Переоформление карты сбербанка. Сколько стоит перевыпуск карты? Изменение личных данных

Часто перевыпуск карты Сбербанка необходим тогда, когда пластик завершает свой срок годности, он пропал или украден другими лицами. Также меняют карту тогда, когда владелец решил изменить свои персональные данные. Таким образом, банк предоставляет клиентам карту «АС Сберкарт», VISA или MasterCard. Их срок годности – 3 года. Чтобы произвести замену пластика, клиентам нужно принести определенные документы в банк и подать заявку.

Когда можно проводить перевыпуск пластика в Сбербанке?

Клиент банка может потребовать перевыпуск карты Сбербанка в этих случаях:

  • смена имени и фамилии;
  • потеря или кража пластика;
  • когда ПИН-код становится известным другим лицам;
  • срок действия пластика закончен;
  • карту забрал терминал, и теперь ее забрать нереально;
  • мошенники забрали карточку и теперь с помощью нее совершают различные неправомерные операции.

Если причина смены карты в том, что третьи лица желают совершить с ней разные неправомерные транзакции, то нужно срочно ее заблокировать. Совершить данную операцию реально с помощью системы «Сбербанк Онлайн». Предварительно нужно отправить со своего телефона СМС со словом «блокировка» на номер 900. Также дополнительно следует предоставить 4 последние цифры банковского продукта. Клиент обязательно должен написать причину, для чего нужно изменять карточку. Для этой цели можно выбрать цифру: 0 – потеря карты, 1 – кража, 2 – если проглотил банкомат и 3 – другие причины.


Через пару дней после того, как срок годности карты подошел к концу, владелец обязан лично обратиться в банк, где ранее был оформлен договор. Важно учесть тот факт, что клиентам нужно с собой принести личный паспорт и старый пластик, который будет разрезан работником банка в присутствии владельца. После этого пользоваться таким пластиком будет невозможно.

Важно понимать, что после смены карточки номер счета не меняется. Перемены касаются исключительно ПИН-кода. Эту информацию клиент получает в закрытом конверте, чтобы она была никому не известна. Если на старой карточке остались хоть какие-то финансы, то они в автоматическом режиме будут переводиться на новый банковский продукт. После получения карты на руки, нею сразу можно пользоваться по личному усмотрению.

Порядок перевыпуска неименных карточек Сбербанка

Банк не предусматривает перевыпуск мгновенных карт. Поэтому клиент может воспользоваться такими доступными вариантами:

  • получить новый пластик с разными возможностями и перечислить финансы на него;
  • заказать новую карту и туда перевести остаток денег;
  • закрыть счет и не сотрудничать с банком.

Цена перевыпуска пластика часто зависит от формата и причины, почему ее нужно поменять. «Премиум-карт» и «Виза Классик» выдаются бесплатно. А за карточку с особенным дизайном клиентам придется отдать 500 рублей. Если пластик был похищен или потерян, то нужно отдать 150 рублей за карту.

Чтобы совершить перевыпуск карты Сбербанка, следует подать заявление в банк. Лучше всего обращаться туда, где раньше была предоставлена карточка. Ведь так процедура будет занимать мало времени, и она не требует сбора многих бумаг.

Важно не забывать, что сотрудники Сбербанка могут отказать в предоставлении пластика, если клиент подал бланк заявки в ином отделении. Но важно напомнить, что все клиенты могут подавать заявление на перевыпуск карты Сбербанка в каждом отделении, где только они сами этого пожелают.

Банк может легко перевыпустить карточки при краже. Предварительно клиент обязан посетить филиал банка или позвонить на горячую линию, чтобы заблокировать счет.

Важно учесть, что для проведения такой операции может понадобиться ответ на секретный вопрос, указанный с самого начала в договоре.

Если чужой человек нашел карточку и сумел каким-то способом снять деньги до того момента, пока владелец смог ее заблокировать, то финансовая компания не несет финансовой ответственности за потерянные финансы. Когда карта будет заблокированной, клиенту необходимо в скором времени прийти в банк, чтобы подать заявку на восстановление. В заявлении на восстановление указывается приблизительное время и место, где произошла пропажа банковского продукта.

В среднем перевыпускается банковский продукт в течение 14 рабочих дней. Также клиенту придется оплатить установленный взнос за экстренные услуги. Сам счет не меняется, даже если у клиента будет изменена его фамилия. После выдачи пластика владельцы сразу могут переводить финансы или получать деньги на свой счет. В некоторых ситуациях срок выдачи может быть изменен работниками, и банк не объясняет, в чем причина.

Каждая карта имеет срок годности в формате месяца и года. Чтобы продолжать пользоваться пластиком, нужно заранее прийти в банк за другим банковским продуктом. Как правило, перевыпуск карты очень простой. За месяц до конца срока использования карты создается новый пластик, который хранится в хранилище.

Когда клиент приходит в банк, работник уже готов выдать новую карточку. Иногда возникают ситуации, когда клиент не может получить пластик. Чаще всего это происходит из-за внутренних или технических причин самого банка. В данной ситуации работник примет заявку и выдаст пластик только тогда, когда он будет готов.

Если граждане России в будущем планируют переехать в другой район, то можно поступить следующим образом:

  1. До конца срока пластика следует обратиться в старое отделение для уточнения информации касательно новой карточки. Если она уже в наличии, то ее смело можно получать и пользоваться.
  2. Клиенты могут раньше времени заказать перевыпуск карточки через «Сбербанк Онлайн» или лично в отделении. Важно сказать о причине замены пластика и уточнить дату перевыпуска. Если банк не сумеет выполнить перевыпуск пластика в указанное время, то сотрудник укажет другие сроки получения. Лучше всего написать заявление за 2 месяца, чтобы уменьшить риски в получении отказа на пластик.
  3. На новом месте проживания заказать изготовление пластика. Подавая свое заявление, важно указать информацию касательно того, где клиент планирует ее получить. Заявление нужно писать за 60 дней до конца действия прежней карты.

Важно обратить свое внимание на то, что заказать перевыпуск пластика можно в том банке, где его получили. Такую особенность следует учитывать, чтобы вовремя подавать заявление. Также важно знать, что баланс и все обязательства сохраняются на выпущенной кредитке.

Получить карту граждане могут с помощью таких вариантов:

  1. В самом отделении банка, где раньше была выдана карта.
  2. По месту приезда в другом отделении, куда была послана заявка. Сроки выдачи в таком случае немного отличаются.
  3. В филиале другой страны, куда раньше было послано заявление. Если подавать такую заявку за границей, то тарифы и лимиты будут существенно отличаться от тех, которые действуют для российского пластика.

Важно знать, что заказать перевыпуск пластика в ином подразделении нельзя.

Данную особенность необходимо учитывать и отправлять заявку раньше на досрочный перевыпуск в старом отделении. Также можно попытаться отыскать возможность прийти в Сбербанк, когда у пластика истечет срок годности. Также важно учесть, что после выдачи карты лимиты и долги остаются теми самыми.

Как проводится оформление заявления на перевыпуск пластика через «Сбербанк Онлайн»?

Сейчас все могут заказать перевыпуск своей карточки через «Сбербанк Онлайн». Этот метод не нуждается в посещении банка. Клиенту следует зайти в систему «Сбербанк Онлайн», используя персональные данные.

Безналичные средства оплаты незаметно стали частью повседневной жизни большинства людей. Сочетая функциональность и безопасность, банковская карточка является удобным инструментом. Ее используют для перечисления зарплаты, магазинных покупок, оплаты за услуги ЖКХ, множества других финансовых операций. При этом она имеет срок годности, после истечения которого должна перевыпускаться плановым образом. Есть и другие ситуации, при которых надо идти в банк за новым экземпляром пластика.

Когда нужно менять карту Сбербанка

Обмен кредитного или дебетового банковского пластика включает в себя выпуск нового образца и происходит плановым или экстренным образом. Это случается, если карточка:

  • завершила срок действия;
  • имеет физические повреждения (разломана, разрезана и др.);
  • задержана банкоматом сторонней кредитной организации;
  • содержит устаревшие сведения о ФИО (фамилии, имени или отчестве) владельца;
  • потеряна или украдена (если это произошло, необходимо срочно связаться с банком для блокировки пластика);
  • ПИН-код забыт либо стал известен другим людям.

Во всех этих ситуациях требуется процедура перевыпуска карты Сбербанка. Выпуск новой карточки проводится для увеличения безопасности (при плановой замене) или предотвращения несанкционированного доступа к счету (для экстренных случаев) . Пользователи не всегда с пониманием относятся к этой процедуре, ведь она создает для них лишние хлопоты в виде лишнего посещения банка или нескольких недель ожидания.

Как заказать перевыпуск

Получение новой пластиковой карточки подразумевает оформление соответствующей заявки. Это можно сделать:

Из соображений безопасности использования, пластик имеет ограниченный период действия, по окончанию которого он подлежит замене. Срок действия карт различается в зависимости от типа:

  • для моментальных кредиток – 1 год;
  • для дебетовых и остальных кредитных – 3 года;
  • для универсальных электронных – 5 лет.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия – это самая частая причина получения нового пластика для большинства держателей. В зависимости от конкретной ситуации, может поменяться номер карточки, счета и верификационные данные (пин-код). Таблица показывает все возможные варианты изменений, применительно к пластику разных типов:

Вид замены

Тип карты

Изменение номера карточки

Перемена банковского счета

Изменение пин-кода

По истечении срока действия

Возможно

Мгновенной выдачи

Досрочный

Персонализированная дебетовая и кредитная

Мгновенной выдачи

Важно отметить, что применительно к неперсонализированным (мгновенным) картам Сбербанка, правильнее говорить не о перевыпуске, а о выдаче другого образца. С завершением срока действия пластика закрывается и счет, который он обслуживал. Если клиент решает продолжать пользоваться услугами Сбербанка, то возможны две ситуации:

  • Еще раз получить носитель типа Momentum, подписывая новый договор (при этом для кредиток необходимым условием является погашение всех задолженностей). Изменение номера карты и счета при этой ситуации предсказуемо.
  • Перейти на именной (персонализированный) пластик (Visa Classic и др.). Он имеет больше возможностей (например, обслуживание за рубежом), но предусматривает годовую оплату за пользование. Как правило, на этом варианте настаивают сотрудники Сбербанка, особенно если речь идет об истечении срока действия у моментальной кредитки. Такое поведение банковских работников объясняется планом по реализации карточных продуктов, но если клиент будет настойчив (или обратиться в другое отделение кредитной организации), то он получит Momentum, а не тот вариант, который ему навязывают.

Для персонализированных типов носителей перевыпуск кредитной карты Сбербанка такой же, как для дебетового варианта. Изготовление нового пластика в данной ситуации происходит автоматически, и клиенту необходимо только забрать его из офиса финансовой организации. Алгоритм действий для этого случая будет следующий:

  1. Уточнить предельный срок действия карты – он указан на ее лицевой стороне в формате месяц/год (например, это может быть 05/19, что означает май 2019 года). За 2-3 недели до этой даты клиент получает СМС с напоминанием о том, что ему нужно прийти в отделение банка по месту выдачи прежнего пластика за новым образцом.
  2. Если СМС не приходит, то оптимальным вариантом для пользователя будет звонок на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50 или личный визит в банк-эмитент. Задержка с перевыпуском (или оповещением) может иметь множество причин, но в интересах владельца получить новый пластик, ведь с окончанием срока действия прежняя карта будет заблокирована.
  3. Прийти в офис Сбербанка с документом, удостоверяющим личность. При плановом перевыпуске номер дебетовой или кредитной карточки остается прежним, но для увеличения безопасности может меняться пин-код. В этом случае новая верификационная комбинация вручается владельцу, запечатанная в конверт. Информация внутри предназначена исключительно для индивидуального пользования, сообщать ее третьим лицам (в том числе, работникам банка) не допускается.
  4. Бывают ситуации, когда очень сложно совершить визит в отделение кредитной организации, где была выдана карта (например, из-за перемены места жительства на другой регион). В этом случае пользователю необходимо заблаговременно, за 1-2 месяца до окончания срока действия карточки в письменной форме предупредить банк, указав отделение, где ему будет удобно получить пластик.

Перевыпуск при утере

Ситуации, когда карточка была утрачена или похищена, подразумевают возможность ее использования третьими лицами для завладения хранящимися на ней средствами. В подобных ситуациях она перевыпускается с измененным номером и пин-кодом, реквизиты счета тоже изменяются. Правильная последовательность действий при утере пластика будет следующая:

  1. Блокировка карточки. Подробно эта процедура рассматривается в следующем разделе.
  2. Оформление заявления на восстановление пластика. Производится в офисе кредитной организации или через Сбербанк-Онлайн.
  3. Получение нового пластикового носителя. На перевыпущенную карточку будет переведен остаток средств.

Блокировка должна производиться сразу же, как становится известно о пропаже . Это связано с тем, что злоумышленники могут оперативно воспользоваться найденным/украденным пластиковым носителем для:

  • снятия денег через банкомат;
  • перевода средств на другие счета;
  • оплаты покупок и услуг в интернете (учитывая упрощенную схему верификации при перечислении на многих сетевых ресурсах, этот способ представляет наибольшую опасность).

Как заблокировать потерянную карточку

В случае если банковский пластиковый носитель был утерян или украден, владельцу необходимо принять меры по обеспечению безопасности. Он должен заблокировать карточку, чтобы ей не смогли воспользоваться посторонние. Это можно сделать несколькими способами:

  • Позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50 со стационарных телефонов, и 900 – с мобильных. Оператор колл-центра заблокирует карточку, над которой потерян контроль. При необходимости он проконсультирует владельца о дальнейших действиях.
  • Отправив СМС на номер 900. Сообщение должно содержать слово «БЛОКИРОВКА» и 4 последние цифры карточки. Также там должно быть кодовое сообщение причины (при краже – символ 1, при задержании банкоматом – 2 и др.). Например, СМС может быть такой: БЛОКИРОВКА 3456 2.
  • Обратившись лично в офис банка. Удобство этого способа заключается в том, что тут же на месте можно будет составить заявление на переоформление нового пластика (если он был потерян или украден), а если у владельца был банковский продукт типа Momentum, то сразу же получить замену.
  • Проделав операцию блокировки с помощью Сбербанк-Онлайн. Для этого надо верифицироваться на этом интернет-ресурсе, войти в личный кабинет. Перейдя в раздел перевыпуска карты, необходимо заполнить необходимые поля и подтвердить заявку с помощью СМС-пароля.

Не всегда владелец карты предпринимает действия по оперативной блокировке, предоставляя злоумышленникам лишние возможности воспользоваться своими средствами. Часто он тратит время на поиски (например, у себя дома), потому что считает, что пластик не утрачен, а просто положен на непривычное место и может быть найден. Вне зависимости от количества средств на счете, оптимальным вариантом действия в таких случаях будет блокировка карты как можно быстрее одним из рассмотренных выше способов.

Если пластик потом обнаружится, то владелец не сможет сразу воспользоваться им. Потребуется идти в банк с паспортом и писать заявление о разблокировке. Это неудобство можно отнести к издержкам техники финансовой безопасности, которая поможет сохранить ваши деньги в критической ситуации (ведь в данном случае вы предотвращали доступ злоумышленников к вашим средствам).

Возможна ли замена неименной

Мгновенные пластиковые карточки Сбербанка пользуются популярностью у клиентов из-за простоты получения. Их выдают в течение 10 минут после обращения в офис кредитной организации и предъявлении паспорта (для сравнения – изготовления обычной карточки нужно ждать 2 недели). При этом перевыпуску они не подлежат. Если неименной пластиковый носитель украден, поврежден, утерян, или просто подошел срок действия, то у пользователя есть несколько вариантов действий:

  1. Оформить новый пластик с переводом на него остатка денежных средств.
  2. Заказать карточки другого формата (например, Visa Classic), предоставляющего пользователю больше возможностей. Перевод оставшихся средств осуществляется аналогично первому варианту.
  3. Закрыть счет в Сбербанке, получив остаток наличными через кассу.

Замена банковской карты при смене фамилии

Изменение личной информации (ФИО) владельца требует обновление данных о нем в системе кредитной организации банка и выдачи пластика с новыми данными. Пользователю необходимо:

  1. Обратиться в отделение банка. В идеале это должен быть тот же офис, в котором выдавался пластиковый носитель – это упростит процедуру изменения в базе данных банка и получить новую карту можно будет быстрее.
  2. Подать документы. Принимающий их сотрудник сообщит, когда будет готов новый пластик (в среднем этот процесс занимает 2-3 недели). Необходимо учитывать, что перевыпуск по причине изменения личностных данных является платной услугой, ведь он происходит во внеплановом порядке и по инициативе клиента.
  3. Получить пластик с новыми данными. Подойдя в отделение банка в установленный день, клиенту выдают карту с измененными данными и конверт с пин-кодом. Все финансовые средства, которые были на счету, автоматически переводятся на новый пластик.

Какие документы необходимы

Прежде чем произойдет перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии, имени или отчества, сотрудники банка должны убедиться в правильности производимых изменений в базе данных. Клиенту необходимо подготовить:

  1. Паспорт или другой документ с фотографией и новыми данными. Это могут быть водительские права, военный билет и др.
  2. Копию документа, на основании которого произошли изменения паспортных данных (например, свидетельство о браке или справка из ЗАГСа об изменении имени).
  3. Заявление о необходимости исправления личностных данных в системе кредитной организации. Этот документ обязательно должен содержать прежние и текущие паспортные данные, чтобы работники банка могли произвести исправления в своей базе.
  4. Заявление с просьбой перевыпустить карту и привязать ее к новым личным данным владельца. Так как изменение данных о клиенте в информационной базе банка и подготовка нового карточного носителя – это две разные операции, то каждое из них подразумевает отдельное письменное обращение. Если объединить эти две просьбы в одном заявлении, может возникнуть путаница и задержка по срокам выдачи карты, что не в интересах пользователя.

Сроки перевыпуска

Время, в течении которого происходит замена, имеет значение для клиента, ведь на этот период он лишен возможности пользоваться пластиком, что создает неудобства. Сроки перевыпуска карты Сбербанка напрямую зависят от конкретной ситуации:

  • При плановой замене клиент получает пластик сразу же, явившись в отделение банка, узнав сроки выдачи из СМС или другим образом (например, позвонив по телефону).
  • При экстренном перевыпуске (в связи с кражей, изменением фамилии и др.) карточка будет готова через 2-3 недели. Хотя в этот период пластик будет заблокирован, при необходимости пользователь может получить деньги со счета через кассу банковского отделения, предъявив операционисту свой паспорт. Другой вариант, минимизирующий неудобства во время перевыпуска (например, если проводится внеплановая замена зарплатной карты Сбербанка) – получить на этот период неперсонализированный пластиковый носитель моментальной выдачи.
  • Если речь идет о карточках Momentum, то выше говорилось, что для этих банковских инструментов используется не перевыпуск, а выдача нового пластика с другими реквизитами. Его клиенту вручат сразу же во время обращения.

Важно не откладывать надолго получение персонализированной карты Visa или Mastercard после перевыпуска . Она будет храниться банком 2 месяца, а потом может быть аннулирована и уничтожена. В случае невозможности забрать пластик в установленные сроки (например, при получении серьезной травмы) клиенту следует предупредить кредитную организацию, и срок выдачи будет продлен.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка

Процедура очередного (планового) перевыпуска будет бесплатна для клиента, но за экстренный вариант во многих случаях предусмотрена оплата. Происходит это потому, что в первом случае процесс замены банковской карты инициирован самой финансовой организацией, а во втором – производится по желанию владельца (или из стремления кредитной организации оградить его от негативных последствий доступа посторонних лиц к его банковскому счету). Таблица показывает тарифы на экстренный перевыпуск дебетовых и кредитных карточек Сбербанка и выдачу новых образцов типа Momentum:

Тип карты

Наименование

Стоимость, рублей / долларов или евро

Дебетовые

Социальная

VisaElectron и Maestro

Золотые и платиновые MasterCard и Visa

Кредитные

Классические Visa и MasterCard

Любые карточки с индивидуальным дизайном

Как проверить готовность карточки

У клиента есть несколько способов узнать, готов ли новый пластиковый банковский продукт. Это можно сделать с помощью:

  • звонка на бесплатную горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 (или 900 при звонках с мобильных телефонов);
  • посетив отделение банка с документом, удостоверяющим личность;
  • через личный кабинет системы Сбербанк-Онлайн, где будет отображаться текущий статус карты.

Видео

Любая пластиковая карта имеет определённый срок годности. После того как он истечёт, карту нужно закрыть или заменить.

Как выполняется замена карты Сбербанка

Если требуется перевыпуск банковского продукта, для осуществления процедуры клиент может обратиться в ближайшее отделение банка. Срок окончания действия карты, указан на лицевой стороне. К примеру, картами Visa и MasterCard можно пользоваться 3 года.

Как только срок действия карты подходит к концу, вы можете воспользоваться предложенными вариантами:

  1. Выполнить замену карты. Замена карты на аналогичную, осуществляется в случае, если клиента удовлетворяют тарифы и с обслуживанием пластиковой карты не возникает проблем.
  2. Закрыть счёт. Клиенты закрывают счёт, если не довольны обслуживанием и существующими тарифами.
  3. Поменять счёт. Меняют счёт владельцы сбербанковского продукта тогда, если они довольны обслуживанием, но их не устраивает количество операций, которые можно проводить с картой.

Под «заменой» подразумевается выпуск новой пластиковой карты с тем же счётом и на тех же условиях обслуживания.

При закрытии и смене счёта, оставшиеся на карте средства, выдаются клиенту через кассу.

Пластиковый продукт уничтожается на глазах у клиента.

Как происходит перевыпуск карты

  • Клиент обращается в банк.
  • Согласно правилам, карта на имя владельца должна быть изготовлена, и она выдаётся клиенту.
  • Текущий счёт привязывают к новой карте.
  • Оператор выдаёт в конверте пин-код (при желании может быть изменён).
  • Если карты в Сбербанке не оказалось, специалист сообщит дату, когда вы можете прийти в банк и забрать её.

В каких случаях ещё требуется перевыпуск пластиковой карты Сбербанка

Если вы потеряли карту и нужно её заменить:

  1. Позвоните по номеру горячей линии 8 800 555 55 00.
  2. Заблокируйте карту на компьютере или в приложении на смартфоне, войдя в личный кабинет системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн.
  3. Посетите отделение и сообщите о случившемся сотруднику Сбербанка.

Срок перевыпуска пластиковой карты при утере составляет 3-5 рабочих дней. В отдельных случаях возможна задержка до двух недель.

В случае если вы отправляетесь в командировку (или если возникли другие непредвиденные обстоятельства) возможен досрочный перевыпуск карты. Для этого достаточно посетить банк, написать заявление и указать причины досрочной замены.

Если владелец карты Сбербанка переехал в другой район, территориальный офис которого не идентичен выдавшему продукт, но требуется замена карты, сроки которой вышли, можно поступить так:

Прежде чем осуществлять переезд, лучше обратиться в банк с соответствующим заявлением и попросить заменить банковский продукт в другом регионе. Для этого необходимо обратиться в банк по месту жительства и сообщить о потребности в перевыпуске карты.

Внимание! Кредитная карта в другом территориальном отделении не выпускается.

Имея карточку, срок действия которой завершен или подходит к концу, необходимо произвести процедуру замены. Перевыпуск карты Сбербанка происходит по определенной процедуре и имеет ряд особенностей для некоторых ситуаций.


Необходимость в замене пластика может возникнуть по целому ряду разных причин

Клиент имеет право заказать подобную процедуру в таких случаях:

  1. период действия заканчивается;
  2. внешний вид пластик непрезентабелен или он поврежден;
  3. информация, указанная продукте о фамилии владельца не соответствует действительности в виду ее смены;
  4. пластик удержал банкомат иного учреждения, и получить ее обратно нет возможности;
  5. утеря или кража продукта;
  6. пин-код стал известен иным лицам;
  7. по продукту совершаются операции без участия владельца.

Для переоформления платежного инструмента потребуется написать заявление

В трех последних случаях пользователю нужно срочно заблокировать продукт. Он может выполнить данное операцию без участия сотрудника банка. Например, через , отослав сообщение формата: БЛОКИРОВКА ХХХХ (4 знака из номера пластика) 0. Последнее значение поясняет причину: 0 – соответствует утере, 1 – краже, 2 – удержана банкоматом, 3 – иное.

Заявление на переоформление карточки Сбербанка

В каждом случае потребуется подать банковское отделение заявление на замену пластика. При этом есть нюанс: процедура пройдет быстрее и без увеличения времени, если заявку написать в отделении, которое выдало платежный инструмент. Конечно, в правилах банка указано, что это можно сделать в любом отделении, но на практике граждане сталкиваются с массой проблем, вплоть до отказа принять заявление. Свои права нужно знать и при необходимости отстаивать возможность подачи заявления в удобном для себя отделении.

На любом пластике указан срок граничного действия в формате месяц и год. Владельцу стоит заблаговременно обратиться в банк за новым пластиком, чтобы не остаться без возможности использовать безналичные способы оплаты и совершать иные привычные операции.


Если пластик утерян, первым делом блокируйте его

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании периода действия – процедура достаточно простая. На любой пластиковый продукт заблаговременно выпускается новый образец с продленной датой. За месяц или около того, он поступает в отделение, которое обслуживает клиента, и находится в специальном хранилище. На момент, когда гражданин обращается за получением нового продукта, сотрудник уже готов выдать перевыпущенный пластик. В редких случаях это бывает невозможно, из-за технических или внутренних причин, возникших по вине банковского учреждения. При этом сотрудник попросит владельца оставить заявление и сообщит, когда пластик будет готов.

Перевыпуск неименных карточек Сбербанка

Иной будет процедура для мгновенных неименных пластиков. Для такого продукта переоформление в случае утери, окончании действия или краже не предусмотрен. Вместо этой процедуры предлагается выбор одного из вариантов:

  • заказать новый неименной продукт и перевести на него остаток со счета;
  • оформить выпуск пластика иного формата с большим набором возможностей и перевести средства на него;
  • полностью закрыть счет, забрать с него средства и отказаться от сотрудничества с данным банковским учреждением.

Для каждого типа карточек предусмотрен определенный период действия

Чтобы определить, сколько стоит выдача нового пластика Сбербанка, нужно понимать, что зависит это от его формата и причины замены. На замену привилегированного платежного инструмента или стандартного типа Classic, оплаты не предусмотрено, а за пластик с индивидуальным дизайном тариф на операцию составляет 500 рублей . Если же выдача нового продукта связана с утерей или кражей предыдущего, то стоимость одинакова для любых продуктов – 150 рублей .

Процесс получения карточки в другом регионе

Изучив порядок выдачи продукта по завершению его функционирования, стоит знать об особенностях процедуры, если он переехал в другой регион, который обслуживается иным территориальным подразделением банка. Сегодня у клиента есть такие возможности:

  • К моменту окончания срока действия, позвонить в свое бывшее отделение и уточнить готовность нового пластика (). При ее наличии, приехать в этот регион и получить продукт.
  • Заказать переоформление через интернет-банк, указав причину досрочного обращения (переезд). При этом нужно назначить дату, когда можно будет забрать продукт. Аналогичное заявление можно подать в отделении. Если банк не успеет изготовить новый пластик, он сообщит об этом клиенту и укажет другую дату. Заявку стоит подавать за 60 дней, чтобы не получить отказ.
  • Заблаговременно подать заявку на получение по новому месту проживания. Нужно указать регион и наименование подразделения, в котором гражданин будет получать обслуживание в связи с переездом. К моменту завершения срока пластик привезут в указанное отделение, если заявка подана согласно регламенту (за 60 дней). Если заявку подать позже, потребуется выждать время, необходимое для изготовление пластика.

Несмотря на обилие выбора, для всех карточек характерна общая деталь – определенный период действия

Таким образом, есть такие варианты получения нового продукта:

  • В отделении, выдавшем продукт;
  • В территориальном подразделении по месту переезда: по заранее написанному заявлению или поданному позже. При этом отличаются сроки выдачи.
  • В дочернем филиале за границей: по заранее поданному заявлению. Если подать его на переоформление непосредственно за границей, условия использования продукта, лимиты и тарифы будут отличаться от выданного в России.

Стоит знать, что заказать переоформление кредитки в ином территориальном подразделении невозможно.

Эту особенность нужно учесть и подать заявку на досрочную выдачу в старом отделении или найти возможность посетить его, когда период действия закончится. Немаловажно учесть, что на сумму задолженности данная процедура не влияет. Баланс счета, долговые обязательства, кредитный лимит и иные параметры счета сохраняются.

Оформление заявки на перевыпуск онлайн

Можно заказать проведение процедуры в онлайн-режиме через интернет-банкинг – . Такое обращение достаточно удобно, так как не требует личного посещения отделения и траты лишнего времени. Для использования дистанционного управления операциями потребуется получить идентификатор. Его можно запросить по телефону у специалиста Центра Сбербанка. Пароль же нужно подобрать самостоятельно и сохранить настройки при регистрации.


Обязательно придерживайтесь правил использования платежного инструмента

Инструкция подачи заявки

Подать заявку на выдачу новой карты Сбербанка вместо старой достаточно просто, необходимо:

  1. Перейти в раздел основного меню «Перевыпуск карты».
  2. Появляется перечень всех ваших карточных счетов. Нажать на необходимый.
  3. В соответствующей графе запроса указать причину: окончание действия, кража, утеря, другое.
  4. Выбрать из списка наименование отделения, в котором удобно будет забрать новый продукт.
  5. Нажать Перевыпуск.

Заявка будет располагаться в общем списке заявлений со статусом «на рассмотрении». Когда банк согласует выдачу, отметка изменится. Не лишним при этом будет позвонить в отделение и уточнить о статусе своего заявления, чтобы удостовериться, что его приняли во внимание.

Онлайн-процедура подачи заявки по стоимости аналогична при такой же процедуре при личном обращении.

Заключение

Банковская карточка является удобным платежным инструментом: ее преимущества уже давно оценены многими россиянами. Как у любого продукта, у нее есть определенный период, когда он действителен. По его истечению необходимо провести процедуру переоформления. Для этого банком-эмитентом предусмотрено несколько удобных способов.