Контакты
Главная / Заработная плата

Перевод с промсвязь на сбербанк комиссия. Перевод денег с карты промсвязьбанка на карточку сбербанка

Клиенты любых банков могут перечислять свои деньги кому угодно, оплачивать различные услуги, выполнять иные финансовые операции. Но все банковские услуги можно проводить после оплаты комиссионных, которые определяются разными условиями.


По величине своих активов входит в топ-10 банковских учреждений страны

Не стал исключением также главный банк Российской Федерации. Например, при переводе с Промсвязьбанка на Сбербанк комиссия насчитывается по своим тарифам и зависит от разных факторов. Что влияет на величину такого сбора, зависит ли он от способа перечисления средств, и вообще, какая комиссия начисляется при переводе с карты Промсвязьбанка на Сбербанк? На эти, в также некоторые другие вопросы данной тематики, мы постараемся ответить в статье.

Оказывается, что не существует большой сложности при переcылке денежных средств. Большим преимуществом такой финансовой процедуры является то условие, что отпадает необходимость посещать отделение и выстаивать в долгой очереди. А это, согласитесь, большая экономия времени. Хотя, при этом, взимается небольшая сумма.

Перевод денег через банкомат


Имеет широкую сеть современных банкоматов и терминалов

Наверно, среди множества способов пересылки средств, этот способ – самый простой. Главное, что им могут воспользоваться держатели пластиков всех банков. При этом следует придерживаться такой схемы осуществления транзакции:

  • определиться с необходимой категорией денежных платежей;
  • провести активацию нужного направления, то есть, указать, на какое финансовое учреждение вы хотите перевести деньги;
  • аккуратно ввести в нужное поле номер вашего пластика, после чего проверить точность ввода;
  • набрать сумму перечисления, которая должна быть меньше или равняться лимиту;
  • отметить необходимый способ оплаты.

После такого алгоритма операций, нужная сумма уйдет по назначению, а комиссия составляет 1,5 %.

Комиссия за перевод на сайте Промсвязьбанка

Сайт вмещает ряд сервисов для пересылки денег. Для осуществления такой транзакции в обязательном порядке следует сначала провести активацию вложения «Онлайн сервисы». После этого внимательно заполнить все необходимые поля, ввести сумму и нажать соответствующую кнопку.

Аналогично выполняется перечисление с использованием личного кабинета, только для этого нужно выбрать вложение «Счета». После заполнения и проверки, при помощи кода, который придет в виде SMS, следует подтвердить проводимую транзакцию. Комиссия при пересылке денег на сайте составляет 1,5%, если получателем является посторонний банк, и 0% – если транзакция проводится между своими клиентами.

Перевод через мобильное приложение PSB-Mobile


Простой и удобный сервис для совершения финансовых операций

Чтобы мобильный банк был доступен, нужно, чтобы клиент заключил договор о дистанционном обслуживании. Только тогда он сможет пользоваться своим логином и паролем для вхождения в приложение PSB Mobile. Но это не все: для функционирования приложения вводится номер клиента, пароль, дополнительный код, который придет на телефон. И только тогда вы сможете открыть интерфейс, состоящий из 4 разделов, где вы должны выбрать необходимое вложение. Пользуясь этой функцией, можно совершать пересылку средств не только в пределах банка, но также проводить транзакции в другие финансовые организации. Перед ее проведением следует ввести все реквизиты, после чего подтвердить выполняемую процедуру.

У клиентов Промсвязьбанка время от времени возникает необходимость в межбанковском переводе средств, например со своей карты на карту Сбербанка. Банк предоставляет держателям пластика осуществлять как внутренние так и межбанковские трансферты в рублях, при этом клиенту достаточно знать только номера карт для осуществления процедуры перенесения средств.

Безналичный перевод: алгоритм действий клиента Промсвязьбанк

Осуществить перевод между карточными счетами можно

  • посредством банкомата или устройства самообслуживания банка;
  • при помощи сервиса «Перевод с карты на карту онлайн» на официальном сайте банка www.psbank.ru;
  • чрез интернет — банк (личный кабинет);
  • при помощи мобильного приложения PSB-Mobile .

Кредитное учреждение определило ряд условий для проведения безналичных переводов, подробнее с которыми можно познакомиться в ближайшем отделении Промсвязьбанка или на сайте банка. Важное замечание, за осуществлении переводов между карточными счетами Промсвязьбанка и при отправке денег в Сбербанк взимается комиссия (0-3%). Размер комиссии зависит от вида карточки (дебетовая или кредитная).

  1. Перевод на карту Сбербанка через терминал/банкомат Промсвязьбанка требует навыков обращения с устройством. Карту необходимо вставить в устройство и авторизоваться (ввести ПИН-код). Если не понятна навигация по разделам, представленным на экране всегда можно прибегнуть к помощи консультанта, который поможет выполнить необходимую процедуру. Выбрав определенный раздел меню, требуется ввести номера своей и сбербанковской карт. Без навыков обращения с терминалом могут возникнуть сложности, и не нужно стесняться помощи дежурного специалиста;
  2. Удобный и несложный способ - воспользоваться онлайн-сервисом на официальном интернет-ресурсе (Все онлайн - сервисы→частным лицам→перевод с карты на карту онлайн). Далее требуется ввести в левой части «Отправитель» реквизиты с пластика для списания: номер, месяц и год (срок действия указан под номером), код CVC2/CVV2 (указан на обратной стороне) и сумму перевода. В правой части «Получатель» ввести номер карты Сбербанка. Инициируется переброска средств нажатием кнопки «Перевести деньги»;
  3. Интернет - банк позволяет осуществлять широкий спектр операций со счетами, в том числе и трансферт между карточными счетами. Вход в личный кабинет доступен с главной страницы официального портала Промсвязьбанка. Для авторизации требуется логин и пароль. Если еще нет идентификационных реквизитов, задать их можно путем несложной регистрации на сайте или получить у специалиста банка при оформлении договора. Изучить все возможности личного кабинета можно при помощи размещенного на сайте демо - ролика;
  4. Приложение PSB-Mobile разработано для мобильных устройств с ОС Android и IOS и скачать их для установки его можно соответствующих магазинах GooglePlay или AppleStore. Для входа следует использовать логин и пароль, выданные в банке при оформлении договора. Интерфейс приложения интуитивно понятен пользователю гаджета. Приложение позволяет управлять карточным счетом, включая возможность осуществления переводов между карточными счетами.

Скорость перевода средств зависит от конкретного российского банка-получателя. Доставка внутри банковским трансфертом осуществляется мгновенно. В другой банк отправка средств может длиться от нескольких минут до крайних 3-х рабочих дней. Размер переводимой суммы ограничивается 70 000 рублями. Количество трансфертов в день не более 4-х, а за календарный отрезок 4 дня подряд можно выполнить не более 15 трансфертных операций. В течение месяца с одного карточного счета можно перевести не более 600 тысяч рублей.

Клиенты Промсвязьбанка в отзывах отмечают удобство и простоту использования сервиса онлайн-переводов, а также оперативность выполнения операций особенно внутри банковских трансфертов, которые осуществляются без взимания комиссии мгновенно. У банка широкая партнерская сеть, и многие платежные трансферты клиентов также осуществляются без взимания комиссии. Не всех устраивает тарификация трансфертных операций в пользу сторонних банков для небольших сумм до 10 000 рублей: тариф выше, чем у Сбербанка, например.

Промсвязьбанк идет в ногу со временем и предлагает для своих клиентов множество услуг, которые есть у крупных банков мира.

Среди них и перевод денег между клиентами при помощи пластиковой карты или виртуального счета. Это очень удобно, ведь не нужно искать ближайшее отделение банка и стоять в долгой очереди.

Из преимуществ можно выделить то, что перевод с карты Промсвязьбанка на карту Сбербанка таким способом можно выполнить в любой момент.

Это не только сохранит множество времени, но и позволяет немного сэкономить на дополнительных комиссиях, которые обычно берут другие платежные системы.

Пополнение карты через личный кабинет

Чтобы узнать актуальную информацию по переводам (комиссия, банки-партнеры и прочее), нужно обратиться к консультантам банка, они всегда ответят на интересующие вас вопросы.

Стоит заметить, что не все банки описывают инструкцию использования банкомата или терминала.

Специалисты стараются делать его интуитивно понятным, но клиенты, которые впервые сталкиваются с терминалами самообслуживания,могут не знать, что делать.

Для таких случаев есть специальные консультанты по работе с терминалами, которые помогут совершить необходимый платеж на указанные реквизиты. В статье мы опишем, как совершить такую транзакцию.

Самый популярный метод перевода – через личный кабинет. Для его осуществления достаточно выполнить несколько действий:

  • Зайти на официальный сайт Промсвязьбанка и зайти в личный кабинет. После этого выбрать раздел «Счета» и затем выбрать «Переводы с карты на карту»;
  • Далее высветится форма с полями, которые необходимо заполнить. Там должны быть указаны ваши реквизиты, ФИО получателя, номер банковской карты и другие необходимые реквизиты;
  • После ввода данных нужно будет подтвердить перевод. После нажатия на кнопку на телефон придет смс-оповещение с кодом активации, который нужно будет ввести, тем самым окончательно подтвердив транзакцию.

Стоит заметить, что смс-оповещение придет только в том случае, если банковская карта поддерживает сервис «3DSecure».

В противном случае достаточно будет просто нажать на кнопку «перевести». Таким методом можно перевести с карты на счет в Сбербанке денежные средства за считанные минуты.

Обычно платеж обрабатывается около минуты, но если возникли какие-то задержки, то стоит спросить у консультанта состояние платежа. Крайний срок зачисления средств на карту получателя составляет до 5-ти рабочих дней.

Комиссия

При переводе денег между картами Промсвязьбанка комиссия не начисляется, а вот за перевод на карту другого банка нужно будет оплатить 1.5% от общей суммы перевода . При этом минимальная сумма комиссии равна 30 рублям.

Лимиты на перевод

Существует несколько ограничений при совершении переводов:

  • Сумма разового перевода не должна превышать 70 тысяч рублей. Данное ограничение только на переводы внутри сети Промсвязьбанка;
  • Общая сумма переводов на другие карты Промсвязьбанка не должна превышать порог в 600 тысяч рублей за 30 дней;
  • Также существует ограничение на количество переводов с одной карты на протяжении суток. Можно воспользоваться данной услугой только 4 раза в день и не более 15 раз за 4 дня подряд;
  • Сроки зачисления денежных средств на карту получателя зависят от типа карты и могут составлять от нескольких минут до нескольких рабочих дней;
  • Все операции проводятся только в национальной валюте – рублях;
  • Все транзакции по переводу денежных средств проводятся с технологией 3D Secure (Verified by Visa/ Master Card Secure Code).

Использование мобильного приложения


Для удобства использования сервиса специалисты банка разработали приложение, которое поможет совершать любые операции со своей банковской картой, которые доступны в терминале или банкомате.

Программа называется PSB-Mobile и ее скачать можно владельцам андроид в GooglePlay и владельцам айфонов в магазине AppleStore.

Как сделать перевод денег с карты Промсвязьбанк на карту Сбербанка с помощью мобильного телефона?

Чтобы получить доступ для онлайн-оплаты при помощи мобильного приложения достаточно зайти на сайт и скачать приложение. Логин и пароль нужно ввести те, которые были выданы специалистом банка при оформлении договора.

Стоит заметить, что первом запуске приложения на мобильный номер будет выслано смс-сообщение с проверочным кодом, который нужно будет вписать в специальное поле. После этого можно будет пользоваться всеми преимуществами интернет-банкинга.

Также осуществить переводы можно через терминалы или банкоматы, которые расположены по всему городу. Чтобы выполнить транзакцию, достаточно указать реквизиты получателя и подтвердить операцию. При таком переводе сроки зачисления будут такие же, как и при остальных методах.


Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% - на все покупки;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от ПромсвязьБанка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты - бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка

Бывает момент, когда срочно нужно сделать перевод родственнику или знакомому, а наличных нет, и все средства на карте. Тогда возникает вопрос – как это сделать, сколько стоит, и какие могут возникнуть ошибки в процессе?

Эта статья предназначена для тех, кто имеет дебетовку или кредитку «Промсвязьбанка» (далее – «Промсвязь», «ПСБ»), и планирует осуществить перевод средств со своей карты на карту, выпущенную другим банком.

Все способы перечисления денег

Система перечисления денег «Промсвязьбанка» носит название Card2Card , и включает в себя ряд доступных методов, среди которых выбрать подходящий могут, и активные пользователи интернета, ценящие скорость и мобильность, и люди, пользующиеся банкоматом или помощью кассира.

На данный момент это можно сделать через:

  • мобильное приложение банка (скачать можно в Google Play, App Store на сайте кредитора);
  • интернет-банк или со специальной странице на сайте;
  • банкоматы кредитора и терминалы оплаты;
  • стороннюю систему на сайте banki.ru (взимается дополнительная комиссия, работает с картами любых банков).

ВАЖНО! Сразу хочется отметить тот факт, что бесплатно осуществить перечисление не получится – банк взимает комиссию с каждой такой операции. Подробнее об их размере можно прочесть в разделе «Комиссии».

Скорость зачисления денег зависит от платежной системы карты принимающей стороны, а также от выбранного метода зачисления. Самый быстрый – транзакции между дебетовками или кредитками системы Visa – для любого банка срок составит не более 1 часа.

На страницах нашего сайта вы также узнаете, на каких условиях можно взять , и что вам для этого потребуется.

Как правильно перевести – инструкция

А теперь давайте подробно поговорим о том, как происходит процедура перечисления с карты «ПСБ» на другие дебетовки или кредитки.

Между своими клиентами

Для того чтобы воспользоваться услугой перечисления финансов между карточными счетами в пределах одного банка, вам понадобятся следующие данные:

  • номер карты для пополнения и срок ее действия;
  • фамилия, имя и отчество того, кому вы отправляете средства.

Самый простой и удобный способ быстро пополнить чужую дебетовку – воспользоваться интернет-банком. Для этого вам нужно войти на сайт «ПСБ», и нажать на кнопку входа в личный кабинет. Затем ввести логин и пароль, который вам выдали при заключении договора на обслуживание.

ВНИМАНИЕ! Для любых транзакций через интернет-банк вам потребуется логин и пароль для входа. Если этих данных у вас нет, или они утеряны – необходимо обратиться в отделение и восстановить их.

Проверьте правильность введенных вами данных , и, если все внесено точно, нажмите на кнопку «Оплатить». Если у вас подключена технология 3DSecure, на телефон, привязанный к дебетовке, поступит смс-сообщение с одноразовым кодом для подтверждения операции.

Введите код в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подтвердить операцию». Средства будут перечислены мгновенно . Если технология защиты одноразовыми кодами не подключена, транзакция происходит сразу после нажатия кнопки оплаты.

Пополнение пластика Сбербанка

Если вы переводите деньги знакомому на пластик Сбербанка России, процедура перечисления не отличается от вышеуказанной.

Вам нужно уточнить следующую информацию: номер дебетовки, срок ее действия и инициалы получателя (Ф.И.О.). Процедура внесения средств через интернет-банк полностью идентична описанной выше.

Основное отличие - размер комиссии за операцию.

В другие банки

Пополнение пластика популярных банков через «Промсвязь» стандартно, производится аналогично описанной выше процедуре. Если вы не знаете банк-эмитент карточки, проще всего воспользоваться сайтом , либо терминалом или банкоматом в отделении.

На сайте есть раздел Card2Card, зайдя на который можно перечислить финансы в абсолютно любой российский банк, выпускающий пластик категории Visa/MasterCard. Для транзакции потребуется только номер пополняемой карточки.

Виртуальные карточки онлайн

Отдельно хотелось бы сказать о пополнении «виртуалок» – не имеющих физического носителя в виде пластика, предназначенных для оплаты товаров и услуг в интернете.

Их выпускают сотовые операторы и популярные платежные системы: QIWI, Yandex.Money, Webmoney.

Пополнение можно осуществить через банкомат «Промсвязи» по номеру (реквизиты «виртуалки» можно запросить в СМС или получить у ее владельца), либо через отделение банка.

В последнем случае потребуется указать Ф.И.О. того, кому вы перекидываете средства, и реквизиты платежной системы (например, ЗАО «QIWI-Банк»). Их можно узнать как на сайте платежной системы, так и у держателя «виртуалки».

Наиболее простой способ – внести финансы через личный кабинет по номеру электронного кошелька. В категории «Электронная валюта» выберите платежную систему, введите данные кошелька и требуемую сумму, затем – подтвердите транзакцию.

Поступление на счет произойдет в течение 5 минут, а получатель сможет воспользоваться финансами с «виртуалки», так как она имеет общий счет с кошельком.

Через терминал или банкомат в отделении

Если вы не сторонник интернет-платежей, и вам проще обратиться в отделение, то давайте поговорим о том, как перекинуть деньги через банкомат или терминал в «Промсвязи» .

ВАЖНО! Для пополнения чужой карточки понадобятся данные получателя средств (фамилия, имя, отчество, иногда – паспортные данные или реквизиты банка-получателя, в некоторых региональных отделениях их могут запросить).

Для перечисления вам потребуется : сам терминал, данные о карточке, на которую производится зачисление, реквизиты обслуживающего банка (для терминала).

Вставьте пластик в терминал или банкомат, и выберите раздел «Перевод на карту». Введите все данные, которые запросит устройство, и сумму платежа.

Введите ПИН-код для подтверждения операции, и сохраните полученный чек. Поступление средств произойдет в сроки, о которых мы говорили в разделе выше.

При возникновении трудностей можно обратиться к консультанту отделения.

С помощью мобильного приложения PSB

Для тех, кому удобнее совершать платежи в телефоне, подойдет мобильное приложение от банка PSB . Его необходимо скачать по ссылке на официальном сайте банка, авторизоваться после установки с помощью логина и пароля для интернет-банка, после чего оно готово к использованию.

Процедура аналогична использованию личного кабинета: вам необходимо зайти в приложение, найти раздел «Перевод средств», и далее ввести все требуемые данные. Подтвердив операцию одноразовым кодом, можно ждать поступления средств.

Хотелось бы отметить, что для корректной работы приложения необходимо стабильное интернет-соединение в телефоне.

Комиссия за услугу

А теперь давайте поговорим о том, сколько стоит такая процедура. Для транзакций, совершаемых с обычной расчетной карточки внутри «ПСБ», комиссия за операцию отсутствует.

Для сторонних банков она составляет:

  • с дебетовки – 1,5% от суммы платежа;
  • с кредитки – держателям в «Промсвязи» 3,5% от суммы платежа; в стороннем банке -3,5% — для карточек, выпущенных после 1 июля 2014 года;
  • для пластика, выпущенного после 1.07.2014, комиссия за пополнение чужой карточки в «ПСБ» составляет 1,5%, и 3,5% от суммы – для транзакций в сторонние банки.

Существуют и ограничения по суммам транзакций , совершаемых в течение месяца.

Вопросы и ошибки при перечислении

А сейчас давайте рассмотрим основные ошибки и вопросы пользователей, возникающие при процедуре перечисления денег с пластика «Промсвязьбанка».

Чаще всего при отправке денег на чужую карточку возникают следующие трудности:

  • платеж не поступил из-за ошибки в номере карты;
  • деньги идут слишком долго;
  • списалась большая сумма, чем вы планировали;
  • невозможно перевести деньги – ошибка в номере карточки, на которую производится пополнение.

Рассмотрим по порядку, что делать в этих случаях. Ошибка в номере возникает по двум причинам – невнимательность при вводе, лишние символы – если пластик категории Electron, Maestro, ПРО100 или «Мир». Уточните информацию у того, кому перекидываете деньги. Если пластик относится к одной из перечисленных категорий — нужно воспользоваться пополнением по номеру банковского счета.

Длительное зачисление может быть из-за проблем с принимающей стороной (банком-получателем), но не должно превышать установленных сроков. Сохраняйте все чеки о транзакциях , и при превышении срока зачисления денег звоните в банк, а получатель – в свой.

Большая сумма списалась из-за того, что вы не обратили внимания на комиссию или неправильно указали сумму к зачислению.

Если вы ошиблись и отправили деньги не на ту карту, с чеком об операции обращайтесь в отделение «Промсвязи», и пишите заявление на возврат. Его обязаны произвести в течение 30 дней.

Итак, теперь вы знаете, как перекинуть деньги с карточки «Промсвязьбанка» кому угодно, и как это правильно сделать. Если вы все еще не решаетесь воспользоваться данными методами – просто попробуйте. Или обратитесь в отделение своего банка, и внесите деньги на чужую карточку наличными.

Вконтакте

Я недавно писал, что пользуюсь услугами . Очень понимаешь ли удобно, перевел деньги с карты на карту и держишь в одном месте. Контролируешь расходы и получаешь проценты и небольшой кешбек за покупку. Все удобно видеть и управлять с помощью смартфона на iOS или Android. Удобно, не правда ли?
Я пользовал переводы с карты на карту Рокетбанка переводя деньги с Раффайзен банк, с МКБ и с ПСБ.

С ПСБ и случилась неприятная история — хотя в марте 2014 все было хорошо. У меня доходная карта и при переводе с нее комиссий не снималось. Перевод шел как безналичная покупка. Но это было до 29 мая. В этот день я как обычно кинул часть своей зарплаты с доходной карты Промсвязьбанка на Рокетбанк. И был удивлен — с 50 тыс рублей с меня списали комиссию 500 руб. Тут и началась эта история..

Комиссия пока висела в процессе обработки.Почему — изумился я и пошел смотреть тарифы. Но там никаких явных комиссий я не нашел за такую операцию.

Позвонив банк я уточнил вопрос — мне сказали комиссия временная и скоро вернется к вам на счет. Технический овердрафт как мне объяснили. Словом я наблюдал такое, когда Переводил с карты МКБ. Комиссия и вправду тогда списалась, но потом вернулась. Но прождав два дня я обнаружил, что комиссия все-таки списалась. Начались действия по ее возврату.

Кто виноват?

Этим вопросом я задался и прежде всего спросил Рокетбанк. Благо сделать это проще всего — поддержка всегда онлайн. Но Рокетбанк ответил — у нас ничего не менялось. Операция проводилась как безналичная покупка и комиссия списаться не должна.

Я позвонил в Промсвязьбанк — однако они утверждали, что виноват Рокетбанк. Типа так к ним пришла транзакция таким образом, что перевод прошел как перевод в другой банк. Я снова обратился в Рокетбанк, но они утверждали — что ничего не менялось.
На 3-4 звонок в Промсвязьбанк путем подробных распросов удалось понять, что виноват ПСБ. Он самовольно провел безналичную покупку как перевод в другой банк, хотя когда я делал покупку я вводил 3d secure код и комиссий у меня не было при оплате. Я видел что передаю 50 тыс рублей и никаких лишних 500 р не трачу.

ПРОСВЯЗЬБАНК провел транзакцию как перевод в другой банк, при этом платежное поручение с моей цифровой и бумажной подписью предоставить не смог при моем запросе.

Что делать?

Первый вариант был забыть и жить дальше. При звонке в банк выяснилось, что нужно писать претензию.
12 июля я все таки не поленился и написал бумажную претензию в ДО Бабушкинский. Претензия получилась на 3х листах. Я попросил банк вернуть мне деньги в и рассмотреть мой вопрос в течение 7 рабочих дней в соответствии с Законом о Защите прав Потребителей. Банк оказал мне услугу некачественно. Что же, ждем решения банка.
Рокетбанк тем временем написал, что при переводах с карт псб берется комиссия 1 процент.
Кстати в последних новостях рокетбанка есть запись о открытии возможности перевода с . Раньше перевод Сбербанка запрещал. Как думаете, чем все закончится? Предлагаю проголосовать :

Что если банк откажет?

В планах написать отзыв на банки ру и обращение к фин омбудсмену, обратиться в ЦБ по поводу незаконных действий банка. Ну и написать на банки ру.
Я не думаю что для банка 500 р это большие деньги, однако банк может сказать, в соответствии с каким пунктом тарифов он это сделал. Хотя моя операция под тарифы банка не подпадает. Я не пользовался услугами банка и не совершал операций в интернет банке. Я пользуюсь сервисом рокетбанка и плачу 75 рублей ежемесячно за такие операции.

В целом ситуация интересная и надо довести ее до логического завершения. С моей стороны я уверен в своей правоте. Ждем ответ банка.