Главная / Франшиза услуг

Конкурентная разведка или промышленный шпионаж. Ярчайшие исторические примеры промышленного шпионажа

Что же такое промышленный шпионаж. Как на тебя могут выйти?. Тест на верность. Последствия. Средства защиты.

Промышленный шпионаж

Елена Чкония

Я всегда любила читать шпионские романы, но никогда не думала, что когда-нибудь столкнусь с этим. Мне всегда казалось, что такое случается с другими, а причем тут я? Важную должность не занимаю, секретов не знаю, хоть я, вроде, и Секретарь. Все это было, пока мне не сделали то самое предложение, от которого нельзя отказаться. Меня это сильно поразило, и уже потом, анализируя всю ситуацию в целом, я поняла, что сейчас те, кому необходимо узнать коммерческую тайну какой-либо компании, часто действуют именно через ее Секретарей. Промышленный шпионаж набирает силу, и многие компании не отказались бы проникнуть в тайны компаний конкурентов или даже соратников. Но не всегда шпионаж преследует цели вызнавать секреты компании: часто жертвой становится не сама компания, а ее руководитель. И нет тогда лучшего источника, чем его Секретарь, особенно если у начальника непростой характер или Секретарь надумала сменить место работы.

Почему именно Секретарь? Она лучше всех знает своего шефа, имеет доступ ко многим документам и непосредственно к кабинету своего начальника. Мало кто может заподозрить Секретаря в чем-то нехорошем. Она присутствует на совещаниях и узнает о многих событиях в компании раньше, чем остальные сотрудники. И кто может заподозрить ее, когда она, копируя документы по просьбе руководителя, снимает лишнюю копию в "архив"?

Что же такое промышленный шпионаж?

Глоссарий.ру (http://www.glossary.ru/) дает такое определение:

Промышленный шпионаж (Industrial espionage) - вид недобросовестной конкуренции; деятельность по незаконному добыванию сведений, представляющих коммерческую ценность. УК РФ устанавливает уголовную ответственность за незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну.

Коммерческая тайна

(Commercial secret; Confidentiality) - право предприятия на сохранение в тайне производственных, торговых и финансовых операций, а также соответствующей документации.

Как на тебя могут выйти?

Для этого есть несколько путей: 1. Просто подойти к тебе после рабочего дня и предложить. Обычно те, кто делают подобные предложения, бывают в курсе того, что происходит в офисе.

2. Могут прибегнуть к шантажу, если есть чем шантажировать. А потом начать шантаж тем фактом, что ты один раз уже решила заработать на продаже секретов фирмы.

3. Войти к тебе в доверие и "мило" слушать за рюмочкой чая твои жалобы о работе.

4. Просматривать твой ЖЖ, или сообщения, которые ты оставляла на форуме. Очень часто в Интернете можно найти множество информации: от отчетов о работе компании (например, из живых журналов менеджеров) до мнения Машеньки из бухгалтерии о главбухе или фото отчета об отпуске руководителя, о котором не знает его жена.

ИСТОРИЯ, РАССКАЗАННАЯ МНЕ В ЭЛЕКТРИЧКЕ

Мария, 35 лет, помощник руководителя:

"Я никогда не думала, что на меня могут выйти с подобным предложением. И вот однажды, после очень трудного дня я вышла с работы, проклиная ее и думая, что, наверное, завтра я напишу заявление и уйду навсегда и от неприятного начальника, и от всей этой нервотрепки. Для поднятия настроения я решила зайти в ближайшее к работе кафе и выпить рюмочку чего-нибудь покрепче, и где-то через полчаса ко мне за столик подсела девушка. У нас завязался разговор ни о чем. И я даже не успела понять, как наш разговор перешел на тему работы, но я выплеснула на нее все, что во мне накопилось. Говорила я долго и в красках описала повадки начальника-самодура, с которым я работала уже больше пяти лет. И тогда Ирина (как она представилась) спросила у меня, почему я не хочу уйти от него. И я сказала о том, что собираюсь как раз завтра отдать ему заявление. На это мне было сказано, что она как раз знает для меня неплохую работу, и назвала оклад, который был в два раза больше того, что я получала на старой работе. Особенно меня удивило то, что можно было получить этот баснословный оклад, не уходя с работы и получая мою старую "законную" зарплату. Все, что мне нужно было делать, это передавать этой девушке копии всех поступающих ко мне документов и распорядок дня моего руководителя, а также некоторые личные данные о моем ненаглядном шефе. В тот момент я была так зла на него, что с легкостью согласилась на это, хотя отголосок моей совести говорил, что это совсем не хорошо. Однако я успокаивала себя тем, что эти деньги будут для меня бонусом за неоплачиваемые переработки и недобрый нрав моего "любимого" начальства.

Через две недели ежевечерних передач информации моим новым нанимателям я получила первую прибыль и стала собирать информацию с удвоенным энтузиазмом. Так я и работала на две стороны почти два месяца и уже присмотрела местечко, куда собиралась отправиться "поправлять здоровье" после "вредной" работы. Только однажды, придя на работу, я узнала, что мой "дорогой" шеф уже никогда не появится здесь. Ночью в его машине отказали тормоза. Потом уже выяснились детали про неисправность в ее механизме, но я не поверила в это. Я помнила, как сама рассказывала, что он любит гонять по пустым дорогам ночью. Никто не стал задавать вопросы, когда я попросила уволить меня в тот же день. Все решили, что это из-за того, что случилось с моим шефом. На заморский курорт я так и не поехала.

Я постоянно ждала, когда в мою дверь постучат люди в милицейской форме и начнут задавать вопросы, но ко мне так и не пришли. Зато через две недели ко мне домой заехала

Ирина, хотя я и не давала ей своего адреса. Она рассказала, что все наши встречи записаны на пленку, и если я не хочу, чтобы они попали в руки людей, которых они очень заинтересуют, я должна вернуться на работу. Мне пришлось согласиться, в то время я не видела другого выхода. Я начала работать с новым начальником. Он был молод и энергичен, затевал большие перемены и новые проекты и очень переживал из-за того, что его замыслы конкуренты узнают даже раньше, чем наш совет директоров. В офисе прошла проверка службы безопасности, но они так и не нашли "жучков". Никто не проверял диктофон, на который я обычно записывала совещания, чтобы перерабатывать пленку в протоколы. Я присутствовала на всех совещаниях, где обсуждали постоянные утечки данных, я знала обо всех "левых" данных, которые лежали в папках и "забывались" на моем столе и так далее. Мне слишком доверяли. Тогда меня осенило, что вырваться из этого круга я смогу только в тот день, когда меня уволят. Чего только я не делала, чтобы меня уволили! Вот только все добросовестно помнили, сколько я проработала в компании, и что мне пришлось пережить. Мои отчаянные попытки обеспечили мне перевод сначала в общий секретариат, а потом и вовсе на ресепшен. Через три месяца стараний меня наконец-то уволили. Ирина тоже оставила меня в покое...

А когда через три месяца я зашла на старую работу, то в своей бывшей приемной увидела Ирину, которую руководитель мне представил как Анну... Тогда я поняла, что мне нужно как можно быстрее уйти отсюда и забыть все, что было как страшный сон. В итоге я даже не забрала зарплату, за которой тогда пришла. Я до сих пор вздрагиваю от дверного звонка и стараюсь стороной обходить милиционеров".

Тест на верность

Люди, занимающиеся недобросовестной конкурентной разведкой или промышленным шпионажем, хорошо умеют выбирать себе агентов. Они зачастую хорошие психологи, или бывшие сотрудники соответствующих структур, они знают, как убедить тебя или воспользоваться сложной ситуацией, возникшей у тебя на работе. Прежде чем подойти с предложением, за тобой будут наблюдать, как и за многими другими сотрудниками твоей компании. Будут пытаться узнать, чем именно ты можешь быть полезна и каковы твои слабые места. Ими могут стать старенькие родители, которым нужно дорогостоящее лечение, или банально плохие отношения с начальником.

Обычно, Секретарь - не единственный источник информации, но именно он может вывести на небольшие тайны руководителя (мой начальник, например, ото всех скрывал то, что каждый четверг он "уезжал на важную встречу", но на самом деле приезжал в салон делать омолаживающие маски). Просто, работая долго с руководителем, узнаешь так много, что даже сам руководитель не может предположить о степени твоей осведомленности. Это и может помочь им понять, чем шантажировать твоего начальника или как сорвать важную сделку, от которой многое завесит. А Секретарь может даже и не догадываться о том, что выдает начальство. Все довольны. До поры до времени...

Некоторые компании специально устраивают тест своим сотрудникам на профессиональную верность. Чаще такое случается в больших компаниях. Но вероятность того, что это именно проверка, равна примерно 15-20%. Проверять могут и нового сотрудника, и человека, с которым работают уже много лет.

Светлана (референт, 30 лет):

"Два года назад я работала референтом у замечательного начальника. Однажды он устроил мне грандиозный скандал, причем, что было обидно, скандал был на пустом месте. Самый милый начальник из тех, с кем я работала, устроил его из-за пустяка. Причем ругался он на меня часа два к ряду. И не просто ругался! Он еще и оштрафовал меня. А на выходе из здания меня ждал человек, который сделал мне предложение по сливу информации. Я еще не отошла от скандала милого шефа и не совсем представляла себе, как я могу так поступить. На автомате я соглашалась со всем, что он мне предлагал. Но когда я пришла на работу, то первым делом рассказала о том, что случилось, службе безопасности. Меня удивило, что никто не забеспокоился, но тогда я не обратила на это внимания. Позже оказалось, что это был проверка "на вшивость", а за проявленный героизм мне даже выдали премию".

Последствия

Многие из нас подписывали документы о неразглашении коммерческой тайны, вот только в основном данные бумаги не имеют юридической силы, так как кроме собственно документа о неразглашении должны присутствовать еще и документы, в которых прописано, что конкретно является коммерческой тайной, кто с этими документами и в каком порядке имеет право работать... Бумаги, представляющие коммерческую тайну, должны храниться в сейфе или, по крайней мере, в запертом шкафу. Часто документы о неразглашении коммерческой тайны составлены в таком виде, что с юридической точки зрения трудно привлечь нарушителей к ответственности. Чаще всего компании не хотят, чтобы о факте промышленного шпионажа узнали, и стараются скрыть это. Но если предприятию нанесен значительный ущерб, руководство пойдет на раскрытие дела и затеет судебное разбирательство. Но такие случаи редки. Редкая компания все-таки захочет обнародовать факт, что ее служба безопасности дала сбой и не смогла предотвратить кражу данных, особенно когда в этом замешены сотрудники самой компании.

В новом Трудовом Кодексе есть Статья 81, говорящая о расторжении трудового договора по инициативе работодателя. Трудовой договор может быть расторгнут в случае разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей. Увольнение - еще не самое страшное из того, что тебя может ждать. В Уголовном кодексе РФ есть статья 183 о незаконном получении и разглашении сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну. Максимальное наказание - лишение свободы сроком до десяти лет. Так что не такой уж это и пустяк, что бы ни говорили те, кто пытается тебя подкупить. Специалисты отдела кадров многих компаний считают, что если в трудовой книжке у новоявленного сотрудника будет стоять увольнение по статье о промышленном шпионаже, ему, скорее всего, будет отказано. Даже если это дойдет до работодателей не через трудовую книжку, а через слухи. Даже если его увольнение было отменено через суд. Все равно лучше быть от такого человека подальше, себе же будет спокойнее.

Как поступить?

Есть несколько вариантов того, как поступить, если тебе все-таки предложили продать информацию:

1. Сказать "Нет". Самое простое и безопасное. Просто сказать "Нет" и забыть обо всем этом.

2. Сказать "Нет" и рассказать своему руководителю о том, что тебе предложили. Ты проявила сознательность и помогла своей компании. Теперь все будет зависеть от работы службы безопасности твоей компании и твоего шефа.

3. Сказать "Да" и получить деньги. Возможно, об этом никто и никогда не узнает. Но это в идеале. Обычно все вскрывается.

4. Сказать "Да", взять координаты для связи и передать всю информацию своему руководителю и службе безопасности. Если ты любишь смотреть фильмы про шпионов, то есть возможность примерить эту роль на себя. Таким образом ты разрушишь каверзные планы противников. Это очень увлекательно, но может быть опасным, ведь есть реальная возможность, что на тебе отыграются за ту игру, что вел твой начальник. Последствия такой игры могут быть серьезными. Для меня такая история закончилась "гибелью" любимых босоножек и неприятным ударом головой о стену.

Если ты поняла, что за информацией идет охота, или ты не хочешь, что бы кто-нибудь проник в тайны твоей компании, соблюдай следующие правила:

1. Не держи на рабочем столе никаких бумаг и даже лотков для бумаг. А если уж не хочешь расставаться с лотками, используй их для рекламы, каталогов и других не представляющих ценности бумаг, но не храни там документы. Знаю, это трудно, но, поверь, лишним не будет.

2. На моей прошлой работе действовало правило, что если на листе больше трех букв, то его следует пропустить через уничтожитель для бумаг. Любые данные могут быть полезны противникам, даже те, что на первый взгляд кажутся тебе безобидным мусором. Например, страницы, которые ты распечатала из Интернета (когда печать, которую должна была поставить, оказалась кривой и тому подобное). Из маленьких кусочков и крупиц информации можно составить картину того, что происходит в офисе.

3. Держи документы в шкафах и в тумбочках, запертых на замок. Если ты уходишь, запри приемную. Запирать шефа в приемной не обязательно.

4. Никогда не сообщай, куда поехал твой начальник. Невинная фраза о том, что твой руководитель поехал в такое-то отделение банка к трем часам может стоить ему жизни. Скорее всего, ничего не произойдет, но не следует выбрасывать из головы эту возможность.

5. Вполне вероятно, что в твою компанию позвонят, чтобы осведомиться о местоположении руководителя, и твоя фраза "он на совете директоров" поможет составить график важных мероприятии вашей компании. Однажды я была свидетелем того, как Секретарь на вопрос клиента, когда он может подъехать на встречу с руководителем, рассказала все его расписание, чуть ли не указывая адреса компаний контрагентов. Даже если ты доверяешь звонящему, не следует доверять технике. Телефон могут слушать.

6. Если ты ведешь ЖЖ или другой электронный дневник, не пиши ничего о работе. Совсем. Если просматривать долгое время личный Интернет-дневник,то можно получить по крупицам важные данные. Известны случаи, когда людей увольняли за то, что они вели Интернет-дневники. Я понимаю, тебе кажется, что тебя невозможно узнать под ником. Но вспомни, может быть, ты кому-нибудь давала свой номер ICQ, где в информации о пользователе указан твой личный e-mail, а по нему возможно найти или твой ник и уже по нику искать, или найти уже дневник или форум, куда ты пишешь.

7. Не говори о работе ни с кем. Даже с бабушкой или бой-френ-дом. Разговор с бабушкой могут прослушивать, а бой-френда могут и вовсе подослать к тебе. С коллегами тоже старайся не распространяться особо. По данным, опубликованным в книге Г.Г. Почепцова "Информационные войны", в разговоре с коллегами по работе распространяется больше всего слухов и информации - 41,2%, в то время как с друзьями и по телефону - только 5%, в семье - 10%.

Не болтай!

В любом деле есть как плюсы, так и минусы. Стоит тщательно взвесить даже на первый взгляд выгодное предложение, прежде чем сказать "да", "нет" или "подумаю".

Можно получить легкие и быстрые деньги.

Можно серьезно испортить жизнь своему начальнику, отплатив этим за все, что он сделал тебе "хорошего".

Тебя могут шантажировать тем фактом, что однажды ты взяла "легкие деньги".

Потеря профессиональной репутации.

Тебя попросят написать заявление по собственному желанию.

Могут уволить по статье 81 Трудового кодекса РФ. Причем потом у тебя почти не будет шансов найти работу.

За шпионаж предусмотрена уголовная ответственность. Лишение свободы сроком до 10 лет.

Чужие разработки и достижения всегда бередят умы и многих вызывают желание заполучить их себе, во что бы то ни стало. Причем, получить не сам продукт, а возможность изготавливать такой же. И здесь на помощь алчущим приходит промышленный шпионаж. Осуществляется он как в интересах отдельных фирм и граждан, так и в интересах целых государств. Рассмотрим, что означает это явление, какими методами осуществляется и предусматривает ли какое-то наказание.

Многоканальная бесплатная горячая линия сайта

Воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией по вопросам обжалования штрафов, постановлений, решений должностных лиц в сфере административного права и не только. Наши юристы подскажут, как эффективно защитить свои права и свободы, а также избежать причинения дополнительного ущерба. Работаем ежедневно с 9.00 до 21.00

Основные понятия

Каждый понимает, что если шпионаж, значит, это секретность. Если речь идет о предпринимательстве и коммерции, то он выражается в хищении сведений, которые составляют служебную или коммерческую тайну. В материальном смысле это могут быть документы, образцы продукции или материалы для изготовления.

Основных целей у промышленного шпионажа может быть две:

Устранение удачливого конкурента.
Завоевание рынка.

При этом не стоит путать промышленный шпионаж и конкурентную разведку, хотя цель у них одна. Если первый осуществляется только противоправными методами, то разведка является легальной.

Читайте:

Состоит она в сборе и обработке информации, полученной из законных (пусть и доступных не для всех лиц) источников. В такой связи резонным будет вопрос, почему вместо разведки все чаще используется шпионаж. Ответ банален – нежелание или невозможность тратить постоянно огромные средства для поддержания разведывательной деятельности. Для этого компаниям приходится содержать штат аналитиков, осуществлять траты на текущие расходы, связанные с добычей информации.

Промышленный же шпионаж, хотя, и предполагает существенную денежную выплату участникам, но не растянут во времени. Плюс, конечно, есть информация, которую законными способами просто не добыть. Вот, в таких ситуациях нечестные дельцы и прибегают к недобросовестной конкуренции.

Самые популярные методы

Конечно, способов незаконно разжиться сведениями великое множество. Рассмотрим лишь самые широко распространенные методы и средства:

Вербовка . Конечно, технический прогресс шагнул далеко вперед. Можно использовать его достижения, но по-прежнему наиболее часто используемым методом остается перекупка человека, который обладает нужной информацией. Поэтому служба безопасности должна как можно более тщательно отслеживать неблагонадежных работников. Плюс руководству компании следует материально стимулировать своих сотрудников так, чтобы им не захотелось терять свое место.
Шантаж . Еще один излюбленный способ шпионов всех мастей. Для его осуществления отслеживают личные связи интересующего человека, если находят какой-то компромат, то под его давлением склоняют к сотрудничеству и разглашению необходимых сведений.
Разработка социальных сетей и интернет активности . Социальные сети в наше время – это просто находка для шпиона. Здесь оседают миллионы фотографий, комментариев. И часть из них связана с работой юзера. Попросту лицо, активно участвующее в соцсетях оставляет по-настоящему идеальное досье на себя. Недаром для сотрудников спецслужб в России введены ограничения на подобные интернет ресурсы.
Внедрение своего агента . Один из самых затратных способов, который может стать самым окупаемым. Затратным он становится даже не с точки зрения денежных вложений, а умственных. Ведь придется придумывать не только как обойти службу безопасности при приеме на работу так, чтобы связей с конкурентами никто не заподозрил, но и как добывать и передавать информацию таким способом, чтобы ее утечку не связали с личностью шпиона.
Слежение. А вот этот метод позволяет развернуться технической мысли. Здесь задействованы и новейшие жучки, и дроны, летающие над производственными площадками, миниатюрные фотокамеры и пр. Обнаружить такие устройства очень сложно. Для этого необходима дорогостоящая проверка специалистов, а еще лучше – наличие своего штата сотрудников, которые могут отследить эти чудеса техники и электроники. Часто в корпорациях для работников заведено правило: при переходе через проходную они сдают свои телефоны, а взамен получают простые кнопочные, принадлежащие фирме, которыми они могут пользоваться в течение всего рабочего времени.
Кибератака. В век компьютерных технологий все сведения, касающиеся жизни предприятия, начиная от бухгалтерских отчетов и заканчивая новейшими разработками, заносятся на электронные носители. Здесь поле деятельности для хакеров. Рассылка зараженных вирусами писем, установление программ слежения и взломы. В конце концов, взламывают даже внутренние сети Пентагона. Поэтому при наличии хорошего специалиста обойти электронную защиту не высочайшего уровня будет возможно. Единственным выходом может стать процедура хранения особо важной информации на носителях, у которых нет доступа в Сеть.
Подкуп сотрудников контролирующих органов. Согласно российским законам в рамках определенных дел информацию, относящуюся к категории коммерческой тайны, имеют право запрашивать и сотрудники МВД, и налоговых служб.

Примеры промышленного шпионажа уходят своими корнями вглубь веков. Одним из первых самых известных стало похищение в IV в. гусениц тутового шелкопряда, которых в своих посохах сумели вынести из Поднебесной два монаха. А заказчиком в этом деле выступал византийский император. Как следствие монополия Китая в производстве шелка была утеряна.

Если брать новейшую историю, то примечательным примером станет вывоз советскими разведчиками саженцев чайных кустов с Цейлона в 30-х годах прошлого века. Кража эта дала начало развитию чайной индустрии в Грузии.

Меры ответственности

Промышленному шпионажу в российском законодательстве отведена одна статья в Уголовном Кодексе (ст. 183). Собственно, упоминания непосредственно этого термина в ней не встретить. Он подведен под незаконное получение и разглашение информации, которая расценивается, как коммерческая тайна.

Вид правонарушения.	Предусмотренное наказание.
Сбор информации с использованием противозаконных методов. Как то: похищение, угрозы, шантаж и пр.	Для виновных лиц обернется штрафными санкциями до 500 тыс. руб., а также возможно лишение свободы на срок до 2 лет.
Разглашение или использование информации, являющейся коммерческой тайной без получения согласия на то правообладателя.	Для виновного лица предусмотрены штрафные санкции до 1 млн. руб. Его также могут лишить свободы на срок до 3 лет.
Разглашение или использование информации, которое повлекло за собой причинение крупного ущерба или же такое деяние совершено из личной корысти.	Виновное лицо будет наказано штрафом в размере до 1,5 млн. руб. Максимальным станет наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.
Разглашение и/или использование коммерческой тайны повлекло за собой последствия, которые оцениваются, как тяжкие.

26.02.2013

Промышленный шпионаж – это форма недобросовестной конкуренции, при котором получение, использование, разглашение конфиденциальной информации происходит незаконным путём и с целью получения преимуществ и, как следствие, материальной выгоды.

Основная причина, по которой используется промышленный шпионаж , это нежелание тратить время и средства для того, чтобы догнать конкурента, занимающего лидирующее положение на рынке, либо не допустить того же самого со стороны конкурента, разрабатывающего перспективную технологию.

По большому счёту, промышленный шпионаж это та же самая конкурентная разведка , но с одним очень важным отличием: конкурентная разведка держится в рамках законодательства, а промышленный шпионаж достигает поставленных целей любыми средствами. В том числе, .

Как следствие, промышленный шпионаж это более эффективное средство получения информации. Но при этом, в случае обнаружения использования данного средства можно лишиться репутации, а в худшем случае и свободы.

Нередко к методам промышленного шпионажа обращаются те, кто не знает о возможностях, а порой и о существовании конкурентной разведки . Зачастую это мелкие и крупные компании, поставленные рыночными условиями в жёсткие рамки выживания и существования. Чтобы ненароком не оказаться в роли правонарушителя, следует знать о том, какие методы относятся к промышленному шпионажу .

Методы промышленного шпионажа:

1. Подкуп должностного лица, имеющего доступ к охраняемой законом тайне конкурирующей компании, с целью получения данной конфиденциальной информации;

2. Шантаж лиц, указанных в пункте 1. Так же шантаж может быть объединён с подкупом. Например, когда сотрудника просят продать ничего не значащую информацию, а потом, после успешного завершения данного этапа шантажируют фактом продажи, чтобы заполучить нечто более значимое;

Меры противодействия промышленному шпионажу

Для противодействия промышленному шпионажу необходимо провести мероприятия по ряду факторов:

1. Проведение эффективной кадровой политики. В частности проводить проверку прошлого, человеческих качеств претендента, чтобы исключить появление внутри компании потенциальных злоумышленников;

2. Проведение должного инструктажа и регулярных проверок. Инструктаж необходим чтобы персонал компании знал какая информация является конфиденциальной, а какой можно делиться без угроз для безопасности компании. Проверки же позволят закрепить полученную персоналом информацию и выявить тех, кто несерьёзно или недобросовестно относится к вопросам информационной безопасности;

Наступил XXI век, век дальнейшего совершенствования информационных технологий, приносящих человечеству все новый и новый уровень развития и прогресса. Решающим фактором развития и становления новых рыночных отношений является возможность обладания достоверной, актуальной и своевременно полученной информацией.

В России, с учетом существования сложной социально-экономической и правовой обстановки, проблема создания национальных информационных ресурсов и технологий оказалась весьма трудной, особенно в вопросах обеспечения их безопасности в таких областях, как:

- экономическая , связанная с несовершенством защиты в сфере предпринимательской деятельности от различных объективно возникающих рисков и отсутствием должной законодательной базы для охраны интеллектуальной собственности (НОУ-ХАУ);

- физическая , постоянно попадающая под противоправные действия со стороны криминальных и иных структур, качество организации охраны объектов и физических лиц не отвечает жизненным интересам производства и предпринимательства;

- информационная , зависящая от постоянного возрастания информационных угроз, которые приводят к различным видам рисков в социально-политической и экономической сфере деятельности человека.

Причины возникновения вышеперечисленных рисков и угроз разнообразны. Во-первых, необоснованные, а порой и противоправные, корпоративные информационные отношения между группами субъектов экономической деятельности. Во-вторых, отсутствие должного правового обеспечения (прикрытия) в реализации механизмов по безусловному выполнению существующих законодательных актов в сфере информационной безопасности. В-третьих, неурегулированность информационного рынка, проявление на нем открытых элементов промышленного шпионажа и ведение на их основе грязных информационных войн, что, в свою очередь, и приводит к недобросовестной конкурентной борьбе на экономическом рынке России.

По официальным данным, сегодня в РФ только 25-30% национальных информационных ресурсов являются общегосударственными, созданными за счет финансовых средств российских налогоплательщиков и государственных органов управления всех уровней власти - от федеральных до местных. Остальные 70-75% находятся в частных руках отечественных и зарубежных собственников. Это свидетельствует о том, что весь груз защитных мер по охране информации, информационных средств, систем, ресурсов и технологий ложится на плечи этих собственников, которые не всегда добросовестно их выполняют.

В явной или скрытой форме информационная борьба между странами мира в защиту своих собственных интересов и в осуществлении противоборства за границы политического влияния, за рынки и ниши сбыта, за спорные межгосударственные территории, за частную собственность ведется постоянно. В этой войне, объективно вызванной процессами конкурентной борьбы, все существеннее и заметнее проявляются формы и методы информационного противостояния, получившие в СМИ название "информационная война". При этом в такой "войне" все чаще и чаще находят применение запрещенные и грязные способы, формы, методы ведения промышленного шпионажа в виде:

- осуществления кражи и несанкционированного съема информации о технологии НОУ-ХАУ, о физических и юридических лицах, которые в последующем используются для организации производства продукции - подделки низкого качества и создания различного рода компроматов;

- спланированных конкурентами контактов, перерастающих в подкуп, угрозы или шантаж и, в конечном итоге, склонения к инициативному сотрудничеству;

- проведения тайного и несанкционированного копирования (размножения) конфиденциальных документов и содержащихся в них технологий НОУ-ХАУ с помощью современной оргтехники или средств шпионажа;

- проникновения в персональные компьютеры и компьютерные системы (сети) в целях получения из них информации конфиденциального характера или персональных данных;

- преднамеренного блокирования работы средств защиты информации, нарушения мер разграничения доступа или допуска к сведениям, данным или документам, отнесенным к коммерческой и иной тайне.

В книге Д. Блоча и П. Фитиджеральда под названием "Тайные операции английской разведки" говорится о том, что: "...существуют два метода сбора информации: открытый и тайный. При тайном методе используются сотрудники разведки и агентура, а также различные технические средства. После второй мировой войны с помощью технических средств добывается все большее количество необходимой информации, сейчас, вероятно, до 80-90%...

Технические методы (читай: тайные) сбора информации обладают рядом преимуществ, которые способствуют все более широкому их применению: относительная безопасность по сравнению с агентурной разведкой и несомненная точность и актуальность информации...".

Исходя из положения о том, что государственная разведка является прародителем промышленного шпионажа, можно сделать однозначный вывод - вышеперечисленные методы и формы находят свое практическое применение и в промышленном шпионаже.

Французский исследователь методов промышленного шпионажа Морис Денюзьер также отмечает: "Современная научная, промышленная и экономическая информация большей частью легко доступна. 95% интересующих Вас данных можно получить из специальных журналов и научных трудов, отчетов компаний, внутренних изданий предприятия, брошюр и проектов, раздаваемых на ярмарках и выставках. Цель шпиона - раздобыть оставшиеся 5% информации, в которой и кроется фирменный "секрет", тайна мастерства...".

Как уже отмечалось ранее, излюбленное оружие современного промышленного шпионажа - применение новейшей разведывательной электронной аппаратуры. Грязное ремесло подслушивания, подсматривания и наблюдения взяло себе в служанки науку, открытия и изобретения в электронике, оптике, телевидении и освоении ЭВМ. Ибо волчьи законы конкуренции приводят к тому, что монополии не гнушаются никакими методами, чтобы задушить конкурента. Кроме того, сейчас промышленный шпионаж обслуживается не только квалифицированными специалистами из различных областей науки, техники и производства, но и кадровыми шпионами из разведывательных и других спецслужб. Большинство из них в последующем охотно меняют опасное ремесло военных разведчиков на более прибыльное амплуа похитителя частных промышленных секретов. В последние годы ушедшего века ряд западных и отечественных корпораций и монополий стали позволять себе роскошь - открыто иметь в штате должности контрразведчиков по промышленному шпионажу.

В то же время надо отметить, что собственно промышленный (экономический, информационный, технический, компьютерный) шпионаж, получивший свое развитие в мире в конце 50-х годов XX века, по-прежнему является неотъемлемой частью жизни делового бизнеса современности как на западе, так и в нашей стране. В качестве примера можно привести скандальный слух о том, каким образом миллиардер, основатель Microsoft Билл Гейтс создал свою операционную систему Windows . Предприимчивые американцы даже сняли об этом фильм, в котором рассказали, как Гейтс умудрился выкрасть идею компьютерной мыши и мультиоконной операционной системы у компании-конкурента Apple . Впрочем, и Apple , намекают авторы фильма, тоже не сама додумалась до этих идей.При этом уровень воздействия промышленного шпионажа возрастает из года в год и совершенствуется в своих формах и методах, исходя из процесса роста информационных технологий, телеинформационных коммуникаций и средств их применения.

Что же включает в себя понятие "промышленный шпионаж", возможен ли он в России, т.е. миф это или объективная реальность?

По западной теории "промышленный шпионаж - это добывание законным и незаконным путем у конкурирующих фирм (монополий, а также партий, физических или юридических лиц, правоохранительных органов и т.д.) сведений или информации из области научных исследований, производства продукции по наиболее перспективной технологии, а также персональных данных в целях их использования в конкурентной борьбе или даже в корыстных целях".

Современный промышленный шпионаж - это, прежде всего, информационный шпионаж в сфере производства и в человеческой жизнедеятельности, направленный на решение основной цели - получение финансовой, политической и иной прибыли (превосходство одной производственной технологии над другой, одного оборонного потенциала над другим, одной личности над другой, одной партии над другой и т.д.).

Промышленный шпионаж применительно к бизнесу - это разновидность экономического шпионажа, когда задача по получению интересующей информации сужается от масштабов государства до одной или нескольких фирм-конкурентов. Таким образом, для бизнеса промышленный шпионаж - всего лишь способ конкурентной борьбы. И если в случае экономического шпионажа субъектом (стороной, которая осуществляет активные действия) является государство в лице своих спецслужб, то в случае промышленного шпионажа субъектом является отдельный предприниматель, фирма, т.е. физическое или юридическое лицо. Промышленный, или бизнес-шпионаж, обычно преследует две цели:

Проверить благонадежность делового партнера;

Вытеснить или уничтожить конкурента.

В XIX-XX веках, когда прогресс человеческой цивилизации в области математики, физики, радиоэлектроники, кибернетики, связи, информатики достиг высочайшего уровня, во многих государствах мира зародились разведывательные и контрразведывательные спецслужбы, на вооружение которых поступали средства, способные решать задачи по сбору, обобщению информации, так необходимой для принятия государственных решений в целях обеспечения надежной национальной безопасности. Применяемые спецслужбами способы и методы получения нужной и важной информации в скором времени нашли практическое осуществление и при ведении промышленного шпионажа.

Дальнейшее развитие электроники и полупроводниковой технологии в конце 80-х годов XX века привело к повсеместному использованию новейших технических устройств для качественного решения задач, возложенных на разведку, а затем и на промышленный шпионаж. Так как слишком часто оказывалось выгоднее потратить определенную сумму финансовых средств на добывание, чем в несколько раз большую - на разработку и создание собственной технологии. А в политике, бизнесе или в военном деле выигрыш в получении такой информации (сведений, данных) за счет использования форм и методов промышленного шпионажа иногда оказывался просто бесценным.

Бывший директор ЦРУ США В. Чейтс еще на заре российской перестройки заявлял о том, что "... в современных условиях наше ведомство переходит от добывания чисто военной информации к сбору информации экономической...". Этого и должны больше всего опасаться современные отечественные производители, предприниматели и бизнесмены со стороны западных конкурентов. Ведь ни для кого сегодня не является тайной, что техническими средствами разведки владеют не только государственные спецслужбы, но и большинство современных физических (юридических) лиц. "Ибо, конкуренция и промышленный шпионаж в условиях рыночной экономики и нецивилизованных рыночных отношений также неразлучны, как и неразделимы. И хотя для нас это абсолютно новое явление, мы должны быть готовы к нему", - утверждают в один голос многие российские эксперты и специалисты в области обеспечения информационной безопасности.

Специалисты выделяют следующие этапы развития промышленного шпионажа в СНГ:

1 этап до 1992 г. Период становления рынка и бизнеса, когда только складывалось понимание о конкуренции. Промышленного шпионажа в сегодняшнем понимании этого вопроса еще не существовало. Те, кто пытался получить информацию о конкурентах, делали это довольно грубо, да и техника собиралась, в основном, народными умельцами кустарным способом. Но, несмотря на это, они приносили определенный результат, ведь никто даже не подозревал о их существовании, следовательно, каждый случай становился уникальным.

2 этап с 1992 по 1994 г. Распад СССР и выход на западный рынок привел к появлению серьезной аппаратуры, изготовленной промышленным способом. К тому же, начавшийся процесс расформирования спецслужб привел к тому, что спецаппаратура стала появляться у частных лиц. Но из-за высокой цены профессиональной аппаратуры было очень мало и, в основном, использовались дешевые "ширпотребовские" изделия. Да и целей для их применения было пока немного.

3 этап с 1994 до сего времени. Развитие экономики и бизнеса привело к переоценке ситуации. Начавшийся бум привел к возникновению огромного количества частных охранных и детективных агентств. К тому же многие профессионалы поняли, что, работая в бизнесе, смогут заработать намного больше, чем на государственной службе. Немало способствовала пополнению рядов "частников" кадровая политика, долгое время проводимая в правоохранительных органах. Производство тоже не стояло на месте. Если в начале 90-х, специальная аппаратура была представлена, в основном импортной техникой, то ближе к середине, отечественная промышленность быстро освоила "новую" для себя отрасль. Конверсия бывшей "оборонки" привела к тому, что отечественные изделия смогли не только легко конкурировать с западными изделиями, но превосходить их как по качеству, так и по цене. Сегодня приобрести спецтехнику не составляет особого труда. Сложность заключатся в том, чтобы сделать непростой выбор среди многочисленных конкурентов. Ну, а появление Интернета, а также многочисленные специализированные выставки позволяют лучше ориентироваться в бескрайнем море продукции. К великому сожалению, большая часть этой аппаратуры используется не в целях защиты и охраны, а совсем наоборот. Масштабы промышленного шпионажа можно оценить хотя бы по следующему факту: на проходившей в России в 1995г. выставке-продаже зарубежных и отечественных средств технической разведки, было продано 70000 единиц средств добывания информации, и только единицы средств защиты. И это только официальные данные, ведь информация о теневом рынке отсутствует. В настоящее время, несколько тысяч Российских и зарубежных фирм торгуют на территории стран СНГ средствами промышленного и контршпионажа. И, в немалой степени, успешному развитию промышленного шпионажа способствуют сами жертвы, забывая фразу, сказанную классиками: "Спасение утопающих, дело рук самих утопающих".

Обобщая методы и формы ведения промышленного шпионажа на современном информационном пространстве, их можно объединить по следующим основным признакам:

2. Использование сведений, разглашаемых служащими конкурирующей фирмы или получаемых в результате действий, не выходящих за рамки законности (тайный метод - проведение шпионажа и разведки).

3. Изучение биржевых документов и отчетов, а также финансовых отчетов конкурирующих фирм и других финансовых документов, имеющихся в распоряжении маклеров и консультантов этих фирм. Изучение выставочных экспонатов и проспектов (брошюр). Добывание и изучение донесений различного вида, которые представляются подчиненными филиалами в центральный аппарат по существующим между ними каналам связи (сочетание аналитического открытого и тайного технического методов).

4. Изучение продукции (состава, комплектующих, технологии) конкурирующих фирм. Использование данных, полученных из бесед (проводимых в рамках закона) со служащими конкурирующих фирм (аналитический открытый метод).

5. "Выуживание" информации из персонала конкурирующей фирмы путем специально разработанных ("замаскированных") вопросов на научно-технических конференциях, совещаниях или симпозиумах (аналитический открытый метод);

6. Непосредственное наблюдение, осуществляемое скрытно (тайный метод).

7. Беседа при найме на работу со служащими конкурирующей фирмы - без намерения принять его на вакантную должность - с помощью специально разрабатываемых вопросников (аналитический открытый метод).

8. Организация так называемых "ложных" переговоров с фирмой-конкурентом относительно приобретения лицензии на интересующую их продукцию (аналитический полуоткрытый метод).

9. Наем на работу персонала конкурирующей фирмы в целях получения потенциальной производственной информации о порядке изготовления продукции или содержащейся в ней передовой технологии, и прежде всего, - НОУ-ХАУ (аналитический открытый метод).

10. Подкуп служащего конкурирующей фирмы или лица, занимающегося реализацией ее продукции (собственно шпионаж).

11. Использование завербованного агента для получения информации на основе изучения и сопоставления переданной им информации и имеющейся документации (аналитический и тайный методы).

12. Подслушивание переговоров, ведущихся в фирмах-конкурентах путем перехвата сообщений и переговоров, проводимых по техническим средствам связи с помощью разведсредств (собственно шпионаж).

13. Кража образцов продукции, чертежей, документации по технологии ее производства и т.д. (собственно шпионаж).

14. Шантаж и вымогательство (собственно шпионаж).

15. Сманивание наиболее грамотной инженерно-технической элиты из конкурирующих фирм и из других стран (получившее название в СМИ как процесс "утечки мозгов" - собственно шпионаж).

Выводы.

1. Промышленный шпионаж не случайно стал не только неотъемлемой частью делового бизнеса, но и одной из самых выгодных форм ведения "войны" с конкурентами. Ибо в условиях быстрого развития информационной технологии он представляет собой конкретный и очень эффективный вид борьбы за монополию. С открытостью нашего российского общества, вызванной объективными и субъективными причинами, промышленный шпионаж со своими "белыми и черными" пятнами вливается в экономику России. И это не дань моде, не попытка возвращения к временам "холодной войны", не сдерживание свобод и завоеваний демократии, не запугивание бизнесменов и предпринимателей мнимой "шпиономанией", а реально вызванная необходимость развенчания мифа о том, что промышленный шпионаж зарождается всегда там, где сталкиваются интересы конкуренции или сферы влияния, он служит напоминанием о тех сложностях, которые ожидают наше государство на пути дальнейшего перехода к новым рыночным отношениям. И нельзя просто отмалчиваться об этом, и тем более отбрасывать эти проблемы. Потому что сегодня, когда в стране балом правят деньги, а моральные и этические нормы отходят на второй план, создается благодатная почва для дальнейшего процветания промышленного шпионажа на всем постсоветском пространстве, в т.ч. и на информационном. И избежать этих негативных явлений, к сожалению, не удается ни одной цивилизованной стране мира с рыночной экономикой, не удастся и России.

2. В то же время, способы ведения промышленного шпионажа постоянно находят свое практическое применение в формах и методах осуществления современных информационных войн, которые на новом этапе развития общественных отношений представляют собой специфическую форму противостояния существующих математических алгоритмов и моделей, интеллектуальных идей и мыслей, которые реализуются в информационных устройствах или средствах и предназначаются для нанесения экономического, политического, финансового, психологического и иного урона (ущерба) противнику - конкуренту и, прежде всего, его информационно-телекоммуникационным системам (сетям), информационным технологиям и ресурсам.

По подсчетам специалистов, только в США ежегодные затраты частных фирм на цели экономической разведки превышают 1,5 млрд. долларов. Японские же корпорации получают таким путем 40% информации о технических достижениях европейцев и американцев. И это понятно. Охота за чужими тайнами позволяет компаниям сэкономить собственные средства на ведение фундаментальных исследований и конструкторских работ, быть в курсе дел конкурента, использовать его научно-технические достижения, сосредоточив все внимание на производстве и маркетинге. Затраты на разведку составляют в среднем 1,5 процента оборота торговых концернов. Так, в фирме "NEC" информационной работой постоянно занимаются 250 человек. В фирме "Mitsubishi" 30 человек занимаются патентным поиском, 50 человек - новыми технологиями и т.д. Как удачно заявил по этому поводу Коносуке Мацусита: "Вы, на Западе, совершаете два смертных греха - ищите то, что уже найдено, и покупаете то, что можно иметь бесплатно".

7. Промышленный шпионаж. Рыцари "жучка" и шантажа. Часть 2. http://www.sec4all.net/indst-spy2.html

8. Промышленный шпионаж. http://msk.treko.ru/show_dict_178

Есть такая поговорка: в любви и на войне все средства хороши. Но сейчас к этим двум понятиям можно добавить и бизнес. Разведка боем или разведка по-тихому – все это есть в жизни любой компании.

Промышленный шпионаж - тайный сбор сведений, информации, хищение документов, материалов, образцов, составляющих коммерческую, промышленную, служебную тайну, с целью "свалить" конкурента, завоевать рынок, сэкономить на приобретении ноу-хау.

Согласно другому словарю, промышленный шпионаж - форма недобросовестной конкуренции, при которой осуществляется незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну с целью получения преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, а равно получения материальной выгоды.

Расхитители чужих идей охотятся на коммерческую тайну, которую можно назвать залогом успеха компании.

Коммерческая тайна - право предприятия на сохранение в тайне производственных, торговых и финансовых операций, а также соответствующей документации.

Зачем воровать тайны?

Основное предназначение промышленного шпионажа - экономия средств и времени, которые требуется затратить, чтобы догнать конкурента, занимающего лидирующее положение, либо не допустить в будущем отставания от конкурента, если тот разработал или разрабатывает новую перспективную технологию, а также чтобы выйти на новые для предприятия рынки.

Это справедливо и в отношении межгосударственной конкуренции, где к вопросам экономической конкурентоспособности добавляются и вопросы национальной безопасности.

Основное отличие промышленного шпионажа от конкурентной разведки в том, что промышленный шпионаж нарушает нормы законодательства, прежде всего уголовного, тогда как конкурентная разведка этого делать не может.

На уровне предприятий в последнее время всё чаще делается выбор в пользу конкурентной разведки, т. к. предприятие не имеет полномочий государственных разведок, поэтому в случае провала операции промышленного шпионажа рискует быть привлеченным к уголовной ответственности, а также понести репутационные риски.

По мнению ряда исследователей, во многих случаях предприятия малого и среднего бизнеса к промышленному шпионажу прибегают потому, что не обучены методам конкурентной разведки, а зачастую и вообще не знают об их существовании. В ситуации, когда необходимость выживания или повышения конкурентоспособности существует объективно, а о наличии законных методов достижения результата предприятие не информировано, часть компаний встает на путь промышленного шпионажа. В связи с этим, общества профессионалов конкурентной разведки всего мира включают в свои задачи просветительские функции.

С чего начинается промышленный шпионаж?

Для этого есть несколько путей.

1. Просто подойти к Вам после рабочего дня и предложить. Обычно те, кто делают подобные предложения, бывают в курсе того, что происходит в офисе.

3. Войти к Вам в доверие и "мило" слушать за рюмочкой чая твои жалобы о работе.

4. Просматривать ЖЖ, или сообщения, которые Вы оставляли на форуме. Очень часто в Интернете можно найти множество информации: от отчетов о работе компании (например, из живых журналов менеджеров) до мнения Ирэн из бухгалтерии о главбухе или фото отчета об отпуске руководителя, о котором не знает его жена.

5. Вполне могут украсть жесткие дики, флешки или сами компьютеры, если интересующая информация записана именно на них.

Как проверить сотрудника?

Обычно, секретарь - не единственный источник информации, но именно он может вывести на небольшие тайны руководителя (мой начальник, например, ото всех скрывал то, что каждый четверг он "уезжал на важную встречу", но на самом деле приезжал в салон делать омолаживающие маски). Просто, работая долго с руководителем, узнаешь так много, что даже сам руководитель не может предположить о степени твоей осведомленности. Это и может помочь им понять, чем шантажировать твоего начальника или как сорвать важную сделку, от которой многое завесит. А секретарь может даже и не догадываться о том, что выдает начальство. Все довольны. До поры до времени...

Уголовная ответственность

Несколько примеров промышленного шпионажа

Шелк

Шелк в древнем мире ценился очень высоко. Единственным источником шелка был Китай, который строго охранял свою монополию. В результате цены на шелк были очень высоки, а поставки тканей ограничены. Опасности, расходы и потери времени делали доставку шелка караванными путями нелегким занятием. Положение изменилось после визита к римскому императору Юстиниану персидских монахов. Монахи раскрыли секрет производства шелка. Они объяснили, что шелковые черви, вскормленные листьями тутовицы, прядут коконы, которые потом разматывают в шелковую нить. Юстиниана убедили, что климат в некоторых частях Греции подходит для выращивания необходимой тутовицы. Он мог добыть тутовые деревья, но нужно было достать шелковичных червей. Эти же персидские монахи, очевидно, за щедрое вознаграждение, вернулись в Китай и смогли успешно вывезти шелковичных червей контрабандно в Рим в полых посохах. Юстиниан приумножил свои богатства, а Китай потерял миллионы в своей внешней торговле.

Текстиль

Ранние американские колонисты зависели от Англии в получении фабричных товаров. В обмен колонисты поставляли жизненно важное сырье, включая древесину и сельскохозяйственные продукты, а также хлопок и табак. Но колонии много теряли в обмене, поскольку Англия контролировала рынок Цены на импортируемые товары, особенно текстильные изделия, были, по мнению американцев, непомерно высоки. Англия наложила запрет на эмиграцию специалистов по производству текстиля в Новый Свет и запретила экспорт фабричного оборудования и его чертежей в колонии. Положение выглядело безнадежным, пока за дело не взялся Самуэль Слейтер. Американскую промышленную революцию часто датируют, начиная с 1789 г., когда Слейтер основал текстильную фабрику, носящую его имя, в Потакете, шт. Род-Айленд. Будучи подмастерьем в Англии, он запомнил чертежи текстильной фабрики и сумел ускользнуть из Англии (возможно, с помощью американского финансиста) и добраться до колоний, где использовал свои знания, чтобы разрушить монополию Англии.

Каучук

До начала нынешнего века Бразилия фактически владела монополией на производство каучука. Бразильская экономика в очень большой степени зависела от каучуковой промышленности, которая обеспечивала определенный уровень национального процветания и полную занятость. Однако многие другие страны были очень заинтересованы в том, чтобы ликвидировать бразильскую монополию и получить экономические выгоды, поскольку применение каучука непрерывно возрастало. Ситуация выглядела безнадежной, пока одна из английских фирм не приступила к действиям. Несмотря на строгий запрет бразильского правительства на экспорт каучуконосов, удалось нелегально вывезти одно или пару растений из Бразилии в Англию. Английские садоводы начали культивировать каучуконосные растения в теплице и изучать возможности его выращивания. Они приняли решение выращивать каучуконосы в Малайе, поскольку климат там подходящий, а Малайя входила в состав Британской империи. Малайский каучук вскоре значительно потеснил бразильский на мировом рынке, в результате чего экономика Бразилии стала приходить в упадок. Великобритания пользовалась плодами продажи каучука до второй мировой войны, когда Япония захватила Малайю и когда были найдены заменители каучука.