Главная / Как создать свой бизнес?

Закрытие карты через Сбербанк Онлайн: возможно ли это. Три шага для правильного закрытия карты Сбербанка: кредитной и дебетовой

Сбербанк предлагает разнообразные услуги своим клиентам. Например, каждый желающий в любой момент может получить банковскую карточку. Сделать это просто: достаточно посетить учреждение, имея при себе паспорт гражданина РФ. Иногда потребность в пластике отпадает до того, как истечет срок его действия. Как закрыть карту Сбербанка? Какие способы предлагает финансовая организация своим клиентам? Что потребуется для воплощения задумки в жизнь?

Типы закрытия

Трудно представить, но закрыть карту (кредитку или дебетовую) можно в разных вариациях. Есть такие понятия, как номер пластика и банковский счет. Поэтому у каждого гражданина есть возможность произвести закрытие:

Карты (без
Счета полностью (вместе с банковским пластиком).

Обычно интерес возникает ко второму варианту. Первый служит для того, чтобы переиздавать банковские карточки. Особенно это касается дебетового пластика. Итак, как закрыть карту Сбербанка?

Варианты блокировки

Каждый клиент компании имеет полное право на выбор метода отказа от пластика. Существенной разницы в предложенных вариантах нет. Можно выбрать то, что кажется более удобным и простым. Выделяют следующие способы закрытия карты:

По телефону (обычно без счета).
Через интенет-банкинг (сервис "Сбербанк Онлайн").
Лично в офисе банковской компании.

После выбора стоит правильно подготовиться к предстоящему процессу. Но перед этим необходимо узнать некоторые особенности, которые таит в себе закрытие банковской

Можно ли?

Клиенты очень часто задаются вопросами закрытия/открытия пластика. Особенно волнует первый процесс. Можно ли закрыть карту Сбербанка через интернет? Да, но есть одна особенность данной процедуры, о которой не всем известно. Дело все в том, что посредством интернет-банкинга точно так же, как и при помощи телефонной связи, можно осуществить только блокировку карточки. При этом счет в Сбербанке у гражданина все равно останется. Так что полное закрытие банковской карты Сбербанка сводится только к личному визиту в офис компании. Другого не дано. Хотя довольно часто сначала граждане блокируют пластик. И только затем отказываются от счета. Но как закрыть карту Сбербанка?

Выбор офиса

Итак, первым шагом на пути к реализации поставленной задачи является выбор отделения, в котором будет происходить вся процедура отказа от банковского пластика. Многие задумываются: куда им лучше обратиться? Ответ на этот вопрос имеется!

Закрыть карту Сбербанка в любом отделении можно. Гражданин имеет полное право обратиться туда, куда ему удобно. Главное, чтобы местом обращения был именно Сбербанк. Поэтому рекомендуется выбрать ближайшее отделение данной финансовой организации. Разницы, куда именно обращаться, нет. Сбербанк заботится об удобстве пользования услугами и беспроблемном отказе от них.

Подготовка

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Следует немного подготовиться. Сделать это не так трудно, как кажется. От клиента потребуется всего несколько документов, которые предъявляются в оригинале:

Удостоверение личности (паспорт).
Банковский пластик, который окончательно закрывается.
Заявление на осуществление операции.

Больше ничего не потребуется. Как показывает практика, последний документ заполняется уже непосредственно в отделении Сбербанка. Поэтому с собой гражданин должен взять только пластик и паспорт гражданина РФ. Если сохранился договор на оказание услуг, который был выдан при получении банковской карточки, его тоже можно принести. Но это необязательно.

Для кредитных карт

Многое зависит от того, какой именно тип банковского пластика имеет место. Например, с дебетовыми проблем меньше. Хотя их тоже достаточно. А вот с кредитками придется немного повозиться. Как закрыть счет карты Сбербанка? Если речь идет о кредитках, предстоит сделать первый шаг к осуществлению поставленной задачи.

Дело все в том, что до того, как клиент обратится в банк с заявлением о закрытии счета и блокировке карточки, необходимо погасить все задолженности. Без этого обращение в Сбербанк не имеет смысла. Клиенту попросту откажут в осуществлении блокировки до полного погашения долгов по счету. Именно по этой причине с дебетовым пластиком меньше проблем.

Заполнение заявления

Интересно, как закрыть Сбербанка? После того как все необходимые документы собраны, также гражданином было выбрано ближайшее отделение финансовой организации, можно приступать к основным действиям. Речь идет об обращении в банк. В отделении Сбербанка он обязан сообщить о своих намерениях закрыть счет и заблокировать карточку. Сотрудники заполняют на основании предоставленного пластика и заявление. Далее оно отдается клиенту для подписи. Второй важный этап завершен.

Следует обратить внимание на следующий нюанс: если у гражданина имеется то при полной блокировке счета необходимо как-то вернуть имеющиеся средства. Когда составляется заявление об отказе от использования банковского пластика, в нем указывается, что Сбербанк обязуется вернуть деньги либо в качестве денежного перевода на любой счет, либо в виде наличных средств. Теперь остается только ждать.

Получение выписок

Но перед тем как радоваться, рекомендуется запросить у Сбербанка еще несколько справок. Дело все в том, что нередко при блокировке и закрытии любого пластика могут возникнуть проблемы в отношении погашения задолженностей (как со стороны финансовой организации, так и со стороны клиента). Поэтому следует запросить справки о блокировке карточки, а также об отсутствии долга перед Сбербанком. Если речь идет о задолженности компании перед гражданином, рекомендуется взять любые платежные документы, которые подтвердят перевод средств со счета.

Только при подобных обстоятельствах можно в полной мере обезопаситься от негативных последствий. Особенно это касается владельцев кредитных карт. А вот уже непосредственно после от Сбербанка можно ждать полного закрытия счета и блокировки пластика. Кстати, происходит это не сразу. Закрытие дебетовой карты требует ожидания, равного полутора месяцам (45 дням). А вот кредитки прекращают свою работу быстрее. Ждать придется только 30 дней с момента подписания заявления. Не стоит забывать, что при обращении в Сбербанк придется отдать банковский пластик. Он утилизируется на глазах клиента - разрезается. Можно самостоятельно уничтожить закрытую карту, но так поступать не советуют.

Блокировка карт

Но как быть, если счет в Сбербанке хочется оставить, а от пластика отказаться? В таком случае рекомендуется произвести блокировку карты. Лучше всего сделать это через интернет или по телефону. В первом случае производится авторизация на сайте "Сбербанк Онлайн". В "Личном кабинете" клиент выбирает конкретную банковскую карту, затем отмечает пункт "Заблокировать". Далее операция подтверждается при помощи секретного кода, который придет в СМС-сообщении на мобильный.

Второй случай - телефонный разговор. Совершается звонок по номеру 8 800 555 55 50. Оператору сообщаются намерения клиента отказаться от банковского пластика. Далее у гражданина спрашивают паспортные данные для удостоверения личности и номер банковской карточки. Остается только назвать кодовое слово, которое используется для некоторых операций. Оно изначально должно быть известно только владельцу карты. Несколько минут ожиданий - и дело сделано! Теперь понятно, как закрыть карту Сбербанка и счет, привязанный к пластику.

Каждый клиент имеет право закрыть карту Сбербанка, если больше не требуется ее использование. Процедура совсем несложная, но требуется знать некоторые нюансы. Рассмотрим подробнее данный процесс.

Основные этапы закрытия карты Сбербанка

Предварительно нужно понять, что закрыть карту Сбербанка – это значит прекратить использование карточного счета, к которому привязан банковский продукт. Соответственно, после проведения данной процедуры соглашение, заключенное между клиентом и банковской организацией, считается недействительным и возвращается в Сбербанк.

Первым шагом при закрытии продукта является составление заявления, где указывается требование о прекращении обслуживания данного счета. Обязательным условием является возврат карты банку. Если она относиться к электронному типу или социальному, тогда ее сдавать не обязательно.

Согласно подписанному договору со Сбербанком, а именно пункту 8.7, расторжение соглашение возможно лишь по заявлению клиента. Важно помнить, что при наличии задолженности на счету, возможно начисление комиссий за обслуживание, ее обязательно нужно закрыть.

Второй шаг – это решение финансового вопроса. Потребитель обязан оплатить все начисления перед закрытием счета. Если имеется задолженность у банка перед клиентом, тогда он обязуется выполнить перечисление денежных средств на предоставленный потребителем счет, желательно наличие реквизитов другой банковской организации. Клиент может выдать остаток по счету наличными.
Важным шагом и последним является получение справки, где указана информация о закрытии счета. Так же обязательным требованием данного документа является наличие печати организации и данные об отсутствии долгов по счету. В этом случае бумага становиться аргументом в судебных спорах при возникновении конфликтных ситуаций со Сбербанком.

Операция считается полностью выполненной после урегулирования всех споров и оплаты задолженностей. Клиент должен получить оповещение на мобильный номер телефона о закрытии счета.

Где можно закрыть карту Сбербанка?

Компания Сбербанк предоставляет три варианта осуществления процедуры:

Обращение в ближайшее отделение;
Через онлайн-севрис;
Посредством приложения.

Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка через отделение банка, потребуется посетить ближайший офис и представить документы – это удостоверение личности клиента, саму карту и договор на обслуживание. Оператор выдаст бланк-заявление, который заполняется и передается сотруднику банка. Работником проводиться проверка счета на наличие долгов или зачисленных денежных средств. Если требуется снять определенную сумму перед закрытием, то данная операция также выполняется в отделении банка, предварительно пишется также заявление на перевод денег на другой счет или их полное снятие. Закрытие зарплатной карты выполняется аналогично.

Когда требуется приостановить использование только пластика, а счет требуется для выполнения финансовых операций, можно воспользоваться тремя следующими способами:

Личный кабинет. Каждый клиент получает доступ к Сбербанку-онлайн, в котором отражается весь перечень используемых карт. Для приостановления обслуживания одной из них, потребуется выбрать требуемый финансовый продукт и нажать вкладку «заблокировать». Так, потребитель отключает пластик от своего действующего счета;
Звонок оператору, данная процедура также не вызовет затруднений. Нужно позвонить оператору на горячую линию, для абонентов нашей страны – это бесплатно, и предоставить информацию. Возможно, понадобиться кодовое слов, подтверждающее, что владелец пластика именно обратившийся потребитель;
Приложение, компания выпустила специальную программу, которая значительно облегает процесс использования финансового продукта. Посредством приложения клиент может не только совершать операции по переводам или оплате услуг, но и заблокировать пластиковую карту. Делается это быстро, достаточно запустить программу на своем смартфоне, ввести логин и пароль от Сбербанка-онлайн и выбрать интересующую карту для блокировки.

Если же клиент хочет полностью отказаться от сотрудничества с данной банковской организацией, то требуется не просто блокировка, а закрытие счета полностью и разрыв договорных отношений.

Особенности закрытия кредиток

Среди продуктов, предлагаемых банком, популярными являются кредитки. Но ее получение не значит использование, поэтому клиенты задаются вопросом, а как закрыть кредитную карту, которая не была использована. Процедура не вызовет затруднений у потребителя, так как на данном счете отсутствуют операции по финансам.

Для этого потребуется посетить офис банка, где она была открыта, и запросить справку об отсутствии задолженностей, желательно взять выписку по операциям за установленный период. Карта закрывается после подачи заявления в течение тридцати дней.

Если же кредитка была утеряна, а по ней имеется долговое обязательство, то ее нужно заблокировать во избежание совершения по ней незаконных операций. Важно понимать, что утеря кредитной карты не является основанием о приостановке оплаты долга по установленному банком графику. Сделать это можно через кассу или личный кабинет. Можно также заказать новый пластик, который будет прикреплен к тому же счету, что и предыдущий. Закрыть кредитную карту Сбербанка полностью при наличии долга невозможно, его требуется погасить вместе с начисленными пенями и штрафами.

Распространенные вопросы клиентов о закрытии карт

Подписывая договор с банком, каждый клиент обязан ознакомиться с его условиями. Но не все потребители внимательно относятся к оформлению договорных отношений, вследствие чего возникает множество вопросов. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

Можно ли закрыть карту Сбербанка онлайн?

Важно понимать, что через удаленные сервисы, клиент может только приостановить обслуживание. Для полного закрытия пластика, требуется посещение офиса и заполнение соответствующего заявления;

При блокировке карты идут начисления за ее обслуживание?

Банк не имеет право проводить финансовые операции по заблокированным картам, поэтому начисление платы за обслуживание или мобильный банк невозможно. Желательно, при наличии доступа к указанному номеру телефона и подключенной услуге мобильный банк выполнить ее переключение на тариф «Экономный», который является абсолютно бесплатным. Это поможет обезопасить себя от появления внезапных задолженностей;

Как закрыть карту при отсутствии ее владельца в городе?

Если клиент сам не может посетить офис Сбербанка, то он обязан отправить родственникам нотариально заверенную доверенность, подтверждающую разрешение на проведение финансовых операций по ней. В остальном процедура не отличается.

При возникновении вопросов, можно обратиться к оператору по телефону горячей линии, который работает круглосуточно.

Заключение

Потребитель должен понимать, что накапливание различных карт, даже дебетовых, для красоты и количества может привести к росту долгов по ним. За каждый пластиковый продукт происходит начисление за обслуживание. Поэтому за ненадобностью, карту лучше вернуть владельцу, то есть банку и получить справку об отсутствии долгов по ней. Это поможет избежать лишних проблем с банковскими организациями и порчи кредитной истории.

Сбербанк предлагает своим клиентам широкий перечень услуг. В их числе и получение и использование дебетовых и кредитных карт финансового учреждения. Важно не только располагать информацией о том, как открыть платёжный инструмент, но и знать, как закрыть карту Сбербанка.

Существует специальная процедура, предусматривающая алгоритм действий, сроки и мотивацию закрытия пластика.

Мотивы, заставляющие граждан принимать решение аннулировать дебетовую банковскую карточку, бывают разными. Это:

Смена места жительства. Люди, переезжая, закрывают карты в одном регионе и заново открывают их в другом.
Ненадобность. Банки рекламируют свои финансовые продукты, убеждая граждан в их необходимости. Уже вскоре после получения пластика, приходит понимание, что в нём нет необходимости.
Стоимость карты. Большинство пластиковых носителей Сбербанка достаточно дороги в обслуживании, в то время как некоторые его конкуренты предлагают гражданам то же самое бесплатно.
Поменялся банк-эмитент зарплатной карточки. Такое часто случается, когда люди меняют работу или работодатели перезаключают контракты на зарплатные проекты с другими финансовыми учреждениями.

Нередко люди задумываются и о том, как аннулировать кредитную карту Сбербанка.

Инструкция, как правильно закрывается кредитная карта Сбербанка

Дебетовую карту закрыть проще, нежели её кредитный аналог. Это связанно с тем, что кредитные пластиковые продукты предполагают наличие у владельцев долга перед учреждением.

Закрыть любой пластик можно одним из 3-х способов:

В режиме онлайн, воспользовавшись официальным интернет-ресурсом Сбербанка.
Лично явившись в один из офисов финансового учреждения.
Позвонив по телефону на «горячую» линию банка.

Через интернет

Использовать интернет-банкинг для закрытия пластика можно только, если вы хотите заблокировать пластик, но надеетесь сохранить счёт, на котором лежат ваши деньги.

Для того, чтобы правильно заблокировать платёжный инструмент:

Зайдите в свой личный кабинет на официальном сайте Сбербанка.
Выберите карточку, от которой решили отказаться.
Поставьте отметку в пункте «Заблокировать».
Получите и введите СМС-код.

Ваш денежный носитель будет заблокирован. При желании вы можете его обратно разблокировать.

В офисе банка

Если речь идёт о кредитном типе, действовать нужно следующим образом:

Убедитесь, что у вас нет никаких задолженностей перед финансовым учреждением.
Подойдите в офис Сбербанка и заполните заявление на закрытие карты и счета, к которому она привязана. Сделать это можно в любом отделении Сбербанка России.
Предъявите необходимые документы.
Ждите блокировки.
Запросите у Сбербанка справку о том, что ваша карта закрыта и никаких задолженностей перед финансовым учреждением нет.

Примерно таким же, за исключением проверки задолженности, будет и закрытие дебетового пластика.

По телефону

Если намереваетесь осуществить блокировку по телефону, вам необходимо набрать номер 8-8005555550. Когда оператор ответит, выскажите ему своё намерение. Вас попросят озвучить данные паспорта и спросят, о каком (номер) пластике идёт речь.

На завершающем этапе процедуры нужно будет назвать кодовое слово, которое вы сами придумали при заключении контракта с финучреждением.

Закрыть карту Сбербанка через терминал

Решая вопрос, в каком отделении закрыть платёжное средство, некоторые пользователи надеются, что функцию закрытия УДБО и карты может выполнить терминал. Это не так. Функциональные возможности аппаратов самообслуживания не предусматривают такой опции.

Блокировка и аннулирование карты Сбербанка - одно и то же?

Какая бы карта не использовалась вами, Виза, МастерКард или Мир, есть два варианта остановки деятельности платёжного инструмента:

Блокировка. После можно обратиться в Сбербанк, чтобы он отменил блокирование пластика. Процедура может быть инициирована финучреждением или владельцем.
Аннулирование – действие, которое полностью закрывает карту. Если счёт сохраняется, по желанию клиента, в Сбербанке перевыпускают пластик, которому присваивается новый уникальный номер. Номер счёта остаётся прежним.

Если нужно полное аннулирование, следует сначала закрыть счёт, а только потом, привязанный к нему пластик.

Что нужно для закрытия карты?

Чтобы отказаться от пластикового продукта Сбербанка, нужно, помимо вашего желания, предоставить обслуживающему вас менеджеру учреждения 2 документа:

удостоверение личности;
карту, подлежащую аннулированию.

Также следует заполнить заявление специальной формы. Часто для экономии времени эту функцию берут на себя работники финучреждения.

Как заполнить заявление на закрытие?

Если вам придётся лично заполнять заявление, перепишите в него требуемые данные из своего паспорта и закрываемой карточки. Если возникнут проблемы, где бы вы ни заполняли форму, служащие офиса обязаны предоставить вам помощь в заполнении.

Зачем нужна выписка при закрытии карты?

Где бы вы ни закрывали карту, если речь идёт о полной аннуляции продукта, позаботьтесь о получении выписки.

Запросить и затем сохранить выписку при закрытии пластикового продукта очень важно, так как нередки случаи, когда через какое-то время клиенты получают «сюрприз» в виде задолженности за обслуживание, начисленное на заблокированную карту. Справка будет служить доказательством допущенной банковскими служащими ошибки.

Среди многочисленных банковских карт, которые находятся на руках пользователей, «Сбербанк» давно и уверенно удерживает пальму первенства. Отметим, что получение таких карт обычно не вызывает проблем: они оформляются в любом отделении банка-эмитента.

Затруднения у пользователей вызывает процедура закрытия, в частности, интересует вопрос: можно ли выполнить эту процедуру дистанционно. Попробуем разобраться в тонкостях выполнения этой операции.

Начнём с главного: для чего вообще нужно отказываться от карты «Сбербанка»? На самом деле, причин может быть несколько, вот некоторые из них:

Смена банка-обслуживания. Эта ситуация обычно затрагивает интересы владельцев зарплатных карт. В частности, работодатель переводит сотрудников на более выгодную для себя рассчётно-кассовую систему, например, уходит от «Сбербанка» к «ВТБ 24», и людям становится не выгодно пользоваться старыми картами.
Личные мотивы. Здесь решающую роль играет качество обслуживания. Если человек находит для себя более привлекательные условия или низкий процент за обслуживание банк не сможет его удержать.
Переезд. Если владелец банковской карты меняет место жительства, правильным решением будет и замена карты. Некоторые вопросы, связанные с обслуживанием, решаются только в отделениях, выпустивших пластик, и ехать для этого в другую область экономически не целесообразно.
Получение другой карты. Если человек предпочитает пользоваться электронными кошельками, ему будет экономически выгоднее получить персональную карту, привязанную к конкретному ресурсу. Такие карты обычно полностью исключают комиссионные сборы при пополнении интернет-кошелька и выводе средств.

Причин может быть множество, но в любом случае, окончательное решение остаётся за владельцем.

Важно! Официальное закрытие карты, выполненное по всем правилам, является 100% гарантией того, что с этим расчётным счётом не будут проводиться финансовые операции, следовательно, у бывшего владельца не возникнет проблем.

Инструкция по закрытию карты

Для этого клиентам «Сбербанка» предлагается два способа, которые некоторым образом взаимосвязаны. Начнём с наиболее практичного: через Сбербанк-Онлайн. Это несложная процедура, однако, окончательно закрыть банковскую карту дистанционным способом нельзя. Чрез интернет-ресурс выполняется только блокировка: прекращение всех финансовых операций по реквизитам. Заявку на такую блокировку можно выполнить следующим образом:

Выполнить вход на главную страницу.
Найти на панели личного меню пункт «ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ».
Подтвердить своё решение.

Этот вариант подойдёт для дебетовых и кредитных карт, и с момента блокировки пластик становится неактивным. Добавим, что прежде чем приступать к столь решительным действиям, имеет смысл убедиться в отсутствии задолженностей на лицевом счету, и если таковые имеются, лучше их погасить.

Для окончательного закрытия карточки необходимо обратиться в отделение «Сбербанка» где ранее был получен пластик. Кстати, это является вторым способом аннулировать ставшую ненужной банковскую карту. Здесь предлагается такая последовательность действий:

Обратиться с паспортом в отделение банка, если сохранился договор его тоже нужно захватить с собой.
Показать сотруднику справку об отсутствии задолженностей по лицевому счёту.
Написать заявление на закрытие карты.
Написать заявление на возврат оставшихся на счету средств.

На этом процесс аннулирования карточки «Сбербанка» можно считать завершённым. Сам пластик может быть разрезан на глазах клиента сотрудником банка, остаток средств со счёта можно получить наличными в кассе.

Отметим, что такой порядок действий сохраняется при переезде в другой регион страны. В этом случае, можно обратиться в любое отделение «Сбербанка» и написать заявление на закрытие карты. Банковская сеть довольно разветвлённая, однако, привязана к единой базе данных. Если человек переезжает заграницу, потребуется подготовить доверенность на другого человека, который сможет аннулировать пластик от имени бывшего владельца.

Правила закрытия кредитных карт «Сбербанка», которые не использовались

Бывают ситуации, что человеку предложили оформить карту «Сбербанка» с кредитным лимитом, он согласился, но получив карточку ни разу ей не воспользовался. Как поступить в этой ситуации? Здесь процедура аннулирования происходит по приведённой выше схеме, однако, имеются некоторые отличия.

Во-первых, если по лицевому счёту действительно не совершалось денежных операций, закрытие пройдёт без проблем, но если имеется любая задолженность, аннулировать карту будет невозможно до полного погашения долгов.

Во-вторых, полное закрытие счёта выполняется в течение 30 дней, даже если пластик будет разрезан на глазах у клиента. В течение этого периода лицевой счёт замораживается, и если клиент передумает насчёт закрытия, ему выдадут новую карту, привязанную к прежнему лицевому счёту.

В-третьих, после закрытия кредитной карты, нужно обязательно взять у сотрудника банку справку об отсутствии задолженностей. Нередки случаи, когда клиенту «забывают» сообщить про незначительный остаток, который постепенно обрастает процентами, превращаясь во внушительную сумму.

Чем отличается блокировка карты от закрытия

Сразу отметим, что это противоположные понятия. В частности, блокировка может быть выполнена не только по заявлению клиента, но и по инициативе банка. Это практикуется в случаях, когда служба безопасности фиксирует странные списания по карте или попытку разового снятия больших сумм. В таких ситуациях, для снятия блокировки владельцу необходимо обратиться в отделение банка и подтвердить все совершённые операции. Кроме этого, клиенты могут заблокировать карту самостоятельно, например, в случае утери или хищения пластика. В любом случае, речь идёт о временной приостановке функционала, который при желании можно легко восстановить.

В случае с аннулированием складывается иная ситуация. Здесь идёт речь о закрытии расчётного счёта, к которому привязана карта. Если аннулировать только карточку, можно без проблем получить другую и пользоваться прежним расчётным счётам. При закрытии счёта, эта операция будет невозможна.

Пластиковая карта – уникальный платежный инструмент, облегчающий жизнь человека. Однако иногда возникают ситуации, когда конкретная карточка не нужна, и тогда держателю нужно её аннулировать.

Процедура аннулирования может производиться по самым разным причинам: клиент может перестать пользоваться данным банковским продуктом, а может захотеть продолжить сотрудничество с другим финансовым учреждением. Рассмотрим основные способы закрыть банковскую карту Сбербанка.

Аннулирование пластиковой карточки

Существует множество причин, по которым владелец вправе закрыть счет карты Сбербанка. Как правило, избавление от дебетовых или кредитных карточек происходит в связи со следующими факторами:

Клиент желает сменить карточку, на которую ему начислялась заработная плата.

Это происходит, когда работодатель принимает решение о смене банка, с которым у него был заключен зарплатный договор.

После закрытия зарплатного проекта, льготные тарифы обслуживания карт заменяются стандартными, и пользоваться ими держателям уже невыгодно. Старую карту приходиться ликвидировать.

Схожая ситуация происходит, когда работник сам желает поменять банковскую организацию, начисляющую заработную плату на карту.

Держатель может закрыть дебетовую карту Сбербанка, если его перестанет устраивать качество обслуживания.

Например, имеет смысл отказаться от стандартной сбербанковской карточки, стоимость годового обслуживания которой обходится от 450 рублей в месяц, в пользу карточки от банка «Тинькофф», предоставляющего бесплатное обслуживание.

Зачастую пластиковые карточки закрываются по причине ненадобности. В настоящее время довольно распространена практика, когда банки занимаются навязыванием собственного продукта, оформляя пластик в избыточном размере. Потребности в них у людей нет, поэтому чтобы не оплачивать обслуживание, они сдают карты Сбербанка обратно.
Переезжая в другой город или регион, может возникнуть необходимость аннулировать карту. Как правило, в этой ситуации приходится закрывать старый пластик и оформлять новый пластик, привязанный к новому месту жительства.

Закрытие платежного пластикового носителя – стандартная банковская процедура. При этом клиент вправе закрыть как конкретную пластиковую карточку, сохранив возможность пользоваться привязанным к ней лицевым счетом, так и сам счет, тем самым заблокировав пластик.

Первый вариант используется для перевыпуска карточек, второй – для полноценного закрытия.

Условия закрытия

Ликвидировав лицевой счет, клиент автоматически закроет привязанные к нему пластиковые носители. Нет счета – нет и карточек, но не наоборот.

Чтобы избавиться от дебетовой карты, клиенту достаточно просто подать соответствующее заявление и дождаться, пока оно будет обработано системой.

Если же лицо желает сдать кредитку, то здесь к пластику предъявляются требования:

баланс сдаваемой карточки не должен уходить в минус;
прежде чем сдавать кредитную карту обратно банк, владелец должен в полном объеме досрочно погасить задолженность по ней.

Для ликвидации кредитки необходимо прийти в банковское отделение для составления заявления и расчета задолженности. Выполнив финансовые обязательства перед кредитующей стороной, лицо вправе потребовать процедуру аннулирования пластика.

После того как носитель будет закрыт, обязательно нужно взять все бумаги и документы, подтверждающие, что кредитный договор расторгнут, и банк не имеет никаких претензий.

Можно ли закрыть ушедший в минус счет?

Распространены ситуации, когда клиент закрывает пластик, при этом забывая о счёте.

В таком случае банковской организацией продолжают взиматься деньги за обслуживание, и баланс счета может стать отрицательным, даже если владелец не пользовался им.

Что делать в такой ситуации? Можно ли не погашать образовавшуюся задолженность?

Попав в подобную ситуацию, немедленно обратиться в банк с заявлением, требующим аннулировать счет и прекратить начислять плату за пользование им. Задолженность придется погасить, поскольку она была начислена по вине клиента.

При этом если лицо будет игнорировать выполнение финансовых обязательств перед организацией, размер задолженности будет увеличиваться с течением времени, и в какой-то момент человек попадет в категорию должников, будет внесен в черный список банка.

Инцидент не только испортит кредитную историю владельца счета, но и повлечет различные штрафные санкции вплоть до решения спорного вопроса в судебном порядке. Примечательно, что в этой ситуации суд будет на стороне банка и обяжет клиента возместить долг.

Таким образом, пополнение минусового счета при ликвидации обязательно.

Отличия блокировки от закрытия

Блокировки и аннулирования карты – это одно и то же?

Нет, это две разные банковские процедуры. Под блокировкой понимается временное приостановление платежной активности карты. Она может быть произведена как клиентом, так и банком (например, если он обнаружит проведение подозрительных транзакций).

Заблокировать карточку держатель может в случае утери или кражи, забывания секретного ПИН-кода и других чрезвычайных обстоятельств. Блокировка не прекращает деятельность носителя, а лишь времен приостанавливает его работу.

Аннулирование или закрытие – процедура, которая может быть произведена только владельцем карты. После закрытия восстановить карту уже невозможно.

Способы закрытия

Сбербанк предлагает несколько способов закрытия карты или счета.

Ликвидировать платежные инструменты можно:

лично посетив банковское отделение;
позвонив на горячую линию;
через онлайн-сервис.

Разберем каждый из перечисленных способов.

Пошаговая инструкция, как закрыть банковскую карту Сбербанка через интернет:

Перейдите на официальный портал сервиса.
Авторизуйтесь в системе, введя свои учетные данные.
В меню личного кабинета найдите активную ссылку «Заблокировать карту», кликните по ней.
Подтвердите закрытие, введя в строку проверки одноразовый пароль из СМС оповещения.

Данный способ подходит для ликвидации носителей любых платежных систем (Виза, Мир, Маэстро и т. д.). Закрытие удобнее произвести со стационарного компьютера или ноутбука, чем через мобильное приложение «Сбербанк онлайн».

Онлайн-блокировка не аннулирует пластиковый носитель. Для его полноценного закрытия клиент обязан будет обратиться в отделение банка.

Позвонив на горячую линию, владелец сможет только заблокировать карточку, но не аннулировать её.

Для блокировки необходимо связаться с оператором, объяснить ему свою проблему, ответить на все контрольные вопросы. В случае успешного прохождения проверки клиентом, работник горячей линии оформит его заявление на блокировку карты.

Инструкция, как ликвидировать пластик в отделении:

Придите в отделение, имея при себе документы, подтверждающие личность.
Обратитесь к сотруднику с просьбой выдать вам форму заявления на закрытие карты.
Составьте заявление, попросите у операциониста его копию.
После того как сотрудник проверит, нет ли у вас задолженности по текущему счету, сдайте старую карту.
Заберите выписку, подтверждающее закрытие карты и/или счёта.

Выписка о закрытии нужна для того, чтобы клиент имел документальные подтверждения того, что все его финансовые обязательства перед организацией были выполнены.

Подводя итоги всему вышесказанному, можно заключить, что клиент должен аннулировать неиспользуемые пластиковые носители.

В противном случае ему придется погашать задолженность, образовавшуюся по причине списания денег за обслуживание.

Если владелец захочет закрыть кредитку, предварительно ему придется выполнить все финансовые обязательства по ней.