Контакты
Главная / Бизнес-идеи

Сбербанк номер по работе с задолженностью. Сбербанк подает в суд на должников

1. Мне была выслана смс от сбербанка что с меня будут взыскать деньги в счет погашения задолженности по кредиту в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по судебному приказу. 1.10.2019 я полностью погасила долг, съездила к судебным приставам, там на меня ничего нет, я обратилась в судебный участок, меня послали в Сбербанк не дав никаких документов, в сбербанке сказали что без приказа не снимут арест с карты. 9.10.2019 позвонила взыскателю, они подтвердили что оплата прошла, но они не отзывают арест, а у меня скоро зарплата, а значит снова снимут 50% и что мне делать в этом случае?

Юрист Баранов М. В., 567 ответов, 282 отзывa, на сайте с 24.09.2019
1.1. Обратиться с жалобой в банк. Взыскать с них убытки.

2. Являюсь клиентом Сбербанка с 2013 года, за все это время зарекомендовала себя как надежный заемщик: ни одной просрочки, кредиты гасились досрочно. За это время кредитный лимит по кредитной карте вырос с 31 000 до 82 000. Трудности наступили в декабре 2018 года: вынужденное увольнение с работы, связанное с пеерездом в другой город. В Сбербанк подала заявку на реструктуризацию 3-ех потребительских кредитов, и кредитной карты, заявка была одобрена. При подписании нового графика платежей по кредитам, не оказалось документов на реструктуризацию кредитной карты. На мой вопрос к сотруднику: как так, ведь реструктуризация была одобрена на все кредитные продукты, ответили, что обращайтесь на горячую линию. Далее, повторная заявка на реструктуризацию отдельно кредитной карты - отказ, обращения по обратной связи, беседы с сотрудниками банка с просьбой помочь решить проблему с задолженностью по кредитной карте мирно - никаких результатов. Сотрудники советовали перезанять, взять займ, кредит в другом банке, чтобы погасить кредитку. С декабря 18-ого по сентябрь 19-ого на карту кредитную вносились мелкие суммы (5,10, 20,200 рублей) в счет погашения задолженности. Весь сложный период активно ищу работу, от обязательств не отказываюсь, на руках есть все отчеты по карте за 6 лет, подтверждающие мою прошлою платежеспособность, одобренные заявки на реструктуризацию, обращения в службу поддержки Сбербанка. В данный момент Сбербанк подает в суд со взысканием задолженности по кредитной карте. Могу ли я имея на руках доказательства того, что пыталась урегулировать задолженность полюбовно, а также то, что имела статус с 2013 года надежного заемщика, надеяться на то, что суд станет на мою сторону? Ведь я надеюсь в ближайшее время найти работу и погасить всю задолженность.

Юрист Ростовцев В. В., 474 ответa, 303 отзывa, на сайте с 04.09.2019
2.1. Добрый день.
Если сроки платежей по кредитной карте прошли, банк обращался к вам с требованиями погасить задолженность и вы их не исполнили, то суд будет в пользу банка.
Вы можете после вступления решения в силу подать заявление об отсрочке или рассрочке исполнения решения.

Адвокат Прохорова О.Ю., 12887 ответов, 5084 отзывa, на сайте с 21.10.2012
2.2. К сожалению, как банку так и суду все равно, что вы платили добросовестно. Суд с вас взыщет всю сумму, которую вы должны по карте. Далее: судебные приставы наложат арест на ваши счета в банке, в том числе и по реструктуризированным кредитам либо сам Сбербанк будет без подачи приставам взыскивать с ваших счетов деньги. Печально, но такова реальность.

3. У меня такая ситуация в 2019 году на меня подал в суд Сбербанк о взыскании задолженности по кредиту, 08.06.2016 РОСП возбудил исполнительное производство, закрыли производство 28.12.2016. Теперь по заявлению ООО Кредит Инкассо Рус суд вынес определение о замене стороны взыскателя с Сбербанка на ООО Кредит Инкассо Рус. ООО Инкассо Рус запросил у суда выдать им дубликат исполнительного документа. Письмо об этом я получила уже после заседания. У меня вопрос, ООО Кредит Инкассо Рус будет заново подавать на меня или по старому делу сразу отдадут приставам? И какие мои действия сейчас? Могу ли я как-то это опротестовать? Спасибо.

Юрист Лапшин А. В., 173 ответa, 104 отзывa, на сайте с 13.05.2019
3.1. Добрый день. С датами в Вашем вопросе все правильно? В 2019 м подали в суд, а в 2016 - исполнительное производство?
Будут сразу передавать приставам.
Если у Вас в договоре со Сбербанком есть запрет на передачу долга третьим лицам, то можете оспорить передачу. Если запрета нет, то ничего не можете сделать, потому что "не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника." (п. 2 ст. 388 Гражданского кодекса РФ).
В Вашем случае личность кредитора (Сбербанк это будет или другая организация) не имеет особого значения, все равно кому платить.

4. У моей мамы после смерти остались кредиты в Сбербанке. В наследство я вступлю только после Нового года. В банк я предоставил все необходимые документы, в том числе и по страхованию, но задолженность растёт и просрочки по платежам идут. Общался со специалистом Сбербанка, она сказала, что если в страховке откажут, то кредиты вместе со всеми просрочками и процентами что набегут за полгода без перерасчета все перейдут ко мне, хотя я ещё в наследство не вступил. Как можно этого избежать? И поручителем её в банке я не был. По сути я не обязан её долги выплачивать. Что можно сделать в моем случае?

Адвокат Акимова А.Г., 14636 ответов, 6815 отзывов, на сайте с 22.07.2016
4.1. Добрый день. Почитайте Определение Верховного суда РФ по аналогичному вопросу.
После того, как Вы предоставили банку подтверждение смерти замещика, проценты они начислять не имеют права.
Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 20 июня 2017 г. N 5-КГ 17-79 Дело о признании обязательств по кредитному договору исполненными подлежит направлению на новое апелляционное рассмотрение, поскольку обязательства по уплате процентов за пользование денежными средствами входят в состав наследства, они продолжают начисляться и после открытия наследства, а проценты, являющиеся мерой ответственности за неисполнение денежного обязательства, не начисляются за время, необходимое для принятия наследства.

Юрист Быков С. В., 2134 ответa, 1806 отзывов, на сайте с 16.03.2018
4.2. Здравствуйте!
Если вы написали заявление нотариусу о принятии наследства, то оно считается принадлежащим вам со дня смерти матери, независимо от получения свидетельства о праве на наследство. С этого же дня к вам перешли и обязанности по кредитным договорам матери в пределах стоимости наследственного имущества. Так что вы обязаны будете исполнять обязанности по кредитным договорам матери. Избежать вы этого не сможете.
Гражданский кодекс РФ
Статья 1112. Наследство
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности .
Статья 1152. Принятие наследства
4. Принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации.
Статья 1175. Ответственность наследников по долгам наследодателя
1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Юрист Скворцов С. В., 166 ответов, 85 отзывов, на сайте с 18.09.2019
4.3. Хочу добавить к вышеизложенному: внимательно читайте условия страхования, ищите пункты о страховой премии на случай смерти. В Сбере по стандартным условиям страховщик обязуется погасить банку весь остаток задолженности по кредиту в случае смерти страхователя. Банки и их страховые часто хитрят и отказываются от исполнения условий договора страхования по самым разным основаниям, например, они начинают утверждать, что договор недействителен т.к. страхователь ввел страховщика в заблуждение относительно состояния своего здоровья и т.п. В суде есть, в таком случае, хорошие перспективы). В случае победы в суде (по неисполнению договора страхования) можно со страховщика еще и штраф получить за отказ от добровольного исполнения договора (см. п.6 ст. 13 ЗоЗПП).

Адвокат Васина Т.Б., 14511 ответов, 4676 отзывов, на сайте с 10.12.2010
13.4. Уже началось исполнения решения суда; где вы были раньше?
Если не согласны с судебным приказом и есть процессуальные нарушения, то пишите в суд заявление об отмене судебного приказа;
- одновременно пишите завление судебному присатву-исполнителю о приостановлении исполнительного производства по делу и требуете отозвать исполнение решения суда;
- если взыскание производит бухгалтер вашей органзиации, то пишете - ей заявление.

14. Сегодня пришло смс от сбербанка о списании денежных средств с моих счетов. Основание решение мирового судьи. (судебный приказ). В сбербанке никакой полезной информации по данному вопросу предоставить не смогли. Дали распечатку о снятии денег со счетов. Помогите разобраться с ситуацией: кредитов никогда ни в каком банке не брала, поручателем ни у кого не выступала, задолженности по коммуналке, пенсионке, налоговой не имею... Повестки в суд мне не приходили, никаких судебных приказов о яко бы моих долгах не получала... Подскажите с чего начать разбираться в данной ситуации... Что выяснить у мирового судьи, который вынес постановления или сразу идти к судебным приставам или писать жалобу в прокуратуру на незаконность действий?

Юрист Каравайцева Е.А., 57781 ответ, 27414 отзывов, на сайте с 01.03.2012
14.1. Срочно подавайте возражение на исполнение судебного приказа с поворотом исполнения. Обязательно обратитесь в полицию.


14.2. Добрый день Людмила, обратитесь к мировому судье по месту вашего жительства и ознакомитесь с материалами, а также подайте заявление о восстановлении срока на подачу возрожений на судебный приказ и приложите возрожения на судебный приказ, я думаю приказ будет отменен, но имейте ввиду лицо, подавшее о выдаче судебного приказа вправе обратиться в суд в порядке искового производства. При выдаче судебного приказа должнику не направляется судебная повестка.

15. У меня два потребительских кредита карта и так получилось что нахвоталась микрозаймов. Сейчас просрочки звонят пугают что отдали на рассмотрение с выездным характером так по-моему сказали. Пугают что звонить будут всем родным надоедать. У меня своей жил площади нет живу с мамой и отчимом который все покупает мебель технику и тд. Работала не официально, сейчас я в декрете ребёнок грудной 5 месяцев. Из дохода у меня только детские. Сейчас трудно мне выплатить сразу все задолженности. Что мне будет? Имеют ли право описать имущество моей мамы и отчима если это не мною приобретенное. Я прописана в доме мамы и все. А дом по дарственной только её. Могут ли они арестовать карту сбербанка на которую я получаю детские?

Адвокат Уткина С. Н., 2484 ответa, 1572 отзывa, на сайте с 01.07.2018
15.1. Добрый вечер Елизавета. Теоритически судебные приставы могут описать то имущество, которое находится по месту вашего проживания, однако ситуация не настолько критична, поскольку ваша мама или ваш отчим после этого вправе обратиться в суд с заявлением об исключении имущества из описи, предоставив суду платежные документы, подтверждающие приобретение этого имущества.

16. Может ли сбербанк снять деньги с карточки альфа банка в счёт просроченной задолженности по кредиту в сбербанке.

Юрист Питниченко А. Ю., 2739 ответов, 1896 отзывов, на сайте с 20.12.2013
16.1. Может, но только при наличии в отношении ваш решения суда. И не банк списывает, а пристав по постановлению. Уточняйте кто списал деньги и на основании чего.

22. Скажите имеется кредитная карта сбербанка. В данный момент оплата ежемесячная по ней 15000 т.р. Работаю не официально, получил информацию что с сентября увольняют. Платить будет не чем. Но, также получаю бесрочную пенсию по инвалидности на карту мир около 7 т.р. Может ли сбербанк пойти на встречу и забирать эти деньги, с моего согласия, в счет задолженности и можно ли с ними договариться оплачивать только эту сумму до конца кредита? Остальную сумму оплачивать нет возможности.

Юрист Малых А.А., 138406 ответов, 49415 отзывов, на сайте с 29.12.2001
22.1. Смотря что имеете в виду. Если вопрос о возможности - конечно, допустимо. Если вопрос о реализации такой правовой возможности - скорее всего, нет, не согласится на такое банк.

23. У меня задолженность по кредиту перед сбербанком, судебные пристовы ознакомили с постановлением. В данный момент с зарплаты удерживают, могу ли я выехать за границу по работе!


23.1. Можете, если пристав не наложил запрет на выезд.

24. У меня из пенсии 9000 руб ФССП снимают 50% по суду (задолженность по кредиту). !0 июня 2019 г приходит смс об аресте счета в сбербанке еще по одному приказу. Арестовало счет коллекторское агенство. Имеет ли право КА арестовывать счета и получается, что теперь будет сниматься более 50% дохода. Пенсия единственный доход. Как быть?

Адвокат Лунёва Н.Г., 1581 ответ, 713 отзывов, на сайте с 06.08.2009
24.1. Здравствуйте. Коллекторское агентство не может самостоятельно арестовать счет. Обязательно должно быть решение суда, только после решения суда и получения исполнительного документа, на счет может быть наложен арест службой судебных приставов. Более того, более 50% не может быть удержано с вашей пенсии. Также вы имеете право обратиться в суд с заявлением о снижение % удержании с пенсии, так как у вас для проживания остается денежных средств менее прожиточного минимума. Часто суды идут на встречу и снижают этот процент.

Я намерена подать заявление о банкротстве физлица, все признаки несостоятельности у меня имеются, но вот в чем вопрос:
У меня есть единственное жилье купленное в ипотеку, по данному кредиту у меня просросчек нет, все платежу оплачиваю в срок (банк Сбербанк). Могу ли я подать заявление на банкротство в АС без кредитора Сбербанка (ведь по нему же у меня задолженности нет), тем самым сохранить квартиру.
Прошу сделать ссылку на нормы закона.
Спасибо за любые ответы. Читать ответы (4)

25. Долг по кредитной карте сбербанка через суд был выделен в исполнительное производство, и направлено для исполнения судебным приставам. В настоящее время сбербанк взыскивает задолженность самостоятельно не передавая сведения приставам и в то же время начисляет проценты по данному кредиту. Что нужно делать и где найти концы. Полностью кредит погасить не возможно.

Юрист Матвеев И.В., 1819 ответов, 1008 отзывов, на сайте с 10.05.2010
25.1. Здравствуйте Валерий! Судом определен размер долга, проценты и штрафные санкции, его Вы и выплачиваете, если срок по договору кредитования окончен. Если не окончен, то выплачиваете текущие платежи и долг определенный судом.

26. В середине 2008 году Гражданин заключил договор с банком "А" на получение кредитной карты с лимитом 60 000 рублей. Денежные средства по данной карте были выплачены банку к началу 2011 года. Однако Гражданин не взял справку о погашении кредита, счет не закрыл. Банк "А" с Гражданином не связывался, никаких требований не выставлял. В 2014 году правопреемником банка "А" стал банк "Б" (путем сложных операций трехкратного переименновывания и смены формы юр.лица). Банк "Б" также с Гражданином не контактировал, уведомлений не направлял. Стоит учесть, что Гражданин все это время проживал по прописке (адрес которой был указан в договоре с банком "А").
На январских праздниках в 2019 году Гражданину поступило СМС от Сбербанка, на карту которого поступает з/п, о списании 50% средств по судебному приказу. Гражданин сразу же, в первый рабочий день января отправился в мировой суд, где узнал, что Банк "Б" в конце 2017 года получил судебный приказ на 130 000 рублей по задолженности Гражданина по договору кредитной карты от 2008 года с тем самым банком "А". Приказ был отменен Гражданином.
В апреле 2019 года банк "Б" обратился уже в городской суд с иском о взыскании задолженности, предоставив в качестве доказательств:
- копию договора от 2008 года
- выписку по счету с 2008 по 2019 (где почти каждый месяц фигурировали какие-то операции, расшифровать которые из выписки невозможно ни Гражданину, ни суду, описание операций сводится к "дебет/кредит счета")
- расчет задолженности за период (внимание) с 2014 года по 2019 год, опустив в расчете период с 2008 по 2014 год. Из расчета не ясно (и Суд с этим согласился), в какой период образовалась задолженность.
Гражданин (ответчик) предоставил суду отзыв, в котором указал на несогласие с исковыми требованиями в полном объеме и считает кредит выплаченным с 2011 года. В качестве доказательств Ответчик представил:
- расчет и платежные поручения, подтверждающие эти выплаты
- справку из ИФНС по состоянию с 2013 по 2019 год о закрытых и открытых счетах в Банках России, где информация о счете в Банках "А" и "Б" отсутствует, из чего можно сделать вывод, что к 2013 году этих счетов уже не было. ИФНС может предоставить информацию только с 2013 года - когда начала вести такой реестр.
Ответчик Сообщил суду, что карта по договору от 2008 года имела срок действия 3 года, более не перевыпускалась, Ответчиком получена не была и соответственно не использовалась. Ответчик обратился к Суду с просьбой истребовать у Истца первичные учетные документы, согласно которым Истец вносил сведения в выписку, на что Истец ответил отказом. Корректный расчет задолженности с 2008 по 2019 Истец также не предоставил, проигнорировав запрос Суда.
После двух заседаний, на которых присутствовал только Ответчик, Суд принял решение иск удовлетворить, с устной формулировкой, что Ответчик не доказал, что не пользовался картой в период с 2011 года по 2019 год, не обратив внимание на доказательства Ответчика, что по данным ИФНС данный счет отсутствует в реестре, что выписка Истца ничем не подкреплена, что расчет некорректен.
Решение еще не готово, ждем его и подаем апелляцию. Уважаемые Господа Юристы, что Вы бы посоветовали в данной ситуации. На что стоит обращать внимание вышестоящего суда, чтоб решение Городского Суда было отменено?

Юридическая фирма ООО "Гелиос", 12588 ответов, 7097 отзывов, на сайте с 01.03.2019
26.1. Нужно получать решение суда и писать апелляционную жалобу.

Юрист Абросова И. В., 2989 ответов, 2004 отзывa, на сайте с 12.09.2017
26.2. Роман, добрый вечер! Чтобы дать вам корректный и дельный совет необходимо изучить материалы дела и решение суда. И конечно это не в рамках письменной заочной консультации. Все что вы могли сами - вы уже сделали. Поэтому получайте решение и обращайтесь к юристу на очную консультацию. О сроках исковой давности то заявляли суду?

27. У меня есть задолженность по кредитной карте Сбербанка, все карты этого банка заблокированы. Если мне переведут на карту Сбербанка детское пособие, смогу ли я его снять или его спишут в счёт оплаты долга по кредиту?


27.1. Списать могут, потому что не знают, что это детское пособие.
Если это произойдет, необходимо предоставить информацию в УФССП, что с карты списано детское пособие, просите возврата.

28. В феврале 2013 года оформил кредитную карту в сбербанке, было сделано 1 или 2 оплаты по кредиту и всё.карту выкинул. Потом заводил карты в этом же банке и деньги которые туда поступали, сбербанк списывал в счет погашения просроченной задолженности по кредитной карте.08.05.2019 г. завел опять карту у них и 05.06.2019 г.поступила социальная выплата и они её списали в счет погашения просроченной задолженности по кредитной карте. А как же срок давности?

Юрист Ерхов В.Г., 21971 ответ, 6819 отзывов, на сайте с 04.02.2013
28.1. 196 и 1999 и 200 ГК РФ-это применяется в суде по заявлению ответчика.

Юрист Шулимов В. Г., 4599 ответов, 2494 отзывa, на сайте с 25.03.2019
28.2. По порядку.
1. В Вашем случае срок давности начинает течь с момента взыскания последнего платежа.
2. С социальных выплат взыскание не допускается, Вы вправе обратиться с жалобой.

29. Суд 6 июня по иску Сбербанка по задолженности по кредиту. Когда решение суда вступит в законную силу.

Юрист Шемякин Д. В., 5798 ответов, 3922 отзывa, на сайте с 05.03.2018
29.1. В течение месяца после изготовления решения в полном объеме.

Юрист Петровских Ю. С., 985 ответов, 403 отзывa, на сайте с 24.03.2016
29.2. Добрый день, Ирина, через один месяц с момента изготовления решения
в окончательной форме.
С уважением, Юрий Сергеевич.

Юридическая фирма ООО "Федерал Групп", 589 ответов, 366 отзывов, на сайте с 14.04.2016
29.3. Если вы хотите отсрочить вступление в силу решения суда, подавайте апелляционную жалобу на решение, рассмотрение жалобы занимает дополнительно около 1,5 месяцев.
В итоге, если решение вступит в силу не ранее, чем через 2,5 месяца.

Юрист Попов Н.А., 13474 ответa, 3361 отзыв, на сайте с 28.11.2010
29.4. Коллеги правы. Обращайтесь, поможем составить жалобу.

30. Меня зовут Елена и у меня возникла такая ситуация. В начале октября 2018 года я брала потребительский кредит в сбербанке вместе с кредитом сотрудники подключили мне договор страхования новой программы "билет в будущее" по программе дожитие до 2029 г. В ответ на то что я не имею возможности платить взносы помимо кредита, сотрудник ответил что в случае моей неоплаты со мной разорвут договор. 27 мая пришло сообщение о том что у меня задолженность 14199 которую нужно оплатить до 26.06.19. Имею ли я право разорвать договор не оплачивая задолженность? По факту я не оплатила взносы 7 месяцев, оплачен только первый месяц.

Юрист Асцатрян Н. В., 41725 ответов, 23573 отзывa, на сайте с 24.11.2016
30.1. Любой договор можно расторгнуть по соглашению сторон, либо в судебном порядке.

Юрист Куковякин В. Н., 10334 ответa, 6742 отзывa, на сайте с 16.11.2017
30.2. Здравствуйте, Елена!
Чтобы ответить на данный вопрос необходимо детально ознакомиться с условиями Вашего договора.

Каждый заемщик стремится скорее погасить обязательства, но иногда под властью обстоятельств это становится невозможным. Столкнувшись с ситуацией, когда Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, что делать, какие есть возможности у гражданина – об этом наша статья.


Тут можно найти советы по правильному и законному поведению клиентов, когда банк подал в суд

Каждый заемщик должен знать, что кредитная организация не сразу прибегает к таким неприятным санкциям: для этого должно пройти достаточно времени. Известно, что любое учреждение подключает судебное воздействие как последнее средство. Это и понятно. Издержки на суд иногда не приносят ожидаемого эффекта и не соразмерны с суммой долга.

Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, что дальше?

Обычно, столкнувшись с просрочками, банк выполняет такие шаги:

  • Начисляет пеню за каждый день.
  • Применяет штрафные санкции к особо невнимательным плательщикам.
  • Через несколько месяцев посылает предложение по реструктуризации.
  • Подает иск.

Иногда просрочив платеж по объективной причине, клиент попадает в безвыходную ситуацию. Например, имеет возможность выплачивать ранее оговоренный размер, но не может «закрыть» штрафы. Из-за неуплаты штрафа, иногда начисляется еще один, из-за чего долг снова возрастает. Попав в такую ситуацию, стоит самому запросить реструктуризацию, чем ждать, пока Сбербанк подаст в суд за неуплату займа.

Сегодня данная процедура может принести такие плоды:

  • Изменение общего срока. Это повлечет уменьшение величины месячного платежа, но увеличит сумму переплаты в общем.
  • Списание части штрафов, из-за которых нет возможности выполнять свои обязательства.
  • Изменение графика. С учетом возможностей заемщика, могут изменить периодичность или в разные месяцы прописать разные суммы.
  • Отсрочка. Сегодня это применяется редко, но в обязательном порядке разрешено для запроса при рождении ребенка.

Погашение займа и декретный отпуск

Чтобы не дожидаться возникновения задолженности и соответственной на нее реакции банка после ухода в декретный отпуск, стоит посетить отделение и предоставить информацию о необходимости изменить сроки и порядок погашения из-за рождения в семье ребенка, что повлекло изменение финансового состояния. Согласно закону, кредитор предложит отсрочку до года, а иногда и до трех, особенно по ипотеке.

Подготовка к суду – что нужно знать?

Если Сбербанк подал в суд за возникновение задолженности по займу, что дальше делать, подсказывают юристы.

Подготовка документов

В частности нужно собрать все бумаги по ссуде:

  • Договор;
  • Чеки об оплатах;
  • Выписку из банка с информацией о датах и величинах уплат, сроках начислений комиссии и штрафов.

Договор нужно тщательно изучить, чтобы ориентироваться в основных правилах и условиях. Это поможет не растеряться в суде. Также стоит посетить отделение и запросить величину требуемой ими суммы и пояснения, из чего она сформирована. Это поможет понимать правомерность требований и подготовить информацию для защиты.

Также нужно собрать бумаги, которые подтвердят причины неуплат. Это могут быть больничные листы, трудовая книга, если клиент утерял работу, справка об уменьшении заработной платы и т.п. К слову, можно даже подать встречный иск, если клиент уверен в неправомерности действий учреждения. Например, в случае, когда ссуда погашена, а из-за технической ошибки банк продолжает ее требовать.



В первую очередь подготовьте документы, которые подтвердят причины возникновения задолженности по кредиту

Изменение графика платежей

Если Сбербанк подает в суд за неуплату кредита, сильно переживать не стоит. Иногда это не самый плохой выход для клиента. Суд, конечно, встанет на сторону банка. Но выплачивать долг клиента заставят не разово, а по наиболее лояльному графику. При этом часть штрафов банка могут и вовсе не удовлетворить или признать не обязательными (списать).

Срок подачи аппеляции

Если решение суда не удовлетворяет заемщика, нужно сразу подавать аппеляцию. Принимается заявка до истечения 10-дневного срока. Запрашивать при этом нужно более приемлемый график выплат.

Заключение

Никто из заемщиков после заключения кредитного договора изначально не планирует стать злостным неплательщиком. Но у любого могут возникнуть жизненные ситуации, не позволяющие вовремя и в полном объеме погашать задолженность. Одним из способов давления на недисциплинированного клиента является подача искового заявления в суд. Но и в этом случае можно избежать неприятных последствий, если попытаться договориться с банком: он всегда заинтересован в возврате собственных средств.

Кредитных неплательщиков зачастую интересует вопрос о том, как именно в процессуальном плане Сбербанк взыскивает долги по кредитам, на что учреждение опирается для обеспечения клиентских обязательств и как оно производит непосредственный возврат задолженности по потребительскому или . Имея возможность задействовать третьих лиц для взыскания просроченного долга по кредиту, Сбербанк все же предпочитает обращаться к судебной системе.

Причины для начала работы с должником

Основанием введения санкционных мер в данном случае выступает неисполнение долговых обязательств по . Так как этот документ подразумевает подробное рассмотрение порядка погашения кредита с указанием платежной даты и штрафных санкций за просрочку, то установление нарушения осуществляется с опорой именно на него.

Стоит отметить, что возврат средств может происходить через судебную систему не только по инициативе Сбербанка, которому заемщик задолжал по кредиту. Данные операции учреждение может проводить в т. ч. и в связи с уголовно-процессуальным или административным правонарушением со стороны клиента и по настоянию правоохранительных и иных органов, обратившихся в суд.

Другие причины для санкций (кроме неисполнения обязательств по кредиту):

  • наличие неоплаченных автомобильных штрафов;
  • накопление долга по алиментам;
  • уклонение от уплаты налоговых отчислений;
  • задолженность по коммунальным услугам и т.д.

Тем не менее закон России защищает права обеих сторон конфликта. Оставление человека без средств к существованию через списание его заработка в счет кредита запрещено. Зарплата и пенсия, проводимые в таком статусе через счета Сбербанка, могут списываться в объеме максимум 70%. Также полностью запрещается списание отдельных категорий доходов, например детского пособия и алиментных выплат.


Сбербанк не действует в направлении серьезных санкций в первый же день . Во-первых, банк проводит оповещение клиентов о необходимости перечисления до платежной даты. После нее клиенту дается время на погашение кредита с учетом ежедневных пени за просрочку. В этот же срок банк дает возможность написания или для снижения долговой нагрузки.

Вернуть или взыскать денежные средства можно исключительно в сторону неисправимых неплательщиков. В данном случае сложно установить конкретный временной отрезок, после которого Сбербанк будет предпринимать серьезные действия. Это зависит в т. ч. от суммы кредита и самой просрочки.

Неплательщику стоит учесть главный момент: Сбербанк не арестовывает счета и не снимает с них денежные средства в самостоятельном порядке (кроме кредиток, договор по которым предусматривает принудительное погашение с других счетов и карт). Для проведения указанных операций кредитно-финансовому учреждению необходимо соответствующее решение суда или исполнительный лист от ФССП.

Процедура возврата средств

Возврат просроченных по кредиту средств осуществляется на основании ФЗ от 07 года с регистрационным номером 229 или же ст. 115 УПК. Здесь разъясняется, что санкционирование в виде возврата денег может производиться банками исключительно при участии государственных исполнительных органов, в т. ч. суда или правоохранительной системы.

Действия коллекторов

Коллекторская деятельность подразумевает целенаправленную работу исключительно по взысканию денег, полученных в долг по кредиту Сбербанка или иного учреждения. Обращение банковских организаций к коллекторам имеет смысл при наличии серьезной просрочки без выявления перспектив по дальнейшей выплате кредита (неплательщик скрывается и не заявляет о желании ).

На данный момент подобная деятельность регулируется крайне плохо. Но крупные финансовые учреждения, такие как Сбербанк, предпочитают действовать через юстиционную систему. Обращение к коллекторам является скорее прерогативой МФО и мелких небанковских организаций.

В направлении деятельности МФО законодательство РФ активно работает уже с начала 2019 года, опосредованно влияя и на их взаимодействие с коллекторами (ограничивая права передачи просроченных кредитов). Что же касается именитых банковских организаций с универсальной или базовой , то они предпочитают в первую очередь обращаться с исковым заявлением в суд.

Слушание дела

Следствием подачи искового заявления выступает открытие судопроизводного процесса. При этом есть некоторые процессуальные отличия упрощенного судопроизводства от стандартного. Первое не подразумевает проведения заседаний с участием сторон. Суд выносит решение самостоятельно после анализа предоставленных документов. Конкретное слушание дела с прением сторон происходит в стандартном судопроизводстве.

Результатом судебного процесса становится вынесение одного из двух вариантов актов:

  • упрощенный судебный приказ об аресте или взыскании с дальнейшим оформлением исполнительного листа;
  • судебное решение, полученное в ходе полноценного судопроизводного процесса.

Варианты судебных решений:

  • арест счетов;
  • взыскание средств.

Каждая альтернатива имеет свою специфику. Блокировка счетов подразумевает запрет на пользование находящимися на них денежными средствами как заемщику, так и самому истцу (банку). Реализовать снятие денежных средств невозможно в кассе отделений, банкоматах по карте или же переводом через мобильные онлайн-сервисы. Также нереально провести безналичную оплату в магазине.

Заморозка счетов выступает предшествующим этапом для взыскания денег (или их фактического изъятия) со счетов. Однако это необязательно. Списание имеющихся на счете средств для погашения кредита осуществляется в размере, определенном судом. При этом по факту сумма на счете может быть недостаточной или превышающей необходимый размер к погашению.

Как арест, так и взыскание могут осуществляться в полном или частичном выражении в зависимости от суммы долга по кредиту. Таким образом, блокировка счета при наличии большей, чем необходимо Сбербанку, суммы производится частично. При этом клиент может пользоваться остаточными средствами в свободном порядке.

Непосредственное взыскание также осуществляется в необходимом размере. При недостатке средств Сбербанк проводит частичное погашение кредита в свою пользу и далее ожидает пополнения счета. Прийти самостоятельно к заемщику домой, например, описывать его имущество Сбербанк не имеет права, даже если должник и в дальнейшем уклоняется от исполнения судебного предписания.

Функции и действия ФССП

Основным функционалом службы судебных приставов является приведение в исполнение судебных решений посредством открытия исполнительного производства. В рамках последнего приставы имеют право на различные действия в сторону ответчика по иску (неплательщика по кредиту или иным задолженностям), а также с учетом возможности межведомственного взаимодействия государственных органов.

Основным документальным актом в исполнительном производстве служит постановление от судебного пристава по конкретному делу. Оно направляется в Сбербанк для осуществления специалистами указанных в нем предписаний (арест, взыскание). Стоит отметить, что Сбербанк не вправе отменить действие подобных санкций. Для этого необходим новый судебный процесс с вынесением соответствующего решения.


Действительно, в Сбербанке России имеется несколько служб по работе с кредитами. Это непосредственно кредитный отдел, занимающийся рассмотрением заявок и выдачей займов, а также подразделение по работе с проблемными кредитами. Имеется и служба омбудсмена, занимающаяся вопросами соблюдения гражданских прав в рамках банковского обслуживания.

При наличии действительной просрочки предъявлять претензии к Сбербанку и любому из его подразделений бессмысленно, т. к. финансовое учреждение действует исключительно на основании судебных решений, принятых к исполнительному производству приставами. За отменой приведенных им к исполнению санкционных мер придется в ответном порядке обращаться в суд.

Возможно, более целесообразно обратиться в службу омбудсмена, подчиняющуюся непосредственно президенту Сбербанка. Она осуществляет экспертизу банковского обслуживания. Если у клиента имеется сомнение в подлинности представленного в Сбербанк исполнительного документа, то обращение в службу омбудсмена повлечет за собой соответствующую проверку.

Только при выявлении документального подлога Сбербанк может в самостоятельном порядке отменить действие временно вступивших в силу санкций. При этом причину действующих санкций со ссылкой на документ клиент может заблаговременно уточнить при наличии личного кабинета в Сбербанк Онлайн. Эта информация обязательна к размещению. Здесь же можно осуществить переход на сайт ФССП.

Кроме того, в телефонном справочнике можно найти информацию об интересующей клиента службе судебных приставов. Либо допустимо обратиться непосредственно на сайты организаций, в которых, по предположению физического лица, у него могут быть задолженности — это налоговая служба, ГИБДД, ЖКХ-организация, действующая по заключенному с потребителем договору.

Как избежать арестов и взысканий

На основании чего Банк может арестовать и взыскать средства со счета?

В соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» арест может быть наложен не иначе как судом, судебным приставом-исполнителем, а также в соответствии со ст. 115 УПК РФ по постановлению органов предварительного следствия при наличии судебного решения.

Обращаем внимание, что арест денежных средств может быть наложен в иных предусмотренных законом случаях (обеспечение иска, обеспечение исполнения судебного решения, арест денежных средств в рамках уголовно-процессуального законодательства и др.)

Виды исполнительных документов

В соответствии со ст.12 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», исполнительными документами являются:

  • исполнительные листы, выдаваемые судами общей юрисдикции и арбитражными судами на основании принимаемых ими судебных актов;
  • судебные приказы;
  • нотариально удостоверенные соглашения об уплате алиментов или их нотариально удостоверенные копии;
  • удостоверения, выдаваемые комиссиями по трудовым спорам;
  • акты органов, осуществляющих контрольные функции, о взыскании денежных средств с приложением документов, содержащих отметки банков или иных кредитных организаций, в которых открыты расчетные и иные счета должника, о полном или частичном неисполнении требований указанных органов в связи с отсутствием на счетах должника денежных средств, достаточных для удовлетворения этих требований;
  • судебные акты, акты других органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях;
  • постановления судебного пристава-исполнителя;
  • акты других органов в случаях, предусмотренных федеральным законом;
  • исполнительная надпись нотариуса при наличии соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, заключенного в виде отдельного договора или включенного в договор о залоге;
  • запрос центрального органа о розыске ребенка, незаконно перемещенного в Российскую Федерацию или удерживаемого в Российской Федерации;
  • исполнительные документы, выданные компетентными органами иностранных государств и подлежащие исполнению на территории Российской Федерации в соответствии с международными договорами Российской Федерации;
  • постановления органов предварительного следствия при наличии судебного решения и иных документов, вынесенных в рамках производства следственных действий.

Откуда Банк получает исполнительные документы с требованиями об аресте и взыскании?

Федеральная служба судебных приставов, суды, взыскатели - физические и юридические лица (если имеют на руках исполнительный документ) направляют документы в Банк для исполнения.

Как снять арест, прекратить взыскание?

Произвести отмену ареста или прекратить взыскание (если документ не исполнен полностью) возможно по решению суда, постановлению судебного пристава или другого органа, выдавшего исполнительный документ. В этом случае в Банк необходимо направить исполнительные документы на снятие ареста или прекращение взыскания. Исполнительный документ может быть отозван взыскателем. Банк не может вернуть уже взысканные и перечисленные взыскателю средства.

Я перевел социальные зачисления со своего счета на карту, и их арестовали / взыскали. Почему?

При переводе социальных зачислений внутри Сбербанка на другие ваши счета и карты эти выплаты будут относиться к Прочим доходам и полностью подлежат аресту/взысканию.

С меня сняты ограничения, но средства на счете все еще арестованы. Почему?

Банк снимает ограничения после получения исполнительного документа на снятие ареста или прекращение взыскания в течение 3 рабочих дней с даты получения документа. Если этого не произошло, то значит Банк не получил этот исполнительный документ, или по счетам имеется ограничение по другому исполнительному документу. Вам необходимо обратиться к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ на арест или взыскание (см.Виды исполнительных документов), и уточнить сроки направления в Банк исполнительного документа на снятие ареста или отмену взыскания.

Я получил SMS об аресте / взыскании и взыскатель мне не известен или у меня нет долга

Вероятно, вы оказались однофамильцем должника – произошло совпадение персональных данных должника (ФИО, дата и место рождения) с вашими данными