Главная / Франшиза услуг

Как закрыть карту сбербанка. Как закрыть карту, счет, кредит в сбербанке через сбербанк онлайн

О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.

Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты

Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.

Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период , придется оформлять новую карточку.

Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.

Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при владельцу нужно срочно ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

Погашение долга.
Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

В настоящее время Сбербанк является распространенной организацией, обеспечивающей оказание высококачественных услуг широким слоям населения. В статье будет рассмотрено, как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, а также заняться закрытием депозита и взятой ранее ссуды в этой же фирме.

Мероприятия по картам Сбербанка: особенности и нюансы закрытия

Дебетовые карты на сегодняшний день выступают в качестве эффективных инструментов для хранения денег, расчетных операций и даже для приумножения собственного капитала. Но бывают случаи, когда необходимо отказаться от данной услуги. Что предпринять, и возможно ли осуществить это в Сбербанк онлайн – рассмотрим в статье.

Основные причины закрытия карты

Рассматривая вопрос, как удалить учетную запись по карте в персональном кабинете этой финансово-кредитной организации, прежде всего стоит разобраться с причинами подобных мероприятий:

Смена банковской организации для выдачи заработной платы. Если гражданин открывал «пластик» для поступления на него кровно заработанных денег, а сейчас он перешел на обслуживание в другую организацию, карту следует закрыть.
Неудовлетворенность сервисом. Недостаточная скорость проведения операций, высокая стоимость обслуживания – все это может стать причинным фактором для закрытия карты.
Переезд на ПМЖ в другой регион. Это связано с тем, что на новом месте пользователь обретет возможность оформления нового «пластика» в целях его применения по собственному усмотрению.
Наличие другой карты. С помощью другого продукта клиент сможет совершать любые операции с выгодой для персонального бюджета.

Иногда бывают случаи, когда клиент просто-напросто хочет перестать пользоваться счетом в связи с ненадобностью. Во всех ситуациях требуется владеть информацией о правилах закрытия услуги.

Инструкция по закрытию карты

А теперь самое время рассмотреть, как удалить личный кабинет и сделать это с минимальными временными затратами. Для этого пользователю следует придерживаться инструкции:

Предварительно необходимо сделать обращение в банковское отделение. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, договорное соглашение.
Важно также узнать размер имеющегося долга и обеспечить его погашение посредством банкомата, мобильного приложения или использования другого возможного способа. После этого берется справка, подтверждающая тот факт, что долг отсутствует.
Далее необходимо написать заявку на закрытие персонального счета, снизу поставить подпись и передать документ банковскому сотруднику. При желании можно отдать и «пластик», который сотрудник должен разрезать в присутствии клиентской стороны. На этом этапе происходит прекращение всех операций.
Если на расчетном клиентском счете осталась определенная сумма средств, банк возвращает остаток.

При отъезде гражданина в другой населенный пункт и отсутствии возможности посещения банка, где была получена карта, необходимо обратиться в ближайший филиал за помощью с решением проблемы. Вот мы и рассмотрели, как закрыть счет онлайн в Сбербанке.

Действия в персональном кабинете

Если у клиента имеется возможность входа в персональный кабинет банка , необходимо просто обеспечить заполнение заявки на закрытие счета. В целях блокирования доступа необходимо воспользоваться списком карт и выбрать нужный вариант, а затем нажать на опцию «блокировать карту». Но стоит помнить о необходимости погашения задолженности по кредитке. А вот в ходе закрытия дебетовых карт лучше всего перевести средства на второй счет, являющийся активным. Если нужно закрыть копилку – накопительную карту, клиент может рассчитывать на получение средств с помощью наличного способа или перевода на персональный счет.

Особенности операций со счетом

А теперь стоит рассмотреть, как закрыть депозит. Владелец персонального счета вправе заняться подачей заявки. Произвести эти действия достаточно просто – с использованием специального меню. В итоге будет открыта особая форма, предназначенная для закрытия вклада. Чтобы обеспечить беспрепятственное попадание в личный кабинет, пользователю придется применить не только пункты верхнего меню, ссылки сбоку. Также имеется возможность воспользоваться ссылками, которые располагаются под основной панелью инструментов на ресурсе.

Особенности создания заявки

Чтобы закрыть вклад «пополняй онлайн» или любую другую разновидность депозита, необходимо добиться заполнения следующих полей:

В части «закрыть вклад» из всего списка нужно выбрать депозит, подлежащий закрытию.
В области «остаток средств перевести на» необходимо выбрать из перечня карточку, на которую будет происходить перевод. Рассматривая вопрос, как закрыть вклад в Сбербанк онлайн несовершеннолетнему, принцип действия является приблизительно аналогичным.
Элементы «дата» и «остаток» подлежат заполнению в рамках автоматического режима и предполагают отсутствие доступа для редактирования.
Если вы выбрали депозиты в рамках разных валют, в нижней части будет происходить отображение курса.

Аналогичным образом можно узнать, как отключить лишние устройства в Сбербанк онлайн. После совершения всех операций пользователю необходимо нажать кнопку «закрыть», и система выведет на экран страничку для подтверждения документа. Далее нужно работать с заявкой. Делается это после нажатия кнопки закрытия. Нужно удостовериться в правильном указании сведений, а при необходимости изменить реквизиты или же заказать отмену операции. В течение непродолжительного временного периода можно добиться оптимального результата. А также вы сможете полноценно закрыть сберегательный счет с минимальными затратами времени и средств.

Кредит и его закрытие в Сбербанк онлайн

Мы уже рассмотрели, как удалить номер телефона из кабинета и произвести в нем прочие изменения. Далее следует ознакомиться с инструкцией по погашению ссуды в полном и частичном порядке. Для частичного закрытия необходимо следовать инструкции:

зайти на вкладку по досрочному погашению и выбрать частичный вариант, в ходе этого будет открыта следующая страница;
необходимо указать набор параметров по частичному погашению, для этого нужно посетить список «счет списания», «дата платежа», «сумма» и ввести в соответствующие поля актуальные данные;
нажмите кнопку оформления заявки;
проверьте параметры, в рамках которых происходит погашение.

Списание средств будет осуществлено в автоматическом порядке. Аналогичным образом можно закрыть вклад «сохраняй» онлайн Сбербанка России.

Если речь идет о погашении кредитного обязательства в полной сумме, потребуется выполнение следующего перечня действий:

выбор вкладки досрочного погашения и последующее нажатие на «полностью погасить кредит»;
указание параметров, в рамках которых происходит погашение;
выбор оптимального счета, с которого произойдет компенсация средств (металлический счет используется редко, в основном это классические счета);
введение в поле информации о дате платежа (в случае необходимости впоследствии вы сможете ее изменить).

Особенности регистрации заявки

А теперь рассмотрим сначала, как закрыть кредит через Сбербанк онлайн досрочно . Если ваша цель – оформление заявки на досрочное погашение ссуды, необходимо проделать ряд манипуляций:

Нажать кнопку оформления заявки.
Проверить параметры, связанные с полным досрочным погашением.
Добиться подтверждения полного погашения ссуды.
Ввести одноразовый пароль, полученный в пришедшем сообщении.

Списание средств произойдет в автоматическом порядке в дату, которая вами будет выбрана. Детальные сведения вы сможете посмотреть в рамках вкладки досрочного погашения или в информационном блоке, а также в разделе по историям операций.

В кабинете можно не только закрыть цель, но и просмотреть историю, зайдя на соответствующую вкладку. В информационном блоке будет представлена информация обо всех проведенных операциях.

Аналогичным образом вам не составит труда удалить приложение на Андроиде и действовать в соответствии с иными инструкциями. Грамотный подход к оформлению и проведению этих операций обеспечит вам оптимальные условия закрытия и простоту, а также высокую скорость процесса.

Принадлежат самые массовые зарплатные проекты на территории России. В рамках этих проектов эмитируются тысячи дебетовых карт. Огромное количество дебетовых карт приобретается населением самостоятельно.

Однако сколько бы карт не выдавалось Сбербанком, столько же и будет закрыто.

Обычный срок действия дебетовой карты ПАО «Сбербанк» - 3 года. По истечении этого периода все карты прекращают свое действие. Однако средства с карт-счета не исчезают, но остаются собственностью клиента. Обычно происходит плановая замена , и клиент продолжает пользоваться уже новым «пластиком» на прежних условиях.

По-другому ситуация складывается при досрочном закрытии карты. Иногда это происходит по инициативе Банка, по требованию уполномоченных органов. Так может случиться при участии карты или ее держателя в противоправной деятельности. Или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела.

А досрочное закрытие дебетовой карты Сбербанка обычно происходит по инициативе клиента.

Причины закрытия дебетовой карты Сбербанка пользователем

Для этого есть несколько постоянно повторяющихся причин:

одна дебетовая карта Сбербанка заменяется другой, более выгодной по условиям использования;
от карты Сбербанка отказываются в связи с прекращением дел с этим кредитным учреждением, в связи с переходом на обслуживание в другой банк или переездом в другую страну;
от карты отказываются т.к. кажется слишком высокой;
у человека появляется слишком много разных карт, и он закрывает те из них, что менее нужны.

Все перечисленные основания подкрепляются одним негативным стимулом:

Банковская карта, по которой нет оборотов, не становится бесплатной. За ее обслуживание начисляется плата, которая со временем становится просроченной, увеличивается за счет штрафных санкций, и становится поводом для финансовых претензий со стороны банка.

Как отказаться от карты Сбербанка?

Следует понимать, что ПАО «Сбербанк», как и другие подобные учреждения, сам аннулирует выпущенные карты.

Клиент, т.е. держатель карты только заявляет о желании прекратить действие карты, но не закрывает ее самостоятельно.

При самостоятельном уничтожении «пластика» банк будет считать карту действующей, и начислять плату за обслуживание карты и открытого к ней счета.

Просто сообщить Сбербанку об отказе от эмитированной им дебетовой карты тоже недостаточно.

Придется сделать несколько обязательных шагов:

погасить возможные задолженности перед Сбербанком, связанные с картой;
обратиться в одно из или иным способом связаться с ним;
удостоверить свою личность;
сделать заявление об отказе от конкретной дебетовой карты;
сдать карту сотрудникам Сбербанка, которые должны уничтожить ее на виду у клиента;
дождаться окончания 45-дневного срока после подачи заявления;
получить в ПАО «Сбербанк» письменное подтверждение закрытия данной дебетовой карты и отсутствия задолженностей.

На последний пункт списка часто не обращают должного внимания, и напрасно! Если из-за ошибки сотрудников Сбербанка (подозревать их в злом умысле не стоит) не будут внесены изменения во внутренние документы Банка, то карта будет считаться действующей. Будут копиться неоплаченные долги за ее обслуживание. Что, через некоторое время, станет причиной для претензий и даже судебного разбирательства.

В связи с желанием закрыть дебетовую карту Сбербанка иногда возникает еще несколько вопросов:

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка, если ей не пользовался?

Карта, которой не пользовались для платежей, не меняет своего качества, по ней тоже насчитывалась плата за обслуживание. Закрывать ее придется в обычном порядке.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка через интернет?

Закрыть карту ПАО «Сбербанк» через интернет не получится. Но можно ее заблокировать. И не только через интернет, но и по телефону дежурной линии Банка.

Как закрыть карту Сбербанка находясь в другом регионе?

Обращаться для закрытия карты Сбербанка можно в любое из его отделений. Результат операций будет тем же.

Срок закрытия дебетовой карты Сбербанка

И еще одно уточнение касательно сроков окончательного закрытия.

Можно найти упоминания об аннулировании карты Сбербанка через 30 дней, это касается только кредитных карт.

Дебетовые карты Сбербанка полностью закрываются только через 45 дней.

Во всех случаях будет полезно уточнять правильность своих действий у сотрудников Сбербанка.

623 просмотра

Пластиковая карта – уникальный платежный инструмент, облегчающий жизнь человека. Однако иногда возникают ситуации, когда конкретная карточка не нужна, и тогда держателю нужно её аннулировать.

Процедура аннулирования может производиться по самым разным причинам: клиент может перестать пользоваться данным банковским продуктом, а может захотеть продолжить сотрудничество с другим финансовым учреждением. Рассмотрим основные способы закрыть банковскую карту Сбербанка.

Аннулирование пластиковой карточки

Существует множество причин, по которым владелец вправе закрыть счет карты Сбербанка. Как правило, избавление от дебетовых или кредитных карточек происходит в связи со следующими факторами:

Клиент желает сменить карточку, на которую ему начислялась заработная плата.

Это происходит, когда работодатель принимает решение о смене банка, с которым у него был заключен зарплатный договор.

После закрытия зарплатного проекта, льготные тарифы обслуживания карт заменяются стандартными, и пользоваться ими держателям уже невыгодно. Старую карту приходиться ликвидировать.

Схожая ситуация происходит, когда работник сам желает поменять банковскую организацию, начисляющую заработную плату на карту.

Держатель может закрыть дебетовую карту Сбербанка, если его перестанет устраивать качество обслуживания.

Например, имеет смысл отказаться от стандартной сбербанковской карточки, стоимость годового обслуживания которой обходится от 450 рублей в месяц, в пользу карточки от банка «Тинькофф», предоставляющего бесплатное обслуживание.

Зачастую пластиковые карточки закрываются по причине ненадобности. В настоящее время довольно распространена практика, когда банки занимаются навязыванием собственного продукта, оформляя пластик в избыточном размере. Потребности в них у людей нет, поэтому чтобы не оплачивать обслуживание, они сдают карты Сбербанка обратно.
Переезжая в другой город или регион, может возникнуть необходимость аннулировать карту. Как правило, в этой ситуации приходится закрывать старый пластик и оформлять новый пластик, привязанный к новому месту жительства.

Закрытие платежного пластикового носителя – стандартная банковская процедура. При этом клиент вправе закрыть как конкретную пластиковую карточку, сохранив возможность пользоваться привязанным к ней лицевым счетом, так и сам счет, тем самым заблокировав пластик.

Первый вариант используется для перевыпуска карточек, второй – для полноценного закрытия.

Условия закрытия

Ликвидировав лицевой счет, клиент автоматически закроет привязанные к нему пластиковые носители. Нет счета – нет и карточек, но не наоборот.

Чтобы избавиться от дебетовой карты, клиенту достаточно просто подать соответствующее заявление и дождаться, пока оно будет обработано системой.

Если же лицо желает сдать кредитку, то здесь к пластику предъявляются требования:

баланс сдаваемой карточки не должен уходить в минус;
прежде чем сдавать кредитную карту обратно банк, владелец должен в полном объеме досрочно погасить задолженность по ней.

Для ликвидации кредитки необходимо прийти в банковское отделение для составления заявления и расчета задолженности. Выполнив финансовые обязательства перед кредитующей стороной, лицо вправе потребовать процедуру аннулирования пластика.

После того как носитель будет закрыт, обязательно нужно взять все бумаги и документы, подтверждающие, что кредитный договор расторгнут, и банк не имеет никаких претензий.

Можно ли закрыть ушедший в минус счет?

Распространены ситуации, когда клиент закрывает пластик, при этом забывая о счёте.

В таком случае банковской организацией продолжают взиматься деньги за обслуживание, и баланс счета может стать отрицательным, даже если владелец не пользовался им.

Что делать в такой ситуации? Можно ли не погашать образовавшуюся задолженность?

Попав в подобную ситуацию, немедленно обратиться в банк с заявлением, требующим аннулировать счет и прекратить начислять плату за пользование им. Задолженность придется погасить, поскольку она была начислена по вине клиента.

При этом если лицо будет игнорировать выполнение финансовых обязательств перед организацией, размер задолженности будет увеличиваться с течением времени, и в какой-то момент человек попадет в категорию должников, будет внесен в черный список банка.

Инцидент не только испортит кредитную историю владельца счета, но и повлечет различные штрафные санкции вплоть до решения спорного вопроса в судебном порядке. Примечательно, что в этой ситуации суд будет на стороне банка и обяжет клиента возместить долг.

Таким образом, пополнение минусового счета при ликвидации обязательно.

Отличия блокировки от закрытия

Блокировки и аннулирования карты – это одно и то же?

Нет, это две разные банковские процедуры. Под блокировкой понимается временное приостановление платежной активности карты. Она может быть произведена как клиентом, так и банком (например, если он обнаружит проведение подозрительных транзакций).

Заблокировать карточку держатель может в случае утери или кражи, забывания секретного ПИН-кода и других чрезвычайных обстоятельств. Блокировка не прекращает деятельность носителя, а лишь времен приостанавливает его работу.

Аннулирование или закрытие – процедура, которая может быть произведена только владельцем карты. После закрытия восстановить карту уже невозможно.

Способы закрытия

Сбербанк предлагает несколько способов закрытия карты или счета.

Ликвидировать платежные инструменты можно:

лично посетив банковское отделение;
позвонив на горячую линию;
через онлайн-сервис.

Разберем каждый из перечисленных способов.

Пошаговая инструкция, как закрыть банковскую карту Сбербанка через интернет:

Перейдите на официальный портал сервиса.
Авторизуйтесь в системе, введя свои учетные данные.
В меню личного кабинета найдите активную ссылку «Заблокировать карту», кликните по ней.
Подтвердите закрытие, введя в строку проверки одноразовый пароль из СМС оповещения.

Данный способ подходит для ликвидации носителей любых платежных систем (Виза, Мир, Маэстро и т. д.). Закрытие удобнее произвести со стационарного компьютера или ноутбука, чем через мобильное приложение «Сбербанк онлайн».

Онлайн-блокировка не аннулирует пластиковый носитель. Для его полноценного закрытия клиент обязан будет обратиться в отделение банка.

Позвонив на горячую линию, владелец сможет только заблокировать карточку, но не аннулировать её.

Для блокировки необходимо связаться с оператором, объяснить ему свою проблему, ответить на все контрольные вопросы. В случае успешного прохождения проверки клиентом, работник горячей линии оформит его заявление на блокировку карты.

Инструкция, как ликвидировать пластик в отделении:

Придите в отделение, имея при себе документы, подтверждающие личность.
Обратитесь к сотруднику с просьбой выдать вам форму заявления на закрытие карты.
Составьте заявление, попросите у операциониста его копию.
После того как сотрудник проверит, нет ли у вас задолженности по текущему счету, сдайте старую карту.
Заберите выписку, подтверждающее закрытие карты и/или счёта.

Выписка о закрытии нужна для того, чтобы клиент имел документальные подтверждения того, что все его финансовые обязательства перед организацией были выполнены.

Подводя итоги всему вышесказанному, можно заключить, что клиент должен аннулировать неиспользуемые пластиковые носители.

В противном случае ему придется погашать задолженность, образовавшуюся по причине списания денег за обслуживание.

Если владелец захочет закрыть кредитку, предварительно ему придется выполнить все финансовые обязательства по ней.

Внимание к этим пунктам сделает разрыв отношений со Сбербанком максимально комфортным для обеих сторон. Сама процедура покажется довольно простой, ведь фактически кроме заявления об отказе от услуг и приложенной карты, от клиента почти ничего не требуется.

Дебетовые карты

Процедура закрытия счета по обозначает, что будут прекращена работа счета и всех остальных сопутствующих услуг. К примеру, дополнительные карты также станут неактивными. Сам процесс занимает 45 дней с момента подачи заявления. В течение этого срока клиенту необходимо уладить все финансовые вопросы с банком.

При наличии услуги овердрафт, клиенту необходимо погасить задолженности по ней. Задолженность может образоваться даже в случае, если пользователь не трогал дополнительные средства на карте, так как банк берет комиссию за саму возможность пользоваться этой опцией. При закрытии счета стоит убедиться, что был зафиксирован отказ и от сопутствующих услуг. Кроме овердрафта долги по дебетовой карте могут возникнуть из-за подключенного СМС-информирования или интернет-банкинга. Отключать их нужно отдельно.

Отключить их можно по номеру горячей линии, там же уточняется информация о наличии задолженности и пени. Не бойтесь позвонить с одним и тем же вопросом несколько раз, а также в последствие уточнить все при личном посещении филиала. В системе часто бывают сбои, а сами сотрудники – обычные люди, которые могут ошибаться. Неправильное закрытие счета из-за недостоверной информации о комиссиях часто приводит к судебному взысканию средств с клиента через несколько месяцев.

Необходимо вернуть банку все карты, исключением становятся только разновидности Visa Electron и Maestro, которые относятся к бюджетным версиям и просто деактивируются. При потере карты пользователь должен написать заявление о потере, которое приравнивается к заявлению о закрытии счета. При истечении срока действия карты заявление писать не обязательно, однако это будет дополнительной гарантией отсутствия претензий от банка.

В случае, если на карте остались денежные средства, клиент может получить их наличными или перевести на счет в другом банке.

Кредитные карты

Полное закрытие Сбербанка занимает всего 30 дней, в течение которых оговариваются и закрываются все спорные вопросы. Хотя для дебетовой карты вопрос о задолженности поднимается, именно для кредиток он является основным. Информацию о текущей задолженности можно узнать:

При личном посещении филиала;
По номеру горячей линии;
В банкомате.

Используйте все способы, чтобы закрыть долг. Не забывайте о комиссиях и страховках, а также всех дополнительно подключенных функциях, которые ведут к расходам по счету. Закрыть карту можно только после того, как долг будет уплачен вплоть до копеек.

Не обязательно возвращать кредитку Credit Momentum, остальные придется отдать сотрудникам банка, которые уничтожат пластик на ваших глазах, или написать заявление об утрате. Истечение срока действия карты не прекращает обязательств банка и клиента, но требует заявления на перевыпуск кредитки.

Подавать заявление об отказе от карты Сбербанка легче всего в том же отделении, где она была открыта. Хотя все филиалы работают по одной системе, с бюрократической точки зрения пользование услугами одного офиса намного легче.

Через интернет невозможно закрыть карту, процедура подачи заявления осуществляется только при личной подаче заявления.

Справка об отсутствии финансовых претензий со стороны банка – дополнительное подтверждение успешно проведенной операции. Справка должна иметь «мокрую» печать и станет аргументом при последующих спорных вопросах. Сотрудники обязаны выдать справку по требованию клиента, поэтому пользуйтесь своими гражданскими правами в полном объеме.