Главная / Доверенности

Что значит заявка отклонена банком сбербанк. Как повторно подать заявку на кредит в сбербанке Статус заявки отклонена банком из за технической

История операций

На странице История операций Вы можете просмотреть список совершенных Вами операций за указанный период, просмотреть интересующий платеж или заявку, найти операции в Сбербанк Онлайн и т.д. Перейти на данную страницу Вы можете из бокового меню системы, щелкнув ссылку История операций Сбербанк Онлайн .

В списке для каждой операции отображается название операции, номер карты, счета, вклада или кредита, получатель платежа, дата и время совершения операции, сумма, на которую выполнена операция, и состояние, отражающее стадию обработки платежа.

Примечание. Если операция отклонена банком по какой-либо причине, то в списке данная операция будет выделена красным цветом.

С помощью Истории операций Вы можете выполнить следующие действия:

просмотреть выбранный платеж или заявку, для этого выберите интересующей Вас операцию в списке. Откроется страница просмотра, содержащая реквизиты документа. Для документа показаны следующие сведения:
- Информация о получателе, например, номер счета или карты, название организации или имя получателя.
- Детали платежа, например, сумма, комиссия и статус.
отредактировать интересующий документ в списке. Для этого щелкните интересующий Вас документ, откроется страница подтверждения платежа/заявки, на которой щелкните ссылку Назад к выбору услуг . Отредактировать можно только документы со статусом "Черновик".
совершить операцию . Для этого щелкните дату, наименование, сумму или статус интересующей Вас операции, откроется страница подтверждения платежа/заявки. Продолжить выполнение платежа или заявки можно только для документов со статусом "Черновик".
повторить операцию . Для этого щелкните дату, наименование, сумму или статус интересующей Вас операции, откроется страница просмотра документа, на которой нажмите кнопку Повторить платеж . Повторить операцию Вы можете для документов со статусом "Исполнен", "Исполняется банком".
отозвать платеж . Вы можете отозвать платеж в статусе "Исполняется банком". Для этого выберите интересующий Вас платеж. Откроется страница просмотра документа, на которой нажмите кнопку Отменить . В результате этот документ не будет передан на обработку в банк.
удалить документ . Для этого щелкните дату, наименование, сумму или статус интересующей Вас операции, откроется страница подтверждения операции, на которой щелкните ссылку Удалить . Удалить операцию Вы можете для заявок и платежей со статусом "Черновик".
создать шаблон . Если Вы хотите создать шаблон для совершенной операции, то щелкните Операции и выберите Создать шаблон . Откроется дополнительное поле, в которое введите название шаблона, и нажмите кнопку Сохранить . Если Вы передумали создавать шаблон, щелкните ссылку Отменить .
Внимание! Вы можете создать шаблон только для операций в статусе "Исполнен".
создать напоминание о повторной оплате . Если Вы хотите создать напоминание о повторном совершении оплаты или перевода, щелкните Операции и выберите Напомнить о повторной оплате . Откроется блок, где в поле "Название напоминания" введите название, под которым будет отображаться напоминание. Затем укажите периодичность и дату напоминаний, щелкнув ссылку Однократно . На открывшейся странице из списка выберите периодичность отображения напоминания: "Однократно", "Ежемесячно" или "Ежеквартально", затем щелкните значок календаря и укажите дату, в которую шаблон с напоминанием будет появляться в списке счетов к оплате. После того как все параметры заданы, нажмите кнопку Сохранить . Затем подтвердите создание напоминания одноразовым паролем.

Если история операций занимает более одной страницы, то Вы можете перейти на другую страницу с помощью стрелок < ; > .

Также Вы можете выбрать, сколько операций будет показано на странице - 10, 20 или 50. Например, если Вы хотите просмотреть 20 операций, то в строке "Показать по" выберите значение "20". Система выведет на экран 20 последних выполненных операций.

Поиск операций

Для быстрого поиска нужной операции в строке поиска введите ее название или название получателя, в адрес которого была совершена данная операция. Затем укажите несколько символов для поиска, например, первые буквы наименования получателя операции и нажмите кнопу Найти . Система покажет список найденных получателей, в котором выберите интересующее значение. В результате в истории операций будут показаны операции в адрес выбранного получателя.

В пункте меню История операций Вы также можете воспользоваться расширенным фильтром , с помощью которого Вы можете найти интересующие Вас операции.

Для того чтобы воспользоваться расширенным фильтром, щелкните ссылку Расширенный поиск и задайте критерии поиска:

"Операция" - выберите из списка название операции;
"Списано со счета" - выберите из списка счет, с которого были списаны деньги;
"Период" - укажите из календаря, расположенном в этом поле, даты начала и окончания периода совершения нужной операции;
"Сумма" - укажите диапазон, куда входит сумма, на которую была совершена операция;
"Валюта" - выберите обозначение валюты, в которой выполнена интересующая операция;
"Статус" - выберите из списка статус, в котором находится интересующая Вас операция.

Вы можете ввести значения в одно или несколько полей фильтра. Например, можно осуществить поиск регулярных платежей за последний месяц.

После того как все необходимые параметры указаны, нажмите кнопку Применить . Система выведет на экран список интересующих Вас операций.

Статусы операций

в Сбербанк Онлайн Вы можете отследить списание и зачисление Ваших денежных средств по состоянию (статусу) операции. Состояние - стадия обработки платежа или заявки. Операции в Сбербанк Онлайн могут находиться в одном из следующих состояний (статусов):

"Черновик" - документ заполнен частично или полностью и сохранен. Для исполнения его нужно подтвердить.
"Выполнено" - этот статус означает, что персональное финансовое планирование Вами или сотрудником банка пройдено.
"Исполнен" - документ (платеж или заявка) успешно исполнен банком. Если Вы совершили платежную операцию, то этот статус означает, что денежные средства переведены на счет получателя платежа;
"Исполняется банком" - документ (платеж или заявка) подтвержден и отправлен на обработку в банк;
"Подтвердите в контактном центре" - документ подтвержден паролем из сообщения, полученного на мобильный телефон, и ожидает подтверждения сотрудником Контактного центра.
"Ожидается обработка" - Вы отправили документ во внеоперационное время, и он будет обработан следующим операционным днем.
"Отклонено банком" - Вам отказано в исполнении операции по какой-либо причине Для того чтобы узнать причину отказа, наведите курсор на статус.
"Заявка была отменена" - документ отозван Вами по какой-то причине;
"Прервано" - этот статус означает, что персональное финансовое планирование прервано Вами или сотрудником банка.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Безусловно, получать оповещение об отрицательном решении всегда неприятно, тем более, если это касается вопроса кредитования. Столкнуться с таким решением банковской организации единожды – не значит полностью потерять возможность получить ссуду в данном учреждении. Всегда есть шанс подать повторную заявку.

Сбербанк может отказать в кредите только при наличии веских причин, к которым можно отнести:

Несоответствие кредитополучателя основным условиям (возрастное ограничение, наличие официального трудоустройства, длительность суммарного стажа трудовой деятельности за 5 лет).
Выдача ссуды не будет одобрена, если обратившееся лицо младше 21 года или старше 65 лет. При отсутствии официального трудоустройства и непрерывного стажа работы менее полугода также может быть вынесено отрицательное решение на открытие кредитной линии.
Низкий уровень дохода. Поскольку в прямых интересах банка максимальное расширение базы клиентов, в Сбербанке разработаны программы, подходящие под различный уровень чистого дохода. Но вероятность отказа по данной причине все же имеет место быть. Во избежание подобной ситуации перед оформлением запроса можно рассчитать сумму предполагаемого займа при помощи онлайн-калькулятора.
Неблагонадежность кредитополучателя (плохая кредитная история, факты просрочки платежей, долговые обязательства перед прочими банками).

Анализ сведений о кредитополучателе происходит через единую базу данных, к которой имеют доступ все банковские организации. Поэтому скрывать факты просроченных платежей бессмысленно. А предоставление недостоверных сведений опять-таки повышает риск отказа.

Когда можно подавать повторную заявку на кредит

Максимальное время для формирования заключения о выдаче ссуды в Сбербанке составляет 2 месяца . Аналогичные временные рамки распространяются и на отказ в кредите. При вынесении банковской организацией отрицательного решения, оно будет неизменно 2 месяца. В случае повторной подачи заявки ранее данного срока, она будет отклонена системой, даже не дойдя до специалиста отдела.

Если причины отказа стали неактуальны ранее 60 дней, имеет смысл подать запрос на получение другого кредитного продукта. К примеру, если банк отказал в выдаче потребительского займа без обеспечения, можно открыть кредитную линию под обеспечение в виде залога или поручительства, и данный запрос уже будет считаться новым.

В случае если причиной отказа был технический сбой программы (если данные вносил банковский работник) или сервера (при отправке анкеты онлайн), а также если инициатором отзыва запроса был сам заявитель, отправлять новую заявку можно сразу же.

Как подать повторную заявку

Отправлять анкету на выдачу ссуды можно неограниченное количество раз. При условии, что клиент получает заработную плату через платежную карту, одним из вариантов подачи может стать оформление при помощи интернет-банкинга.

Допустимо оформление повторной заявки в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

На официальном портале банковской организации перейти на вкладку «Взять кредит».
Из предоставленных программ выбрать наиболее подходящую по условиям. Кликнув по иконке с названием, вы окажетесь на странице с подробным описанием кредитного продукта. Под описанием необходимо нажать на кнопку «Заполнить анкету».
На странице с бланком анкетных данных необходимо предоставить всю запрашиваемую информацию.

Важно! Если клиент менял фамилию, в анкете обязательно нужно указать предыдущие данные (на это отведено специальное поле).

Заполненный бланк можно направить на рассмотрение специалисту банка как через сайт, так и в распечатанном виде.

Если повторная подача заявки осуществлялась через интернет, статус электронного документа всегда можно проверить при помощи интернет-банкинга . В интерфейсе программы рядом с кнопкой «Взять кредит» отображается общее количество всех поданных запросов на оформление займов (как рассматриваемых, так и отклоненных), а также дата, когда они были поданы.

В заключение следует отметить, что вторичное обращение на выдачу ссуды является стандартной практикой. Если нет желания выдерживать временной регламент в количестве 60 дней, всегда можно найти выход, отправив новую анкету на отличный от первого кредитный продукт во избежание дублирования данных.

Если вы не трудоустроены или имеете черный, не декларируемый доход то вам сразу же откажут в выдаче кредита. А так же, если ваш стаж работы на текущем месте составляет менее 6 месяцев или менее 1 года в течение последних 5 лет. Низкий доход или его отсутствие. В банковской сфере существует неофициальная планка минимального требования к доходу заемщика. Чаще всего она составляет 1-4 МРОТ (6000 – 24000 рублей). Отсутствие поручителей или собственности, что может быть весьма важно для отдельных видов кредитования (кредиты с обеспечением, ипотека, залог недвижимости). Поддельные справки 2НДФЛ, 3НДФЛ. Из-за того, что в России очень много плохих заемщиков, и они не могут получить кредит в банке, а им очень хочется, из-за этого они идут на аферы, на обман банков, на подлог документов, отображающих достоверность дохода.

Причины отказа в выдаче кредита от сбербанка

Как именно он это сделает – при помощи справки 2-НДФЛ или аналогичного документа, выполненного на бланке кредитной организации – по сути, не так важно. Главное, чтобы в результате банк разглядел в нем достойного и ответственного с финансовой точки зрения клиента.

Если же претендент начнет нуждаться в крупном займе (ипотека, автокредит или ссуда в размере до 1,5 миллионов рублей), то обойтись одной справкой ему будет уже сложно. Помочь в таком случае сможет разве что обеспечение. В случае с залоговыми займами его роль на себя примерит приобретаемое имущество (дом, квартира, автомобиль), ну а при оформлении потребительского кредита заемщику придется ненадолго пожертвовать уже имеющейся собственностью.

О платежеспособных поручителях, к слову, тоже забывать не стоит.

Порядок подачи повторной заявки в сбербанк на выдачу кредита

Внимание

Если они сильно загружены кредитами, или вовсе не имею дохода, а вы являетесь единственным кормильцем, то это очевидная причина, почему Сбербанк отказывает в кредите своим клиентам. ПО ТЕМЕ Как происходит перекредитование кредита в Сбербанке Причины, зависящие от банка В некоторых случаях заемщик может быть настолько идеальным, настолько чистым и хрустальным, а Сбербанк кредит все равно не одобряет.

В чем может быть причина? Причины могут быть в самом банке:

текущие проблемы любого характера
проблемы с ликвидность и с достаточность денежных средств
смена политики кредитования
смена одних кредитных продуктов на другие
любые прочие проблемы банка

Почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту Понятное дело, когда Сбербанк отказал в кредите человеку с улицы – это не вызывает много вопросов.

Сбербанк отклонил заявку на кредит онлайн причины

Из последнего можно сделать вывод о том, что если у человека имеется неплохой доход и в кредит он хочет взять совсем небольшую сумму, то, скорее всего банк его заявку отклонит. Конечно, клиент, которому не одобрили кредит, вряд ли сему факту обрадуется.
Но нужно понимать, что банку попросту не выгодно оформлять такой кредит. www.select-bank.ru Почему отклонена заявка на кредит, причины и варианты… Итак, что же мы понимаем под заявкой онлайн для получения кредитов? Это возможность для банка заранее рассмотреть прошение клиента на получение кредита.

Инфо

Что значит заявка отклонена банком сбербанк

Работники банка тратят свое время для того чтобы изучить историю клиента и при этом результатом становится отказ в оформлении кредита. Давайте попробуем разобраться в том, почему же все-таки некоторые заявки по кредиту отклоняются банками.
Самой распространенной причиной отказа банка является то, что заемщик преувеличивает свои ежемесячные доходы. Большинство клиентов с помощью такого преувеличения всячески пытаются обманным путем заполучить долгожданный кредит.

И на самом деле такой обман бывает довольно-таки сложно распознать. А все потому, что у большинства граждан нашей страны половина зарплаты является неофициальной.

Ну и понятное дело, что банкам не остается ничего кроме как верить тому, что ежемесячно клиент получает именно столько, сколько указал в анкете. Если конечно клиент представляет официальную справку о доходах, то тут нет ничего сложного.

Причины по которым сбербанк может отказать в кредите

Но лучше будет все-таки попытаться отыскать загвоздку самостоятельно, хотя бы поверхностно проанализировав для этого свои данные. Первое, на что нужно будет сразу обратить внимание – это соотношение запросов и доходов.

Важно

Если зарплата заемщика не будет позволять в полной мере обслуживать будущий кредит, «Сбербанк» без лишних разговоров «нарисует» ему отказ и деньги не выдаст. Правда, свои двери перед ним он все же не закроет. Если человек немножко поумерит свой пыл и согласится на пересмотр основных условий финансирования (пойдет на увеличение срока или снижение суммы), банк обязательно еще раз рассмотрит заявку.

И его вердикт после этого действительно может измениться. Испорченная кредитная история – это еще один повод увидеть красный свет на пути к деньгам банка. Скрыть информацию о ее состоянии просто-напросто невозможно.

Что делать если сбербанк отказал в кредите. повторная заявка на кредит

Поднять за их счет планку с одобренной суммой кредита, возможно, и не получится, а вот увеличить шансы на одобрение заявки – вполне. Причины отказа Об истинных причинах отклонения заявки кредиторы обычно стараются не говорить.

И дело тут даже не столько в высокомерии сотрудников банковских организаций, сколько в опасениях, испытываемых ими по отношению к мошенникам, о наличии огромного числа которых в финансовой сфере не знает сегодня разве что человек глупый и не сильно осведомленный. Ну и действительно. Узнав о мотивах банка, любой аферист сможет спокойно поработать над ошибками, чтобы в следующий раз представить уже идеальное резюме заемщика.

Кредит он в итоге получит, но деньги потом точно не вернет. Да даже и думать об этом не будет. Спрашивается, как в такой ситуации быть обычным людям? Неужели им остается смириться со своим поражением? Тоже, конечно, вариант.

Почему сбербанк отказывает в кредите?

Если заявка создается в рабочий банковский день, то сотрудники связываются с клиентом в течение одного часа. Звонок может быть в любое время рабочего дня. Звонок банк будет выполнять только три раза, потому нужно находиться в зоне покрытия связи и всегда иметь возле себя телефон.

Часто ошибки допускаются при заполнении идентификационного кода. Он состоит из десяти цифр. Если в заявке указывается ИНН, то нужно очень внимательно заполнять соответствующее поле, так как оно является очень важным. Если ошибка и совершена при заполнении кода, то можно исправить его, если код правильный. Но невозможно исправить другие поля, если код верный. Сегодня почти все банки проверяют клиентов с помощью единой базы кредитных историй. Потому ответ можно получить очень быстро.
Важно указать правильный тип занятости.

Причины отказа при подачи заявки на кредит онлайн

Причины отказа в выдаче кредита от Сбербанка К оценке своих потенциальных клиентов «Сбербанк» всегда относился чуть более консервативно, нежели его основные конкуренты. Удивительного в этом абсолютно ничего нет. Главный государственный банк России просто не может позволить себе каждый раз идти на столь высокий риск, потому как от его стабильности зависит не только нормальное функционирование всей банковской системы, но и жизнь миллионов частных вкладчиков.

Да, консервативная политика «Сбербанка» потихоньку выбивается в основные принципы его деятельности. Но не все так плохо, как может показаться изначально. Кто-то ведь все же оформляет здесь кредиты, причем в большинстве случаев на очень интересных условиях. Только кто эти люди? В первую очередь, конечно, речь идет о постоянных и уже известных банку клиентах.

Как удалить заявку на кредит в сбербанк онлайн

Как удалить заявку на кредит в сбербанк онлайн Требования Сбербанка к клиентам Так как одна из основных причин отказа в ссуде – несоответствие заемщика требованиям компании, важно провести объективный анализ на предмет соответствия этим требованиям. Они выглядят следующим образом:

наличие у заемщика гражданства Российской Федерации;
временная или постоянная регистрация в любом регионе страны;
возраст на момент оформления ссуды – 21 год или более;
возраст на момент погашения кредита – не более 65 лет;
время работы на текущей должности – минимум 6 месяцев;
общий стаж за последние 5 лет – минимуму 12 месяцев.

Если вы соответствуете этим запросам, но получаете отказы, значит причина кроется в другом – найдите ее.

Заявки на кредит, поданные клиентами в Сбербанк, проходят не только автоматизированную, но и ручную обработку. При вынесении решения учитываются многочисленные факторы. Заранее предсказать ответ банка невозможно. В том случае, если клиент получил отказ, доступно еще раз попытать счастья, но через определенное время. Когда и как стоит повторно подавать анкету на получение кредита в Сбербанк, читайте в статье.

Кому доступна повторная заявка на кредит в Сбербанке

Известно, что отказ в кредите – это не приговор. Клиент вправе попытаться получить заем несколько раз, изменив в заявке условия по ссуде. Так как банк не объявляет причины отрицательного ответа, то чаще всего неизвестно, почему была отклонена заявка.

Если неудачная попытка получить кредит связана с плохой (КИ), то подавать заявление сразу после отказа не стоит. Для исправления КИ требуется определенное время. Для этого возможно несколько раз взять кредиты в на небольшие суммы и выплатить долги в срок. Микрофинансирование позволяет «очистить» кредитную историю от темных пятен. В некоторых организациях такая услуга предоставляется вполне официально.

Бывают случаи, когда кредитная история портится не по вине клиента, а по причине ошибочно занесенных данных о займах и просрочках по ним. Клиенту, уверенному в своей правоте, доступно исправить информацию путем письменного обращения в БКИ.

Отказ в кредите возможен из-за несоответствия запрашиваемой займа и размера заработка клиента. В этом случае при повторном обращении в банк заемщику лучше уменьшить сумму в запросе или привлечь поручителей.

Некоторое время назад Сбербанк устанавливал определенный срок, после которого клиенту была доступна повторная заявка на кредит – это 2 месяца после первого обращения. Сейчас официальных ограничений нет.

Так как большинство заявок обрабатывается автоматически, то анкета от одного и того же человека, но с измененными условиями кредитования, будет считаться скоринговой программой новым обращением.

Как повторно подать заявку на кредит в Сбербанке

Процедура повторной подачи заявления на кредит ничем не отличается от обычного заполнения анкеты. Если была распечатана с сайта Сбербанка, то достаточно просто переписать бланк анкеты, изменив необходимую информацию и дату оформления. При сохранении первоначальной заявки на личном ПК обновление данных займет не более минуты.

Клиенты, которые обращались для подачи заявки в офис банка, вправе повторно подойти туда же с паспортом. Анкету заполнят сотрудники кредитного отдела со слов будущего заемщика.

Бывают ситуации, когда заявка согласована банком, но у клиента изменились некоторые обстоятельства. Например, при покупке недвижимости или заемщик нашел большую сумму на первоначальный взнос, чем было заявлено им ранее, или решил уменьшить срок кредитования. При этом процентная ставка по кредиту и ежемесячный платеж меняются.

Оформить суду по первой заявке не представляется возможным. В этом случае клиент должен повторно подать заявку на рассмотрение. Первая аннулируется автоматически. Решение банка при этом предсказать невозможно.

Заявку могут не одобрить по причине «клиент лицом не вышел». Это означает, что он неопрятно одет, нервно себя ведет, спорит с кредитными работниками.
Причиной по заявке иногда становятся просрочки по ссудам у родственников заемщика.
Если Сбербанк не одобрил несколько заявок клиента – это повод обратиться к другому кредитору.

Сбербанк России по праву считается одним из наиболее популярных банков в нашей стране, поэтому стать его клиентами хотели бы многие. Привлекательные условия кредитования – как потребительского, так и ипотечного, — вменяемые процентные ставки, стабильность и качество обслуживания: все это привлекает потенциальных клиентов. Каждый день подаются сотни заявок в Сбербанк, но не по всем приходят положительные решения.

По какой причине Сбербанк отказывает? И что делать в данном случае?

Для начала поговорим о порядке рассмотрения заявки на кредит.

Процедура рассмотрения заявки происходит следующим образом.

При личном обращении (потребительский кредит):

Фейс-контроль. Менеджер банка принимает заявку с пакетом документов, сверяет документы по списку с требуемыми. Перечень бумаг для Сбербанка представлен по этой ссылке . Производится визуальная и поведенческая оценка заемщика (фейс-контроль). Менеджер пишет в анкете свой комментарий. Часто заявки отсекаются на данном этапе. Это происходит по двум причинам: некомпетентность менеджера либо заемщик вызывает сомнения (внешний вид, поведение, расхождения при устном опросе и в анкетных данных). Если все в порядке, анкета переходит на следующий этап.

Скоринг-оценка. Для заявителей с КИ она проводится при помощи скоринга, для чистых (при первичном обращении в банки) – по социально-демографическому. На основании данных из анкеты программа присваивает заемщику определенный балл. Больше информации о скоринговой системе оценки заявителей на кредит вы получите . Чтобы сохранять свою кредитную историю положительной, нужно придерживаться определенных рекомендаций, об этом говорим .

Если он ниже установленного банком – заявка отсекается и заемщик получает отказ. При использовании скоринга в момент оценки производится запрос в БКИ. Заявки на суммы в размере 150-300 тысяч рублей банк проверяет только в своей базе (ОКБ), на заявки 300-750 тысяч – в ОКБ и НБКИ, свыше 1 миллиона и ипотеку – в ОКБ, Equifax и НБКИ . Если на заемщика найден негатив в данных Бюро, клиент получает отказ.

Служба Безопасности. Если с кредитной историей все хорошо, досье заемщика попадает для проверки на следующий этап – к сотрудникам службы безопасности. Здесь проводится глубокая проверка данных. Проверяются сведения о регистрации заемщика, наличии у него собственности, компанию-работодателя, базы МВД и т.д. Проверка производится по базам «Кронос», межбанковской базе, ГУФСИН, ФНС, ПФР, черному списку работодателей, СПАРК-профилю (проверка юр.лица), обороты компании-работодателя (наличие банковских счетов и их балансы). Если на заявителя найден негатив в ходе данной проверки – приходит отказ с пометкой «не прошел проверку службы безопасности банка».

Андеррайтинг. Если с СБ все хорошо, заявка попадает на предпоследний этап (в случае, если клиент обращается за кредиткой или небольшим потребительским займом, то данный этап становится последним) и ложится на стол к андеррайтеру. Андеррайтер – он же риск-менеджер, — занимается расчетами рисков. Его задача – спрогнозировать вероятность выплаты данным заемщикам. Он оценивает доходы потребителя, его расходы и кредитную нагрузку. Если доходы недостаточны или нагрузка слишком велика, человек получает отказ. Если банк заинтересован в данном заявителе, его могут предложить оформить ссуду с меньшим лимитом или карту. Информация от андеррайтера вносится в систему (в случае отказа, либо если было сформировано персональное предложение) либо, если заключение было положительным, отправляется на последний этап.

Кредитный комитет. На нем сотрудники предоставляют данные обо всех обработанных заявках. Обычно он проводится 2 раза в неделю. Сотрудники СБ, андеррайтер, менеджеры отчитываются перед управляющим по каждой заявке и выносят свои заключения. Управляющий принимает окончательное решение и, в случае одобрения, подписывает анкету заемщика и передает пакет анкет сотрудникам для дальнейшей обработки. По одобренным заявкам с заявителями связываются и приглашают их на получение, по заявкам с отказом присылается смс-уведомление либо клиенту отзванивает операционист.

Итак, становится понятным, что основные причины отказа в Сбербанке – недостаточный доход, негатив по СБ (на потребителя или на работодателя), низкий скоринг, плохое финансовое досье или большая кредитная нагрузка. Последнее решается путем оплаты задолженности по другим займам. О том, как быстрее рассчитаться по кредитам, читайте .

Если пришел отказ, необходимо самостоятельно выяснить возможную причину отказа. Для этого нужно заказать отчеты по БКИ (бесплатно раз в год) и отчеты по скорингу и СБ. Так же желательно проверить компанию-работодателя (СПАРК или упрощенная банковская проверка). Скоринг, СБ и СПАРК – платные отчеты. Нужно изучить все возможные причины отказа и исключить те, которые не подходят для вашего случая, они представлены .

Можно расшифровать данные отчеты самостоятельно или обратиться к компетентному брокеру, который оценит шансы клиента на получение денег и сможет оказать помощь в этом вопросе. После того, как причина отказа была найдена, следует ее устранить либо обратиться в другой банк, подав заявку на займ с меньшим лимитом или другой кредитный продукт. Либо воспользоваться помощью брокера. Подробнее об услугах такого специалиста вы узнаете из этой статьи .

Как выглядит заемщик, которому кредитор откажет

Семейный человек в возрасте около 30-40 лет, имеющий постоянное место работы и проживания. Чаще всего для оценки портрета заявителя используется скоринг, особенно при оформлении потребительского кредита. В случае с ипотекой беседа с кредитным специалистом является обязательной.

Stop- факторы — данные, способствующие отказу

Недостоверные данные о заявителе.
Сведения о заемщике в разных банках не совпадают. К примеру, в одном вы указали заработную плату в 40 тысяч рублей, а в другом — 60 тыс.
Отсутствует регистрации в том регионе, в котором берется займ. Или отсутствие гражданства РФ. С временной регистрацией получить ссуду шанс есть. Однако, срок кредита будет небольшой.
По адресу проживания или регистрации отсутствует стационарный телефон.
Неверно указан номер телефона работодателя.
Мобильный номер оформлен на другого человека.
Проживание в регионе, опасном для жизни.
Судимость, наличие исполнительных листов. Заемщик с условной судимостью имеет небольшой шанс взять ссуду.
Неоплаченные штрафы ГИБДД, алименты и другие обячзательные платежи.
Психическое заболевание.
Неряшливый внешний вид, грязная одежда, неадекватное поведение, путанные ответы на вопросы.
Состояние алкогольного или наркотического опьянения.
Отсутствие высшего образования.
У близкого родственника плохая КИ .
Опасная профессия: полицейский, пожарный и т.п.
Клиент работает на индивидуального предпринимателя или сам является владельцем бизнеса.
Недостаточный стаж работы (менее 3-6 месяцев на текущем месте и меньше 1 года общий).
Отсутствие официального места работы.
Пожилой возраст. Больше информации о том, где лучше всего взять займ пенсионеру, вы получите из этой статьи.
Заявку подает мужчина, не состоящий в браке.
У заемщика мужского пола отсутствует военный билет или приписное удостоверение об отсрочке.
Отсутствие в собственности какого-либо имущества (автомобиля, дома, квартиры, дачи и др.).
Если целями потребительского кредита является начало или развитие собственного дела.
Слишком низкая заработная плата. На оплату займа должно уходить не более 40-50% от дохода. У каждого банка свои требования к минимальному уровню зарплаты.
Сильная закредитованность.
Вы часто берете займы и возвращаете их досрочно в первые 6 месяцев. Банк хочет заработать, а потому такое сотрудничество невыгодно.
У клиента нет кредитной истории. Таким образом, кредитор не может получить представление о том, какой перед ним заемщик и как успешно он будет погашать задолженность.
КИ испорчена. Если вас интересует, как ее исправить, то ознакомьтесь с этой статьей .
Частые отказы в других банках. Причиной может быть даже малейшая ошибка в предоставленных в БКИ сведениях. Поэтому стоит регулярно проверять отчет, подробности . О процедуре устранения ошибок в Бюро рассказываем по ссылке .
Банк из органов получил информацию о том, что заемщик имел проблемы с законом или является мошенником.
Частая смена работы, что говорит о ненадежности плательщика.
На рынке труда профессия заявителя не востребована. В случае увольнения он не сможет быстро трудоустроиться.
Большое количество иждивенцев и неработающая супруга/супруги.
Слишком большой заработок (в случае оформления небольшого микрозайма).
Отказ от страховки на этапе подачи заявки или рассмотрения.

На отказ может повлиять как один фактор, так и несколько.

Иногда кредитор может принять отрицательно решение по причинам, зависящим от них самих:

Любые проблемы, связанные с осуществлением деятельности.
Недостаток денежных средств.
Изменение линейки кредитных продуктов.
Смена политики кредитования.

Go-факторы способствуют одобрению

Регистрация на территории РФ более 5 лет.
Ваш возраст от 30 до 50 лет.
Наличие положительной КИ .
Вы состоите в браке и имеете ребенка.
У вас высокий доход, который вы можете подтвердить документально. Особенно это важно при получении ипотеки.

Если Сбербанк отказал в выдаче, то стоит ознакомиться со списком возможных причин, и только затем подавать новую заявку.

Чтобы во второй раз не столкнуться с отрицательным ответом, должны произойти изменения в лучшую сторону. К примеру, будет необходимо:

Скрыть один или все текущие займы.
Найти дополнительный доход или добиться повышения заработной платы.
Найти поручителей и возможность предоставить залог.