Альфа банк восстановление карты. Пин-код карты альфа-банк

Картами Альфа-Банк владеет несколько миллионов наших сограждан. Банк предлагает наиболее широкий выбор дебетовых и кредитных карт с различными бонусными программами. Наверное, поэтому большинство потенциальных клиентов обращаются за выпуском пластика именно сюда. Карта – это безопасный и надежный платежный инструмент, так как все операции по ней защищены ПИН-кодом. Это комбинация из 4 цифр необходимая для идентификации клиента. Но иногда случаются ситуации, когда держатели карточки задаются вопросом: «Забыл пароль от карты Альфа-Банка, что делать?». В этом случае восстановить данные можно. В этой статье проведем обзор всех доступных вариантов.

Способы восстановления пароля

Такая ситуация может случиться с каждым клиентом. Но, главное, не паниковать, в первую очередь, ПМН-код был указан на конверте, в котором пользователь получил свой пластиковый носитель. Если восстановить свою память не представляется возможным, можно найти конверт и посмотреть данные там. Это, пожалуй, самый простой и доступный для каждого клиента метод восстановления пароля.

Некоторым клиентам помогает другой способ, как вспомнить пароль и не восстанавливать его. Для этого можно попробовать провести операцию через банкомат. Иногда визуальная память помогает пользователю вспомнить ПИН-код. Но если все же восстановить данные не получается, то нужно знать другие способы, как узнать ПИН-код карты Альфа-Банка.

Методы восстановления ПИН-кода через банк

Альфа-Банк делает обслуживание карточных клиентов максимально комфортным. Потому что забыть ПИН-код может абсолютно каждый. Здесь можно восстановить данные не выходя из своего дома по номеру телефона. Для этого представим короткую инструкцию:

• нужно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру горячей линии телефон 8 800 200-00-00;
• после прослушивания голосового меню, нужно выбрать «Проведение операции и установление ПИН-кода»;
• после этого нужно будет соединиться с оператором и идентифицировать личность, клиенту могут потребоваться данные паспорта и кодовое слово;
• в завершении на клавиатуре мобильного телефона нужно задать новый ПИН-код и подтвердить его.

Кстати, такой способ можно использовать в том случае, если клиент желает поменять ПИН-код. Например, у него возникли подозрения, что третьи лица могли получить эти данные и клиент опасается за сохранность своих средств. В другом варианте, есть еще один способ, как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка. Для этого можно лично явиться в банк. Но для того, чтобы не тратить время разумнее воспользоваться этим вариантом.

Можно ли оплатить покупки без ПИН кода

Иногда ПИН-код забывается именно в тот момент, когда пользователь собирается совершить платежную операцию. Оплатить покупку можно без ПИН-кода, но только в том варианте, если карта оснащена встроенным модулем оплаты в одно касание. В этом случае достаточно поднести пластиковый прямоугольник к платежному терминалу, ПИН-код вводить не нужно.

Выводы

Итак, как установить ПИН-код на карту Альфа-Банка? Для этого нужно позвонить в центр поддержки клиентов и сообщить оператору о своем намерении заменить ПИН-код. Если по каким-то причинам этот вариант не подходит, можно лично обратиться в любое отделение Альфа-Банка. При себе обязательно нужно иметь паспорт. Такая услуга предоставляется бесплатно.

Забыли пин-код? Ну ничего страшного! Обычно восстановление пин-кода от карты банках невозможно. Кроме Альфа-банка. Сегодня в обзоре поговорим о том, что делать если забыли пин-код Альфа Банка. Только самая актуальная информация!

Методы восстановления пин-кода

Итак, вы забыли свой пин-код. Приступаем к общему восстановлению. Здесь перечислены лишь основные методы, сам способ восстановление дан ниже.

Прежде всего попытайтесь вспомнить. Если ничего не выходит попробуйте найти конверт, с которым вам выдавалась карта – именно в конверте указывается пин-код.

Если же и это не помогает – попробуйте восстановить код карты у банкомата. Обычно пальцы помнят лучше головы, особенно если до этого вы уже несколько раз его вводили. Помните, что у вас есть 3 попытки, после чего карточка будет заблокирована на сутки. Поэтому рекомендуем вам сделать не более 2 вводов, а в случае неудачи спокойно перейти к следующему этапу.

Оплата без пин-кода

Нужно срочно оплатить, но нет пин-кода? А вы знали, что существуют ? Если нет, то обязательно перейдите по ссылке и почитайте наш обзор. На самом деле карты Альфа Банка ничем не отличаются от других, и вполне возможно наскоро сделать перевод на другую карту, с которой произвести оплату.

в банкомате можно только при помощи ввода специального кода – ПИН-кода. Это определенный набор цифр, призванный защитить деньги держателя банковской карточки, а также являющийся аналогом его собственноручной подписи. Иногда возникают ситуации, когда клиент интересуется, как поменять ПИН-код на . Причины могут быть разные для такого решения, например:

1. 1 утерян конверт с паролем;
2. 2 есть подозрение, что эта информация стала доступна третьим лицам;
3. 3 трижды введен неверный пароль в банкомате, и пластик заблокирован;
4. 4 секретный код просто забыт владельцем карты, и нет возможности его вспомнить.

Иногда клиент желает изменить пароль, чтобы выбрать более удобную комбинацию цифр.

Как выдается ПИН-код по картам Альфа-Банка

Чтобы разобраться с тем, как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка, для начала нужно выяснить способы его назначения. Их бывает несколько:

1. 1 бумажный способ, при котором держателю выдается специальный конверт, где хранится уникальный набор цифр – доступ к карте. Вручается только лично клиенту;
2. 2 безбумажная технология — подразумевает назначение лично держателем карточки кода посредством ввода его в устройстве PinPad – непосредственно в офисе Альфа-Банка;
3. 3 посредством клавиатуры телефона – если обратились в консультационный центр Альфа-Консультант;
4. 4 в личном профиле Альфа-Клик, если клиент является пользователем интернет-банкинга и карта выпущена на его имя.

Следует отметить, что назначение пароля при помощи устройства PinPad или по телефону при обращении в консультационный центр осуществляется только, если пластик выпущен на имя держателя и сам клиент обратился в отделение банка/контакт-центр. Исключение — это дополнительная карта, выпущенная на имя третьего лица. Тогда процедуру выполняет указанное лицо.

Как поменять ПИН-код по карте Альфа-Банка: способы

Если нужно изменить секретный код доступа, вариантов у клиента может быть несколько:

• перевыпустить карту;
• изменить ПИН в банкомате;
• воспользоваться устройством PinPad у сотрудника в отделении банка;
• позвонить в Альфа-Консультант.

Каким из предложенных способов воспользоваться, решает клиент. Но следует иметь ввиду, что несколько вариантов подразумевают ввод старого ПИН – чтобы изменить пароль, нужно сначала ввести действующий. А это проблематично, когда секретный код забыт/утерян.

Если карта перевыпускается планово, то код доступа остается тот же. Если карта с чипом или бесконтактной технологией, то код изменяют в контакт-центре и в устройстве PinPad. А когда пластик перевыпущен из-за утери, порчи, то банк выдает новый конверт с ПИН. И обычно эта услуга платная.

Как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка в банкомате

Для того чтобы назначить новый пароль в банкомате, клиент должен помнить актуальный, действующий пароль. Процедура выполняется по таким этапам:

• вставляется карта в банкомат;
• вводится ПИН ;
• выбирается необходимая опция в настройках;
• вводится новый набор цифр кода;
• подтверждается замена пароля.

А вот в отделении эмитента карточки не обязательно вводить действующий код в устройстве PinPad. Такой способ идеален для тех случаев, когда человек забыл пароль. Но потребуется пройти процедуру идентификации, чтобы доказать, что это действительно вы и ваша карта. Дальше все происходит быстро: вводится и подтверждается новый пароль.

В консультационном центре Альфа-Банка с 2014 года можно изменить или восстановить пароль по банковским картам. Для начала нужно пройти процедуру авторизации. А затем будет предоставлена услуга: автоматическое изменение ПИН-кода. Или восстановление – если клиент желает восстановить действующий пароль.

Важно!

При обращении в консультационный центр очень важно звонить именно с того номера, который был указан в анкете, заполняемой в процессе оформления пластика. Иначе произвести смену ПИН невозможно. Обращаясь в Альфа-Консультант, будьте готовы к тому, что сотрудник центра задаст ряд вопросов, чтобы проверить вашу личность.

Также важно различать такие понятия, как смена кода доступа и восстановление. Если выберете последний вариант, то сможете восстановить ПИН без ввода с действующего.

ПИН-код (иначе Персональный Идентификационный Номер) представляет собой комбинацию из четырёх цифр, используемую для защиты финансов на пластиковой карте при работе с терминалами и банкоматами. Как правило, данный пароль от карточки известен лишь её владельцу.

Как узнать ПИН-код у карты Альфа-Банка?

Данная четырёхзначная комбинация указывается в письме, получаемом клиентом вместе с кредиткой, дебетовой или зарплатной картой. Специалисты банка рекомендуют клиентам запоминать уникальный код и никогда не сообщать его другим лицам.

Если вы и решили записать его на бумажку, никогда не носите её вместе с вашей карточкой. В таком случае при хищении кошелька или сумки, в которой он хранится, вы рискуете предоставить злоумышленникам доступ к вашему счёту.

Если вы забыли номер ПИН-кода, самый надёжный способ узнать его – ознакомиться с документами, дополняющими карту (они передаются клиенту в специальном конверте).

Как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка?

Замена четырёхзначного пароля может потребоваться в ситуации, когда клиент потерял пластиковую карту, не может вспомнить код или подозревает, что данная информация стала известна посторонним людям.

В первом случае требуется заказать перевыпуск карточки, который осуществляется Альфа-Банком бесплатно. Исключение составляют отдельные тарифы, на которые данное правило не распространяется (например, на карты Уральские Авиалинии - Visa категории Gold). Аналогичным образом стоит поступить, если карточка была украдена.

Новая карта выдаётся клиенту в конверте, в котором также содержится уникальный ПИН-код, установленный банком. При необходимости данный пароль возможно изменить (например, если пользователь не может запомнить новую четырёхзначную комбинацию).

Сменить ПИН-код от карты Альфа-Банка возможно:

• позвонив в круглосуточныйcall-центр компании;
• через банкомат.

В первом случае клиент должен пройти процедуру идентификации. Только после этого сотрудник call-центра направит его на изменение пароля к карте в автоматическом режиме. Стоит отметить, что вы сами выбираете код, который будет использоваться для защиты вашего счёта.

Также имеется функция изменения ПИН-кода, однако ею могут воспользоваться исключительно клиенты, знающие пароль от своей карты. Чтобы изменить четырёхзначный номер, вам потребуется вставить карточку в банкомат, ввести актуальный код, выбрать в меню нужную услугу и ввести новый ПИН-код.

Как восстановить ПИН-код на карте Альфа-Банка?

С осени 2014 года банк предоставляет возможность не только заменить, но и восстановить ранее забытый ПИН-код с помощью обращения в call-центр по номеру 8 800 200-00-00. Интересующая услуга предоставляется круглосуточно.

Для восстановления пароля от карточки клиенту требуется подтвердить свою личность. С этой целью сотрудник call-центра уточняет следующую информацию:

• ФИО позвонившего;
• дату его рождения;
• номер карты и дату окончания её действия;
• кодовое слово.