Главная / Оборудование для бизнеса

А память-то девичья: или что делать, если забыл ПИН-код. Способы разблокировать карту в юникредит банке Забыл пин код карты юникредит что делать

Забыл ПИН-код банковской карты - что делать?

При получении карты в банке, вам обязательно должны будут вручить запечатанный конверт, где храниться ПИН-код на вашу карточку. ПИН-код является секретной информацией и поэтому он находиться в закрытом конверте, а не сообщается вам напрямую. Его нельзя никому сообщать, так как, если будет произведена выдача денег или оплата картой путем ввода ПИН-кода, который узнали злоумышленники, то компенсации от банка не последует, потому, как он с самого начала говорит, чтобы хранили этот код в надежном месте и не разглашали его.

ПИН-код состоит из 4 цифр, которые владельцу карты желательно выучить наизусть, ведь без него невозможно произвести практически ни одну операцию по карте, будь-то покупка в магазине или снятие денег в банкомате. Однако существуют торговые точки, где не требуется вводить ПИН при оплате картой, но, как правило, они могут потребовать предъявление паспорт плательщика, либо могут просто сверить вашу роспись на чеке и карточке. Поэтому, чтобы не рисковать, необходимо запомнить ПИН-код, тем более что он не слишком длинный, и если часто пользоваться картой, то он отложиться у вас в памяти, без всякого сомнения.

Не советуем вам записывать ПИН где бы то ни было, а уж тем более на самой карточке или на бумажке, которую будете хранить неподалеку от карты, например в кошельке. Дело в том, что как мы писали выше, если мошенники завладеют вашей картой и узнают к ней ПИН, то, скорее всего, средства на карте будут для вас безвозвратно потеряны.

ПИН запомнить несложно, если он всего один, но большинство людей хранят у себя не одну, а несколько карт, на каждой из которых естественно свой ПИН-код и тут-то может произойти ситуация, когда попросту одна цифра вылетает из головы, или не получается вспомнить правильную последовательность кода.

0 - 990 руб.
по паспорту
от 18 лет
в день обращения
до 10% на остаток
до 10%
Дебетовая карта под названием "Польза", эмитируемая Хоум Кредитом принесет высокий доход своему владельцу за счет начисления процентов на остаток. Первые 12 месяцев обслуживания бесплатно. Также, данная платиновая карта обладает рядом привилегий и некоторыми уникальными возможностями.

до 350 000 рублей
до 1080 дней
0 рублей
по паспорту
от 20 до 85 лет
0 рублей
в день обращения
Mastercard
до 35%
до 7,5% на остаток
Совсем недавно в России появилась альтернатива кредитной карты, так называемая карта рассрочки, к которой относится и Халва. Однако первым похожий продукт стал продвигать КИВИ банк, назвав свою карту Совесть. Затем, спустя пару месяцев появилась карта Халва, которая уже долгое время выпускалась в Белоруссии, где местные жители успели ощутить все ее плюсы.

Перевыпуск карты

Если ПИН-код вашей карты был утерян безвозвратно, то у вас остается только два варианта. В первом – вы продолжаете пользоваться картой, но в весьма ограниченном варианте, то есть снимать наличные исключительно в кассе банка, где ПИН не требуется, а нужно только предъявление вашего паспорта. Также вы сможете . Во втором – посетить банк, чтобы начать процедуру перевыпуска банковской карты .

Это единственный способ восстановить полный функционал карточки, потому как поменять ПИН на новый, если был утерян старый, нельзя.

Для перевыпуска от вас потребуется подать в банк заполненное заявление на перевыпуск, а также уплатить за эту услугу комиссию, потому как выпуск новой карты происходит по вашей вине, ведь это вы забыли или потеряли ПИН-код, в результате чего отсутствует возможность пользоваться всеми функциями карточки. Например, стоимость досрочного перевыпуска банковской карты Classic, если он производиться по вине самого держателя карты, в Сбербанке равняется 150 руб., в ВТБ-24 – 375 руб., Русский Стандарт, а также Альфа-банк за эту услугу комиссию не взимают.

После передачи заполненного заявления и уплаты, своего рода, штрафа за утерю ПИН-кода, вам останется только ожидать перевыпуска карты, причем срок ожидания точно такой же, как и при выпуске первоначального варианта вашей карты, то есть 7-21 дней. Однако этот срок в зависимости от банка может варьироваться, вплоть до того, что равняться всего 30 минут, в случае если получаемая карта моментального выпуска , то есть не именная. Новая карта будет иметь уже другой ПИН-код и номер, однако счет, к которому привязана сама карточка, останется прежним.

0 - 15000 руб.
по паспорту
от 18 лет
в день обращения
по почте или
курьером
до 8% на остаток
до 2%
Mastercard
Дебетовая карточка предназначена исключительно для людей с хорошим доходом, если один из них, то карта будет прекрасным инструментом как в повседневной жизни, так и в путешествии. Она оснащена самыми последними технологиями - PayPass, 3D Secure и чипом.

до 300 000 рублей
от 0% до 49,9%
55 дней
590 рублей
по паспорту
от 18 до 70 лет
в день обращения
2,9% + 290 рублей
по почте или
курьером
Mastercard
до 30%
до 12 месяцев
рассрочка
Кредитная карта Тинькофф Platinum может быть оформлена и получена вами без единого посещения банка, заявка на получение отправляется онлайн, а доставляется карта по почте или же курьером. Теперь владелец карты может купить товар в магазинах-партнеров банка в рассрочку до 12 месяцев.

Сменить ПИН-код

Тем, у кого хорошая память, свой ПИН запомниться без труда, а кто не уверен в себе, может сразу же сменить ПИН-код на любой другой, который ему проще запомнить. Но, стоит учесть тот факт, что смена ПИН-кода может быть произведена только, если вы знаете тот вариант кода, который был выдан при выпуске карты.

Владельцы различных видов банковских карт часто сталкиваются с проблемой, при которой банкомат выдает неверный пин-код. В этом случае важно не вдаваться в панику, а воспользоваться некоторыми советами, которые помогут грамотно выйти из сложившейся ситуации, не потеряв при этом большого количества времени.

Пин код – это специальная комбинация цифр, дающая доступ к собственному карточному счету. ШИФР может быть изменен при желании и запросу клиента.

При этом вариации цифр могут быть подобраны индивидуально пользователем. Сообщать данную комбинацию третьим лицам не рекомендуется, дабы избежать взлома банковского счета и потери денежных средств с карты (все о мошенничестве с банковскими картами )

Пин код (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) выдается одновременно с картой (Виза , Мастеркард , Моментум, МИР) личного пользования, при чем вариация цифр находится в тайне и передается пользователю в специально оформленном конверте, т.е. даже сотрудник банка не имеет права вскрывать его. По желанию клиент может подобрать соответствующие цифры, которые помогут легко отобразить в памяти пароль.

Как восстановить пин-код?

В ситуации, когда по каким-либо причинам забылся пароль от карточки (пин-код), не следует паниковать, так как всегда можно восстановить его. Хотя многие прежде, чем воспользоваться доступными способами восстановления пароля используют все попытки самостоятельно угадать код.

Что происходит при неверном наборе пин-кода?

В последнее время Сбербанк несколько изменил процедуру наказания за неверный пароль. Теперь, если трижды ввести неверный пин-код блокировка счета произойдет на сутки, а карта при этом останется в банкомате и позже будет изъята представителем банка. Данное время необходимо сотрудниками банка, которому принадлежит счет карты, на проверку. Это позволяет избежать мошенничества и попыток взлома.

Что делать?

Итак, если неверно введен ПИН-код карты Сбербанка или другого банка алгоритм действий должен быть следующим:

позвонить на номер горячей линии -8-800-555-55-50;
объяснить ситуацию;
выполнить последующие инструкции.

Как правило, после звонка на телефон горячей линии банка, пользователю, случайно заблокировавшему собственный счет путем набора ошибочного пин-кода, рекомендуют явиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск карты . Выполнить элементарную разблокировку карточки или смену пароля не представляется возможным.

При визите в банк необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность. или блокировке составляет от 5 дней до 2-х недель. При этом, деньги, находившиеся на счету, автоматически перекидываются на новую карту.

В осстановить забытый пароль, невозможно через Сбербанк Онлайн . В личном кабинете есть возможность смены пин-кода, но не его восстановления. Так для смены пароля пользователю необходимо знать старый код доступа к счету.

Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка воспользуйтесь инструкцией:

На сайте Сбербанка следует выполнить вход в собственный личный кабинет (авторизация в Сбербанк Онлайн), воспользовавшись паролем и логином, который был выдан при регистрации.
В графе «Управления» соответствующей карты следует выбрать раздел «Изменить пин код» и ввести старый, а затем новый два раза.

Сбербанк предупреждает о том, что крайне не рекомендуется использовать в качестве комбинации пин-кода собственную дату рождения, близких родственников или друзей, дабы избежать взлома аккаунта и карты. Также ограничение вводится на цифры, которые идут в порядке возрастания или убывания.

Где находится код CVV2 и CVC2 на карте Сбербанка?

Не только пин-код может вызвать вопросы. Так же часто люди, решившие впервые совершить какие-либо платежи через интернет, сталкиваются с тем, что не могут найти на карточке CVV2 и CVC2, требуемые для запонления в онлайн-заявке. Данная информация, которая зашифрована в специальной вариации, необходима для дополнительной защиты счета от мошенников и взлома.

Итак, на тыльной стороне карты Сбербанка (или любого другого банка) имеется код, который именуется CVV2 и CVC2. В зависимости от вида и наименования пластиковой карты используется первый или второй вариант комбинации. Найти собственный код возможно на противоположной стороне счета, под определенной полосой, которая предназначена для подписи хозяина. В некоторых разновидностях счетов, данная надпись выпуклая. Лишь в индивидуальных картах Сбербанка комбинацияCVV2 расположена на лицевой стороне, что является не совсем безопасным для собственника карты.

Изменить набор цифр CVV2 не представляется возможным.

Как узнать счет карты Сбербанка?

Существует несколько способов, которые позволят получить информацию о карточном счете определенного банка. Через банкомат сделать это проще всего (для этого нужно знать пин-код). Если код был забыт и восстановить его вышеописанными способами еще не удалось (восстановление пароля занимает время), можно воспользоваться следующими вариантами:

Подать заявку на горячую линию. При этом важно помнить, что сбор информации может занять некоторое время, а сотрудник банка потребует личную информацию.
Подать заявку самостоятельно, воспользовавшись специальной вкладкой в личном кабинете Сбербанк Онлайн. В случае, если в процессе сбора информации возникнут трудности, возможно, получить инструкцию, которая в обязательном порядке расположена в данном всплывающем окне.
Через Мобильный банк порядок действий такое же, как и через Сбербанк Онлайн.
Через СМС на номер 900, при этом телефон должен быть привязан к карточному счету. Текст сообщения: БАЛАНС 1234 , где 1234 — последние цифры карточки.
Обращение в индивидуальном порядке к сотруднику Сбербанка. В этом случае необходимо предоставить документ, который подтверждает личность человека.

Разблокировка карточки может потребоваться клиенту в случае, если инициатором блокирования выступал он сам или же операция была выполнена по инициативе банка.

В зависимости от причины блока будет меняться алгоритм действий, как именно можно разблокировать карту Юникредит банка. Поговорим о всех возможных ситуациях, в которые может попадать держатель, и о методах решения проблемы.

Возможна ли разблокировка после кражи или потери карты?

Сразу отметим, что провести обратную блокировке процедуру получится только в том случае, если еще не было написано заявление на блокирование в отделении банка.

Если окажется, что карта попала в руки постороннего человека (ее украли или потеряли), в интересах клиента выполнить блокировку как можно быстрее. Проще всего это сделать по бесплатному номеру 8 800 700 10 20, после чего клиенту отводится еще три дня на написание заявления.

Результатом подобных действий станет либо окончательное блокирование счета и перевыпуск пластика, либо отмена блокировки, что позволит клиенту дальше пользоваться им без ограничений.

Этот вариант, имеет право на жизнь только если вы полностью уверены, что карточка не была украдена мошенниками и что они не получили доступ к конфиденциальной информации.

В противном случае консультант на горячей линии будет настойчиво советовать не отменять блокировку, а просто перевыпустить носитель.

Если же причиной блокирования стало нежелание больше использовать карту по назначению, после чего клиент вдруг передумал – проблем с разблокировкой не будет. Звонок на горячую линию поможет. Операция бесплатна, никаких других действий от клиента не потребуется.

Когда получится выполнить разблокировку в личном кабинете?

Интернет банк Юникредит носит название Enter UniCredit. Здесь после авторизации в системе клиенту доступна возможность блокировать или временно приостановить использование карты.

Это отнимает ровно пару минут, всего за пару кликов мышкой без необходимости заполнять заявления пластик будет деактивирован. По сути – просто «заморожен», а значит, в любой момент можно провести отмену этого действия.

Разблокировка карты Юникредит банка в этом случае тоже отнимет минуту. Напротив наименования нужной карты достаточно нажать кнопку «Разблокировать» и в этого момента ее можно снова использовать по назначению.

Еще раз обращаем ваше внимание, что сделать это получится только если клиент еще не обратился в отделение банка с письменным заявлением о блокировке. Из такого положения лишь один выход – перевыпуск.

Что делать с наложенной банком блокировкой?

Рассматривая способы разблокировать карту в Юникредит банке нельзя обойти вниманием ситуации, когда пластик оказывается заблокированным без ведома держателя.

Часто такое случается, если возникают подозрения на проведение несанкционированных операций, которые якобы могут совершать мошенники.

Чтобы снять блокировку в этом случае, достаточно набрать номер горячей линии банка, где сообщить сотруднику о том, когда и где какие операции вы выполнили. После ряда уточняющих вопросов доступ к счету будет восстановлен, уйдет на это не больше часа.

Также банк вправе блокировать карточку за:

нарушение клиентом своих обязанностей, которые прописаны в договоре на выпуск и обслуживание банковской карты;
если по счету клиента регулярно наблюдаются операции, которые подпадают под трактовку «мошенничества и отмывания средств» согласно ФЗ №115.

Обычно в таких ситуациях клиент получает уведомление о факте заморозки счета по смс. Чтобы восстановить доступ, необходимо доказать факт законности полученных средств. Если блокировка наложена по причине долгов, вновь пользоваться пластиком получится только после того, как клиент в полной мере оплатит сумму с процентами.

Если срок действия карты окончен

По невнимательности клиента карта может оказаться блокированной по очень простой причине – срок ее действия подошел к концу.

И помните, что не получится с чистой совестью выкинуть карточку, срок действия которой, указанный на лицевой стороне, истек. Особенно это актуально в отношении кредитных карт, ведь договор на обслуживание с банком не расторгается и счет остается активным.

В противном случае скопившийся долг для держателя оказывается неприятной неожиданностью.

Узнать больше о процессе разморозки можно, позвонив на горячую линию Юникредит банка. Здесь оперативно помогут решить все проблемы и окажут консультационные услуги.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
Кэшбэк 1% - на все покупки;
Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
Интернет-банкинг – бесплатно;
Мобильный банк – бесплатно;
До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от ПромсвязьБанка

Оформить карту

Подробнее о карте

До 5% кэшбэка;
Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
Интернет-банкинг – бесплатно;
Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

До 10% кэшбэк у партнеров;
До 7% годовых на остаток по счету;
Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
До 6% годовых на остаток
Обслуживание карты - бесплатно;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Сегодня в России банковские карточки есть у большинства людей, многие получают на них стипендии, зарплаты и пенсии, и слово ПИН-код понятно и знакомо почти всем. Однако далеко не все знают, что ПИН-код можно изменить на свое усмотрение.

ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) является комбинацией из четырёх цифр, которая представляет собой пароль для доступа к средствам, хранящимся на счете вашей банковской карты.

При вручении конверта с ПИН-кодом сотрудник банка должен обратить Ваше внимание, что Вы ни при каких условиях не должны сообщать этот код третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка. ПИН-код необходимо запомнить, записать куда-то таким образом, чтобы только Вам было понятно, к какой карте имеют отношение четыре цифры. Не кладите бумажку с ПИН-кодом в кошелек, где лежит Ваша карта. В случае утери или кражи кошелька вы самолично вручите средства, хранящиеся на карте, человеку, случайно нашедшему ваш кошелек, или вору.

Иногда бывает сложно запомнить комбинацию из четырех случайных цифр, или у владельца карты возникают подозрения, что кто-то мог видеть ПИН-код. В такой ситуации нужно срочно изменить ПИН-код.

Как сменить ПИН-код банковской карты?

Изменить ПИН-код можно несколькими способами:

В банкомате

Первым способом является смена ПИН-кода в банкомате. Такая функция есть в банкоматах многих кредитных организаций.

Для того чтобы сменить ПИН-код вставляем карточку в банкомат, набираем свой старый ПИН-код, выбираем в меню пункт "Смена ПИН-кода". Далее вводим новый ПИН-код и подтверждаем его повторным вводом. После этого при правильном наборе нового ПИН-кода оба раза на экране банкомата появится информация о совершенной замене ПИК-кода, а также будет распечатан чек с информацией о проведенной операции. Ваш новый ПИН-код в целях безопасности нигде напечатан не будет.

На сайте банка

Также вы можете изменить ПИН-код используя Online-банк на сайте своего банка (если вы подключены к системе).

Правила использования ПИН-кодов

Подключая новый ПИН-код помните, что вы можете использовать практически любую комбинацию цифр, но:

не рекомендуется устанавливать в качестве ПИН-кода дату рождения себя или близких родственников.
не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код, содержащий четыре одинаковые цифры (например, 9999 или 1111).
не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код из идущих подряд цифр (например, 8765 или 3456).

В некоторых банках за услугу изменения ПИН-кода может взиматься комиссия. Поэтому перед тем как произвести замену, уточните ее размер.

Забыли ПИН-код, как его восстановить?

Если вы забыли ПИН-код, у вас есть три попытки введения кода подряд, после чего карта будет заблокирована и изъята банком (банкомат не выпустит карту).

Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится).

После этого банк выдаст вам новую карту. Остаток денежных средств на старой карте автоматически переходит на новую. Либо вы можете снять их через кассу при наличии старой карты и паспорта.

Чаще всего замена карты в этом случае будет платной. Весь процесс, если карта именная, занимает от одной до трёх недель.