Контакты
Главная / Кадровый учет

Как оформить кредит наличными в «Сетелем Банке» не выходя из дома. Можно ли оформить онлайн-заявку на кредит в банке Сетелем

Перейдите на сайт Банка Сетелем. Ознакомьтесь с условиями выдачи кредита наличными:

Чтобы подать заявку на кредит, заполните короткую анкету. Введите ФИО, дату рождения. Укажите номер телефона и удобное время для звонка. Нажмите «Заказать звонок»:

Сотрудник Сетелем позвонит вам и поможет подготовить документы для кредитной заявки.

Требования к заемщику

  • Гражданство РФ
  • От 21 до 65 лет
  • Постоянная регистрация в России на территории, где есть офис Сетелем
  • Наличие действующего кредитного предложения от Сетелем

Необходимые документы

  • Паспорт РФ
  • Дополнительный документ: загранпаспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН

О банке

Сетелем Банк - совместное предприятие Сбербанка и французской группы BNP Paribas. Основан в 1992 году в Саратове. Позднее перенес свой головной офис в Москву, а в 2005 году присоединился к украинскому УкрСибБанку. В 2006-2007 годах УкрСибБанк вместе с его дочерним банком в России купила группа BNP Paribas. В 2011 часть акций банка была продана Сбербанку, а в 2013 году он получил современное название.

Сейчас Сбербанк контролирует около 80% акций банка Сетелем, еще 20% принадлежит французской финансовой группе. Головной офис банка расположен в Москве. В региональную сеть входит более одиннадцати тысяч точек обслуживания клиентов. Банк действует на основании лицензии №2168 от 27 июня 2013 года.

Основная специализация банка - потребительское кредитование. Банк активно предлагает своим клиентам различные виды кредитов, в том числе на покупку товаров у партнеров. Также банк развивает несколько программ автокредитования, выпускает дебетовые карты и оказывает страховые услуги.

Документы

  1. Преддоговорное информирование по потребительским кредитам на неотложные нужды
  2. Соглашение об использовании простой электронной подписи
  3. Тарифы по программе потребительского кредитования на неотложные нужды, действуют с 08.08.2017

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Сетелем Банка онлайн. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в cetelem.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Ответы на популярные вопросы

Можно ли получить кредит без визита в банк?

Оставьте заявку на сайте Сетелема. Сотрудник банка проконсультирует вас по телефону. После одобрения кредита, можно забрать карту с деньгами в одной из 300 точек обслуживания.

Банк предлагает услугу курьерской доставки документов и карты в крупных городах. Сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Уфе, Екатеринбурге, Перми, Саратове, Ставрополе, Омске, Воронеже, Волгограде, Красноярске, Самаре, Тюмени, Кемерово, Новосибирске.

Чем отличается предложение Сетелем от кредитов других банков?

Кредит Сетелем банка можно оформить онлайн и получить решение о выдаче за несколько минут. Банк не требует предоставлять справку о доходе или залоге, искать поручителя. В крупных городах доступна услуга курьерской доставки. Управлять кредитом Сетелем банка можно через интернет-банк.

Если вы решили взять кредит, то вам стоит обратить внимание на молодой Сетелем Банк. Данная организация функционирует в РФ с 2012 года и успешно отвоевала свою долю рынка у Российских гигантов кредитного рынка. Дело в том, что Сетелем принес в нашу страну европейский уровень работы с клиентами, чем грешат наши банки.

Если вы собираетесь взять потребительский кредит наличными, то данный банк дает одни из лучших условий для новых клиентов, так как старых еще не успели набрать и по этому выдают деньги по отличным условиям почти всем. Так же, имеются множества договоров с крупнейшими магазинами, где вы можете приобрести нужные вам вещи в рассрочку без переплат. Чем же еще выделяется данная организация? А тем, что получить деньги на руки тут гораздо проще, чем в том же Сбербанке, где процент одобрений имеет очень низкий показатель.

Прямо сейчас вы можете подать заявку на онлайн кредитование в Сетелем Банке. Специалист в течения суток обработает заявку и свяжется с вами для предоставления персональных условий кредитования.

Условия кредитования


Один из самых популярных потребительских займов – кредит наличными. Сетелем Банк предоставляет его на неотложные нужды и потребности заемщиков.

Заем выдается сроком от 12 до 42 месяцев. Кредит можно получить в пределах от 15 000 до 150 000 рублей .

Плата за пользование займом зависит от некоторых параметров и может составлять от 36 % годовых.

Банк не взимает дополнительных ежемесячных комиссий. Более того, не предусмотрены дополнительные платежи по рассмотрению и одобрению заявки на выдачу запрашиваемой суммы. Кредиты выдаются только в рублях.

Сетелем банк предлагает различные условия кредитования и кредитные программы. Рассмотрим основной вид кредита, в котором часто нуждаются потребители. Это нецелевой кредит.

Потребительский кредит наличными, который оформляется на любые нужды, и вам не нужно отчитываться о потраченных средствах.

Сетелем банк предоставляет кредит наличными на следующих условиях.

Как оформить?


Получить кредит наличными в Сетелем Банке можно в день обращения.

Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

  1. Прийти в офис банка и написать заявление на предоставление кредита.
  2. Дождаться ответа, который будет получен потенциальным заемщиком в течение нескольких минут.
  3. В случае положительного решения, предоставить паспорт, иные документы, подтверждающие личность для оформления кредитного договора.
  4. Детально ознакомиться с условиями кредитования (изучить кредитный договор).
  5. Если условия устраивают, подписать кредитный договор.
  6. Получить деньги.

Онлайн заявка


В Сетелем Банк онлайн заявка на кредит наличными не предусмотрена. Для подачи заявки на получение кредита необходимо личное посещение офиса, либо торговой точки, где есть представитель банка.

Анкету-заявку можно заполнить непосредственно на месте, дождаться ответа в течение нескольких минут и если он положительный, приступить к оформлению и подписанию кредитного договора.

Кредит наличными без справки о доходах в Сетелем Банке


Чтобы получить кредит в Сетелем Банке, достаточно написать заявление (заполнить анкету) и принести запрашиваемые банком документы.

Обычно Сетелем Банк просит у клиента гражданский паспорт и второй документ, который удостоверяет личность.

Дополнительных справок, тем более о доходах, кредитное учреждение не запрашивает.

Однако кредитный эксперт проверяет кредитную историю потенциального заемщика. И ответ во многом зависит, не подпорчена ли она у клиента.

Чтобы получить кредит наличными, необходимо быть гражданином РФ, а также прописанным в одном из регионов присутствия банка.

Банк не просит залог, поручительство, а также официальное подтверждение доходов заемщика. Оформить такой заем довольно просто. Ответ предоставляется в считанные минуты.

Хотите узнать, как оформить кредит наличными с плохой кредитной историей? Тогда вам необходимо перейти по предложенной ссылке, и ознакомиться с самой актуальной информацией по данному вопросу.

Требования к заемщикам


Если потенциальный заемщик рассчитывает получить кредит наличными, то он должен соответствовать некоторым требованиям, которые прописывает кредитное учреждение, а именно:

  • быть гражданином РФ, которому не менее 21 года и не более 65 лет;
  • иметь постоянную регистрацию в регионе присутствия банка.

Сетелем Банк может прописывать иные требования, несоответствие которым приведет к отказу по выдаче кредита.

Список документов


Для оформления кредита, потенциальный заемщик должен заполнить анкету-заявку, а также предоставить:

  • паспорт;
  • другой документ на выбор заемщика: заграничный паспорт, водительское удостоверение, ИНН или др.

Банк может запрашивать и другие справки, документы, которые подтверждают платежеспособность заемщика.

Вы имеете право выбрать любой вариант из второго пункта, предоставив его при оформлении документов. Паспорт же является обязательным условием для получения средств и даже подачи заявки.

  • Образец кредитного договора Сетелем Банка
  • Образец справки о доходах 2-НДФЛ

Можно ли по паспорту?

Оформить кредит наличными в Сетелем Банке только по паспорту нельзя. По сути, заявка подается с помощью паспортных данных, но очень важно предоставить для удостоверения банка еще ИНН, полис или СНИЛС, ведь это не составит особого труда.

Порядок погашения


Погасить любой вид кредита можно с помощью:

  • банковского перевода с карты или из карт других банков;
  • терминалами;
  • через интернет-банкинг;
  • установив ежемесячный перевод из заработной платы или других доходов.

nam-pokursu.ru/setelem-bank-kredit-nalichnymi

Потребительский кредит наличными


Сетелем Банк помимо кредита наличными предлагает и другие потребительские займы.

На сегодняшний день банком разработано четыре кредитные программы:

  1. Без переплаты 2014 – данный кредит предназначен для заемщиков, которые совершают покупки в сети М.Видео.

    Процентная ставка по кредиту 15,9-59,9%, первоначальный взнос – до 50%.

    Между сетью магазинов и банком заключен договор, благодаря которому все заемщики, оформившие товар в кредит получают скидку, которая зачисляется в счет погашения процентов. Именно данный факт дает возможность плательщику не переплачивать за товар, оформленный в кредит.

  2. Экспресс плюс 2014 – заем можно оформить на покупку совершенно любого товара на 6 – 36 месяцев под 35,9 % годовых.
    Первоначальный взнос может составлять от 0 до 90%.
  3. Ультра Лайт – займы предоставляются для покупки крупногабаритной техники, мебели, иных дорогостоящих вещей. Оформить кредит можно как в магазинах-партнерах, так и непосредственно в отделении банка.

    Предложение кредитного учреждения – одно из самых выгодных: плата за пользование заемными средствами 30,7-49,4%, но за счет скидки, которую предоставляет торговая точка, данный заем аналогичен кредиту под 15% годовых.

    Первоначальный взнос – 0-20%, срок кредита – 10, 12, 18 месяцев.

  4. Кредит 10-10-10 2014 – наиболее простой и удобный потребительский кредит, который предоставляется на покупку любого товара с фиксированной процентной переплатой в 10%. Первоначальный взнос также составляет – 10 %, срок кредита – 10 месяцев.

По всем видам потребительского кредитования, комиссия за обслуживание, оформление, банком не взимается.

Максимальная и минимальная суммы


В зависимости от кредитной программы, на которую претендуют потенциальные заемщики, можно говорить о максимальных и минимальных суммах:

  • «Наличными» - 15 000 – 150 000 рублей;
  • «Без переплат 2014» – 2 500 – 450 000 рублей;
  • «Экспресс плюс 2014» - 30 000 – 450 000 рублей;
  • «Ультра Лайт» - 5 000 – 200 000 рублей;
  • «Кредит 10-10-10 2014» - 10 000 – 50 000 рублей.

Процентные ставки


Плата за пользование кредитными средствами зависит от некоторых факторов: срока, суммы займа, а также конкретной кредитной программы.

В таблице указана более детально шкала процентных ставок.



Процетная ставка по кредиту наличными составляет от 19,9 до 39,9% годовых. Сравнивая ставку с другими программами, можно увидеть, что это предложение очень выгодное.

Так, по действующим программам банка есть следующие ставки за год на кредиты:

  • «Без переплат» – от 15 до 40%, но за счет скидки магазина она равна от 0 до 15%;
  • «Экспресс плюс» – единая ставка 35,9% годовых.

На какой срок банк выдает кредит?


Кредит наличными в Сетелем Банке, который может быть потрачен на любые цели и нужды, можно получить на различный срок.

Банком предложены кредитные программы до 12 месяцев, а также от 12 до 42 месяцев.

Если заемщик оформляет потребительский кредит на покупку товара в торговой точке, которая является партнером банка, то срок может быть до 36 месяцев.

Как происходит погашение?


Погасить кредит можно одним из нижеприведенных способов:

1. Без комиссии:

  • в кассах Сбербанка;
  • через Сбербанк онлайн;
  • в терминалах Сбербанка.

2. С комиссией:

  • в терминалах КИВИ – комиссия 1,6% от суммы, но не менее 50 рублей;
  • в терминалах «Элекснет» - комиссия 1,5%, но не менее 50 рублей;
  • платежная система «Рапида» - комиссия 1%, но не менее 50 рублей;
  • отделения «Почты России» - комиссия 1,7%, но не менее 40 рублей;
  • через сторонние банки – комиссия устанавливается индивидуально.

Также можно подключить на банковской карте функции автоматического списания необходимой суммы средств и зачисление на счет погашения кредита.

Сумма комиссии устанавливается согласно тарифа банка, выпустившего карту.

Видео: Филипп Дельпаль в программе Banki.ru «Первые Лица»

Оформление

Оформление кредита наличными или же потребительского кредита не займет много времени.

Необходимо обратиться в отделение или представительство банка и совершить следующие действия:

  1. Написать заявку на получение кредита.
  2. Подождать ответа. Обычно ответ можно получить в течении 30 минут, если время задержится, сотрудник банка обязательно сообщит вам об этом.
  3. Предоставить все документы.
  4. Банк не просит справку о доходах, но обычно проверяет кредитную историю. Важно, чтобы она была положительной.
  5. Прочитать и подписать договор займа.

Плюсы и минусы


Достоинства кредитования в Сетелем Банке:

  • большой выбор кредитных продуктов (целевые и нецелевые кредиты);
  • оформить заем можно как в отделении банка, так и в торговой точке;
  • получить кредит можно без поручителей и справок;
  • минимальный пакет документов;
  • моментальный ответ;
  • отсутствие дополнительных плат за рассмотрение, оформление заявки;
  • не предусмотрена ежемесячная комиссия;
  • отказаться от кредита можно в течение пятит рабочих дней.

Что касается недостатков кредитования в Сетелем Банке, то, естественно, это высокая процентная ставка.

Поэтому прежде чем подписать кредитный договор, внимательно изучите все достоинства такого кредитования.

creditzzz.ru/fizicheskim-licam/kredit-nalichnymi/v-setelem-banke.html

Кредитные карты Сетелем Банка


Кредитные карты достаточно успешный банковский продукт. Кредитки предлагаются финансовыми учреждениями в дополнение к действующим вкладам, дебетовым картам, потребительским кредитам, при покупке товаров, в торговых центрах.

Выбор продукта часто происходит «на бегу», когда клиент оформляет услугу не вчитываясь в условия ее предоставления.

К тому же большинство банковских договоров печатается мелким шрифтом, что также не способствует их изучению. В точках продаж навязывают самые легко оформляемые и невыгодные кредиты.

Именно такая стратегия предложения кредитных продуктов населению характерна для Сетелем Банка. Основная деятельность кредитной организации развернута в сетевых магазинах и автомобильных дилерских центрах.

Несмотря на направленность в сферу розничного обслуживания, банк предлагает только один вид карты. Кредитку Сетелем Банк часто выдает в дополнение к потребительским кредитам на товары.

Условия на приобретение карты

Единственное кредитная карта в финансовой организации - Mastercard Сетелем. Выпуск и использование осуществляются путем поступления предложения от банка.

Условия использования одинаковы для всех клиентов. Отсутствуют льготные категории пользователей, бонусные программы, возможности изменения лимита карты.

Сравнение карты с другими кредитными предложениями часто играет не в пользу Сетелем Банка, но предложение продукта в торговых точках сформировало определенную базу клиентов.

Основные условия предоставления кредиток представлены в таблице:

Клиентам подключается бесплатная услуга смс-информирования. Осуществлять безналичные платежи можно через программу головной организации Сбербанк-Онлайн.

На официальном сайте Сетелем Банка запущено приложение «Мой банк». Это не полноценный интернет-банк, а справочная информирование.

С его помощью можно узнать размер задолженности, сумму минимального платежа, кредитный лимит. Осуществление выплат в системе не доступно.

Войти в личный кабинет можно через интернет или с мобильного устройства. Для доступа достаточно ввести номер паспорта, номер счета (карты), зарегистрированный номер телефона.

По кредитным картам не предусмотрены возврат денег за покупки (кэшбэк) или участие в бонусных программах.

Возможно предоставление скидок по специальным предложениям. Так до 31.12.16 действуют две программы:

  • бесплатная 10-я процедура в спа-комплексе;
  • скидка 10% на билеты в кинотеатры.

Также действуют скидочные программы платежной системы.

Как оформить кредитную карту в Сетелем Банке?

Кредитная карта оформляется после предложения банка. Финансовое учреждение выпускает карты заемщикам, оформившим потребительский кредит или другие кредитные продукты банка.

Подписание договора оформляется вместе с другими документами. Карта высылается по почте. Банк работает через точки продаж в дилерских и торговых центрах. Там и происходит оформление документов.

Наряду с кредитными договорами банком навязываются дополнительные страховки. Платежи по страховым полисам включаются в общую сумму кредита, и порой клиент даже не подозревает наличие страховки.

Не предусмотрено самостоятельное заключение договоров по кредитным картам. Не действует онлайн-заявка на оформление.

Предложения банка

Любые предложения банка по выпуску карты, увеличении или уменьшении лимита, увеличении или снижении ставки направляются смс-сообщениями.

Также все новости, а также размер лимита и минимального платежа и срок внесения можно найти в приложении «Мой банк».

Лимит

Размер максимального кредита по карте устанавливается индивидуально в зависимости от оценки платежеспособности клиента.

Банк может самостоятельно увеличить лимит при полном использовании кредита в течение нескольких платежных периодов и своевременном гашении минимального платежа.

В случае задержки платежей или их неуплате лимит может быть уменьшен или карта блокируется.

Границы лимита: от 5 000 до 120 000 рублей .

Можно ли снять наличные?

Наличные денежные средства можно снять в банкоматах Сетелем Банка. Для этого нужен ПИН-код.

Цифровой шифр можно сформировать, позвонив по телефону на горячую линию банка. ПИН-код нельзя поменять, в случае его утери карту придется перевыпускать.

Снятие наличных платное: 4,9%, не меньше 490 руб. Нет дифференциации по источнику средств. Заплатить придется и в случае снятия собственных средств.

Получение денег в кассах и терминалах других кредитных учреждений увеличится на сумму комиссии иного банка.

Ограничение на наличные средства установлено в размере 50% от лимита. Банк может устанавливать индивидуальные границы на снятие наличных.

Как проверить баланс?

Проверить баланс карты Сетелем Банка можно несколькими способами:

  • в терминале банка или другого кредитного учреждения (может взиматься плата);
  • позвонив на горячую линию;
  • через систему Сбербанк-Онлайн;
  • в программе «Мой банк» на официальном сайте.

Требования для получения кредитки

Правилами банка кредитные карты выдаются заемщикам при выполнении следующих условий:

  • наличие российского гражданства;
  • прописка в регионе деятельности банка;
  • возраст от 21 года до 65 лет.

Документы

Для получения кредитной карты заемщик предоставляет:

  • российский паспорт;
  • второй документ (СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение, загранпаспорт);
  • документ, подтверждающий доход (2 НДФЛ, справка по форме банка, для предпринимателей - 3 НДФЛ, Декларация по ЕНВД или ЕСН).

Подтверждение дохода зависит от суммы кредита. При невысоком лимите подтверждение дохода не требуется.

Проценты

Установлена единая ставка кредитования 35,5%. При соблюдении условий льготного кредитования ставка нулевая. Грейс период действует при безналичной оплате товаров и услуг.

Снятие наличных в льготы не попадает. Проценты за кредит наличными считаются с момента получения.

Сроки

Срок беспроцентного кредита начинает течь с 1 числа месяца совершения покупки («нечестный грейс»).

Оплатить задолженность необходимо до 25 числа следующего месяца.

По каждому виду займа в Сетелем Банке имеются разные сроки кредитования, это зависит от ваших финансовых возможностей погашения, а также суммы займа.

Рассмотрим отличия с помощью таблицы.

Погашение задолженности

При несоблюдении сроков льготного периода необходимо оплачивать ежемесячно до 25 числа минимальный платеж. Сумма погашения должна быть не меньше 7% долга и комиссий банка.

Внести платежи бесплатно можно через собственные банкоматы и терминалы Сбербанка, а также через систему Сбербанк-Онлайн.

Кроме того погашать кредит можно:

  • безналичными перечислениями на карту;
  • почтовыми переводами;
  • интернет переводами с других карт;
  • через платежные терминалы QIWI, Элекснет;
  • в точках обслуживания Билайн, МТС, Евросеть;
  • в местах приема платежей «Оплати в пути» (Эльдорадо, М-видео, Техносила).

При внесении денег необходимо учитывать срок зачисления средств.

Преимущества и недостатки

Плюсы и минусы кредитных карт Сетелем Банка представлены в таблице:

Выгодно воспользоваться кредитной картой можно при соблюдении условий грейс периода. Кредитование сверх льготы очень дорогое.

probp.ru/kreditnaja-karta-setelem-banka

О банке


ООО Сетелем банк занимается финансовой деятельностью по предоставлению кредитов по всей территории России.

Является клиентоориентированным банком. Предлагает широкий спектр услуг:

  1. потребительские кредиты;
  2. автокредиты;
  3. целевые кредиты;
  4. кредитные карты;
  5. кредиты малому бизнесу.

Сетелем банк предоставляет также потребительские кредиты на бытовую технику, мебель, и другие крупные покупки.

Имеет розничные точки продаж во многих крупных розничных сетях:

  1. эльдорадо;
  2. снежная королева;
  3. м-видео;
  4. мир меха и кожи;
  5. кухни мира и др.

Также является партнером таких крупных автодилеров как:

  1. major,
  2. Genser
  3. рольф
  4. автомир
  5. авилон и др.

Сетелем банк присутствует в 76 регионах России, и имеет 7500 сотрудников.

Концепция Сетелем банка – «ответственное кредитование», что означает прозрачную систему кредитования, разумные процентные ставки. Такой подход к кредитованию позволяет улучшить уровень клиентского обслуживания, а также успешно развивать российский рынок потребительского кредитования.

Видение - Предоставление финансовых решений, которые направленны на улучшение качества обслуживания и уровня жизни потребителей.

Цель - быть доверительным партнером для клиентов. Миссия – помогать клиентам реализовать свои мечты.

Видео: Кредитное мошенничество

zaimgid.ru/setelem-bank-kredit-nalichnymi.html

Официальный сайт

На официальном сайте Сетелем Банка вы сможете ознакомиться со всеми условиями кредитования, а именно:

  • видами кредитов;
  • условиями погашения кредитов;
  • условиями кредитов, процентными ставками и сроками кредитования;
  • требованиями к заемщикам банка;
  • принципами подачи заявок и пакетом нужных документов.

Виды потребительских займов

Помимо кредита наличными, в Сетелем вы можете получить еще и кредиты по другим программам, а именно:

  1. «Без переплаты» можно получить только в тех городах, где имеется отделение банка Сетелем.
  2. «Экспресс плюс» – по данной программе можно приобрести любой товар в любом магазине города, где есть отделение банка или его представительство. Вне зависимости от суммы кредитования вы получаете единую процентную ставку на год.
  3. «Ультра лайт» – прямо в магазине вы можете совершить крупную покупку по данной программе. Оформить кредит на покупку можно заранее в банке или прямо в магазине.
  4. «Без переплат» – при покупке по программе магазин скидывает цену товара, чтобы минимальная переплата составила не более 15%.

Ознакомьтесь с данным списком последовательных действий для оформления кредита.

  1. лично подойти в отделение банка;
  2. либо посетить розничную точку, где работает представитель банка;
  3. написать заявление-анкету.;
  4. банк, как правило, не требует подтверждения дохода, но проверяет вашу кредитную историю;
  5. в течении нескольких минут, на месте дождаться решения банка, ;
  6. если условия, предложенные банком подойдут, предоставить документы для оформления кредитного договора;
  7. внимательно прочитать все пункты в договоре;
  8. подписать договор, получить наличные.

Услугу оформления онлайн заявки на сайте, банк, к сожалению не предоставляет.

Отзывы о Сетелем Банке

Юлия / Нарушение неприкосновенности частной жизни

Я всегда отвечаю на телефонные звонки из банка cetelem, но сотрудники, не смотря на это, обзванивают моих знакомых, выискивая контакты из социальных сетей. Говорят, якобы я, оставляла данный номер, как контактный, говорят, что банк не может со мной связаться. Это ложь. Сотрудники же банка сначала отрицают свою причастность к этим звонкам, позже извиняются. Сталкиваюсь с этой ситуацией с этим банком уже второй раз в этом году.

Ответа банка нет

Назойливые звонки по чужому кредиту

Уже в течение нескольких месяцев намой мобильный назойливо звонит Валерия Аркадьевна (последний звонок был 5.05.17, в 9.39) «Сетелем банка» по чужому кредиту. Поскольку я никакого отношения к этому банку не имею, кредиты там не брала, поручителем не являюсь согласие на обработку персональных данных не давал, никакими услугами не пользовался, бумаги никакие не пописывал прошу оградить меня от назойливых звонков из Сетелем.

Ответ представителя банка

Уважаемая Светлана!

При проведении расследования по предоставленной Вами информации было выявлено, что Ваш номер телефона ошибочно указан в базе Банка, в связи с чем, данный номер был незамедлительно удален.

Уведомляем Вас о том, что в течение 2-х рабочих дней коммуникации от Банка на Ваши контактные номера будут окончательно прекращены.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,

Пролонгация КАСКО / Татьяна

Здравствуйте! Обращаюсь с просьбой о неналожении штрафа в 10000 руб (за несвоевременное предоставление КАСКО). Я добросовестный плательщик и Банке Сетелем у меня не только автокредит, но еще кредит и меня все устраивало, и после погашения данного автокредита, планировала оставаться клиентом этого банка. Но на уступки мне не пошли, ссылаясь на пункт из договора о пролонгации Каско. Надеюсь на клиентоориентированную политику Банка Сетелем (СМС оповещения по пролонгации КАСКО мне не поступали, хотя сотрудник Банка указал, что смс было отправлено в начале февраля, а продление Каско было продлено в 20 числах февраля). По причине временных семейных трудностей и так как не было напоминания (СМС информатор подключен) копии КАСКО не были представлены (оформлено КАСКО вовремя).

Я моногодетная мать и надеюсь на ваше понимание, 10000 руб это не маленькая сумма. В будущем обязательно буду соблюдать условия договора в срок. Еще раз надеюсь на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Ответ представителя банка

Уважаемая Татьяна Николаевна!
Возникшая в данный момент ситуация подробно рассмотрена Банком, в связи с чем позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте.
Согласно п. 4.2.4 Договора, Клиент обязуется в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания предыдущего Периода страхования предоставлять Банку копии документов, подтверждающих поддержание Договора страхования КАСКО в силе. При неисполнении вышеуказанного условия, п. 1.1.2 Договора предусмотрена неустойка в размере 10 000 руб. 00 коп.

13.02.2017 года на Ваш номер контактного телефона, который имеется в распоряжении Банка, было направлено смс-сообщение: «Обеспечьте КАСКО на будущий период действия договора в компаниях, соотв. требованиям Банка www.cetelem.ru/page/insurance. Полис и док-т об оплате направьте на ». По данным оператора сотовой связи смс-сообщение было успешно доставлено.
Обращаем Ваше внимание, что Ваш полис КАСКО действовал в период с 25.02.2016 года по 24.02.2017 года, следовательно, в соответствии с п. 4.2.4 Договора, полис КАСКО на новый срок страхования Вам необходимо было предоставить в Банк не позднее 26.03.2017 года. Полис КАСКО на новый срок страхования был предоставлен Вами в Банк только 07.04.2017 года.

Банк сообщает, что неустойка за несвоевременное предоставление в Банк копий документов, подтверждающих поддержание Договора страхования КАСКО в силе, в случае выставления к оплате, будет начислена обоснованно и в соответствии с условиями Договора.
Мы искренне надеемся, что Вы примите во внимание предоставленные нами комментарии.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Звонки по чужому кредиту

Уже в течение нескольких месяцев на городской номер, мне назойливо звонят разные сотрудники «Сетелем банка» по чужому кредиту. Поскольку я никакого отношения к этому банку не имею, кредиты там не брал, поручителем не являюсь согласие на обработку персональных данных не давал, никакими услугами не пользовался, бумаги никакие не пописывал прошу оградить меня от назойливых звонков из Сетелем.

Прошу Банк разобраться в сложившейся ситуации и исключить мой номер телефона из базы данных, в противном случае мною будет подано заявление в правоохранительные органы и проверка законности подобных действий и нарушений моего конституционного права на неприкосновенность частной жизни (п. 1. ст. 23 Конституции РФ).

Ответ представителя банка

Уважаемый Алексей!
Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации.
К сожалению, при регистрации Вашего отзыва Вы не указали корректный номер телефона, на который поступают звонки, в связи с чем, Банку не удалось провести расследование по Вашему вопросу.

В случае, если данный вопрос для Вас актуален, пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию (номер телефона, состоящий из 11 цифр) любым из нижеуказанных способов:

На сегодняшний день, чтобы получить кредит, не нужно отправляться в банк за долгими утомительными консультациями и беседами. Процедура оформления заявок на кредиты стала намного проще за счет новых технологий, которыми коммерческие организации активно пользуются. Интернет помогает клиентам и банкам экономить время, силы и деньги, для чего финучреждения часто разрабатывают специальные сервисы и службы для удаленной работы. Так, сегодня очень легко оставить , оформить и прочее.

Совет: горячая линия – отличный способ проконсультироваться по поводу продуктов и услуг банка, который значительно экономит время потенциального клиента. Кроме того, для получения ответов на интересующие вопросы можно воспользоваться сайтом, онлайн-консультантом, а также пунктом меню типа «Вопросы и ответы». Так, можно узнать, например, о , об акциях, проводимых коммерческими организациями, и прочее. Однако некоторые банки действуют «по старинке», а кроме поклонников современных технологий есть и их противники.

Кредиты от банка Сетелем

Сетелем банк на сегодняшний день является коммерческой организацией, способной оформлять услуги и продукты большинства из ныне существующих видов и форм. В частности, компания занимается и предоставлением различных кредитов с выгодными условиями и процентными ставками.

Кредит наличными

К сожалению, пока кредит наличными в Сетелем банке можно получить только по предложению банка. Зато заявка на его оформление доступна даже по телефону. Кредит выдается на сумму от 15 до 300 тысяч рублей на срок от 6 до 60 месяцев под 19,9-39,9% годовых.

Требования к заемщику и документы: на момент оформления потенциальный заемщик должен быть в возрасте от 21 года до 65 лет, зарегистрированным в регионе присутствия банка, иметь гражданство Российской Федерации. Из документов потребуется только паспорт и второй документ на выбор (заграничный паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, свидетельство ИНН).

Автокредит

Оформить автокредит в Сетелем банке достаточно просто. На сегодняшний день он сотрудничает с множеством известных дилеров. Для того чтобы оформить кредит, необходимо выбрать авто в одном из магазинов и обратиться к кредитному специалисту.

Требования к заемщикам: гражданство Российской Федерации и постоянная регистрация в регионе присутствия банка, возраст от 21 года до 75 лет.

Необходимые документы: паспорт, справка о доходах, второй документ (заграничный паспорт, водительское удостоверение, свидетельство ИНН, СНИЛС), военный билет (для мужчин до 27 лет).

«Сетелем МОТО»

Данное предложение позволит приобрести в кредит мопед, скутер или мотоэкипировку на сумму от 10 до 300 тысяч рублей. Процентная ставка от 25 до 32,8% годовых с первоначальным взносом от 10 до 90% от всей суммы. Минимальный возраст заемщика – 23 года.

«Легкий плюс»

Кредит «Легкий плюс» от Сетелем банка поможет обновить домашний интерьер и приобрести мебель, одежду или кухню. Оформить займ можно на сумму от 10 до 200 тысяч рублей под 27,9% годовых. Первоначальный взнос от 0 до 90% от суммы, а срок кредитования от 6 до 24 месяцев. Возраст заемщика – от 21 года.

«Без переплаты»

Данное предложение позволяет приобрести товары в магазине М-Видео в рассрочку и без переплат в рамках акции. Благодаря скидке на товар при покупке его в кредит практически не возникает переплат. Минимальная сумма кредита – 2,5 тысячи рублей, максимальная – 450 тысяч рублей. Процентная ставка при этом – от 7 до 43,8% годовых, а первоначальный взнос от 0 до 50% от всей суммы.

«Экспресс плюс»

Потребительский кредит «Экспресс плюс» от банка Сетелем можно оформить на покупку одежды, обуви, аксессуаров, мебели и техники у продавцов-партнеров. Сумма - от 10 до 450 тысяч рублей. При этом процентная ставка будет назначена из диапазона от 32,3 до 35,9% годовых, первоначальный взнос составит от 0 до 90% от всей суммы, а срок от 6 до 24 месяцев.

Требования к заемщикам: возраст от 21 до 70 лет, гражданство Российской Федерации и постоянная регистрация в регионе присутствия банка.

Необходимые для оформления кредита документы: паспорт плюс второй документ, удостоверяющий личность (водительское удостоверение, заграничный паспорт, свидетельство ИНН, СНИЛС). Может потребоваться справка о доходах в зависимости от приобретаемого товара.

Онлайн-заявка на получение кредита в Сетелем банке

Совет: оформление заказов в интернет-магазинах онлайн значительно экономит время. Как правило, сделать это можно практически из любой части света, где есть интернет. В некоторых случаях даже налажены способы отправки товаров почтой или курьером, что избавляет покупателей от необходимости посещать магазин.

Сохраните статью в 2 клика:

Вконтакте

«Сетелем Банк» предлагает постоянным клиентам оформить онлайн-заявку на кредит наличными в кратчайшие сроки. Услуга банка доступна всем регионам страны, в которых присутствуют пункты обслуживания клиентов.

Условия кредитования в «Сетелем Банке»

Взять кредит можно только при наличии специального предложения банка. Заметим, что письмо или смс не являются публичной офертой, вам могут отказать, без объяснений причин.

Условия кредитования:

  • сумма от 15 000 до полумиллиона рублей;
  • срок от 12 месяцев до 5 лет;
  • ставки от 12,9% до 28,9%;
  • предусмотрено бесплатное досрочное погашение.

Срок клиент выбирает самостоятельно, но учитывается размер платежа. Если он превышает 50% от дохода клиента – срок увеличивается, а если срок увеличивать некуда – банк предложит уменьшить сумму кредита.

Если у вас пока нет спецпредложения, напоминаем: при оформлении потребительского (товарного) кредита, сотрудник выдал вам кредитную карту, которую вы можете активировать, в call-центре банка.

Требования к клиентам и документам

Чтобы стать получателем займа в «Сетелем Банке», необходимо:

  • быть старше 21 года, верхняя граница - 65 лет;
  • быть гражданином РФ;
  • иметь постоянную регистрацию в регионе пребывания офиса банка;
  • на руках должно быть действующее спецпредложение на оформление кредита наличными .

Чтобы оставить онлайн-заявку – не нужны справки о доходах и поручители , понадобится только российский паспорт. Дополнительно банк запросит: загранпаспорт, справку о доходах клиента, водительское удостоверение, СНИЛС, свидетельство ИНН.

Как оформить онлайн-заявку


Подать заявку можно самостоятельно по телефону 8 800 500 55 04.

Также предлагаем обратить внимание на наш , в котором собраны лучшие предложения банков.

Где забрать деньги?

Оформив кредит онлайн, вам нужно выбрать способ получения денег:

  • Доставка на дом. Специалист, не позднее следующего дня, привезет кредитный договор и дебетовую карту. Карта позволяет снять наличные в любом банкомате страны, а ее обслуживание – бесплатное.
  • Если курьерская доставка вам не подходит – обратитесь лично в отделение банка.
  • На имеющийся счет в любом банке РФ.

Условия продукта "Без переплаты"

Основные условия

  • Сумма: от 2 500 до 450 000 рублей
  • Срок: 18 месяцев
  • Процентная ставка: от 16,6%
  • Решение: в течение 1 рабочего дня
  • Лицензия: 2168 от 27.06.2013

Необходимые документы

  • Паспорт
  • Второй документ на выбор

Требования к заемщику

  • Возраст: от 21 до 65 лет
  • Регистрация: постоянная в регионе присутствия банка

Преимущества

  • Досрочное погашение
  • Заявка по телефону
  • Без справок и поручителей

Оставьте заявку на получение кредита по телефону. Потребуются ваши паспортные и контактные данные.

Кредит может получить гражданин России старше 21 года. Заемщик должен быть зарегистрирован в одном из регионов присутствия Сетелема. Регулярный доход необходимо подтвердить справкой.

Банк рассмотрит заявку в течение 1 рабочего дня и сообщит о своем решении.

Получить кредит можно на дебетовую карту Сетелем или переводом на ваш счет в стороннем банке. Перевод занимает до 5 рабочих дней. Снять с карты наличные можно после ее активации.

Общая информация

Сетелем - совместное предприятие Сбербанка и французской группы BNP Paribas. Основан в 1992 году в Саратове. В 2005 году банк вошел в группу украинского УкрСибБанка. Уже в следующем году УкрСибБанк весте с российским подразделением выкупила BNP Paribas. Совместное предприятие со Сбербанком на базе этого банка было создано в 2011 году.

Большую часть акций Сетелема - около 80% - контролирует Сбербанк, еще 20% принадлежит французской группе. Головной офис банка расположен в Москве. Региональная сеть организации насчитывает 75 представительств и более 10 000 точек обслуживания. Банк действует на основании лицензии №2168 от 27 июня 2013 года.

Сетелем специализируется на потребительских кредитах, прежде всего - на кредитовании в магазинах-партнерах. Также он развивает большое число программ автокредитования совместно с крупнейшими дилерами. Кроме кредитов, Сетелем предлагает клиентам банковские карты, страхование и другие услуги.

Ответы на популярные вопросы

Когда нужно оплачивать кредит?

Кредит нужно погашать по графику, который составляется при подписании договора. В нем указаны суммы и даты погашения. Для оплаты кредита достаточно внести требуемую сумму на счет. Чтобы успеть оплатить кредит вовремя, Сетелем рекомендует вносить платеж заранее. Например, за 10 дней до даты погашения. При задержке платежа банк вправе начислить штраф. График платежей передается заемщику вместе с кредитным договором. Дату платежа всегда можно уточнить с помощью услуги «Мой банк». Изменить дату платежа нельзя.

Как можно оплатить кредит?

Внести оплату по кредиту можно различными способами. Некоторые платежи совершаются без комиссии. Срок зачисления оплаты составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Денежные средства можно внести на счет одним из следующих способов:

  • Через Сбербанк Онлайн и в платежных терминалах Сбербанка
  • Наличными в кассе Сетелем
  • Денежным переводом по реквизитам Сетелем. Указывайте в назначении платежа номер и дату кредитного договора. Срок зачисления до 4 рабочих дней
  • Наличными через терминалы Элекснет. Без комиссии. В течение 4 рабочих дней.
  • Наличными через терминалы КИВИ. Комиссия 1,6% (мин 100 руб). Зачисление в течение 1 рабочего дня
  • Через платежную систему Золотая корона. Комиссия - 1%. Срок зачисления 2 рабочих дня
  • Через платежную систему Рапида. Комиссия - 1%. Срок зачисления 2 рабочих дня
  • Через Отделения Почты Росии. Комиссия - 1,7%. Срок зачисления до 10 рабочих дней
  • С карты другого банка через сервис «Мой банк». Комиссия - 0,8% по картам Мастеркард, 1,6% - Виза. Срок зачисления 1 рабочий день

Как проконтролировать зачисление оплаты по кредиту?

Получить информацию о поступлении оплаты по кредиту можно с помощью одного из сервисов Сетелем банка:

  • В сообщении сервиса «СМС-информатор»
  • По телефону колл-центра можно получить сведения о последнем платеже
  • В сервисе «Мой Банк» на сайте Сетелем или в мобильном приложении
  • Войдите в мобильное приложение или интернет-сервис
  • Нажмите кнопку «Досрочное погашение»
  • Следуйте подсказкам системы для заказа

На следующий день вам придет СМС с подтверждением заявки на досрочное погашение. Необходимо обеспечить наличие денежных средств в размере, достаточном для частичного или полного погашения.