Претензия на отказ страховой по страхованию жизни. Образец договора страхования и заявление на расторжение

Оформление ОСАГО осуществляется в страховой компании, филиалы которых расположены по всей стране. Одной из самых популярных и широко рекламируемых является компания «Росгосстрах», являющаяся лидером в своем сегменте рынка.

Помимо выгодных тарифов на выплаты, здесь предусмотрена вполне демократичная цена на получение самих полисов ОСАГО. Кроме того, в компании предусмотрены различные дополнительные услуги, цель которых максимально обезопасить, в финансовом плане, участников дорожного движения.

Но зачастую, как показывает практика, недобросовестные агенты, руководствующиеся личными мотивами, либо указанием вышестоящего начальства, навязывают автолюбителям эти самые дополнительные услуги, стоимость которых не самая маленькая.

Самой распространенной такой услугой, в последнее время, стало страхование жизни при получении полиса ОСАГО. Казалось бы, инициатива компании понятна и объяснима, ведь она желает предусмотреть все риски и обстоятельства. Но одно дело, когда человек сам выбирает и добровольно оплачивает эту услугу, а другое — когда сотрудники компании путем давления навязывают приобретение этой самой услуги.

Причина таких действий компании довольна проста: банальное обогащение за счет автолюбителей, которые, зачастую, не имеют другого выбора, кроме как приобрести навязываемую услугу.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно знать вероятные действия сотрудников компании , к которым они могут прибегнуть в желании обязать вас приобрести услугу страхования жизни при покупке ОСАГО. Не лишним будет и знание тех манипуляций, которые помогут вам добиться отказа от такого рода услуг (см. ), либо оспаривания уже начисленных.

Как это происходит?


Если же человек решает бороться до конца в поисках справедливости, то ему нужно знать, какие шаги следует предпринять в такой ситуации, чтобы выиграть этот .

Вот как это бывает:

Бланк заявления об отказе страхования жизни росгосстрах вы можете скачать по ссылке ниже:

Основные правила и условия составления претензии к компании

Если вам отказывают в выдаче полиса, то необходимо предупредить сотрудника компании, что такой отказ является прямым нарушением закона, которое наказывается штрафом в размере 50 тысяч рублей. Вполне возможно, видя вашу осведомленность в этом вопросе, страховщик попросту не станет связываться с проблемным клиентом и оформит полис.

Но такой «счастливый конец» случается далеко не всегда, поэтому нужно иметь в вооружение несколько других способов воздействия на компанию:

  • Можно составить письменное заявление на получение полиса ОСАГО , бланк которого нужно предварительно скачать выше и распечатать. В таком случае, компания может либо оформить этот полис, либо оно должно дать письменный отказ от выдачи ОСАГО. Как правило, законных оснований для этого нет и страховщик всё-таки осуществляет выдачу документа. Однако, если письменный отказ вам всё же выдан, то с ним можно смело идти в прокуратуру или Роспотребнадзор, ведь были явно ущемлены права потребителя, то есть вас. Да и сам страховщик будет обязан сообщить в Центральный банк РФ, который регламентирует их деятельность, об отказе в выдаче полиса.
  • Если же сотрудник отказывается принимать письменное заявление , то необходимо взять с собой нескольких свидетелей, которые бы могли впоследствии подтвердить факт отказа. Не лишним будет и съемка всего происходящего на камеру мобильного телефона. Ведь в случае устного отказа, который не будет нигде задокументирован, вам будет крайне трудно доказать свою правоту. В случае судебного разбирательства, сотрудник компании попросту скажет, что не предлагал никаких дополнительных услуг, а показания ваших свидетелей могут восприниматься как показания заинтересованных сторон.

Условия подачи заявления

Основным условием подачи заявления об отказе от страхования жизни является отказ в выдаче полиса ОСАГО. Как мы уже знаем, все эти действия страховой компании попадают под прямое нарушение Законодательства Российской Федерации.

Объясняет он это тем, к примеру, что в офисе отсутствуют бланки или что-то в этом роде.

В таком случае, с заявлением необходимо обратиться непосредственно к руководителю регионального офиса, в котором вами изложены все претензии к компании и сотруднику, отказавшемуся выполнять свои прямые должностные обязанности.

Порядок действий при навязывании дополнительных услуг

Чтобы несколько подытожить всю процедуру составления и подачи заявления, можно отметить основной алгоритм действий при возникновении проблем с навязыванием дополнительных услуг:

  1. Если вам навязывается услуга страхования жизни при оформлении ОСАГО , вы можете в устной форме высказать свои претензии. На основании действующего законодательства, вы имеете полное право , как и от других всяческих дополнительных услуг, которые являются только добровольными и не могут быть навязаны в принудительном порядке.
  2. Если сотрудник на основании вашего отказа в оформлении услуги страхования жизни, препятствует выдаче полиса ОСАГО , то необходимо потребовать письменного отказа в выдаче полиса. Это существенно упростит судопроизводство и сделает вашу позицию более основательной и выгодной.
  3. Чтобы у сотрудника страховой компании было как можно меньше причин в выдаче письменного отказа, вам следует написать заявление о выдаче полиса ОСАГО . Страховщик обязан отреагировать на него, либо выдать полис, либо ответить письменным отказом. Но в таком случае, он будет вынужден сообщить в ЦБ РФ о таком отказе, объяснив все причины.
  4. Может возникнуть ситуация, когда менеджер страховой компании отказывается принимать ваше письменное заявление , ссылаясь на то, что его нужно подавать в центральный офис. В таком случае, на бланке вашего заявления необходимо написать дату, когда вам было отказано в принятии заявления, а также фамилию, имя и отчество сотрудника, отказавшегося принять претензию. После этого, вы можете обратиться в соответствующие органы по факту незаконного отказа.

Безусловно, все эти манипуляции являются очень действенными, а главное они полностью соответствуют законным основаниям. Любой человек, не согласный с навязыванием этой услуги, может добиться правды и справедливости.

Зачастую такие компании, как «Росгосстрах», предпочитают не доводить дело до суда (читайте про ), ведь суммы штрафов за незаконные действия компании могут быть очень большими. Если человек проявит немного принципиальности и стойкости, то он, безусловно, добьется полного признания своей правоты.

Заключение

В случае возникновения спорных ситуаций, а навязывание дополнительных услуг, безусловно, к ним относится, человеку приходится доказывать свое право на получение качественных услуг, проходя через множественные кривотолки и тяжбы.

В случае с навязыванием компании страхования жизни при получении ОСАГО, человеку стоит запастись немалым терпением, прежде чем решиться на отстаивание своей позиции.

Но важно помнить, что закон находится полностью на стороне автолюбителя, ведь нет никаких законов и правовых актов, обязующих его приобретать эту дополнительную услугу.

Зная это, вам будет намного проще бороться за своё право на получение только тех услуг, которые вам действительно нужны.

Обращаясь за получением кредита в банк, заемщики сталкиваются с таким нюансом, как страхование. Чаще всего это не является обязательным, однако банки заставляют клиента его оформить, увеличивая процент по кредиту. Однако лишних трат можно избежать, подав заявление на отказ от страховки по кредиту.

Зачем нужно страхование заемщика кредита?

Банк таким образом стремится защитить себя и клиента при возникновении непредсказуемых ситуаций. В этом случае банковское учреждение получит сумму задолженности с процентами, а заемщик сможет погасить ссуду за счет страховых средств.

В договоре описаны случаи, при которых страховая компания возьмет ответственность на себя. Обычно это:

  • смерть заемщика;
  • потеря здоровья;
  • утрата заемщиком права на собственность;
  • потеря работы.

При наступлении такого случая ни заемщик, ни его близкие не получат денег наличными, так как вся сумма страховки будет направлена на погашение взятого кредита. Это – позитивная сторона такого договора. Однако страховка в банке по кредиту имеет и минусы.

Главным отрицательным моментом является влияние страховки в плане увеличения регулярного взноса по займу. Иногда расходы на страховку больше, нежели сам платеж по основному долгу. Случаи, перечисленные в договоре, могут и не наступить, а средства на вероятность их возникновения нужно вносить регулярно.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту?

Очень часто банк не спрашивает человека, хочет ли он страховаться: сама страховка подразумевается как обязательная часть кредита. Когда заемщик интересуется, обязательно ли это, некоторые банки просто отказывают в предоставлении кредита. Другие же увеличивают проценты за пользование заемными средствами. Подчас расходы по повышенной ставке могут доходить до значительных сумм за год. Поэтому нужно подсчитать, что будет менее затратным: платить повышенный процент либо все же оформить страхование при получении кредита.

Обязательной страховка является, когда предоставляется кредит на большую сумму:

  • под залог имущества. При этом застраховать нужно само имущество, которое идет в залог;
  • ипотека. Страхуется недвижимость, для которой и взят кредит, или другое имущество;
  • автокредит. Транспортное средство должно быть непременно застраховано.

Во всех других случаях страхование заемщика должно происходить по его согласию – это указано в статье 935 ГК РФ. Поэтому если банк навязывает страховку по другим видам кредитов – нужно внимательно изучить сам договор страхования. В нем указываются условия расторжения и если страховщик допускает отказ от нее в любое время – вы можете это сделать.

Как отказаться от страховки по кредиту: образец заявления

Осуществить отказ от страховки по кредиту вы можете, подав заявление – на бланке банковского учреждения или в произвольной форме. Укажите в нем следующее:

  • свои ФИО, телефон;
  • данные паспорта;
  • причину, по которой хотите расторгнуть договор;
  • поставьте подпись и дату составления.

Такой документ должен иметь примерно следующий вид:

«Я, Сидоров Иван Иванович, 01.01.1970 года рождения, паспорт № _________ , отказываюсь от страховки в (указать страховую компанию) по договору страхования № ________ . Прошу банк со следующего расчетного периода прекратить отчисление страховых взносов по данному договору.

Если банк все же решительно настаивает на страховании вас как заемщика – изучите кредитные предложения других банковских учреждений. Возможно, среди них будут такие, где можно обойтись без страховки.

Похожее

Предложение от сотрудника банка о заключении страховки – это процедура, с которой неизбежно сталкиваются все заемщики кредитных средств. Зачастую при подписании договора заявитель не особо вчитывается в предложенные документы. Спустя некоторое время человек понимает, что согласился на ненужную услугу и пытается от нее отказаться.

Для чего нужна страховка

Подписание страхового соглашения – процедура полностью добровольная. Иногда, благодаря указанному документу, заемщик и его близкие получают финансовую безопасность в отношении платежей по кредитам. Это становится доступно, если произошли какие-либо обстоятельства, оцененные как страховые случаи. К последним можно отнести:

  • кончина заемщика кредитных средств;
  • проблемы со здоровьем;
  • потеря заявителем права собственности на какое-либо имущество;
  • недобровольная потеря рабочего места (например, сокращение организацией штата сотрудников).

Однако важно понимать, что наличие ежемесячных платежей по страховым услугам иногда превышает оплату непосредственно кредита. К тому же нет никаких гарантий наступления хотя бы одного из страховых случаев, в то время, как оплачивать этот договор необходимо регулярно.

Навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья заявителя является абсолютно неправомерным действием со стороны сотрудников кредитной организации.

Нюансы

Существует несколько случаев, для которых подписание страхового соглашения является обязательной процедурой и не подлежит расторжению. К таковым относится:

  • приобретение жилья в ипотеку, поскольку недвижимость подлежит страхованию;
  • покупка автомобиля посредством оформления автокредита по той же причине;
  • выдача кредита, когда залоговым обеспечением является подвергающееся обязательной страховке имущество.

Остальные ситуации на законных основаниях (ст. 935 Гражданского Кодекса РФ) позволяют сразу либо спустя какой-либо период после заключения соглашения написать заявление об отказе от договора страхования Сбербанк. Причем организация, в которую с данным документом обращается заявитель, на указанные пожелания своего клиента реагирует крайне неохотно.

Действия сотрудников банка

Чтобы обеспечить подписание клиентом договора страхования жизни и здоровья, сотрудники кредитной организации идут на некоторые уловки. Например, одним из методов неявного давления на заемщика является значительное повышение процентной ставки. Дополнительно может потребоваться оплата какой-либо ранее не озвученной пошлины.

При поверхностной оценке ситуации клиент полагает, что дешевле заключить договор страхования, что в дальнейшем и делает. Однако грамотнее будет прежде изучить кредитные предложения иных организаций. Вероятно, в некоторых из них страхование не является необходимостью и не влияет на решение о выдаче кредита.

Как расторгнуть соглашение

Решив отказаться от навязанной услуги, клиент должен внимательно ознакомиться с подписанным договором. В документе обязательно будут прописаны условия, при которых можно расторгнуть это соглашение. В случае если организация допускает расторжение в любое время (на момент действия кредита), заемщику потребуется составить соответствующее заявление. Можно воспользоваться установленным образцом либо составить документ в произвольной форме.

Бланк заявления на отказ от страховки по кредиту Сбербанка можно получить непосредственно при обращении в кредитную организацию. В документе необходимо указать следующие данные:

  • полное ФИО заявителя, его контактный номер телефона;
  • данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, когда и кем выдан);
  • причина, по которой заявитель решил расторгнуть страховое соглашение;
  • подпись заявителя и дата составления документа.

Также заявитель имеет право без объяснения причин расторгнуть страховой договор в течение 5-ти дней после его заключения.

Какую сумму вернут

Сумма возврата клиенту его денежных средств напрямую связана с количеством прошедшего после заключения сделки времени. По закону, вернуть деньги в полном объеме можно, если договор был подписан не ранее, чем 2 недели назад. В противном случае сумма будет возвращена не полностью. Это обусловлено тем, что договор страхования уже активен, а значит клиенту придется расстаться с 13% уплаченной им суммы (подоходный налог). Для нерезидентов РФ потери заемщика в деньгах составят 30%.

Следует выделить некоторые случаи, при которых для возврата средств срок давности заключения соглашения о страховании не играет роли. К этой категории относятся:

  1. Ситуации полного досрочного исполнения всех обязательств перед кредитной организацией. Клиент может рассчитывать на возврат 57,5% денежных средств (расчет осуществляется пропорционально остатку времени действия кредита в месяцах).
  2. Возрастные ограничения (менее 21 года для всех, старше 55-ти и 60-ти лет для женщин и мужчин соответственно).
  3. Недееспособность заемщика.
  4. Ограничения по состоянию здоровья. С полным перечнем можно ознакомиться в условиях договора. Помимо стандартных, в него включен пункт о невозможности работать ввиду перенесенного инсульта, серьезных болезней и иных травм.

Соответствие действительности хотя бы одного из последних трех пунктов позволяет клиенту рассчитывать на возврат уплаченных денежных средств в полном объеме. Во всех случаях можно получить деньги наличными или переводом на банковский счет.

Важно! Процедура расторжения страхового соглашения не влечет за собой увеличения процентной ставки по кредитным обязательствам. Заявление на отказ от страховки по кредиту Сбербанка (образец)можно получить непосредственно в организации.

Отказаться от страховки по кредиту может каждый. Банк волен не выдавать кредит, если гражданин не желает оформлять страховку. Придется приобрести страховой полис, если вы собираетесь брать ипотеку, автокредит или кредит на существенную сумму.

Страховка дает гарантию банку, что выданные им средства в долг не уйдут безвозвратно вместе с вышедшим из офиса клиентом. Но только ли финансовой организации выгодна страховка? Нет. Например, страхование жизни заемщика ограждает его родственников от сваливания долгов на них при наступлении страхового случая. А если квартира, купленная в ипотеку, по каким-то причинам получит повреждения или разрушения? Будь она застрахована, ее владельцу не придется выплачивать за нее оставшуюся часть займа. И так далее. В общем, страховка выгодна обеим сторонам: клиенту и банку. Отказываться от страховки волен каждый гражданин РФ, никакой банк не имеет права навязывать страховой полис, настаивать на его приобретении.

Если же по каким-то причинам страховка была приобретена ошибочно, нужно поторопиться написать заявление об отказе в получении услуг страховой компании.

Когда можно и нельзя отказаться от страховки по кредиту?

Нельзя отказаться от страховки в случаях, если сумма займа имеет значительную цифру. Никакой банк не согласиться выдать ипотеку, если заемщик отказывается оформлять страховой полис. Это совершенно логично. Без страхования жизни заемщика и имущества, приобретаемого им в ипотеку, риски банка слишком велики.

Потребительский нецелевой и целевой кредит на крупную сумму также невозможен без заключения договора со страховой компанией.

Можно отказаться от страховки, если сумма кредита небольшая, но тогда нужно быть готовым к повышению процентной ставки. Логика финансовых организаций: если заемщик отказывается от страховки, он не является добросовестным клиентом, а для таких финансовые организации выдают кредиты под высокие проценты. И вряд ли идеальная кредитная история заемщика повлияет на решение банка повысить процентную ставку.

Зачем нужно страхование кредитов?

Страховка, как было сказано, защищает интересы обеих сторон, прописанных в страховом договоре. Представьте ситуацию: человек берет потребительский кредит на 5 лет, страхует свою жизнь, 3 года исправно переводит организации ежемесячные платежи, однако внезапно попадает в аварию и становится недееспособным инвалидом. Каким образом инвалид будет выплачивать кредит, если он не может ходить на работу? Не будь у такого заемщика страховки, ему пришлось бы просить помощи у родственников или продавать свое имущество, чтобы рассчитаться с долгами, а благодаря страховке, оставшиеся 2 года кредит за него будет выплачивать страховая компания.

Можно было бы подробнее расписать важность страхования, привести больше примеров, но, кажется, всем все и так понятно. Отказываться от страхования кредита – это всегда риск. Однако, если вы берете кредит на небольшую сумму и уверены, что без проблем в короткий срок выплатите ее, ваше право отказаться от страховки. Для этого нужно только написать заявление.

Алгоритм действий по отказу

Важно понимать, что срок возможности отказаться от страховки ограничен и, обычно, прописывается в кредитном (или страховом) договоре. У каждого банка срок может быть свой, например, у Сбербанка – 14 дней, в других банках срок может быть меньше или наоборот больше.

Первым делом, что нужно сделать, так это выяснить: не поздно ли отказаться от страховки? Если не поздно, нужно писать заявление на отказ. Заявление на отказ от страховки можно написать до заключения кредитного договора и сразу известить менеджера банка, что намерены это сделать; тот, в свою очередь, выдаст вам специальный бланк.

Как составить заявление на отказ от страховки по кредиту?

Если в банке, где вы получали кредит, который необходимо посетить для подачи заявления на отказ от страховки, нет специальных бланков, то заявление пишется в свободной форме на обычном листе бумаги формата A4.

В заявлении нужно указать:

  • полное имя;
  • паспортные данные;
  • причину отказа;
  • информацию из договора;
  • контакты для связи (телефон).

Финансовая организация обязана рассмотреть ваше заявление в течение 10-ти дней и уведомить о результате рассмотрения, связавшись по телефону.

Образец заявления отказа от страховки по кредиту

Для наглядности мы представим образец заявления, написанного в произвольной форме.

Я, ФИО, дата рождения, номер паспорта, отказываюсь быть клиентом страховой компании «название компании» по договору страхования № (номер страхового договора, он также может быть указан прямо в кредитном договоре). Прошу банк «название компании» прекратить уплату страховых взносов за страхование (нужно указать вид страхования: моей жизни, моего здоровья, моего имущества) со следующего расчетного периода.

Также убедитесь перед подачей заявления менеджеру банка, что тот ознакомился с ним, а не просто отложил в сторону. У представителей банка могут найтись причины, по которым ваше заявление не будет принято, поэтому лучше прямо спросить: корректно ли оно написано и нет ли в нем ошибок? Но все же в большинстве банков есть бланки, а также образцы для заполнения заявления, поэтому беспокоиться особенно не стоит.

Как банк рассматривает такие заявления?

Банк обязан рассматривать заявления на отказ от страхового полиса и принимать меры. В течение 10-ти дней со дня подачи заявления банк уведомит клиента по телефону о рассмотрении заявления и, скорей всего, попросит лично явиться в отделение.

Банк имеет право, если заемщик отказался от предложенной страховки, повысить проценты по кредиту, который клиент уже приобрел. Отказываться от страховки уже после получения кредита (подписания кредитного договора) – затея допустимая законодательством, однако может иметь нежелательные для заемщика последствия, в крайнем случае банк вообще может потребовать вернуть кредит – то есть отказать в займе уже после того, как он был получен клиентом. Поэтому рекомендуется отказываться от страхового полиса заранее, до подписания договора на получение кредита, чтобы не тратить потом свое время.

Когда вы получаете кредит в банке у вас есть возможность оформить страховку. Это вещь весьма дорогая и полезная. Суть страховки по кредиту в следующем: она компенсирует банку сумму кредита при наступлении страхового случая. То есть если происходит несчастье, то уже страховая компания будет выплачивать банку долг заемщика.

Какой бывает страховка по кредиту?

Страхование жизни

Страховка жизни при оформлении кредита защищает гражданина от невозможности выплатить кредит в том случае, когда при наступлении страхового случая клиент банка не может выплачивать заем и проценты по нему по состоянию здоровья. Таким образом при получении инвалидности, тяжелого вреда здоровью или в случае смерти все обязанности по выплатам ложатся на страховщика. Так же в случае смерти семья и родственники погибшего банку ничего не будут должны – все обязанности по кредиту лягут на страховщика.

Рассмотрим пример. Гражданин оформил кредит в Сбербанке на два года. Сразу после этого он застраховал свои кредит в “КредитСтрахОрг”. Через год с гражданином случилось несчастье, являющееся страховым случаем, и он получил инвалидность. В этом случае за оставшийся год страховку за него Сбербанку выплачивает “КредитСтрахОрг”.

Страхование имущества

Страхование имущества оформляется при целевых и ипотечных кредитах. В отличие от страхования здоровья, страхование имущества защищает то, ради чего кредит оформлялся – приобретенное на него имущество. Проще всего рассмотреть страхование имущества на примере ипотечного кредита на страховку. Если застраховать квартиру, приобретенную по ипотеке, то в случае её повреждения и разрушения (если оно будет страховым случаем) вам не придется выплачивать за неё оставшуюся часть займа.

Обязательно ли страхование жизни или имущества?

По закону Российской Федерации страхование кредита не входит в перечень обязательных страховок. Однако стоит учесть, что без страхования кредита его вам могут просто не выбрать. К тому же без страхования имущества вам не оформят ипотеку. Стоит отметить, что весьма выгодно. Оно не только защищает вас, но и при наступлении страхового случая защитит ваших близких. К тому же размер выплат по кредиту значительно ниже чем размер самого кредита.

Отказ от страховки по кредиту

При получении кредита обратите внимание на договор. Банки иногда отмечают прямо в договоре условия страхования. Помните, что оно не обязательно, и вы всегда можете . Для этого вам стоит подать заявление об отказе от страховки по кредиту. Вам могут отказать только в следующих случаях:

  • Вы оформляете кредит на очень большую сумму
  • Вы оформляете ипотечный кредит
  • Вы оформляете кредит на автомобиль

В иных случаях вам могут поднять процентную ставку или даже отказать без объяснения причин. Если вам не объясняют причины отказа помните, что банк не обязан объявлять их вам, даже если они очевидны.

Если же условия страховки при оформлении займа вас не устраивают то напишите заявление на отказ от страховки по кредиту. Сделать это при оформлении кредита очень просто – прямо в банке вы можете взять форму и заполнить её. Если по какой – то причине бланк в банке вам предоставить не могут то заявление об отказе от страховки по кредиту пишется в свободной форме.

Общий вид заявления об отказе от страховки

  • Реквизиты банка – кредитора, предлагающего страховку;
  • ФИО заявителя, адрес. Иногда может потребоваться номер паспорта;
  • Контактные данные заявителя.

Информационная часть:

  • Сам отказ от страховки;
  • Обоснование отказа от страховки;
  • Номер договора.

Заключительная часть:

  • Подпись (с расшифровкой);
  • Дата подачи заявления.

Что делать если банк навязал страховку?

Часто банк оформляет кредит уже вместе со страховкой “по умолчанию”, а невнимательный заемщик просто подписывает договор не читая. В этом случае отказаться от страховки будет значительно сложнее. Рассмотрим три различных варианта и три различных способа отказаться от страховки.

Досрочный отказ от страховки

Если страховка уже подписана и при этом полностью законна, то самый простой вариант от нее избавиться – написать заявление о досрочном возврате. При этом обратите внимание на ту часть договора, в которой описаны условия досрочного возврата. Иногда имеются временные рамки, в пределах которых отказ от страховки невозможен. Чаще всего это месяц с момента взятия кредита.

Заявление об отказе от страховки по кредиту в виде претензии

По сути это жалоба банку на его же действия. Вам потребуется оформить и подать претензию специальному отделу банка, который будет обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 10 дней. Если ответа вы не получили или вам дали отказ, то у вас есть право обратиться со своей претензией в суд, где её рассмотрят более подробно. Однако перед этим стоит обратиться к юристам за консультацией чтобы избежать трат времени и средств на заранее провальные судебные тяжбы.

Заявление в Роспотребнадзор

Если отказаться от страховки по кредиту не вышло, но при этом вы уверены, что она была навязана незаконно, то вам стоит обратиться Роспотребнадзор. Дело в том, что банк – это организация, предоставляющая услуги населению. И качество и законность этих услуг регулируются Роспотребнадзором. Поэтому имеет смысл обратиться с жалобой именно туда. Будет проведена проверка договора и деятельности банка, о результатах вас уведомят в течение месяца.

Какие санкции со стороны банка могут последовать при отказе от страховки?

  • Повышение процентной ставки. Внимательно изучите договор страхования перед его аннулированием. Если там есть пункт, в котором указано, что процентная ставка будет повышена при оформлении отказа от страхования, то стоит задуматься – имеет ли смысл отказываться от страховки вообще. Если же в договоре такого пункта нет, но банк навязал повышенные проценты, то имеет смысл обратиться в суд – действия банка незаконны.
  • Начисление неустойки. Этот пункт чаще всего качается автокредита. Если страхование кредита является обязательным по закону (как в случае с автомобилем), то банк может взыскать с вас неустойку. Она полностью законна.
  • Требование вернуть кредит. Весьма редкая и интересная санкция. В большинстве случаев она незаконна и её можно обжаловать в суде. Однако в некоторых уникальных случаях банк действительно имеет полное право потребовать возврат средств.