Коллекторы представляются сотрудниками полиции. Уловки коллекторов или психологическое давление на должника

В этой статье не будет идти речь о правомочности передачи банком ваших данных третьим лицам, в статье будет разобран вопрос о свершившемся факте – коллекторы получили ваши данные и мучают вас звонками. На какие уловки они идут, чтобы заставить вас принести в банк последнее? Об этом и как с этим бороться и будет данная статья.

Если вы попали в черный список банка в качестве неплательщика (или, как в банке называют подобных людей – злостного уклоняющегося от уплаты кредитных обязательств), то, в начале, с вами разговаривают вежливо сотрудники собственной службы безопасности банка. С начала вежливо. Чем дольше по времени вы не поддаетесь на их увещевания, тем быстрее у них кончается терпение разговаривать с вами вежливо и культурно. Могут даже повысить голос и вывести разговор в русло некультурного общения. Но так как ваши разговоры 100% записываются со стороны банка, и надеюсь, вы тоже не промах и записываете его со своей стороны, то они вынуждены вести себя достаточно культурно и не «перегибать палку» в общении. Банки строго следят за своим имиджем и не погладят по голове данного сотрудника.

Важно – каким бы плохим заемщиком вы не оказались, грубить, оскорблять и тем более угрожать вам сотрудники банка не имеют ни малейшего права.

В конечном итоге этого общения банк может сообщить вам в виде смс на телефон (а чаще всего про факт передачи вы узнаете из звонка от коллекторов), что передает ваше дело некоему агенту (коллектору) и теперь право взыскивать ваш долг он уступает ему.

На что же идут коллекторы, чтобы выйти на связь с заемщиком и принудить его добровольно расстаться с частью своего имущества?

Коллекторы представляются коллекторами

Если по неосторожности, либо неопытности вы, когда брали кредит, указали все свои телефоны и контакты, то будьте готовы получать звонки на все. По закону коллекторы имеют право уведомлять вас о просроченной задолженности с 8 утра до 22 вечера по будням и с 9 до 20 по выходным и праздничным дням. В основном этот процесс, включает в себя около 10-20 звонков в день, но иногда, в особо тяжелых случаях, количество звонков может достигать и 70, 80 и даже более 100 звонков в день. Само собой, что от такого «телефонного терроризма» денег у заемщика не прибавится, а вот нервов и самообладания может уменьшиться изрядно. Особенно принимая в расчет тот факт, что коллекторы не обязаны выбирать выражения в своем разговоре. Частенько можно слышать грубый разговор, оскорбления в адрес заемщика, его семьи и родных и даже угрозе физической расправы над должником.

Лечится это просто:

• После заключения договора с юридической компанией «Эскалат» (подробности можно узнать на сайте и там же контакты для получения бесплатной консультации) вы подключаете себе на телефон услугу «Переадресация» и, когда идет звонок от коллектора, переводите его на юристов и уже они разговаривают с вашими мучителями. Вы не тратите свои нервы, силы, душевное равновесие и время на общение с этими личностями;
• Стойко выслушиваете весь бред, которым вас пытаются запугать. Узнаете звонящего сотрудника и компании, которую он представляет, и кладете трубку. При повторных звонках уведомляете, что разговор записан и если они будут повторяться, тем более с угрозами, Ваше заявление в полицию будет написано незамедлительно.

Коллекторы представляются судебными приставами

Бывает и такое, что коллекторы присваивают себе (естественно незаконно) название и должность «судебный пристав». Такие агентства, как правило, носят названия: «ФАСП» (Федеральное агентство судебных приставов), «Пристав» и другие похожие. Они ничего общего с ФССП (Федеральная служба судебных приставов) не имеют и не могут иметь. Это всего лишь похожие названия, чтобы ввести в заблуждение и «нагнать побольше жути» на нерадивых заемщиков.

Если вам кто-то звонит и представляется судебным приставом, то, скорее всего, это, извините, бред. Судебный пристав никогда вам звонить не будет.

Важно. Судебный пристав действует ТОЛЬКО на основании судебного решения, либо судебного приказа и только после того, как данный документ поступит в ФССП. Он не будет вам звонить до суда и уточнять ваше финансовое положение и интересоваться, почему вы не оплачиваете кредит.

Но чтобы быть уверенным, что перед вами действительно человек наделенный полномочиями судебной системы РФ и он имеет право задавать вам вопросы – уточните его ФИО, должность, из какого он отделения ФССП. Перепишите эти данные и либо с помощью интернета, либо, еще лучше, позвоните в это отделение ФССП и узнайте: имеется ли в судебном производстве ваше дело, работает ли такой-то сотрудник в должности судебного пристава и есть ли информация, что сегодня данный сотрудник к вам поедет или будет звонить. Если вся эта информация не подтверждает слова звонящего, то вывод напрашивается сам собой: вас пытаются запутать и запугать коллекторы. А это уже уголовное наказание – незаконное представление себя государственным служащим.

Лечится очень просто – возьмите себе за правило записывать все звонки, которые вам поступают на мобильный телефон. Даже разговор по домашнему телефону есть возможность записать. Сейчас большинство телефонов имеют функцию записи разговора. Попрактикуйтесь на досуге, чтобы использовать данную функцию своего телефона в нужное время. И напишите заявление в полицию – «некие неизвестные личности представляются судебными приставами и вымогают деньги, угрожают семье и т.д.» Очень быстро такие звонки прекратятся.

Коллекторы представляются работниками Прокуратуры РФ

Действия те же, что и в пункте 2. За исключением того, что сотрудник прокуратуры не будет обращать на вас вообще никакого внимания, если вы не являетесь клиентом Уголовного Кодекса. В остальных же случаях он будет действовать также на основании решения суда. Но, как правило, в «кредитных» делах прокуратура не участвует вообще, если только по вашему заявлению на преследование, угрозы жизни, здоровью и имуществу.

Важно. Заведите себе за правило: записывать любой разговор с СБ банка или Коллектором, не поддавайтесь на угрозы и сами обещайте подавать заявления в полицию, прокуратуру, роспотребнадзор, и множество других инстанций, хоть и косвенно, но относящихся к вашей проблеме. Распечатайте себе «Правила общения с коллекторами» и читайте их почаще.

Если вы чувствуете, что сами не в состоянии выбраться из долговой ямы – обратитесь к юристам. Тем, которые «собаку съели» на вариантах оттаскивания людей от кредитного болота.

Гафаров Рашид Алексеевич (10.02.2015 в 11:44:37)

Агентский договор. Банк передает долг на время в коллекторское агентство. Как правило, на три месяца. Затем, если долг не взыскан, то он передается в следующее агентство, и так несколько раз.

Договор цессии. После того, как долг не смогли взыскать ни коллекторы, ни службы взыскания банков, его продают по договору цессии.

Важно: По агентскому договору, заемщик обязан оплачивать задолженность по реквизитам банка. По договору цессии платят, по реквизитам коллекторского агентства.

Клиенту необходимо получить копию договора. Ее могут выслать по электронной почте или по факсу.

2. Как бороться с коллекторами — выписка по счету.

Вне зависимости или нет, заемщику необходимо заказать выписку по счету в банке, где он брал кредит. В ней отображаются все платежи.

3. Как бороться с коллекторами — жалоба.

Жаловаться на действия коллекторов по их горячей линии бессмысленно. В отличие от банка, который следит за своей репутацией.

Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные действия коллекторских агентств.

а) Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.

б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков, сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.

в) Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет проведена полная проверка жалобы.

Падать жалобу можно на сайте НАПКА.

Важно: Самостоятельно соберите как можно больше документов по кредиту, многие организации или юристы, будут их запрашивать.

4. Как бороться с коллекторами, суд.

Если банк не подает в суд, а передает долг из одной коллекторки в другую, то инициировать судебный процесс можно самостоятельно. по ст.333 ГК РФ (отмена или снижение неустойки). Сумма долга фиксируется, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Так же можно подать в суд на коллекторов.

Важно: Должнику необходимо обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.

5. Как бороться с коллекторами, не платить вовсе.

Данным способом пользуются люди с тяжелым финансовым положением.

Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Через некоторое время, долг «заморозят» из-за неэффективности работы с ним.

http://procollection.ru/kak-borot-sya-s-kollektorami/

Деятельность по взысканию задолженности регулируется законом. Тем не менее действия коллекторских контор нередко переходят границы морали и законодательных норм. Взыскатели применяют шантаж и угрозы, и нарушают права неплательщиков. Как бороться с коллекторами в этом случае?

Из этой статьи вы узнаете:

Кто они такие?

Коллекторы - это частные фирмы, которые специализируются на возврате долгов. Финансовые учреждения начали прибегать к их услугам из-за растущего процента клиентов-должников. Судебные разбирательства и самостоятельная работа с должниками в некоторых случаях для банка нецелесообразны. Гораздо выгоднее продать долг за 20-30% от его реальной стоимости, чем потратиться на судебную процедуру и не получить ничего.

Передача кредитных обязательств осуществляется двумя способами:

1. Путем продажи долга на основании ст. 382 ГК РФ. Обычно банки продают кредитные обязательства только безнадежных должников, которые отказываются идти на контакт со службой безопасности финансового учреждения и злостно уклоняются от уплаты долга. В результате сделки банк утрачивает право требовать возврат кредита, так как это право приобретено коллекторской фирмой.
2. Путем заключения агентского договора. В этом случае коллекторы работают за определенную плату (процент от взыскиваемой суммы) и выступают как представители банка.

Цель работы коллекторских организаций - добиться от должника возврата долга. Так как гонорар подобных контор зависит от эффективности их работы, то они делают все, чтобы человек погасил задолженность. И часто их методы оказываются вне закона: угрозы, навязчивые звонки, порча имущества и пр. Как же бороться с коллекторскими агентствами? Поможет знание своих прав и законов, которые регулируют работу таких контор.

Когда коллекторы действуют неправомерно

ФЗ №230 «О защите прав и интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату задолженности» четко разъясняет методы работы с неплательщиками. Незаконные действия взыскателей определены в ст. 6:

• применение физической силы и другие методы, опасные для здоровья и жизни человека;
• угрозы;
• телефонные звонки поздно вечером, ночью и рано утром;
• звонки родственникам неплательщика с угрозами;
• умышленное повреждение или уничтожение личных вещей неплательщика;
• психологическое давление;
• действия и высказывания, унижающие честь и достоинство;
• разглашение информации о долге посторонним лицам.

Деятельность коллекторов должна осуществляться в рамках закона. Поэтому при выявлении любых нарушений должник имеет право пожаловаться в органы.

Куда жаловаться

Работа коллекторов начинается с уведомительных писем, звонков и смс-сообщений. На первом этапе многие сборщики долгов не проявляют агрессии. В таком случае взаимодействие с ними не доставит особых неудобств. Но если ситуация выходит из-под контроля, агенты перешли к более жестким способам выбивания денег, то необходимо подать на них жалобу. Как бороться с коллекторами в России?

Обращение в банк

Подавать заявление в отделение банка нужно в том случае, если сборщики долгов действуют от его имени, то есть работают по схеме аутсорсинга. Банк должен отреагировать на жалобу о правонарушениях со стороны своего представителя, так как в противном случае может пострадать его репутация. Что нужно указать в тексте:

1. Личные данные и сведения о кредитном соглашении.
2. Сведения о нарушениях работы коллектора (можно рассказать о ночных звонках по телефону, угрозах и прочих неправомерных действиях).
3. Сообщение о намерении пойти в прокуратуру или суд с целью наказания нарушителя.
4. Требование прекратить звонки, сообщения и рассылки писем.
5. Требование удалить ваши личные данные из базы банка и агентства.

Если в соглашении не указана возможность кредитора передавать право требования долга иным лицам, то в заявлении нужно дать понять, что банк действует вне закона. В этом случае можно обратить руководство банка на возможность возникновения ответственности за нарушение конфиденциальности и банковской тайны.

Заявление в полицию

Если банк оставил заявление без внимания, то нужно обратиться в правоохранительные органы. В зависимости от ситуации агентов по сбору долгов можно привлечь за вымогательство, шантаж, хулиганство, угрозу жизни и здоровью и пр.

Заявление нужно подавать по месту жительства. В документе должны содержаться личные данные, информация о коллекторском агентстве (если она известна), а также подробное описание взаимодействия с нарушителями. Важно указать номера телефонов, с которых звонили взыскатели, какие требования ими выдвигались, как проходили телефонные разговоры и встречи. В завершении заявления нужно потребовать сотрудников полиции обратить внимание на деятельность организации и привлечь их к уголовной ответственности.

Чтобы жалоба была эффективной, нужно приложить к ней документы, свидетельствующие о неправомерных действиях организации. Это могут быть записи телефонных разговоров, письма, сообщения, распечатка звонков, видеозаписи и пр.

В прокуратуру

Заявление в прокуратуру подается в случае бездействия сотрудников полиции или при выявлении нарушений со стороны коллекторов. Цель подачи жалобы - обратить внимание работников органа на незаконные действия со стороны агентов по сбору долгов. Что конкретно указать в жалобе:

1. Личные данные (адрес, ФИО, номер телефона).
2. Подробное описание характера взаимодействия с коллекторами.
3. Основания для привлечения агентов к ответственности (указание ссылок на статьи законов, которые нарушаются).
4. Требование провести проверку.

В жалобе важно акцентировать внимание на том, что сборщики долгов передают информацию третьим лицам, разглашают персональные данные, действуют вне рамок ФЗ № 230. К заявлению нужно приложить доказательства, на основании которых выдвигается требование: фото и видеоматериалы, переписки, детализация звонков, записи разговоров и пр.

Как бороться с коллекторами

Несмотря на то, что коллекторы чаще всего прибегают к нецивилизованным методам воздействия, борьба с ними со стороны должника должна осуществляться в рамках закона. Нельзя действовать их методами, так как это может впоследствии обернуться усугублением ситуации.

Если вы должник

Наличие задолженности по кредиту не лишает человека права на сохранение своих свобод и интересов, и уж точно не наделяет коллекторов правом угрожать должнику и применять жесткие методы выбивания денег. Поэтому первое, что нужно уяснить в сложившейся ситуации - закон на вашей стороне.

При общении с взыскателями важно сохранять спокойствие. Не стоит переходить на оскорбления и проявлять агрессию. Важно сразу дать понять сотруднику такой организации, что вы готовы решать вопрос о долге только мирными путями.

Чтобы пресечь оскорбления, угрозы и шантаж, при встрече с коллектором можно проинформировать его о том, что ваш разговор записывается. Это поможет охладить пыл назойливого агента.

Также важно дать понять, что вы знаете свои права и готовы их защищать. Упомяните в разговоре с коллектором, что его действия квалифицируются как вымогательство, шантаж, нарушение банковской тайны, незаконное получение сведений и пр. Потребуйте прекратить навязчивое выбивание долгов, пригрозив подачей заявления в прокуратуру или полицию.

Если вы не брали кредит

Что делать, если в случае технической ошибки или мошеннических действий третьих лиц на вас повесили задолженность? Для начала нужно выяснить, в каком учреждении был оформлен кредит и на основании какого документа от вас требуют возврат долга. Затем потребуется составить заявление в коллекторскую фирму и в банк о том, что вы не брали кредит и не имеете никакого отношения к делу. Если вы потеряли паспорт, на который мошенники оформили кредит, то к заявлению желательно приложить справку об утрате и замене документа.

Если звонят по телефону

Что делать, если постоянно звонят коллекторы? В разговоре важно пресечь все их попытки оскорбить вас. Как бороться:

• Записывайте каждый разговор. Перед тем, как начать общение, предупредите сотрудника агентства, что ведется запись.
• Проявляйте вежливость и спокойствие несмотря ни на что.
• Всегда просите представиться сотрудника. Он обязан назвать свое имя и фирму, в которой работает.
• Дайте им понять, что вы хорошо знакомы с законодательными нормами и, в случае их нарушений, обратитесь в полицию.

Если общаться желания нет, то можно занести номер в черный список. Однако в этом случае коллекторы могут перейти к более активным действиям: личное посещение, звонки знакомым и на работу. Поэтому лучше не скрываться от них, а наоборот, дать понять, что вы готовы идти на контакт, но только при условии мирного взаимодействия.

Если поступают угрозы

Угроза - веское основание для похода в полицию или суд. Важно собрать все доказательства: переписки, запись звонков, сообщения, свидетельские показания и пр. За угрозу убийством или причинению вреда здоровью нарушителя ждет наказание до 2 лет лишения свободы (ст. 119 УК РФ). Заявление в суд даст возможность не только избавиться от назойливых коллекторов, но и взыскать с них денежную компенсацию за моральный ущерб.

Юридические методы борьбы

Бороться с взыскателями долгов эффективнее юридическими методами. Заявление в органы, проверка агентства, судебное разбирательство - все это даст возможность избавиться от коллекторов и защитить свои права.

Проверка полномочий коллектора

Первое, что нужно сделать - проверить, на каком основании агент требует возврат долга. В телефонном разговоре выясните, где находится организация и назначьте встречу с целью проверки полномочий сотрудников. Взыскатели обязаны предоставить должнику договор прав требования, на основании которого банк продал долг, или агентский договор.

В документе должна содержаться информация о неплательщике, с указанием его суммы задолженности и срока просрочки. Если коллектор отказывается предоставлять бумаги, то можно смело игнорировать в дальнейшем все его требования.

Жалобы в прокуратуру и полицию

Обращаясь в правоохранительные органы, необходимо иметь при себе доказательства неправомерных действий коллекторов. Поэтому с первых дней общения с агентами важно записывать каждый разговор, хранить все переписки, уведомления и письма. Вряд ли коллекторы захотят связываться с полицией или прокуратурой, поэтому новость об обращении в органы ослабит их воздействие.

Помощь юриста

Противодействие коллекторским агентствам оказывают антиколлекторские организации. Это юристы узкой специализации, оказывающие помощь должникам в борьбе против сборщиков долгов. Опытный юрист помогает правильно составить заявление в органы, собирает доказательную базу, представляет интересы неплательщика в суде, лично общается с коллекторами.

Психологические методы

Большинство коллекторов - хорошие психологи, знающие, какой подход применить к тому или иному человеку. Важно не дать им возможность контролировать ситуацию. В общении нужно проявлять спокойствие и уверенность. Ответы не должны быть агрессивными. Нельзя оскорблять и прибегать к их же методам воздействия.

Управленческие методы

Если банк, который работает с коллекторами-нарушителями, дорожит своей репутацией, то эффективными будут методы корпоративной борьбы.

Жалоба руководству или ассоциацию коллекторов

Обращение в ту же коллекторскую фирму возымеет действие, если предоставить заявление начальнику агентства с доказательствами нарушений. Еще вариант - обратиться в НАПКА. Это организация, контролирующая коллекторов. Перед тем, как туда обращаться, следует убедиться, состоит ли контора в этой ассоциации. Если нет, то поддержки от нее ждать не стоит.

Обращение в СМИ, на форумы и блоги

Распространение информации о нарушениях со стороны банка и коллекторов в СМИ и интернете - эффективный способ борьбы с взыскателями. Нарушители не захотят огласки, поэтому сменят тактику поведения. Помимо этого публичная огласка быстрее привлечет внимание к агентству правоохранительных органов.

С коллекторскими конторами можно и нужно бороться. Вступившие в силу недавние поправки к закону № 230 говорят о том, что деятельность агентств контролируется все больше. Главное, действовать в борьбе за свои права в рамках закона, обращаться в правоохранительные органы и не поддаваться на провокации взыскателей.

Как и обещал в ролике про угрозы ОБЭПа - написал инструкцию о том, как можно отличить полицейского от коллектора и что с ними делать, если они угрожают тебе, когда тебе нечем платить кредит. Как наказать коллектора или полицейского за угрозы за неуплату кредита.

Инструкция

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

Месяц назад в Перископе обсуждали, как скоты с ОБЭПа угрожают женщине, которая не смогла платить кредит после смерти своего мужа, - она обратилась ко мне за помощью, а потом отказалась от привлечения к ответственности того, кто ей угрожал. И мне пришлось сделать краткую инструкцию, как отличить коллектора от полицейского. Но сейчас я подробнее расскажу, как вычислить коллектора и, если это все-таки сотрудник полиции тебе угрожает - как наказать его. Ну и конечно, перед тем, как наказать - надо знать кого наказывать, или не надо?

Преступление

Начнем с того, что неважно, кто тебе угрожает уголовной ответственностью за то, что ты не платишь кредит. ЭТО ПРОТИВОЗАКОННО! Будь то коллектор, под видом полицейского, будь то сам полицейский, купленный коллекторами. Давай разбираться. Пойдем пошагово. Запомни, что в любом детективе - есть ПРЕСТУПЛЕНИЕ и есть НАКАЗАНИЕ. То есть сначала нужно по максимуму задокументировать преступника, а потом наказать, используя собранные доказательства.

Цель

Запомни свою цель при беседе с угрожающими:

• Вытянуть максимум информации о том, какое отношение к полиции они имеют - чтобы Служба собственной безопасности наказала нерадивого сотрудника, а если это псевдосотрудник - то еще больше наказала
• Сделать так, чтобы они озвучили максимально точно логическую связь - заплатишь кредит - не будет уголовного дела - чтобы можно было привлечь угрожающего к ответственности за вымогательство

Пошагово

1. Заранее предупреди своих родных, кто может испугаться за твою свободу и купиться на угрозы таких псевдополицейских, потому что могут звонить не только тебе. Если ты отреагируешь должным образом и не пойдешь на поводу у угрожающих - они будут звонить твоим родственникам, а те возможно оплатят за тебя задолженность или в худшем случае перенервничают и это скажется на их здоровье. Особенно это касается пожилых людей. Предупреди всех, кого считаешь нужным, что в последнее время участились случаи мошенничества, когда звонят якобы из полиции и говорят, что нужно оплатить кредит иначе будет тюрьма. Если ты примешь превентивные меры - запасной вариант говно-коллекторов не сработает.
2. Возьми в привычку включать диктофон в своем телефоне на запись. Об этом мы говорили в предыдущей статье, что тебе нужно по максимуму все документировать и привыкай постоянно вести аудиозапись и фото- и видео-фиксацию, чтобы быть на шаг впереди того, кто тебе угрожает.
3. Предупреди, что ты осуществляешь ауди- или видео-фиксацию и в 99% случаев на этом этапе уже угрожающий тебе сольется.
4. Если все-таки угрожающий не испугался, то при поступлении звонка на твой телефон обязательно зафиксируй номер телефона звонящего, а при личном визите (бывает и такое, когда дядьки в полицейской форме приезжают к тебе домой) - включи видеокамеру и зафиксируй внешность полицейского и если он прибыл на автомобиле - номер авто. Тебе будут говорить о том, что ты не имеешь право вести видеосъемку - но не слушай никого - ты имеешь на это право. Если ты продолжишь это делать - возможно они сами прекратят общение.
5. Разговори «полицейского». В соответствии с п. 4.1. ст. 5 Закона о полиции, сотрудник обязан назвать свою должность, звание, фамилию, номер служебного удостоверения и наименование отдела полиции, где он служит. Обязательно фиксируй голос сотрудника и все данные - потом проверишь, позвонив на горячую линию. Бывают конечно, актеры, но в основном после этого полицейские - как настоящие, так и игрушечные - сливаются. Еще очень часто называют вымышленные фамилии и придуманные отделы полиции, например Московское РОВД и Барнаульское РОВД.
6. Кроме того, попроси разъяснить тебе твои права и обязанности, которые у тебя возникают после применения к тебе конкретных статей уголовного кодекса в соответствии с п. 4.2. той же ст. 5 Закона о полиции - тебе нужно максимально вытащить из угрожающего информацию, чтобы дать ему возможность проколоться. Если угрожающий не знает наизусть статьи УК, которые тебе предъявляет - это скорее всего фуфел-коллектор.
7. Если до сих пор с тобой продолжают общаться - спроси адрес и номер кабинета, «куда подъехать на допрос» и попроси прислать повестку официально, потому что ты работаешь и не можешь отлучиться. Если тебе скажут, что никуда приезжать не нужно, а надо только заплатить кредит - то это 100% коллектор.
8. Если у тебя будут свидетели - обязательно используй свидетельские показания в довесок к записям

Вот теперь я думаю, что у тебя достаточно материала для того, чтобы наказать пацанчиков за эти угрозы - приступаем к следующему этапу

Наказание

1. Звоним на телефон доверия МВД 8-800-250-02-35 и сообщаем о нарушении твоих прав, чтобы зафиксировали, кто тебе звонил, чем угрожал и прочее. Если забудешь телефон доверия - позвони 02 и спроси телефон доверия - тебе скажут номер телефона. После того, как оставил устную жалобу на горячей линии - спроси, куда тебе можно подать письменно с доказательствами - тебе скажут адрес регионального Управления собственной безопасности.
2. Берем сливаем все аудио-, видео-записи или фотоматериалы на флешку.
3. Делаем стенограмму разговора - где указываем, кто и что сказал - грубо говоря переводим голос в текст. Чтобы сделать это быстрее - используй сервисы перевода голоса в текст, например Спичпад.
4. Пишем жалобу в Службу собственной безопасности и заявление о возбуждении уголовного дела в Прокуратуру. Описываем ситуацию, точно указываем кто угрожал, просим привлечь к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ - Вымогательство и прикладываем флешку и стенограмму. Чтобы не ошибиться - идем сначала в Службу собственной безопасности - они с удовольствием тебе подскажут как точно составить жалобу в зависимости от ситуации и того, чем угрожал псевдо-полицейский. А потом практически тот же текст несем уже в районную или городскую Прокуратуру, но уже называем, как заявление о возбуждении уголовного дела. Можешь еще добавить в заявление ст. 290 Получение взятки и 330 УК РФ Самоуправство. Тогда дело пойдет веселее.
5. Если по каким-то причинам отказывают принимать жалобу или заявление - отправляем почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и ждем 30 дней. Если не отреагировали - пишем дополнительно жалобу в вышестоящую прокуратуру - например областную. Но я думаю к этому времени тебя перестанут кошмарить совсем и добивать никого не надо будет.

Надеюсь тебе оказалась полезна эта инструкция и ты поделишься с друзьями в соцсетях с помощью волшебных кнопочек слева. Теперь ты знаешь, как распознать в полицейском оборотня в погонах и отличить его от коллектора, который угрожает тебе, когда тебе нечем платить кредит.