Контакты
Главная / Коммерческий транспорт

Когда карта мир будет поддерживать android pay. Почему не работает Apple Pay? Наиболее частые причины

В нашей стране сервис Apple Pay заработал лишь осенью 2016 года, но уже заслужил значительную популярность среди отечественных пользователей. Его основные преимущества заключаются в высоком уровне безопасности и максимальном удобстве проведения платежей. Количество банков, принявших решение подключиться к данному сервису, непрерывно увеличивается, однако на начало 2018 года на отечественных просторах он работает преимущественно с картами Visa и Mastercard. Совместное использование Apple pay и «Мир» Сбербанка анонсировалось еще в 2017 году, но на практике совместное использование этих продуктов начнется лишь в 2018 году.

Что такое Apple Pay

Это уникальная разработка эппловских программистов, позволяющая производить бесконтактную оплату в оффлайн- и онлайн-магазинах посредством смартфона или иного гаджета от американской корпорации. Особенность данного сервиса в том, что для реализации транзакций им применяется специальный код, именуемый токеном. Этот код передается от гаджета на терминал оплаты, после чего происходит его расшифровка. Подобная технология дает высокий уровень гарантии того, что информация, касающаяся владельца, а также имеющейся на счету суммы, не попадет в руки злоумышленников и не окажется разглашенной.

С одним эппловским устройством может быть связано несколько банковских карт, что дает возможность совершать покупки при помощи той, которая обеспечит наибольшую выгоду в данном конкретном случае. Например, карта «Мир» и Apple Pay может задействоваться для покупок в ближайшем супермаркете, а Visa – для приобретения товаров в интернете.

Работа данного сервиса возможна после предварительной оцифровки имеющихся у пользователя банковских карточек посредством специального приложения Wallet либо методом фотографирования. После этого оплата может производиться без использования магнитных полос и чипов, вмонтированных в физический пластик, а посредством беспроводной связи непосредственно с мобильного устройства. Платеж подтверждается посредством специального дактилоскопического датчика Touch ID, а, если транзакция производится с использованием смарт-часов, то посредством двойного нажатия на них. Карта, с которой будет осуществляться оплата, выбирается в фирменном приложении Wallet.

Как привязать карту «Мир» к Apple Pay

Для того, чтобы данный сервис можно было полноценно использовать, устройство должно обладать фирменной технологией сканирования отпечатков пальцев, названной Touch ID. Кроме того, непременно требуется вход в аккаунт iCloud (если учетной записи еще нет, ее потребуется создать).

Еще одно обязательное условие – наличие интернет-подключения, так как без этого карта «Мир» и Эппл Пэй соединены не могут быть. Помимо этого, понадобится установка приложения под названием Wallet, так как именно посредством него происходит добавление и подключение карты Сбербанка или иного кредитно-финансового учреждения.

Алгоритм подключения «Мира» к iPhone или iPad

Чтобы получить возможность пользоваться картой Сбербанка в сервисе Apple Pay, необходимо осуществить следующие действия:

Если все реализовано верно, то в итоге произойдет изменение статуса карты. Это можно заметить по соответствующему индикатору в приложении от Сбербанка.

Альтернативный вариант:

  • проверить наличие подключения к выбранной карте мобильного банкинга;
  • открыть установленное на эппловском устройстве приложение Wallet;
  • кликнуть по расположенному в верхнем углу справа «плюсу»;
  • добавить карту, внеся посредством фотографирования на камеру смартфона ее реквизиты. Также можно подсоединить тот банковский продукт, который связан с аккаунтом iTunes, для чего понадобится ввести в соответствующее поле код безопасности.

Нюансы использования «Мира» на смарт-часах от Apple

Производить оплату с карты от Сбербанка посредством умных часов можно после прохождения следующих шагов:

  • открытие мобильного приложения от Сбербанка на iPhone;
  • переход на страницу нужной карты и активация процесса посредством нажатия на кнопку с надписью «Подключить Apple Pay либо Apple Watch»;
  • добавление карты в приложении Wallet на смарт-часах в соответствии с появляющимися инструкциями. Никаких SMS-кодов или личных данных вводить не придется.

Проверить, все ли сделано верно, можно в мобильном приложении Сбербанка. На главной странице приложения должен измениться статус карты.

Особенности использования Эппл Пэй с картами Сбербанка

После того как подключение карты выполнено, больше нет необходимости для оплаты постоянно держать интернет включенным, достаточно того, чтобы он был в самом терминале. При этом также важно наличие поддержки технологии PayPass в POS-терминале.

Для того чтобы осуществить оплату за покупку, необходимо поднести гаджет на небольшое расстояние от терминала. Потом нужно кликнуть дважды на клавишу Home, а затем приложить палец руки, чтобы система отсканировала отпечаток.

Стоит отметить, что при сумме покупке, превышающей тысячу рублей, дополнительно может понадобиться ввод пин-кода.

При оплате с использованием смарт-часов необходимо, чтобы они были надеты на руку. Должен быть осуществлен ввод пароля и двойное нажатие на боковую кнопку. После этого надо будет сделать выбор желаемой карты и поднести устройство к терминалу. Если оплата пройдет, то прозвучит характерный звук, и часы завибрируют.

В целом, Apple Pay представляется довольно удобным сервисом для оплаты, избавляющим от необходимости брать с собой в магазин банковские карты. Однако пока что подобным способом можно расплатиться далеко не во всех даже столичных торговых точках, поэтому говорить о том, что в ближайшее время он сможет вытеснить привычный пластик, пока что преждевременно.

Пользователи гаджетов на базе ОС Android, которых в России большинство, теперь могут делать покупки офлайн и онлайн с помощью приложения Android Pay, "привязав" карту к телефону. После этого физический "пластик" не нужен. В Россию сервис пришел сразу после Бельгии, а впервые он заработал в США еще в 2015 году. О поддержке детища Google уже заявили все крупнейшие розничные банки в России.

К бесконтактным сервисам сейчас можно подключить карты Visa и MasterCard, а "Мир", которые скоро получат все бюджетники и пенсионеры - нельзя. В пресс-службе НСПК (оператор "Мира") "Российской газете" рассказали, что "решения, которые позволят держателям карт "Мир" использовать мобильный телефон в качестве платежной карты", будут предложены во второй половине 2017 года.

В отличие от аналогичных Samsung Pay и Apple Pay, запущенных в России прошлой осенью, платежный сервис от Android можно использовать со смартфонов любых марок, имеющих NFC (модуль бесконтактной передачи данных), главное, чтобы на них стояла ОС Android верcии Kitkat и выше. Впрочем, у конкурентов есть свои плюсы. Например, Samsung Pay работает со всеми терминалами, а не только с теми, которые поддерживают бесконтактную оплату (PayPass/PayWave). Такие устройства гарантированно стоят только в магазинах крупных торговых сетей, но их практически всеобщее внедрение - лишь вопрос времени.

Только в 2016 году было продано более пяти миллионов смартфонов c NFC-чипом, подходящих для Android Pay, отмечает директор по операционному маркетингу "М.Видео" Антон Володькин. Cколько сейчас обладателей смартфонов в России имеют возможность использовать платежный сервис на Android, в Google сообщить "Российской газете" отказались.

Функцию бесконтактной оплаты поддерживает каждый пятый продаваемый в России смартфон

В продажах этого года (январь - апрель) доля смартфонов с NFC составляет 22 процента, при этом показатель растет пока незначительными темпами (на 1 процент ежегодно), рассказала руководитель телеком-сектора отдела исследований промышленных товаров GfK Rus Лидия Кичкильдеева. Однако, по оценке экспертов, имеющихся на руках у людей устройств с NFC-чипом уже больше, чем в продажах.

При всей любви к новым технологиям Банк России не выделяет бесконтактные платежи в статистике безналичных расчетов, однако ясно, что пока что доля их крайне мала: даже по картам крупнейших банков объем таких расчетов измеряется одним-двумя десятком миллиардов рублей в год. Впрочем, популярность бесконтактных способов оплаты будет быстро расти. С помощью гаджетов готова расплачиваться в основном продвинутая молодежь, а это самый ценный клиент для торговых сетей.

Полного вытеснения карт, конечно, не произойдет, но уже в течение пары лет объем бесконтактных платежей со смартфонов и "умных часов" перевалит за 10 процентов оборота по картам, считает глава ассоциации "Электронные деньги" Виктор Достов. "Этот способ имеет понятные преимущества - быстро, не надо лезть в карман за картой, безопасно", - говорит он.

Платежи с использованием сервисов бесконтактной оплаты так же безопасны, как по обычным банковским картам, отметили в НСПК. На бесконтактные платежи банком может быть установлен лимит на совершение операций - сумма покупки без ввода PIN-кода или подписи держателя карты, как правило, не должна превышать тысячу рублей.

Еще недавно дебетовые карты, поддерживавшие систему бесконтактных платежей, старательно шокировали и продавцов, отпускавших товар на кассе, и покупателей, толпившихся в очереди, а сейчас к терминалам оплаты прикладывают смартфоны и часы, и никто и вопросов не задаст!

Мир изменился – решились проблемы с утечкой конфиденциальных данных (номера пластиковых карт отныне спрятаны за несокрушимым паролем смартфона, поддерживающего Touch ID или Face ID), отпала необходимость таскать кучу мелочи в кармане, да и в «Пятерочке» и «Магните» карту скидок и предложений не придется искать в кошельке, вся информация доступна в виртуальном Apple Wallet. Платить картой с Apple Pay. стало удобнее. Покупки стали приятнее и безопаснее.

Что такое Apple Pay?

Apple Pay – технически совершенная технология бесконтактных платежей, основанная на технологии NFC («ближней бесконтактной связи») и использующая функционал сверхсекретного и максимально защищенного виртуального хранилища Wallet, куда можно добавлять кредитные, скидочные, бонусные, предоплаченные и дебетовые, карты, а заодно билеты в кино и купоны, а затем использовать для безопасной оплаты на терминалах, в кассах или в интернете.

Главная идея Apple Pay на iPhone и других устройствах – возможность единожды завести виртуальный кошелек и навсегда забыть о необходимости таскать в рюкзаке или сумке кучу ненужных вещей. Все всегда под рукой – стоит лишь разобраться как пользоваться Apple Pay.

Кроме удобства Apple Pay предлагает и максимальный уровень защиты конфиденциальных данных: информация о добавленных в систему картах невозможно изъять без соответствующих прав доступа, которыми обладает лишь владелец смартфона, планшета или часов.

На каких устройствах доступна технология?

Оплачивать покупки с помощью Apple Pay разрешают на той продукции Apple, которая поддерживает технологию NFC. Список устройств следующий:


Карты, работающие с Apple Pay

Первый запуск технологии Apple Pay состоялся в далеком 2014 году в США. Именно там сервис испытали со всех возможных сторон, и все остались довольны. И банки, заинтересовавшиеся в возможности предоставлять клиентам наилучший сервис и современные возможности, и пользователям, переставшим беспокоиться о безопасности. 2 года спустя технология добралась и до СНГ. И, как ни странно, новинку в России приняли прекрасно – сразу же активизировались все доступные банки, магазины и торговые центры, платежные системы и даже такси! Как результат, оплачивать покупки можно следующими способами:

Пошаговая инструкция

Стоит сразу же разобраться в мелочах. Apple Pay – технология, позволяющая совершать бесконтактные платежи, используя дебетовые, кредитные и любые другие карты, добавленные в виртуальное хранилище, Apple Wallet.

Использование хранилища отличается на разных устройствах, а потому – обо всем по порядку:

IPhone

  1. На смартфонах работа с Apple Pay начинается с поиска соответствующего ярлыка Wallet, расположенного на рабочем столе;
  2. В появившемся меню нажать плюсик, расположенный в правом верхнем углу;
  3. Принять все условия и требования, и согласиться с процессом необходимой обработки данных карты;
  4. Отсканировать карту или ввести необходимую информацию вручную;
  5. Дождаться, пока устройство свяжется с банком даст добро на добавление в Wallet Apple Pay. Обработка информации, к примеру у Сбербанка, занимает не больше 2 минут;
  6. Если обработка завершена удачно, в разделе Wallet появится миниатюра карты с зашифрованными данными. Осталось лишь выбрать, за какую вещь нужно заплатить данной картой (Сбербанк и т.д.)!

IPad

Apple Watch

  1. Настройка Wallet начинается из вкладки «Мои Часы» (на рабочем столе доступен соответствующий ярлык);
  2. В разделе «Wallet и Apple Pay» нужно повторить описанные выше процедуры добавления карты – снова уже знакомый скан карты, ожидание и непосредственное взаимодействие;
  3. Кстати, при необходимости можно активировать синхронизацию данных, приходящих после оплаты Apple Pay между часами и смартфоном.

Mac

И снова никаких откровений – найти «Системные настройки», затем раздел «Wallet и Apple Pay», ввести данные карты, дождаться ответа и приступить к использованию. Описанный метод подходит исключительно для MacBook Pro со сканером отпечатка пальца Touch ID.

Для остальной техники придется активировать возможность оплаты в браузере с помощью iPhone (в настройках Wallet выставить галочку напротив пункта «возможность оплаты на Mac»).

Что делать если карта не добавилась?

Если по каким-то причинам описанные выше методы не сработали, нужно обязательно проверить, выполнены ли следующие требования:

  • Совершен ли вход в iCloud и Apple ID;
  • Настроен ли Face ID или Touch ID;
  • Выбран ли пароль, если иной способ авторизации не используется;
  • Поддерживает ли карта, банк или эмитент технологию Apple Pay;
  • Не предусмотрены ли какие-нибудь региональные ограничения в стране пребывания (так, к примеру, в Японии для оплаты можно использовать лишь ту продукцию Apple, которая куплена непосредственно в стране, а в Италии нельзя рассчитывать на большую часть банков при оплате в интернете).

Как совершать покупки. Как пользоваться

Процесс оплаты на разных устройствах (весьма ожидаемо) происходит разными способами:


Почему не работает. Возможные причины и их решения

Если по каким-то причинам бесконтактные платежи Apple Pay перестали работать на смартфонах, планшетах, часах и компьютерах компании Apple, значит, настало время разобраться в мелких деталях. Начать проверку стоит с простого, а затем перейти к самому сложному:

  1. Прежде всего, стоит проверить доступна ли технология в текущей стране (или регионе) пребывания. Искать соответствующую информацию стоит на официальном сайте компании – ;
  2. Второй шаг – разобраться, действительно ли смартфон, планшет или иное устройство поддерживает Apple Pay. Точно также нужно проверить – подходит ли карты выбранного банка для добавления в Wallet. Если нет, то и о бесконтактной оплате можно сразу же забыть;
  3. В некоторых случаях Apple Pay не работает с картами MasterCard, выпущенными определенными мобильными операторами, при несовместимости с установленной в смартфон SIM-ки. К примеру, если выбрана карта Мегафон, то и SIM нужно искать от Мегафона, иначе возможны проблемы из-за несовместимости;
  4. Теперь придется поработать с техникой. Активировать Touch ID и обязательно ввести пароль. Если поддерживается Face ID – нужно добавить лицо для быстрого подтверждения личности. Важно сразу же проверить – добавлена ли карта в раздел «Wallet и Apple Pay» в «Настройках». И функционирует ли раздел в принципе. Возникли проблемы? Лучше сразу же перезагрузить девайс и попробовать снова чуть позже – такое случается при первой настройке технологии. Кроме того, стоит сразу же обновить ОС iOS, WatchOS и MacOS (на всякий случай). Иногда некоторые сценарии оплаты Apple Pay банально не срабатывают из-за проблем с операционной системой;
  5. Если при оплате возникает ошибка «Сбой подключения», значит, нужно стереть настройки устройства. А именно – заглянуть в раздел «Основные», перейти к пункту «Сброс», и выбрать «Сбросить все настройки» (лучше заранее позаботиться о создании актуальной резервной копии, из которой можно восстановить все данные, если ошибку не получится исправить штатными средствами). Дальше останется лишь перезагрузиться и снова проверить технологию NFC (с проверкой, скорее всего, и возникнут основные трудности – придется обратиться к платежным терминалам, которые можно найти лишь в магазинах). Если сброс настроек не помог решить проблему с Apple Pay, остается последний вариант – обращение в сервисный центр. Скорее всего, чип NFC перестал работать, и без соответствующего ремонта тут не обойтись.

С помощью Apple Pay клиенты Сбербанка могут безопасно, удобно и конфиденциально делать покупки в миллионах магазинов, популярных приложениях и на сайтах. Подробнее об услуге – в нашей статье.

Apple Pay – система мобильных платежей, позволяющая оплачивать покупки по технологии NFС в торговых точках, приложениях и в интернете. Всем пользователям система обеспечивает полную конфиденциальность и безопасность. После добавления дебетовой или кредитной карты, номер карты не хранится ни на мобильном устройстве, ни на серверах Apple Pay.

Apple Pay устанавливают на iPhone 5 S, SE, iPhone 6 и 6+ и более новые модели, а также Apple Watch.

Для настройки Apple Pay ваше устройство должно быть оснащено сканером отпечатков пальцев Touch ID, также должен быть совершён вход в учетную запись iCloud.

Как правильно подключить Apple Pay на iPhone

  1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
  2. Найдите страницу карты и функцию «Подключить Apple Pay» или «Подключить на iPhone».
  3. В приложении Wallet добавьте карту (скрины, коды и личные данные не потребуются).
  4. Дождитесь, пока банк проверит предоставленную информацию.
  5. Как только статус карты на вашей странице изменится, можете использовать её для оплаты покупок.
  6. Есть и другой способ, позволяющий подключить Apple Pay на iPhone:
  7. Если к карте подключён мобильный банк, откройте приложение Wallet.
  8. Найдите в правом верхнем углу значок «+» и прикоснитесь к нему пальцем.
  9. Добавьте карту (потребуется код безопасности).

Как правильно подключить Apple Pay на Apple Watch

    Откройте программу Watch на iPhone, затем перейдите на вкладку «Мои часы».

    Нажмите «Wallet и Apple Pay».

    Выполните те же самые действия для добавления карты, что и для iPhone

    После того как банк или эмитент карты проверит вашу карту, нажмите «Далее».

Подключаем Apple Pay на iPad

  • Убедитесь, что вы подключены к мобильному банку.
  • Найдите функцию «Настройки» и нажмите на неё.
  • Коснитесь приложения Wallet и Apple Pay и выберите опцию «Добавить кредитную или дебетовую карту».
  • Добавьте карту, которая связана с вашей учётной записью iTunes используя код.
  • Если нужно добавить другую банковскую карту, введите данные, используя камеру.

Как оплачивать покупки, используя Apple Pay с помощью iPhone: инструкция

Процедура оплаты достаточно простая. Вам необходимо поднести мобильное устройство к терминалу и приложить палец к Touch ID. Как только ваш отпечаток будет распознан, оплата произойдёт в автоматическом режиме. Если вы перечисляете больше 1 000 рублей, система может запросить код безопасности.

Никогда и никому не разрешайте регистрировать свои отпечатки на iPhone.

Как оплачивать покупки, используя Apple Pay с помощью Apple Watch

  1. Наденьте на руку Apple Watch.
  2. Введите пароль.
  3. Нажмите боковую кнопку два раза.
  4. Выберите карту Сбербанка.
  5. Поднесите Apple Watch к терминалу.
  6. Об успешном завершении операции сообщит терминал.

Как оплачивать покупки, используя Apple Pay в интернете и магазинах

Оформляя заказ, найдите значок Apple Pay, коснитесь его и проверьте всю информацию. Для завершения покупки приложите палец к Touch ID. Надпись «Готово» будет свидетельствовать о выполнении процедуры.

В любое время вы можете посмотреть транзакции по карте прямо на экране своего гаджета: для этого выберите необходимую карту из списка привязанных.

Частые вопросы и ответы

Нужен ли интернет для использования Apple Pay?

Чтобы рассчитываться в магазине за приобретённую продукцию, доступ к интернету не требуется. Смартфоны взаимодействуют с терминалом благодаря технологии NFC: эта система использует токен и не нуждается в подключении к интернету.

Какие карты Сбербанка поддерживает Apple Pay?

Apple Pay работает с дебетовыми картами:

  • «Молодежная» Visa Classic

    Visa Classic с индивидуальным дизайном

    «Аэрофлот» Visa Gold

    «Аэрофлот» Visa Classic

  • Visa Signature Aeroflot

  • «Подари жизнь» Visa Classic

    «Подари жизнь» Visa Gold

    «Подари жизнь» Visa platinum

    World Mastercard Elite Сбербанк Первый

    Mastercard Standard

    Mastercard Standard с индивидуальным дизайном

    World Mastercard «Золотой»

    Mastercard Platinum

    Mastercard World Black Edition Премьер

  • Mastercard Standard Бесконтактная

    Молодежная карта Mastercard Standard