Обязательно ли делать страхование жизни при осаго. К жалобе необходимо приложить
43 08.03.2019 4 мин.При оформлении автомобильного страхования неопытный водитель может не знать, какая дополнительная услуга является обязательной, а какая – совершенно опциональной. Попробуем разобраться с конкретным случаем – обязательно ли страховать свою жизнь при оформлении страховки машины?
Дополнительные услуги при автостраховании
При оформлении автострахования страховая компания может предложить вам ряд дополнительных услуг на выбор. Чаще всего это , но также могут встречаться:
- страхование здоровья не только водителя, но и всех пассажиров;
- предоставление автоюриста и ряд других опций/договоров.
В предложении данных услуг нет ничего противозаконного, вы можете добровольно захотеть оформить нечто подобное. Но проблема начинается тогда, когда предложение переходит в навязывание, что встречается, к сожалению, часто.
Как оформить страховку на машину читайте .
При ОСАГО
Так как законодательство корректируется в соответствии с потребностями автомобилистов, страховые выплаты периодически повышаются. Хотя автомобилисты рады этому факту, страховые компании вынуждены искать способы увеличения прибыли без повышения тарификации. Один из таких методов – требование оформления дополнительных услуг вроде страхования жизни.
При КАСКО
Внесение поправок в законодательство об обязательном страховании
Поправки были внесены в законодательство об обязательном страховании имущества обладателей транспортных средств ещё несколько лет назад, 2 августа 2014 года. Помимо изменений, направленных на привязку водителя к своему страхователю (ранее можно было обращаться за компенсацией в любую компанию), увеличения выплат по европротоколу и ряда других корректировок, была внесена важная поправка. Начиная с момента внесения изменений в законодательство, подлежит штрафу навязывание дополнительных услуг со стороны страховой компании, а также нелегитимный отказ от заключения страхового договора . Штраф за это составит 50 000 рублей.
Но на деле навязывание дополнительных услуг является незаконным ещё давно – это регулируется статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1. Просто ситуация была конкретизирована именно для автомобильного страхования.
Несмотря на законодательный запрет, страховые компании продолжают под различными предлогами принуждать автолюбителей к заключению изначально опциональных услуг, угрожая отказом от составления договора.
Про обязательное страхование транспортных средств читайте также .
Чтобы минимизировать риск возникновения подобной ситуации, отдайте предпочтение авторитетной компании, следящей за своей репутацией.
Что делать, если страхователь отказывается от заключения договора?
Если страхователь настаивает на своём, а вы не хотите ему потакать и доплачивать за лишнее, вы можете поступить согласно одному из двух возможных сценариев:
Некоторые автолюбители рассказывают, что срабатывает такой способ – принять все условия, заключить договор ОСАГО вместе со страхованием жизни, после чего через денёк прийти и расторгнуть последний договор по своей инициативе, выплатив какую-то часть страховой времени в качестве неустойки. Но это неоднозначный метод, кроме того, всё зависит от устанавливаемого компанией размера неустойки.
В настоящее время на российском страховом рынке очень распространена следующая ситуация - обращаясь в страховую компанию за определенной услугой, клиент уходит с целым пакетом навязанных страховых продуктов. Иногда без приобретения дополнительной страховки не получается купить основную, например, желая оформить ОСАГО страхователь получает в комплекте страховку жизни. Правомерно ли навязывание страховых услуг?
В данной статье мы рассмотрим, как оформить ОСАГО без страхования жизни, что говорится в законодательстве по этому поводу, куда и как жаловаться на неправомерные действия СК?
Обязательность страхования жизни при оформлении ОСАГО
Страхование гражданской ответственности владельца автомобиля в России является обязательным условием управления транспортным средством. Управление машиной без наличия полиса ОСАГО грозит водителю административным штрафом в размере 500-800 рублей. Вместе с тем страхование жизни не является обязательным условием оформления полиса ОСАГО. Ознакомившись с нормативно-правовыми актами в сфере страхования можно сделать вывод, что страхование жизни в Российской Федерации обязательно только для чиновников, государственных служащих, а также пассажиров международного наземного и авиатранспорта.
Так как о необходимости страховании жизни при оформлении полиса ОСАГО в законах не упоминается, можно прийти к выводу, что данный вид страхования просто навязывается клиентам. Федеральный Закон о защите прав потребителей гласит:
«Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) …»
В свою очередь Кодекс об административных правонарушениях РФ устанавливает ответственность за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя:
«…наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.»
Как купить ОСАГО без страхования жизни?
В том случае, если после отказа клиента приобрести дополнительное страхование жизни при оформлении ОСАГО агент или сотрудник страховой компании отказывается продать автогражданку или продолжает навязывать ненужную услугу, действовать необходимо по следующему плану:
- Объяснить законность отказа от страхования жизни со ссылками на действующее законодательство сотруднику компании или его непосредственному начальнику.
- Написать заявление о приобретении полиса ОСАГО без дополнительных страховых продуктов и подать его в страховую компанию лично или заказным письмом с уведомлением.
- В случае получения отказа – направить жалобу в контролирующие органы или обратиться в суд.
Для обжалования действий сотрудников страховой компании клиент вправе обращаться в РСА, Центральный Банк Российской Федерации, антимонопольную службу или в суд в письменной форме. Обращение в одну инстанцию не исключает одновременного обращения и в другие.
Для всестороннего и оперативного рассмотрения жалобы к ней необходимо прикрепить следующие документы:
- водительские права и паспорт страхователя (копии);
- документы на автотранспортное средство;
- заявление на оформление ОСАГО без страхования жизни;
- письменный ответ страховой компании (копия).
Заявление на приобретение ОСАГО без страхования жизни
Порядок оформления и содержания заявления не регулируется специальным законодательством и при написании любого заявления применяются общие правила составления деловых документов. В заявлении необходимо:
- указать наименование страховой компании;
- назвать фамилию, имя и отчество клиента, место проживания и координаты для обратной связи;
- указать, что цель обращения в страховую компанию - приобретение полиса ОСАГО и потребовать предоставления данной услуги без дополнительного страхования жизни и прочего;
- перечислить ссылки на действующие нормативные правовые акты, в которых предусмотрена ответственность за навязывание ненужной услуги;
- составить перечень приложений, если такие есть;
- проставить дату и удостоверить заявление подписью;
- в случае составления и подачи заявления представителем – подтвердить полномочия последнего документально.
Образец заявления на отказ от услуги страхования жизни, написанного в свободной форме, можно скачать по ссылке . Бланки заявления на отказ от этого продукта различны для каждой компании:
Заявление можно вручить лично или отправить по почте письмом с уведомлением. При личном вручении делается две копии документа: для страховой компании и для заявителя. На втором экземпляре, который должен остаться у страхователя, сотрудник страховой должен поставить дату принятия документа и подпись. Такие меры предосторожности помогут в дальнейшем доказать факт обращения к страховой компании, если защищать свои права придется в судебном порядке.
Альтернативный способ действий
Для доказывания правомерности отказа от навязанного страхования жизни при приобретении ОСАГО могут понадобиться месяцы. Однако не каждый сможет спокойно ждать подтверждения своей правоты. В случае экстренной необходимости оформления полиса ОСАГО существует альтернативный вариант решения проблемы.
Для начала необходимо все же оформить полис автогражданки и застраховать жизнь. Затем клиент вправе «вспомнить» о гарантированном государством «периоде охлаждения», в течение которого он вправе требовать расторжения договора добровольного страхования жизни без финансовых последствий. Указанный период составляет 5 дней. Обязательным условием расторжения договора является ненаступление страхового случая.
Денежные средства страховая компания должна вернуть в полном объеме в течение 10 дней с момента подачи клиентом заявления о расторжении договора страхования жизни в одностороннем порядке. Таким образом, через десять дней клиент имеет на руках полис ОСАГО и возвращенные денежные средства за навязанную дополнительную услугу.
Сравнение актуальных цен на страховом рынке
Стоимость полиса страхования ОСАГО при одинаковых исходных данных, взятых для автотранспортного средства (марка машины, модель, год выпуска и т.д.) и водителя (возраст, пол, водительский стаж и т.д.) может колебаться от компании к компании в пределах 20-200%, в зависимости от наличия или отсутствия дополнительного страхования жизни:
| Название страховой компании
|
Страховые риски, покрываемые полисом ОСАГО
|
Стоимость полиса ОСАГО, руб./год
|
Стоимость страхования жизни, руб./год
|
|---|---|---|---|
| «ИНГОССТРАХ»
|
|
4 120
|
9 470
|
| «РЕНЕССАНС»
|
|
4 115
|
455
|
| «РЕСО-Гарантия»
|
|
4 535
|
2 440
|
| «Согласие»
|
|
4 954
|
1 240
|
| «АльфаСтрахование»
|
|
4 950
|
3 005
|
Изучив актуальные предложения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца автомобиля можно прийти к выводу, что ОСАГО без страхования жизни значительно дешевле. Иногда стоимость страхования жизни может превышать стоимость самой автогражданки.
Если при покупке полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) водителю предлагается оформить такой полис исключительно в пакете с дополнительной услугой, чаще всего страхованием жизни (порядка 1000 рублей), нарушается сразу несколько законов Российской Федерации.
У страхователя есть все шансы получить свой полис без переплаты, приложив немного усилий. Но надо ли заключать договор со страховщиком, проявившим себя столь недобросовестным партнером?
Закон на страже интересов граждан
Страхование собственной жизни или здоровья человека – добровольное дело, и не может никем быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обусловливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги (ст.935, п.2 Гражданского кодекса РФ).
Запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательной покупкой других услуг (ст. 16, п.2 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей »). Убытки, причиненные потребителю нарушением его права на свободный выбор, возмещаются продавцом в полном объеме.
Страховщик не может отказать в заключении договора ОСАГО собственнику автомобиля, представившему необходимые документы (п. 1.5 действующей редакции «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» , утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П).
Необоснованный отказ в оформлении полиса ОСАГО либо навязывание при его покупке дополнительных услуг влечет штраф для должностного лица в 50 тыс. рублей (ст. 15.34.1 действующей редакции «Кодекса РФ об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ).
Почему страховые фирмы навязывают страхование жизни
Страховые тарифы по ОСАГО незначительны, а увеличенные в 2014 году максимальные выплаты каждому потерпевшему составляют 400 тыс. рублей (по имуществу) и 500 тыс. рублей (по жизни и здоровью).
Многие страховые фирмы не избежали соблазна закрыть «убыточность» этого вида страхования с помощью добровольно-принудительных дополнительных услуг. Особенно ловко это получалось у компаний, имеющих разветвленную сеть офисов продаж, а, следовательно, и большой процент не слишком осведомленных клиентов.
Чаще всего дело ставится на поток: в момент оформления полиса ОСАГО водителю объявляется сумма, несколько превышающая реальную стоимость полиса. Многие страхователи не обращают на это внимание.
Те, кто спрашивают, получают ответ, что для «чистого ОСАГО» нет бланков; или можно оформить только после осмотра автомобиля страхователя, а осмотр возможно назначить не раньше чем через 1-3 месяца (согласно п.1.7 Положения о правилах страхования N431-П);
Официальный отказ в заключении договора ОСАГО в филиалах стараются не давать, направляя за ним в центральный офис компании.
Что делать
Самое правильное – предварительно изучить вопрос. С помощью интернет-калькулятора рассчитать стоимость своего полиса ОСАГО самостоятельно, и найти адекватного страховщика, предлагающего обязательное страхование без навязанных дополнительных услуг. Например, «Согласие», «Ренесанс-страхование», «РEСO гарантия» или другую компанию, входящую в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) . Оформить электронный полис ОСАГО (введен с 1 июля 2015 года).
Но возможны и другие методы, опробовать которые лучше за месяц до истечения действующей страховки.
- Отправить заявление и копии требуемых документов в офис выбранной страховой компании заказным письмом. Бланк заявления можно скачать на сайте РСА . Потребуется приложить копии: паспорта заявителя; водительского удостоверения; диагностической карты, свидетельства о регистрации транспортного средства, паспорта транспортного средства.
Как вариант, можно заполнить заявление в 2-х экземплярах и с подготовленным пакетом документов лично подъехать в выбранный офис. Там оставить этот пакет с одним экземпляром заявления, а на втором (оставляем себе) просим сотрудника страховой поставить дату приема документов и расписаться. Через 30 дней снова приехать и оформить ОСАГО без лишних выплат.
- Можно записать на диктофон устный отказ оформлять полис ОСАГО без дополнительных услуг, или прийти со свидетелем. А затем, приложив показания свидетеля и сделанную аудиозапись, отправить жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, РСА и Управление Банка России по защите прав потребителей, указав и номера полисов, приобретенных в этой страховой компании.
Страхование жизни и ОСАГО – разные страховки, не зависящие друг от друга . Страховщики имеют право лишь ознакомить с существующими в компании предложениями. Все остальное можно расценивать как навязывание дополнительных услуг. Если передать в суд доказательства умышленного, необоснованного уклонения страховой компании от оформления договора ОСАГО, страховщик не только получит штраф, но может и лишиться лицензии.
Отрасль российского страхования в последние активно реформируется. Не за горами время повсеместного перехода на электронное оформление ОСАГО. Так что, грамотным водителям жить станет еще проще.
Посмотреть на опыт водителей по заключению договора ОСАГО можно в этих видеороликах.
Видео: ОСАГО без дополнительных услуг и страхования жизни
Видео: Как получить ОСАГО без страхования жизни
Многих автомобилистов волнует вопрос - стоит ли страховать жизнь при страховании машины? Ведь многие компании навязывают дополнительные услуги, которые обходятся водителям довольно дорого. И чтобы не нести подобные переплаты необходимо обратиться к российскому законодательству, где подробно описывается страхование автомобилей и жизни человека.
Поправки в законодательстве об автостраховании
Многие страховые организации ссылаются на поправки, которые вступили в силу со 2 августа 2014 г. К числу таковых относится:
Стоит отметить, что на вашей стороне ГК, закон об ОСАГО и Конституция РФ. Поэтому вы можете смело противостоять любому страховщику, который навязывает страхование жизни.
Почему страхование жизни не являются обязательным?
Несмотря на то, что каждый автомобилист рискует своим здоровьем, находясь за рулем, заставить его страховать жизнь не может никто. Эта сфера на законодательном уровне никак не связана в авто транспортом. И ни в одном акте 2 данных вида страховки не упоминаются вместе. Каждый человек вправе самостоятельно распоряжаться жизнью и здоровьем. Об этом написано в конституции РФ. Поэтому принуждение в данном отношении является прямым нарушением главного закона нашего государства.
Страховые компании попросту повышают свою прибыль за счет дополнительных услуг. Они выстраивают "псевдо логические" цепочки, которые связывают два разных понятия. В некоторых случаях, при отказе от страхования жизни данные фирмы могут не выдать вам полис ОСАГО. Следует помнить, что такое решение является незаконным.
Как бороться с принудительным страхованием жизни при получении ОСАГО?
Как правило, страховые фирмы применяют к клиентам метод убеждения. Они доказывают, что помимо страховки авто необходимо:
Страхование жизни при страховке автомобиля необязательно. Помните это, и не попадайте под влияние страховых фирм. А чтобы вас ничто не ограничивало, начинайте оформлять полис ОСАГО за несколько суток до установленного срока. Так вы сможете рассмотреть несколько вариантов, выбрав лучший из них.
Похожее