Контакты
Главная / Бизнес в интернете

В какой срок ⏳ необходимо обратиться в страховую компанию после ДТП. Действия после оформления дорожно-транспортного происшествия

31.12.2016 | 12:00 Обновлено: 30.06.2018 1410

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП: подробная пошаговая инструкция + если виновник скрылся, если вы пешеход и т. д

Всем привет! К сожалению, вождение автомобиля сопряжено с риском получения ущерба. Поэтому все машины обязательно страхуются. Страхование по ОСАГО должно обеспечить Вам возмещение ущерба, который получен в происшествии, случившегося вине второй стороны.

Каждому водителю необходимо знать, как получить страховку по ОСАГО после ДТП. Потому что никто не знает, что произойдет завтра. А страховщики стараются «минимизировать свои убытки», то есть не выплачивать по страховкам. Во избежание этого, Вам необходимо знать, как правильно поступать для получения возмещения.

Давайте разберем алгоритм действий на примере компании Росгосстрах. Все страховые компании подчиняются (должны, по крайней мере ) одинаковым законам, поэтому от компании к компании порядок не меняется.

В каких случаях и кем осуществляются выплаты

Согласно действующему законодательству, Росгосстрах выплачивает по приобретенным у него полисам обязательного страхования, если:

  • пострадал другой автомобиль в результате ДТП;
  • повреждено имущество другого водителя в ДТП;
  • причинен ущерб дорожной инфраструктуре ;
  • пострадали люди в результате происшествия.

То есть возмещение по ОСАГО осуществляется только потерпевшим. Ущерб, полученный виновником, обязательное страхование не покрывает.

При следующих условиях нужно обращаться только в свою компанию:

  • столкнулось только два авто ;
  • страховки ОСАГО есть как у виновника, так и у потерпевшего;
  • люди не пострадали .

При несоблюдении этих требований, обращаться необходимо в «чужую» страховую компанию.

Но если даже после получения выплат «по железу» в своей страховой компании потерпевший обнаружил, что его здоровью причинен вред, он имеет законное право получить возмещение у страховщика виновника.

Шаг первый – собираем документы

Перечень документов закреплен законодательно. Он достаточно обширный, на первый взгляд, но большинство бумаг у Вас будет на руках после ДТП. Итак, в страховую от Вас должно поступить:

  • заверенная копия паспорта получателя выплаты ;
  • доверенность от собственника , заверенная нотариусом, если обращается в СК не он;
  • согласие органов опеки и попечительства, если получателем возмещения будет несовершеннолетний;
  • справка о ДТП ;
  • копии протокола об административном правонарушении (АП) и постановления по делу об АП и другие документы от ГИБДД;
  • извещение о ДТП ;
  • решение суда о признании виновности/невиновности и ее степени участников ДТП (нужно не всегда);
  • банковские реквизиты , если оплачено будет в безналичной форме;

Следующие документы не являются обязательными, но их предоставление несколько упростит получение выплаты или позволит увеличить ее:

  • оригинал страховки ОСАГО ;
  • водительское удостоверение ;
  • ПТС или свидетельство о регистрации ТС ;
  • документы о праве собственности на авто;
  • результаты независимой экспертизы и документы за оплату ее проведения, если вы ее заказывали;
  • подтверждения доп. расходов , например, эвакуации.

Если необходимы выплаты по здоровью, предоставляются документы, подтверждающие нанесенный вред, понесенные последствия (необходимость лечения, невозможность заработка), и расходы, возникшие, и могущие возникнуть от этого.

Шаг второй – передача документов страховую компанию

Документы нужно подать не позже чем через 5 суток с даты ДТП. Принять их может как в офис, где заключался договор, так и любой другой этой же компании. Можно не лично доставлять бумаги в офис страховщика, а отправить по почте, что тоже должно иметь документальное подтверждение (квитанцию). Лучшим вариантом будет заказное письмо с уведомлением и описью вложения.

Почтовый адрес страховой компании можно посмотреть на полисе в левом верхнем углу в штампе компании. А также можно посмотреть адрес по справочникам или на сайте компании, тем более если это не то же отделение, где Вам выдали страховку.

При оформлении по Европротоколу виновник ДТП также обязан предоставить свою часть извещения своей страховой, иначе выплату потребуют с него.

Шаг третий – определяемся с возмещением

Согласно действующим законам, потерпевший может выбрать получение денежных средств, или ремонт в сервисе, выбранном Вами из списка, предоставленного страховой компанией. Актуальный список сервисов всегда должен быть на сайте страховщика. Что выбрать, решайте сами.

При получении денег высока вероятность, что сумма окажется сильно занижена, в Росгосстрахе это постоянная практика, как и в других компаниях. Добиться полной можно будет, как показывает практика, только через суд.

Ремонт в сервисе вроде бы надежнее, если не одно «но». Кто гарантирует, что работы будут проведены с должным качеством, в полном объеме?

Шаг четвертый – проведение экспертизы

Автомобиль для экспертизы потерпевший обязан предоставить не позже чем через 5 суток со времени оповещения страховщика о произошедшем страховом случае. Если это невозможно, необходимо договориться о другом сроке. При непредставлении владельцем автомобиля, страховая вправе не выплачивать по данному случаю, а независимая экспертиза не будет признана действительной.

Внимание. В течение пятнадцати суток нельзя самостоятельно ремонтировать или утилизировать авто, иначе откажут в возмещении. По возможности, лучше не восстанавливать и до окончательного получения выплаты, так как может понадобиться дополнительная экспертиза. Конечно же, хорошо будет заказать и по-настоящему независимую экспертизу, что поможет получить адекватную информацию о реальном ущербе. Этот момент был затронут в статье о том, как поступать, когда .

Если ущерб установить не удается по представленному автомобилю, в течение еще 10 дней будет осмотрено ТС виновника.

Шаг пятый – получение возмещение

Согласно 1-й части 21-й статьи закона №40-ФЗ, страховая обязана не позже чем через двадцать рабочих дней от времени поступления к ним документов осуществить выплату, или направить на ремонт, или мотивированно отказаться выплачивать. Если с решением страховщика Вы не согласны, можно поспорить с ним, но это уже другая история.

Решение представители страховой сообщат Вам по оставленному Вами телефону или в письменном виде по почте.

Если Вы выбрали денежную выплату, она может быть перечислена на расчетный счет, реквизиты которого Вы указали при подаче заявления о страховом случае, или наличными средствами в кассе фирмы.

При ремонте на СТО, время ремонта обговаривается отдельно. За превышение обговоренного срока отвечает страховщик. Порядок решения различные вопросы, возникающие в процессе ремонта, устанавливается центром техобслуживания и согласовывается со страховщиком и владельцем автомобиля.

Примечание. Иногда страховая компания не платит наличными, требуя банковского перевода. Этим она нарушает п.15 ст. 12 закона об ОСАГО. В этом случае пишется претензия, в случае ее неудовлетворения подается иск в суд. За задержку выплаты предусмотрена компенсация.

Размер выплат по «автогражданке»

Размер возмещения соответствует необходимым расходам на восстановление имущества до состояния, которое оно имело до ДТП. При невозможности восстановления – стоимостью имущества непосредственно перед ДТП, за исключением цены уцелевших деталей.

При этом максимальный размер выплат ограничен. Для ущерба, причиненного имуществу это 400 тыс. рублей, для вреда причиненного здоровью – 500 тыс. рублей.

При оформлении по Европротоколу максимальное возмещение составит 50 000 рублей.

Примечание. Если авария, случившаяся в Москве, Санкт-Петербурге, Московской или Ленинградской областях, оформлена без участия ГИБДД, и страховой компании будут представлены фото-видео материалы с места ДТП, а также данные навигации ГЛОНАСС, максимальный размер страховых выплат возрастает до 400 тыс. рублей. С октября 2019 года предоставление подтверждающих данных станет обязательным условием Европротокола.

При оформлении без ГИБДД

Без сотрудников ГИБДД аварии оформляются в двух случаях:

  • при оформлении по Европейскому протоколу;
  • вообще не оформляется .

Во втором случае, стороны расходятся по взаимной договоренности, и никаких выплат по «автогражданке» требовать нельзя. Процедура получения страховки по Европротоколу имеет свои особенности.

Как получить выплату при оформлении по Европротоколу

И потерпевший, и виновник обязаны направить каждый своему страховщику извещение , а первый из них и другие положенные документы, указанные в «Шаг первый – собираем документы», в течение пяти рабочих дней. Он может потребовать автомобиль для осмотра повреждений и расчета ущерба. Срок для предоставления – 5 дней. Ремонтировать автомобиль самостоятельно до истечения 15 дней нельзя .

После получения и обработки всей информации, страховая выплачивает сумму компенсации. Если, по ее мнению, доказательств недостаточно, она должна известить об этом клиента в трехдневный срок и указать ему, какие конкретно документов нужно донести.

Неправомерны требования страховщика предоставить вторую часть бланка извещения, а также справки из ГИБДД.

Остальные правила обращения, как и при обычном оформлении.

Что делать, если у виновника нет страховки?

Отсутствие «автогражданки» у виноватого в ДТП для потерпевшего означает, что платить за восстановление машины будет не страховая компания, как при обычном течении дел, а виновник аварии. Обращение в страховую не имеет смысла. Если добровольно виновник платить не захочет, обязать его можно через суд.

Если ДТП небольшое, повреждения несильные, у людей нет серьезных травм, стороны могут договориться между собой в частном порядке, без вызова сотрудников Автоинспекции.

Если авария серьезная, сильно пострадали люди, а также если нет согласия между участниками ДТП по поводу виновности, причиненного ущерба, потребуется вызов экипажа ГИБДД, и официального оформления.

Если же страховка на автомобиль оформлена, выплаты точно будут, даже если устроивший ДТП водитель не указан в полисе.

Если виновник скрылся с места ДТП

Своему страховщику надо сразу сообщить о произошедшем, упомянув, о факте скрытия второй стороны с места аварии. Если страховщик отказывается принять Ваше заявление, просите письменный отказ. Он будет доказательством Вашего уведомления страховой в положенный срок.

Но даже если заявление примут, никакие выплаты осуществляться не будут, пока не найден виновник. Розыск правоохранительные органы обычно проводят в течение шестидесяти дней. По возможности, активно участвуйте в розыске сами.

Полезный совет. Как можно чаще напоминайте сотрудникам ГИБДД, что Вы хотите, чтобы нашли виновника. Наведывайтесь к ним, спрашивайте о результатах поиска. Если явно видно бездействие, пишите жалобу начальнику подразделения и далее в прокуратуру.

Примечание. Если поиск затягивается, а ездить на автомобиле нужно, проведите независимую экспертизу, перед тем как ремонтировать его. Она будет основанием для взыскания возмещения через суд, если все-таки найдут виновника.

Если виновник найден

Если он на момент аварии имел полис ОСАГО, права, и согласен с виновностью – выплаты осуществляет страховщик, в обычном порядке. Для этого необходимо будет подать в страховую, кроме стандартного пакета документов, сведения о виновнике, а именно копию страхового полиса, или его номер и название страховой, а также водительские права.

Заявление от виновника, в котором он признает свою виновность поможет ускорить возмещение ущерба, хотя, как правило, страховщики этот документ не требуют.

Если у устроившего аварию нет полиса и водительского удостоверения, или он не признает свою виновность, возмещение требовать можно только с него по суду.

Если во время происшествия авто было в угоне, то владелец – невиновен, соответственно, требовать с него или от страховой нечего. Взыскивать возмещение можно только с непосредственно бывшего за рулем в момент ДТП, конечно, если он будет найден.

Как подать в суд

Необходимо составить судебный иск. В нем указывается просьба, чтобы виновник возместил причиненный ущерб, а также место причинения и размер ущерба, обстоятельства происшествия. Прикладываются документы:

  • Протокол , выданный сотрудниками ГАИ
  • Документы , доказывающие виновность ответчика. Они предоставляются в ГИБДД;
  • Бумаги, доказывающие размер причиненного ущерба (результаты экспертиз);
  • Квитанции и чеки, подтверждающие проведение ремонта на свои средства, если он уже сделан.

На судебном заседании надо присутствовать лично, чтобы подробно изложить все обстоятельства происшествия. Этим также показывается личная заинтересованность в решении суда.

При положительном решении ответчик обязывается возместить весь документально подтвержденный ущерб. Иначе, что бывает крайне редко, если не хватает доказательств, он будет признан невиновным. И платить ничего не должен.

Впрочем, есть еще 10 дней для обжалования приговора.

Если виновник не найден

Страховая в таком случае выплачивать не будет. Если пострадали люди, выплаты будут обязательно произведены из компенсационного фонда Российского союза автостраховщиков. За повреждения машины выплачивается, только если виновника найдут. А также поможет полис КАСКО.

Обратите внимание. Срок исковой давности по ГК РФ для страховых случаев, при которых пострадало «железо» составляет два года, где пострадали люди – три года. То есть в течение этих сроков с даты происшествия вы можете подавать в суд по страховым выплатам.

Как получить компенсационную выплату

Если виновника происшествия установить не удалось или его автомобиль не застрахован по «автогражданке», за вред жизни и здоровью людей можно получить компенсационную выплату в Российском союзе автостраховщиков.

Необходимые документы

Для получения компенсации за вред, причиненный здоровью, потребуется предоставить:

  • заявление (бланк заявления можно скачать );
  • копию гражданского паспорта потерпевшего;
  • банковские реквизиты , для получения выплаты;
  • доверенность от потерпевшего , нотариально заверенная, если заявление подает не потерпевший;
  • документы из ГИБДД и суда, подтверждающие ДТП;
  • документы, подтверждающие необходимость компенсации .

Полный список документов по каждому конкретному случаю можно посмотреть .

Что надо сделать?

Необходимо подать заявление о получении компенсационной выплаты с необходимыми документами в информационный центр РСА, страховую, входящую в РСА, или в сам РСА, и его представительства. Полный список . Можно предварительно, проконсультироваться в одной из этих организаций, по пакету документов, необходимому для Вашего случая, а также получить бланк заявления.

Попросите сотрудника, принимающего документы сразу проверить полноту списка. Иначе, возможно, не придется дополнительно доносить недостающие бумаги, что увеличит срок выплаты.

После принятия заявления, РСА обязано в двадцатидневный срок вынести свое решение о выплате. Не позже, чем через 5 дней она будет перечислена на расчетный счет, сведения о котором подавались вместе с заявлением.

Максимальный размер компенсации по здоровью – 500 тыс. рублей каждому пострадавшему.

Как выплачивают по страховке без владельца

Страховое возмещение выплачивается потерпевшему. Согласно пункту 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №2 от 29.01.2015 потерпевший – это лицо, которое владеет имуществом, в данном случае машиной, на праве собственности. Лица, владеющие имуществом по договору аренды или по доверенности , не имеют права получить страховку по «автогражданке».

Таким образом, выплату за повреждение имущества может получить потерпевший только если он собственник.

Например, если человек управляет не принадлежащей автомашиной, в страховку которой он вписан, и попадает в аварию. Повреждается автомобиль и страдает сам водитель. Он не виновен. Страховка за повреждения авто будет выплачена собственнику, которого при аварии не было. А вот за полученный вред здоровью компенсацию получит уже сам пострадавший водитель.

Не собственник выплату по «автогражданке» может получить:

  1. по нотариальной доверенности от собственника , в которой прописано такое право;
  2. наследники в случае гибели или смерти собственника. Доверенность при этом уже недействительна, ее действие прекращается вследствие смерти выдавшего ее.

Страховые выплаты пешеходу

Немалое количество аварий случается с участием пешеходов. Могут ли самые незащищенные участники дорожного движения рассчитывать на возмещение по ОСАГО?

Если пешеход – потерпевший, то страховая водителя-виновника обязана возместить ему причиненный вред, т. к. в нем виновен застрахованный водитель, т.е. возникла его ответственность, страхуемая по ОСАГО.

Но если пешеход – сам виновник происшествия, страховых выплат ему не будет.

Примечание. По ст. 1079 ГК РФ водитель независимо от вины отвечает за причиненный ущерб, но решается это в судебном порядке. Выплаты по страховке пешеходу в случае невиновности водителя не осуществляются.

Если будет установлена обоюдная вина, возместят часть расходов пропорционально степени виновности.

Получение возмещения по ОСАГО пешеходу – пошаговая инструкция

Итак, что же делать пешеходу, если он потерпевший?

Уведомить страховую о ДТП, где есть пострадавшие обязан водитель, причинивший вред. Потерпевший пешеход или его представитель должен при первой возможности подать в страховую компанию виновника заявление, приложив:

  • заявление о страховой выплате;
  • копию удостоверения личности , заверенную нотариусом;
  • документы, подтверждающие полномочия лица , обращающегося в страховую вместо потерпевшего;
  • свои банковские реквизиты , если вы намерены получить безналичную выплату;
  • справка о ДТП по форме №154;
  • копию протокола об административном правонарушении ;
  • извещение о ДТП ;
  • документы из медучреждения , подтверждающие полученный вред.

Если пострадавший не может не только самостоятельно подать заявление, но и оформить доверенность (например, в состоянии комы), законный представитель может быть назначен следователем, ведущим уголовное дело, для чего ему нужно подать ходатайство.

Шаг первый – получаем документы в лечебном учреждении

Сейчас получить страховую выплату можно сразу после установления диагноза. К заявлению, подаваемом страховщику, прилагаются документы, выданные медучреждением, не важно, частным или государственным, где указывается характер и степень полученного вреда, диагноз и предполагаемый период невозможности работать, а также справку от скорой помощи.

Шаг второй – получаем документы в ГАИ

В отделении ГИБДД, оформлявшем происшествие необходимо взять справку о ДТП, копию протокола о правонарушении, постановление о возбуждении уголовного дела, если его завели, а также номер страховки и название страховой виновника, если Вы не узнали это сразу после ДТП.

Шаг третий – подаем заявление в страховую

Дальше страховщику виновника подается заявление, с приложением всех документов, собранных ранее. Если причинен вред также имуществу, например, дорогостоящей одежде, необходимо предоставить бумаги, подтверждающие право владения им и его стоимость (чек, выданный при покупке).

Шаг четвертый – получаем возмещение

Страховая в течение двадцати дней принимает решение по поводу выплаты. Сообщается о нем и производится выплата как в обычном случае.

Шаг пятый – получаем дополнительную выплату

Страховая также обязана покрыть все потраченное на восстановление здоровья: лекарства, протезы, услуги сиделки, санаторный отдых, утраченный из-за травм доход.

Необходимо представить:

  • выписку из истории болезни ;
  • документы, доказывающие оплату медицинских услуг;
  • платежные документы на лекарства ;
  • медзаключение о необходимости дополнительных расходов (спецпитание, протезы, санаторное лечение и т.д.)
  • документы, подтверждающие дополнительные расходы .

В соответствующих случаях подаются документы:

  • справка , о получении инвалидности;
  • заключение судмедэкспертизы в случае потери трудоспособности.

Необходимо собирать все подтверждения расходов на лечение, чтобы впоследствии предоставить их страховой компании. Документы должны точно указывать на объем расходов. То, на что потрачены средства должны полностью совпадать в данными истории болезни и медзаключения.

Смертельный исход

Выплату вместо умершего могут получить лица, для которых он был кормильцем, в случае их отсутствии — близкие родственники.

Необходимы будут документы, свидетельствующие о праве получения возмещения и копия свидетельства о смерти. В случае смерти выплачивается 475 тыс. рублей. 25 тысяч – на покрытие расходов на погребение.

Выплаты по ОСАГО если в ДТП три участника

Сейчас, когда плотность автомобильного потока очень высока часты случаи, когда сталкиваются больше двух машин. В вопрос о выплатах по ОСАГО три участника ДТП привносят особенности, которые необходимо знать, иначе останетесь без возмещения.

Общий порядок действий, когда в ДТП участвовало три стороны, будет таким же, как и при, так сказать, стандартных условиях происшествия. Но некоторые нюансы все же будут, и их необходимо знать, чтобы получить выплаты по «автогражданке».

Кому будут выплаты

По ОСАГО возмещение в общем случае выплачивается страховой виновника потерпевшим, независимо от их количества. А когда виноватыми в происшествии признано несколько лиц, каждый из них будет также и потерпевшим. Поэтому выплаты будут также и таким виновникам-потерпевшим. О том, как они будут приводиться, читайте подзаголовок «Если виновников несколько».

В какую страховую обращаться

Так как одно из условий для обращения в свою страховую – два участника ДТП, то при участии трех и более участников обращаться потребуется к страховщику, с которым заключал договор виноватый в аварии.

Если виновными признаны несколько лиц, то согласно пункту 22 статьи 12 Закона об ОСАГО, обращаться можно к страховщику любого виновника, кроме своей, конечно.

При этом каждая СК будет выплачивать только за своего клиента. Но для страхователя это неважно. Он в любом случае получит возмещение от СК, к которой обратился. А дальше страховщики уже между собой будут разбираться, кто из них сколько кому должен.

Сколько выплатят

По действующему законодательству максимальный размер выплаты по «автогражданке» это 400 тыс. рублей по ущербу, нанесенному имуществу, и 500 тыс., если пострадали люди (ограничение по Европротоколу я не рассматриваю, так как, если в ДТП не два участвующих лица, он неприменим). Причем указанные суммы могут быть выплачены каждому потерпевшему, независимо от их количества. Общего лимита по выплатам сейчас не существует.

Как выплачивается возмещение, если участников трое

Выплаты, если в аварии участвовало больше двух человек в целом производятся так же, как и при столкновении двух авто, но имеют свои особенности. Определяющим условием того, как будет идти процесс возмещения, является признание того, кто виновен в происшествии: один или более человек.

Если один виновник

Выплата производится как и в случае, если участников двое, с той лишь разницей, что в страховую виновника подают заявления о покрытии ущерба сразу двое потерпевших. Соответственно каждому из них возместят полученный ущерб (), не превышающий максимума возмещения по «автогражданке».

Верховный Суд РФ утвердил, что если признана вина одного лица, то и требовать возмещения по ОСАГО можно только с него (его страховой). Имеются в виду следующие достаточно распространенные случаи: виновник на машине №1 врезается в машину №2, из-за чего та ударяет автомобиль №3.

Казалось бы, виновник на авто №1 не причинял вред ТС №3. Но он единственный, кто виновен в этой аварии, и именно в его страховую необходимо подавать заявление о выплате. Владелец автомашины №3 не имеет никакого права требовать возмещения с водителя автомобиля №2, если он невиновен, хотя именно этим автомобилем повреждено имущество владельца авто №3.

Если виновников несколько

Если виновными признаются несколько человек, то степень виновности каждого из них устанавливается судом. И выплаты при этом будут произведены пропорционально степени их вины. Рассмотрим пример.

Допустим, произошло ДТП, в нем три участника: A, B и C. Суд постановил, что каждый из них виновен, причем в виновности A – 0.4, B – 0.3, C – 0.3. При этом полученный ущерб оказался такой: автомобиль, принадлежащий A, получил повреждения на 80 000, авто, принадлежащий B – на 10 000, а C – на 200 000 тысяч.

С учетом виновности каждому из них, оплачено будет по такому расчету: «степень невиновности» x «сумму ущерба». «Степень невиновности» – это единица минус «степень виновности». Поэтому гражданину A будет выплачено 48 000, гражданину B – 7 000, а С – 140 000.

Если степень вины участников не установлена, она принимается равной для всех, то есть каждому будут выплачено в равных долях. То есть если в рассмотренном случае была бы признана равная виновность, каждому выплатили бы по: 0,67 умножить на размер полученного ущерба.

Увеличивается ли стоимость страховки после ДТП?

Один из множества факторов, формирующих — это коэффициент бонус-малус (КБМ). За счет него предоставляется скидка на страховку за безаварийную езду. Каждому водителю присваивается класс, которому соответствует определенное значение коэффициента.

Базовым считается класс 3, соответствующий коэффициенту 1. За каждый безаварийный год класс повышается на один, значение КБМ уменьшается. А за попадание в ДТП – идет его увеличение. Но только для виновника происшествия . Участие в ДТП в качестве потерпевшего не влияет на КБМ. Изменение для каждого случая можно проследить по приведенной таблице.

Рассмотрим на примере. Допустим, водитель 5 лет со времени покупки первого полиса не был участником ДТП по своей вине. Каждый год его класс (вначале был 3) повышался на один. Тогда на пятый год у него будет класс 7, и скидка 20% при покупке страховки, так как классу водителя семь соответствует понижающий КБМ 0,8.

Но если в пятый год он станет виновником аварии, его класс понизится до 4-го, полис выйдет дороже, так как скидка по сравнению с базовым составит только 5% (КБМ=0,95). Насколько повышается цена страховки наглядно видно по таблице.

Зеленым отмечен класс и соответствующий ему коэффициент, до попадания в ДТП. Красный – класс, который присваивается данному водителю, если он стал виновником в ДТП один раз за год. Оранжевый – класс и КБМ, который будет после ДТП.

Расчет страховки по новым коэффициентам рассчитывается по истечении срока действия текущего полиса. Сразу после ДТП новый полис покупать не надо.

Необходимо помнить, что сейчас данные КБМ по каждому водителю хранятся в РСА. Для исключения возможности обмана со стороны страховщика, нужно знать свой реальный КБМ.

Новое в законе об ОСАГО в 2017 году

Сейчас готовится законопроект, который уже прошел первое чтение. Второе чтение ожидается 10 января 2017 года. Вот основные изменения, касающиеся выплат, вступающие в действие в случае его принятия уже с марта будущего года.

У водителей уже не будет выбора. Все автомобили физических лиц будут направляться на ремонт. Станции техобслуживания должны будут удовлетворять требованиям, установленным Центробанком, а за качество ремонта будут в ответе страховые компании.

Получить денежную выплату можно будет только в случаях:

  • бессмысленности ремонта ТС ;
  • если ремонтировать выйдет дороже , чем максимальная выплата (или 100 000, если оформлялось по Европротоколу);
  • если пострадало другое имущество , кроме автомобиля;
  • выплат по международным полисам страхования;
  • невозможности направить в сервис на ремонт по объективным причинам;
  • направления на станцию техобслуживания, не удовлетворяющую требованиям нового закона;
  • гибели или тяжелой травмы водителя . «Тяжелую жизненную ситуацию» нужно будет подтвердить.

Максимальная сумма при оформлении без сотрудников ГАИ для всех регионов составит 100 тыс. рублей, вместо прежних пятидесяти. Поправки для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей остаются в силе.

Подведем итоги

Вспомним важные вопросы этой статьи:

  • страховка по ОСАГО выплачивается только потерпевшему;
  • срок для направления документов страховщику – 5 дней, срок выплаты – 20 дней;
  • по Европротоколу виновник обязан уведомлять о ДТП своего страховщика;
  • цена страховки увеличивается по причине ДТП только для виновника.
  • ничего не делайте с автомобилем до окончательного возмещения ущерба, если есть возможность;
  • доплаты можно потребовать с виновника , если ущерб больше максимума выплат по автостраховке;
  • не поскупитесь на независимую экспертизу , она будет серьезным подспорьем в случае неудовлетворения размером выплаты.

Заключение

Теперь Вы знаете, как правильно надо поступать, для получения страховки по ОСАГО. Ничего сложного в этом процессе нет, главное, держать ухо востро, чтобы не дать себя обмануть, и соблюдать правила и сроки, и тогда даже в спорных ситуациях правда будет на Вашей стороне.

Как вы получали выплаты по ОСАГО? Сталкивались с какими-нибудь нюансами? Расскажите в комментариях, интересно же.

Видео-бонус: 10 трагических случаев на конкурсах скоростного поедания:

П.С.: на фото MINI Cooper S John Cooper Works Grand Prix. Взял тут: drive2.ru/r/mini/973193

Попав в ДТП, пострадавшая сторона рассчитывает на получение страховых выплат от страховой компании. Однако, никто не может сказать, сколько на это потребуется времени.

В свою очередь, страховщики не спешат выполнять свои обязанности и используют любые возможности для того, чтобы как можно позже произвести выплату или найти способ избежать уплаты заранее оговорённой денежной суммы. Если подобное имеет место, то защитить свои права автовладелец может только посредством обращения в судебные органы.

Учитывая все это, нужно сразу подготовиться к тому, что процедура, необходимая для получения страховки после аварии, может занять достаточно много времени. Но если автовладелец хорошо знаком с юридическими нормами, то он может значительно ускорить этот процесс.

Практика показывает, что автовладельцам обращаться в суд, чтобы взыскать со страховой компании полагающуюся страховую сумму, приходится не слишком часто.

Но если другого пути не остаётся, то владелец, который претендует на получение выплат по ОСАГО, должен предоставить не только жалобу, но и приложить страховую справку из ГИБДД . Она должна содержать больше важных сведений, связанных с произошедшей аварией.

Наибольший интерес в ней представляют следующие моменты:

  1. При каких условиях произошло дорожно-транспортное происшествие.
  2. Находился ли клиент страховой организации в нетрезвом состоянии.
  3. Не является ли он виновником аварии вследствие нарушения правил дорожного движения.

Иногда страховщики соглашаются выполнить свои обязательства по страховым выплатам по ОСАГО только при условии предоставления расширенной справки.

Стандартная справка из ГИБДД . В этом документе должны быть зафиксированы сведения, доказывающие факт случившейся аварии. В нём должно быть указано лицо, которое находилось за рулём автомобиля во время ДТП. А также должны присутствовать и дополнительные сведения - номер и марка машины, описание повреждений автомобиля.

Расширенная справка из ГИБДД

В такой справке обязательно должна быть присутствовать информация о трезвости и вменяемости водителя во время дорожно-транспортного происшествия.

Хотя на оформление расширенной справки из ГИБДД уходит больше времени, однако, она содержит гораздо больше подробных сведений о произошедшем происшествии. В ней должны быть отражены следующие данные:

  • Адреса проживания.
  • Серии водительских удостоверений.
  • Номера прав.

Не всегда получается сразу же получить положенную страховую выплату после ДТП по ОСАГО. Бывают случаи, когда клиент сталкивается с требованием, со стороны страховой организации, предоставить дополнительный документ в случае проведения служебного расследования решения суда по факту ДТП.

Таким правом компания может воспользоваться, если у неё возникнут сомнения в честности клиента. В том случае, если стороны не могут найти компромисс относительно размера выплаты, то возникшую между ними ситуацию придётся решать через суд.

Если же автовладелец является участником страховой программы КАСКО, то он может быстро получить причитающуюся ему страховую выплату в случае повреждения наиболее хрупких элементов автомобиля. Подобными элементами транспортного средства принято считать следующие:

  • фары;
  • спойлеры;
  • стекла;
  • бамперы.

Но воспользоваться подобной возможностью он сможет лишь при условии, что понесённые им убытки оцениваются не менее, чем в 2–5% от общей стоимости транспортного средства. Среди плюсов этого метода стоит отметить то, что проводить процедуру регистрации ДТП и обращаться в ГИБДД за справкой не придётся.

Как получить страховку: порядок действий

К сожалению, не все страховые компании готовы выполнять свои обязательства. Поэтому клиент должен быть готов к решительным действиям, чтобы защитить свои права. А чтобы не столкнуться с проблемами, все необходимо делать в соответствии с пунктами, прописанными в договоре ОСАГО.

Использование Европротокола . В некоторых случаях можно предложить альтернативное решение - воспользоваться специальным документом, известным как Европротокол. К этому варианту можно прибегать лишь в том случае, если в результате ДТП ни одной из сторон не был нанесён ущерб и все согласны на подобный метод решения проблемы.

Отсутствие у участников конфликта претензий друг к другу - обязательное условие , соблюдение которого позволяет воспользоваться Европротоколом. Если все это выполнено, то все вопросы можно решить прямо на месте аварии.

Если же приходится решать проблему в рамках страховой программы КАСКО, то на месте происшествия обязательно должен присутствовать страховой комиссар . Он должен лично осмотреть место происшествия и оценить ущерб. На основании полученных сведений составляется протокол, об итогах которого сообщается страховым компаниям каждого участника происшествия.

Если же имеются другие нюансы, которые не позволяют использовать вышеприведённый вариант решения проблемы, то придётся вызывать сотрудников ГИБДД . Они должны зафиксировать схему аварии, а впоследствии, если потребуется, эта информация может быть предоставлена по запросу страховой компании участника ДТП. Та сторона ДТП, которая будет признана виновной, обязана оплатить штраф за несоблюдение ПДД.

Альтернативный вариант

Прежде чем клиент получит полагающуюся ему страховую выплату по ОСАГО после ДТП, ему предстоит выполнить ряд действий в определённом порядке. И здесь важно все сделать именно так, как того требует закон.

Шаг №1 . Информирование ГИБДД и страховой компании. Не всегда участники ДТП готовы отказаться от взаимных претензий, воспользовавшись Европротоколом. В таких ситуациях остаётся следующий вариант решения проблемы - уведомить о происшествии ГИБДД и страховую компанию.

Каждая сторона обязательно должна получить от другой контакты для связи. Это должны быть следующие сведения:

  1. Данные паспорта.
  2. Номер страхового полиса.
  3. Серия страховки.
  4. Номер спецзнака.

Обязательно на лобовое стекло нужно поместить специальный знак. Далее, стороны должны дождаться прибытия сотрудника ГИБДД и представителя страховой компании.

Шаг №2 . Оформление справки из ГИБДД. На следующем этапе стороны должны отправиться в отделении ГИБДД и получить справку о дорожном происшествии. Этот документ должен содержать как можно более подробное описание нюансов, которые связаны с нанесёнными транспортному средству повреждениями.

Шаг №3 . Обращение с документами на получение страховки. Участник, по чьей вине произошло ДТП, должен не позднее трёх дней с момента происшествия предоставить страховой компании пакет документов. Если этого не сделать, то страховщик вправе потребовать возмещения ущерба с регрессом.

Водитель, который хочет добиться получения страховой выплаты, должен составить заявление и приложить к нему обязательный пакет документов , которые ему следует передать в страховую компанию. Учитывая изменения, которые были внесены за последние годы, пакет должен включать следующие документы:

  • Паспорт.
  • Водительские права.
  • Техпаспорт.
  • Справка из ГИБДД.
  • Страховой полис.
  • Справка из больницы.

В некоторых случаях помимо вышеперечисленных документов может потребоваться предоставить доверенность на транспортное средство и документы, подтверждающие расходы после ДТП. Речь идёт о средствах, которые были потрачены владельцем на услуги эвакуатора.

Шаг №4 . Получение судебного решения. Согласно действующему законодательству, судебное решение должно быть вынесено не позднее 10 дней с момента поступления заявления. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен или уменьшен в зависимости от обстоятельств.

Чтобы быстрее получить выплаты по страховке после ДТП по ОСАГО, нужно самому обратиться в суд за вынесенным решением и с ним отправиться в страховую компанию. Обязательно нужно сделать одну копию, которую владелец оставляет у себя, а оригинал с мокрой печатью нужно передать страховой компании.

Шаг №5 . Проведение экспертизы. Если для владельца важно, какую сумму страховой выплаты он получит от страховщика, то ему стоит подумать о проведении экспертизы. Пока эта процедура не будет завершена, запрещается проводить ремонтные работы.

Логично ожидать, что оценщик постарается оценить нанесённый ущерб в меньшую сумму. Чтобы экспертиза была максимальной объективной, рекомендуется обратиться к независимому эксперту.

Шаг №6 . Получение выплат по ОСАГО. Страховая организация должна произвести выплату страховки после ДТП по ОСАГО клиенту не позднее 90 календарных дней. В том случае, если указанный срок прошёл, а выплаты так и не было получено клиентом, он вправе рассчитывать на оплату пени.

Выплата страховки после ДТП по ОСАГО - процесс достаточно длительный, но пострадавшая сторона может ускорить его, если будет принимать активное участие в разрешении конфликта между виновником ДТП и страховой организацией.

Для этого в самом начале нужно сходить в ГИБДД и поинтересоваться, на какой день назначено рассмотрение дела.

Далее, можно составить ходатайство об ускорении рассмотрения дела. Когда судебное заседание завершится, нужно взять копию постановления и собственноручно доставить её в страховую компанию. Но даже если и тогда страховая компания будет и дальше находить причины для отказа в выплате компенсации, у владельца все ещё есть шанс разрешить ситуацию в свою пользу.

При таком развитии событий можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков тем лицом, которое является виновником происшествия. Правда, никто не сможет сказать, как скоро вы получите страховую выплату по ОСАГО, так как здесь все зависит от скорости рассмотрения дела.

Тотальная гибель автомобиля

Вышеописанная схема выплата страховки после ДТП применима к тем ситуациям, когда полученные автомобилем повреждения незначительные и его можно восстановить. Но иногда бывает так, что в результате дорожно-транспортного происшествия автомобиль получает такие сильные повреждения, после которых восстановить его невозможно.

В этом случае страховщик может рассмотреть возможность конструктивного уничтожения автомобиля . На случай реализации этого решения клиент останется не только без транспортного средства, но и без выплат.

При оценке состояния автомобиля обычно исходят из начальной его стоимости. О варианте тотальной гибели речь может зайти в том случае, если на ремонт автомобиля требуется не менее 60–80% от стоимости автомобиля.

Дать более точный ответ о том, допустимо ли использовать этот вариант для разрешения ситуации, можно только после проведения экспертизы . По её результатам можно узнать более точную стоимость проведения ремонтных работ.

Любая авария, как правило, заканчивается большими финансовыми потерями для автовладельца. Но речь идёт не только о расходах, связанных с ремонтом собственного автомобиля, но и возмещением ущерба, нанесённого другой стране происшествия.

Снять финансовую нагрузку позволяет страховая программа КАСКО, но и в этом случае не все может пройти гладко. Некоторые страховые компании могут тянуть с выплатами страховых сумм при ДТП по ОСАГО. В таком случае владельцу не остаётся ничего другого, как взять дело в свои руки и попытаться защитить свои права с помощью доступных методов.

Самой кардинальной мерой является обращение в суд . И в зависимости от вынесенного им решения будет ясно, сможет ли добиться автовладелец страховки при ДТП по ОСАГО. Хотя в некоторых случаях можно не доводить дело до этого, если стороны готовы решить конфликт мирным путём. Но для этого нужно, чтобы ни у одной из сторон не было претензий друг к другу.

Вопрос о страховке был и остается одним из самых главных для автомобилистов. Именно страховка может выручить водителя при возникновении неприятной ситуации на дороге, в том числе и при возникновении дорожно-транспортного происшествия. Если действовать грамотно с самого начала, то можно легко свести финансовые потери к минимуму, не нарушая при этом правил дорожного движения и соответствующих законов в кодексе Российской Федерации. Все, что вам нужно для того, чтобы обезопасить себя и свои ТС, — это страховка. Давайте разбираться, как получить страховку после ДТП.

Как получить страховку после ДТП?

Для того чтобы ответить на вопрос, как получить страховку после дтп, нужно предпринять ряд обязательных действий сразу после возникновения дорожно-транспортного происшествия.

Первое, что нужно сделать — сразу же остановить автомобиль и включить аварийный сигнал. Не нужно пытаться передвинуть машину в случае ДТП даже если вы застряли посреди проезда. После этого нужно осмотреть место происшествие и вызвать скорую всем пострадавшим. Параллельно не забывайте сообщать в полицию и запишите контактные данные всех свидетелей аварийной ситуации.

В том случае, если пострадавших нет, ситуация складывается несколько проще. Тогда чтобы получить ответ, как получить страховку после дтп, нужно самостоятельно оформить факт о произошедшем. Все документы заполняются в отделении ДПС. Для оформления страховки также может потребоваться копия или оригинал договора с вашей страховой компанией.

В правилах дорожного движения четко оговаривается, что в случае, если при возникновении аварийной ситуации нет пострадавших и у водителя оформлена необходимая страховка, водитель может самостоятельно оформить все необходимые заявления. Помимо отсутствия пострадавших для соблюдения этого условия нужно, чтобы между водителями не возникло споров, и ущерб не превышал отметки в 50 тысяч рублей. Именно в этом случае работает выплата страховки при дтп осаго. Очень важно, чтобы все документы были заполнены правильно.

Оформление документов в случае ДТП

Даже в том случае, если между сторонами-участками аварии есть разногласия и оформление документов без сотрудников ДПС невозможно, выплата страховки при дтп осаго возможна. Известны случаи, когда удавалось добиться компенсации от страховой компании, даже если нанесенный имущественный ущерб составляет более 50 тысяч рублей.

Во время оформления документов возможно несколько вариантов развития событий. Первый вариант рассматривается в том случае, если в аварии есть пострадавшие, но тяжелые травмы отсутствуют. Для начала следует вызвать сотрудников для оформления протокола и схемы аварии. На этом этапе фиксируются все детали происшествия.

Далее решается вопрос о привлечении виновных сторон к административной уголовной ответственности в соответствии с законами Российской Федерации. Участники и стороны аварийной ситуации заполняют заявление об аварии и получают соответствующую справку.

Как выплачивается страховка при ДТП?

В случае, если пострадавших в аварии нет и вред был нанесен только имуществу, ответ на вопрос, как выплачивается страховка при дтп, становится в несколько раз проще. В этом случае авария также фиксируется протоколом и схемой, все стороны, участвовавшие в аварии, заполняют необходимые документы и получают справку об аварии. Привлечение к административной уголовной ответственности также присутствует, если имуществу был нанесен особенно тяжкий ущерб.

В том случае, если привлечению к административной ответственности стороны не подлежат, это также фиксируется в протоколе. Если сразу прояснить ситуацию относительно административной уголовной ответственности не удается, проводиться специальное расследование, и вопрос, как выплачивается страховка при дтп, решается только по итогам расследования.

Для своевременной выплаты страховки очень важно сразу же известить страховую компанию об аварии. Для этого после оформления аварии нужно прибыть в страховую компанию и предоставить копию извещения об аварии.

После этого нужно оформить заявления о необходимости страховых выплат. Также специалистом страховой компании устанавливается объем причиненного ущерба. Осмотр проводиться в течение рабочей недели после подачи заявления о выплатах. В страховую компанию вам необходимо предоставить справку и извещение об аварии, документы на имущество, копию протокола с зафиксированными деталями аварии.

После осмотра будет установлен ущерб и решен вопрос относительно страховых выплат. Если потребуется, вы можете найти независимого специалиста для оценки ущерба, нанесенного вашему автомобилю. Это станет для вас дополнительным подспорьем для получения страховки.

Дорожно-транспортные происшествия происходят очень часто и повсеместно. Человек, доселе никогда не сталкивающийся с подобной ситуацией, не знает, как работает ОСАГО, и уверен, что весь ущерб при ДТП обязательно будет покрыт из средств страховой фирмы.Однако на практике это далеко не всегда так – для получения компенсации необходимо соблюсти определенный порядок действий и собрать пакет документов.

Чтобы получить положенное страховое возмещение в случае происшествия на дороге, надо сразу после него действовать по определенному алгоритму. Необдуманное поведение может привести к получению отказа со стороны страховщика по получению суммы страховки. Итак, что делать после ДТП пострадавшему:

  1. Сразу убедиться в отсутствии пострадавших во всех авто, попавших в аварию. Если таковые имеются, вызвать скорую помощь.
  2. Вызвать ГИБДД. Перед их приездом надо запросить у виновника столкновения его права, страховку и техпаспорт на машину. Лучше всего сразу сделать фотографии этих документов.
  3. Сообщить в свою страховую компанию о наступлении страхового случая.
  4. Сделать фотографии и снять видео (при необходимости) на месте произошедшего столкновения. Необходимо запечатлеть тормозной путь, осколки на дороге, повреждения на вашем автомобиле и все остальные детали, касающиеся аварии.
  5. Опросить свидетелей. Если найдется человек, который стал очевидцем аварии, обязательно попросите его контактные данные. Отлично, если происшествие окажется запечатленным на видеорегистратор. Если видео попало на чужое устройство, не забудьте попросить запись.
  6. Обратите внимание на состояние асфальтового покрытия и дорожного оборудования, погодные условия и другие обстоятельства, которые могли стать причиной происшествия.

Помните о правиле: если попал в ДТП — не перемещай свое транспортное средство никуда. Также нельзя двигать и другие элементы с места происшествия. Это может быть расценено, как попытка повлиять на ход расследования. Желательно, чтобы авто виновника также оставалось на своем месте хотя бы до приезда ДПС.

После аварии ни при каких обстоятельствах не употребляйте алкоголь или запрещенные препараты! Вполне вероятно, придется пройти медицинское обследование, и тогда вопросы со стороны правоохранительных органов возникнут именно к вам.

Решение проблемы на месте и без посредников — Европротокол

Сотрудники ГИБДД не обязаны выезжать абсолютно по всем вызовам. Если авария незначительная, решить все вопросы можно без посредников, составив так называемый Европротокол. Это возможно при следующих обстоятельствах:

  • в аварию попали только два автомобиля;
  • у обоих водителей есть полисы ОСАГО;
  • сумма ущерба составляет не более 100 тысяч рублей.

Если у обеих сторон нет страховки, то оба водителя окажутся виновными, и никто компенсации не получит!

Преимущество данного пути в том, что пострадавший быстро получает положенную компенсацию, а виновник избежит штрафа за нарушение ПДД.

Оформление документов после аварии

Если согласие между сторонами не достигается и/или сумма ущерба составляет более 100 тысяч рублей, обязательно присутствие ГИБДД. Их действия зависят от того, был ли причинен вред здоровью граждан или нет.

Если в результате аварии был причинен вред здоровью людей, сотрудники полиции должны оформить следующие документы:

  • протокол осмотра и схема аварии;
  • пояснения от обеих сторон;
  • определение о возбуждении административного дела в отношении виновника;
  • справки о ДТП (выдаются и виновному, и пострадавшему).

Для получения страховой компенсации необходимо, чтобы в документах, составленных ГИБДД, было четкое указание на причину произошедшего, а также упоминание о вменяемости страхователя и отсутствии с его стороны нарушений ПДД. Речь идет о расширенной справке ГИБДД. Именно ее требуют практически все страховые компании.

Если вред здоровью водителей и пассажиров не причинен, то:

  • составляется схема аварии;
  • участники происшествия пишут объяснения и получают на руки справки о ДТП.

Не подписывайте пустые схемы ДТП и бланки объяснений, даже если сотрудник ГИБДД убеждает, что сейчас у него нет времени, а потом он все сделает «как надо». Все замеры и карта ДТП должны быть выполнены в присутствии обоих водителей.

Возмещение ущерба

Покрытие убытков, выплата компенсаций за причинение материального вреда – обязанность страховой компании виновника. Но что делать после ДТП, если ты не виноват, а ОСАГО у виновной стороны отсутствует? Рассмотрим два варианта.

Виновник застрахован

В данном случае действия пострадавшей стороны следующие:

  1. После ДТП следует обратиться в свою страховую компанию и представить следующий пакет документов:
  • европротокол или протокол, составленный ГИБДД, и справку с места аварии;
  • техпаспорт ТС;
  • паспорт и водительское удостоверение страхователя;
  • реквизиты счета, куда можно перевести страховое возмещение.
  1. Компенсировать предъявленную сумму ущерба страховщик обязан в течение 30 календарных дней или в этот же срок аргументировать в письменном виде свой отказ от уплаты денег либо натурального возмещения.

Выплата может быть произведена одним из следующих способов:

  • из кассы компании наличными деньгами;
  • перечислив деньги на счет СТО-партнера в случае натурального возмещения.

Чтобы ускорить процесс, пострадавшая сторона может обратиться в ГИБДД и написать ходатайство об ускорении рассмотрения дела. После окончания судебного заседания можно лично доставить копию постановления в страховую для выплаты возмещения.

Виновник не застрахован

Если авария произошла по вине человека, у которого нет полиса ОСАГО, ситуация значительно усложняется. В идеале, конечно, виновник добровольно выплатит вам необходимую для восстановления автомобиля сумму. Хоть и редко, но такие ситуации тоже случаются. Если вы не попали в число этих «счастливчиков», действовать нужно только через суд, а также обращение в Российский союз автостраховщиков.

Важное значение отводится подготовке документов и доказательств вины второй стороны. К исковому заявлению прикладываются:

  • протокол ГИБДД и справка с места ДТП;
  • заключение независимого автоэксперта;
  • паспорт и удостоверение водителя;
  • техпаспорт транспортного средства;
  • чеки на оплату стоянки, эвакуатора, технического эксперта и других услуг, связанных с последствиями аварии;
  • при получении физического вреда можно приложить чеки на лекарства, прохождение реабилитации, лечения и др.

В исковом заявлении указывается суммарная сумма ущерба. Она складывается из:

  • суммы, определенной автоэкспертом на восстановление автомобиля;
  • оплаты всех товаров и услуг, связанных с последствиями ДТП;
  • возмещения морального вреда.

Добиться успеха по страховке без содействия квалифицированного юриста в этом деле очень сложно. Он поможет грамотно составить исковое заявление, а также получить информацию о платежеспособности виновной стороны (сведения о состоянии счета, наличии движимого и недвижимого имущества).

Не забудьте в иске указать пожелание о наложении ареста на транспортное средство, на котором было совершено ДТП! При отсутствии возмещения ущерба судебные приставы смогут его выставить на торги, а вам выплатить причитающуюся компенсацию.

В случае если у виновника нет полиса по страхованию ответственности, помимо судебной инстанции пострадавший должен составить и подать заявку в РСА.

Если автомобиль разрушен полностью

Вышеприведенный порядок получения страховой суммы подходит в случае, когда авто требует ремонта, но не утратило своих функций. Если же восстановление невозможно или нецелесообразно, то страховая будет настаивать на конструктивном уничтожении транспортного средства.

Как правило, это происходит, если для восстановления машины требуется порядком 60-80% от ее стоимости. Окончательное решение зависит от составленного автоэкспертом заключения о стоимости ремонта.

Если принимается решение об уничтожении авто, остается узнать, в чью собственность отойдут его остатки. Если их владельцем остается страхователь, то ему присуждают компенсацию.

Все спорные моменты, касающиеся конструктивного уничтожения транспортного средства, оговариваются в страховом соглашении, поэтому перед подписанием, тщательно читайте все положения договора.

Выше рассмотрены общие случаи получения возмещения при ДТП. На практике же, могут возникнуть тысячи различных вариаций, например, если за рулем был один человек, а собственником является другой. По утверждению юристов, более реально требовать возмещения с владельца машины. При возникновении той или иной неоднозначной ситуации может помочь юридическая контора, работающая в сфере автострахования.

Получение страховых выплат при аварии может затянуться на неопределенный срок. Компании, выступающие в роли страховщика, в некоторых случаях осознанно затягивают этот процесс, чтобы отсрочить выплату или вовсе избежать предоставления определенной денежной суммы своему клиенту. При таком раскладе непосредственное участие судебных органов является жизненной необходимостью.

Перед тем, как получить страховку после ДТП, может пройти достаточное количество времени. С целью ускорения данного процесса очень важно быть юридически подкованным.

Особенности получения страховки

Сразу следует заметить, что при возмещении ущерба дело доходит до суда достаточно редко. Для того, чтобы заявить о своих претензиях на получение выплат, необходимо предоставить в страховую справку из ГИБДД. Здесь указываются основные моменты, касающиеся аварии. В частности, отмечаются главные причины дорожно-транспортного происшествия, был ли пьян клиент страховой фирмы и нарушал ли он правила дорожного движения. Некоторые страховщики требуют обязательного наличия расширенной справки.

Стандартная справка из ГИБДД

В теле такого документа подтверждается факт случившегося ДТП . В такой справке должно фигурировать лицо, которое управляло автомобилем во время аварии. Здесь же указываются номер и марка авто, а также происходит описание всех видимых повреждений машины.

Расширенная справка из ГИБДД

Такая справка включает в себя более расширенную информацию о всех участниках дорожно-транспортного происшествия. Отмечаются такие моменты:

  • адреса проживания;
  • серии водительских удостоверений;
  • номера прав.

Кроме этого, определяется трезвость и вменяемость водителей во время дорожно-транспортного происшествия. Получение расширенной справки из ГИБДД требует большего времени, но при этом предоставляет более подробную информацию о случившемся.

Обращение в страховую после ДТП может быть сопряжено с некоторыми трудностями. Такая тенденция обусловлено тем, что страховщик может потребовать в качестве дополнительного документа при проведении служебного расследования решение суда по факту ДТП. Эта необходимость возникает при условии, если компания подозревает, что клиент мошенничает.

Важно! Непосредственное участие судебных инстанций может потребоваться при условии, если стороны не могут самостоятельно договориться о размере выплат.

Страховая программа КАСКО позволяет реализовать ускоренное урегулирование вопроса в случае повреждения наиболее хрупких элементов транспортного средства. К таким элемента автомобиля относятся:

  • фары;
  • спойлеры;
  • стекла;
  • бамперы.

Очень важно заметить, что такое разрешение проблемы возможно, если размеры полученных убытков варьируются в пределах 2-5% от общей стоимости авто. Существенным преимуществом этого метода можно назвать то, что регистрация ДТП и предоставление справки из ГИБДД здесь не является необходимостью.

Порядок действий для получения выплат

Получение страховки после ДТП требует от клиента страховой компании четких и решительных действий. Для достижения положительного результата следует быть очень внимательным и следовать пунктам, прописанным в договоре.

Использование Европротокола

При условии, если в ДТП никто не пострадал и все участники происшествия полностью согласны со сложившейся картиной, то можно воспользоваться составлением так называемого Европротокола . Ни одна из сторон конфликта не должна высказывать каких-либо претензий. В этом случае все вопросы разрешаются непосредственно на месте аварии.

Здесь же следует заметить, что страховая программа КАСКО подразумевает обязательное присутствие страхового комиссара, который должен лично осмотреть и оценить место происшествия. После этого происходит заполнение протокола и уведомление страховых компаний сторон.

При другом раскладе возникает необходимость в присутствии сотрудников ГИБДД. Именно они составляют схему аварии и при необходимости могут предоставить эту информацию в страховые компании. Один из участников ДТП будет оштрафован за нарушение правил дорожного движения.

Альтернативный вариант

Чтобы получить страховку ОСАГО после ДТП, следует выполнить ряд действия в определенной последовательности. К разрешению этого вопроса необходимо подходить со всей ответственностью.

Шаг №1. Уведомление страховой компании и ГИБДД

Если же разрешить ситуацию посредством Европротокола нельзя, то необходимо сразу сообщить об инциденте в ГИБДД и страховую компанию. На этом этапе также следует обменяться контактами с другими участниками аварии. Необходимо отметить такие моменты:

  • паспортные данные;
  • номер страхового полиса;
  • серия страховки;
  • номер спецзнака.

Специальный знак в основном крепится на лобовое стекло. После этого следует дождаться приезда сотрудника ГИБДД и представителя страховой компании.

Шаг №2. Получение справки из ГИБДД

После этого следует наведаться в отделение ГИБДД и потребовать справку о дорожном происшествии. В теле документа должно быть отмечено как можно больше деталей, касающихся характера повреждения транспортного средства.

Шаг №3. Подача документов на получение страховых выплат

Будучи виновником дорожно-транспортного происшествия, необходимо в трехдневный период времени подать пакет документов в страховую. В противном случае компания-страховщик имеет законное право потребовать возмещения ущерба с регрессом. Если же вы претендуете на получение страховых выплат, то необходимо написать заявление и подать бумаги в страховую фирму. По состоянию на 2019 год требуемый перечень документов выглядит следующим образом:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • техпаспорт транспортного средства;
  • справка из ГИБДД;
  • страховой полис;
  • справка из больницы.

В случае необходимости сюда же необходимо добавить доверенность на автомобиль и документы, подтверждающие расходы после ДТП. Здесь имеется ввиду оплата услуг эвакуатора.

Шаг №4. Получение решения суда

Суд принимает решение по истечении десятидневного временного промежутка. Иногда этот срок может изменяться в большую или меньшую сторону. Чтобы страховка после ДТП была выплачена как можно скорее, рекомендуется самостоятельно забрать решение суда и отвести его в страховую. При этом копию следует оставить себе, а оригинал с мокрой печатью доставить своему страховщику.

Шаг №5. Проведение экспертизы

Проведение экспертизы оказывает непосредственное влияние на то, какая сумма страховых выплат будет предоставлена клиенту компании. До момента осмотра запрещено проводить ремонтные работы. С большой долей вероятности оценщик будет минимизировать расходы, поэтому целесообразнее всего воспользоваться услугами независимого эксперта.

Шаг №6. Получение выплат

На осуществление выплат страховой компании отводится 90 календарных дней. При условии, если оговоренная сумма не была выплачена по истечении такого временного промежутка, то клиент имеет полно право требовать оплату пени.

Видео: Как получить выплату при помощи бесплатной общественной организации прав потребителей

Как ускорить процесс выплаты страховки после ДТП?

Чтобы несколько ускорить процесс выплаты страховки, пострадавшая сторона может включиться в выяснение отношение между виновником аварии и страховщиком. Для этого можно направиться в ГИБДД и узнать дату рассмотрения дела.

После этого можно написать ходатайство об ускорении рассмотрении дела . По завершению судебного заседания можно взять копию постановления и лично привести его в страховую компанию.

Важно помнить, что отказ от выплат компанией-страховщиком ещё не является поводом для разочарования. В таком случае можно обратиться в суд с иском о возмещении убытка тем лицом, по причине которого случилась авария. Сроки получения компенсации зависят от скорости рассмотрения дела.

Тотальная гибель автомобиля

Описанный порядок выплат страховки актуален только при условии, если транспортное средство подлежит восстановлению . Однако иногда возникают ситуации, при которых ремонт автомобиля неуместен. В таком случае страховая компания может поднять вопрос о конструктивном уничтожении транспортного средства. При этом клиент остаётся без выплат и лишается автомобиля.

При оценке состояния машины все упирается в начальную стоимость автомобиля. Чаще всего тотальная гибель озвучивается, если на восстановление потребуется от 60 до 80% стоимости авто. Многое зависит от результатов экспертизы, которая определяется итоговую стоимость проведения ремонтных работ.

Если машина конструктивно уничтожена, то поднимается вопрос, касающийся оценки стоимости остатков. Также очень важно определить - кому они отойдут в собственность. При условии разрешения ситуации в пользу владельца, последний получает компенсацию. Если же компания настаивает, что авто должно остаться у владельца, то назначается ещё одна экспертиза, которая направлена на оценку стоимости остатков.

Во избежания конфликтных ситуаций настоятельно рекомендуется уточнять все спорные моменты на этапе заключения договора с компанией-страховщиком. В частности, необходимо уточнить то, каким образом будет оцениваться тотальная гибель транспортного средства и кто будет заниматься реализацией остатков.

Вас заинтересует:


16 Comments

    Попала в аварию, виновник не я, собственником ТС не являюсь, но находилась за рулем в момент ДТП.