Как пользоваться банкоматом для получения денег. Снимаем деньги с карточки в банкомате Сбербанка: как это сделать быстро и безопасно

Данная статья будет полезна тем, кто еще ни разу не пользовался банкоматом для снятия денег. Мы постараемся пошагово рассказать, как пользоваться банкоматом для того, чтобы снять деньги с карточки. Конечно же, у разных банков программное обеспечение может несколько отличаться. Но мы расскажем вам об общих правилах, которые нужно знать.

В настоящее время информационные технологии все теснее входят в нашу жизнь. В домах, магазинах и различных учреждениях много разной электронной техники, которой пользуются люди практически всех поколений. Также возросло применение банковских карт, потому как многие компании выдают таким способом заработную плату работникам, студентам выплачиваются стипендии, старики получают пенсии. В общем, без пластиковых карт сейчас никуда.

Иногда можно встретить такую ситуацию, когда пожилые люди просят помочь им какого-нибудь прохожего, который на деле может оказаться мошенником и забрать все деньги себе. Ни в коем случае не отдавайте карту незнакомому человеку и уж тем более не сообщайте свой пин-код (пароль)! Лучше всего научиться пользоваться банкоматом самостоятельно или попросить ваших более продвинутых родственников, людей, которым вы доверяете.

Пользование банкоматом по шагам

Итак, вы пришли в банк или магазин. Рассмотрим действия, которые вам нужно совершить для того, чтобы правильно снять деньги.

Выбор банкомата

Обязательно найдите тот банкомат, который принадлежит вашему банку. В случае даже если вы решите просто проверить остаток денежных средств на карте с банкомата, не принадлежащем вашему банку, с нее спишется некоторая сумма за оказанную услугу, например 100 рублей. Старайтесь пользоваться чужими банкоматами только в крайнем случае.

Большинство крупных банков располагают свои банкоматы так, чтобы как можно больше людей имело к ним доступ. Поэтому разузнайте несколько ближайших мест, где находятся банкоматы вашего банка и пользуйтесь только ими.

Как вставить пластиковую карту

После того, как нужный банкомат найден, нужно вставить в него пластиковую карточку. Для нее предусмотрено специальное отверстие, которое чаще всего располагается справа от экрана либо снизу. Вы можете обратить внимание на то, где оно расположено, пока стоите в очереди к банкомату: куда вставляют карту другие люди.

Как правильно вставлять карточку?

Найдите на ней магнитную полосу (она находится на обратной стороне карты). Карту нужно держать магнитной стороной вниз и повернуть ее вправо. При наличии на карточке чипа нужно вставлять карту им вперед.

Также некоторые банки изображают на своих банкоматах рядом с отверстием для приема карты, как ее правильно вставлять. Вы можете ориентироваться и на эту информацию.

Даже если вы вставите карту неправильно, на экране выведется информация об этом. Главное – читать то, что написано на экране.

Выбор языка

Некоторые банкоматы, например, принадлежащие Сбербанку, для начала предлагают выбрать язык (SELECT LANGUAGE), на котором вам будет выводиться вся информация. Найдите на экране русский язык и нажмите кнопку рядом с ним, чтобы его выбрать.

Проверка остатка на счете

Прежде чем снимать деньги, вы можете проверить, сколько у вас сейчас денег есть на счете, чтобы при снятии необходимой суммы вам не вывелась ошибка о невозможности их получить из-за нехватки денег. Это также одна из полезных возможностей при пользовании банкоматом.

Ищем в меню пункт «Остаток на счете» и нажимаем на кнопку рядом с ним. Например, на банкомате Сбербанка эта кнопка располагается справа: вторая сверху.

Банкомат попросит вас ввести пин-код. Прямо под монитором расположена клавиатура, на которой вам нужно набрать свои четыре цифры. При этом желательно закрывать клавиатуру другой рукой, чтобы никто не смог подглядеть, что вы набираете. На экране в это время выводятся звездочки. После этого следует нажать ВВОД.

Если вы ошиблись при наборе и еще не успели нажать ВВОД, нажмите кнопку СБРОС, которая сотрет введенные данные. Теперь вы можете еще раз набрать пин-код. Старайтесь лишний раз не ошибаться: если вы несколько раз введете неверный пин-код, ваша карточка будет заблокирована!

Далее вам будет предложено выбрать: напечатать чек или вывести остаток по карте на экран. Выбирайте тот вариант, который вам удобнее и нажимайте соответствующую кнопку. После этого вы можете извлечь карту, если не собираетесь выполнять другие операции.

Снятие денег с карты

Мы подобрались к главному, ради чего стоило научиться пользоваться банкоматом: это снятие денег с карты. Выбираем пункт «СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ». Далее вам будут предложены некоторые стандартные случаи для снятия, вы можете выбрать одну из них либо нажать «ДРУГАЯ СУММА», чтобы ввести свою.

При вводе своей суммы обратите внимание на то, что, как правило, она должна быть кратна некоторой указанной сумме (то есть делиться на нее нацело): 50 руб., 100 руб., 500 руб. и др. Если вы введете неверное значение, вам выведется ошибка. Здесь вы также сможете исправиться до нажатия кнопки ВВОД, если набрали сумму неверно.

Те деньги, которые останутся на карте, никуда не денутся. Все деньги, которые будут приходить к вам на карту дальше, суммируются с остатком на ней.Теперь вам нужно ввести пин-код, чтобы подтвердить, что снять деньги хотите именно вы. Это делается точно так же, как при проверке остатка на карте. После всего этого вам вернут карту, выдадут деньги и чек, если вы его запрашиваете.

Приведем несколько полезных советов, которые также помогут вам научиться пользоваться банкоматом правильно.

  • Запомните наизусть свой пин-код и храните его в секрете. Набирайте пин-код очень внимательно, чтобы не допустить ошибок.
  • Читайте внимательно все надписи, которые выводятся на экране.
  • Карту нужно забирать сразу же, как вам ее вернул банкомат. Обычно при использовании банкомата по истечении 25 секунд карта задерживается, если вы ее не забираете. То же самое касается и денег. Будьте внимательны!
  • В случае если случится что-либо непредвиденное, например, если банкомат не возвращает карту, звоните по номеру телефона банка. Как правило, он указывается прямо на банкомате так, чтобы его было видно.
Как пользоваться банкоматом должно быть известно практически каждому современному человеку. Но бывают разные ситуации и на практике далеко не все знают, как правильно пользоваться банкоматом.

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Давайте рассмотрим с вами доступные функции, а также правила обращения с данной "системой". Ведь очень многие отмечают, что у них существует некий страх перед этой машиной, а сотрудники банка имеются не везде, не всегда вам смогут помочь. Так что давайте поскорее приступим к изучению нашей сегодняшней темы.

Заводим карту

Итак, чтобы решать, как пользоваться банкоматом Сбербанка, надо для начала иметь такую возможность. Для этого потребуется завести себе пластиковую карточку. Как правило, данной возможностью наделен каждый совершеннолетний гражданин. Но что нам потребуется?

Итак, первым делом - паспорт. Без него в банке вы никаких операций совершить не сможете. Разве что оплатите коммунальные платежи. Нкаких договоров без удостоверения личности с вами заключать не станут.

Второй важный момент - вы должны выбрать себе тип карты и тариф. В этом вам поможет любой сотрудник Сбербанка. Кроме того, вам потребуется рабочий номер мобильного телефона.

С паспортом вы идете в ближайшее отделение Сбербанка России, пишете заявление на получение определенной пластиковой карты. На руках она окажется у вас примерно через 2 недели. Теперь можно думать, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Инструкция довольно проста, главное, знать, что конкретно вам необходимо сделать.

Терминал vs Банкомат

Что ж, первым делом давайте попробуем разобраться с вами, чем терминалы Сбербанка отличаются от банкоматов. Ведь и в тех и в других существуют абсолютно идентичные функции. Да и ко всему, и банкоматы, и терминалы оплаты, как правило, находятся даже в одном помещении. Очереди к ним тоже, честно говоря, одинаково длинные (а иногда и долгие).

Дело все в том, что терминал оплаты - это тот же банкомат, но без одной важной функции. Он не может выдавать клиенту деньги. Направлена такая машина только на принятие наличных. Таким образом, если вам требуется оплатить счета, то разницы между этими двумя "приспособлениями" для вас не будет. А вот в случае, когда потребуется снять деньги с карточки, пользуйтесь только банкоматом. Как видите, принципиальное различие здесь только в одном случае. Так давайте же узнаем, как пользоваться банкоматом Сбербанка.

Первые шаги

Итак, вы решились на самостоятельное использование "машины" банка, которая имеет возможность не только пополнить счет карты, но еще и выдать вам уже имеющуюся сумму денежных средств. Но что вам потребуется?

Для начала найдите удобный для вас по расположению банкомат. Если вы впервые будете "общаться" с данным приспособлением, да еще и не особо разбираетесь в технике, то лучше всего подобрать себе место, где меньше всего народа, не особо приятно будет задерживать людей и торопиться самому.

После этого возьмите в руки карточку и идите на выбранное место. Сейчас мы узнаем, как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка. Для начала работы вставьте карту в "машину". Сделать это нужно правильно. Как именно? Запомните небольшое правило: в приемник карта вставляется так, чтобы значки "Visa", "Maestro" или "Mastercard" находились в левом нижнем углу на верхней стороне карточки. После этого вам будет предложено ввести пин-код. Далее вы сможете выполнять все доступные операции. Главным преимуществом здесь будет являться отсутствие комиссии. Особенно это заметно при пополнении баланса мобильного телефона. Для сравнения: терминалы оплаты (не в Сбербанке) взимают комиссионные в размере 4-6% от суммы платежа.

Проверка

Но как пользоваться банкоматом Сбербанка? Снять деньги, например. Делается это довольно легко, особенно если вам попалась быстрая "машина", которая мгновенно обрабатывает все проводимые операции. Итак, когда вы идентифицировали свою банковскую карту, можно приступить к проведению "манипуляций".

Что ж, если вы уже знаете как пользоваться банкоматом Сбербанка, то лучше всего начать будет с запроса текущего баланса. Это наиболее простая функция, которая только доступна клиентам. Нажмите в главном меню в банкомате "Информация и сервис", а затем выберите "Остаток на счете". Могут также встречаться надписи: "Остаток", "Запрос баланса", "Баланс" и так далее. После вам будет предложено два пути: отобразить информацию о счете на экране или же распечатать чек. Далее можно извлечь карту или же продолжить работу с банкоматом.

Операции с деньгами

А теперь давайте более детально рассмотрим нашу с вами задачу - снятие наличных денег с карты или пополнение баланса. Это довольно простые операции. Для первой задачи достаточно просто карточки, а для второй - еще и наличные деньги, которые будут вноситься на счет.

Итак, после проверки баланса (операция необязательная, но рекомендуемая), каждый может получить наличные со своей пластиковой карты. В главном меню выберите "Операции с наличными". Вас перенесет на новый экран, где будут отображены все возможные операции. Для снятия денежных средств, выберите "Снять наличные". После этого следует выбрать сумму (она может быть введена вручную), а потом и способ выдачи: крупными купюрами или мелкими. После этого продолжите операцию. При надобности введите пин-код.

Аналогично проводится операция по пополнению счета. Достаточно увидеть сообщение "Вставьте купюры в купюроприемник" - это сигнал к действию. После того как все деньги будут внесены, нажмите "Далее". Вот и все. Теперь вы знаете, как пользоваться банкоматом Сбербанка.

К слову говоря, все действия с данной "машиной" происходят аналогичным образом - вставили карту, выбрали функцию, внесли/сняли/указали количество необходимых денежных средств, при надобности ввели какие-то дополнительные данные и завершили действие. Довольно легко и просто. Особенно если знать, что и где находится.

Инструкция

Поместите пластиковую карту в его приемную щель лицевой стороной вверх. Микропроцессорные карты нужно вставлять чипом вперед, а карты с магнитной полосой располагать так, чтобы она оказалась снизу и с правой стороны. Можно также ориентироваться на расположение логотипа платежных систем Visa или Mastercard: он должен находиться ближе к вам. На экране каждого банкомата всегда есть картинки, поясняющие, как именно вставить пластиковую карту. Когда все сделано правильно, устройство втягивает карту внутрь. Если вдруг вы ошиблись, и поместили пластиковую карту в банкомат неправильно, то ничего страшного не произойдет: устройство просто вернет вам карту и предложит повторить операцию.

Выберите интерфейс устройства. Нажмите кнопку, находящуюся напротив выбранного языка общения с банкоматом, например, русского или английского. Далее банкомат предложит вам ввести ПИН-код. Для этого наберите 4 цифры на клавиатуре и подтвердите их, нажав клавишу «ВВОД». Набор ПИН-кода отображается на экране банкомата звездочками. Неверно набранную цифру можно отменить, нажав клавишу «СБРОС». Если вы ошиблись при наборе кода, система сообщит вам об этом и вернет карту.

Откройте внутреннее меню банкомата, и система предложит вам выбрать необходимую операцию. Посмотреть остаток на счете можно, нажав соответствующую клавишу. Если требуется через банкомат, нажмите клавишу «ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ» и наберите на клавиатуре желаемую сумму. Далее система спрашивает, печатать ли чек, подтверждающий проведение операции. Лучше ответить утвердительно, чтобы иметь документальное подтверждение факта снятия наличных. Кроме того, на чеке печатается сумма остатка средств, что позволяет проконтролировать правильность совершения операции.

Предложение от нашего партнера

Обратите внимание

Мошенничество с пластиковыми картами – не редкость, поэтому старайтесь снимать деньги только в устройствах, находящихся в помещении банка или крупного торгового центра. Если же такой банкомат найти не удается, позаботьтесь о том, чтобы посторонние не увидели, какой ПИН-код вы набираете. Никогда во время снятия наличных не принимайте помощь незнакомых людей и обязательно пересчитывайте сумму, которую выдал вам банкомат.

Полезный совет

Помните, что у всех банкоматов имеется лимит разового снятия наличных. Например, в устройствах «своего» банка вы можете получить не более 40 купюр за 1 раз: например, 40000 рублей тысячными купюрами или 20000 рублей 500-рублевками. Поэтому, если вам требуется большая сумма, то операцию придется повторить несколько раз. В банкоматах сторонних банков действуют дневные лимиты на снятие наличных, размер которых колеблется от 2 до 15 тысяч рублей.

Источники:

  • Как снять деньги с банкомата
  • Получение наличных в банкомате

Возможности снятия со своего расчетного счета зависят от того, привязана ли к нему пластиковая карта. При ее наличии доступны два способа: 1) в любом банкомате;2) в кассе банка.Если же карты нет, единственный вариант - обратиться в кассу своего банка.

Вам понадобится

  • 1) пластиковая карта и ПИН-код при съеме денег в банкомате;
  • 2) паспорт и авторучка при съеме денег в кассе банка;
  • 3) если вы снимаете деньги с пластиковой карты в кассе банка, дополнительно может потребоваться предъявить ее кассиру и ввести ПИН-код на специальном устройстве.

Инструкция

Если у нас есть пластиковая одной из международных систем (Visa, Mastercard, American Express, Dinners Club и т.д.), к нашим услугам самые широкие возможности. Воспользоваться своими деньгами в пределах остатка на счете и кредитного лимита при его наличии можно в любой точке мира, где есть банкомат.Подходим к банкомату, вставляем , вводим ПИН-код, выбираем опцию «Снять (или получить) наличные» и вводим нужную сумму в пределах доступной на счете и лимита выдачи наличных банкомата.

Снять со своего счета можно также в кассе банка. В от банкоматов, иная кредитная организация тут не помощник. Придется обращаться в отделение своего банка. При этом в кассе, в том числе при использовании , может взиматься комиссия - 1-2% от снимаемой суммы.

В некоторых банках может потребоваться до обращения в кассу заполнить специальный бланк для снятия денег. Но чаще достаточно предъявить кассиру паспорт и пластиковую карту и назвать нужную сумму. А затем расписаться в документах, предложенных кассиром и получить деньги .При снятии наличных с в кассе банка может потребоваться ПИН-код. Его клиент вводит в устройство рядом с окошком кассы.

Если же карты нет, имеется только счет , снять с него деньги можно только в кассе банка. Большинство кредитных организаций позволяют сделать это в любом филиале или отделении, где есть касса. Некоторые - лишь в том отделении, где был открыт счет, иногда также в ближайших к нему.

Набор документов, которые надо предъявить кассиру, зависит от банка. Если клиентам выдается документ, где движение денег по (например, живая с советских времен сберкнижка), он должен быть предъявлен вместе с паспортом. В иных случаях нужен только паспорт.Проходим к кассе (если надо, дожидаемся своей очереди, живой или электронной в зависимости от отделения), даем документы кассиру, называем сумму, расписываемся и получаем деньги .

По возможности старайтесь пользоваться банкоматами, расположенными в закрытых помещениях, куда блокирован вход посторонним.

При виде подозрительных личностей близ банкомата, особенно в безлюдных местах, лучше поищите другой и не демонстрируйте намерения им воспользоваться.

Полезный совет

Выгоднее всего снимать деньги с карты в банкомате той же кредитной организации, которая ее выпустила. Большинство банков не берет за это комиссию. Исключение - карты с кредитным лимитом. Хотя и с них можно обычно бесплатно снимать деньги до тех пор, пока не начинаете тратить кредитный лимит.
У некоторых банков могут быть взаимные соглашения о беспроцентном использовании их клиентами банкоматов обоих банков.

Банкоматы имеют лимит снятия наличных за одну операцию. Обычно от 7500 до 20000 р. В болгарских банкоматах с иностранной карты нельзя снимать больше 400 левов (около 200 евро) в сутки. Свои ограничения могут быть и в других странах.

Источники:

  • как обналичить деньги в банке

Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Как работают банкоматы Сбербанка

Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают?

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка.

Популярные функции банкоматов Сбербанка

Что я могу сделать в банкомате? Какими возможностями он обладает?

Клиенты Сбербанка совершают множество самых различных операций с банковскими картами. Вы можете пополнить свой счет, сформировать по нему выписку, перевести деньги, привязать сотовый телефон к карте Банка, подключить услугу мобильного банка, получить доступ для интернет-банкинга. Вы теперь даже заявку на получение кредита можете оставить в банкомате. Скоро банкоматы Сбербанка адаптируют для лиц с ограниченными возможностями – сделают аудиовыходы. Мы не стоим на месте и стараемся развиваться по всем направлениям сферы обслуживания клиентов.

Главные достоинства платежных терминалов

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

  • прием наличных платежей;
  • оплата услуг, штрафов и кредитов;
  • пополнение Яндекс.Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств.

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.



Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги.

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги


Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”.


Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка


Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:


Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Популярные платежи с помощью терминалов

Как и банкоматы, терминалы Сбербанка предлагают клиентам широкий перечень операций для осуществления дистанционной оплаты. Рассмотрим руководства по оплате самых востребованных услуг среди пользователей.

Как оплатить госпошлину в терминале Сбербанка

  1. Для оплаты по штрих-коду, достаточно поднести квитанцию к считывающему окошку терминала. Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты.
  2. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.
  3. После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

  1. Выберите раздел «Оплата административных штрафов».
  2. Найдите нужное подразделение, с помощью квитанции.
  3. Укажите серию и номер постановления.
  4. Введите сумму штрафа и дату постановления.
  5. Внесите наличные, получите чек для подтверждения исполнения операции оплаты.

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Погашение кредита через терминал

Для того, чтобы внести очередной взнос за кредит, выберите пункт меню “Погашение кредита”.

Введите номер счета для оплаты и укажите счет списания. Проверьте платежную информацию. Подтвердите выполнение операции кнопкой “Продолжить”. При необходимости банкомат выдаст чек.

Меры предосторожности: как обезопасить себя от мошенников

Согласно политике Сбербанка, клиентов просят соблюдать «необходимые меры» для предотвращения утраты карты. Именно так звучат правила использования банковской карты. Список конкретных мер, разумеется, не уточняется. Поэтому помните о следующих мерах предосторожности:

  1. Не сообщайте пин-код от вашей карты Сбербанка;
  2. Не стоит носить бумажку с пин-кодом рядом с вашим кошельком;
  3. Оплачивая услуги в банкомате или расплачиваясь картой в магазине, прикрывайте поле ввода по инструкции другой рукой;
  4. Для защиты от несанкционированных скрытых камер старайтесь создать видимость нажатия неверных клавиш наряду с верным пин-кодом. Изобразите прикосновение.
  5. Лучше всего использовать банкоматы и терминалы, которые находятся в отделениях Банка.
  6. Старайтесь при осуществлении оплаты наличными, вносить купюры в купюроприемник в светлое время суток. Не выбирайте автострадные банкоматы или терминалы на окраине города. Помните, кто предупрежден – тот вооружен!

Банкоматы и терминалы Сбербанка – удобный инструмент дистанционного обслуживания клиентов повсюду. Половина банкоматов и терминалов нашей страны принадлежат Сбербанку. Самый доступный банк – Сбербанк доступен повсюду!

Прежде всего, не волнуйтесь. Волнение порождает спешку, что и выливается в итоге в ошибку. Банкоматы могут иметь разное меню, но принцип работы у всех один. Поэтому важно просто один раз хорошо во всем разобраться. Это как научиться плавать: если уж поплыли, то уже неважно, река это, озеро, бассейн или море.

Нужно помнить и понимать, что банкомат сам скажет, что вам необходимо делать.

Прежде всего, вставьте в аппарат пластиковую карту. Для этого есть специальное отверстие и на банкомате обязательно присутствует наклейка, указывающая на щель. Самая распространенная клиентская ошибка - путать отверстие для ввода карты с отверстием, из которого нужно получать чек (бывали даже случаи, когда карту умудрялись засовывать туда, откуда купюры выходят).

Итак, по порядку.

Проверка баланса

Самая востребованная операция, совершаемая в банкомате, это, безусловно, снятие наличных. Но для начала нужно , верно? Для этого:

  1. Вставьте карту в аппарат (помним, что сначала нужно найти соответствующий указатель). При этом платежное средство нужно держать так, чтобы магнитная полоса находилась внизу справа. Если на карте есть чип (небольшой желтый квадратик), проследите, чтобы он был впереди сверху. Не нужно изо всех сил стараться запихнуть внутрь карту. Достаточно чуть-чуть подать ее вперед, и банкомат плавно заберет «пластик».
  2. Сразу же произойдет оживление экрана. Вас попросят выбрать язык меню. Предлагаются русский, французский, английский языки (количество может быть разным). Нужно нажать на соответствующую кнопку (они расположены справа или слева от экрана) напротив языка.
  3. Затем наступает очередь ПИН-кода . Набирается он на клавиатуре, а на экране будут отображаться звездочки. Ошиблись в процессе набора? Нажимайте кнопку «Сброс» (Change) - поле вернется в первоначальный вид и можно заново вводить код.
  4. Следующий шаг - выбор операции. Как и в случае с языком, необходимо нажать на кнопку напротив услуги. В нашем случае - на кнопку напротив пункта «Запрос баланса» или «Остаток на счете».
  5. В большинстве случаев дальше вам предложат получить баланс на чек или на экран. Выбрав нужный вариант, вы узнаете остаток на карте.

Маленький нюанс - помните, что алгоритм в банкоматах разных банков может отличаться. Например, могут быть поменяны местами пункты 2 и 3. Чтобы не быть застигнутыми врасплох - на зазубривайте нужные шаги, а ориентируйтесь на подсказки на экране.

Снятие наличных

Здесь пункты совпадают вплоть до выбора операции. Необходимо нажать «Выдача наличных», «Получение наличных» или нечто подобное и ввести ПИН-код. Дело за выбором суммы.

В меню вы увидите числа (100, 500, 1000, 5000 и т.д.). Вам подходит одна из этих сумм? Нажимаете на кнопку напротив нее. Не подходит? Выбираете пункт «Ввод суммы» или «Другая сумма», вводите желаемую сумму (кратную определенному числу, что обязательно будет указано). К примеру, банкомат может выдавать только купюры, кратные 100.

После выбора останется ответить на вопрос, нужен вам чек или нет. Затем вы услышите характерный шум (это происходит отсчет денег внутри банкомата) и из специального отверстия, которое находится под монитором, появятся купюры. Вновь следует отметить, что на банкомате будет наклейка, указывающая, где следует забирать наличные.

Далее умная машина спросит, желаете ли вы выполнить еще одну операцию. Нажимаете «Нет» и карта выезжает из отверстия. Забирать ее (как и деньги) нужно быстро, иначе в течение примерно 20 секунд банкомат, решив, что деньги и\или карта забыты клиентом, «заглотит» все обратно.

Другие операции

Чем больше услуг предоставляет банк, тем более сложным становится меню банкомата. Но это не означает, что этими услугами не стоит (или очень тяжело) пользоваться.

Просто при выборе услуги вы останавливаетесь на «Коммунальных платежах », «Внесении наличных», «Погашении кредита», «Переводе средств» и т.п. Рассматривать каждую из возможных операций - нецелесообразно. Поскольку, как вы уже могли убедиться, нужно просто следовать подсказкам и отвечать на вопросы.

Но давайте не будем забывать, что лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Ознакомившись с теоретической информацией, приступайте к практике. Благо, Интернет сейчас позволяет многое.

Потренироваться на виртуальном банкомате вы можете, к примеру, на сайте банка «Возрождение» .

Поверьте, после нескольких тренировок на черном экране банкомата для вас уже не останется белых пятен.