Письмо об уточнении назначения платежа. Часто задаваемые вопросы по проведению расследований по платежам Банковское расследование валютного платежа

Скорее всего, все согласятся, что конфиденциальность банковской информации - вещь незыблемая. Банкиры убедили практически все население в том, что запросить информацию - есть шаг, подрывающий экономику не только конкретного филиала, но и всей банковской системы.

И на удивление, почти все стесняются нарушить так горячо любимую деньгами тишину. Люди даже не спрашивают данные о своих счетах. Но это в корне неверно.

Единственное, что можно добиться от служащих, это фразы о том, что необходимо подать письменный запрос о предоставлении информации без каких либо образцов. После составления таких запросов в свободной форме, можно максимум добиться письменного отказа без разъяснения причин. Просто данные не могут быть предоставлены.

Прямо под этой статьей можно бесплатно скачать ознакомительные образцы. Если в них что-то покажется непонятным, поможет эта публикация. На вопросы, не вошедшие в нее, можно получить полную консультация юристконсультов. Итак.

Что необходимо знать о банковской информации

Клиент банковского учреждения однозначно имеет законное право потребовать от него любые данные, касающиеся его счетов. Причем это можно сделать когда угодно.

Банкиры не лукавят, когда утверждают, что письмо-запрос пишется в свободном стиле. Это действительно так. Установленных для этого форм нет. Но есть общие правила составления . И их необходимо выдерживать.

Но об этом позже.

Для чего спрашиваются отчеты о текущих балансах? Просто для того, чтобы разъяснить всем надоевшую ситуацию.

Имеется в виду случаи, когда после продолжительного пользования кредитными деньгами, оказывается что заемщик уже не заемщик, а крупный должник. Чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо выработать привычку регулярно запрашивать отчеты. Для этого и пишется письмо-запрос.

Что необходимо писать в запросах к банкам

Общую форму данных запросов можно сопоставить с официальными письмами в деловой переписке. Они имеют свою «шапку». В ней указывается полное название отделения (филиала) банка-кредитора. Ниже необходимо указать данные о запрашивающем лице.

Этих данных должно быть достаточно для идентификации. Это означает, что кроме Фамилии Имени Отчества, нужно указать адрес проживания (госрегистрации) и самые полные паспортные данные, включая кем и когда он был выдан. Это связано с тем, что информация в отношении посторонних лиц, таки является конфиденциальной.

После этого, не указывая никаких названий, переходим к сути требования. Не нужно указывать никаких причин, просто требуем предоставить данные о том-то по такому-то договору от такого-то числа.

ЗАЯВЛЕНИЕ

на проведение расследования по исходящему платежу в иностранной валюте

N счета _________________________________________________________________(далее – Счет)

Наименование клиента-плательщика_____________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

□ Просим отменить платеж.

□ Просим запросить банк получателя о дате кредитования счета бенефициара.

□ Просим выяснить причину взимания банками дополнительной комиссии в размере _____________с суммы перевода _______________________________________.

□ Просим изменить детали / реквизиты платежа на следующие:_(отметить нужное)

Номер заявления на перевод ___________________ Дата________________________________________

Код валюты и сумма платежа (цифрами)________________________________________

Наименование и реквизиты получателя_________________________________________

Просим списать со Счета в безакцептном порядке (без дополнительных распоряжений) сумму комиссии ОАО «АЛЬФА-БАНК» за расследование по платежу в соответствии с Тарифами ОАО «АЛЬФА-БАНК», а также комиссии сторонних банков (банка получателя, банка-корреспондента и/или иных банков, участвующих в проведении расследования по настоящему Заявлению).

При отсутствии или недостаточности денежных средств на Счете для списания комиссий, поручаем списать суммы перечисленных комиссий с иных счетов нашей организации, открытых в Банке. В случае если валюта, в которой установлены комиссии сторонних банков, не соответствует валюте, в которой открыт счет списания, расчет суммы, подлежащей безакцептному списанию Банком, просим осуществлять по курсу Банка, установленному на дату списания денежных средств со счета.

Заполняется сотрудником Банка :

Комиссия списана:

Операционист/ Офис-менеджер:

_______________________/_____________/ «____»_____________20__г.

(Ф.И.О., подпись, дата)

Дата валютирования платежа:

«____»_____________20__г.

Ответ получен :

Клиент ______________________/______________/ «_____»_____________ 20__г.

(Ф.И.О., подпись, дата)

ПРАВИЛА

ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ

НА ПРОВЕДЕНИЕ РАССЛЕДОВАНИЯ

ПО ИСХОДЯЩЕМУ ПЛАТЕЖУ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ

1. Заявление заполняется машинописным способом либо путем набора на компьютере на русском и/или английском языке.

2. Клиентом заполняются все поля, за исключением поля «Заполняется сотрудником Банка».

3. В верхней части Заявления напротив необходимого вида расследования ставится отметка “+”.

4. В случае необходимости внесения изменений в детали/реквизиты платежа, Клиент ставит отметку “+” и указывает требуемые изменения в свободном поле.

5. При указании номера Счета Клиента, с которого следует списать комиссию за проведение расследования по исходящему платежу, следует учитывать, что комиссия может быть списана с любого банковского Счета Клиента, кроме специальных банковских счетов.

6. Заявление подписывается должностными лицами Клиента, имеющими полномочия по распоряжению счетом, и заверяется печатью клиента (при ее наличии), в соответствии с карточкой образцов подписей и оттиска печати Клиента, имеющейся в Банке.

7. Не допускается внесение изменений, дополнений и исправлений в заполненное и подписанное Клиентом Заявление.

Для этого нужно заполнить заявление на проведение расследования по исходящим платежам.

DOC 47 КБ DOC 76 КБ

Где взять бланки заявлений на проведение расследования?

Вы можете использовать бланки с нашего сайта:

DOC Бланк заявления на проведение расследования по платежам в рублях 47 КБ DOC Бланк заявления на проведение расследования для платежа в иностранной валюте 76 КБ

Сколько будет стоить проведение расследования?

Стоимость зависит от вашего тарифа. Уточнить сумму комиссии вы можете у своего персонального менеджера или по телефону в Центре Поддержки бизнеса.

Когда вернется платеж по заявлению о возврате платежа в рублях?

К сожалению, возврат платежа не гарантирован: если платеж уже зачислен получателю, то возврат средств возможен только по решению получателя.

Когда вернется платеж по заявлению на отзыв валютного платежа?

Почему после оформления заявления на проведение расследования по изменению назначения платежа в рублях платеж в интернет-банкинге не изменился?

Реквизиты в исполненном платеже не меняются. По заявлению на проведение расследования в банк получателя направляется уточнение назначения платежа.

Возможно ли проведение расследования по бюджетным платежам?

Расследование по бюджетным платежам невозможно. Но банк может направить в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) извещение об уточнении информации о приеме к исполнению бюджетного платежа

DOC 17,9 КБ

Как изменить реквизиты бюджетного платежа?

Необходимо предоставить в Банк Заявление с нашего сайта:

DOC Бланк Заявления для направления в ГИС ГМП извещения об уточнении информации о приеме к исполнению бюджетного платежа 17,9 КБ

Почему при проведении валютного платежа сторонний банк снял комиссию из суммы перевода?

Для выяснения причины можете предоставить в Банк заявление на расследование с заполненным полем «Просим выяснить причину взимания банками дополнительной комиссии в размере». Стоимость услуги зависит от вашего тарифа.

DOC Бланк заявления на проведение расследования для платежа в иностранной валюте 76 КБ

Можно ли внести исправления в заполненное и подписанное заявление на проведение расследования?

Нет. Необходимо подготовить новое заявление.

Почему сумма валютного платежа дошла до получателя не в полном объеме?

Согласно международной практике проведения платежей, банки-посредники снимают свою комиссию за проведение платежа из суммы перевода. Чтобы доставить платежи в долларах США получателю в полной сумме, вы можете воспользоваться услугой «Гарантированное OUR», комиссия за которую списывается в соответствии с тарифами.

Как заполнить валютный перевод, чтобы он дошел до получателя в полной сумме, используя услугу «Гарантированное OUR»?

Чтобы доставить платежи в долларах США получателю в полной сумме, вы можете воспользоваться услугой «Гарантированное OUR», комиссия за которую списывается в соответствии с тарифами. Для выбора услуги при заполнении валютного перевода укажите в поле «Комиссии» - значение «OUR», в поле «Информация отправителя получателю» - кодовое слово /FND/ (указание «//» обязательно).