Единый платежный документ (ЕПД). Оплата коммунальных услуг без комиссии: что предпринять, чтобы не платить банковские комиссии

В течение пяти дней мы будем рассказывать о том, как обустроить своё жильё, сделать бюджетный ремонт, разобраться раз и навсегда с коммунальными платежами и найти красивые предметы интерьера.

Арсен Мирзаян

Какие бывают платежи и сколько квитанций должно приходить раз в месяц?

Существует три вида услуг:

– коммунальные (электричество, тепло, вода, газ);

– жилищные (содержание и ремонт дома, вывоз мусора, ремонт кровли, содержание лифта);

– прочие (телефон, домофон, услуги консьержа и другие).

Раньше, лет десять назад, за каждую услугу жильцы платили по отдельной квитанции. Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена - и успешно - большая работа по объединению платежей. Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом.

Единый платёж означает единый получатель, значит, ваш ЕИРЦ или другая структура-адресат должна аккумулировать деньги и отсылать их на счета ресурсоснабжающих организаций. Иногда он перечисляет не то и не вовремя, и поставщики ресурсов требуют отдельную квитанцию.

Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома. Если вам приходит отдельная платёжка за свет или воду, значит, жильцы вашего дома решили платить напрямую Мосэнерго и Мосводоканалу.

Где оплачивать услуги ЖКХ?

Квитанция - это счёт, и оплатить её можно любым способом, главное, чтобы платёж пришёл по адресу. Вы можете воспользоваться вашим расчётным счётом и провести платёж, например, через онлайн-приложение вашего банка. Но бухгалтер в управляющей компании или ЕИРЦ вас возненавидит - ведь ему придётся обрабатывать данные вручную. Не случайно для оплаты ЖКХ рекомендуется пользоваться сервисами Сбербанка и «Почты России» - у обеих организаций заключены договоры с ресурсоснабжающими компаниями, ЕИРЦ, ТСЖ и управляющими компаниями, и обе формируют реестры, которые программное обеспечение управляющих компаний и ЕИРЦ обрабатывает автоматически.

Если вы не хотите оплачивать квитанции в отделении и желаете пользоваться интернетом, помните: во-первых, все онлайн-платежи облагаются комиссией. Если её не платите вы, её заплатит ваша управляющая компания.

Во-вторых, очень малое количество существующих решений приспособлено для работы с базами данных принимающей стороны. Наш сервис входит в число таких решений, но мы можем обслуживать только клиентов тех управляющих компаний и ТСЖ, которые заключили с нами договор.

Если вы вносите деньги через терминалы мгновенной оплаты, через сторонние приложения и неофициальные сайты, будьте готовы к неразберихе, путанице, потере времени и нервов. Чтобы обезопасить себя от этого, я порекомендовал бы завести карточку Сбербанка и проводить платежи с её помощью через официальное приложение интернет-банка. Счета Мосэнергосбыта , МГТС можно без страха оплачивать через личный кабинет на их сайте. Через сайт Мосводоканала можно передать показания счётчика. На страницах компаний содержится информация об авторизованных способах оплаты, также эту информацию можно выяснить в вашей управляющей компании.

Нужно ли ставить счётчики в квартире?

Счётчики однозначно помогают экономить. Нормативы, в соответствии с которыми вы оплачиваете квитанции, если не стали устанавливать счётчик, завышены, они выведены исходя из максимального потребления. Передавать показания счётчика нужно в ЕИРЦ, или в ваше ТСЖ, или управляющую компанию. Часто это можно сделать через сайт организации или через сайт ресурсоснабжающей организации. Существуют счётчики, которые сами передают информацию, но они стоят дороже. Раз в два-три года все счётчики нужно проверять или заменять.

Счётчик можно установить на любой вид ресурса. Есть два вида счётчиков: индивидуальные, которые измеряют расход в квартире, и общедомовые, которые измеряют расход по всему дому. Поставщик ресурсов, например электроэнергии, выставляет счёт по общедомовому счётчику. А его показания никогда не совпадают с суммой показаний счётчиков по квартирам. Почему? Потому что есть:

– расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;

– не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;

– не все люди передают показания вовремя;

– в случае с водой это могут быть текущие трубы.

Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний квартирных счётчиков распределяется между всеми жильцами пропорционально площади. Наше законодательство уникально, потому что даёт людям в собственность не только квартиры, но и весь дом. Такого нет в мире нигде! Собственники имеют право распоряжаться всем: чердаками, подвалами, цокольными этажами, фасадом дома. И те, кто это понимает, пользуются этим.

Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории. С правами рука об руку идут обязанности: если дом - ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома. Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.

Оплачивать ли страховку, включённую в квитанцию?

Страховка не является ни жилищной, ни коммунальной услугой. Если вам включают её в квитанцию, значит, на общем собрании жильцы дома решили, что будут страховать жильё с помощью ТСЖ. Прежде чем оплачивать страховку, условия страхования, кто является страховым агентом и от чего вас страхуют, нужно уточнить в управляющей компании.

Вообще, если в вашей квитанции есть какие-то непонятные строки или показатели, всегда нужно обращаться в управляющую компанию - её наименование, адрес и телефон обязательно указан на самой квитанции. Если там вам помочь не могут, обращайтесь в жилищную инспекцию города.

Что такое пеня?

По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт. На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку - пеню. Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день.

Кто должен оплачивать съёмную квартиру?

С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика - хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, - за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом .

Иллюстрации: Наталья Осипова

Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков дополнительных комиссий.

Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг , а потому просто не замечалась гражданами.

Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.

Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные .

Учитываются:

• при наличии приборов учета (индивидуальных, ) – фактический объем услуги;
• без прибора – , определяемые государством.

Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:

Самостоятельно изменить размер платы невозможно , как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для .

Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.

Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по .

Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.

Существующие способы платы за услуги по ЖКХ

Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.

В отделениях банков

В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, газ, вывоз мусора и прочее.

В кассе банка платеж можно произвести наличностью . Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.

Для оплаты потребуется платежное извещение , которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.

Платежные терминалы

Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.

Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.

Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.

Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.

Через Почту России

Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка , заключившие договор на перевод средств.

С остальных взимается комиссия – 1–3%.

Аппараты самообслуживания

Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами . Встретить их можно повсюду.

Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы .

При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.

Где и как оплатить коммуналку без комиссии?

Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.

Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг .

Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.

Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.

С помощью терминала самообслуживания можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.

В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.

Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.

Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг

С помощью Всемирной паутины можно , перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.

Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.

Сбербанк Онлайн

Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).

Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.

При желании можно сформировать и распечатать чек.

Система А3

Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.

Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.

Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ)

Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты .

Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.

Платежная система QIWI

Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.

Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.

Расчетный центр Онлайн

Оплата принимается с карт Visa и Master Сard .

Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.

Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.

Электронные деньги

С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег .

В России наиболее распространены следующие платежные системы:

• Webmoney;
• Яндекс.Деньги.

Для чего и как долго хранить чек об оплате?

Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.

При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет .

Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.

Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.

Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.

Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный?

В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.

Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.

Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги жители Московской области могут и не тратя своего времени в длинных очередях. О том, как это сделать и какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала сайт.

МосОблЕИРЦ

Источник: , пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационного платежного центра могут только граждане, которые обслуживаются системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным центром.

Оплатить коммунальные услуги можно как на официальном сайте , так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ. Сделать это достаточно просто. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется указать ФИО, контактный телефон и электронную почту, а после успешной регистрации – адрес дома, взятого на обслуживание.

Затем необходимо подключить лицевой счет. Для этого нажмите на ссылку «Добавить лицевой счет». Внесите номер счета клиента и нажмите на кнопку «Далее», появится контрольный вопрос, на который необходимо предоставить ответ в соответствии с лицевым счетом.

После этого на главной странице вы увидите подключенный лицевой счет с информацией:

Номер лицевого счета;

Сумма к оплате;

Передать показания;

Оплатить.

Нажмите кнопку «Оплатить» и приступайте к процедуре оплаты услуг ЖКХ.

Через портал и мобильное приложение можно не только произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги и сантехнические работы, передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, но и получить онлайн-консультацию специалиста.

Портал «Мособлгаз»

Источник: , Скриншот с сайта Мособлгаза

ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте . Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

После того как вы узнали свой номер лицевого счета, наберите его в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Интернет-банкинг

Источник: Фотобанк Московской области

Вряд ли сегодня найдется банк, который не предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Зайдите на сайт обслуживающего вас банка. Если вы зарегистрированы в системе, то введите логин и пароль, если нет, то пройдите процедуру авторизации. Но сначала подключите услугу «Мобильный банк» в офисе компании, иначе вам не придет СМС-код, необходимый для авторизации.

Подключив мобильный банк, можно продолжить регистрацию на сайте.

1. Выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон.

2. Выберите нужную услугу. Для примера – «Квартплата» и нажмите «Поставщик услуг».

3. Выберите из выпадающего списка вашего поставщика услуг, далее – счет или карту списания, и введите код плательщика.

4. Подтвердите платеж, дождавшись кода по СМС.

Статус операции можно отследить в соответствующем разделе («История операций»).

Мобильный банк

Источник: Фотобанк Московской области

Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании. В каждом банке свой порядок.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

1. Создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900.

2. Получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев.

3. В ответном сообщении отправляем в банк код операции.

4. Дожидаемся уведомления об успешном проведении операции.

Платежная система Qiwi

Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:

• государственные службы;
• банковские организации;
• управляющую компанию.

Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно - попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Это быстро и бесплатно ! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

Как узнать долг за квартиру через интернет?

Задолженность по квартплате по адресу и другим данным можно узнать через интернет посредством следующих ресурсов:

• официальные сайты управляющих компаний;
• интернет-банкинг крупных организаций (Сбербанк, Альфа Банк и др.);
• сайт территориального расчетного центра;
• сайты поставщиков коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт и т.д.).

Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:

• расчетный период;
• регион проживания;
• этажность дома, где находится квартира;
• перечень получаемых вами услуг;
• площадь помещения;
• вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);
• количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.

Наиболее масштабным сервисом для проверки задолженности по квартплате считается портал Госуслуг. Вам потребуется авторизоваться, используя мобильный номер телефона или адрес электронного почтового ящика. В личном кабинете необходимо перейти на вкладку «Платежи» и выбрать «Оплата ЖКХ».

Если вы обнаружите, что задолженность рассчитана неверно, там же на портале Госуслуг можно составить и направить претензию с требованием произвести перерасчет.

Вы также можете привязать лицевой счет к личному кабинету, и в дальнейшем будете получать сведения об образовавшихся задолженностях по квартплате незамедлительно.

Чем грозит задолженность по ЖКХ?

Согласно ст. 153 ЖК РФ, абоненты обязаны вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Перечислять платежи по ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Что будет, если не выплачивать задолженность за коммунальные услуги? Порядок действий поставщиков обычно следующий:

1. Начисление пеней.
2. Применение штрафных санкций.
3. Полная или частичная приостановка оказания услуг.
4. Привлечение коллекторских организаций для помощи во взыскании задолженности за коммунальные услуги.
5. Обращение в суд для решения вопроса.

Судебного заседания может и не быть. Вопрос о взыскании задолженности часто решается посредством вынесения судебного приказа.

Неплательщика могут обязать выплачивать долг ЖКХ принудительно, посредством вычета из заработной платы до 50 % в счет уплаты задолженности.

Если гражданин уклоняется от выплаты долга за коммунальные услуги, в силу вступает исполнительное производство. Приставы имеют право:

• взыскать имущество неплательщика;
• арестовать собственность должника;
• запретить покидать территорию РФ.

Если должник проживает в квартире по договору социального найма, может быть принято решение о выселении. Такое возможно, когда абонент не платит за услуги ЖКХ в течение полугода без уважительных на то причин. Это регламентировано ст. 90 ЖК РФ.

Чтобы у граждан не возникало трудностей и конфликтов с государственными структурами, необходимо знать, как оплачивать коммунальные услуги, вовремя и правильно. К ним относится газовое снабжение, электроэнергия, водоснабжение (холодное и горячее), канализация и отопление. Помимо этого к коммунальным услугам относятся процедуры по вывозу мусора и уборке придомовой территории.

Тариф на каждую предоставляемую услугу устанавливает исполнительный орган власти, энергетические комиссии и местная администрация, которая в своих решениях ссылаются на действующие акты российского законодательства. На их основании производятся и меры пресечения относительно неплательщиков.

На сегодняшний день вариантов и способов правильно оплачивать коммунальные платежи существует довольно много. Это и стандартные кассы, и банковские системы, перечисления через терминалы или интернет. Каждый может выбрать для себя наиболее удобный способ, чтобы не подстраиваться под время, место и обстоятельства, от кого-либо зависящие. Но какой бы вариант ни был выбран, следует обязательно сохранять квитанции, чтобы в случае возникновения конфликтной ситуации иметь подтверждение добросовестного исполнения обязательств.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Оплата через кассу

Самым известным и для многих привычным является вариант оплаты коммунальных платежей через почтовую или банковскую кассу. Для этого гражданам следует явиться к ближайшему почтовому или банковскому отделению с книгами на оплату и в порядке очереди передать их сотруднику, вместе с деньгами. Сотрудник отделения произведёт все необходимые действия и выдаст квитанции с датами, суммами платежей и печатями.

Такой вариант давно проверен и надёжен, при этом от человека не требуется никаких дополнительных знаний. Достаточно заполнить книги, подать и оплатить. Но, вместе с тем, учитывая наличие современных технологий, было бы гораздо удобнее оплачивать коммунальные услуги через терминал. Недостаток почтовых и банковских касс заключается в том, что человек тратит своё время на поход в отделение, простаивание в очередях и медленное обслуживание. В итоге у человека испорчено настроение и потерян как минимум час.

При оплате через кассу, впрочем, как и через терминал или интернет, не следует забывать о небольшом проценте, который снимается с суммы платежей. Составляет он от одного до пяти процентов, о чём должны предупреждать перед оплатой.

Банкоматы

Граждане могут самостоятельно оплачивать коммунальные услуги через банкомат, однако такая возможность есть лишь у тех лиц, которые имеют банковские карты. Принцип операции весьма прост:

• Подойти к любому ближайшему банкомату с банковской картой;
• Вставить карту в банкомат и ввести свой код;
• Перейти к меню оплаты услуг;
• Выбрать из перечня нужного получателя;
• Набрать во вплывшем окне номер плательщика из десяти цифр;
• Указать за какой период производится оплата;
• После высветившейся суммы задолженности нажать кнопку оплаты. После этого средства будут сняты со вставленной в банкомат карты и переведены на счет поставщика услуг.

Для этого можно использовать не только банкомат своего банковского учреждения, но и любого другого. Правда, процент комиссии может отличаться в этом случае.

Преимущества оплаты через банкомат заключаются в том, что она занимает не более пяти минут и у банкоматов нет графика работы, они доступны круглосуточно. Однако есть и недостатки. Например, существуют банки, которые не предусматривают подобные функции. Кроме того, бывают неприятные моменты в виде тех же очередей, впрочем, значительно меньших, чем у касс, а также иногда случаются неполадки аппарата и приходится искать рабочий.

Платёжные терминалы

Правильно оплачивать платежи по коммунальным услугам можно самостоятельно и через специальный терминал. Принцип его работы такой же, как и у банкомата, но при этом банковская карта не нужна, и можно расплатиться наличными средствами. Для этого из меню выбирается нужный раздел и вручную вписывается сумма, которую плательщик желает внести на счёт. В некоторых случаях терминал принимает и банковские карты.

Удобен терминал тем, что найти его можно практически в любом магазине, супермаркете, торговом или развлекательном центре. Порой стоит терминал и в переходе метро, а в некоторых городах можно встретить его и на улице. Это позволяет совершить платёж не отвлекаясь от прочих дел, быстро и в
любое удобное время, без выходных.

Терминал при оплате наличными средствами принимает только купюры. При этом следует учесть, что сдачу терминал не выдаёт. То есть, если указана одна сумма оплаты, а купюра внесена номиналом больше, вероятнее всего, положенная сдача уйдёт в никуда. Это, безусловно, небольшой недостаток. Кроме того, комиссию терминал бреет обычно чуть выше, чем в кассе, о чём высветится соответствующее сообщение до того, как деньги будут внесены.

Интернет банкинг и блиц-платёж

Практически все крупные банковские учреждения предоставляют своим клиентам возможность оплачивать необходимые коммунальные услуги через официальный сайт в сети Интернет. Для этого потребуется зарегистрироваться в системе самостоятельно или с помощью сотрудника банка, чтобы было всё правильно. После регистрации у граждан возникает возможность управлять своими счетами
не выходя из дому, находясь в дороге, на работе, на отдыхе в другом регионе или вовсе за пределами страны.

Заходя в личный кабинет на сайте банка, вы выбираете соответствующее меню и категории, вносите реквизиты поставщика услуг и такие свои данные, как лицевой счёт, адрес, фамилия и инициалы. После первого произведённого платежа информация сохраняется, и в дальнейшем уже не нужно будет вводить то же самое повторно. Достаточно будет вписать сумму и подтвердить перевод.

Блиц-платежи также можно подключить прямо в банке или самостоятельно через личный кабинет. Данная функция позволит автоматически производить оплату каждый месяц. Указанная сумма будет переводиться на счёт поставщика услуг в определенную дату с банковской карты.

Интернет системы

Помимо того, что существует касса, терминал, банкомат, интернет-банкинг, через интернет предоставляется также множество других возможностей оплачивать коммунальные услуги правильно, вовремя и быстро. Например, не менее надёжным вариантом выступает оплата на сайте непосредственно поставщика определённой услуги. Делается это также через личный кабинет после регистрации на сайте. Там же можно посмотреть и сумму задолженности, узнать об изменении тарифов, прочее. Минус такого варианта в том, что для оплаты каждой услуги необходимо зарегистрироваться на всех сайтах, то есть, на сайте поставщика газа, воды, электроэнергии, тепла, прочих. И оплату производить придется также заходя на каждый сайт.

В интернете представлены и другие возможности, универсальные платёжные системы и электронные кошельки с такими функциями. Правда, в таких системах комиссия обычно выше или такая же, как у терминала.

В любом случае, занимаясь платежами самостоятельно, необходимо быть предельно внимательным при вводе любой информации. Одна неправильная цифра и платёж уйдёт не по назначению.

Дорогие читатели!

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).