Брокеры Сбербанка: отзывы клиентов. Личный опыт Что такое брокерское обслуживание в банке

Брокерское обслуживание позволяет работать на фондовом рынке самому, возможно это при помощи компьютера.

Для работы компания предоставляет все необходимые инструменты, этим занимаются менеджеры и служба технической поддержки. Клиентом может стать любой желающий, для этого необходимо отправить письмо о присоединении. В системе брокера ведется внутренний учет, где будет открыт счет на имя клиента. Клиент отдает брокеру распоряжение или заявку. В первом случае следует какое-либо указание, с торговлей не связанное, во втором случае содержится указание о покупке или продаже.

И заявки и распоряжения именуются поручениями, торговые операции это любые действия с теми средствами, которые находятся на счете клиента, либо акции, облигации, либо деньги. Брокер не имеет права производить операции без поручения клиента. Кроме биржи, услуги могут оказываться и на внебиржевом рынке. Брокер обязан отчитываться перед клиентом о всех совершенных сделках, и операций, не связанных с торговлей. Если брокер отступил от инструкций, которые были даны ему клиентом, он должен немедленно об этом сообщить ему. Клиент обязан обеспечивать для реализации своих поручений брокера всеми необходимыми средствами, деньгами и бумагами в необходимом количестве.

Брокерское обслуживание это работа брокера за вознаграждение. Клиент не может передавать управление своими активами другому лицу без согласия брокера. Брокер может привлекать третьих лиц без ведома клиента, изменять условия поручений, если это может клиенту навредить. Если заявка клиента не обеспечена, брокер может ее принять на свое усмотрение. Инструкции, которые отправляет клиент, не должны допускать толкования двойного, приниматься они могут только в определенное время, которое называется операционным. В случае получения двух поручений и больше, брокер волен выполнять их по своему усмотрению. В заявке обязательно должны быть указаны данные клиента и номер его счета, должен быть указан вид поручения, с какой бумагой и что нужно делать с обязательным указанием количества

Брокерское обслуживание предполагает рассмотрение только заявок, которые клиентом подписаны или указан индекс их счета. Заявка действительна только в течение сессии торговой. Клиент вправе распоряжаться внесением безналичным расчетом денежных средств, наличными, их переводом, в том числе с биржи на биржу. Поручения могут отправляться с курьером, по почте, факсом и посредством связи телефонной. Если поручение отправлено по факсу, время исчисляется с момента его получения брокером, подпись должна быть разборчивой, а указания понятными. При заявке телефонной она считается принятой после устного подтверждения брокера. Заявка брокером повторяется вслух, а клиент ее подтверждает.
При брокерском обслуживании может производиться прием брокером поручений используя Систему, если отмена поручения опаздывает, и оно уже выполнено полностью, либо выполняется, брокер ответственности не несет. Тарифный план указывается в протоколе и клиент его принимает. Если клиент меняет этот тарифный план, брокер должен узнать об этом не позднее, чем за три дня. Между клиентом и брокером могут быть отличные от плана условия вознаграждения.

К самым востребованным видам вложений относят инвестиции в фондовый рынок. Но частным инвесторам стать участником этого процесса получится только со сторонней помощью. Необходимо обратиться в профессиональную организацию. Брокерское обслуживание Сбербанка выполняется на высшем уровне. Именно поэтому организация имеет много клиентов.

Преимущества Сбербанка

Чтобы выгодно инвестировать, необходимо выбрать профессионального брокера. Его оценивают по:

• репутации и надежности;
• стоимости услуг;
• удобству и профессионализму;
• отзывам.

Для большинства людей самым лучшим считается брокерское обслуживание Сбербанка. Отзывы подтверждают это. Многие клиенты считают, что надежнее организации для подобных сделок просто нет. Нередко можно встретить отзывы о том, что компания проверена временем, а значит, она оказывает профессиональную помощь.

Сбербанк считается надежной организацией, поскольку у нее отменная репутация. Учреждение работает на рынке с 1841 года. Успешность предприятия подтверждается большим количеством клиентов и оборотом торговых операций. Учреждение стоит на 3 месте среди брокеров по обороту. А по численности клиентов Сбербанк занимает 2 место. Поэтому степень доверия к организации должна быть высокой.

Тарифы

Брокерское обслуживание Сбербанка осуществляется по тарифам. Организация предлагает воспользоваться следующими:

• «Активный»;
• «Самостоятельный».

Благодаря первому можно проводить торговые операции только по телефону. При выборе второго тарифа необходимо пользоваться системой QUIK. Благодаря этому программе, которую надо устанавливать на ПК, предоставляется доступ к торгам через интернет. С подключением любого пакета предлагается работа с двумя и более торговыми площадками. Это и сектор «Основной рынок», относящийся к фондовому рынку «Московской биржи». По отзывам клиентов видно, что выбирать можно любую программу, поскольку по каждой из них предоставляются качественные консультации.

Открытие счета

Брокерское обслуживание Сбербанка предполагает открытие следующих счетов:

• основные (брокерские);
• особые (индивидуальные и инвестиционные).

У каждого инвестора есть право открытия двух счетов. Обычный оформляется для работы на торговых площадках. В нем обозначены все процедуры с ценными бумагами, текущие изменения и результаты за определенный период. По сравнению с обычным, индивидуальный счет включает налоговые льготы. Максимум можно зачислять на него 400 000 рублей.

Прежде чем будет выполняться брокерское обслуживание Сбербанка, необходимо открыть счет. Для этого следует посетить офис организации, взяв с собой паспорт, пластиковую карту и идентификационный номер. Также нужно написать заявление. Получить необходимые сведения об отделениях банка можно по телефону, который указан на официальном сайте компании. Необходимо распечатать реквизиты счета для выполнения денежных операций. Также нужно указать контактный номер и электронную почту. На них будет поступать контрольное подтверждение с одноразовыми кодами. Все оформление занимает около получаса. Подтверждением сделки будет служить договор брокерского обслуживания. Сбербанк предлагает клиентам вносить суммы без минимального порога.

Что следует после оформления документов?

Когда процедура окончена, клиенту надо забрать с собой следующие документы:

• тарифы;
• анкету;
• декларацию о рисках;
• копию заявления;
• копию приема-передачи.

Главным является договор брокерского обслуживания. Сбербанк тонкости инвестирования имеет такие же, как и у других компаний. Нужно лишь пользоваться услугами индивидуального брокера банка, а также приступать к изучению принципов инвестирования. Также необходима установка системы QUIK.

Услуги и программы Сбербанка

Организация предлагает клиентам интернет-трейдинг Troik@. Эта система нужна для получения автоматических займов для оплаты сделок. Сбербанк выполняет сопровождение депозитарных счетов, а также учет операций с приобретением и реализацией ценных бумаг. Также функционирует сайт депозитария sberbank-cib.ru.

Сбербанком осуществляются и другие услуги:

• выполнение операций на глобальных рынках;
• долговое финансирование и размещение акций;
• кредитование и торгово-финансовое финансирование.

На сегодняшний день Сбербанк выбирает более 180 000 российских инвесторов. Организация позволяет продавать и приобретать ценные бумаги онлайн из любой страны мира.

Технология операции сводится к следующему. Заключается договор на доверительное управление средствами клиентов. В соответствии с заключенными договорами на брокерское обслуживание клиенту открывается лицевой счет . Полученные от клиента деньги банк перечисляет дилеру на покупку облигаций. Затем средства клиента резервируются на торговом субсчете счета депо , который служит для учета средств, поступающих от инвесторов для покупки облигаций на ММВБ. Расчеты по данной операции предусматривают выплату клиенту дохода, как правило, в форме установленного процента, возврат инвестируемой суммы после окончания срока договора, а также предоставление отчетной документации для целей бухгалтерского учета и налогообложения средств клиента.  

При брокерском обслуживании Клиент бесплатно получает консультации аналитиков и трейдеров Компании, а также информацию о котировках ценных бумаг по телефону в режиме реального времени.  

БРОКЕРСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ  

Коммерческие (универсальные) банки выполняют операции по приему средств в депозиты (вклады до востребования и срочные) предоставляют кратко-, средне- и долгосрочные ссуды малому и среднему бизнесу, крупным корпорациям, федеральным и местным органам власти выполняют финансовые и трастовые (в том числе фондовые) услуги, электронные и брокерские услуги, операции с дорожными чеками , расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Кроме того, коммерческие бан-  

Во-первых, игрок может пойти по пути минимизации брокерского обслуживания и найти брокера с минимальными комиссионными, удовлетворяющего его требованиям. Во-вторых, многие брокеры, обладая лицензиями на ведение депозитарной деятельности , предлагают клиентам хранить бумаги не в независимом депозитарии, а непосредственно на счетах брокера, который, таким образом, становится номинальным держателем бумаг клиентов. Это несколько дешевле, чем пользоваться услугами отдельного депозитария. При этом, правда, инвестор, складывая все яйца в одну корзину, несет дополнительные риски, поскольку обычно надежность независимых депозитариев выше, чем надежность депозитария брокера. Кстати, инвестор может отказаться от использования платных информационных каналов, а также от хранения бумаг в депозита-  

От суммы средств, которую инвестор способен выделить на требующие залога операции, зависит сам объем этих операций, а значит и потенциальные доходы участника. В то же время в любой сделке присутствует и контрагент, который также несет определенные обязательства и требует защиты собственных прав . В современной практике между сторонами всегда стоит посредник, который, получив во временное пользование залоговые взносы, обеспечивает соблюдение всех условий сделки. В этом качестве выступают брокерско-дилерские фирмы, выполняющие, кроме того, не менее важную функцию - кредитное обслуживание клиентов. Последнее также основано на марже. При этом маржа, временно находясь в распоряжении фирмы-посредника, остается собственностью клиента. Соответственно, ему же принадлежат доходы (убытки), полученные от всех операций с использованием кредита.  

договор-поручение на брокерское обслуживание и становится клиентом. Для гарантии выполнения взятых обязательств клиент вносит рубле-  

Договор на брокерское обслуживание заключается, как правило, с постоянным клиентом на определенный срок и за дополнительное вознаграждение (брокерское вознаграждение оговаривается отдельно в договоре на брокерское обслуживание, договоре поручения или договоре комиссии в зависимости от сложившейся практики на биржах), где основными пунктами являются первоочередное обслуживание клиента в течение срока действия договора и принятие к исполнению любых заявок клиента, кроме специально оговоренных.  

Взаимоотношения клиентов и брокерских фирм складываются на основе заключенных между ними договоров или соглашений. С клиентом может быть заключен договор на брокерское обслуживание, договор о представительстве или совместной деятельности и др.  

С технологической и организационной точки зрения для того, чтобы пользователь-инвестор мог осуществлять свою инвестиционную деятельность , в сети Интернет должны присутствовать электронные брокеры . Инвестор должен осуществлять взаимодействие со своим электронным брокером и отдавать ему распоряжения по управлению своим инвестиционным счётом. Электронный брокер (синонимы этого понятия - онлайновый брокер или же WEB-брокер) - это есть ничто иное как электронное представительство в сети Интернет конкретного брокера. Через своё представительство в сети Интернет в виде WEB-сайта любой брокер может общаться со своими клиентами. Напомним, что WEB-сайт - это совокупность WEB-страниц, объединенных по смыслу и физически находящихся на одном сервере. Сам сервер территориально может находиться в любой точке мира, при этом местоположение сервера в сети Интернет никак не влияет на время взаимодействия электронного брокера со своими клиентами. Через своё WEB-представительство в Интернет любой брокер может осуществлять информационное и брокерское обслуживание своих клиентов. Для этого он может выдавать на страницах своего WEB-сайта котировки финансовых инструментов , строить различные графики и предоставлять своим клиентам возможности для технического  

Расчеты по обязательствам клиента по ценным бумагам перед профессио- договоров на брокерское обслуживание эмитентов Количественное выражение  

В реальной жизни трудно отыскать организацию, которая была бы на 100% сервисной или на 100% промышленной. Некоторые обслуживающие фирмы обладают также признаками промышленных предприятий , и наоборот. Многие промышленные компании, желая отличаться от других и повысить свою конкурентоспособность, уделяют большое внимание обслуживанию покупателей , и это становится одной из причин внедрения новых, компьютерно-интегрированных технологий производства . К тому же, в промышленных организациях есть подразделения, такие как отделы закупок, человеческих ресурсов или маркетинга, в основе которых лежат сервисные технологии , С другой стороны, такие организации , как автозаправочная станция , брокерская контора, магазин или ресторан быстрого питания, можно отнести к сектору услуг, хотя приобретение и доставка или изготовление предлагаемой продукции является существенной частью их деятельности. Подавляющее большинство организаций представляют собой комбинированный тип, занимаясь одновременно и производством товаров , и обслуживанием клиентов. Важно отметить, что все организации можно расположить вдоль непрерывной шкалы промышленных и сервисных характеристик, как это показано на рис.2.2. г  

Механизм фьючерской сделки следующий. Инвестор, желающий купить или продать валюту, обращается к брокеру биржи, заключает с ним договор-поручение на брокерское обслуживание и становится клиентом. Для гарантии выполнения взятых обязательств клиент вносит рублевый залог, размер которого составляет 10-20 % суммы сделки по фьючерсу. Взятие залога означает, что участник открыл позицию.  

В настоящее время, этот способ широко применяется в отношениях между брокерскими конторами и их клиентами при заключении договора на брокерское обслуживание. В частности, если в срок, определенный вышеуказанным договором, брокер не заявит своих возражений по полученному от клиента заказу, договор в части, касающейся этого заказа, можно считать заключенным. Однако договором на брокерское обслуживание могут предусматриваться и иные варианты.  

Экономическое содержание и характер нематериальных активов дает дополнительную информацию для анализа потенциальных возможностей бизнеса клиента и качества его менеджмента. При оценке качества и движения нематериальных активов необходимо обращаться к таблице 4 формы №5 приложения к отчетному балансу предприятия , где дается расшифровка движения денежных средств предприятия, в том числе и нематериальных активов. Как правило, по своему экономическому содержанию фактические не материальные активы предприятий не представляют собой интеллектуального потенциала предприятия, не отражают превышение покупной цены предприятия над стоимостью активов предприятия и в балансе отражаются по остаточной стоимости . Основное наполнение нематериальных активов составляют право пользования квартирой, право на аренду, брокерские места , запатентованные товарные знаки и знаки обслуживания , организационные расходы , компьютерное программное обеспечение , базы данных, оригинальные произведения развлекательного жанра, литературы или искусства, наукоемкие промышленные технологии, прочие нематериальные основные фонды , являющиеся объектами , использование которых ограничено установленными для них правилами владения. Износ не начисляется на права пользования квартирой (объекты жилого фонда), товарные знаки и знаки обслуживания , организационные расходы (код строки 111). Бухгалтерский учет прав на объекты интеллектуальной собственности на предприятии, в организации без фактического их использования следует рассматривать как их использование в хозяйственной деятельности , то есть не приносящую доход иммобилизацию. Документы, косвенно подтверждающие факт использования интеллектуальной собственности - это баланс с формой № 5, отражающий учет и операции этих объектов патенты и свидетельства, принадлежащие предприятию (сотрудникам) договор на использование конкретного объекта интеллектуальной собственности на данном предприятии акты приемки и пуска объектов на предприятии. Анализ качественного содержания нематериальных активов клиента важен при оценке возможных партнерских отношений между клиентом и банком с целью создания совместного бизнеса, так как экономическое содержание нематериальных активов отражает подход  

Некоторые центры были созданы для оказания услуг но обработке данных определенным клиентам или членам данной корпорации, например Корпорации по обслуживанию бирж Среднего Запада , .созданной Биржей Среднего Запада . Вводные данные подготавливаются, фирмами, являющимися членами корпорации, и передаются по телетайпу. "За 1 мин. эта система может рассчитывать 540 сделок, печатать 50 таблиц и анализировать и переделывать 200 счетов или переносить и печатать 500 биржевых сделок. Фирмы, являющиеся членами корпорации, получают ежедневно сообщения о покупках и продажах, карточки о движении наличности, сведения о сальдо на счетах клиентов и брокеров, а также информацию о дивидендах и доверенностях. Раз в неделю передаются подробные записи акций, включая пробные балансы клиентов и брокеров и комиссионные продавцов. Ежемесячные отчеты содержат отчеты для клиентов, расчеты ж данные о комиссионном вознаграждении брокеров. Первоначально членами корпорации были 42 брокерские конторы в 7 городах Среднего Запада. -  

Инвестором на рынке ГКО/ОФЗ может быть любое юридическое или физическое лицо , приобретающее облигации и имеющее право на владение облигациями, резиденты и нерезиденты РФ (для которых Центральный банк устанавливает ограничения по количеству приобретаемых облигаций). Низкий номинал является преимуществом ГКО по сравнению с другими бумагами, например, ОВВЗ и позволяет инвестировать в ГКО даже небольшие суммы денежных средств , что особенно актуально для индивидуальных инвесторов . Инвестор не может самостоятельно участвовать в торгах и аукционах по размещению ГКО, поэтому организации и частные лица могут приобретать и продавать ГКО при посредничестве одного из официальных дилеров . Для этого инвестор заключает с дилером специальный договор об обслуживании, на основании которого дилер ведет на рынке брокерские операции от имени и за счет своего клиента. Облигации, принадлежащие инвесторам, учитываются раздельно на втором уровне счетов депо в субдепозитарии дилера. Контролирующим органом на рынке ГКО/ОФЗ выступает Центральный банк . Все операции по размещению и обращению ГКО, включая учет владельцев облигаций и расчеты, осуществляются через учреждения Банка России и уполномоченные им организации (официальные дилеры), которые осуществляют операции на рынке ГКО в соответствии с договором между ними и Центральным банком . Дилером является юридическое лицо - (обычно крупный коммерческий банк или финансовая компания), заключивший договор с Банком России. Дилеры имеют непосредственный доступ к торговой системе ММВБ, в рамках ко-  

Брокерское обслуживание клиентов Организация и гарантирование выпуска ценных бумаг Инвестиционное консультир ование. Аналитическая поддержка клиентов Исследования Обслуживание приватизационных сделок  

У этой техники есть, правда, и много недостатков. Игроки по системе "Бонсай" в своем выборе заданного размера денежного стопа обычно игнорируют волатильность рынка , меняющуюся от одного дня к другому. Если они не пользуются превосходным брокерским обслуживанием, то частота торговли может оказаться весьма дорогостоящей за счет проскальзывания и транзакционных издержек. Кроме того, им необходим быстрый доступ к операционному залу биржи для повторного внесения ордеров, если они торгуют на краткосрочной основе. Хотя правила выхода просты, сделки требуют постоянного наблюдения, так как критерии исполнения ордера, если они переданы типично работающему с клиентами брокеру, могут показаться ему чрезмерно сложными и субъективными, чтобы впоследствии с него можно было спросить за результат (хорошее исполнение ордеров).  

Информацию об операциях, совершаемых на рынке государственных ценных бумаг , прокурор может получить, проанализировав сведения, имеющиеся в используемой в настоящее время в Банке России Автоматизированной системе исследования, обучения персонала и надзора за рынком ценных бумаг (СМАРТС). С ноября 1997 г. при помощи средств системы в реальном режиме времени начал осуществляться ежедневный мониторинг сделок, заключаемых в Торговой системе ММВБ с ГКО-ОФЗ. Это позволяло своевременно выявлять факты недобросовестного поведения участников рынка , связанного с попытками манипулирования ценами, использования инсайдерской информации , недобросовестного обслуживания клиентов при осуществлении посреднических операций. СМАРТС используется в качестве инструмента, обеспечивающего абсолютную прозрачность рынка ГКО-ОФЗ для целей контроля, отражающего все действия операторов рынка от ввода заявок в Торговую систему и заключения сделок, до отражения взаимодействия дилеров, выполняющих одновременно брокерские функции со своими клиентами во внесистемных операциях.  

В рамках брокерского обслуживания ЗАО МБФО выполняет операции по покупке-продаже акций по заявкам Клиента в Российской торговой системе , на Московской фондовой бирже , Московской межбанковской валютной бирже (ММВБ), Санкт-Петербургской валютной бирже , внебиржевом московском и региональных рынках.  

Выявление основных видов деятельности , связанных со стратегией. На любом предприятии некоторые операции в цепи создания стоимости более важны, с точки зрения успеха стратегии, по сравнению с другими аспектами деятельности. С этих позиций некоторая часть организационной работы связана с рутинными административными функциями (начисление заработной платы , управление денежными потоками , обеспечение безопасности в компании, взаимоотношения с акционерами, обслуживание транспортных средств и соблюдение законодательных норм). Другие виды деятельности относятся к вспомогательным функциям (обработка данных,

Брокер вправе приостановить для Клиента доступ к торговым системам, в случае, если совокупная стоимость активов Клиента, находящихся у Брокера по всем договорам, заключенным этим Клиентом с Брокером, составит менее 5 000 руб.

В случае учета и/или хранения ценных бумаг в Депозитарии АО «НФК-Сбережения» Брокер взимает депозитарную комиссию, в том числе, но не ограничиваясь следующим:

* Ставка комиссии указана без учета сбора, взимаемого биржей согласно ее тарифам.

** Абонентская плата за QUIK начинает взиматься со дня передачи Клиентом открытого ключа шифрования программы QUIK Брокеру, при этом плата за пользование QUIK взимается в полном объеме, равном ежемесячному платежу, независимо от количества дней фактического использования информационно-торговой системы в течение месяца. Клиент освобождается от платы за указанную в настоящем абзаце информационно-торговую систему в случае, если с него уже взимается плата за аналогичную систему в рамках одного Договора оказания услуг на валютном рынке и рынке драгоценных металлов, заключенного с АО «НФК-Сбережения», или иного договора, предусматривающего брокерское обслуживание.

*** Абонентская плата за iQUIK/iQUIK-HD/iQUIK X и QUIK Android/QIUK Android X, webQUIK взимается после подачи соответствующей заявки на их использование через Личный кабинет на сайте Брокера либо иными допустимыми способами, предусмотренными настоящим Регламентом. Плата взимается в полном объеме, равном ежемесячному платежу, независимо от количества дней фактического использования информационно-торговой системы в течение месяца. Клиент освобождается от платы за указанные в настоящем абзаце информационно-торговые системы в случае, если с него уже взимается плата за аналогичную систему в рамках одного Договора оказания услуг на валютном рынке и рынке драгоценных металлов, заключенного с АО «НФК-Сбережения», или иного договора, предусматривающего брокерское обслуживание.

**** Оборот считается отдельно для каждого портфеля, предназначенного для совершения сделок на организованных торгах.

Тарифный план «Фиксированный платеж»

Все вышеперечисленные тарифные планы НДС не облагаются.

Тарифный план «Минимальный дневной»

* При расчете стоимости ценных бумаг, предоставленных Клиенту с целью совершения маржинальной сделки, используется цена лучшей заявки на продажу на момент закрытия торгов той биржи, на которой совершена соответствующая маржинальная сделка. В случае отсутствия заявок на продажу ценные бумаги не переоцениваются. При наличии цен ценной бумаги в разных торговых системах Брокер для целей оценки может выбрать торговую систему по собственному усмотрению.

* Расчет плановой позиции осуществляется в порядке, предусмотренном требованиями указания Банка России от 18 апреля 2014 г. № 3234-У «О Единых требованиях к правилам осуществления брокерской деятельности при совершении отдельных сделок за счет клиентов».

Вознаграждение Брокера взимается ежедневно в соответствующей части исходя из указанной ставки годовых.

Комиссионное вознаграждение НДС не облагается.