Пошаговая инструкция снятия денег в банкомате сбербанка. Снятие денег с карты Сбербанка в банкомате: инструкция, нюансы

Оговорюсь сразу: эта статья в большинстве случаев вряд ли касается непосредственных посетителей МирСоветов, которые именно сейчас читают этот текст. Ведь, коль скоро они являются пользователями компьютера, да еще и умеют выходить в глобальную сеть Интернет, то и с пользовательскими функциями банкомата им разобраться будет гораздо проще. Тогда для кого же эта статья? Да хотя бы для родственников наших читателей, причем, чаще всего, пожилых, которые, возможно, получают на банковскую карточку свою пенсию или заработную плату. И довольно часто, опять же, их в этом случае обслуживает наш непотопляемый Сбербанк. Бывает, что пожилые люди обращаются к стоящим в очереди с просьбой помочь им правильно вставить карту или получить деньги. При этом они рискуют попасть на мошенника, который может воспользоваться их картой в своих личных целях, проще говоря, завладеть их деньгами. Многие люди просто отдают банковскую карту своим детям, чтобы те получили их пенсию.
Возможно, статья будет полезна кому-то ещё, не буду разбирать всякие возможные случаи и примеры, перехожу сразу к делу.

Пользование банкоматом

Речь идет о самом простом варианте, когда всего лишь требуется получить наличные в банкомате. Для кого-то это уже давно привычно, а кто-то ни разу не пользовался банкоматом. Нужно сказать, что инструкции, приведенные в статье, могут оказаться лишь примерными, поскольку программное обеспечение банкоматов может немного изменяться. Однако, важно понять общие принципы. А они в большинстве случаев совпадают с общими принципами компьютерного пользователя. Именно это я и имел в виду в самом начале статьи.
Главный принцип пользователя для таких случаев можно сформулировать так: Смотри Во Все Глаза! То есть нужно внимательно смотреть на экран банкомата. Там всегда будут появляться инструкции! Нужно лишь внимательно их читать и неукоснительно им следовать! И… всё!
Итак, Вы подходите к банкомату Сбербанка с намерением узнать, сколько денег на счете, и, возможно, получить их наличными.
Как правильно вставлять карту? Не знаете, куда и как? По поводу «Куда»: следует позаботиться об этом, пока стоите в очереди. В принципе, как-то не принято смотреть, что и как делают впереди стоящие, дабы не вызвать у них законных подозрений. Однако, подсмотрите! Ведь Вам всего лишь нужно увидеть приёмное отверстие для карты. Вам же не нужен чужой ПИН-код. А, что касается, «Как», то здесь есть два момента: во-первых, как правило, карту нужно держать магнитной полосой книзу и чтобы она была справа. Если на карте есть чип (такой желтенький квадратик, как на сим-карте сотового телефона), то этим самым чипом – вперед. Во-вторых, если Вы вставите карту неправильно, то на экране будет написано соответствующее предупреждение и подсказка. Короче говоря, Смотри Во Все Глаза!
Выбор языка диалога . На фото изображен экран банкомата. Верхняя строка «SELECT LANGUAGE» переводится как «ВЫБОР ЯЗЫКА». То есть, на каком языке будут выводиться дальнейшие подсказки.

Выбирайте «РУССКИЙ» – нажимайте кнопку слева напротив этого слова.
Проверка остатка на счете . Теперь хорошо бы узнать, сколько денег у Вас на счете, то есть, пришла ли очередная пенсия. А то ведь бывает, что и задерживают. Кризис, то, да сё. Смотрим Во Все Глаза и находим надпись «ОСТАТОК НА СЧЕТЕ». Она справа. Кстати, в правом столбике 4 надписи, а правее них, на корпусе – как раз 4 кнопки! Наша надпись – вторая сверху, значит, и кнопку жмём вторую сверху. Все просто. Смотрите рисунок.

А вот теперь пора вспомнить так называемый ПИН-код. Или, если хотите, пароль.

Здесь, кстати, уместно напомнить всем читателям МирСоветов, что пароль этот ни в коем случае не следует говорить «добрым людям» из очереди к банкомату, которые могут выказать желание помочь.

Слева на экране – четыре крестика «ХХХХ». Нажимайте на клавиши с цифрами, расположенные снизу, под монитором. Четыре цифры. Четыре секретные цифры. Старайтесь, чтобы сзади стоящие и, возможно, дышащие Вам в затылок, не видели, какие цифры Вы нажимаете. А на экране в это время Ваши секретные цифры отображаться не будут. Закрывайте от зрителей лишь клавиши. После того, как набрали цифры, нажмите клавишу «ВВОД». Она справа.



Если до того, как нажали «ВВОД», Вы обнаружили, что ввели код неправильно, есть кнопка «СБРОС». Видите ее на фото? И набирайте все сначала, аккуратно и не спеша.

Внимание: если Вы трижды неправильно введете ПИН-код, Ваша карта будет заблокирована!

Выбирайте, показать остаток Ваших денег на экране (кнопка слева) или распечатать (кнопка справа).

Я выбрал «Показать на экране», и мне показали. Еще раз предлагают распечатать (кнопка слева) или продолжить (кнопка справа).

Снятие наличных . Самый ответственный момент: получение наличности. Итак, Вы знаете, сколько у Вас денег. Получаем. Жмём на верхнюю кнопку, которая как раз напротив надписи «ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ». Если деньги ещё не пришли – можно выбрать «ВЕРНУТЬ КАРТУ». Эта надпись – в самом низу правого столбика. Видите?

При выдаче денег предлагаются готовые решения: 100 руб., 500 руб., 1000 руб., 2000 руб., 4000 руб., 5000 руб. Если Вас устраивает одна из этих сумм, нажимайте соответствующую кнопку. Однако, скорее всего, Вам потребуется кнопка «ДРУГАЯ СУММА».

Вводите требуемую сумму. Если до того, как нажали «ВЫДАТЬ», Вы обнаружили, что ввели сумму неправильно, есть кнопка «СБРОС». Видите ее на фото? И вводите нужную сумму заново, только на этот раз внимательно.

Всё, вроде, понятно, НО! Если Вы захотите снять со счета 235 рублей 23 копейки, то это вряд ли получится. Во-первых, монеты банкомат не выдает, их там просто нет. Во-вторых, как правило, банкоматы выдают сумму кратную 100 рублям. Об этом может быть даже написано на экране. По крайней мере, если Вы всё же наберёте сумму неправильно, то есть, к примеру, 765, то предупреждающая надпись точно появится.
Вводите 700. А что же оставшиеся 65 рублей? А они останутся на счете и приплюсуются к сумме, поступившей в следующем месяце.
Далее просят снова ввести пин-код. Вводите. Вы это уже умеете.

Откроется окно под экраном, и Вы увидит банкноты. Только сначала аппарат немного погудит, отсчитывая купюры.
Появится надпись «ЗАБЕРИТЕ ВАШУ КАРТУ» – берите! После напишут «БЕРИТЕ ДЕНЬГИ» – берите!
Спросят, хотите ли Вы провести ещё операцию, нажмите «ДА», если хотите что-то ещё, или «НЕТ», если Вам больше ничего не надо.
После снятия наличных банкомат спросит, печатать чек или не печатать. Тут на ваше усмотрение, но всякий случай всегда лучше иметь чек.

Скажу еще раз. Эта инструкция может оказаться лишь примерной. Всё меняется во времени. Например, раньше банкоматы выдавали суму, кратную 10 рублям. Поэтому всегда внимательно смотрите на то, что написано на экране банкомата.

1. Не спешите при наборе ПИН-кода. Вам дается только 3 попытки! После исчерпания попыток вы не сможете воспользоваться своей картой. Кстати, многие банки предлагают услугу смены ПИН-кода. Это можно сделать прямо через меню банкомата, ищите пункт «СМЕНА ПИН-КОДА». Если такого нет, обратитесь в филиал банка.
2. Спешите взять Вашу карту, когда автомат ее выдает. Карту нужно взять в течение 25 секунд, в противном случае банкомат ее задержит. Это заложено в его программе, на случай, если человек забудет забрать свою карту.
3. Спешите взять Ваши деньги, в течение 25 секунд. Как и в предыдущем пункте – на случай, если забудете забрать деньги. Всякое бывает.
4. Не забудьте ваш чек.
5. Внимание! Если банкомат задержал карту или произошел технический сбой в работе банкомата, обратитесь в филиал банка.
6. Имейте с собой телефоны банка, чтобы при возникновении «аварийной» ситуации сразу же позвонить.

И ещё: правила пользования банкоматами других банков не отличаются особым разнообразием. Это как велосипед: если Вы научились кататься на своем, то сможете ездить и на соседском. Кроме того, имея на руках карту одного банка, вы можете снять наличные через банкомат другого, но при этом часто взимается дополнительная комиссия. Размер комиссии может быть разным. Поэтому еще раз повторю, главное – внимательно читать надписи на экране.

В наши дни 9 из 10 человек являются держателями хотя бы одной пластиковой банковской карты. Это может быть карта дебетовая (классический электронный кошелек), зарплатная (автоматический приход заработной платы на карточку), кредитная (с изначальным денежным лимитом) и т. д. Самыми распространенными являются карты наиболее крупных банков – Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ 24 и т. д. К тому же многие государственные и частные учреждения для предоставления своих услуг требуют от клиента, чтобы тот обзавелся «пластиком» такого-то банка.

Например, даже мизерное пособие по безработице потребует приобретения классической дебетовой карточки Сбербанка. Хорошо, что данный тип карты пока является бесплатным. Сбербанк вообще имеет больше всего связей с государственными и частными организациями. Поэтому при поступлении на официальную работу с вероятностью в 65% зарплатной картой будет именно «пластик» Сбербанка. Пластиковые карточки банка в любом случае обобщены одной главной функцией – это временные хранилища денежных средств, с которых эти средства рано или поздно снимаются. А можно ли снять деньги без карты? Спрашивается, к чему этот вопрос? Но дело в том, что карта банка – это кусочек пластика. Это маленькая и относительно хрупкая вещь. Следовательно, вот и первые ответы:

• карточка банка может элементарно потеряться или ее могут украсть;
• пластик легко царапается, что усиливает физический износ. Если будет много царапин в области магнитной ленты, процесс считывания информации банкоматом станет невозможным;
• пластик относится к достаточно хрупким материалам, и наверняка многие проверяли на просроченной карте, как легко она ломается;
• достаточно длительное пребывание банковской карты в воде или в очень влажной атмосфере (условия сильного тумана) также способно сделать «пластик» банка просто кусочком пластика;
• карточка необязательно должна быть утеряна или повреждена, чтобы возникла упомянутая выше необходимость. Бывает, что клиент финансовой организации просто забыл ее «продукт» дома или на работе, а вдруг срочно понадобилось снять деньги с личного карточного счета;
• наконец, при воздействии сильных магнитных полей (на каком-нибудь производстве, к примеру) есть шанс размагничивания карты, что опять-таки ведет к ее порче.

Сразу стоит сказать для совсем непосвященных, что потеря или физическое уничтожение карты банка никакой угрозы для денежных сбережений не несет. Поскольку деньги на самом деле хранятся вовсе не на самой карте, а на лицевом клиентском счете, который является частью электронной базы данных банка. Просто карта привязана к этому счету, а значит, выступает как средство обмена между банковской системой и клиентом. Правда, при краже или утере риск потери денег уже не нулевой. Ведь целой, незаблокированной и непросроченной картой могут воспользоваться злоумышленники. Единственное, что таким третьим лицам надо – это ПИН-код. И его они имеют шанс выяснить, начиная от метода тыка и заканчивая профессиональными хакерскими способами.

Чтобы сразу предотвратить подобное и защитить свои деньги на лицевом счете, надо при краже/утере «пластика» незамедлительно обратиться в соответствующий банк с соответствующим заявлением, после чего карту моментально заблокируют. К примеру, в Сбербанке данная процедура не займет дольше 10 минут. В случае потери или повреждения пластика плюс ко всему встанет вопрос о приобретении новой карточки. Беда в том, что даже если первоначальную карту банк выдал бесплатно, то теперь за вторичную придется платить. Ведь и утрата, и порча «пластика» считаются виной клиента. Расценки на банковские карты разные. Они зависят как от самого учреждения, так и от типа карты. Например, наиболее дорогие – это кредитки. Их и приобретают с весомым таким денежным лимитом.

В Сбербанке цены на его «пластиковые продукты» варьируются от 200 рублей до 1 500 рублей. А еще в Сбербанке поддерживается очень удобная функция запасной пластиковой карточки. Это когда при приобретении банковской карты и открытии лицевого счета к нему привязывают не только этот один, но и второй «пластик». И хотя вторая карточка тоже является всегда платной, но обходится гораздо дешевле. Данная превентивная мера удобна не только тем, что при блокировке первой карты можно спокойно продолжать пользоваться второй, но еще можно отдать вторую карту на руки другому человеку, которому клиент доверяет. Это актуально, когда необходимо расширить круг лиц, которые будут иметь доступ к лицевому банковскому счету.

Когда срочно нужны деньги, а «пластика» нет

Так, а что же все-таки делать, когда надо срочно снять деньги, а карты на руках нет (забыта дома, испорчена, утрачена)? Есть ряд банков, которые включили в свои банкоматы услугу по выдаче наличных денег даже без карты. Правда, клиенту понадобятся паспорт и бумажка с полными реквизитами карты и банка, чтобы на месте ввести в банкомат все нужные данные. В целом данная процедура займет не менее 10 минут, поскольку проходит в несколько этапов. Плюс из банкомата пойдет запрос в банковскую базу данных. Это тоже требует времени. Все эти меры призваны повысить защиту денежных средств от посягательств злоумышленников. Кроме того, даже те учреждения, которые предоставляют подобную возможность, не всегда подключают ее автоматически.

Бывает, приобретая «продукт», клиент заранее должен уведомить специалистов, что необходимо сделать активной услугу выдачи денег банкоматом даже без карточки. Без «пластика» деньги реально получить, например, в банкоматах ПриватБанка. Но надо сказать, что Сбербанк, увы, такую функцию не поддерживает. Через его банкомат невозможно получить деньги без «пластика». Может быть, это связано с его статусом крупнейшего банка, имеющего контакты почти во всех государственных и многих частных организациях страны. Поэтому если с картой Сбербанка произошли вышеописанные вещи, то вариантов тут остается два (имеется в виду бескарточное снятие денег):

1. Использование сервиса «Сбербанк Онлайн». Но для этого способа нужно, чтобы клиент: а) был зарегистрирован в «Сбербанке Онлайн», б) имел на руках любую другую активную карточку Сбербанка. Для регистрации в «Сбербанк Онлайн» необходимы идентификатор и постоянный пользовательский пароль. Получить их можно тремя путями: через банкомат (ввод карточки и ПИН-кода, выбор раздела «Интернет-обслуживание», выбор пункта «Идентификатор и пароль»), по телефону в call-центре (в Сбербанке это номер 8 800 555 55 50) либо через SMS (отправить Parol и последние пять цифр номера карты на номер 900). Зарегистрировавшись, деньги с карточного счета нетрудно сделать доступными через другую карту.
2. Посещение ближайшего филиала Сбербанка вместе с паспортом и полными реквизитами. Сотрудник Сбербанка может выдать человеку деньги и без предъявления «пластика», но исключительно по паспорту. Потребуется именно наличие паспорта, а не просто паспортные данные. Кроме паспорта неплохо иметь под рукой полные реквизиты карты и банка. А именно: полное название филиала банка, БИК, ИНН, КПП, контрольный счет, расчетный счет, лицевой счёет и желательно номер отсутствующей карты. Конечно, банковские сотрудники сами могут узнать карточные реквизиты по базе данных, но без «пластика» это займет больше времени. Поэтому рекомендуется при получении банковской карты всегда запрашивать на отдельном листке и полные реквизиты (если их не предоставили автоматически). Кстати, если филиал мелкий, то процесс получения денег без карты выйдет чуть дольше, чем в центральном, региональном отделении, поскольку мелкий филиал по такому случаю отправит запрос в головной отдел.

Информация в данной статье призвана выручить людей, оказавшихся в сложной вышеописанной ситуации. А еще должна донести до читателя тот простой факт, что лучше просто беречь этот маленький кусочек пластика. И при отсутствии налички в кармане всегда брать его с собой.

Раньше приходилось иметь дело только лишь с наличными, однако не так давно благодаря техническому прогрессу появились деньги в безналичной форме, банковские карточки, а с ними и специальные устройства — банкоматы, с помощью которых можно не только быстро снять деньги с карты Сбербанка, но и осуществить платеж, перечислить деньги на другой счет и оплатить кредит.

Главный банк страны – Сбербанк располагает развитой сетью банкоматов и огромным количеством клиентов. Это и работающие люди, и студенты, и пенсионеры. И всем им нужно знать, как же все-таки пользоваться банкоматом Сбербанка и особенно как снять деньги с карточки. Само собой можно оплачивать товары и услуги карточкой, но наличные деньги тоже часто необходимы.

Чтобы не ошибиться при проведении операции снятия денег с карты Сбербанка, нужно ознакомится с инструкцией по пользованию банкоматом Сбербанка, которая, как правило, располагается на фронтальной стороне банкомата. Всего три-четыре действия и банкомат выдаст в специальную прорезь необходимую сумму наличных с карточки.

Пошаговая инструкция

1. Для начала нужно определиться с необходимыми вещами для того, чтобы воспользоваться банкоматом Сбербанка. Это банковская карта, пин-код карты и, собственно, банкомат. Банковские карты бывают чипированные или просто с магнитной лентой. Если присутствует и то и другое, то это более высока степень защиты от мошенничества
2. Нужно подойти к самому банкомату (у Сбербанка они фирменного зеленого цвета), и посмотреть на экран. Как правило, на экране банкомата Сбербанка высвечивается приветственная информация с указанием, что банкомат готов к работе. Если такой информации нет, значит, банкомат неисправен, но это случается не так часто.
   
3. Найдите на лицевой стороне банкомата прорезь для введения карты. Она обычно подсвечивается световым индикатором. Вводится карта обязательно лицевой стороной вверх . Можно ошибиться второпях и ввести карту неверной стороной. Но банкомат быстро распознает ошибку и возвращает карту назад, сопровождая это звуковым сигналом и соответствующей надписью на экране.
   
4. Если карта введена правильно, на экране высветится запрос на введение пин-кода. Он выдается в банке при получении карты и содержит четыре цифры. После набора пин-кода (при наборе он не будет виден на экране, будет отображаться как четыре крестика), нужно подтвердить его и нажать на клавишу «Продолжить ». Далее следовать запросам на экране банкомата. Первый запрос – о выборе языка. На экране будет высвечиваться список доступных языков, нужно выбрать подходщий и нажать клавишу слева или справа в соответствии с выбранным пунктом.
   
5. Далее на экране высветится главное меню, где предложены разные варианты операций с картой. Так можно посмотреть свой баланс, снимать деньги с карточки в банкомате, положить деньги на карту, оплатить услуги и многое другое. Нужно выбрать опцию на снятие, она выглядит как «Получить наличные » и нажать кнопку напротив этой опции.
   
6. Далее система спросит, какую сумму необходимо снять. Ее можно набрать самому или же выбрать из предлагаемых: обычно это пятьсот рублей, тысяча, две тысячи, три и более тысяч рублей и кнопка «Другая сумма ». Выбрав необходимую сумму или набрав ее на клавиатуре, нужно нажать кнопку «Выдать ». Можно также скорректировать сумму, используя клавиши на клавиатуре банкомата. Можно нажать «Отмена » или «Назад » и банкомат сотрет те значения, которые были набраны последними. Если нажать «Сброс » — банкомат вообще отменит операцию и вернет карту назад.
   
7. Предварительно система спросит, печатать ли чек, и выдаст две кнопки на выбор «Продолжить с печатью чека », «Продолжить без печати чека ». Это — по желанию владельца карты. Есть еще пара особенностей снятия денег: сумма должна быть кратной пятидесяти и банкомат не выдает металлические деньги. Но зато он может выдать деньги с разменом.

Вот такая несложная последовательность шагов, чтобы снять деньги с карточки Сбербанка в банкомате. Разумеется, всегда есть возможность пригласить специального помощника, работника банка, чтобы он помог снять деньги с карточки в банкомате.

И еще, не нужно спешить при наборе пин кода, поскольку при банкомат просто не вернет обратно карту, а заблокирует ее. Также банкомат может блокировать карту, если ее дольше 20-30 секунд никто не забрал из прорези.

Сбербанк устанавливает лимиты на максимально возможную сумму для разового снятия, но они достаточно велики, и беспокоиться об этом стоит лишь тем, кому нужны большие суммы.

Но там данная операция будет платной, то есть будет взиматься комиссия за снятие наличных. И размер комиссионного платежа будет зависеть от условий того банка, в котором снимаются наличные.

Для одних деньги, это способ выживать. Для других же, это сопутствующий атрибут, для достижения своей цели. На сегодняшний день, все действия связанные с приобретением товара или услуги, реализуются посредством пластиковой банковской карты.

Чтобы можно было обналичивать деньги с пластика, уже везде стоят банкоматы и специальные терминалы. В этой статье будет дана пошаговая инструкция, как пользоваться банкоматом Сбербанка.

Самое важное, это понять: как правильно и куда вставить карту, набрать Пин-код, сделать подтверждение или отменить какое-либо действие. Ниже будет приведена инструкция, как пользоваться терминалом Сбербанка.

Чтобы начать операцию с финансами, нужно, чтобы на экране появилось – «Введите карту». На дисплее уже будет изображение, как правильно вставить карточку в банкомат.

В любой банкомат или терминал, пластик вставляется одним и тем же способом:

1. В разъем для карты нужно поместить карточку. Делается это после того, как окошко высвечивается зеленым цветом. Именно это нужно для того, чтобы увидеть его в темноте, и именно это свидетельствует о том, что пора вставлять карту.
2. Магнитная лента черного цвета, должна находиться внизу в правой верхней стороне.
3. Название платежных систем должны быть вверху, в левой стороне.

Важно. В том случае, когда карта вставлена неправильно, то терминал ее вернет, и при этом выдаст ошибку.

Когда все вставлено правильно, но дальнейших действий нет, то устройство вернет обратно пластик. Это обычно происходит после 20-25 минут, после того, как банкомат не обнаруживает никаких действий. Как правило, карту нужно засунуть неглубоко, а дальше система сама ее примет.

После того, как все что нужно вставлено, необходимо ввести ПИН-код, далее на экране высветится – «Введите Пин-код» и после чего появится рамка, куда нужно вводить цифры. Но цифры отображаться не будут, а просто появятся, по мере ввода, значки «Х». Цифры не будут видны, из соображения безопасности.

Также, нужно точно знать, что обозначают кнопки:

• клавиша «Отмена» – отмена последнего значения, который был введен;
• клавиша «Сброс» – отказ от заявленной операции, в этом случае банкомат возвращает карточку;
• клавиша «Ввод» – подтверждает выбранное действие и открывает возможность для реализации новых операций.

Если Пин-код введен неверно, то на экране банкомата появится надпись, которая об этом предупреждает. В этом случае, нужно сосредоточиться и постараться правильно его набрать, потому что если три раза ввести неправильно, то карта будет заблокирована. Но ею можно будет пользоваться через сутки, если только будет правильно введен пароль.

Важно. В банкоматах старого формата, нужно будет ввести язык, для дальнейших действий.

ПИН-код имеется на конверте, который клиент получает вместе с банковской картой. Четыре цифры, которые есть на нем, и надо вводить для того, чтобы можно было пользоваться услугами банка.

Фальшивые банкоматы и трюки аферистов

Для того, чтобы получить данные с чужой банковской карты, мошенники идут на разные хитрости:

• звонят по телефону;
• делают копии официальных сайтов;
• дублируют карты.

Помимо этих действий, существуют и специальные устройства – скиммеры, которые крепятся к банкоматам и терминалам, и с помощью их считываются данные с пластика. Именно карты, у которых есть чип, считаются более защищенными от подобных инцидентов.

Действия на случай обнаружения банкомата со скиммером

Как себя вести, если обнаружен скиммер:

1. Не нужно откреплять накладную деталь, также не стоит привлекать к себе внимание и оборачиваться.
2. В том случае, если инцидент произошел в дневное время суток и внутри помещения, то необходимо найти работника банка и рассказать о подозрительной находке.
3. Если же это происходит на улице и еще ночью, то здесь важно также вести себя спокойно и отойти со своими вещами от банкомата. Возможно, что будет преследование на машине или пешком – нужно постараться уйти.
4. Важно убедиться, что никто не следит, после чего позвонить владельцу банкомата, и описать детально происшествие.
5. В том случае, если карта вставлена в банкомат и только потом стало понятно, что стоит скиммер, то нужно ее оставить там, потом отойти в безопасное место и позвонить в банк, чтобы карту заблокировали.

Как безопасно обналичивать средства в банкомате

Чтобы безопасно вывести деньги с банкомата, нужно действовать следующим образом:

1. Кликнуть на вкладку «Выдача наличных».
2. Выбрать сумму, которая будет предлагаться в шаблоне или же просто нажать «Другая сумма». Если будет нажата не та клавиша, или какая-нибудь другая ошибка, то нужно нажать клавишу «Сброс».
3. Потом опять нажать «Выдать». Но бывает, что приходится заново вводить пин-код, это зависит от банкомата.
4. После того, как все верно сделано и была нажата кнопка «Подтвердить», то устройство выдает карту, а потом и деньги.
5. Конечно, лучше забирать чек, он может понадобиться в самых неожиданных случаях.

Как внести деньги с помощью банкомата

Бывает, что нужно внести денежные средства на банковскую карту посредством банкомата Сбербанка. Такую процедуру можно сделать с любым новым устройством.

Что именно нужно сделать, для того чтобы снять наличные:

1. После того, как появится главное меню в банкомате Сбербанка, нужно кликнуть на кнопку «Получить или внести наличные», или просто «Внести наличные».
2. Нажать на – «Внести наличные» и отметить нужную сумму.
3. Откроется окошко. Есть банкоматы, которые принимают по одной банкноте, а есть и те, что могут принять пачками, но не больше 50 штук.

После того, как банкомат пересчитал деньги, высветится сумма, которую нужно внести. После чего, нужно выполнить следующие действия:

1. «Выполнить» – значит можно продолжить операцию.
2. «Добавить купюры» – из этого следует, что банкомат решил, что денег не хватает и нужно добавить еще.
3. «Отказаться» – в этом случае операция будет остановлена, а деньги банкомат вернет обратно.
4. Если кликнуть по клавише – «Выполнить операцию», то средства придут по указанным реквизитам тут же. Бывают задержки, но максимум на два дня.
5. Потом выбрать завершить или вернуться в главное меню, чтобы продолжить процедуру.

Сколько осталось средств на карте

В том случае, когда нужно проверить баланс на карте:

1. После того, как появится меню на экране, нужно выбрать «Запросить баланс», «Баланс карты», «Остаток на счете».
2. Ввести пин-код;
3. Далее можно выбрать – распечатать чек или показать сумму на экране;
4. Если не нужен чек, то аппарат автоматически вернется в главное меню.

Какой потенциал у банкомата

С помощью банкоматов, можно делать еще много полезных операций:

1. Программа бонусов. Если имеется программа «Спасибо», то это дает возможность контролировать количество баллов, которые накапливаются;
2. Мобильный банк и интернет. Есть возможность узнать о балансе и сделать перевод на определенные счета;
3. Личный кабинет. Можно узнать логин и пароль для того, чтобы управлять своими картами;
4. Оплата сотовой связи. Нужно найти своего оператора, набрать телефонный номер и нужную сумму. После чего, с баланса карточки спишутся средства, и перечисляться на указанный номер телефона;
5. Переводы и платежи. Нужно ввести реквизиты карты получателя и определенную сумму для перевода. Также можно отправлять средства между своими счетами;
6. Сервисы и информация. Можно с помощью этого сервиса, обратиться в службу поддержки и получить нужную информацию.

Правила пользования банкоматом очень простые, и в любое время можно нажать на «Сброс», если вдруг появилась ошибка или просто дальнейшие действия больше не нужны.

Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.

Различия между банкоматом и терминалом

Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:

• Снятие и внесение наличных денег.
• Отправка переводов.
• Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
• Проверка баланса карты.
• Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.

Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому - последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка. Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» - «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов. Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги - крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.

Снятие наличных в терминале

Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка - а их в системе более 40 - устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:

• простые;
• классические;
• золотые;
• платиновые.

Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт - Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.

С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит - 1,5 миллиона рублей.

Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.

Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) - 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.

Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.

Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов - не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.

Правила безопасности

О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день. Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:

• При вводе пин-кода рядом не должно быть посторонних.
• Вводя пин-код, особенно в уличных банкоматах, нужно прикрывать клавиатуру рукой, чтобы у злоумышленников не было возможности отсканировать цифры с помощью разных приспособлений.
• Если сменился номер телефона, к которому привязана карта, нужно сообщить об этом в банк.
• Нельзя сообщать данные своей карты третьим лицам, в том числе служащим банка.
• Нельзя отвечать на СМС и звонки с незнакомых номеров с просьбой ввести пин-код, пароль или CVV-код на карте. Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900.
• При пользовании мобильным банком нельзя входить в систему со сторонних сайтов.
• Крайне нежелательно пользоваться услугами посторонних при снятии денег в банкомате.

Если банкомат изъял карту

Распространенная ситуация - банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:

• неисправность устройства:
• клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
• три раза введен ошибочный пин-код;
• карта имеет повреждения;
• владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.

В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.

Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом. Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 - он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат - или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять. А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.

Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.

Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой - зависит от типа устройства. После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.