Контакты
Главная / Оборудование для бизнеса

Образцы претензий по отказу от страховки. Отказываемся от страховки по кредиту, образец заявления

В поиске выгодного кредита заемщик в основном рассматривает размер процентной ставки по займу и не всегда учитывает дополнительные расходы. В их число могут входить комиссия, оценка имущества, страховка и пр. Когда речь идет о страховании, то возникают вполне актуальные вопросы – можно ли и как отказаться от страховки по кредиту и в какой период (до или после оформления). Кроме того каковы последствия отказа от страховки после получения кредита? Каждый пункт следует рассматривать отдельно.

Что представляет собой кредитная страховка?

Страховка по кредиту представляет собой добровольную услугу. Она выступает в качестве гарантии при кредитовании. Иногда при оформлении кредита приходится покупать даже несколько страховых полисов. Финансово неграмотному человеку порой сложно понять, нужна ли ему страховка, ведь есть ситуации, когда лучше всего не противиться кредитору и застраховаться, но также можно стать жертвой банальной хитрости и алчности банковского специалиста.

Итак, почему же банки так охотно сотрудничают со страховыми компаниями, продавая их полисы? Это происходит по нескольким причинам:

  1. Снижение банковских рисков за счет заемщиков. Клиент приобретает полис, а при наступлении страхового случая страховая компания гарантированно возмещает банку понесенный ущерб.
  2. Получение банком агентского вознаграждения за продажу страховых продуктов населению.
  3. Получение банкирами фондирования в форме размещения страховых резервов в депозитные предложения от страховщиков.

Банкиры не имеют права навязывать своим клиентам страховку – это запрещено, но по факту нередко происходит обратное. (ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1(ред. О03.07.2016) «О защите прав потребителей»). И все же многое зависит от условий кредитного договора. Так, если кредитор ставит требование об обязательном страховании, неподчинение правилам приведет к отказу финансовой организации.

Типы страховых полисов, оформляемых с кредитом

Сразу выделим, что существуют обязательные и добровольные полисы. Последние делятся на:

  1. Страхование жизни и здоровья. Именно этот тип страховки привязан к большинству кредитных договоров. Здесь имеется ввиду получение группы по инвалидности, потеря трудоспособности, причем сами страховые случаи индивидуальны для каждой компании. По сути, если с заемщиком займа что-то происходит, страховщик обязуется погасить его долг частично или полностью (в зависимости от ситуации). Этот тип часто применяется в сфере потребительского кредитования.
  2. Страховка при потере работы. При оформлении потреб кредита банкиры также предлагают оформить данный вид страховки. Многие заемщики неправильно понимают условия этого полиса. При самостоятельном увольнении работника страховка не будет покрывать его задолженность. Полис возместит убытки только в том случае, если произойдет ликвидация предприятия, сокращение персонала.
  3. Страховка титула при ипотечном кредитовании. Это своего рода защита от двойной продажи квартиры/дома, приобретаемого в кредит.
  4. Страхование карты, оформляемой в банке, от ее потери или кражи.

Вышеуказанные страховки можно оформить параллельно подписанию кредитного договора. Допустимо воспользоваться несколькими страховыми программами или же вообще не оформлять эти полюса, но прежде стоит все взвесить, грамотно оценить возможные риски.

Что касается обязательного вида страхования, то оно применяется:

  1. При ипотечном кредитовании — страхование недвижимости. Согласно ст. 31 ФЗ № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» , а также ст. 341 ГК РФ необходимо застраховать приобретаемую в кредит недвижимость от риска повреждения или утраты. Здесь отказа быть не может. Как правило, при заключении договора на ипотеку прилагается целый набор страховок: от утраты недвижимости, титульное страхование, утраты жизни, трудоспособности и пр.
  2. При автокредитовании. Банки, выдавая займы на авто, также требуют оформление страхового полиса КАСКО в обязательном порядке и это очевидно даже для самого клиента. Транспортное средство выступает залогом для банка, поэтому кредитор желает оставаться защищенным.

Сколько в среднем стоит страховка по кредиту?

Достаточно сложно сказать точно, сколько стоит страховка при оформлении кредита, ведь стоимость полиса в каждой компании отличается, но зависит она всегда от размера кредитного обязательства. Сумма самого возмещения должна покрывать сам кредит и желательно еще и издержки банка. Итак, в среднем тарифы следующие:

№ п/п Вид страхования

Средняя стоимость страхового полиса

1. Страховой полис залогового имущества При оформлении ипотеки полис равен 0,1% от суммы кредита (при покупке квартиры) и 0,15% (при покупке жилого дома). Немаловажным фактором при формировании тарифа выступает год постройки дома, материал внешних стен, наличие газовой колонки и пр.
2. Титульное страхование От 0,1% до 0,3% в год
3. Страхование жизни и здоровья От 0,15 до 1,5% (может быть и выше). Например, при потребительском займе размер страховки достигает 1-5% в год в зависимости от размера кредита
4. Страхование от потери работы В среднем 0,1% в год. Есть и более дорогие варианты (1,5%), зависящие от возраста и профессии человека
5. КАСКО на кредитный автомобиль Единой формулы не существует. Каждая компания вносит свои нюансы. На стоимость влияет ряд факторов: марка авто, год выпуска, пробег, комплектация, количество водителей, их опыт и пр. Цена страховки может достигать 7-10% от займа.

Существует один небольшой, но яркий нюанс. Кредитор, по сути, не навязывает клиенту страховку, но имеет право повысить процентную ставку при отказе от страховки по кредиту в среднем на 2-3 процентных пункта Запретительным, но нередко встречающимся действием является повышение ставки на 5 и даже 7 процентных пункта.

Когда можно отказаться от страховки по кредиту?

Отказаться от страховки в принципе можно и до заключения кредитного договора (если речь идет о добровольном страховании) и после подписания соглашения с банком, только во втором случае хлопот заемщику несколько прибавится.

Давайте сначала разберемся, как отказаться от страховки по кредиту на начальном этапе – перед подачей заявки, например, на потребительский займ. Вы сообщили менеджеру, что не желаете оформлять страховой полис, но кредитор настаивает и убеждает, что без него кредит не выдается. Ваши действия:

  1. Обратитесь к руководителю банковского отделения.
  2. Если первый пункт осуществить невозможно, наберите номер горячей линии, не отходя от банковского работника.

Примерно 95% всех кредитов навязывают клиентам услугу страхования. Нередко банки ставят своим сотрудникам соответствующие планы, которые им приходится выполнять, нарушая законодательство.

Процедура отказа от страховки по кредиту

В вопросе о том, как отказаться от страховки по кредиту после его получения опираться будем на законодательство. С 1 июня 2016 года введен так называемый термин «период охлаждения» согласно Указаниям ЦБ России от 20.11.2015 года N 3854-У. Т.е., если клиент в этот период (5 рабочих дней с начала подписания договора о добровольном страховании) решил отказаться от страховки, то условия кредитования для него останутся неизменными. Здесь есть важное условие – в 5-дневный период не должно происходить никаких событий связанных с признаками страхового случая, иначе придется возместить страховой компании материальный ущерб.

Позже также можно написать отказ от страховки. Некоторые банки, среди которых ВТБ24, сообщают своим клиентам, что через 6 месяцев при своевременной оплате задолженности разрешено писать заявление на прекращение страхового полиса. Но подобное практикуется не везде, поэтому следует знать свои права. Вот правильные способы отказа:

  1. Обращение в банк, где был получен кредит и официальное оформление отказа (можно отправить заявление по почте, но это займет больше времни). На месте вы можете попросить образец заявления отказа от страховки по кредиту, но можно подготовиться заранее и заполнить бланк дома. Поддерживающие свою репутацию банки идут навстречу заемщикам и выполняют их прошение.
  2. Возвращение страховых денег через суд. Это крайний способ достижения поставленной цели. Он применим, если банк не желает расторгать с вами договор о страховании, а также в случае, если страховка была вам навязана.

До вступления в силу Указания Банка России от 20.11.2015 года досрочное расторжение договора о страховании рассматривалось, однако вернуть даже часть страховой суммы было практически нереально. Теперь же ситуация в корень изменилась. Ст. 32 «Закона о защите прав потребителей» позволяет это сделать в любое время, но если исполнитель понесет соответствующие расходы – страховая премия, уплаченная страховщику, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором.

Образец заявления об отказе от страховки по кредиту

Рассмотрим подробнее, как написать отказ от страховки после получения кредита, а также рассмотрим готовый образец заявления. Из документов вам потребуется паспорт и страховой полис. Можно написать «отказную» на специальном бланке, но также допустимо все сделать в произвольной форме – на обычном листе бумаги, указав:

  1. Свои личные данные (ФИО, телефон).
  2. Паспортные реквизиты (серия и номер).
  3. Причина, согласно которой происходит расторжение договора.
  4. Дата и подпись клиента.

В течение 14 дней после разрыва полиса страховая компания должна вернуть вам деньги, а если закон не соблюдается, тогда пишите претензию, после иск в суд. Посмотрите бланк отказа от страховки по кредиту на примере. Скачать типовой образец заявления об отказе от страховки по кредиту можете — .

Судебная практика расторжения договора о страховке

Став на путь справедливости, изучите поэтапный инструктаж отказа от страховки через суд:

  1. Соберите все необходимые документы, в число которых входит кредитный договор, подписанный вами полис о страховании и заявление на отказ.
  2. Если полис вам действительно навязали, не сказав о его существовании, то укажите этот факт в заявлении. Судебные органы разберутся и заставят кредитора предъявить документ, в котором возможно обнаружится подделка справок и подписи, а это серьезное и наказуемое нарушение.
  3. В качестве дополнительных доказательств предоставьте суду разговоры с банковским специалистом, записанные на диктофон (подготовьтесь заранее).

С претензией можно также обратиться в Роспотребнадзор и ФАС. Анализ судебной практики по вопросу отказов от кредитной страховки показывает, что в различных ситуациях суд выносит разные решения. Например, если кредитная организация указывает в договоре, что страхование при потребительском кредите является обязательным, то такой договор будет признан недействительным, т.к. противоречит законодательству. Любые нечеткости, затруднительные для восприятия термины в соглашении между банком и заемщиком также сыграют на руку заявителю.

Всегда суд на стороне заемщика при досрочном погашении займа, т.е. выполнив долговые обязательства, клиент больше не должен оплачивать страховой полис. Однако нередко заемщики проигрывают суд. Наиболее часто это происходит при оспаривании договоров по ипотеке и кредитам на авто, ведь здесь в основном присутствуют обязательные виды страхования.

Возможности отказа от страховки в крупных банках России

Рассмотрим условия и перспективы отказа от страховки после получения кредита в банках РФ:

  1. «Сбербанк». Страхование здесь является дополнительной услугой. Если сотрудник не навязывает вам полис, смело от него отказывайтесь, на решение выдачи кредита это никак не отразится. В случае досрочного отказа, написания официального заявления возврат средств будет зависеть от момента подключения услуги. Например: если не прошло 14 дней — возврат полной уплаченной суммы, прошло 14 дней – возврат с вычетом подоходного налога (13% — для резидентов, 30% — для нерезидентов). Если займ погашен полностью, но досрочно – возврат страховки составит 57,5% от суммы. При наличии ограничений по возрасту, дееспособности, здоровью и пр. – 100%. Важно – отказ от страховки в «Сбербанке» не влияет на размер процентной ставки. (образец заявления об отказе от страховки по кредиту в Сбербанке — ).
  2. «ВТБ 24». В этой банковской организации можно отказаться от страховки, оформляя потребительский заем (добровольная услуга). При автокредитовании и ипотеке (залоговые кредиты) следует соглашаться на все виды страховых полисов, предлагаемых банком. Если вы все же решили отказаться, то будьте готовы к повышенной процентной ставки на 2-3 процентных пункта.
  3. «Альфа-Банк». Отказ от страхового полиса в финансовом учреждении заключается документально. Одним из удобных преимуществ свободного сотрудничества с банком является возможность отказа от страховки по потребительскому кредиту в течение 30 дней, тогда возврат суммы состоится со 100% вероятностью. При оформлении займа полис вам никто не навязывает.
  4. «Русский Стандарт». Страховка добровольная за исключением залоговых кредитов. Договор расторгается не с банком, а со страховой компанией. После написания заявления и после его получения фирмой в течение 21 дня произойдет возврат денежных средств. В ином случае допустимо обратиться в суд. Если вы погасите кредит досрочно, удастся вернуть часть денег согласно условиям подписанного ранее договора.
  5. «Россельхозбанк». Данный кредитор работает со страховой компанией «РСХБ-Страхование». Банк соблюдает российское законодательство и также разрешает отказываться от страховки, предоставляет возможность возврата страховой суммы. Написанное в течение первых рабочих 5 дней («период охлаждения») заявление предполагает 100% возвращение согласно постановлению в 10-дневный период. При досрочном погашении кредита – часть страховки при пересчете.
  6. «Хоум Кредит Банк». Банк сотрудничает с компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь». В этой организации допустимо вернуть деньги, потраченные на страховку в течение 30 дней, причем всю сумму в полном объеме. Если обращение произойдет позже – только часть денег. Речь идет о добровольном страховании.

Выше перечислены в меру лояльные кредиторы, но на рынке работают десятки банковских компаний с более жесткими правилами игры. Согласно отзывам клиентов среди них лидирует банк «Ренессанс Кредит». Если после законодательно защищенных 5 рабочих дней с момента подписания договора на кредит отправить в организацию письмо-претензию, то в 100% случаев клиент получит отказ. Обоснованием тому послужит добровольное подписание заемщиком соглашения на страхование. В таком случае спасением может стать только судебное разбирательство.

Как эффективнее отстаивать свои права?

И снова повторимся, указав, что в течение первых 5 дней вы имеете полное право вернуть страховку по кредиту. Помощь специалиста в данном вопросе вам совершенно не понадобиться. Закон на вашей стороне, банки и страховые компании обязаны его соблюдать.

Потом процесс будет более сложным, а иногда даже невозможным. Получив в банковской организации отказ на претензию, обратитесь к юристам, бежать сразу в суд не спешите. Профессионалы данной отрасли вам все доходчиво разъяснят. Можно организовать консультацию в режиме онлайн на специализированных сайтах. В сети их достаточное количество. Дистанционно вам могут оказать помощь совершенно бесплатно, а при необходимости посодействуют в возврате страховки по вашему кредиту.

Чтобы избежать подобных проблем, внимательно читайте условия в договоре, если что-то непонятно – задавайте вопросы. Есть сомнения в добровольном страховании – сразу отказывайтесь от него и желательно еще до подписания контракта.

Обращаясь за получением кредита в банк, заемщики сталкиваются с таким нюансом, как страхование. Чаще всего это не является обязательным, однако банки заставляют клиента его оформить, увеличивая процент по кредиту. Однако лишних трат можно избежать, подав заявление на отказ от страховки по кредиту.

Зачем нужно страхование заемщика кредита?
Банк таким образом стремится защитить себя и клиента при возникновении непредсказуемых ситуаций. В этом случае банковское учреждение получит сумму задолженности с процентами, а заемщик сможет погасить ссуду за счет страховых средств.

В договоре описаны случаи, при которых страховая компания возьмет ответственность на себя. Обычно это:

  • смерть заемщика;
  • потеря здоровья;
  • утрата заемщиком права на собственность;
  • потеря работы.

При наступлении такого случая ни заемщик, ни его близкие не получат денег наличными, так как вся сумма страховки будет направлена на погашение взятого кредита. Это – позитивная сторона такого договора. Однако страховка в банке по кредиту имеет и минусы.

Главным отрицательным моментом является влияние страховки в плане увеличения регулярного взноса по займу. Иногда расходы на страховку больше, нежели сам платеж по основному долгу. Случаи, перечисленные в договоре, могут и не наступить, а средства на вероятность их возникновения нужно вносить регулярно.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту?
Очень часто банк не спрашивает человека, хочет ли он страховаться: сама страховка подразумевается как обязательная часть кредита. Когда заемщик интересуется, обязательно ли это, некоторые банки просто отказывают в предоставлении кредита. Другие же увеличивают проценты за пользование заемными средствами. Подчас расходы по повышенной ставке могут доходить до значительных сумм за год. Поэтому нужно подсчитать, что будет менее затратным: платить повышенный процент либо все же оформить страхование при получении кредита.

Обязательной страховка является, когда предоставляется кредит на большую сумму:

  • под залог имущества. При этом застраховать нужно само имущество, которое идет в залог;
  • ипотека. Страхуется недвижимость, для которой и взят кредит, или другое имущество;
  • автокредит. Транспортное средство должно быть непременно застраховано.

Во всех других случаях страхование заемщика должно происходить по его согласию – это указано в статье 935 ГК РФ. Поэтому если банк навязывает страховку по другим видам кредитов – нужно внимательно изучить сам договор страхования. В нем указываются условия расторжения и если страховщик допускает отказ от нее в любое время – вы можете это сделать.

Как отказаться от страховки по кредиту: образец заявления
Осуществить отказ от страховки по кредиту вы можете, подав заявление – на бланке банковского учреждения или в произвольной форме. Укажите в нем следующее:

  • свои ФИО, телефон;
  • данные паспорта;
  • причину, по которой хотите расторгнуть договор;
  • поставьте подпись и дату составления.

Такой документ должен иметь примерно следующий вид:
«Я, Сидоров Иван Иванович, 01.01.1970 года рождения, паспорт № _________ , отказываюсь от страховки в (указать страховую компанию) по договору страхования № ________ . Прошу банк со следующего расчетного периода прекратить отчисление страховых взносов по данному договору.

Если банк все же решительно настаивает на страховании вас как заемщика – изучите кредитные предложения других банковских учреждений. Возможно, среди них будут такие, где можно обойтись без страховки.

Похожее

Страхование - добровольное соглашение на предоставление услуг между клиентом (страхователем) и страховой компанией (страховщиком).

Как и любое другое соглашение, договор страхования должен соответствовать российскому законодательству. О том, как написать заявление на расторжение договора страхования, расскажем в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Как определяется срок оказания услуг в договоре оказания услуг? Узнайте об этом из нашей .

Можно ли расторгнуть?

Любой добровольно заключенный страховой договор может быть расторгнут по желанию страхователя (потребителя).

Условия расторжения и размер страховой премии, возвращаемой клиенту (выкупной суммы), зависят от вида страхования и времени обращения.

О чем говорит законодательство?

Право потребителя расторгнуть соглашение о добровольном страховании закреплено ст. 958 ГК РФ «Досрочное прекращение договора страхования».

Также указом ЦБ России №3854-У с 2016 года введен специальный временной срок , в течение которого страхователь имеет право отказаться от страховки с полным возвратом всех денежных средств, уплаченных за услугу. Этот временной срок получил название «период охлаждения».

О периоде охлаждения

Период охлаждения был введен после многочисленных жалоб на навязанные страховыми компаниями услуги по страхованию жизни и имущества при оформлении полиса ОСАГО.

Введенный период охлаждения позволяет страхователям расторгнуть любой добровольный договор страхования в срок до 5 рабочих дней с момента его оформления.

Как им воспользоваться?

Для использования введенного периода охлаждения, необходимо обратиться к страховщику и подать заявление на расторжение в срок действия периода, которое страхователь обязан удовлетворить.

Для этого надо обратиться в офис страховой компании со следующим пакетом документов :

  • заявлением на отказ от страховки;
  • договором страхования;
  • квитанцией об уплате страховой премии;
  • документом, подтверждающим личность.

Важным моментом является то, что договор не может быть расторгнут, если наступил страховой случай.

Денежные средства должны быть возвращены страхователю в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Если до момента обращения договор не вступил в силу, то страховая премия возвращается в полном объеме.

Если договор начал действовать раньше момента обращения, то часть премии, пропорциональная прошедшему временному отрезку, остается у страховщика.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Клиент имеет право расторгнуть исключительно добровольный договор страхования жизни, заключенный при оформлении кредита.

Договор страхования залога (по ипотеке, автокредиту) расторгнуть нельзя ни при каких условиях.

Договор страхования жизни, заключаемый при оформлении потребительского кредита (ипотеки, автокредита и др. видов кредитования), также можно расторгнуть.

При этом возможно как использование периода охлаждения, также и прекращение действия договора после начала его действия. Одним из оснований прекращения действия договора является досрочная выплата потребительского кредита , при этом срок соглашения о страховании продолжает действовать.

Расторжение страхового договора при кредите возможно, если оформлен индивидуальный страховой полис. Порядок заключения и расторжения договора добровольного страхования при получении кредита регулируется законом «О потребительском кредите (займе)».

Чтобы прекратить действие соглашения , необходимо обратиться в офис страховой компании, с которой заключен договор, с заявлением. В нем необходимо указать:

  • личные данные;
  • реквизиты организации;
  • просьбу о прекращении действия договора.

При этом, несмотря на то, что договор расторгается в офисе страховой компании, кредитное учреждение (банк) должно быть уведомлено о расторжении договора для предотвращения взимания денежных средств с потребителя.

При прекращении действия договора страхования банк имеет право или повысить процент по кредиту.

Размер страховой премии, возвращаемой страхователю, зависит от срока расторжения. Средства возвращаются пропорционально временному периоду от начала действия договора.

Некоторые банки вводят свои условия расторжения страховок по потребительским кредитам :

  1. Сбербанк . Клиент может безвозмездно расторгнуть страховой договор в течение 14 суток с момента его заключения, при этом ему будут полностью возмещены все уплаченные средства.
  2. ВТБ 24 . В банке ВТБ 24 действуют стандартные правила расторжения страховых договоров, регламентируемые российским законодательством.

Порядок расторжения страховых договоров при добровольном страховании установлен российским законодательством.

Можно ли получить налоговый вычет за обучение в автошколе? узнайте прямо сейчас.

Как расторгнуть договор страхования жизни?

Для расторжения соглашения необходимо обратиться в офис страховой компании лично либо выслать необходимый пакет документов заказным письмом на юридический адрес страховщика.

В какие сроки обращаться?

Срок обращения составляет:

  • 5 рабочих дней для расторжения по периоду охлаждения;
  • вплоть до начала действия страховки для возврата премии в полном объеме;
  • любое время действия договора для возврата части страховой премии.

Как составить заявление?

Строго установленной формы заявление на отказ от страхового договора не существует. Каждая компания может предоставить шаблон заявления или страхователь может составить его собственноручно. В заявлении на расторжение необходимо указать:

  • реквизиты паспорта страхователя;
  • данные о страховщике (юридический адрес, официальное название и т. д.);
  • данные страхового полиса (дата заключения и окончания действия, номер, название);
  • просьбу о расторжении;
  • заявку на возврат выкупной суммы с указанием способа возврата (наличный или безналичный);
  • дату и подпись страхователя.

На расторжение договора страхования.

Возврат страховой премии

Размер зависит от периода обращения:

  1. Полный возврат при обращении в период охлаждения или до момента начала действия соглашения.
  2. Частичный возврат в более поздних случаях, размер возвращаемой премии пропорционален времени, прошедшему с начала действия соглашения.

Правила различных компаний

Различные страховые компании, действующие на российском рынке, могут иметь особые условия расторжения договоров страхования, которые могут быть прописаны в соглашении.

Как перевести пенсию на карту Сбербанка? найдете на нашем сайте.

Особенности при коллективном страховании

Договор коллективного страхования - одно из средств, применяемое банками для отказа в расторжении страховки . При коллективном страховании договор заключается между банком и страховой компанией, а клиент просто вписывается в уже действующий полис.

Этот фактор не позволяет клиенту воспользоваться периодом охлаждения . При этом условия расторжения такого договора должны быть прописаны в личном соглашении между банком и клиентом.

Если в договоре прописана возможность расторжения страховки по коллективному договору, то клиент может ей воспользоваться. В обратном случае расторжение невозможно.

При заключении соглашения с банком необходимо уточнять у его сотрудников, какой вид страхования оформляется (индивидуальный или коллективный), и уточнять возможность расторжения по заявлению страхователя.

Анализ правоприменительной практики

Судебная практика показывает, что суды в различных ситуациях могут встать как на сторону страхователя, так и на сторону страховщика.

Практически всегда страхователи выигрывают дела, связанные с:

  • расторжением договора при досрочном погашении кредита;
  • наличием в кредитном соглашении запрета на расторжение;
  • о страховании (например, при оформлении ОСАГО).

Во всех этих случаях суды исходят из положения, что страховой договор является добровольным соглашением и должен быть расторгнут по желанию одной из сторон.

В то же время суды всегда встают на сторону банка и страховой компании при рассмотрении дел, когда оспаривается обязательность заключения страхового договора при оформлении кредитного соглашения с залогом (ипотеки, автокредита).

Согласно российскому законодательству, в таком случае страхование предмета залога является обязательным для заемщика.

Несмотря на то, что в большинстве случаев потребитель может по собственному желанию расторгнуть страховой договор и вернуть часть уплаченных ранее средств, некоторые страховые компании стараются ограничить такие действия или не ставить клиентов в известность о такой возможности.

Как досрочно расторгнуть договор страхования? Узнайте об этом из видео:

Когда вы получаете кредит в банке у вас есть возможность оформить страховку. Это вещь весьма дорогая и полезная. Суть страховки по кредиту в следующем: она компенсирует банку сумму кредита при наступлении страхового случая. То есть если происходит несчастье, то уже страховая компания будет выплачивать банку долг заемщика.

Какой бывает страховка по кредиту?

Страхование жизни

Страховка жизни при оформлении кредита защищает гражданина от невозможности выплатить кредит в том случае, когда при наступлении страхового случая клиент банка не может выплачивать заем и проценты по нему по состоянию здоровья. Таким образом при получении инвалидности, тяжелого вреда здоровью или в случае смерти все обязанности по выплатам ложатся на страховщика. Так же в случае смерти семья и родственники погибшего банку ничего не будут должны – все обязанности по кредиту лягут на страховщика.

Рассмотрим пример. Гражданин оформил кредит в Сбербанке на два года. Сразу после этого он застраховал свои кредит в “КредитСтрахОрг”. Через год с гражданином случилось несчастье, являющееся страховым случаем, и он получил инвалидность. В этом случае за оставшийся год страховку за него Сбербанку выплачивает “КредитСтрахОрг”.

Страхование имущества

Страхование имущества оформляется при целевых и ипотечных кредитах. В отличие от страхования здоровья, страхование имущества защищает то, ради чего кредит оформлялся – приобретенное на него имущество. Проще всего рассмотреть страхование имущества на примере ипотечного кредита на страховку. Если застраховать квартиру, приобретенную по ипотеке, то в случае её повреждения и разрушения (если оно будет страховым случаем) вам не придется выплачивать за неё оставшуюся часть займа.

Обязательно ли страхование жизни или имущества?

По закону Российской Федерации страхование кредита не входит в перечень обязательных страховок. Однако стоит учесть, что без страхования кредита его вам могут просто не выбрать. К тому же без страхования имущества вам не оформят ипотеку. Стоит отметить, что весьма выгодно. Оно не только защищает вас, но и при наступлении страхового случая защитит ваших близких. К тому же размер выплат по кредиту значительно ниже чем размер самого кредита.

Отказ от страховки по кредиту

При получении кредита обратите внимание на договор. Банки иногда отмечают прямо в договоре условия страхования. Помните, что оно не обязательно, и вы всегда можете . Для этого вам стоит подать заявление об отказе от страховки по кредиту. Вам могут отказать только в следующих случаях:

  • Вы оформляете кредит на очень большую сумму
  • Вы оформляете ипотечный кредит
  • Вы оформляете кредит на автомобиль

В иных случаях вам могут поднять процентную ставку или даже отказать без объяснения причин. Если вам не объясняют причины отказа помните, что банк не обязан объявлять их вам, даже если они очевидны.

Если же условия страховки при оформлении займа вас не устраивают то напишите заявление на отказ от страховки по кредиту. Сделать это при оформлении кредита очень просто – прямо в банке вы можете взять форму и заполнить её. Если по какой – то причине бланк в банке вам предоставить не могут то заявление об отказе от страховки по кредиту пишется в свободной форме.

Общий вид заявления об отказе от страховки

  • Реквизиты банка – кредитора, предлагающего страховку;
  • ФИО заявителя, адрес. Иногда может потребоваться номер паспорта;
  • Контактные данные заявителя.

Информационная часть:

  • Сам отказ от страховки;
  • Обоснование отказа от страховки;
  • Номер договора.

Заключительная часть:

  • Подпись (с расшифровкой);
  • Дата подачи заявления.

Что делать если банк навязал страховку?

Часто банк оформляет кредит уже вместе со страховкой “по умолчанию”, а невнимательный заемщик просто подписывает договор не читая. В этом случае отказаться от страховки будет значительно сложнее. Рассмотрим три различных варианта и три различных способа отказаться от страховки.

Досрочный отказ от страховки

Если страховка уже подписана и при этом полностью законна, то самый простой вариант от нее избавиться – написать заявление о досрочном возврате. При этом обратите внимание на ту часть договора, в которой описаны условия досрочного возврата. Иногда имеются временные рамки, в пределах которых отказ от страховки невозможен. Чаще всего это месяц с момента взятия кредита.

Заявление об отказе от страховки по кредиту в виде претензии

По сути это жалоба банку на его же действия. Вам потребуется оформить и подать претензию специальному отделу банка, который будет обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 10 дней. Если ответа вы не получили или вам дали отказ, то у вас есть право обратиться со своей претензией в суд, где её рассмотрят более подробно. Однако перед этим стоит обратиться к юристам за консультацией чтобы избежать трат времени и средств на заранее провальные судебные тяжбы.

Заявление в Роспотребнадзор

Если отказаться от страховки по кредиту не вышло, но при этом вы уверены, что она была навязана незаконно, то вам стоит обратиться Роспотребнадзор. Дело в том, что банк – это организация, предоставляющая услуги населению. И качество и законность этих услуг регулируются Роспотребнадзором. Поэтому имеет смысл обратиться с жалобой именно туда. Будет проведена проверка договора и деятельности банка, о результатах вас уведомят в течение месяца.

Какие санкции со стороны банка могут последовать при отказе от страховки?

  • Повышение процентной ставки. Внимательно изучите договор страхования перед его аннулированием. Если там есть пункт, в котором указано, что процентная ставка будет повышена при оформлении отказа от страхования, то стоит задуматься – имеет ли смысл отказываться от страховки вообще. Если же в договоре такого пункта нет, но банк навязал повышенные проценты, то имеет смысл обратиться в суд – действия банка незаконны.
  • Начисление неустойки. Этот пункт чаще всего качается автокредита. Если страхование кредита является обязательным по закону (как в случае с автомобилем), то банк может взыскать с вас неустойку. Она полностью законна.
  • Требование вернуть кредит. Весьма редкая и интересная санкция. В большинстве случаев она незаконна и её можно обжаловать в суде. Однако в некоторых уникальных случаях банк действительно имеет полное право потребовать возврат средств.

Оформление ОСАГО осуществляется в страховой компании, филиалы которых расположены по всей стране. Одной из самых популярных и широко рекламируемых является компания «Росгосстрах», являющаяся лидером в своем сегменте рынка.

Помимо выгодных тарифов на выплаты, здесь предусмотрена вполне демократичная цена на получение самих полисов ОСАГО. Кроме того, в компании предусмотрены различные дополнительные услуги, цель которых максимально обезопасить, в финансовом плане, участников дорожного движения.

Но зачастую, как показывает практика, недобросовестные агенты, руководствующиеся личными мотивами, либо указанием вышестоящего начальства, навязывают автолюбителям эти самые дополнительные услуги, стоимость которых не самая маленькая.

Самой распространенной такой услугой, в последнее время, стало страхование жизни при получении полиса ОСАГО. Казалось бы, инициатива компании понятна и объяснима, ведь она желает предусмотреть все риски и обстоятельства. Но одно дело, когда человек сам выбирает и добровольно оплачивает эту услугу, а другое — когда сотрудники компании путем давления навязывают приобретение этой самой услуги.

Причина таких действий компании довольна проста: банальное обогащение за счет автолюбителей, которые, зачастую, не имеют другого выбора, кроме как приобрести навязываемую услугу.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно знать вероятные действия сотрудников компании , к которым они могут прибегнуть в желании обязать вас приобрести услугу страхования жизни при покупке ОСАГО. Не лишним будет и знание тех манипуляций, которые помогут вам добиться отказа от такого рода услуг (см. ), либо оспаривания уже начисленных.

Как это происходит?


Если же человек решает бороться до конца в поисках справедливости, то ему нужно знать, какие шаги следует предпринять в такой ситуации, чтобы выиграть этот .

Вот как это бывает:

Бланк заявления об отказе страхования жизни росгосстрах вы можете скачать по ссылке ниже:

Основные правила и условия составления претензии к компании

Если вам отказывают в выдаче полиса, то необходимо предупредить сотрудника компании, что такой отказ является прямым нарушением закона, которое наказывается штрафом в размере 50 тысяч рублей. Вполне возможно, видя вашу осведомленность в этом вопросе, страховщик попросту не станет связываться с проблемным клиентом и оформит полис.

Но такой «счастливый конец» случается далеко не всегда, поэтому нужно иметь в вооружение несколько других способов воздействия на компанию:

  • Можно составить письменное заявление на получение полиса ОСАГО , бланк которого нужно предварительно скачать выше и распечатать. В таком случае, компания может либо оформить этот полис, либо оно должно дать письменный отказ от выдачи ОСАГО. Как правило, законных оснований для этого нет и страховщик всё-таки осуществляет выдачу документа. Однако, если письменный отказ вам всё же выдан, то с ним можно смело идти в прокуратуру или Роспотребнадзор, ведь были явно ущемлены права потребителя, то есть вас. Да и сам страховщик будет обязан сообщить в Центральный банк РФ, который регламентирует их деятельность, об отказе в выдаче полиса.
  • Если же сотрудник отказывается принимать письменное заявление , то необходимо взять с собой нескольких свидетелей, которые бы могли впоследствии подтвердить факт отказа. Не лишним будет и съемка всего происходящего на камеру мобильного телефона. Ведь в случае устного отказа, который не будет нигде задокументирован, вам будет крайне трудно доказать свою правоту. В случае судебного разбирательства, сотрудник компании попросту скажет, что не предлагал никаких дополнительных услуг, а показания ваших свидетелей могут восприниматься как показания заинтересованных сторон.

Условия подачи заявления

Основным условием подачи заявления об отказе от страхования жизни является отказ в выдаче полиса ОСАГО. Как мы уже знаем, все эти действия страховой компании попадают под прямое нарушение Законодательства Российской Федерации.

Объясняет он это тем, к примеру, что в офисе отсутствуют бланки или что-то в этом роде.

В таком случае, с заявлением необходимо обратиться непосредственно к руководителю регионального офиса, в котором вами изложены все претензии к компании и сотруднику, отказавшемуся выполнять свои прямые должностные обязанности.

Порядок действий при навязывании дополнительных услуг

Чтобы несколько подытожить всю процедуру составления и подачи заявления, можно отметить основной алгоритм действий при возникновении проблем с навязыванием дополнительных услуг:

  1. Если вам навязывается услуга страхования жизни при оформлении ОСАГО , вы можете в устной форме высказать свои претензии. На основании действующего законодательства, вы имеете полное право , как и от других всяческих дополнительных услуг, которые являются только добровольными и не могут быть навязаны в принудительном порядке.
  2. Если сотрудник на основании вашего отказа в оформлении услуги страхования жизни, препятствует выдаче полиса ОСАГО , то необходимо потребовать письменного отказа в выдаче полиса. Это существенно упростит судопроизводство и сделает вашу позицию более основательной и выгодной.
  3. Чтобы у сотрудника страховой компании было как можно меньше причин в выдаче письменного отказа, вам следует написать заявление о выдаче полиса ОСАГО . Страховщик обязан отреагировать на него, либо выдать полис, либо ответить письменным отказом. Но в таком случае, он будет вынужден сообщить в ЦБ РФ о таком отказе, объяснив все причины.
  4. Может возникнуть ситуация, когда менеджер страховой компании отказывается принимать ваше письменное заявление , ссылаясь на то, что его нужно подавать в центральный офис. В таком случае, на бланке вашего заявления необходимо написать дату, когда вам было отказано в принятии заявления, а также фамилию, имя и отчество сотрудника, отказавшегося принять претензию. После этого, вы можете обратиться в соответствующие органы по факту незаконного отказа.

Безусловно, все эти манипуляции являются очень действенными, а главное они полностью соответствуют законным основаниям. Любой человек, не согласный с навязыванием этой услуги, может добиться правды и справедливости.

Зачастую такие компании, как «Росгосстрах», предпочитают не доводить дело до суда (читайте про ), ведь суммы штрафов за незаконные действия компании могут быть очень большими. Если человек проявит немного принципиальности и стойкости, то он, безусловно, добьется полного признания своей правоты.

Заключение

В случае возникновения спорных ситуаций, а навязывание дополнительных услуг, безусловно, к ним относится, человеку приходится доказывать свое право на получение качественных услуг, проходя через множественные кривотолки и тяжбы.

В случае с навязыванием компании страхования жизни при получении ОСАГО, человеку стоит запастись немалым терпением, прежде чем решиться на отстаивание своей позиции.

Но важно помнить, что закон находится полностью на стороне автолюбителя, ведь нет никаких законов и правовых актов, обязующих его приобретать эту дополнительную услугу.

Зная это, вам будет намного проще бороться за своё право на получение только тех услуг, которые вам действительно нужны.