Задолженность по кредиту в банке русский стандарт. Русский стандарт проверить задолженность по фамилии

5/5 (2)

Как узнать задолженность по кредиту: способы

Кредитное учреждение «Русский Стандарт» предоставляет своим клиентам возможность контролировать внесение платежей следующими путями:

• личная консультация банковского служащего;
• консультация по телефону «горячей линии»;
• получение сведений с помощью платежного терминала;
• информирование с помощью смс и интернета.
  Сведения любого из этих источников одинаково верны, следует руководствоваться соображениями личного комфорта. Использование интернет-технологий наиболее удобно, поскольку позволяет получать информацию в любое время суток, не отлучаясь из дома. Можно пользоваться, помимо обычного способа, и мобильной версией.

Обратите внимание! Каждому клиенту банка следует лично следить за своевременностью внесения платежей на погашение кредита. Также необходимо тщательно проверять суммы перечисленных средств.

Отсутствие такого учета становится причиной возникновения задолженностей, соответственно – начисления пеней и применения штрафов. Часто заемщик даже не подозревает о том, что обязан уплатить дополнительные суммы в связи с просрочкой выплат.

Через интернет

Чтобы иметь онлайн-доступ к сведениям о своем кредите, достаточно подключиться к личному кабинету.

Регистрация

Банк «Русский Стандарт» позволяет начать использовать систему интернет-банкинга путем регистрации в офисе банка. Клиенту нужно явиться в любое отделение, где консультант предложит ему заключить договор банковского обслуживания с помощью дистанционных технологий. Необходимо иметь при себе паспорт.

После подписания договора на указанный гражданином телефонный номер придет смс, содержащее логин для интернет-банка и одноразовый пароль, чтобы войти в систему. Пароль используется только единожды, его придется заменить другим.

Заемщик может подключиться к программе «Банк в кармане», тогда интернет-банкинг автоматически войдет в пакет услуг.

Любые проблемы с использованием Личного кабинета решаются с помощью консультаций сотрудников банка по бесплатной линии 8 800 200-3-203.

Клиенту учреждения следует зайти на сайт online.rsb.ru и открыть раздел интернет-банка. Авторизация требует введения логина и пароля, о которых речь шла выше. Следующий раздел – «Кредиты и депозиты», затем, соответственно, – «Кредиты».

В развернутом списке нужно выбрать свой вид кредита, задолженность по которому интересует. Далее в новом окне будет открыта вся информация, включая сумму долга, факты просрочек и дату предстоящей оплаты.

Посмотрите видео. Банки могут взыскивать долги по кредитам без суда:

Мобильный банк

Клиент банка может обойтись без компьютера, используя смартфон или айфон с установленным приложением. Это можно сделать с помощью официальных магазинов приложений или сайта RSB: выбирается наиболее удобный для пользователя вариант.

В приложении используются те же данные логина и пароля, что и в обычном Личном кабинете. Раздел «Мой банк» позволяет клиенту узнать все необходимые данные о его действующих кредитах в этой организации.

Альтернативные способы

Помимо перечисленных выше дистанционных способов получения информации, заемщики могут знакомиться с необходимыми цифрами с помощью:

• онлайн-чата. Чтобы сотрудник банка вышел на связь, нужно указать ФИО, свой телефонный номер и электронный адрес;
• сервиса Инфо-M@IL. Здесь потребуется сформировать запрос и указать адрес своей электронной почты;
• смс-сообщений. Банк предлагает желающим подключить услугу смс-информирования и получать нужные данные, отправляя соответствующие запросы. Например, сведения о сумме долга по кредиту предоставляются в ответ на сообщение с номером своей карты (отправлять запрос нужно на номер 4422). Услуга подключается единожды и требует оплаты 50 рублей в месяц до полного погашения кредита.

Сведения в банкомате

Клиенты, имеющие кредитные карты, могут уточнить сумму оставшегося долга и баланс карты с помощью банкомата. На сайте кредитного учреждения есть схема расположения платежных терминалов, остается лишь выбрать ближайший.

Необходимо ввести карту в автомат и указать код доступа. Информацию можно зафиксировать в виде распечатки чека. Использование банкомата удобно тем, что он позволяет, осведомившись о существующем долге, незамедлительно уплатить нужную сумму.

Способы оплаты кредита

Оформляя кредит, банк предоставляет каждому клиенту специальный кредитный счет. Платежи для погашения кредита вносятся именно на него. Узнав размер задолженности, заемщик должен будет внести очередную сумму.

Пополнить свой кредитный счет можно с помощью следующих сервисов:

• внесения наличных через кассу банка и различные платежные автоматы кредитной организации;
• мобильного банка и классического интернет-банка;
• сайта АО «Русский Стандарт» без использования системы личного кабинета;
• сайта «Элекснет»;
• касс и платежных систем прочих кредитных учреждений, сотрудничающих с «Русским Стандартом»;
• отделений «Почты России»;
• бухгалтерии работодателя заемщика.

Помните! Чтобы не возникало нежелательных просрочек, денежные средства следует вносить на счет заблаговременно.

Некоторые из перечисленных способов позволяют зачислить деньги мгновенно, другие же осуществляют платеж в течение нескольких дней.

В зависимости от избранного варианта срок зачисления может достигать 3 суток. Плательщику необходимо заранее уточнить, как скоро сумма поступит на кредитный счет, чтобы избежать просрочек. Кроме того, стоит узнать, взимается ли за перечисление средств комиссия и в каком размере. Комиссионные выплаты нередко становятся причиной возникновения задолженности, о которой клиент не знает.

Важно! Иногда заемщик желает ускорить погашение кредита, тогда он может внести на счет большую сумму, чем требуется договором. Об этом решении нужно уведомить банк, предварительно подав заявку.

Заявка также требуется для досрочного погашения всей суммы кредита. Желательно перед этим уточнить размер остатка по кредиту. Если платежи производились своевременно, неприятных сюрпризов быть не должно.

Компетенция службы безопасности банка

Как и все кредитные учреждения, «Русский Стандарт» имеет в штате специалистов по работе в сфере просроченной задолженности. В договоре кредитования оговариваются достаточно жесткие условия предоставления займа. Двухдневная просрочка уже становится основанием для начала работы указанного выше отдела.

Если задержка выплат по кредиту составляет месяц или более, подключается отдел взыскания задолженности.

Кратковременная просрочка (1 – 2 недели) влечет за собой телефонные звонки с напоминанием об оплате или аналогичные смс-сообщения. Если должник ведет себя вызывающе, уклоняется от переговоров или скрывается, давление станет более ощутимым: звонки учащаются и становятся очень настойчивыми.

В банке «Русский Стандарт» все сотрудники отдела взыскания имеют образование в сфере юриспруденции и не допускают противозаконных методов воздействия на недобросовестных заемщиков. Следует учитывать это обстоятельство, поскольку другие методы взыскания могут оказаться более жесткими.

Если работники учреждения не могут изменить ситуацию, дело передается на судебное рассмотрение. Также банк вправе уступить долг или право взыскания коллекторам.

Судебный процесс нельзя назвать выгодным для банка вариантом. Суд может принять сторону должника, отказать в части взыскания пеней или возложить на банк издержки. Поэтому если другого выхода из положения нет, банк идет на крайние меры.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Выход кредитора из положения

Если должник отказывается идти навстречу обращениям сотрудников банка, право взыскивать долг передается коллекторам. Кредитору приходится использовать этот метод, поскольку иначе получить сумму долга не удается.

Кредитное учреждение ведет сотрудничество с несколькими компаниями, специализирующимися на взыскании долга. Обращение в коллекторское агентство предполагает два варианта работы.

Первый – заключение договора цессии, когда права кредитора переходят к агентству. Фактически это продажа долга третьим лицам, которые занимаются взысканием в соответствии с собственным усмотрением.

Банки выбирают этот способ, когда речь идет о безнадежных долгах, которые вряд ли будут добровольно погашены. Также права кредитора передаются коллекторам, если судебное рассмотрение дела с учетом всех обстоятельств кажется бесперспективным.

Второй – оформление агентского договора. Обычно этот вариант применяется, если должник испытывает временные трудности, а в дальнейшем его положение может стабилизироваться. В таком случае кредитором по-прежнему является банк, а коллекторская компания лишь представляет его интересы, выступая в качестве агента.

Последнее время многие граждане прибегают к услугам организаций, выдающих небольшие кредиты. Банк Русский Стандарт как раз и специализируется на мелком кредитовании. Методы, чтобы узнать остаток кредита по номеру договора в известном банке Русский Стандарт, разнятся. В этой статье будут рассмотрены способы, к которым можно прибегнуть, чтобы узнать долг по кредиту, оформленному именно в этом банке.

Как узнать задолженность по кредиту

Изначально заёмщику стоит ознакомиться с перечнем способов, позволяющих уточнить долг по кредиту. Чтобы в полной мере контролировать баланс своего счёта, можно действовать несколькими путями:

• лично нанести визит в банк;
• позвонить в банк;
• использовать платёжные устройства (банкоматы, инфокиоски, терминалы оплаты и прочее);
• использовать интернет.

Важно! Какой бы ни был выбран заёмщиком способ уточнения баланса своего кредитного счёта, любой из них является одинаково достоверным. Отличие заключается лишь в действиях заёмщика и удобстве.

К примеру, для граждан старшего поколения более удобным, естественно, будет визит в банк или звонок по «горячей линии». А вот для молодых людей преимущественным способом уточнения размера задолженности будет использование платёжных устройств, интернета и мобильных гаджетов.

Как узнать долг по кредиту в банке Русский Стандарт через интернет

Интернет позволяет узнать задолженность по кредиту онлайн очень оперативно. Русский Стандарт не является в данном вопросе исключением. Более того, удалённо решить вопрос можно тремя разными способами.

Способ № 1. Можно воспользоваться интернет-банком

Данная система является наиболее многофункциональной и позволяет не только узнать остаток через интернет, но и предоставляет возможность управлять счётами, к примеру, совершать платежи с одного счёта на другой. Чтобы использовать систему, необходимо произвести её активацию, а для этого нужно действовать в следующем порядке:

Клиентам, активирующим свой интернет-банк, будет полезно ознакомиться с работой его пробной версии. Демоверсия позволит научиться работать с системой, узнать все особенности функционала. Благодаря ей клиент научится выполнять различные операции со счётом, что позволит уверенно пользоваться основной системой в дальнейшем.

Способ № 2. Можно использовать мобильное приложение

Функции мобильного интернет-банка немного урезаны, по сравнению с основной компьютерной версией. Однако сохранившихся функций вполне достаточно, чтобы оперативно управлять своими счетами, в том числе уточнять и размер долгов по кредитным обязательствам. Подключить «Мобильный банк» также достаточно просто:

В дальнейшем проверить баланс счёта проблем не составит. Достаточно будет выбрать подключённый кредитный продукт и изучить всю высветившуюся по нему информацию.

Способ № 3. Можно заказать выписку по счёту через НФО M@IL

Данная служба позволяет обратившимся клиентам узнать много ценной и полезной информации. Баланс кредитного счёта также входит в этот перечень. Выписку по счёту можно взять бесплатно. Чтобы заказать выписку, не нужно посещать банк. Осуществить заказ можно через банкинг, или позвонив в банк.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Использование интернета – это не единственный способ уточнить остаток по кредиту. Как уже говорилось чуть выше, существует немало более привычных способов проверить сумму долга.

Посещение отделения банка

Наличие кредитной карты дает большие возможности – можно не ставить себя в жесткие финансовые рамки при совершении покупок и легко расплачиваться картой в интернете. Но не стоит забывать и о регулярном погашении образовавшегося по карте долга. Поэтому важно помнить, как узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт?

Обслуживание в отделении и через банкомат

Многие клиенты банка привыкли по всем вопросам обращаться в отделение банка. Собственно, у сотрудника банка Русский Стандарт можно получить информацию как узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт. Более того в отделении можно получить распечатанную выписку с информацией о балансе и суммой минимального платежа.

Так же узнать сумму задолженности можно в банкомате. Вставив кредитную карту и подтвердив вход через пин-код можно проверить баланс и распечатать данные на чек. При желании информацию для ознакомления можно вывести только на экран банкомата.

Связь по телефону

Узнать данные об остатке задолженности можно круглосуточно по телефону информационного центра – это номер 8 800 200-6-200. Оператору нужно будет назвать номер карты и персональные данные (пин-код и пароли входа с интернет-банк запрашивать не имеют права), а взамен получить всю интересующую информацию о счете кредитки.

Онлайн-способы проверить задолженность по кредитной карте Русский Стандарт

Все больше пользователей кредитных карт предпочитают мобильные способы совершения банковских операций, в том числе и проверки остатка карточного баланса. И банк Русский Стандарт предоставляет такие возможности. Поэтому узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт можно:

• подключив «Интернет-банк» — этот сервис позволяет не только отслеживать остаток по счету, но и самостоятельно совершать самые востребованные банковские операции вроде пополнения карт, перечисления средств и тому подобное;
• установив на телефон «Мобильный банк» — практически то же самое, что и «Интернет-банк», только для доступа достаточно иметь смартфон с выходом в интернет. То есть проверять ту же задолженность или совершать платежи можно будет всегда, а не только перед компьютером;
• активировав услугу «SMS-сервис» — тогда на зарегистрированный номер мобильного будут приходить смс-сообщения сразу же после совершения любых платежных операций с кредиткой. Это значит, что как только на карту будут зачислены деньги или, наоборот, снята какая-то сумма, то придет смс – отслеживать баланс можно постоянно;
• подключив услугу «ИНФО M@IL» — это позволит получать выписки по кредитной карте на свою электронную почту. Для того, чтобы активировать такую услугу, следует прийти в одно из отделении Русский Стандарт или же связаться с банковским сотрудником по бесплатному для жителей России телефону 8 800 200-6-200.

Схема выдачи кредита и его дальнейшего погашения всегда совпадает, а в отношении проверки баланса и наличия задолженностей по счетам у каждого банка существуют свои собственные методы.

Клиенты банка Русский Стандарт могут выбрать один из пяти вариантов проверки задолженности по счёту.

1. Интернет-банк , для регистрации в котором необходимо внести пароль и логин, доступны по телефонам горячих линий 8 800 200–6–200 в Российской Федерации и 0 800 300 880 в Украине. После поступления пароля и кода на привязанный к карте номер телефона вам необходимо ввести их в специальные поля. Войдя в систему, смените пароль на любой удобный для вас, и после этого можно начинать пользоваться услугами и просматривать личную информацию.

2. Если вы предварительно подключили мобильный банкинг , то счёт по задолженности можно просматривать через него. Для отображения информации по счёту нужно зайти в ваше приложение, ввести логин и пароль, обновить данные, нажав на кнопку в правом нижнем углу экрана и выбрать пункт «Баланс».

3. Также можно смотреть данные по счёту через банкомат , вставив карту, введя пин-код и просмотрев свой баланс. На экране будет отображено текущее состояние счёта.

4. SMS-информирование – услуга, которую можно подключить как при оформлении карты, так и по запросу. Активировать уведомление можно, позвонив на горячую линию банка или заполнив особую форму в отделении. На указанный вами номер телефона будут поступать сведения о поступлении или снятии средств, а также о наличии задолженностей. Запрос о необходимых данных можно получить, отправив СМС-сообщение. Пользователю выдадут листовку с номером телефона и кодами на запросы тех или иных видов информации. Более подробно об услуге можно прочесть по ссылке http://www.rsb.ua/remote/sms_service/, где уделено особое внимание оповещению по SMS.

5. Получить более детальную информацию о задолженности по счетам вы можете в отделении, показав банковскому специалисту паспорт, договор или свою банковскую карту. Кроме того, вы можете заказать для себя ежемесячный отчёт, оформляемый как выписка по счетам, составленная к окончанию текущего периода.

В том случае, если вы не знаете ответов на те или иные вопросы или не нашли нужной информации, то можно получить консультацию по телефону или изучить информацию на сайте www.rsb.ru, где даны подробные инструкции о просмотре баланса по кредитной задолженности.

• Как узнать остаток по кредиту в ВТБ 24
• 5 способов узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке
• Как получить кредит с плохой кредитной историей?
• Рефинансирование кредитов в Сбербанке
• Как узнать остаток по кредиту в Сбербанке? 4 способа!
• Как проверить баланс карты Россельхозбанка?
• Подробности о рефинансировании кредитов в Альфа-Банке
• Как получить микрозайм с плохой кредитной историей
• Рефинансирование кредитов в ВТБ24