Главная / Заработная плата

Большое спасибо от сбербанка - что нового в программе. Задания на выбор

Сбербанк пересмотрел условия Программы лояльности. Теперь каждый активный пользователь дебетовой или кредитной карты может достичь одного из 4 уровней привилегий и в зависимости от этого получить повышенные бонусы Спасибо от Сбербанка в отдельных категориях, а самое главное - обменять бонусы на рубли.

Что изменилось в условиях Программы

Новые правила известной программы лояльности Сбербанка придется перечитать несколько раз, чтобы хорошо усвоить, какие действия необходимо выполнять держателю карты для получения повышенных бонусов Спасибо.

Главное изменение: С 01 июля 2018 года Спасибо от Сбербанка будет начисляться клиентам согласно 4 уровням привилегий.

Нововведение преследует единственную цель: побудить клиентов использовать пластик как можно чаще, а в будущем и вовсе отказаться от налички. Однако есть в новых правилах пункты, прямо ограничивающие операции по карте. Речь идет об использовании терминалов самообслуживания. Чтобы продолжить борьбу за большие привилегии, придется отказаться от таких способов оплаты и переводов.

Плюс ограничения касаются также платежей через кассу банка. Такие операции тоже придется свести к минимуму, потому что они напрямую влияют на выполнение условий Программы.

Таким образом, определенная часть клиентов просто не сможет продвинуться дальше определенного уровня.

Стоит ли овчинка выделки? Что ждет владельца карты Сбербанка на каждом уровне, и есть смысл стремиться поучаствовать в этой "игре"?

4 уровня Спасибо от Сбербанка

Основное различие привилегий заключается в количестве начисляемых бонусов за оплату покупок по карте и дополнительных возможностях (https://spasibosberbank.ru/disclaimer/).

1 бонус = 1 рублю, как и в прежней версии условий, за потраченные 100 рублей.

Перейти из одного уровня в другой можно, выполняя обязательные задания банка и по выбору. Посмотрим, как это работает.

Чтобы заявить о своем участии, достаточно иметь и расплачиваться ей. Старт участия в программе лояльности начинается с уровня Большое Спасибо. Его присваивают владельцам этих карт:

На первых трех уровнях достаточно иметь только дебетовку, но достичь 4-го без кредитки не получится никак.

Рекомендуем посчитать свои приблизительные траты на специальном калькуляторе https://spasibosberbank.ru/levels/ . Он моделирует совокупность примерных финансовых операций клиента. Сопоставляя свои расходы с представленными на сайте, станет проще понять, до какого уровня есть возможность добраться.

Пробежимся по заданиям.

Спасибо

Это самый первый уровень. Особых указаний к действию здесь - нет. Просто расплачиваемся картой в магазинах и на сайтах партнеров. Результат - до 20% на счет бонусами.

Большое Спасибо

Чтобы перейти на следующий уровень и получать дополнительно 0,5% бонусов от Сбербанка клиенту нужно пройти финансовый квест.

Без этого совсем никак:

5000 рублей и до бесконечности списывать с карты за покупки;
платить картой чаще на 30%, чем снимать с нее наличные.

Из этого можно выбирать:

держать всегда на карте 10 000 рублей (можно больше);
если есть кредитка, тратить 10% и больше доступного лимита (если кредитной карты нет, открывать на этом этапе не обязательно).

Огромное Спасибо

Здесь к привилегиям, кроме бонусов от Сбербанка и партнеров, добавляются 2 категории, в которых можно получить еще больше бонусов.

Будьте готовы на бо льшие траты по карте и ознакомьтесь с рядом ограничений на действия с пластиком.

Без этого совсем никак:

снимать наличные и платить картой в равных пропорциях;
тратить на покупки от 5000 рублей в месяц.

Появляются первые ограничения на способы платежей. Их нельзя совершать в банкоматах (терминалах), отделениях Сбербанка.

Из этого можно выбрать:

держать на дебетовой карте 10 000 рублей;
тратить с кредитки третью часть от доступного лимита;
пользоваться оплатой через Apple Pay, Android Pay;
быть покупателем на порталах https://spasibosberbank.events/, https://spasibosberbank.travel/, https://spasibosberbank.online/ .

Больше, чем Спасибо

Здесь ко всем перечисленным выше привилегиям добавляются 4 категориии с повышенными бонусами, бонусы можно конвертировать в рубли.

Многие и раньше интересовались, можно ли обменять Спасибо от Сбербанка на деньги, теперь эта возможность банком предоставляется. Однако, как именно будет происходить эта процедура, обычному пользователю до конца не ясно.

В правилах прописано, что банк вправе устанавливать порядок, лимиты, курс конвертации бонусов в рубли, уточняющей информации пока нет.

Важно: дойти до этого уровня получится не у всех. Например, тяжело придется клиентам с нехорошей кредитной историей. Дело в том, что одно из заданий предполагает оформление кредитной карты Сбербанка 1 раз в 3 месяца. Сделать это могут те клиенты, в чьем благосостоянии банк будет уверен на 100%.

Что нужно обязательно сделать, чтобы достичь 4-го уровня:

оплачивать покупки картой в 85% случаев по отношению к снятию наличных;
тратить на покупки 5000 рублей с дебетовки;
не платить по карте через банкомат (терминал), отделение Сбербанка.

Новые обязательные задания:

оформлять кредитку 1 раз в 3 месяца;
открывать и пополнять вклад 1 раз в 3 месяца.

Из этого можно выбрать:

держать 10 000 рублей и больше на дебетовом счету;
тратить с кредитки 50% доступного лимита или больше;
платить на кассе за покупки мобильным;
проводить платежи через Сбербанк Онлайн;
совершать покупки на специальных сайтах Спасибо от Сбербанка.

Когда происходит смена уровня

Важное условие программы: выполнять задания банка нужно на протяжении 3-х полных месяцев. Только в этом случае уровень клиента будет пересмотрен.

Когда это происходит, и как о решении узнает клиент?

Через 3 месяца банк начнет считать и проверять: сколько потрачено, что оформлено, не нарушены ли правила Программы. На это отводится 16 дней следующего месяца. 17 числа клиент может самостоятельно увидеть, присвоен ли ему новый уровень.

Полученные привилегии на каждом уровне действуют 3 месяца. Если в течение этого времени клиент перестает выполнять обязательные и выборочные задания банка, то обновления привилегий не происходит.

Если уровень не был изменен, а по вашим ощущениям, это должно было произойти, пройдитесь по выписке и проверьте, нет ли среди проведенных операций по карте тех, за которые не начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.

Сбербанк является лидером финансовой структуры на территории Российской Федерации, а это значит, что он способен предложить своим клиентам не только качественные услуги, но и дополнительные возможности, программы лояльности. С 2011 года банк реализует собственную программу лояльности «Спасибо», в которой за годы работы приняли участие миллионы клиентов. И вот, спустя 7 лет с момента запуска предложения, Сбербанк объявил о перезапуске программы, способном привлечь к участию еще большее количество пользователей.

Сегодня я постараюсь разобраться в том, что же такого для нас, для своих клиентов, приготовил Сбербанк России, и как этим пользоваться.

Цель обновления программы

Нет никаких сомнений, что в усовершенствовании программы лояльности присутствуют собственные корыстные интересы банка, в противном случае такая масштабная работа просто не затеивалась бы. И цели банка в данном случае заключаются в том, чтобы перевести на безналичное обслуживание и безналичную оплату как можно большее количество клиентов.

Разумеется, «за спасибо» никто не решит отдавать предпочтение банковским картам и бесконтактным платежам вместо привычной «налички», а когда речь заходит о премировании клиентов, желающих появляется заметно больше.

Новые возможности программы «Спасибо» от Сбербанка

Если раньше участники данного предложения от крупнейшего банка России просто получали возможность накапливать баллы за оплату покупок с помощью своей банковской карты, то теперь Сбербанк предлагает клиентам участвовать в самом настоящем квесте. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в программе, будет находиться на одном из четырех уровней. Каждый уровень предлагает свои условия и преимущества, позволяет получать скидки, либо же менять накопленные бонусы «Спасибо» на реальные деньги и т.д.

Банк предлагает своим клиентам 4 различных уровня привилегий:

Спасибо.
Большое спасибо.
Огромное спасибо.
Больше, чем спасибо.

Разберемся в том, какие привилегии доступны клиентам на различных уровнях программы, а также как сделать «level-up» по лестнице привилегий «Спасибо».

Первый уровень - «Спасибо»

Как получить

Данный левел является самым низким, и он доступен пользователям по умолчанию после регистрации в программе. Правда, чтобы уровень продолжал действовать, хотя бы раз в 3 месяца клиентам компании следует выполнять оплату покупок с помощью карты банка в магазинах или на сайтах партнеров программы.

Доступные бонусы

Что же касается привилегий, которые доступны клиентам банка на данном уровне, то они заключаются в возврате до 20 процентов баллов от произведенных покупок на персональный счет.

Второй уровень - «Большое спасибо»

Доступные бонусы

Второй по счету level позволяет клиентам учреждения получать вознаграждения первого уровня (до 20 процентов бонусов за произведенные покупки в партнерских компаниях), плюс дополнительные полпроцента бонусов непосредственно от Сбербанка.

Как получить

Для того чтобы достичь данного уровня, клиентам банка необходимо выполнить 2 обязательных задания в течение 3 месяцев:

Оплатить покупки с помощью карты на сумму свыше 5 тысяч рублей;
Ежемесячно оплачивать покупки картой в таком объеме, чтобы соотношение расходов на покупки к суммам, снятым наличными, было не менее 30%.

Кроме того, необходимо выполнить и еще одно задание из двух доступных на выбор:

Использовать для покупок свыше 10% лимита по личной кредитке;
Ежемесячно хранить на своих дебетовых картах не менее 10 тысяч рублей.

Третий уровень - «Огромное спасибо»

Доступные бонусы

Предпоследний level предлагает клиентам банка такие привилегии:

Все привилегии первого и второго уровней;
Возможность подключения бесплатной функции повышенного начисления бонусов для определенной категории на сайте программы;
Возможность подключения 1 платной функции повышенного начисления бонусов для определенной категории на сайте программы (оплачивается бонусами «Спасибо»).

Как получить

Чтобы достичь таких привилегий, клиентам банка необходимо выполнить уже не 2, а 3 обязательных задания в течение 3 месяцев:

Расплачиваться ежемесячно картами, удерживая соотношение таких покупок к снятию наличных на показателе 50%;
Оплатить покупки с помощью карты на общую сумму не менее 5 тысяч рублей;
Отказаться от платежей с помощью карты в отделениях и банкоматах банка.

Кроме того, ежемесячно в течение 3 месяцев необходимо выполнять и несколько заданий на выбор:

Сохранять на карте сумму не ниже 10 тысяч рублей или потратить свыше 30% кредитного лимита с личной кредитки;
Выполнить платеж с помощью систем Apple, Samsung или Android Pay, либо списать бонусы, накопленные в программе «Спасибо», либо оплатить любую покупку через «Сбербанк Онлайн».

Четвертый уровень - «Больше, чем спасибо»

Доступные бонусы

Самый привилегированный уровень программы лояльности от Сбербанка России предлагает клиентам банка такие преимущества:

Начисление бонусов на покупки от Сбербанка в объеме 0,5%;
Начисление до 20% бонусов от покупок в магазинах и на сайтах партнеров;
Возможность подключения 2 бесплатных и 2 платных (за баллы) категорий покупок, на которые будут начисляться повышенные бонусы;
Возможность участия в дополнительных акциях, в рамках которых бонусы начисляются в повышенном режиме;
Возможность обмена накопленных бонусов на рубли .

Как получить

Для того чтобы получить доступ к последнему уровню, клиентам банка необходимо ежемесячно в течение 3 месяцев выполнять 4 обязательных задания:

Ежемесячно оплачивать покупки картой в таком объеме, чтобы он в соотношении со снятием наличных показывал коэффициент 85%;
Расплачиваться картами в общей сложности на сумму не менее 5 тысяч рублей;
Не расплачиваться картой в офисах и банкоматах Сбербанка;
Оформить кредитку или открыть/пополнить вклад хотя бы раз в 3 месяца.

В дополнение к обязательным заданиям, клиентам банка нужно выполнить и задания на выбор. Они выглядят так:

Стабильное сохранение средней суммы 10 тыс. рублей на карте, либо же использование от 50% кредитного лимита;
Совершение платежа через «Сбербанк Онлайн», системы Apple, Android, Samsung Pay, либо же списание накопленных в программе бонусов на сайте или через приложение.

Отмечу, что все задачи необходимо повторять каждые три месяца, чтобы условия достигнутого уровня сохранялись. Соответственно, если задания не будут выполнены, пользователь претерпит автоматическое понижение в статусе, и его уровень снизится на 1 показатель.

Как подключиться к программе «Спасибо» от Сбербанка

Для подключения к программе лояльности вам необходимо завести карту Сбербанка России. Если же она уже у вас имеется подключиться к программе можно тремя способами:

Тем клиентам Сбербанка, кто уже участвует в программе «Спасибо» ничего делать не нужно, все будут подключены к новому варианту бонусной программы автоматически. Разве что порекомендую следить за обновлениями приложения «Сбербанк-Онлайн» для смартфонов и оперативно обновлять программу до актуальной версии.

Партнеры программы «Спасибо» от Сбербанка

Как я уже отметил выше, баллы начисляются участникам программы в случае оплаты картой покупок в магазинах и на сайтах партнеров программы. Учитывая тот факт, что программа «Спасибо» существует уже более 7 лет, количество актуальных партнеров уже включает в себя сотни различных компаний и брендов. К слову, список систематически расширяется. С полной информацией относительно доступных партнеров программы в вашем регионе вы всегда можете ознакомиться на сайте программы по следующей ссылке .

Правила начисления бонусов «Спасибо»

На первом уровне бонусы зачисляются только в случае покупок в магазинах-участниках программы. При покупке можно посчитать сколько бонусов Вам зачислят.
На 2,3 и 4 уровнях «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо» начисляется 0,5% от суммы покупки, причем сумма покупки округляется до величины, кратной 100 рублям в меньшую сторону.

Пример: Вы купили вещь за 1 999 ₽. Бонусы начислят от суммы покупки 1 900 ₽ (округлили). 0,5% от 1 800 = 9 ₽.

Привилегии не переносятся на следующий расчетный период. Раз в три месяца происходит проверка уровня участника. Дата проверки — 17 число месяца.

Сроки начисления бонусов

При сумме покупки менее 15 000 ₽ — в течение 5 дней с момента покупки;
При сумме покупки 15 000 ₽ и более — в течение 40 дней;
При покупке товаров в магазинах-партнерах — сроки начисления бонусов устанавливают сами магазины. Уточняйте.

За какие покупки НЕ начисляются бонусы «Спасибо»

Если вы снимаете деньги в банкомате или кассе банка;
За обмен валюты;
При покупке акций и драгоценных металлов;
При покупке товаров, которые запрещены законом РФ;
За платежи букмекерским конторам;
За переводы средств со счета на счет (неважно, свои это счета или переводы третьим лицам);
За коммунальные платежи, штрафы (в том числе ГИБДД), налоги и т.д.;
За шестую и далее покупку в одном магазине в течение суток.

Как обменять или потратить бонусы «Спасибо»

Для обмена накопленных бонусов в рамках программы лояльности от Сбербанка России используется портал spasibosberbank.ru. Имея здесь собственный логин и пароль (а если вы зарегистрированы в программе, у вас уже есть логин/пароль к данному порталу), обменять накопленные баллы можно на этой странице . Сегодня клиенты банка могут потратить собранные бонусы разными способами:

Как обменять бонусы «Спасибо» на деньги

Возможность обмена накопленных баллов на рубли доступна только участникам программы, достигшим 4 уровня, который называется «Больше, чем Спасибо».

Обмен бонусов можно произвести только в личном кабинете участника программы на сайте spasibosberbank.ru . Курс обмена: 1 бонус = 1 рублю.

В итоге

Участие в программе «Спасибо» стало для клиентов Сбербанка намного интереснее и выгоднее. Очень хороший маркетинговый ход с уровнями программы: подсознательно заставляет клиентов «соревноваться» и стремиться забраться повыше.

Судя по условиям, очень и очень многим клиентам несложно будет достигнуть третьего уровня «Огромное спасибо». Достижение четвертого уровня «Больше, чем Спасибо» сильно осложняется обязательным условием открытия кредитной карты («Оно мне надо?»: подумают многие) или открытием/пополнением депозита (у 90% людей в стране свободных денег на открытие вкладов просто нет).

С 1 июля запускает кардинально обновленную программу лояльности "Спасибо от Сбербанка" для держателей карт. Кредитная организация собирается мотивировать клиентов расплачиваться банковскими картами, обменивая бонусы "Спасибо" на рубли. Однако получить деньги за бонусы смогут не все.

"С новым форматом программы лояльности "Спасибо от Сбербанка" клиентам будет начисляться еще больше бонусов, они получат возможность обменивать их на рубли, - прокомментировал генеральный директор программы "Спасибо от Сбербанка" Андрей Писарев. - В новой программе мы используем элементы геймификации в формате выполнения ежемесячных заданий, которые помогают участникам не просто получать бонусы от банка и партнеров программы, но и развивать финансовую грамотность и узнавать больше о новых продуктах банка и их преимуществах".

Сбербанк вводит уровни привилегий для держателей карт. Выполняя задания, участники программы будут переходить на новые уровни с дополнительными привилегиями по накоплению и обмену бонусов. Всего уровней четыре: "Спасибо", "Большое спасибо", "Огромное спасибо", "Больше, чем спасибо". При достижении четвертого уровня участники смогут обменивать бонусы "Спасибо" на рубли.

"Выполняя простые задания, участники программы будут получать не только 0,5% с каждой совершенной покупки по картам Сбербанка, но и также на уровнях "Огромное спасибо" и "Больше, чем спасибо" смогут выбирать дополнительные категории, за покупки в которых будут получать повышенные бонусы", - отмечают в Сбербанке.

Для каждого уровня такие задания свои. Их необходимо выполнять каждый месяц в течение 3 месяцев, чтобы получить новый уровень. Переход на новый уровень будет происходить раз в квартал. При этом каждый месяц клиенты будут получать информацию о выполнении заданий за прошлый месяц в мобильном приложении "Спасибо от Сбербанка" или в закладке в персональном кабинете лояльности в Сбербанк-онлайн.

Бонусы можно обменять на железнодорожные и авиабилеты, брони отелей, на билеты в театр и на концерты. Кроме того, за "Спасибо", как и прежде, можно получить товары и услуги у партнеров программы. В кредитной организации уточняют, что их более 200.

Как Сбербанк будет начислять бонусы

Первый уровень - "Спасибо"

Держатели карт на этом уровне будут получать до 20% бонусов от партнеров программы лояльности. Заданий уровень не предполагает.

Второй уровень - "Большое спасибо"

Уровень дает возможность получать не только до 20% бонусов от партнеров, но и 0,5% бонусов за покупки по карте Сбербанка.

Каждый месяц расплачиваться картами Сбербанка, чтобы соотношение покупок по карте к снятию наличных было не менее 30%;

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 тыс. рублей или потратить не менее 10% от лимита по кредитной карте.

Третий уровень - "Огромное спасибо"

На этом уровне, помимо до 20% бонусов от партнеров и 0,5% бонусов за покупки по карте, есть две дополнительные категории повышенных бонусов. Участник получает дополнительную категорию повышенных бонусов, а также вторую в обмен на бонусы "Спасибо".

Для достижения уровня необходимо:

Каждый месяц расплачиваться картами Сбербанка, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;

Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 тыс. рублей;

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 тыс. рублей или потратить не менее 30% от лимита по кредитной карте;

Совершить платеж мобильным устройством или через Сбербанк-онлайн, а также сделать покупку на одном из сайтов программы ("Спасибо Впечатления", "Спасибо Путешествия", "Спасибо Онлайн Маркет").

Четвертый уровень - "Больше, чем спасибо"

На нем ко всем предыдущим привилегиям добавляются еще две категории бонусов. Пользователи карт этого уровня могут обменивать бонусы "Спасибо" на рубли.

Для достижения уровня необходимо:

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%;

Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5тыс. рублей;

Не совершать платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка;

Оформить кредитную карту или открыть/пополнить вклад один раз в 3 месяца;

Иметь среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 тыс. рублей или потратить не менее 50% от лимита по кредитной карте;

Совершить платеж мобильным устройством или через Сбербанк-онлайн, сделать покупку на одном из сайтов программы ("Спасибо Впечатления", "Спасибо Путешествия", "Спасибо Онлайн Маркет").

С момента перезапуска программы 1 июля все клиенты в течение 3 месяцев будут находиться на уровне "Большое спасибо". В Сбербанке отмечают, что для молодежи и пенсионеров минимальный уровень привилегий будет не ниже "Большое спасибо". Для отдельных групп клиентов, таких как молодежь и пенсионеры, - владельцев карт "Молодежная" и "Социальная"- минимальный уровень в программе всегда будет "Большое спасибо". Также условия будут сохранены и для премиальных клиентов, владельцев карт от Gold и выше. Повышенные начисления бонусов по данным картам останутся неизменными и добавятся к категориям, доступным в обновленной программе "Спасибо от Сбербанка".

При этом уровни привилегий не будут действовать на карты с программами "Аэрофлот бонус" и "МТС".

Ранее, 22 мая, ведущий аналитик Markswebb Олег Сим говорил "Ведомостям" , что программа "Спасибо" выглядит не слишком современно на фоне программ других банков. Он отмечал, что в программе долгое время не проводились существенные изменения, а партнеры получают с любой покупки только 0,5% cash-back бонусами, за исключением расходов у отдельных партнеров. По словам аналитика, большинство банков предоставляют базовую ставку cash-back 1%. Аналитик, кроме того, отмечал, что бонусы "Спасибо" нельзя конвертировать в деньги.

Издание добавляло, что в 2018 году Сбербанк собирается потратить на программу лояльности 22 млрд рублей - в 1,7 раза больше, чем в 2017 году.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Ощупывая слона [Заметки по истории русского Интернета] Кузнецов Сергей Юрьевич

4. Спасибо, хорошо

«Русский журнал», сентябрь 1998 г.

Вначале - история в качестве эпиграфа. Просится к Вернеру, но взята из жизни.

У моего папы в незапамятные времена был однокурсник, отличавшийся не только гениально острым языком, но и не менее гениальной способностью пускать его в ход в самое неожиданное время по самому неожиданному поводу. Об этой его способности можно рассказывать довольно долго, но к сегодняшней теме имеет отношение только один случай.

Однажды он сидел на кухне у моих родителей рядом с плитой, на которой стоял чайник.

Желая узнать, вскипел ли он, моя мама спросила:

Леня, как там чайник?

Спасибо, хорошо, - не задумываясь, ответил он.

Всякий жаргонизм вызывает целую волну трактовок и объяснений, называемых иногда «народной этимологией». Рассказывают, что «халява» произошла от ивритского слова «халев», молоко, потому что в начале века в Одессе бедным евреям от синагоги выдавали бесплатное молоко. А слово «шантрапа» возникло благодаря помещику, отбиравшему крестьян для театра и говорившему по-французски «годится» и «не годится» - соответственно «chantrez» и «chantrez pas». Настоящая статья - всего лишь попытка разобраться, откуда пошло слово «чайник» в смысле «малограмотный компьютерный пользователь», проследив - а при необходимости воссоздав - его народную этимологию и заодно изучив смысловую сеть, в которую попадает это слово.

Возмущенные письма («но ведь на самом деле все это неправда») просьба направлять в Институт русского языка - пусть они разбираются. Наше дело - вымысел, а их - наука.

Краткий опрос знакомых и незнакомых показал, что наибольшей популярностью пользуются несколько версий.

Первая. Слово «чайник» пришло в компьютерный жаргон оттуда же, откуда слово «тачка», - от автомобилистов. «Чайник» означал начинающего водителя, который пыхтит, свистит, а сам ни с места.

Вторая. Слово «чайник» - рифма к «начальнику», а известно, что начальство отличается (или, по крайней мере, отличалось много лет назад, когда и формировался жаргон) удивительным сочетанием тупости и самоуверенности. То есть именно тем, что характеризует настоящего чайника. Отметим, кстати, что «ключик» в строчке из народной песни про реченьку - «ты начальничек, ключик-чайничек» - тоже вызывает отчетливые компьютерные ассоциации.

Третьи говорят, что слово «чайник» было всегда и восходит ко временам седой старины, когда ни компьютеров, ни автомобилей не было.

Версии «чайник - это тот, кто не работает, а только чай пьет» мы отметаем за нереалистичностью и неизобретательностью.

Читатели, разумеется, приглашаются высказать свое мнение. Нам же, в свою очередь, хочется обратить внимание на несколько аспектов. Первый - феминистский. Слово «чайник» - редкое бранное слово мужского рода, в равной степени применимое к обоим полам. Таких слов довольно мало - не различают полов обычно слова женского рода, такие, как «сволочь», «сука» или «дрянь», слова же мужского рода - «кобель», «мерзавец», «негодяй», «дурак» - либо вообще не применимы к женщинам, либо требуют изменения: «мерзавка», «негодяйка», «дура». В этом смысле слово «чайник» стоит особняком - никакой «чайницы» в природе не существует (если не брать в расчет строчку Галича «получайник-получайница», смысл которой вообще не очень ясен). Вряд ли это может означать некую локальную победу феминизма - скорее, подразумевается, что компьютерный пользователь - мужчина по умолчанию. С женщинами за компьютером якобы все ясно до такой степени, что даже специального слова для них придумывать не надо. Баба - она и есть баба.

Второй аспект - фонетический. В слове «чайник» явственно слышаться не только «чай», но наречия «нечаянно», «случайно» и «отчаянно». Набор этот вряд ли произволен, всем известно, что говорит чайник, отформатировав жесткий диск или завалив систему: «Я нечаянно, я не хотел, это случайно получилось». За это его, разумеется, бьют отчаянно - так что три созвучия к слову «чайник» указывают и на причину несчастий, и на ее последствия для виновника. Да и вообще неожиданность, случай и отчаяние образуют отличную триаду, характеризующую сознание незнающего.

Оба соображения - феминистское и фонетическое - в общем, лежат на поверхности. Однако метод свободных ассоциаций вытаскивает из коллективного бессознательного еще несколько чайников:

Чайник Эдиссона;

Чайник из анекдота про сумасшедшего, который говорил «ту-ту, я чайник»;

Чайники, в которых для маскировки разносят водку - в Петрограде начала века (см. одну из революционных поэм Маяковского) и в США времен сухого закона (см. «Однажды в Америке»);

Символ кухни шестидесятых - семидесятых: чайник как уменьшенная копия самовара. Нетрудно видеть, что все они трактуют чайник как фигуру значительную и победную. Чайник Эдиссона становится причиной изобретения паровой машины (на заднем плане опять появляется компьютер, благодаря «The Difference Engine» - роману о компьютерах на пару, написанному на пару Стерлингом и Гибсоном). Сумасшедший перевоспитывает профессора, взявшегося его лечить (тот через сутки выходит из палаты, повторяя «дзыньдзынь, я чашечка»).

Петроградские и шестидесятнические чайники служат символом победы над официозом и властью, одновременно заявляя мотив расширяющих сознание веществ (водки и чая), еще более ясный в песне Алексея «Хвоста» Хвостенко «Чайник вина»:

Не пойду ли я собирать коноплю,

Ведь любимой уж нету со мной,

В одиночестве я мухоморы коплю…

И наконец, последняя ассоциация. Один мой знакомый получил пятнадцать лет назад прозвище «чайник» в честь карандаша, на котором было написано «made in China» - «мэйд ин Чайна». Иными словами, чайник напрямую связан с Китаем.

Перечисленные компоненты в сумме дают образ, близкий к тому, что стоит за словом «чайник». Изобретательный, как Эдиссон, и безумный, как пациент психбольницы; дорвавшийся до изменяющих сознание компьютеров и вконец от них одуревший; многочисленный, как население КНР, и столь же непознаваемый для европейского ума, он триумфально высится в центре компьютерного мира, вытесняя на периферию профессионалов и хакеров. Будущее принадлежит ему. На смену каждому сгинувшему - обучившемуся - чайнику приходят двое новых, вооруженных, наподобие цитатника Мао, книжкой Фигурнова и серией»… для чайников». Лучшие умы работают на него, придумывая все более простые интерфейсы и развивая все более разветвленные службы поддержки. Это только кажется, что чайник боится компьютера - на самом деле он уже диктует условия. Только WYSIWYG, что увидишь, то и получишь; никакого транслита и многоступенчатых меню. Все доступно с десктопа. Романтическая эпоха «Бури и натиска» подходит к концу. Хлопанье крышки и победный свисток носика возвещают пришествие новой эры.

По большому счету, это правильно; это и есть демократия. Вершинные изделия человеческого ума должны принадлежать всем - персональный компьютер сделал с кибернетикой то же, что караоке - с поп-музыкой. Каждый может быть творцом; спеть песню в караоке-баре и создать интернет-страницу во FrontPage.

Как чувствует себя чайник в этом прекрасном новом мире? Он не ответит, он слишком занят - два указательных пальца целятся в клавиши, глаза лихорадочно блестят.

Впрочем, за него нам много лет назад уже ответили.

Он чувствует себя хорошо. Спасибо.

Забавно отметить, что главный герой - Леня - живо откликнулся на эту статью, написав мне письмо из Бостона. До сих пор мы с ним иногда обмениваемся весточками, вспоминая давнее время. В глубине души, я думаю, из него получился бы хороший веб-обозреватель или онлайн-колумнист, родись он лет на тридцать позже. А так получился просто хороший и остроумный человек. Что тоже, как подумаешь, немало.

Из книги Нашествие. Неизвестная история известного президента. автора Матикевич Владимир

«Спасибо, Борис Абрамович, большое спасибо…» Любит он общаться с Борисом Абрамовичем. Ничего не скажешь, умный человек, стольких обул, подумать страшно. Целую Россию… Богат, мерзавец, поэтому такой спокойный, рассудительный. Вроде бы о благе страны заботится… Впрочем,

Из книги Тостуемый пьет до дна автора Данелия Георгий Николаевич

СПАСИБО! Дочь моего друга, которого уже не было, поступала во ВГИК, но не прошла по конкурсу. Я позвонил мастерам, которые набирали курс. Они сказали, что девочка способная и если бы у них было еще одно место, они взяли бы ее и без моего звонка. И я позвонил Ермашу.- Филипп, я

Из книги Фабрика здоровья автора Смирнов Алексей Константинович

Из книги Ковпак автора Гладков Теодор Кириллович

Спасибо, спасибо От первого лица. Рассказывает доктор. Так просто рассказывает, почти бессюжетно, в режиме полуосознанного монолога."Вот, заходим, мамаша нас на лестнице встречает. Изумленно приговаривает:- Да он не пьет и даже не курит!А там на мальчике, лет двадцати,

Из книги Летчик испытатель [Издание 1939 года] автора Коллинз Джимми

«СПАСИБО!» Уже говорилось, что ни высшего, ни среднего, ни какого-либо специального образования Ковпак не имел и, следовательно, высокие государственные посты, доверенные ему, занимал, не будучи подготовленным к ним в общепринятом смысле слова. Но в том-то и дело, что

Из книги Мой удивительный мир фарса автора Киттон Бастер

И на том спасибо! Однажды меня спросили, на каком самолете я летаю. Я сказал, что на любом, лишь бы за это платили деньги.- Но разве у вас нет своего самолета? - последовал вопрос.- Нет, - ответил я. - И даже больше, - продолжал я, - у меня никогда не было своего самолета,

Из книги Синий дым автора Софиев Юрий Борисович

15 ВСЁ ХОРОШО, ЧТО ХОРОШО КОНЧАЕТСЯ У Чарли Чаплина настолько живой, игривый и интуитивный ум, что его трудно удивить. И всё же мне удалось застать его врасплох по крайней мере два раза.Впервые это произошло в один вечер в 1920 году, когда Чарли пил пиво у меня на кухне. Он с

Из книги Оставайтесь молодыми автора Кадочников Павел Петрович

«За всё, за всё спасибо…» За всё, за всё спасибо… За трепетное, тайное волненье, Не знающее тяжести годов, За молчаливое недоуменье, Что вспыхивает в мгле твоих зрачков, За взгляд внимательный, чуть исподлобья, Из-под разлёта бархатных бровей, За то, что для меня ты вся

Из книги Рассказы автора Листенгартен Владимир Абрамович

«Спасибо, пионерия! спасибо, комсомол!..» Подмосковье! Во все времена, в любое время года оно очаровывало, очаровывает и, убежден, будет очаровывать людей разных возрастов, поколении своей удивительной красотой.Лишь дай волю воображению - и живо представишь, как вот по

Из книги Пока не сказано «прощай». Год жизни с радостью автора Уиттер Брет

Все хорошо, что хорошо кончается В Советском Союзе бывали случаи, когда из боязни повредить себе, вполне «приличные» евреи не только не помогали, но иногда даже вредили своим собратьям по национальности. Таких случаев, конечно, было немало, но я хочу рассказать только о

Из книги О времени, о товарищах, о себе [ёфицировано, без иллюстраций] автора

Спасибо До Юкона мне надо было сделать еще одно дело. Дело, от которого у меня разрывалось сердце: мне предстояло отказаться от любимой работы, журналистики.Больше года я боролась, придумывала решения, пригодные для моего слабеющего здоровья.Когда я больше не могла

Из книги Цель жизни автора Яковлев Александр Сергеевич

Спасибо! На Кингсуэй, где мне рекомендовал остановиться мой знакомый, недавно прибывший из Лондона, была большая гостиница. (Когда я пытался через тридцать лет её разыскать, мне это не удалось, а полицейский сообщил, что она разрушена во время бомбардировки Лондона. На

Из книги О времени, о товарищах, о себе автора Емельянов Василий Семёнович

Все хорошо, что хорошо кончается Телефонный звонок Булганина. - Связной самолет с коротким разбегом. - ЯК-12 терпит аварию. - Обсуждение вопроса в Президиуме Совета Министров. - «Говорят, что ЯК-12 - хороший самолет». - Вокруг меня сгущаются тучи. - Письмо Сталину. -

Из книги Телевидение. Закадровые нескладушки автора Визильтер Вилен С.

Спасибо! На Кингсуэй, где мне рекомендовал остановиться мой знакомый, недавно прибывший из Лондона, была большая гостиница. (Когда я пытался через тридцать лет ее разыскать, мне это не удалось, а полицейский сообщил, что она разрушена во время бомбардировки Лондона. На

Из книги Придумано в СССР автора Задорнов Михаил Николаевич

Очень хорошо – тоже не хорошо Эта крылатая фраза много лет гуляла по телевидению. Да и сейчас, нет-нет да и произносят ее некоторые режиссеры. Так получилось, что я был у истоков ее рождения. Режиссер Сахаров в самой большой 22-й студии на Шаболовке снимал воскресную

Из книги автора

Спасибо за всё! Недавно вышло постановление партии и правительства об усилении заботы о людях. Спасибо! Очень своевременно – на семидесятом году советской власти. Мы давно этого постановления ждали. Партийные комитеты на местах тут же на него, как всегда,