В поле для текста подробно описать ситуацию.
5. Отметить, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом.
6. Указать ФИО, телефон и электронную почту.
7. Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.
8. Подтвердить согласие с условиями и отправить отзыв.

Если вы желаете отправить сообщение сотрудникам банка – выберите данный пункт в разделе контактов и реквизитов и заполните анкетную форму. Укажите тип сообщения, свои ФИО, город проживания, телефон, электронную почту, а также подробно опишите свой вопрос.

Заявки, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистам банка, а ответ на них может быть предоставлен уже в течение суток по указанным в вашей анкете контактным данным.

Для клиентов «МТС Банк» работает круглосуточная и бесплатная горячая линия и функциональный «Личный кабинет».

Единый бесплатный номер службы поддержки «МТС Банк»:

8800 250 0 520

Все вызовы на единый круглосуточный номер МТС Банк 88002500520 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России (для звонков с мобильных и стационарных телефонов).

Как дозвониться в «Банк МТС»?

Чтобы связаться со справочно-информационным центром банка «МТС», позвоните по бесплатному номеру 8800 250 0 520 и выберите подходящий пункт меню. При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор просто оставайтесь на линии и дождитесь ответа оператора-консультанта. Для получения детальной персональной информации по счёту в банке, пожалуйста, будьте готовы назвать сотруднику колл-центра номер договора или кредитной карты и кодовое слово.

При этом, ни один сотрудник банка не может спрашивать ваш секретный ПИН-код или трёхзначный код с обратной стороны карты ! Остерегайтесь мошенничества. Сообщив посторонним лицам эти конфиденциальные данные, вы рискуете лишиться денег.

Если вы клиент сотовой связи МТС, номера службы поддержки вы можете уточнить в разделе . в МТС-Банк?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

+7 495 777 000 1

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «МТС Банк» +7 495 777 000 1 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Мы рекомендуем использовать этот номер жителям Москвы, Московской области или при нахождении за границей и в роуминге. Для обращения в службу безопасности банка , мы рекомендуем связаться с оператором справочной службы по указанным выше телефонам и изложить имеющуюся у вас информацию.

Чтобы экстренно заблокировать утерянную или украденную пластиковую карту — нажмите на цифру сразу после соединения с системой голосового обслуживания.

Интернет-банк и личный кабинет «МТС Банк»

Ваш Личный кабинет в «Персональном банке» от «МТС Банк» даёт возможность работать со своими счетами и банковскими картами из любой точки мира. Используя «Персональный банк» вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет, через свой Личный кабинет.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить «Интернет-банк» — воспользуйтесь справочным центром МТС Банк или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8800 250 0 520 .

Онлайн-поддержка клиентов «МТС Банк»

Не смогли дозвониться до специалиста колл-центра? Представители онлайн-службы поддержки клиентов банка ответят на все вопросы через интернет.

Ds можете оставить свой запрос через форму обратной связи на официальном сайте «МТС Банк». После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону. Вы также можете оценить работу банка и оставить отзыв в специальном разделе для отзывов клиентов.

Официальный представитель онлайн-службы поддержки МТС Банк готов ответить на вопросы и жалобы клиентов на крупном портале о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте также можно ознакомиться с множеством отзывов от клиентов «МТС Банк».

Ещё один способ связаться с МТС-банком через интернет — это онлайн-вызов специалиста службы поддержки. Для этого необходимо только наличие микрофона в вашем компьютере. Перейдите по ссылке и выполните указанные инструкции для соединения с оператором.

Города в которых открыты офисы МТС Банк

Отделения банка расположены в следующих городах: Москва и Московская область Санкт-Петербург Алтайский край — Барнаул, Амурская область — Белогорск, Благовещенск, Соловьевск, Тында, Волгоградская область — Волгоград, Волжский, Вологодская область — Вологда, Воронежская область — Воронеж, Еврейская автономная область — Биробиджан,Забайкальский край — Чита, Иркутская область — Ангарск, Иркутск, Калининградская область — Калининград, Кемеровская область — Кемерово, Кировская область — Киров, Краснодарский край — Армавир, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Красноярский край — Красноярск, Нижегородская область — Нижний Новгород, Новосибирская область — Новосибирск, Омская область — Омск, Пермский край — Пермь, Приморский край — Владивосток, Находка, Уссурийск, Республика Башкортостан — Нефтекамск, Октябрьский, Стерлитамак, Туймазы, Уфа, Республика Карелия — Сегежа, Республика Коми — Сыктывкар, Ухта, Республика Татарстан — Казань, Ростовская область — Ростов-на-Дону, Рязанская область — Рязань, Самарская область — Самара, Саратовская область — Саратов, Сахалинская область — Южно-Сахалинск, Свердловская область — Екатеринбург, Ставропольский край — Ставрополь, Томская область — Томск, Тюменская область — Тюмень, Хабаровский край — Амурск, Бикин, Ванино, Вяземский, Де-Кастри, Комсомольск-на-Амуре, Николаевск-на-Амуре, Переяславка, Советская Гавань, Солнечный, Хабаровск, Хор, Чегдомын, Челябинская область — Челябинск.

Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся. Подробности и дополнительную информацию уточняйте по номеру справочной службы 8800 250 0 520 или на официальном сайте банка www.mtsbank.ru. Актуальность проверена по состоянию на август 2018 года.

Обращаем ваше внимание, что разговоры со специалистами службы поддержки «МТС Банк» записываются. Эти меры необходимы для контроля качества обслуживания клиентов и поддержания высоких стандартов клиентского сервиса, а также для решения любых спорных вопросов.

МТС Банк – крупная банковская структура, принадлежащая ПАО «АФК «Система». Банк специализируется на розничном кредитовании, расчетно-кассовом обслуживании юридических лиц. У банковской структуры имеется официальный сайт в интернете по адресу www.mtsbank.ru. Выполнить вход в личный кабинет можно через систему интернет-банкинга. Для пользователей карт банка имеется возможность скачать мобильное приложение для удаленного доступа к услугам. У финансовой корпорации имеется телефон горячей линии. Консультирование действующих клиентов ведется по номеру 8 800 250-05-20. Отзывы о работе банка представлены на финансовых порталах и форумах, посвященных банковскому обслуживанию.

МТС Банк

лицензия ЦБ РФ №2268 от 29.01.1993

Информация по кредитным продуктам банка

Оказываемые финансовые услуги

МТС Банк – продукты и услуги для частных лиц и бизнеса. Контакты организации, сеть офисов и история компании, подробная информация.

МТС Банк ведет свою историю с 1993 года, до 2012 года организация существовала как МБРР. В соответствии с федеральным законодательством банковская структура участвует в программе страхования вкладов. Официальный сайт организации открывает доступ:

• К системе онлайн-банкинга;
• К консультированию по продуктам и услугам банка в чате с оператором;
• К оформлению заявок на продукты онлайн.

Выполнить вход в личный кабинет можно двумя способами:

• Через систему интернет-банкинга (требуется указать логин клиента и пароль доступа);
• Через мобильное приложение (доступно на платформе Android и iOS).

У банковской структуры имеется телефон горячей линии — 8 800 250-05-20. Здесь можно получить консультации по банковским картам (кредитным и расчетным). Банк специализируется на предоставлении следующих услуг:

• Вклады для физических лиц и потребительское кредитование;
• Кредитные карты частным лицам и кредиты на развитие бизнеса;
• Дебетовые карты с системой бесконтактной оплаты.

На сайте банка представлены адреса офисов, обслуживание клиентов банка ведется через сеть розничных салонов связи «МТС». В них доступно оформление карт, операции по внесению и снятию наличных. Собственные офисы банка представлены во многих крупных городах. Как показывают