Уловки коллекторов в крыму. Детективное агентство

С начала года тема, связанная с деятельностью коллекторских организаций, стала одной из самых популярных в России. Власти и общество активно обсуждают, что же делать с подобными организациями, которые для получения денег с должников зачастую используют противозаконные методы. Одни предлагают защитить граждан от коллекторов специальным законом, другие настаивают на полном запрещении деятельности коллекторских организаций.

Напомню, что сначала года произошло нескольких вопиющих случаев. Один из них произошёл в конце января в Ульяновске. Мужчина-коллектор, требуя долг у семьи, бросил в окно дома бутылку с зажигательной смесью, которая попала в кроватку двухлетнего малыша. В результате чего мальчик получил сильные ожоги.

Другой не менее скандальный случай произошёл в Екатеринбурге. В конце февраля группа людей, представившись сотрудниками коллекторской организации, угрожала расправой школьнику, который был один дома. Более того они заблокировали ребёнка в квартире, сломав звонок и лишили связи перерезав телефонный и интернет кабель. В обоих случая возбуждены уголовные дела и по всей видимости, учитывая резонанс, фигуранты понесут наказание по всей строгости закона, если их вина будет доказана.

Также одним из распространённых способов «работы» коллекторов, является давление на должников посредством назойливых телефонных звонков, и угроз. Всё это типично для любого российского региона. Но вот в Крыму, в результате смены полуостровом гражданства сложилась интересная ситуация. Дело в том, что украинские банки самоустранились, и кредитные линии крымчан, бравших в долг на некоторое время «повисли».

Но как выяснилось ненадолго. Ушлые российские предприниматели выкупили долги у своих украинских коллег и обеспечили работой в Крыму свои карманные коллекторские организации. В результате, власти Крыма предлагают в принципе запретить работу коллекторских агентств. Ряд предложений по ограничению такого рода деятельности уже подготовлен.

«Мы внесли предложение - только Агентство страхования вкладов (АСВ) должно заниматься формированием взаимоотношений с теми людьми, которые брали кредиты в украинских банках. Чётко обозначена позиция - запрет изъятия имущества, движимого и недвижимого, для обеспечения погашения этих кредитов», - сообщил газете «Известия» глава Крыма Сергей Аксёнов.

После воссоединения Крыма с Россией украинские банки начали уходить из региона, переставая выполнять свои обязательства по обслуживанию вкладов и кредитов. Крымчане лишались накоплений и одновременно не знали, как погасить кредит. Спустя некоторое время требовать выплаты долга по кредиту стали российские коллекторы, перекупившие долги у украинских банков.

«Вопрос не стоит о том, чтобы рассчитаться в первую очередь с украинскими банками. Это вообще аморально, поскольку они свои обязательства не выполнили», - отметил Аксёнов. Если уж платить по долгам, то деньги должны идти в АСВ, а не в украинские банки, считает он. Глава Республики Крым предлагает выставить счёт банкам Украины за нарушения обязательств , передаёт RT .

Понятно, что тему коллекторских организаций надо автоматически расширять до обсуждения деятельности микрокредитных и других кредитных организаций. И я напоследок, хочу напомнить кто или что является действительным виновником ситуации, при которой граждане попадают в долговую зависимость, а значит рискуют попасть под преследование и не только коллекторов.

Вопрос с коллекторами надо решать. И правильнее всего исправлять причины, а не следствия.

Набравшие в украинских банках кредитов жители полуострова оказались в сложной ситуации. С одной стороны, ушедшие из республики финучреждения незалежной не разъяснили людям механизм оплаты задолженности - кому теперь платить по счетам, неизвестно. С другой стороны, многим крымчанам эти же банки так и не отдали деньги. Несмотря на абсурдность ситуации, бывшим клиентам начали приходить «весточки» от коллекторов и лиц, представляющихся ими.

- Брала кредит на машину, успела закрыть только половину платежа, - пишет на одном из юридических форумов жительница Ялты Лариса Левченко . - С конца прошлого года начали звонить разные организации, требующие вернуть деньги по-хорошему, иначе заберут не только авто, но и квартиру, и недвижимость родственников. Хотя от банка никаких писем не было. Не знаю, что и делать.

И такие случаи не единичны. На форумах люди приводят сотни историй, причем некоторые говорят, что коллекторы, больше похожие на вышибал, приходили к ним домой и на работу и даже оставляли записки с угрозами соседям.

Меня возле дома подкараулил какой-то парнишка и вручил конверт с логотипом банка, - рассказал «КП » житель крымской столицы Константин Самохин . - В письме меня известили о том, что в Севастополе якобы открылось представительство банка, и ниже приводились реквизиты, куда нужно перевести оставшуюся от денежного кредита сумму. Сразу же обратился к юристу. Посоветовали подождать немного. Но больше никаких сообщений не было.

Юристы говорят, что звонки и письма, посылаемые будто бы представителями банков, становятся все более распространенным явлением, но беспокоиться не стоит. В большинстве случаев под видом коллекторов действуют мошенники, заполучившие по своим каналам старые базы данных с адресами и домашними телефонами.

По данным Национального банка Украины , по состоянию на 1 февраля 2014 года крымчане получили займы на 16,6 миллиарда гривен, - рассказал «КП» сотрудник одной из крупных юридическим фирм Крыма Станислав Фролов . - Кредиты «висят» чуть ли не на каждом третьем, этим и пользуются мошенники и коллекторские фирмы.

В основном «вышибалы» запугивают людей, которые брали крупные денежные ссуды, оформляли ипотеку, покупали машины в кредит. С мелкими кредитами на бытовую и компьютерную технику никто не связывается - игра не стоит свеч.

При общении с коллекторами важно помнить, что никаких силовых действий ни по отношению к должнику, ни по отношению к его имуществу коллектор предпринимать не может. Принудительным изъятием и реализацией имущества занимается исключительно Федеральная служба судебных приставов (судебных исполнителей) и только на основании решения суда.

Без решения суда об аресте имущества, коллекторы ничего сделать не смогут. Фото: архив "КП".

СОВЕТЫ ЭКСПЕРТА

«Посылайте их в …суд»

Дмитрий МОСИЕНКО, адвокат:

Алгоритм поведения при визите коллектора зависит от того, желает ли должник возвратить долг. Ведь бывают ситуации, когда люди хотят рассчитаться по долгам с украинскими банками, но не знают, как это сделать. В этом случае предпочтителен расчет напрямую с банком, через работающие на полуострове схемы перечислений денег непосредственно от крымского банка украинскому.

В случае невозможности возврата долга не следует паниковать, получив письмо коллектора или услышав его голос в телефоне. Помните, что базовым документом является решение суда - такого документа у коллектора, как правило, нет. Как не бывает при себе и оригинала договора, согласно которому конкретный коллектор приобрел долг конкретного должника перед украинским банком.

Поэтому в большинстве случаев эффективным ответом на угрозы коллектора «забрать машину, квартиру, дом» и так далее может стать его отсылку… в суд. Грамотно оформить передачу долга, тем более обеспеченного ипотекой, от украинского банка коллектору в крымской ситуации непросто. Это обстоятельство и надо использовать при защите от поползновений коллекторов, помня, что они предпочитают работать с «простыми» долгами, используя преимущественно психическое давление на клиента - так гораздо выгоднее. Коллекторство - просто бизнес, и нести судебные расходы он не любит.

Сергей Аксенов просит сообщать адреса коллекторских фирм, запугивающих жителей Крыма. Фото: архив "КП".

СКАЗАНО

«Большинство украинских банков обманули своих вкладчиков, у которых были открыты счета, депозиты. Выплаты никто крымчанам не производил, соответственно и взыскивать за долги украинские банки не должны. Этот вопрос обсуждался на правительственном уровне. Коллекторам советую не искать здесь приключений. Всем, кто будет вымогать у крымчан деньги, кроме тюрьмы здесь ничего не обещаю. Прошу всех, к кому обращались коллекторы, сообщить, где находятся эти фирмы. Я сам к ним отправлю людей, чтобы с ними пообщались. Больше они никого беспокоить не будут».

Cергей АКСЕНОВ, Глава Крыма, председатель Совета министров РК - в ответе на вопрос журналистов

Экономический кризис ударил по каждому человеку без исключения. Сегодня особенно остро стоит такая проблема, как возврат долгов . Если вы оказались в ситуации, когда человек, одолживший у вас крупную сумму денег, не желает её возвращать или скрывается, детективное агентство «Частный детектив Крым» готово прийти на помощь. Мы оказываем коллекторские услуги, в компетенции наших сотрудников переуступка долга или его продажа. Возврат долгов – одна из услуг, которую предлагает детективное агентство «Частный детектив Крым».

Коллекторские услуги

Коллекторские услуги – это система методов давления на должника с целью уплаты им долга. Во многих странах, во избежание нарушения прав человека, оказание коллекторских услуг ограничивается буквой закона, запрещающей, например, угрозы или досаждающие действия. В нашей стране подобных законов для регулирования деятельности не предусмотрено, но, тем не менее, коллекторские услуги осуществляются в рамках законодательства страны. Опыт подсказывает, что у должников много схожего, но, тем не менее, мы скрупулёзно изучаем возможности должника и все бумаги, которые сопутствуют делу. Можете быть уверенными, что возврат долгов будет осуществлён в кратчайшие сроки, заранее оговоренные с клиентом.

Методы работы

Чаще всего методы работы заключаются в наведении справок о неплательщике, далее происходит телефонное общение с должником, потом в ход идут личные встречи, которые направлены на возврат долга. Коллекторские услуги оказываются таким образом, чтобы внушить человеку необходимость скорейшего погашения долга. Кроме того, коллекторы долги возвращают при помощи психологического давления на должника. То есть он находится в постоянном напряжении, что ведёт к желанию от него избавиться, а значит вернуть долг. Возврат долгов в Крыму не зависит от того, в какой регион нужно будет выехать нашему сотруднику.

Переуступка долга

В случае если должник хочет перевести долг – требуется согласие кредитора. Заключаются дополнительные документы, которые фиксируют процедуру переуступки. Переуступка долга – процедура несложная, но требующая внимания и профессионального подхода.

Продажа долга

В случае если неплательщик отказывается идти на контакт, есть ещё одна услуга, которую оказывают специалисты нашего детективного агентства – продажа долгов. Эта процедура совершается без согласия должника.

Юридические услуги

Мы помогаем не только физическим лица вернуть свои средства, но и предприятиям, как крупным, так и малым.

Если вас всерьёз беспокоит возврат долгов и невозможность получить деньги назад – обратитесь к специалистам нашего детективного агентства, мы окажем коллекторские услуги. Продажа долга также находится в нашей компетенции. Если же вы сами запутались в долговых сетях – обратите внимание на процедуру «переуступка долга ». Чтобы произошёл возврат долгов в Крыму, мы готовы выехать в любой регион страны.

В Крыму включились в борьбу с недобросовестными коллекторами. В регионе призвали в принципе запретить работу коллекторских агентств и подготовили ряд предложений по ограничению их деятельности.

Мы внесли предложение - только Агентство страхования вкладов (АСВ) должно заниматься формированием взаимоотношений с теми людьми, которые брали кредиты в украинских банках, - сказал «Известиям» глава Крыма Сергей Аксенов. - Четко обозначена позиция - запрет изъятия имущества, движимого и недвижимого, для обеспечения погашения этих кредитов.

Еще одна инициатива - ввод ограничения максимальной суммы взыскания долга с учетом среднего ежемесячного дохода на каждого члена семьи. Предлагается разрешить взыскивать 10% от дохода до 100 тыс. рублей, 20% - от дохода более 100 тыс. рублей.

После воссоединения Крыма с Россией произошла нестандартная ситуация в банковском секторе республики. Украинские банки начали уходить из региона, переставая выполнять свои обязательства - обслуживание вкладов и кредитов. Крымчане лишались накоплений и одновременно не знали, каким образом погасить кредит. Спустя некоторое время у граждан возникли проблемы - требовать выплаты долга по кредиту стали российские коллекторы, перекупившие долги у украинских банков.

Один из авторов законопроекта «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» - председатель комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Сергей Рябухин назвал предложения из Крыма разумными и заверил, что они будут включены в проект закона в качестве поправок после утверждения в первом чтении в Госдуме. Сенатор сообщил, что рассмотрение законопроекта запланировано на 25 марта.

Социальный проект «Стоп коллектор» фиксирует обращения из Крыма. Руководитель проекта Вячеслав Курилин отмечает, что в большинстве случаев, когда должники отправляют письменный запрос коллекторам о предоставлении документального подтверждения передачи прав на финансовые требования, ответ не предоставляется, что вызывает вопрос о легальности таких требований. Есть случаи давления на тех, кто взял деньги уже в российских микрофинансовых организациях после присоединения Крыма к РФ. Курилин констатирует, что недобросовестные коллекторы и в Крыму используют свой «фирменный» стиль: агрессия, угрозы причинения вреда здоровью близким должника.

В Крыму решили активно бороться с таким новшеством финансовой жизни.

При этом вопрос не стоит о том, чтобы рассчитаться в первую очередь с украинскими банками. Это вообще аморально, поскольку они свои обязательства не выполнили, - отмечает Аксенов.

Глава Республики Крым считает, что если уж платить по долгам, то деньги должны идти в АСВ, а не в украинские банки. Аксенов также считает, что нужно выставить счет банкам Украины за нарушения обязательств.

Масштабы невыполнения обязательств со стороны банков Украины огромны. По данным Сергея Аксенова, из российского бюджета потрачено 25 млрд рублей для компенсации вкладов крымчан в украинских банках (если сумма вклада составляла до 700 тыс. рублей). Аксенов отметил, что начата компенсация и тем, у кого сумма на вкладе была более 700 тыс. рублей. Средства на это выделяются за счет продаж крымского имущества украинского олигарха Игоря Коломойского. Пока хватило на компенсации в 1,2 млрд рублей.

Может не гасить кредиты перед российскими коллекторами, или перед украинскими банками?

— И перед украинскими банками точно также и перед российскими коллекторами, могут не гасить эти кредиты.

А что говорит международное право? Как украинский банк может взыскать эти деньги с заемщика?

— На сегодняшний день никак. Пока Крым находится в РФ, то украинский банк, в принципе соответствующими нормативными актами НБУ предоставлены определенные льготы. То есть в данном случае они не формируют под эти кредиты резервы. Им дают соответствующие поблажки. Поэтому если какой-либо украинский банк продавал подобные кредиты российским коллекторам, то в данном случае НБУ обязан применить к таким банкам соответствующие санкции, вплоть до введения туда временной администрации и признания банка неплатежеспособным. Кроме того и СБУ стоит более внимательно отнестись к реестрам судебным решений, которые в РФ точно также открыты, и проверить, взыскиваются ли по каким-либо долги в Крыму, переданы ли они и кто этим занимается. На это мы уже неоднократно даже пытались обращать внимание, но пока в этом плане тишина. Если теоретически вообще, гипотетически, конечно, нет такой практики. Но если мы берем конкретно вопрос, связанный с крымчанами, то у нас есть закон, который это ограничивает, и странно, что в принципе член наблюдательного совета об этом не знает.

А вообще банки часто передают проблемные кредиты коллекторам?

— В принципе, подобная практика довольно широко распространена. Относительно продажи проблемных кредитов различным коллекторским компаниям. В большинстве случаев эти коллекторские компании так или иначе связаны с банками и в принципе для заемщика особо ничего не меняется. Банк просто таким образом определенным планом уменьшает свое налогообложение, создавая видимость значительной убыточности, а на самом деле получает сверх доходы по этим кредитам, просто не платит по ним налоги. Это одна из схем. На сегодняшний день действует целый ряд коллекторских компаний в Украине, однако здесь есть большая проблема с тем, что в свое время до 2014 года продажа долгов физлиц законодательством Украины по договорам факторинга была запрещена. Банки на это закрыли глаза и таким образом, сейчас полулегально вот эти коллекторские компании пытаются взыскивать эти задолженности, хотя уже существуют десятки решений судов, которые признают подобные переуступки недействительными. Это с одной стороны. С другой стороны, большинство этих кредитов выдавались в валюте. Все эти компании коллекторские, которые сейчас этим занимаются, не имеют валютных лицензий и фактически заемщики, которые брали валютные кредиты на сегодняшний день лишены возможности их погашать. В связи с чем также вот этим коллекторским компаниям отказывается во взыскании задолженности по валютным кредитам.

Банк продает кредит украинскому коллектору, украинский коллектор российскому коллектору. Такая схема может быть?

— Нет, такой схемы тоже не может быть, потому что как такого украинского коллектора нет, а финансовая компания точно также не имеет права заниматься и распоряжаться этими долгами на территории РФ, потому что на них точно также распространяется законодательство Украины. Поэтому все эти схемы находятся в серой зоне, но пока правоохранительные органы и НБУ на это закрывают глаза. Видимо не без какой-либо коррупционной составляющей, потому что доходы от коллекторского бизнеса, на мой взгляд, превышают в десятки, а то и в тысячи раз доход от торговли оружием, наркотиками и любыми другими подобными вещами.

Ранее экс-министр обороны Украины Анатолий Гриценко в эфире радиостанции Голос Столицы заявил, что законопроект по банку "Михайловский" был принят из-за страха властей перед майданом.

Также эксперт в банковской отрасли Игорь Шевченко и финансовый аналитик Ярослав Колесник в эфире "ГС" прокомментировали махинации в банке "Михайловский" и пояснили, почему