Новые бизнес идеи.
Никто не забыт, ничто не забыто. Из-за постоянного недостатка времени, на кладбище, где покоятся мои близкие, я бываю не более 4-5 раз в год. Естественно стыдно это признать, но когда я посещаю данное место, оно окутывает меня жуткой тоской, от которой потом очень долго и довольно сложно нужно избавляться. Одно из самых неприятных провождений времени.
Помня о том, что все когда-нибудь будем там же, регулярно ухаживаю за могилами своих родных. Не по себе становится, когда
оборачиваешься и видишь, что вокруг столько заброшенных и просто неухоженных могил.
Неухоженными могилы довольно часто бывают не потому что родственники забыли об умершем человеке, а потому что мигрировали
или иммигрировали, потому что сильно загружены или нет возможности часто посещать кладбище в связи со старческой немощью
или болезнью. Исходя из всего этого, возникла бизнес-идея – уход за могилами.
Каждое кладбище практикует такую услугу, правда только выполняют ее некачественно, недобросовестно, в общем, просто
отвратительно. А зная такое отношение, люди, в основном, к работникам кладбища стараются не обращаться с просьбой
обеспечения надлежащего ухода за могилой близкого.
Потому что работник не дает никаких гарантий, что получив деньги от клиента, он их сразу же не пропьет, и что будет
выполнять свои обязанности в полном объеме.
Бизнес-идея состоит в том, что вы даете объявление приблизительно такого содержания: «Произведу добросовестный и главное
качественный уход за могилами ваших близких. Фото отправляю по почте».
Нужно отметить, что на каждом кладбище существуют свои правила. Исходя из этого, лучше давать объявления такого рода в
других городах, для людей, близкие которых похоронены в вашем городе. Наиболее идеальным вариантом является доска
объявлений в сети Интернет. На кладбище тогда и знать не будут, кто на самом деле ухаживает за могилой.
Прежде чем подать объявление, разузнайте, как потенциальный клиент, какие цены на сегодняшний день на местном кладбище. На
основание собранной информации установите свой прейскурант. Назовите свой бизнес «Агентство по уходу за могилами» или
«Забота о семье».
Названия могут быть различными, но суть от этого не меняется, так как вы делаете благое и нужное дело. Никто не достоин
быть заброшенным и забытым.
Договоры лучше заключать не единовременные, а годовые, как минимум. В перечень услуг для среднего класса можете включить
обновление памятника вместе с оградкой, уборку могилы, а также возложение цветов на могилу в религиозные праздники и дни
рождения, и смерти. Можете устанавливать следующую периодичность: ежемесячно или ежеквартально. Цена же будет
соответствующей.
Для VIP- клиентов можете предложить такой же перечень услуг плюс ежедневную уборку могилы, с учетом всех пожеланий клиента.
Вплоть до того, чтобы поставить пост №1 ко Дню Победы около могилы своего предка-воина. Такой пример я видела у нас в
городе. Данный вид бизнеса процветает на западе уже давненько.
И у нас, в России за такие услуги богатые люди готовы платить. Главное – это найти клиента, а дальше уже безбедное
существование, считайте, вы себе обеспечили.
Во вложения включите стоимость проезда до места захоронения, закупку перчаток, ведер и лопат, венков и букетов,
фотоаппарата, плюс оплату за Интернет (для того, чтобы заказчику отсылать отчет).
В сети Интернет такие предложения уже появляются. Однако если создавать ресурс, то по-любому на платном хостинге и уж более
грамотно и развернуто.
Такой бизнес можно развивать и в городе-миллионнике, и в совсем небольшом городишке. 2-3 VIP-клиента обеспечат вас вполне
солидными заказами.
Ведь согласитесь, тяжело себе представить, какую-то знаменитость, подметающую у могилы своих предков дорожки. Им как раз и
предложите ваши услуги. Они ведь тоже чьи-то сыновья и дочери. Свои истоки забывать негоже…
Вложения : от 50 тыс. рублей
Окупаемость : от 1 месяца
Согласно российским традициям, усопших хоронят на кладбищах, площади которых растут из года в год. Ритуальные услуги – это давно устоявшаяся сфера, приносящая стабильный доход. Любые похороны сопровождаются подготовкой тела, заказом гроба, венков, поминками. Предполагается, что далее за местом захоронения ухаживают родственники усопших. Однако не все с этим справляются в силу различных причин. Поэтому в последние годы набирает популярность услуга «уборка могил на кладбище».
Концепция бизнеса
Нередко отсутствие времени, здоровья или переезд родственников усопшего в другой город приводят к запустению могилы. Если она сплошь не покрыта камнем, то требуется периодический уход с апреля по октябрь. Даже испытывая чувство вины, не многие имеют возможность посетить кладбище 6–7 раз в году, чтобы провести уборку. Таким людям новая услуга придется, как нельзя, кстати, и они будут готовы ее оплатить.
Услуги, несмотря на кажущуюся простоту, включают достаточно большой спектр действий. Среди них:
- прополка сорной травы;
- уборка мусора, веток;
- мытье памятника, ограды;
- озеленение и полив цветов, кустов, деревьев;
- мелкий ремонт и покраска ограды, скамьи, стола;
- возложение букетов, венков;
- подготовка захоронения к зиме.
Целесообразно заключать с клиентом договор на годовое абонентское обслуживание, предполагающее периодическую уборку могилы с весны до зимы.
Что потребуется для реализации?
Для реализации такого вида работ желательно наличие автомобиля. Также понадобится садовый инвентарь (грабли, лопата, вёдра, лейка и т.п.), инструменты для мелкого ремонта (например, для починки ограды, скамьи), химические средства для мытья памятников.
Чтобы о предлагаемой услуге узнала широкая аудитория, понадобится реклама. Наиболее эффективный вариант продвижения сервиса – через интернет.
Начать бизнес можно в одиночку. Позже возможен наем 1-2 сезонных работников. Для легального оказания услуг необходимо зарегистрировать ИП.
Пошаговая инструкция запуска
Для запуска своего бизнес-проекта следует выполнить следующие действия:
- провести анализ отрасли в регионе, в котором планируется оказывать услуги, выявить возможных конкурентов и оценить свои возможности и перспективы;
- зарегистрироваться в качестве ИП, подготовить рабочую документацию (прайс-лист, разработать порядок сдачи-приемки услуг, форму договора);
- запустить рекламную кампанию;
- закупить необходимый инструмент и расходные материалы;
- нанять персонал (в случае необходимости).
Финансовые расчеты
Стартовый капитал
Данный вид деятельности можно назвать бизнесом без вложений. Стартовые инвестиции минимальны. Потребуются инструменты для ремонта и покраски могил, высадки растений, а также небольшой бюджет на рекламу. В целом стартовый капитал в большинстве случаев не должен превысить 50 тыс. рублей.
Ежемесячные расходы
К ежемесячным расходам будут относиться затраты на рекламу, расходные материалы (химические препараты, рассаду и удобрения, полиэтиленовую пленку), расходы на бензин. Конкретная сумма будет зависеть от количества заказов и объема выполняемых работ.
Сколько можно заработать
В зависимости от набора услуг, согласованных с заказчиком, стоимость ухода за одной могилой может составлять от 2000 до 20 000 рублей в год. Объем работ, который вы готовы на себя взять, следует определить самостоятельно. Он будет зависеть от того, является ли данный вид бизнеса основной работой или дополнительным заработком, а также от того, планируется ли оказывать услуги в одиночку или будут привлечены наемные работники.
Сроки окупаемости
Так как бизнес требует минимальных вложений, он окупается уже на начальном этапе деятельности. Главное – наработать клиентскую базу и иметь необходимый инструмент.
Риски и особенности бизнеса
Открывать бизнес такого рода имеет смысл, если бюро ритуальных услуг, обслуживающие кладбище, такой сервис не предоставляют. В противном случае, конкуренция может быть не в пользу начинающего предпринимателя. Следует провести предварительный анализ отрасли в своем регионе и, если ниша свободна, смело приниматься за дело.
Заключение
Общественность к такому виду бизнеса относится по-разному. Некоторые осуждают клиентов данной организации, а некоторые, наоборот, одобряют деятельность предпринимателей. Но, в большинстве случаев, данная услуга людям нужна.
Дата запуска 2015 год
Бюджет 2,8 млн рублей
Команда 6 человек
Сайт pomnim.pro
Как запускался проект
История pomnim.pro началась в 2007 году, когда к Михаилу Свердлову, студенту из Нижнего Новгорода, пришла его бабушка и сказала, что не смогла найти могилу своей тети. Михаил попытался отыскать захоронение сам, но у него не получилось. Он обратился за помощью к сотрудникам кладбища, но выяснилось, что записи, которые они вели, с трудом соотносятся с реальным планом местности. Тогда у Михаила возникла идея создать каталог захоронений и дать пользователям свободный доступ к нему.
Вместе с группой единомышленников он обошел еврейские кладбища Нижнего Новгорода, и через год в базе числилось 7,5 тысячи захоронений. Михаил запустил сайт, с помощью которого можно было бесплатно узнать, где похоронен тот или иной человек. Проект получил название «Ле Дор Ва Дор», что с иврита переводится как «из поколения в поколение».
Чтобы развивать сервис, требовались средства, но привлекать спонсоров Михаил не хотел, так что начал предлагать пользователям сайта услуги по уходу за могилами. Оказалось, что это работает: посетитель бесплатно находил нужное захоронение, а потом за деньги мог заказать уборку, покраску ограды или ремонт памятника. Уже спустя два месяца проект, в который было вложено 20 тысяч рублей, вышел на самоокупаемость и отбил все стартовые затраты.
К 2014 году в базе «Ле Дор Ва Дор» были сотни тысяч записей о еврейских захоронениях на территории 44 кладбищ СНГ, а Михаил ежемесячно получал несколько сотен заказов. Основатель сервиса решил, что пора охватывать все кладбища без конфессиональной принадлежности. Как раз тогда он познакомился с Алексеем Володеевым, который в то время вынашивал идею сайта Rip 24 - агрегатора отзывов о ритуальных товарах и услугах. Два предпринимателя объединились и в 2015 году запустили сервис pomnim.pro - «Убер» для кладбищ, как они его сами называют.
© Роман Савенко
Как это устроено
Основу проекта составляет база захоронений, которая открыта для всех посетителей сайта. За зиму 2015/2016 команда Михаила каталогизировала три крупных столичных кладбища: Востряковское, Кузьминское и Люблинское. (Еще 10 кладбищ Москвы будут доступны на сайте до конца 2016 года.) В базу частично внесены могилы в городах-миллионниках России, а также кладбища Белоруссии и Украины. Кроме того, проект сейчас начинает работать в Венгрии и Латвии.
Основатели pomnim.pro утверждают, что публикуют сведения на сайте легально, поскольку надписи на могильных памятниках являются общедоступной информацией. Что касается этической стороны вопроса, то Михаил уверен: его сайт только помогает людям лучше узнать свои корни.
Найдя в базе нужную могилу, пользователь может заказать уход за ней. Впрочем, если захоронение не числится в каталоге, но вы все равно знаете, где похоронен ваш родственник, сотрудники сервиса смогут отыскать могилу. По словам Михаила, они работают на всей территории России, где есть доступ к интернету.
Сервис предлагает несколько пакетов услуг. Разовая уборка в Москве стоит 2 900 рублей: за эти деньги работники pomnim.pro польют цветы, помоют ограду, очистят территорию от мусора и листьев и дадут вам рекомендации по дальнейшему уходу. В самом дорогом наборе (9 900 рублей) ко всему этому добавляется посадка цветов и покраска или полировка ограды.
Кроме того, некоторые услуги можно заказать отдельно. Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются абонемент на несколько уборок, восстановление букв на памятнике, покраска ограды, заказ поминальной молитвы и возложение цветов. В случае, если клиента интересует не уход за могилой, а установка памятника или ограды, сотрудники pomnim.pro обращаются за помощью к партнерам сервиса.
Компания обещает, что заказ будет выполнен за 14 дней, хотя обычно на работу уходит меньше недели. Чтобы клиент мог проконтролировать процесс, ему на почту приходит письмо с фотографиями и отчет с комментариями и советами по дальнейшему уходу.
Сейчас создатели проекта получают несколько сотен заказов в месяц. К ним часто обращаются те, кто живет в других городах или странах и не может приезжать ухаживать за могилами. Около 30% пользователей составляют люди, которым не хватает времени следить за захоронениями родственников. Помимо этого, в компанию поступают заказы от пожилых клиентов, которым трудно приходить на кладбище.
Команда pomnim.pro нанимает исполнителей на сдельных условиях. Как правило, уборкой занимаются студенты, пенсионеры и фрилансеры. У проекта уже сформировался костяк работников в городах, где всегда есть большой поток заказов. В других уголках России за могилами ухаживают партнерские службы или люди, которых находят через доски объявлений, YouDo и объявления в социальных сетях.
Основатели сервиса позиционируют его как проект, который в первую очередь помогает сохранить память о близких и родных. Кроме того, часть прибыли тратится на уход за заброшенными могилами и социально значимые инициативы. В этом году pomnim.pro запустил акцию по уборке захоронений ветеранов и тружеников тыла. На сайте можно было выбрать могилу, которая требует ухода, и после опубликовать отчет. Михаил надеется, что таким образом волонтеры проекта смогут спасти заброшенные захоронения от разрушения.
Что касается сектора b2b, то команда pomnim.pro разработала систему «Открытое кладбище», которая позволяет ритуальным организациям автоматизировать свои бизнес-процессы. Помимо этого, команда сервиса занимается инвентаризацией кладбищ для муниципалитетов.
© Роман Савенко
Доходы и расходы
В проект было вложено 2 миллиона рублей собственных средств и 800 тысяч, полученных от Фонда развития интернет-инициатив. Сейчас Михаил и его партнер завершают сделку по привлечению инвестиций, однако подробности пока не раскрывают.
Как правило, компания получает около 70% прибыли от суммы чека. Оставшиеся 30% уходят на привлечение клиента, оплату офиса и непосредственно оплату уборки. Если клиент обращается в pomnim.pro не первый раз, то прибыль составляет 85–90% от суммы чека. Сервис пока не вышел на самоокупаемость: по оценке основателя проекта, это должно произойти в начале следующего года.
Планы
Создатели сервиса надеются, что к 2018 году база пополнится данными обо всех кладбищах в пределах МКАД, а к 2020-му проект охватит всю Московскую область. Что касается оказания услуг по уходу за могилами, то к концу года компания планирует получать 3000 заказов в месяц.
Помимо этого, команда pomnim.pro собирается открывать офисы на Украине, в Молдове, Казахстане и Белоруссии и расширяться за счет франшизы.
Правила бизнеса Михаила Свердлова
Деньги портят
«Для того чтобы проверить идею, сделать минимальный продукт, который можно продавать, и настроить каналы, деньги не нужны. Вам не надо нанимать толпу разработчиков, штат продажников, платить себе сотни тысяч зарплаты. Достаточно выйти на улицу и поговорить с тем, кого вы считаете своим клиентом. Если вы продадите идею, поймете, кто ваш покупатель, то и продукт пойдет, когда вы его сделаете».
Все мы смертны, рано или поздно уходим в мир иной. Особенно тяжело, когда теряешь близких людей. В зависимости от воспитания или своих возможностей, мы стараемся посетить могилы и почтить память усопших. Бывая на кладбище, с болью замечаю, как много на них заброшенных погребений. Даже там, где захоронения произведены всего лишь десять лет назад, порой царит беспорядок и запустение.
На погостах есть службы, которые по своим функциональным обязанностям, казалось бы, должны производить уход за заброшенными местами, но они этого не делают или не хотят выполнять в полной мере свою работу. Предлагаю организовать службы в этом направлении деятельности. Это могут быть небольшие предприятия или выполнение работ можно взять в индивидуальном порядке. Как это выглядит в моральном плане? Беседовал с представителями разных религиозных течений: они только двумя руками «за» и готовы дать свое благословение на эту правую, по их мнению, работу. При этом они понимают, что работы будут производиться на платной основе.
Для примера скажу, что в прейскуранте служб, работающих на кладбище, услуга по уходу за одной могилой (уборка мусора, помывка памятника) начинается от 1000 рублей за 1 час работы. На мой взгляд, такие суммы сильно завышены, на их фоне достаточно просто составить конкуренцию, при этом предоставляя более качественное исполнение. Работы хватит для многих, так как захоронений, которые пришли в запустение, огромное множество и с каждым годом их число только возрастает. Для начала работы в индивидуальном порядке, не потребуется много подручных средств и финансовых затрат. Прежде всего - это веник, совок, мешки для мусора, тряпки и моющие средства для мытья памятников. Кого мы рассматриваем в круге потенциальных клиентов? Родственников, сменивших местожительство или просто тех, кто по тем или иным причинам не может осуществлять постоянный уход за надгробиями. Для таких людей будет в радость получить возможность помощи в вашем лице за разумную плату.
К сожалению очень много людей, которые не в состоянии по причинам старости или плохого здоровья, часто бывать на кладбищах. В этом случае, ваша помощь для них будет также неоценима. Главное подчеркну, быть благоразумными и справедливыми в оценке стоимости работ. Если взять в расчет, что простая уборка и мытье памятника занимает 30–60 минут с одного места, то в течение 8-ми часового рабочего дня можно обслужить порядка 8–16 захоронений. Даже при установке минимальных расценок в 100 рублей с одного места, ваш дневной доход составит порядка 800–1600 рублей. В месяц набегает достаточно приличная сумма для семейного бюджета, при этом не забываем, что производим расчеты самой простой работы и по разумному минимуму. Если работы исполняем в индивидуальном порядке, отсутствует необходимость в регистрации и лицензировании, а также в уплате всех видов налогов. В дополнение можно пояснить, что порой требуется покраска памятника, его поправка, очистка от старения. Естественно работы оплачиваются по дополнительному прейскуранту и требуют других подручных средств: кисти, валики, аккумуляторные шлифовальные машинки.
Поиск клиентов осуществляется через объявления в бесплатных СМИ, расклейки их на подъездах и других проходных местах вашего населенного пункта. Порой просто следует поговорить с бабушками у подъездов, которые в курсе всех дел в округе - они будут проводниками ваших предложений в широкие массы населения. Делая благое дело - ухаживая за памятью людей и протягивая руку помощи тем, кто нуждается в этих услугах, вы имеете возможность пополнить свой бюджет, независимо в какой точке нашей страны проживаете.
Издавна в России усопших принято хоронить. Бизнес на ритуальных услугах приносит неплохие деньги. Несмотря на то, что похоронные бюро уверенно и прочно заняли свои ниши на данном рынке, войти в траурный бизнес можно. Понадобится организация нового вида услуг. Это уход за могилами.
Перспективы
Является ли этот бизнес – уход за могилами – востребованным? Да. Такой услугой пользуются люди занятые. Недостаточное количество свободного времени не позволяет им ухаживать за захоронениями своих усопших родственников самостоятельно.
Обычно это крупные руководители или предприниматели. На работе они проводят много времени. Услуга по уходу за могилами требуется и жителям дальних областей. Клиентами могут стать люди, эмигрировавшие в другую страну.
У них просто нет возможности посещать кладбище, где находятся захоронения их близких. Есть еще одна категория клиентов. Это люди, которые предпочитают заплатить специалистам, а не выполнять работу самостоятельно.
Поиск захоронения
Итак, уход за могилами как бизнес – дело перспективное. Спрос на данную услугу имеется. Каков же перечень услуг, которые будут предоставляться вновь организованной фирмой?
Нередко на кладбищах, расположенных на большой территории, требуется найти захоронение. При этом бывает, что точное его местонахождение неизвестно. Стоимость такой работы составляет от двухсот рублей до двух тысяч. Цена будет зависеть от сложности поиска.
Первоначальные работы по наведению порядка
Бывает, что за могилой в течение длительного времени никакого ухода не осуществлялось. В таком случае потребуется провести целый комплекс мероприятий. В него входит прополка сорняков, окраска или полная замена ограды, обновление надписи на памятнике или кресте и т.д. Стоимость такой услуги может колебаться в пределах от одной до пяти тысяч рублей.
Цена будет зависеть от объема и себестоимости выполненных работ. В процессе наведения порядка на участке захоронения рекомендуется провести цифровую видеозапись всех работ. Ее в последующем нужно предоставить заказчику в качестве отчета о выполненной работе.
Заключение долгосрочных договоров. Развиваем бизнес
Уход за могилами предполагает возможность получения качественной услуги на протяжении календарного года. Для этого с клиентом заключается долгосрочный договор. Стоимость таких работ может быть установлена в пределах от двух до пяти тысяч рублей.
Систематическая уборка проводится в течение всего срока, на который заключается договор. Оговаривается регулярность посещения места захоронения. Как правило, цена услуг, находящаяся в пределах от двух до пяти тысяч рублей, устанавливается за три визита в течение года. Если частота посещений по желанию заказчика должна быть большей, то стоимость договора, соответственно, возрастает.
Как ухаживать за могилой зимой? Достаточно почистить от снега проходы и возложить по желанию заказчика цветы или венок к определенной дате.
Прочие услуги
Организованный бизнес – уход за могилами – может включать:
Замену портретов или фотографий;
- установку памятников;
- возложение цветов к различным датам и церковным праздникам.
Стоимость таких услуг определяется самостоятельно, исходя из суммы понесенных расходов.
В работы, которые относятся к уходу за могилами, может быть включена расчистка территории от веток и мелкого мусора, мойка памятника специальными средствами, небольшой ремонт ограды, замена земли в цветнике, посадка кустарников, деревьев, прополка и полив цветов, заказ молебна, подготовка захоронения к зимнему периоду. Сумма заказа с таким обширным перечнем услуг обойдется клиенту в пятнадцать-двадцать тысяч рублей.
Кроме того, отдельно может быть произведена зачистка от ржавчины и покраска стола и скамьи, восстановление надгробий и установка оград и т.д.
Поиск клиентов
Желательно сразу завести собственный интернет-сайт. Это позволит дать подробное описание ваших услуг и легко контактировать с клиентами во Всемирной паутине. В местных газетах желательно поместить рекламу. Подобные компании можно провести на телевидении и радио. Рекламные объявления и наклейки обеспечат хороший эффект, если они будут находиться в рейсовых автобусах, маршруты следования которых расположены на кладбищенских направлениях.
Ваш бизнес – уход за могилами – наберет хорошие обороты только в том случае, если будет привлечено определенное количество постоянных заказчиков. Именно поэтому важным моментом является предоставление качественных услуг тем клиентам, которые хорошо оплачивают работу.
Оплата услуг
Заказчик может передать деньги банковским переводом или при помощи системы электронных платежей. Расчет производится согласно договоренности, указанной в подписанном обеими сторонами соглашении. Это может быть частичная предоплата с окончательным расчетом и т.д. Для подтверждения выполнения услуг исполнитель должен предоставить клиенту фотографии захоронения до уборки и после нее.
Организационные моменты
Перед открытием собственного бизнеса по уходу за могилами потребуется зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Данному виду деятельности соответствует код ОКВЭД 93.03. Бизнес не требует стартовых инвестиций. Необходим будет только автомобиль для передвижения, а также инструменты для покраски, ремонта могил и посадки растений. Начинать дело можно и в одиночку.
Открытие бизнеса по уходу за могилами целесообразно только в том случае, когда ритуальное бюро подобных услуг не предоставляет. В противном случае иметь дело с таким конкурентом, да еще и на его территории, будет весьма сложно.
Работа по уходу за могилами, как правило, сезонная. Зимой данный сервис востребован только теми клиентами, которые заключили долгосрочные договора. Именно поэтому надо стремиться продать как можно больше абонементов для получения прибыли в холодное время года.
Стоит сказать, что бизнес в сфере ритуальных услуг во все времена являлся довольно прибыльным. При наличии постоянных клиентов доход будет стабильным. Надо только трудиться с полной отдачей сил, добросовестно, и успех придет к вам непременно.