Как подключиться к боту вкусвилл. Телеграмм бот «карта вкусвилл
Многие годы вы, наши покупатели, просили и ждали приложение любимого магазина «ВкусВилл». Многие годы мы раздумывали, решались, и, наконец, решились.
Встречайте – красивое, простое и функциональное приложение «ВкусВилл» теперь в вашем смартфоне!
Чем оно может быть полезно?
1. Самое главное, приложение является полноправной заменой карты «Давайте дружить»
Пластиковую карту больше можно не носить с собой.
Одной кнопкой достаточно сообщить, что вы находитесь в магазине. С этого момента в течение часа вы сможете воспользоваться бонусами, получить фактическую скидку на любимый продукт на товары из абонемента и на товары по желтым ценникам. На кассе нужно будет лишь сообщить номер телефона или номер карты «Давайте дружить!».
2. Вы самостоятельно сможете менять «Любимый продукт»
Да-да, теперь не нужно ходить для этого в магазин. Установить скидку 20% на любимый продукт можно в своем смартфоне.
3. Будете получать персональные скидки на товары на один день
Абонемент предоставляется на товары в конкретном магазине здесь и сейчас. После нажатия кнопки «Я в магазине» и выбора адрес магазина, в котором вы находитесь, вам будет предложена персональная скидка на товары из разных категорий.
Абонемент действует на протяжении всего дня и его можно настраивать по своим предпочтениям в покупках.
4. Просматривайте каталог продуктов
Теперь весь ассортимент «ВкусВилл» представлен и в приложении – не нужно открывать браузер и переходить по ссылке на сайт. По каталогу удобно ориентироваться. На каждый товар имется рейтинг. Он создается по оценкам покупателей
5. Составляйте списки продуктов
Одна из самых запрашиваемых функций. Теперь никаких бумажек, ручек и записок не нужно – все в руке, а точнее, в смартфоне. Вы можете создавать любое количество списков и редактировать их.
6. Следите за историей ваших покупок
Теперь следить за ежемесячными расходами будет проще. В приложении сохранены все ваши траты. Также после каждой покупки вы можете просмотреть свой чек с полной информацией, вплоть до производителей.
7. Общайтесь с нами
Мы неравнодушны к мнению покупателей. Поэтому теперь вы можете написать нам непосредственно через приложение.
Пишите нам то, что считаете важным и нужным.
Отдельно будем благодарны за конструктивные сообщения с максимумом полезной информации. После отправки ваше обращение будет автоматически зарегистрировано в базе. Его обязательно прочитают наши сотрудники. Вы получите обратную связь от нас с ответом на вопрос, дальнейшими действиями или путями решения проблемы – все будет зависеть от ситуации.
Также вы сможете заказать обратный звонок от нас. Наши операторы обязательно перезвонят вам в течение дня и ответят на все интересующие вопросы.
8. Настраивайте ваш профиль по вашим предпочтениям
Мы никогда не отправляем спам и неинформативные сообщения. Но в качестве заботы о покупателях сообщаем об открытии ближайших к вам магазинов, об изменении графика работы или о празднике в честь открытия. Но мы всегда уважали личное пространство, поэтому в «Настройках» вы найдете возможность отписки от любых рассылок.
Там же вы можете указать настроение на общение с продавцом, выбрав один из трех статусов: «хочется поболтать», «поговорю по делу», «лучше не обращаться». По умолчанию настроение не назначено. Там же можно указать опцию «Не спрашивать на кассе про «Любимый продукт». Тогда продавец не будет уточнять соответствующую информацию. Статусы отображаются у продавца на кассе при прокатке карты.
9. Находите ближайший «ВкусВилл»
В какой бы точке мира вы не находились, наш бот покажет ближайший к вам магазин «ВкусВилл».
Для того чтобы воспользоваться всеми этими функциями, вам потребуется только наша бонусная карта “Давайте дружить!”. Ее можно взять в любом магазине совершенно бесплатно.
Мы не стоим на месте, возможности приложения будут расти и совершенствоваться. Будем рады вашим отзывам и предложениям.
Вкусных и полезных вам покупок!
Для того чтобы установить в свой смартфон бот «ВкусВилл», необходимо для начала установить Telegram. Его можно установить как на смартфон, так и пользоваться им с персонального компьютера.
Воспользуйтесь видеоинструкцией по установке Telegram или пошаговой фотоинструкцией ниже.
Видеоинструкция
Фотоинструкция. 7 шагов!
Шаг 1
Если приложение Telegram еще не установлено на смартфоне, его необходимо скачать с помощью Play Market (для Android) или AppStore (для IOS).
Вот как это выглядит на смартфоне Samsung. Открываем Play Market (магазин приложений). В строке поиска пишем слово Telegram и выбираем официальное приложение. Оно с белым самолетиком на голубом фоне. Как правило, первое в списке.
Шаг 2
Открывается профиль. Нажимаем кнопку Установить . Начинается скачивание. Когда приложение скачается и установится, нам будет предложено его открыть.
На рабочем столе смартфона или в меню появится новая лаконичная иконка — Telegram. В будущем вход в мессенджер будете осуществлять с помощью этого ярлыка.
Шаг 3
Открываем приложение Telegram. Сначала он будет на английском языке. Нажимаем Start Messaging (Начать общение).
В поле вводим номер телефона, на который установлен Telegram. На указанный номер приложение вышлет звонок для активации. Отвечать на него не нужно. Telegram все сделает сам и автоматически сбросит звонок. Так приложение проверяет работоспособность вашего номера.
Шаг 4
После того, как вы ввели свое имя и нажали галочку, на экране появится пустое поле. Если ваши друзья уже установили себе Telegram, вы это сразу сможете увидеть.
Чтобы найти бот «ВкусВилл» и подключиться к нему, нажмите на лупу (в правом верхнем углу). В поле поиска (Search) введите @vkusvill или @vkusvillbot
Шаг 5
И вот он — нужный нам бот «ВкусВилл»! Нажимаем кнопку Start . Появляется меню, в котором можно активировать новую или уже имеющуюся карту «Давайте дружить!».
В это время может появиться диалоговое окно, которое означает, что бот распознает ваш номер телефона. Нажмите OK.
Для активации карты «Давайте Дружить!» в поле введите ее номер (7 цифр на лицевой стороне карты). И подтвердите найденный номер карты.
Шаг 6
После активации карты начинается самое интересное. Теперь можно пользоваться ботом!
Поскольку Telegram установился на английском языке, для удобства его можно русифицировать. Для этого нужно в главном меню нажать на кнопку Telegram на русском .
Шаг 7
Поздравляем!
Вы установили Telegram и подключились к боту «ВкусВилл»! Управление ботом на смартфоне очень простое и интуитивно понятное. При нажатии любой кнопки в главном меню будут появляться пояснения и нужная вам информация. Экспериментируйте!
Установка Telegram на ПК
Для пользования ботом «ВкусВилл» в Telegram необязательно что-либо скачивать или устанавливать, просто пройдите по этой ссылке.
Но! Служба безопасности Telegram позволяет пройти регистрацию на ПК только в том случае, если мессенджер уже установлен на ваш смартфон. Проверку безопасности через смс-сообщение разработчик приложения отменил.
Для регистрации необходимо будет ввести номер телефона, который привязан к вашей карте «Давайте Дружить!» и на который установлен Telegram. В мессенджер придет сообщение с кодом подтверждения, введите его.
Чтобы найти бот «ВкусВилл», в поле поиска (Search) введите vkusvill или vkusvillbot . Появится контакт — «Карта ВКУСВИЛЛ». Выбираем его.
Либо воспользуйтесь инструкцией по установке Telegram на смартфон. Начинать с Шага 3 .
Если приложение Telegram еще не установлено на компьютере, его необходимо скачать с официального сайта.
Шаг 1
Шаг 2
Покажем установку Telegram на примере традиционного Windows . Выбираем пункт.
Шаг 3
Если у вас другая платформа, ниже при нажатии вам будет предоставлен выбор.
Шаг 4
В папку «Загрузки » будет закачен файл tsetup.1.0.14 , открываем его и проходим установку.
При необходимости можно выбрать место нахождения приложения в удобной для вас папке.
На этом этапе можно отказаться от иконки Telegram на рабочем столе, но мы не советуем этого делать — ярлык обеспечит быстрый доступ в приложение, а значит, к карте «ВкусВилл».
Шаг 5
Запускаем приложение Telegram, нажимаем Start Messaging (Начать общение ).
Если бот «ВкусВилл» уже имеется в контактах мобильного приложения Telegram, то потребуется просто ввести номер телефона, который привязан к вашей карте «Давайте дружить!».
Придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Вводите его и получаете удовольствие от возможностей бота «ВкусВилл».
Если же Telegram используете впервые, то действия по поиску бота «ВкусВилл» описаны в Установке Telegram на смартфон , начиная с Шага 3 .
Что умеет бот «ВкусВилл»?
1. Изменит «Любимый продукт»
Да-да, теперь не нужно ходить для этого в магазин. Установить скидку 20% на любимый продукт можно в своем смартфоне. Даже если вам не предложили установить его кассе.
Условия для смены остались прежними. Необходимо, чтобы была совершена покупка на 500 рублей в течение последних 2 дней, а на карте «Давайте дружить» был установлен действующий «Любимый продукт». Поменять его можно до 7 утра следующего дня.
2. Предоставит персональные скидки на товары на один день
Абонемент предоставляется на товары в конкретном магазине здесь и сейчас. Чтобы увидеть, на какие товары сегодня робот готов предложить вам скидки, необходимо нажать «Я в магазине» и выбрать адрес магазина, в котором вы находитесь вручную, либо передать боту свое текущее местоположение.
Вам будет предложена персональная скидка на товары из разных категорий.
Кнопка «Я в магазине» полностью заменяет физическое наличие карты. В течение часа вы сможете воспользоваться бонусами, получить фактическую скидку на любимый продукт, на товары из абонемента и на товары по желтым ценникам. Эти возможности автоматически закрываются по истечении часа и после закрытия чека. При нажатии «Я не в магазине» баллами и скидками также уже нельзя будет воспользоваться.
Выбрать абонемент можно один раз за день. И действует он на протяжении всего дня. Список товаров отличается в зависимости от выбранного магазина.
3. Заменит карту «Давайте дружить»
Пластиковую карту больше можно не носить с собой. Одной кнопкой в меню достаточно сообщить нашему боту, что вы находитесь в магазине. С этого момента, в течение часа после нажатия, вы можете получать все скидки и расплачиваться бонусами без карты так, как при ее физической прокатке. На кассе нужно будет лишь сообщить номер телефона или номер карты «Давайте дружить».
4. Найдет ближайший «ВкусВилл»
В какой бы точке Москвы или Московской области вы не находились, наш бот покажет ближайший к вам магазин «ВкусВилл» и вышлет скриншот карты, чтобы вам было проще ориентироваться на местности. Также магазины можно посмотреть и по карте.
5. Осуществит технические операции по карте
Бот поможет открепить один номер телефона от карты и привязать другой. Перенесет бонусы и историю покупок с утерянной карты на новую. Изменит имя, привяжет чек, если по каким-то причинам покупка осуществлялась без карты. После привязки чека все скидки вернутся на карту «Давайте дружить» бонусами. Словом, бот полностью заменит техническую поддержку по телефону горячей линии.
6. Предоставит полный список товаров
Теперь весь ассортимент «ВкусВилл» представлен и в боте — не нужно открывать браузер и переходить по ссылке на сайт. По каталогу удобно ориентироваться: есть два способа поиска — по категориям и по названию продукта. Выбрав нужный продукт, можно проверить его наличие в удобных для вас магазинах.
7. Настроит меню по вашим предпочтениям
Возможности нашего бота увеличиваются с каждым днем. Функций становится больше, поэтому их вы сможете настраивать под себя. Главное меню состоит из 6 кнопок. Четыре из них вы можете настроить сами по своим предпочтениям.
Для этого достаточно нажать на кнопку «Добавить в меню». Если настраивать меню сами вы не собираетесь, то в главном меню будут наиболее часто используемые вами функции.
Все возможные действия, которые вы можете совершать с помощью бота, перечислены в разделе «Все функции».
8. Поможет узнать много интересного в разделе «Инфо»
9. Свяжется с поддержкой «ВкусВилл»
Мы неравнодушны к мнению покупателей. Поэтому теперь вы можете написать нам непосредственно через бот. Для этого в главном меню нажмите на кнопку «Написать ВВ».
Пишите нам то, что считаете важным и нужным. Отдельно будем благодарны вам за конструктивные сообщения с максимумом полезной информации.
После нажатия кнопки «Отправить» ваше обращение будет автоматически зарегистрировано в базе. Его обязательно прочитают наши сотрудники. Скорость ответа будет зависеть от загруженности операторов и сложности вопроса, но мы очень постараемся дать вам ответ в течение 24 часов.
Вы получите обратную связь от нас с ответом на вопрос, дальнейшими действиями или путями решения проблемы — все будет зависеть от ситуации. Будем рады обратной связи от вас!
10. Поможет русифицировать мессенджер
Первоначально Telegram установится на английском языке. Не волнуйтесь. Кнопка «Русификация» в боте «ВкусВилл» все исправит.
Настройки для телефонаНастройки для компьютера
Для всех клиентов и посетителей сети магазинов «ВкусВилл» теперь доступен обновленный бот для смартфонов, который поможет осуществлять покупки. Крупнейшая торговая точка сети расположена на территории многофункционального бизнес-центра «Смольная 24».
Преимущества робота «ВкусВилл»:
«Любимый продукт»
Установить скидку 20% на любимый продукт можно в своем смартфоне. Условия для смены остались прежними. Необходимо, чтобы была совершена покупка на 500 рублей в течение последних 2 дней, а на карте «Давайте дружить» был установлен действующий «Любимый продукт».
Предоставить персональные скидки на товары на один день
Абонемент предоставляется на товары в конкретном магазине «здесь и сейчас». Чтобы увидеть, на какие товары сегодня робот готов предложить вам скидки, необходимо нажать «Я в магазине» и выбрать адрес магазина, в котором вы находитесь вручную, либо передать боту свое текущее местоположение.
Вам будет предложена персональная скидка на 6 товаров из разных категорий.
Выбрать абонемент можно один раз за день. И действует он на протяжении всего дня. Список товаров отличается в зависимости от выбранного магазина.
Заменить карту «Давайте дружить»
Пластиковую карту больше можно не носить с собой. Одной кнопкой в меню достаточно сообщить боту «ВкусВилл», что вы находитесь в магазине. С этого момента, в течение часа после нажатия, вы можете получать все скидки и расплачиваться бонусами без карты так, как при ее физической прокатке. На кассе нужно будет лишь сообщить номер телефона или номер карты «Давайте дружить».
Ближайший «ВкусВилл»
В какой бы точке Москвы или Московской области вы не находились, бот покажет ближайший к вам магазин «ВкусВилл» и вышлет скриншот карты, чтобы вам было проще ориентироваться на местности. Также магазины можно посмотреть и по карте.
Технические операции по карте
Бот поможет открепить один номер телефона от карты и привязать другой. Перенесет бонусы и историю покупок с утерянной карты на новую. Изменит имя, привяжет чек, если по каким-то причинам покупка осуществлялась без карты. После привязки чека все скидки вернутся на карту «Давайте дружить» бонусами. Бот полностью заменит техническую поддержку по телефону горячей линии.
Полный список товаров
Теперь весь ассортимент «ВкусВилл» представлен и в боте – не нужно открывать браузер и переходить по ссылке на сайт.
По каталогу удобно ориентироваться: есть два способа поиска - по категориям и по названию продукта. Выбрав нужный продукт, можно проверить его наличие в удобных для вас магазинах.
Меню по вашим предпочтениям
Возможности бота увеличиваются с каждым днем. Функций становится больше, поэтому их вы сможете настраивать под себя. Главное меню состоит из 6 кнопок. Четыре из них вы можете настроить сами по своим предпочтениям. Для этого достаточно нажать на кнопку «Добавить в меню». Все возможные действия, которые вы можете совершать с помощью бота, перечислены в разделе «Все функции».
Раздел «Инфо»
Этот раздел был добавлен по просьбам покупателей. В нем вы сможете почитать статьи и новости компании, рецепты, узнать про акции и новинки.
Поддержка «ВкусВилл»
Руководство компании неравнодушно к мнению покупателей. Теперь каждый клиент может написать свое мнение непосредственно через бот. Для этого в главном меню достаточно воспользоваться кнопкой «Написать ВВ».
Удобная установка
Для того чтобы установить в свой смартфон бот «ВкусВилл», необходимо для начала необходимо установить программу Telegram. Персональный робот можно установить как на смартфон, так и пользоваться им с персонального компьютера.
Желаем приятных покупок.
Робот «ВкусВилл» Телеграмм: что умеет и как пользоваться
Магазины торговой сети «ВкусВилл» известны тем, что предоставляют исключительно натуральные продукты, чем завоевали доверие многих почитателей здоровой пищи. Чтобы стать ближе к клиентам, в мессенджере был запущен специальный сервис «ВкусВилл» – Телеграмм бот с широким функционалом, способный обрабатывать тысячи запросов в день. Компания сознательно не стала разрабатывать собственное приложение, а воспользовалась площадкой Телеграмм. По мнению руководителей сети, эпоха индивидуальных приложений близится к своему закату, тогда как популярность мессенджеров в целом и ботов в частности стремительно растет, что и предопределило окончательный выбор.
Функциональные возможности робота
Каждому покупателю магазин предлагает оформить дисконтную карточку, которая позволяет приобретать продукцию по сниженной цене и участвовать в различных акциях, организованных компанией. За каждую покупку начисляются бонусы, которые потом можно использовать для получения дополнительной скидки.
Чтобы осуществить управление картой «ВкусВилл», Телеграмм предоставляет удобный функционал, посредством которого можно выполнять следующие операции:
- Изменять «Любимый продукт».
Теперь для этого нет необходимости посещать магазин. Задействовать 20-процентную скидку для любимого товара можно с помощью своего смартфона. - Просматривать все скидки и акционные предложения.
В меню бота есть соответствующая кнопка, нажатие которой выводит на экран действующие персональные бонусы для конкретного пользователя. - Заменять карту при совершении покупки.
Не обязательно носить с собой пластиковую карточку. Чтобы иметь возможность накапливать и расплачиваться бонусами, достаточно задать роботу команду «В магазине» и указать на кассе свой номер телефона. - Осуществлять технические операции.
Бот поможет привязать другой телефон к карточному номеру или перенести бонусы с утерянной дисконтной карты на новую.
Управление ботом «ВкусВилл» Телеграмм
Для того чтобы «подружиться» с ботом и воспользоваться его услугами, необходимо:
- В строке поиска мессенджера Телеграмм ввести @vkusvillbot.
- Из предоставленного списка выбрать контакт «Карта ВКУСВИЛЛ».
- В диалоговом окне нажать кнопку «Start».
- Активировать свою карту, отослав роботу ее номер.
- После активации дисконтного номера можно будет пользоваться всеми возможностями робота.
Благодаря наличию подсказок управление ботом является очень простым и интуитивно понятным, поэтому у пользователей мессенджера не должно возникнуть трудностей с данным сервисом.