Главная / Бизнес-идеи

Отп банк закрыть кредит. Другие отзывы о отп банке

Порой банки готовы выдавать кредиты даже самым неблагонадежным заемщикам, проводить активные рекламные акции с целью реализовать как можно больше займов. О том, как справиться с кредитной нагрузкой, к примеру, закрыть кредит в ОТП Банке, клиенту приходится думать самостоятельно и уже после подписания договора. Не все могут решить эту задачу, но мы постараемся помочь.

Если заемщик выплачивает потребительскую ссуду строго по графику или вперед, он может упустить из виду тот факт, что последний платеж значительно отличается от привычного. При аннуитетных выплатах он может составлять ничтожно малую сумму, в связи с этим часто игнорируется клиентами. Заемщик может посчитать, что все деньги за кредит уже выплатил, а на деле у него осталось несколько рублей ссудной задолженности. Постепенно этот долг обрастает пенями и штрафами, многократно его превышающими.

ОТП банк иногда намеренно не уведомляет клиентов, что у них осталась небольшая задолженность по выплате ссуды. Такую практику ведут и другие финансовые учреждения, начисляя при этом немалые штрафные санкции. Дело в том, что такие незакрытые счета улучшают статистические данные, подаваемые в вышестоящие организации, искусственно увеличивая кредитный портфель банка.

Заемщик считает, что он рассчитался с долгами и даже не предполагает, что его кредитная история испорчена и скоро наступит взыскание долга. Уведомление от банка приходит, когда человек по факту уже должен ему значительную сумму. К сожалению, такое случается нередко.

Среди причин этого явления может быть и ошибка во время перечисления, системный сбой или человеческий фактор. Клиент мог сам неправильно указать реквизиты при переводе, но банк обязан его уведомить, что платеж не состоялся. Поэтому рекомендуется отслеживать поступление каждого кредитного взноса, периодически проверять состояние ссудного счета и сохранять все квитанции.

Важно! Сумма для досрочного гашения кредита каждый день меняется, ведь происходит начисление процентов на остаток.

Если вы собрались погасить досрочно кредит, уточните сумму задолженности до копейки, чтобы потом с удивлением не обнаружить просрочку. На практике банковские организации редко признают собственные оплошности, вся ответственность возлагается на заемщика. Именно в его обязанности входит своевременно и в полной мере погашать заем. Следует очень внимательно и дотошно проверять закрытие своего кредита.

Что делаем дальше?

Когда вы перечислили в счет ссуды последний взнос, сверьтесь с графиком платежей. Он выдается при открытии кредитного договора или при досрочном гашении. Для окончательного расчета нужно лично посетить офис ОТП банка и получить документальное подтверждение слов специалиста. Телефонный разговор или устное извещение не имеет юридической силы, поэтому в случае разногласий с банком не считается доказательством вашей правоты.

Необходимо запросить у кредитора справку и акт сверки. В этих документах должно быть четко указано, что банк не имеет к вам претензий по выплате займа. Справка о закрытии должна иметь печать и подпись ответственного сотрудника.

Кроме этих бумаг следует получить доказательство, что кредитор закрыл ссудный счет. Банки обязаны это делать автоматически, но на практике так не происходит. Заемщику нужно составить заявление в двух экземплярах с просьбой закрыть ссудный счет. На одном из них банковский сотрудник поставит отметку о приеме и сообщит сроки его рассмотрения.

Обычно на закрытие дается около недели, иногда банки озвучивают более длительный период, что связано с их внутренним распорядком. По истечении этого времени запросите справку, что ссудный счет аннулирован.

Если кредит взят в ОТП банке, следует проверить прекращение действия страхового полиса. Если страховка не аннулирована, стоит написать заявление на расторжение договора. Поинтересуйтесь, можно ли вернуть часть страхового взноса при досрочном погашении ссуды. Такая возможность зависит от особенностей договора страхования и схемы его оплаты.

Обратите особое внимание на отключение от сопутствующих банковских сервисов – СМС-оповещения, мобильного и интернет-приложения, если вы не планируете ими пользоваться в дальнейшем. Для этого потребуется отдельное обращение от клиента. Таким образом, после окончательного погашения кредита на руках у заемщика останутся:

документ о полном закрытии кредита;
справка об аннулировании ссудного счета;
выписка с кредитного счета за весь срок его действия;
извещение о расторжении договора страхования;
документ об отключении ото всех дополнительных банковских услуг.

Правовую силу имеют только официальные бланки, на которых стоит синяя печать банка (или страховой компании) и подпись сотрудника, уполномоченного заверять документы. Эти бумаги следует хранить неограниченное время. Если впоследствии кредитор предъявит претензии по выплате долга, у вас будут убедительные доказательства своей правоты.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»

Как вернуть или поменять кредитный товар?

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).

Нецелевой кредит. Если вы получили кредит наличными в отделении банка.

Надеемся, что с нашим кредитом вы сможете осуществить свои планы. Ниже вы найдете всю необходимую информацию по погашению кредитов.

Можно ли погашать кредит в другом отделении банка?

Да, вносить платежи по кредиту можно в любом отделении ОТП Банка в России через кассу (Вам понадобится паспорт) или терминал самообслуживания (необходимо знать свои реквизиты, указанные в кредитном договоре).

Есть ли льготные программы для заемщиков с хорошей кредитной историей?

Да, клиенты с положительной кредитной историей могут получить кредит на более выгодных условиях. Мы предлагаем кредит «Свои люди» с пониженной процентной ставкой для заемщиков, совершавших предыдущие платежи без просрочки.

Как погасить кредит досрочно?

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:




	РЕКВ: узнать свои реквизиты

Как не попасть в просрочку?

Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.

Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.

Что будет, если пропустить платеж по кредиту?

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать, если я не могу платить вовремя?

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

Что делать, если я потерял реквизиты?

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

	Интернет-банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.
	Мобильный банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.
	Приложение для заемщиков «ОТПкредит» Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация - по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.
	SMS-банк Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927: РЕКВ: узнать свои реквизиты КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд (услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)
	Справочная служба банка Бесплатные круглосуточные номера: 8-800-100-55-55 (кредиты наличными); 8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)
	Отделение ОТП Банка Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?

В реквизитах получателя допущена ошибка.

Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.

Шрифт A A

Досрочное погашение кредита в ОТП банке позволяет сэкономить на оплате процентов и страховки по кредиту. Для того чтобы кредитно-финансовое учреждение пересчитало остаток задолженности и сумму ежемесячного платежа, нужно внимательно отнестись к соблюдению всех условий, сроков и процедуры оплаты. Рассмотрим как это сделать.

Досрочно погасить кредит возможно двумя способами:

Полная оплата. Это значит, что клиент вносит оставшуюся сумму кредита в полном размере и закрывает обязательства перед ОТП банком.
Частичная оплата. Такой вариант используется, когда клиент оплачивает больше, чем предусмотрено графиком платежей. Например, если минимальный ежемесячный платеж составляет 1000 рублей, то при внесении средств в сумме 2000 рублей произойдет частичное досрочное погашение.

Благодаря частичному досрочному погашению, изменения графика могут коснуться как снижения суммы ежемесячного платежа, так и уменьшения срока кредитования.

Условия перерасчета

Перерасчет процентов зависит от вида оформленного на лицо кредита:

При потребительском кредитовании перерасчет не происходит. Клиент при досрочном погашении оплачивает и тело ссуды и полностью те проценты, которые изначально были рассчитаны в соответствии с договором.
По нецелевому кредитованию ОТП пересчитывает ставки и, в зависимости от суммы, внесенной заёмщиком, пересчитывает проценты по займу. Кредитный консультант должен предоставить после оплаты сверх ежемесячного платежа новый график. Также его можно увидеть в своем личном кабинете.

Досрочно погасить свои обязательства клиент может уже на следующий день после их получения, ограничений нет. Это же касается и суммы для частичного гашения. Банк обязан пересмотреть график в любом случае.

Процедура полного погашения

ОТП банк является достаточно популярной кредитной организацией, предоставляющей своим потенциальным клиентам уникальные и интересные условия для сотрудничества. Наиболее востребованными считаются кредиты в данной компании, причем многие добросовестные заемщики предпочитают расплачиваться по своим обязательствам заранее. Важно разобраться, как осуществляется досрочное погашение кредитов ОТП банка. Такой процесс является легким и простым, а также может осуществляться различными способами. При этом банк действует исключительно в рамках законодательства.

Многим заемщикам важно знать, как досрочно погасить займ, оформленный в данном банке. Для этого учитываются непременно следующие условия:

Заемщик имеет право вносить денежные суммы для досрочного погашения займа, однако важно предупредить заблаговременно сотрудников банка о планируемом действии с помощью специального письменного заявления, в котором указывается вносимая сумма и срок, когда она будет уплачена. Нужно сказать, что важно передать документ не позже чем за два дня до планируемого погашения.
На основании информации, содержащейся в заявлении, в установленный срок банк списывает со счета заемщика указанную денежную сумму, если она будет предоставлена клиентом.
После внесения платежей плательщик самостоятельно решает, каким образом будет изменяться кредит, поскольку может уменьшаться ежемесячный платеж с сохранением срока кредитования. Иногда срок понижается, а платежи остаются прежними.

Каждый заемщик может воспользоваться двумя способами досрочного погашения:

Плательщик самостоятельно определяет, каков будет перерасчет. Человек может выбрать такие варианты:

уменьшается платеж, уплачиваемый ежемесячно, а при этом срок, на который предоставляется кредит, остается неизменным;
снижается срок кредита, а взносы в месяц остаются на прежнем уровне.

Такие условия являются оптимальными и выгодными для каждого заемщика. Поэтому брать кредит в ОТП банке действительно удобно для всех потенциальных клиентов.

Какие условия выдвигаются банком

При внесении денежных средств досрочно учитываются непременно условия кредитной организации:

Таким образом, досрочное погашение выполняется на простых и понятных условиях, при этом выгодных для самих заемщиков.

Какими способами вносятся деньги на счет

В процессе оформления займа сотрудник ОТП банка открывает личный счет должника. Именно на него вносятся средства в качестве оплаты кредита. Если требуется досрочно погасить заем, то деньги на эти цели также переводятся на этот счет. Для этого допускается пользоваться разными способами:

внесение наличных денежных средств в кассе отделения ОТП банка, но для осуществления данной процедуры у заемщика с собой должен иметься паспорт и график платежей;
воспользоваться банкоматами и терминалами, через которые пополняется конкретный счет, принадлежащий гражданину, причем важно точно знать номер счета, чтобы не совершить ошибку и не отправить средства другому человеку;
применить систему интернет-банкинга компании, для этого с зарплатной или обычной дебетовой карты заемщика переводятся средства на кредитный счет;
выполнить денежный перевод, в соответствии с которым, со счета, имеющегося в другом банке, будут на счет банка ОТП переведены необходимые средства, однако для этого процесса важно точно знать реквизиты банковской организации;
допускается воспользоваться бухгалтерским отделом компании, где осуществляет рабочую деятельность заемщик, причем на основании сведений о ссуде бухгалтер компании переведет часть зарплаты работника на его кредитный счет.

Получается, что возврат заемных денег в соответствии с условиями кредитного договора или досрочно может выполняться разными способами. Поэтому заемщик самостоятельно решает, какой метод будет наиболее оптимальным и подходящим для него.

Процесс досрочного погашения

Данная процедура в ОТП банке выполняется в некоторых последовательных действиях, которые должны совершаться непременно:

Выходит, что закрыть полностью или частично досрочно достаточно просто в ОТП банке, потому как процедура данного действия не отличается наличием сложностей.

Как полностью погасить займ

Если имеются денежные средства, достаточные для закрытия имеющегося займа, то выполняются действия:

Таким образом, полное закрытие кредита совершается практически таким же образом, как и частичное.

Для того чтобы получить выгоду от данного действия желательно следовать советам:

при досрочном внесении средств рекомендуется выбирать снижение срока кредитования, что уменьшает переплаты по займу;
предварительно рекомендуется самостоятельно рассчитывать досрочное гашение;
если полностью закрывался кредит, то в отделении банка необходимо взять справку об отсутствии задолженности.

Досрочно гасить займы в ОТП банке очень просто. При этом банк не устанавливает какие-либо жесткие требования или условия к этому процессу, поэтому в любое время и в любом размере могут вноситься средства по кредиту. Заемщик самостоятельно определяет способ перерасчета.

Решение взять потребительский кредит тяжело дается большинству людей. Получив в нужный момент кредитные денежные средства, их придется вернуть с процентами. Банк «ОТП» идет навстречу клиентам и дает возможность преждевременно погасить кредит, сэкономив деньги на выплате процентов.

Виды досрочного погашения: условия

При досрочном погашении займа банк осуществляет пересчет процентов. В кредитном соглашении прописаны условия досрочного погашения, согласно которым существует два варианта ДП:

Частично-досрочное погашение, при котором клиент перечисляет сумму, превышающую сумму ежемесячного платежа. Такой вид ДП отражается и на платежном графике: происходит уменьшение суммы регулярного взноса, при этом кредитный период остается прежним; дальнейшие суммы регулярного взноса остаются прежними, при этом кредитный период сокращается.
Полное досрочное погашение, при котором клиент выплачивает весь остаток по кредитному займу с учетом процентной ставки и комиссии. При зачислении на кредитный баланс суммы, которая выше необходимой, банк может вернуть переплату по заявлению.

Позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов «ОТП», заемщики могут узнать подробную информацию о доступных вариантах преждевременного погашения кредита:

Договоренность о досрочном погашении выгодна для обеих сторон: банк гарантировано возвращает денежные средства, при этом в любом случае заработав на процентах и комиссионных сборах. А клиент освобождает себя от долговых обязательств и экономит на выплате процентов.

Принимая решение осуществить частично-досрочное погашение займа, клиенты должны быть осведомлены о следующих правилах:

Банк «ОТП» не устанавливает фиксированную сумму преждевременного погашения. Даже в случае минимальной переплаты, клиенты могут обратиться к сотруднику банка с просьбой внести изменения в платежный график.
При наличии активного кредита, услуга досрочного погашения доступна для клиентов со следующего дня после получения денежных средств. Данная возможность особенно актуальна для заемщиков, принявших спонтанное решение и желающих вернуть долг в кратчайший срок с минимальными финансовыми издержками.
Чтобы осуществить процедуру преждевременного погашения, необходимо обратиться в филиал банка с письменным заявлением о своем намерении, при этом заявление следует подать за двое суток до даты внесения средств.
При досрочном погашении списание денежных средств в счет долга происходит только в рабочие часы.
Чтобы преждевременно погасить займ, необходимо перечислить денежные средства на кредитный счет. Зачисленная сумма должна покрывать не только кредитный займ, но проценты и комиссионные вознаграждения.

Банк «ОТП» достаточно лояльно относится к заемщикам. Поэтому услуга преждевременного погашения является абсолютно бесплатной: никакие штрафы не взимаются.

Как узнать сумму долга и написать заявление?

Какой бы из двух видов преждевременного погашения не выбрали клиенты, необходимо придерживаться определенных рекомендаций. В случае несоблюдения алгоритма действий, банк не сможет признать факт ДП, а клиентам придется ждать следующей даты, согласно графику платежей.

Частичное досрочное погашение

Зачислить на кредитный счет сумму, которая хотя бы на сто рублей превышала ежемесячный взнос.
Запросить в отделении банка образец документа под названием «Заявление-обязательство».
Заполнить форму заявления, аналогично образцу. В бланке необходимо уведомить банк о намерении осуществить частичное ДП, а также указать сумму платежа. К примеру, первоначальный платеж по кредиту составлял 8 000 рублей в месяц. В случае взноса в ближайшую платежную дату суммы в размере 10 000 рубелей, в поле «Сумма досрочного платежа» следует указать разницу между двумя цифрами: 2 000 рублей.
Указать в заявлении оптимальный вариант пересчета графика. Рекомендуется выбрать вариант с уменьшением кредитного срока.
Заверить заявление и получить копию с банковской печатью.

После выполнения всех этих действий необходимо дождаться sms-уведомления об успешном проведении процедуры. Новый график платежей можно оформить в отделении банка или распечатать из онлайн-кабинета на официальном сайте «ОТП».

Полное досрочное погашение

Для осуществления процедуры, необходимо придерживаться такого порядка действий:

Обратиться в ближайший офис «ОТП» с паспортом, чтобы узнать точную сумму остатка долга с учетом процентов. Также эти сведения можно уточнить при обращении на горячую линию или через интернет-банкинг.
Зачислить на кредитный счет сумму, которая целиком покрывает остаток по кредиту.
Заполнить в отделении банка заявление-обязательство. В бланке необходимо сообщить о своем желании полностью закрыть кредит, а также указать полную сумму долга (с учетом копеек).
Заверить заявление у сотрудника и получить его копию с печатью.
Ожидать звонка оператора, который сообщит итоговую сумму с учетом процентов. Если в платежном графике указана дата погашения, к примеру, 30 число, а процедура закрытия кредита происходит 54 числа, банк «ОТП» выполнит пересчет процентов за неполный месяц.
Убедиться, что на счету имеется достаточная сумма для закрытия кредита. В случае недостачи средств, пополнить кредитный счет.
Ожидать подтверждение операции.

При преждевременном погашении в полном объеме клиентам необязательно дожидаться ближайшей даты, согласно платежному графику. Процедура закрытия кредита происходит в рабочие дни при наличии письменного заявления заемщика.

Как узнать, погашен ли кредит?

При изменении статуса кредита, банк «ОТП» отправляет клиенту соответствующее уведомление, если предварительно была активирована услуга смс-оповещений. Также уточнить эту информацию можно через интернет-банкинг или при обращении в отделение банка. Закрыв кредит, клиент должен обратиться в филиал «ОТП» для получения официальной справки, подтверждающей факт возврата кредитного займа в полном объеме. Данный документ является подтверждением того, что заемщик больше не имеет долговых обязательств перед финансовым учреждением.

Нюансы досрочного погашения кредита за товары

Клиенты банка «ОТП» могут не только получать товарный кредит, но и осуществлять досрочное погашение такого вида кредита. Для оперативного снятия долговых обязательств необходимо обратиться в филиал «ОТП» или позвонить на горячую линию для уточнения полной суммы для закрытия кредита.

При досрочном закрытии товарного кредита, перевести средства на счет нужно не позже, чем за 10 дней до ближайшей даты, указанной в платежном графике.

На счет необходимо зачислить сумму в полном объеме, которая будет списана в ближайшую платежную дату. Осуществить данную процедуру можно в дистанционном режиме, не посещая торговую точку, где была произведена покупка. В течение 30 календарных дней с момента открытия кредита, заемщик может в полном объеме закрыть его, не уведомляя банк «ОТП» посредством написания заявления.

При возможности преждевременно закрыть кредит, необходимо как можно оперативное обратиться в отделение «ОТП» с заявлением о таком намерении и внести необходимую сумму на счет. Полное или частичное досрочное погашение задолженности позволяет сэкономить личные средства на выплате процентов.