Главная / Приказы

Как узнать пришел ли почтовый денежный перевод. Как отследить почтовый перевод денег по номеру квитанции

Различные переводы являются очень востребованной услугой, которую предоставляет Сберегательный банк своим клиентам. С появлением банковских карт процедура переводов значительно упростилась. Теперь вы можете перевести свои деньги в разной валюте и в любой уголок мира в самый короткий срок.

Срочный перевод Колибри
Одним из наиболее востребованных денежных переводов является срочный перевод от Сбербанка. Время перевода составляет около 10 минут. Перевод возможен только в рублях. Наибольший перевод который можно сделать 500 тыс. руб. Сумма удержания за перевод могут составлять от 150 до 1000 руб.

Перечисление при участии Сбербанка

В случаях когда деньги необходимо перевести со Сбербанковской отправителя на карту Сбербанка получателя, то такой перевод осуществляется мгновенно. Наибольшей суммы перевода нет, но в тех случаях, когда перевод осуществляется в отделениях Сбербанка. % комиссии за перевод между картами в одном не взимается.

В ситуациях, когда перевод необходимо осуществить на карту выпущенную другим банком и в другом городе сумма комиссии составит от 30 до 1000 рублей.

Перевод с банковской карты на счет

Перевести деньги в Сбербанке можно и с банковской карты на счет. Такой перевод можно осуществлять, как рублевый, так и валютный (долл.США, евро). Что касается сроков исполнения то срок такого вида перевода равен двум дням Рублевые переводы можно совершать без ограничений. Максимальные суммы по валютным переводам требуют дополнительного уточнения.

Комиссия, рублевый перевод в пределах одного города от 30 до 1000 рублей. По долларовым переводам комиссия составляет от 50 до 100 долларов.

Как проконтролировать денежный перевод?

Деньги как,известно любят на только счет, но и полный контроль. И отслеживание денежного перевода через Сберегательный банк является нужной и востребованной процедурой. Отследить свой перевод можно несколькими способами:

При помощи сервиса Сбербанк Онлайн можно проследить зачисление ваших средств на карту банка.
Подключение услуги «Мобильный банк» тоже поможет проконтролировать движение средств на банковской карте. Стоимость услуги в месяц «Мобильный банк» 60 рублей. Согласитесь небольшая цена для полного контроля за вашими доходами и расходами.

Отследить денежный перевод можно при помощи сотрудников Сбербанка в любом его отделении.

Как внести наличные на карточку Сбербанка?
Внести наличные на банковскую карту можно 2 способами:

Через кассу Сбербанка. В этом случае обязательно возьмите паспорт и номер карты, именно он выбит на ее лицевой стороне. Фамилию Имя получателя в этом случае знать совсем не обязательно. % за перевод средств на территории региона не взимается. В случаях если деньги будут положены на карту другого региона, то взимается 1%.
Через терминал. При отправке наличных через терминал Сбербанка, нужно поместить карту в терминал, указать ПИН-код, выбрать из меню «Внести наличные», вставить купюры в купюроприемник.

Перевод на карту получателя при помощи «Мобильного банка»

Чтобы перевести средства получателю на карту при помощи «Мобильного банка» следует отослать СМС на номер 900 команду следующего содержания:

необходимо написать слово «Перевод» или «PEREVOD»;
номер последних 4 чисел с банковской карты с которой будет происходить списание;
номер последних четырех чисел карты на которую будут перечислены средства;
сумму перевода в рублях, долларах или евро (в зависимости от перевода), без копеек, центов.
В данном СМС можно использовать символы «», «-», «.», «#».

Перевод денег с использованием сервиса Сбербанк Онлайн

Чтобы перевести денежные средства при помощи сервиса Сбербанк Онлайн нужно выполнить следующее:

войти в Сбербанк Онлайн используя свои данные для входа;
выбрать в главном меню пункт «Платежи и переводы»;
после чего выбрать «Перевести клиенту Сбербанка»;
в окне «Куда» выбрать пункт «На карту», наберите номер карты и нажмите «Далее»;
вам откроется страница с реквизитами вашего платежа, проверьте правильность введенной информации;
после чего, подтвердите правильность информации кодом, который будет отослан на ваш мобильный телефон.

В случаях когда необходимо производить денежные переводы на данную карту несколько раз, можно создать шаблон перевода, чтобы не вводить данные постоянно.

В прошлых статьях на нашем сайте мы уже касались услуг такой организации как Почта России. И ведь спектр оных весьма широк: от пересылки посылок, до и на правах финансовой организации.
Что же касается пересылки денег, то в данном случае Почта России использует несколько способов, которые мы с вами кратко затронем в рамках данной статьи. Отследить подобные денежные переводы Почтой России так же имеется возможность и они различаются так же в зависимости от выбранного способа отправки финансов.

Какие бывают виды почтовых переводов

Почтой России на сегодняшней день используется три возможных способа передачи денег адресату. Это :

Каким образом можно отследить денежный перевод Почтой России

Итак, если вы решили отправить денежные средства обычным почтовым переводом, то вам необходимо знать, что подобным переводам трек код не присваивается. В связи с этим отследить почтовый перевод денег Почтой России невозможно.
В качестве альтернативы по контролю передвижения денежных средств между отделениями предлагается услуга СМС Информирования.

При заказе данной услуги отправитель будет получать СМС сообщение о движении перевода и сроке его доставки адресату. Время доставки обычно не должно быть более недели. Стоимость данной услуги составляет 1 рубль за одно сообщение.

Заказать услугу можно при заполнении бланка почтового перевода, указав пожелание получить уведомление как о получении денег адресатом, так и о прибытии перевода в отделение по адресу прописки получателя.

SMS информирование отправителей существенно облегчает контроль за движением перевода по стране, ведь в случае неполучения адресатом денег в установленные законом временные рамки, можно своевременно обратиться в отделение почты либо позвонить по телефону горячей линии 8 800 2005 888 .

Как отследить перевод денег по номеру

Для того, что бы определить время доставки и статус почтового перевода заказным письмом необходимо воспользоваться любым из предложенных ниже способов .

На официальном сайте Почты России используется система контроля трек кодов и поиска посылок и переводов. https://www.pochta.ru/tracking Вам необходимо внести требуемые данные, которые вы получите при оформлении перевода и вам будет предоставлена информация о планируемом времени доставки, всех остановках посылки на маршруте (например в сортировочных центрах) и текущем местоположении перевода.
Так же подобную информацию можно получить в любом почтовом отделении, предоставив оператору свое удостоверение личности (паспорт) и информацию о посылке (почтовом переводе).

Как отправить деньги почтовым переводом

Итак, теперь давайте по-шагам оформим почтовый перевод в отделении почтовой связи.
Перед визитом в отделение, заранее подготовьте паспорт, требуемую для перевода сумму, а так же деньги для оплаты услуг оператора .

Попросите у работника Почты России специальный бланк для почтовых переводов. Так же его можно скачать с официального сайта https://www.pochta.ru/money-transfer
После того, как вы внесете все необходимые данные, предоставьте оператору свое удостоверение, бланк и необходимую для перевода денежную сумму.

Заплатите за услуги перевода.

После того, как денежный перевод будет осуществлен, не забудьте получить у кассира чек с реквизитами. Он поможет вам доказать, что перевод был отправлен в случае его утери Почтой России.

Видео обзор денежных переводов Почтой России:

Как отправить перевод, если у получателя нет счета в банке

Порой бывает необходимо отправить деньги человеку, с которым нет возможности встретиться и который не располагает счетом в банке. В этом случае на помощь приходят системы денежных переводов, активно зарекомендовавшие себя надежностью, простотой и быстротой.

Такие системы функционируют обычно при банке. То есть официально лицензируют свою «точку» в том или ином отделении любого банка, после чего заносят ее в свой список (доступный для ознакомления всем желающим). Банку-агенту предоставляется комплекс компьютерных программ, через который сотрудники могут осуществлять переводы внутри сети системы.

Как оформляется перевод

С точки зрения клиента весь процесс перевода средств очень прозрачен. Человек обращается в банк-агент системы денежных переводов, высказывает желание перевести деньги. Причем от клиента-отправителя даже не требуется предоставление паспорта, менеджер заносит сведения фамилии, имени и отчества со слов обратившегося. Затем уточняется отделение (банк-агент, адрес расположения), где предполагается получение денежных средств. Также со слов клиента заносятся сведения о получателе (обычно это фамилия, имя, отчество, и дата рождения). После чего принимаются наличные денежные средства, и перевод фиксируется в системе (ей присваивается порядковый номер) и отправляется. Номер сообщается отправителю.

Человек должен передать номер перевода, сумму и адрес банка-агента (куда направлен перевод) получателю платежа. В течение дня (а чаще в течение пары часов) деньги уже возможно получить. Для этого нужно подойти по указанному адресу, назвать номер перевода, сумму и предоставить паспорт для подтверждения личности. Если номер перевода и его сумма, а также личность получателя визуально проходят проверку менеджером, выдающим перевод, то клиент без промедления получает свои средства.

Комиссии банка и системы денежных переводов

Конечно, ни банк-агент, ни система переводов не будут работать за бесплатно. Отправитель за оказанные услуги сверх отправляемой суммы заплатит комиссию за обслуживание перевода. Эта комиссия назначается индивидуально в каждой системе денежных переводов (обычно она варьируется от 0,5% до 10% от суммы отправления. И бывает ограничена минимальной суммой комиссии за один перевод). Банк и система делят между собой в определенном процентном соотношении комиссионное вознаграждение.

Системы денежных переводов – это невероятно удобный и быстрый способ отправки средств на большие расстояния.

Переводы денег через почту считаются старейшими и одними из самых распространенных, по крайней мере, среди жителей стран СНГ. Удобство и доступность обеспечиваются огромным количеством отделений и невысокими ценами на услуги.

Учитывая то, что сервисом Почты России пользуются миллионы людей, актуальным остается вопрос, можно ли отследить почтовый денежный перевод в режиме онлайн?

На самом деле, возможность отслеживания движения денежных средств отсутствует. Во время отправки средств клиент получает квитанцию, в которой указывается время отправления, идентификатор платежа и сроки получения. На официальном портале компании также отсутствует информация об услуге. Поэтому отправителю нужно сразу уточнять, сколько времени займет транзакция?

Почта России предлагает широкий выбор сервисов для отправки писем, бандеролей и денежных средств. Деньги можно перевести следующими способами:

Western Union;
экспресс-транзакция «Форсаж»;
почтовый перевод.

Учитывая то, что отслеживание почтовых переводов Почта России по номеру через интернет недоступно, клиенту рекомендуется заказать услугу информирования о получении средств.

Транзакции через Western Union Почты России предназначены исключительно для физических лиц. Для представителей бизнеса разработан отдельный сервис QuickPay. Деньги могут быть отправлены за рубеж или по территории России. Получить их можно практически в любой точке земного шара. Ограничения на транзакцию составляют 375 тыс рублей.

Не менее популярен «Форсаж» перевод денег отслеживание которого в режиме онлайн также не предусмотрено. Сервис позволяет выполнять оперативные транзакции, которые могут адресными или безадресными. Воспользоваться услугами могут только физические лица (некоммерческие цели). Лимит для финансовых операций составляет полмиллиона рублей (по РФ). За рубеж можно отправить не более 150 тыс рублей.

Для компаний идеально подходят почтовые финансовые операции. Деньги можно отправить непосредственно на расчетный счет получателя. Финансовые операции осуществляются с доставкой во все регионы России, а также ряд стран СНГ, Китай, Францию и некоторые государства ЕС. Срок составляет до 2 дней.

Многих интересует, как отследить почтовый перевод Почта России в страны зарубежья. Услуга предоставляется в телефонном режиме, по смс, а также при посещении офиса.

Доставка денег на дом лимитирована суммой в 120 тыс рублей. Ограничения на операции по РФ – 500 тыс рублей, при безналичном – 250 тыс.

На официальном сайте компании можно получить исчерпывающую информацию:

о лимитах на транзакции;
комиссии;
возможности переводов в страны;
сроках финансовых операций в общероссийском и международном формате.

Стоит отметить, что только почтовые переводы через Western Union обеспечивают возможность контроля движения денежных средств в режиме реального времени. Для этого клиенту понадобиться перейти на сайт Western Union, так как можно отследить почтовый перевод только на нем.

Отправитель может внести деньги с помощью терминального устройства Qiwi или выполнить операцию через интернет. Отправитель сможет получить денежные средства на следующий день в любом из отделений Почты России. Также предусмотрена доставка на дом.

Преимущество финансовых операций через «Киви» заключается в круглосуточном режиме работы сервиса и оперативности. Недостатком является ограничение по сумме – до 15 тыс рублей. Комиссия составляет от 2% до 2,5% (через интернет). Доставка денег на дом увеличивает стоимости услуги до 4,5% от суммы транзакции. Также сервис дополнительно взимает 110 рублей.

Но как найти почтовый перевод по фамилии , чтобы избежать переживаний? На самом деле, очень просто. Для этого Почта России предлагает несколько способов:

сообщения на телефонный номер;
звонок в контактный центр;
посещение почтового отделения.

Наиболее простой способ, позволяющий контролировать поступление средств –смс. Услуга предоставляется платно, но избавляет отправителя и получателя от нервотрепки. Заказать ее можно во время отправки средств.

Если отправитель забыл заказать услугу уведомления по телефону, можно позвонить в колл-центр и уточнить данные у оператора. Бесплатный телефон: 8 800 200 58 88. Круглосуточная служба поддержки по коду, указанному в квитанции и паспортным данным отправителя должна предоставить актуальную информацию.

Вот как проследить перевод денег по почте с помощью услуг связи. Но есть и третий вариант – визит в офис компании. Отправителю понадобиться предоставить сотруднику Почты России удостоверение личности и чек, подтверждающий факт отправки денежных средств.

Чтобы получить деньги, клиент должен посетить отделение Почты России и предоставить удостоверение личности. Если получатель не имеет возможности забрать деньги, то это могут сделать доверенные лица. В качестве подтверждения понадобится доверенность, заверенная нотариусом. На аналогичных условиях получатель забирает деньги, отправленные через экспресс-перевод «Форсаж» и «Вестерн Юнион». За границей деньги могут быть выданы в любой валюте по действующему курсу внутренней системы.

При получении средств через «Вестерн Юнион» клиент должен назвать контрольный код, который сообщается отправителю.

Деньги могут ожидать получателя в течения одного месяца, а затем, отправляются обратно. Исключение составляет перевод Western Union, позволяющий хранить средства в течение 3 месяцев.

К сожалению, отследить перевод в режиме онлайн не представляется возможным. Зато такая услуга доступна практически для всех видов других переводов, например, писем, посылок.

Почта России, начиная с 1990-х годов, предоставляет клиентам опцию почтового перевода денег. Отслеживание клиентам до сих пор недоступно, вместо этого почтовая служба предлагает узнавать, дошла ли посылка. Фактически, это то же самое, что и отслеживание посылки, поэтому такие ограничения доставляют минимальные неудобства. Отследить почтовый денежный перевод можно по фамилии получателя и по идентификационному номеру на квитанции.

Почта России - одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег - Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно - и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.

Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» - то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.

Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус - Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег) . Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.

И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса . Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.

Как отследить денежный перевод через Почту России по номеру перевода?

Пользователь может сделать это двумя способами: онлайн и в отделении ПР. Для отслеживания онлайн следуйте инструкции:

Зайдите на официальный сайт почтовой службы (https://www.pochta.ru/tracking );
В поле под строчкой «Отслеживание» введите идентификационный номер, который указан на почтовом чеке. Нажмите на иконку с лупой;
Сайт автоматически выдаст вам всю имеющуюся информацию по статусу перевода: находится ли он в пути или уже доставлен; какого числа и где проводились сортировки (под этим словом понимается так же налоговый контроль по переводу); из какого города происходило отправление и куда направляется денежный перевод. Если перечисление привязано к адресу конкретного отделения ПР, он здесь также указывается. Кроме того, нажав на кнопку «Распечатать», вы сможете получить печатную версию документа.

Обратите внимание: способ подходит лишь в том случае, если вы отправляли деньги в наличной форме. Если перевод совершался безналичным способом, отследить доставку по трек-номеру на сайте компании невозможно.

Если же у вас нет доступа в интернет или вам неудобно узнавать о статусе через сайт, то явитесь в любое подходящее вам отделение почтовой связи (ОПС), предъявите сотруднику почтовую квитанцию и свой внутренний паспорт РФ. Сотрудник сообщит, дошел ли перевод, а также в каком городе и отделении можно будет забрать деньги.

Как отследить перевод денег по Почте России по фамилии получателя?

Сделать это онлайн невозможно, т.к. Почта России предлагает функцию поиска только по идентификационному номеру. Поэтому пользователю доступны два способа: звонок в круглосуточный колл-центр ПР и личное обращение в офис компании.

В первом случае нужно сделать бесплатный звонок на номер ПР: 8 800 200 58 88. Сообщите оператору фамилию получателя (желательно также назвать имя и отчество). Без идентификационного номера оператору будет сложно определить, какую именно посылку вы ищете, поэтому он может задавать наводящие вопросы - город и дата отправления, сумма перевода и т.д. Как только сотрудник компании найдет перевод в базе, то сразу же сообщит о ее статусе.

Во втором случае нужно явиться в отделение Почты России, взяв с собой паспорт. Если ФИО отправки и ФИО, указанное у вас в паспорте, совпадают, сотрудник сообщит всю нужную вам информацию о статусе перевода.

Сроки перевода

Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.

Если пользователь выбрал функцию «КиберДеньги», максимальный срок перевода - 1 час;
Если перевод осуществляется при посредничестве Western Union, деньги поступают получателю моментально;
Если клиент осуществляет международный перевод, максимальный срок обработки запроса - двое суток с момента обращения;
Если клиент отправляет деньги обычным способом в наличной форме, при сумме меньше 100 тыс. рублей максимальный срок доставки - двое суток, при сумме больше 100 тыс. рублей - трое.

Справка: для срочных переводов Почта России разработала услугу под названием Форсаж. Она может быть адресной (с привязкой к определенному пункту выдачи) или безадресной. Если пользователь посылает сумму до 100 тыс. рублей, деньги поступают в конечный филиал Почты России за считанные минуты, но не более часа. Если сумма отправления больше 100 тыс. рублей, максимальный срок обработки запроса при пользовании услугой Форсаж - двое суток.

Что делать, если деньги пропали или не дошли?

Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги - как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.

Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел - при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.

В таком случае понадобится оформлять розыск денежных средств. Для этого явитесь лично в отделение ПР, взяв с собой внутренний паспорт РФ и оригинал квитанции (или копию высокого качества). Объясните сотрудникам компании, что вы желаете написать заявление о розыске посылки. Вам выдадут фирменный бланк, заполните его в соответствии с образцом и передайте работникам организации.

Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.

Обратите внимание: при нарушении сроков перевода, вы также можете вернуть себе комиссию, которую в обязательном порядке взимают с клиента за предоставление услуг. Для этого нужно написать претензию и принести ее в отделение почтовой связи. В претензии укажите, что сроки были нарушены, и, за неимением качественного сервиса, вы требуете вернуть комиссию; приложите к документу копию квитанции. Вам выдадут средства или в наличной форме, или переведут в безналичной форме на карту (для этого нужно указать в претензии реквизиты вашего счета).