Государственный реестр коллекторских организаций. Самые известные компании коллекторов

С 1 января 2017 года вступил в силу закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». По новым правилам деятельность по взысканию просроченной задолженности могут осуществлять те компании, которые были включены в государственный реестр коллекторов. Где его можно посмотреть в 2017 году?

Реестр коллекторов ведет ФССП (Федеральная служба судебных приставов). Данное ведомство будет осуществлять надзор за деятельностью коллекторов.

Все компании-коллекторы, включенные в реестр, отображаются на сайте ФССП в специальном документе. Чтобы ознакомиться со списком, необходимо на главной странице сайта ФССП выбрать раздел «Сервисы», затем кликнуть на ссылку «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».

По состоянию на 17 января реестр коллекторов 2017 включал в себя информацию о 29 коллекторских компаниях. В основном это достаточно крупные компании, которые заблаговременно позаботились о том, чтобы собрать все необходимые документы и подать заявку. Большинство из этих компаний являются членами Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

Что для граждан означает появление данного реестра коллекторов России?

Как вступить в реестр коллекторов?

Как уже говорилось выше, в силу определенных требований лишь немногие компании смогут попасть в реестр коллекторов 2017. Претендентам нужно собрать пакет документов, среди которых заявление о внесении сведений о юридическом лице в госреестр, копии учредительных документов, сведения об учредителях, органах и работниках юрлица.

Также нужна будет выписка из единого государственного реестра юридических лиц, документы, подтверждающие размер чистых активов. Кроме того, необходимо приложить копию договора обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику.

Заявитель должен документально подтвердить наличие необходимого оборудования и ПО, предоставить документы о наличии собственного сайта, приложить выписку из реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Также нужно оплатить госпошлину.

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) спешно пополняет реестр сборщиков долгов. С января 2017 г. заниматься взысканием долгов в досудебном порядке могут лишь те компании, которые есть в реестре. По данным ФССП, 45 коллекторских компаний подали заявки в реестр взыскателей, большую часть которых – 26 – ведомство утвердило. Компании получили сертификаты, подтверждающие право на взыскание – звонки должникам и визиты.

В минувшую пятницу реестр пополнился на 16 коллекторских агентств (см. врез), еще 10 заявок ведомство утвердило в конце декабря, остальные находятся на рассмотрении, рассказал представитель ФССП. По подсчетам Федеральной налоговой службы, в России есть 553 000 организаций, связанных с возвратом долгов, так что профессиональных взыскателей среди них пока оказалось не так много.

Число заявок на вступление в реестр почти совпадает с количеством членов Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА, в составе 43 участника), указал представитель НАПКА. Те, кто не успел подать заявление, все еще могут зарегистрироваться в ФССП. «Реестр будет обновляться в рабочем режиме по мере получения документов от коллекторских агентств», – сообщил представитель ФССП, отметив, что служба успевает проверить документы быстрее отведенных законом 20 дней.

До сих пор отказов коллекторы не получали. В случае несоответствия документов ФССП возвращает их на доработку, запрашивает дополнения, сообщили в ведомстве. Представители двух коллекторских агентств уточнили, что ФССП откладывает регистрацию, если у компании есть штрафы и долги по исполнительным производствам. Были случаи, когда ФССП откладывает регистрацию, запрашивая отчетность до 2016 г., вспоминает один из них. «Нас консультировали по количеству нужных документов, и, если чего-то не хватало, оперативно информировали», – вспоминает старший вице-президент «Кредитэкспресс финанс» Виктор Семендуев.

Если разрешения на взыскание будут раздаваться всем желающим, то пользы не будет, ведь закон был принят с целью защитить должников, опасается гендиректор агентства «Филберт» Андрей Иванов (было внесено в реестр на прошлой неделе). Он сомневается, что ФССП успевает проверить всех сотрудников компаний, контактирующих с должниками, например, на наличие судимости. Представитель ФССП возразил, что компании сами уведомляют ведомство об отсутствии судимости у персонала, если по обращениям граждан служба проведет проверку и выявит факт судимости, компании грозит исключение из реестра, приостановка работы в срок до 90 дней либо штраф.

Однако заявок немного и это связано с тем, что многие компании, которые раньше взыскивали долги, уйдут из бизнеса, не выдержав требований закона, замечает первый вице-президент НАПКА Александр Морозов. По его прогнозу, в реестр может войти до 80 участников рынка. Чтобы попасть в него, размер чистых активов компании должен быть не менее 10 млн руб. Коллекторский бизнес становится дорогим: любое агентство должно больше тратить на системы автодозвона, мониторинга платежей, аналитики и учета корреспонденции, поэтому небольшие компании могут уйти с рынка, соглашается Семендуев. Скорее всего, взыскание долгов населения останется прерогативой крупных коллекторских компаний, заключает Морозов.

Чего нельзя коллекторам

Закон ограничивает общение с должником личными встречами не чаще одного раза в неделю, звонками не чаще двух раз в неделю (общение запрещено с 20.00 до 9.00 в выходные дни, с 22.00 до 8.00 в будние дни). Не допускается применение физической силы, угроз ее применения, причинение вреда здоровью, повреждение имущества, психологическое давление, введение в заблуждение. Запрещено взаимодействие с несовершеннолетними и инвалидами. Кредитор или лицо, действующее от его имени, должны представиться, им запрещено использовать устройства, скрывающие номер абонента и адрес электронной почты. Через четыре месяца после возникновения просроченной задолженности заемщик имеет право вовсе прекратить общение с взыскателем напрямую и далее взаимодействовать через адвоката.

Первыми в госреестр включены одни из крупнейших коллекторских агентств в России - они действуют в большинстве регионов страны, но для включения в госреестр им достаточно подать документы в регионе, где они имеют регистрацию в качестве юридических лиц.

"Мы начинаем эту работу, для нас это новое направление. С 1 января в структуре управления (УФССП по Москве) будет функционировать отдел численностью 22 человека. Жизнь покажет, хватит ли такой численности на Москву для контроля за коллекторской деятельностью", - отметил Замородских, добавив, что, по некоторым оценкам, до половины действующих в России коллекторских агентств могут подать заявления в Москве для включения в госреестр.

Начальник управления ФССП России Андрей Абрамов напомнил, что с 1 января коллекторские агентства, не включенные в госреестр, не смогут продолжить свою деятельность, а юридическим лицам за такую деятельность будет грозить штраф до 2 млн рублей.

По словам Абрамова, на сегодня коллекторские агентства начали активно подавать заявления. "На сегодня документы уже поданы в 7-8 регионах. В Иркутске поступило 4 заявления, в Санкт-Петербурге - 5, в Перми - 1", - сообщил он.

Оперативно рассматривают документы

Представители коллекторских фирм, получившие свидетельства, признались, что готовились к худшему и приятно удивлены быстрым рассмотрением документов. Директор юридического департамента "Первого коллекторского бюро" (одно из крупнейших агентств, занимающееся покупкой просроченной задолженности по всей стране) Денис Фролов отметил в интервью ТАСС, что если бы этого не случилось, то с 1 января это был бы достаточно серьезный провал в финансовой деятельности как банков, так и всей финансовой системы.

Компания взыскивает 340 млрд рублей просроченной задолженности, объединяет порядка 1,5 тыс. человек и имеет одну из самых больших сетей по всей стране. "Не могу говорить за других, но это огромная отрасль, на которую возложена достаточно важная функция - собирать долги", - заметил он.
Фролов также получил свидетельство о включении в реестр и за компанию НСВ, которая занимается взысканием долгов по агентской схеме, заключая договоры с банками. "Подали документы 26 декабря, достаточно оперативно и слаженно их рассмотрели. Были какие-то вопросы, связанные с корректировкой информации, которую мы предоставили, но мы ее уточнили", - отметил он.

Гендиректор ООО "М.Б.А. Финансы" Федор Вахато (компания входит в международный холдинг "М.Б.А. Эмпайр", который представлен во многих странах мира) заметил, что в его компании только в России работает около тысячи человек. Она также является одним из крупнейших игроков на рынке взыскания просроченной задолженности, работая со всеми крупнейшими российскими банками. "Мы работаем по всей стране дистанционно. В среднем у нас по агентской схеме - 2,5 млн дел ежемесячно", - сказал он.

"Документы мы отослали в понедельник, а в пятницу все получили. Если честно, удивлен и польщен, что реально все успели, потому что мы уже придумывали, что делать дальше: план "B", план "C". Потому что без реестра мы не сможем осуществлять свою деятельность, - заметил он. - Поэтому сегодня отлегло, это предновогоднее чудо, никогда в них не верил, но вот сегодня случилось".