Как платить с помощью iphone. IPhone вместо банковской карты: Apple Pay появился в России
Apple Pay в России. Как это работает?
Система мобильных платежей – Apple Pay, официально появилась в России в октябре 2016-ого года. Первым российским банком, сотрудничающим с Apple, стал Сбербанк. Сейчас также добавлена поддежка MasterCard, выпущенных Альфа-банком, «Открытием», Рокетбанком, «Точкой», «Райффайзеном», Тинькофф банком, ВТБ 24, МДМ (Бинбанк), МТС и банком «Санкт-Петербург». Поддержка Visa ожидается к началу 2017 года.
Apple Pay в России набирает обороты рекордными темпами. Только за первые 10 дней работы к системе подключилось более 125 тысяч пользователей. Система по-прежнему вызывает вопросов не меньше, чем восторга. Специалисты прогнозируют, что уже к концу 2017-ого года количество пользователей Apple Pay в России составит около 2,5-3 миллионов человек.
Как работает Apple Pay
Технология Apple Pay позволяет оплачивать покупки с помощью своего телефона iPhone или часов Apple Watch. Впервые мир узнал об этой технологии 9 сентября 2014 года, на ежегодной презентации компании Apple. Чуть позже – 20 октября 2014, система заработала в США. До России система добралась двумя годами поздней – 4 октября 2016 года. Некоторые пользователи запускали Apple Pay в России еще до официального старта, подменяя свой российский Apple ID на британский. Но это осталось в прошлом, система официально работает в 11 странах, в том числе и на территории Российской Федерации. Следующее видео поможет вам разобраться с новинкой:
С помощью Apple Pay можно совершать покупки в обычных магазинах, оплачивать услуги, а также расплачиваться за товары в Интернете. Для работы вам необходимо привязать свою банковскую карточку к смартфону. Это происходит путем оцифровки карты через iTunes или с помощью фотографии. Для оплаты товара или услуги в магазине вам достаточно поднести телефон или часы к считывателю, или как его еще называют — терминалу.
Технология совместима со всеми считывателями, которые поддерживают бесконтактную оплату Visa PayWave или MasterCard PayPass. Это легко понять, если внимательно посмотреть на считыватель, на нем обязательно должен быть знак бесконтактных платежей или официальный логотип приема Apple Pay.
Бесконтактные платежи полноценно поддерживаются всеми моделями iPhone, начиная с iPhone 6. К сожалению, более ранние модели, такие как iPhone 4S и предыдущие, не поддерживают технологию Apple Pay. Модели iPhone 5, 5C и 5s работают с бесконтактными платежами только в связке с часами Apple Watch. Вам подойдут все модели, начиная с Apple Watch первого поколения.
Все ноутбуки Mac, выпущенные после 2012-ого года, поддерживают Apple Pay в связке с одним из телефонов iPhone, который поддерживает бесконтактную технологию. Также технология поддерживается всеми современными планшетами iPad:
- iPad Pro (9,7/12,9 дюйма);
- iPad Air 2;
- iPad mini 4;
- iPad mini 3;
В зависимости от типа устройства, вам доступны, как только платежи в Интернете или в программах, так и оплата покупок в магазинах. Где можно платить с помощью Apple Pay:
| iPhone | Apple Watch | iPad | Mac | |
|---|---|---|---|---|
| В Интернете | + | - | + | + |
| В программах | + | + | + | - |
| В магазинах | + | + | - | - |
Добавление карты на iPhone
Первоначальная настройка Apple Pay отнимет несколько минут. Вам необходимо:
Карту Сбербанка можно привязать через официальное приложение «Сбербанк Онлайн». Чтобы такой функционал появился, вам необходимо иметь самую последнюю версию приложения.
Добавление карты на iPad
- Перейдите в раздел «Настройки»;
- Выберите пункт «Wallet и Apple Pay»;
- Если у вас еще нет карты, прикрепленной в iTunes, то введите данные вручную или сфотографируйте карту. Для подтверждения карты из iTunes необходимо ввести код безопасности;
- Ожидайте подтверждения добавления карты;
Добавление карты на Apple Watch
Часы работают только в паре с iPhone. Поэтому, для добавления карты, изначально необходимо добавить ее на iPhone. Далее необходимо проделать следующие действия:
- Запустите программу Watch на iPhone;
- Выберите пункт «Wallet и Apple Pay» в разделе «Мои часы»;
- В открывшемся окне выберите ранее прикреплённую карту и щелкните «Добавить»;
При необходимости, вы можете добавить карту и через приложение для часов на iPhone. Дальнейшее управление привязанными к часам картами осуществляется также через ваш телефон.
Как пользоваться Apple Pay
После добавления вашей банковской карты на устройство Apple, вы можете приступать к работе с Apple Pay. Процесс оплаты покупок в магазинах не сильно отличается от привычного процесса оплаты картой, а значит вам не придется долго ломать голову, как пользоваться Apple Pay. Если терминал оплаты поддерживает банковские бесконтактные карты PayPass, PayWave или непосредственно имеет иконку Apple Pay, то вы сможете расплатиться с помощью телефона.
Процесс выглядит следующим образом:
- Приложите ваш палец на сенсор Touch ID;
- Поднесите телефон к терминалу оплаты;
- Удерживайте палец и телефон на месте, дождитесь завершения платежа;
После завершения платежа вы увидите оповещение на экране. Система оповестит вас в случае ошибки или недостаточного количества денег на счету. Для оплаты вам не нужно запускать никаких приложений. Но для просмотра истории платежей вы можете воспользоваться приложением Wallet.
Если вы совершаете первую покупку, после добавления карты на телефон, то придется ввести пароль. Вам необходимо использовать тот же PIN-код, что и у вашей карты. В будущем ввод пароля не потребуется для любых покупок до 1000 рублей. Для оплаты покупок часами, вам необходимо дважды нажать на боковую кнопку часов и поднести часы к терминалу.
Вы можете использовать Apple Pay и для оплаты покупок в сети Интернет. Когда вы дойдете до классической страницы оплаты картой, вам надо приложить палец к Touch ID и система сама отправит данные вашей карты.
Комиссия
Использование сервиса Apple Pay абсолютно бесплатно. Вы заплатите ровно столько же, как и при оплате классической банковской картой. Комиссия в размере 0,15% взимается с вашего банка с каждой транзакции через Apple Pay. По условиям сотрудничества Apple и банков-партнеров эта комиссия не может перераспределяться на клиента. Так работает не только Apple Pay в России, но и во всем мире.
Плюсы и минусы
Технология добавляет не только удобство, но и безопасность. Вам больше не нужно передавать свою карточку третьим лицам, рискуя потерять ее данные. Вам даже не нужно доставать карточку из кошелька. При оплате покупок в Интернете вам не придется искать вашу карту по всему дому, ведь карта всегда в вашем устройстве. Технология поддерживается большинством современных устройств Apple.
4 октября 2016 года платежный сервис Apple Pay официально запустился в России. Многие сразу же захотели опробовать новинку, и сейчас у пользователей множество вопросов по работе сервиса. Мы решили подробно разобрать, как работает Apple Pay и что нужно сделать, чтобы платить в магазинах с его помощью.
Что такое ?
Это специальный сервис от компании Apple, интегрированный в стандартное приложение Wallet, который позволяет оплачивать покупки при помощи iPhone или Apple Watch.
Какие iPhone поддерживают Apple Pay?
Все iPhone с чипом NFC, то есть iPhone SE, iPhone 6 и старше. Но есть способ запустить сервис на iPhone 5/iPhone 5s: необходимо подключить к смартфону Apple Watch, тогда оплата будет производиться с часов.
А это безопасно?
Да, данные ваших карт никогда не передаются продавцам при использовании Apple Pay. Поэтому оплата с iPhone, Apple Watch, iPad и Mac - более надёжный и конфиденциальный способ делать покупки.
Как привязать карту?
Для этого необходимо открыть приложение Wallet и нажать «Добавить платежную карту». После этого отсканируйте карту или введите данные вручную.
Как только активация завершится, вы увидите привязанную карту.
Как настроить на iPhone 5/5c/5s?
Сначала подключите к iPhone Apple Watch. После этого зайдите в приложение Watch и выберите пункт Wallet и Apple Pay. Добавьте карту по аналогии.
Как платить?
Просто поднесите iPhone или Apple Watch к платежному терминалу, когда последний будет готов принять оплату. Разблокировать устройство при этом не нужно, но потребуется нажать два раза на кнопку Home. При оплате потребуется отсканировать отпечаток пальца. Для оплаты с помощью Apple Watch сначала нажмите два раза на боковую кнопку.
Фото @Volfram_1991
Обязательно ли нужен Интернет? Или можно и в авиарежиме оплачивать?
Нет, обмен данными производится при помощи интернет-подключения к терминалу.
Поддерживаются ли Apple Watch первого поколения?
С какими банками и картами работает?
Пока что Apple Pay работает только с картами MasterCard банка «Сбербанк». В самое ближайшее время будут подключены и другие крупнейшие банки страны, так что бежать оформлять себе новую карту только ради Apple Pay не нужно.
Есть ли комиссия?
Комиссия за оплату есть (от 0,15 % до 0,17 %), но платите ее не вы, а точка, где производится оплата.
То есть можно просто поднести iPhone к любому терминалу в магазине и оплатить покупку?
Не совсем. Терминал должен быть с поддержкой технологии PayPass. А в остальном — да, все верно.
А зачем вообще это нужно?
В будущем вы сможете добавить в Apple Pay все свои банковские карты (как кредитные, так и дебетовые) и по сути оставлять кошелек с картами дома, отправляясь за покупками с одним только телефоном.
Мобильный телефон превратился в продолжение личности человека. Где бы вы ни находились, он всегда рядом с вами. Небольшое эргономичное устройство связывает вас со всем миром, радует любимыми треками, демонстрирует фильмы, предлагает захватывающие игры. Телефон превратился в лучшего друга человека. С недавних пор стало возможным использовать его и в качестве платёжного средства. Зная, как платить телефоном вместо карты Сбербанка, вы сможете использовать свой Айфон или Андроид для совершения платежей. Отпадёт необходимость носить с собой небольшую карту, которую очень просто потерять.
Превратиться в аналог пластиковой карточки iPhone или Android может только при условии наличия в нём технологии NFC. Все последние модели ведущих производителей имеют данную инновацию.
Именно встроенная технология NFC позволяет рассчитываться телефоном за покупки и проезд в общественном транспорте. Для того, чтобы начать использовать девайс вместо банковской карты, нужно:
- настроить NFC;
- подключить один из вариантов карты – дебетовую либо кредитную;
- внести в память смартфона информацию о платёжном средстве;
- начать платить мобильником.
Сделать всё перечисленное можно всего за несколько минут.
Как настраивается NFC для расчётов картой Сбербанка?
Сбербанк – один из новаторов РФ. В числе первых банк предоставил своим клиентам возможность использовать для бесконтактной оплаты Айфон или Андроид. Любой клиент финучреждения, располагающий современным мобильным устройством, может активировать опцию бесплатно.
Чтобы бесконтактная оплата стала доступной, нужно:
- Найти в девайсе опцию NFC. К примеру, если у вас Самсунг, нужно зайти во вкладку «Беспроводные сети».
- Включить функцию NFC касанием соответствующей подключению кнопки.
- Скачать одно из приложений, наделяющих смартфон функционалом банковской карточки.
- Установить программу.
- Android Pay;
- Apple Pay;
- Samsung Pay.
- Айфонов 7 и 7 Плюс, 6, 6s и 6 Plus, SE прочих версий, вышедших после перечисленных;
- Macbook Pro 2016 и последующие версии;
- Все последние iPad;
- Apple Watch всех поколений.
- Войти в Wallet.
- Нажать на «Добавить платёжную карту».
- Ввести шифр Apple ID.
- Заполнить поля, внеся в них цифры привязываемой карточки, или сделать фотоснимок пластика.
- Банк некоторое время будет идентифицировать пластиковый носитель.
- Когда проверка будет окончена, нажмите «Далее».
- смартфон не оригинальный и потому не одобрен Google;
- наличествует Samsung MyKnox или предустановлена версия ОП для создателей;
- загрузчик ОС не был разблокирован.
- Загружаете сервис и производите его установку.
- Открываете утилиту и находите в ней собственный аккаунт.
- Жмёте на «+», располагающийся в нижней правой части экрана.
- Выбираете вкладку «Добавить карту» и вносите затребованную информацию в появившуюся форму.
- Ждёте пароль, который поступит в СМС и вводите его.
- производите разблокировку девайса;
- подносите гаджет задней стенкой к специальному месту на терминале.
- Скачайте утилиту на смартфон.
- Активируйте учётную запись, используя почтовый ящик в сети.
- Выберите, как будете авторизоваться: отпечатком пальца или ПИНом.
- Нажмите на «+».
- Выберите «Добавить».
- Сканируйте карту или внесите её данные.
- Изучите условия предоставления услуги и, если согласны, поставьте в соответствующем окошке галочку.
- Подтвердите, внеся код, поступивший в SMS.
- Распишитесь на экране смартфона.
- Жмите на «Готово».
- Запускаете приложение.
- Выбираете нужную карту.
- Авторизуетесь ранее выбранным способом.
- Прилагаете устройство к POS-терминалу и через несколько секунд убираете.
- посредством интернет-банкинга;
- в аппарате самообслуживания;
- в самом приложении.
- не предоставляются сведения о платёжном инструменте;
- если телефон украдут мошенники, они не смогут снять с него деньги из-за технологии Touch ID и невозможности ввода специального кода;
- как только проводится оплата, терминал выключается, это делает невозможным списывание денег за одну транзакцию.
- Банк «АК БАРС»
- «Аксонбанк»
- «Альфа-Банк»
- «Аресбанк»
- «Бинбанк» (включая карты, выпущенные банком «МДМ банк»)
- Банк «Девон-Кредит»
- Банк «Открытие»
- Банк «АВАНГАРД» (кредитные карты Mastercard и Visa)
- Банк «Раунд»
- Банк «Санкт-Петербург»
- Банк «УРАЛСИБ»
- Банк «ЗЕНИТ»
- Карта «Билайн» (предоплаченные карты Mastercard)
- «Челябинвестбанк» (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa)
- «Консервативный коммерческий банк»
- ПАО «Московский кредитный банк»
- «Кредит Европа Банк»
- РНКО «Платежный центр» (ООО) (предоплаченные карты Mastercard)
- «Кредит Урал Банк»
- «Кредпромбанк»
- «Энерготрансбанк»
- Банк «Фридом Финанс»
- «Газпромбанк»
- «Хоум Кредит Банк»
- «Джей Энд Ти Банк»
- Хакасский муниципальный банк
- Банк «Хлынов»
- Банк «Кубань Кредит»
- Карта «Кукуруза» (предоплаченные карты Mastercard)
- Банк «Левобережный»
- «Модульбанк»
- «Московский Индустриальный Банк»
- «МТС Банк»
- Банк «Национальный стандарт»
- «Нацинвестпромбанк»
- «НИКО-БАНК»
- «НС Банк»
- Банк «Ориент»
- «Почта Банк»
- «Примсоцбанк»
- «Промсвязьбанк»
- «Райффайзенбанк»
- «Рокетбанк»
- «РосЕвроБанк» (кредитные и дебетовые карты Mastercard и Visa)
- «Россельхозбанк»
- «Всероссийский банк развития регионов»
- Банк «Русский Стандарт» (кредитные и дебетовые карты Mastercard)
- «Сбербанк»
- «СДМ-Банк»
- «Совкомбанк»
- Уральский банк реконструкции и развития
- «Тинькофф Банк»
- Банк «Точка» (дебетовые карты Mastercard)
- «Юникредит банк»
- «УралКапиталБанк»
- Банк «Венец»
- Банк «Веста»
- «Владбизнесбанк»
- «Восточный банк»
- Банк «ВТБ 24»
- «Яндекс.Деньги» (предоплаченные карты Mastercard)
- «Земский банк»
- еще 5 неверных попыток- 1 минута ожидания
- еще 5 неверных попыток - 5 минут ожидания
- Устройство не поддерживает Apple Pay
- Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
- Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
- Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
- Неверно введен СМС-код
- Неустойчивое интернет-соединение
- Неустойчивый сигнал сотовой связи
- Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 8 разных в одно устройство, 20 токенов на одну карту в разные устройства)
- Проверить, что
- выполнен вход в iCloud;
- версия iOS 10 и выше
- в настройках устройства указан регион «Россия»
Мнение эксперта
Александр Иванович
Выбор приложения зависит от марки используемого телефона.
Обзор приложений для оплаты через NFC
Чтобы у вас появилась возможность расплатиться в магазине с помощью телефона, нужно установить на него одну из следующих утилит:
Разобраться, какие драйвера закачать, не составит труда. Если у вас телефон Самсунг, ваше приложение называется Samsung Pay. Операционная система Андроид признает Android Pay. А владельцам «яблочных» девайсов нужно будет воспользоваться функционалом Wallet.
Apple Pay
Обладатели устройств с надкусанным яблоком на задней стенке первым делом должны удостовериться, что модель работает с NFC. Пользоваться приложением Apple Pay смогут владельцы:
Мнение эксперта
Александр Иванович
Операционная система девайса должна быть обновлена до последней версии. Также необходим идентификатор Apple ID.
Привязка к карте
Чтобы Айфон стал платёжной картой, нужно:
Вскоре можно будет пользоваться смартфоном как кошельком.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Особенность расплаты в том, что при поднесении телефона к терминалу нужно держать пальцем Touch ID.
Android Pay
Если ОП вашего смартфона Андроид, вам нужно зайти на Google Play и скачать Android Pay.
Важно: возможность использовать приложение зависит от того, какое у вас устройство. Версия должна быть не менее 4.4.
Также должен быть предустановлен NFC-модуль и отсутствовать root-доступ.
Приложение может не функционировать по следующим причинам:
Как подключается Android Pay?
Подключение и запуск приложения, позволяющего превратить смартфон в дебетовую или кредитную карту, делается следующим образом:
Карта подключена. Сервис Android Pay функционирует. Можно использовать смартфон для расплаты с продавцами товаров и услуг.
Оплата через Android Pay и безопасность данных
Оплачивать покупки с помощью телефона или планшета, на которых установлен Android Pay, очень просто:
Нет необходимости каждый раз запускать приложение. В нужную минуту оно само активируется. Прикладывая устройство к терминалу для совершения платежей, нужно выжидать 2-3 секунды.
Если смартфон работает в режиме дебетовой карты, нужно вносить пин-код. Если телефон несёт в себе данные кредитной карты и лимит превышен, необходимо будет расписаться на чеке.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Важно: в случаях, когда покупка стоит более 1 000.00 рублей, при снятии денежных средств нужно будет делать подтверждение транзакции с помощью шифра, поступившего в SMS.
Многие клиенты Сбербанка переживают, что при использовании ими смартфонов в качестве платёжных инструментов, деньги будут недостаточно защищены. Это не так, оплата девайсами более надёжна, нежели переводы средств со стандартного пластика.
Samsung Pay
Приложение Samsung Pay ещё не завоевало рынок в той мере, как это сделали две ранее описанные программы. Однако, его активно скачивают и устанавливают.
Главный плюс данной утилиты в возможности использовать её не только для бесконтактных расчетов. Информацию с телефона могут считывать и терминалы, на которых имеется магнитная полоса.
Для использования Samsung Pay Андроид должен иметь ОС версии не менее 4.4.4. и поддерживать NFC.
Как загрузить карту в приложение
Для того чтобы скачать приложение и внести в него карту, делайте следующее:
Samsung Pay позволяет привязывать до 10 карт.
Как рассчитываться?
Делать расчёты с помощью программы очень просто:
Как пополнять баланс?
Чтобы не попасть в щекотливую ситуацию, следите за балансом денежных средств на телефоне. Пополнение возможно несколькими способами:
Вопрос безопасности
Одна из важных сторон данного вопроса – безопасность. Как уже говорилось, путь оплаты телефонами финансовые специалисты считают надёжным. Доказательством тому служат следующие факторы:
Карта не обладает ни одним из перечисленных достоинств, обеспечивающих сохранность денежных средств на счету владельца.
Заключение
При необходимости приложение можно запустить на двух устройствах. Для этого нужно привязать карту к каждому из них.
Александр Иванович
Эксперт в банковском секторе.
Apple Pay представляет собой систему бесконтактных мобильных платежей, созданную компанией Apple. Впервые данная система была продемонстрирована 9 сентября 2014 года. Технологию ближней бесконтактной связи, также известной как NFC, поддерживает большинство мобильных устройств Apple, в частности модели iPhone 6/6 Plus, 6s/6s Plus, SE, 7/7 Plus, 8/8 Plus, X, XS, XS Max и XR, а также все модели «умных» часов Apple Watch.
Вконтакте
Технология позволяет оплачивать покупки, в том числе и в интернете, с помощью носимых гаджетов. Apple Pay совместима с программой Wallet, а для обеспечения безопасности можно использовать технологию распознавания отпечатка пальца Touch ID (либо Face ID в iPhone X, XS и XR).
Система позволяет осуществлять платежи с карт, с помощью беспроводной связи Apple вместо магнитной полосы. Для подтверждения платежа используется дактилоскопический датчик Touch ID или двойное нажатие по Apple Watch. Карта для оплаты выбирается в приложении Wallet.
При этом, на телефонах, не оснащенных NFC, например, iPhone 5, 5C и 5S, Apple Pay может использоваться с помощью часов Apple Watch. При надевании часов необходимо будет ввести PIN-код для Apple Pay.
Система не передает данные подключенных карт при оплате, вместо этого используется динамический код безопасности. При утере устройства систему можно отключить с помощью программы «Найти iPhone».
Несмотря на то, что с пользователей не взымается комиссия за использование системы, банки все же отчисляют Apple определенный процент с каждой покупки, осуществленной с помощью сервиса. В России комиссия составляет 0,05% от покупок, совершенных по дебетовым картам, и 0,12% — по кредитным. Помимо этого, банки платят по 45 рублей в год за каждую подключенную к сервису карту.
В 2018 году начнет работать сервис Apple Pay Cash, позволяющий переводить средства между картами, добавленными в Apple Pay, с помощью iMessage.
В настоящее время Apple Pay поддерживает работу с такими бесконтактными считывателями как Visa PayWave, MasterCard PayPass, а также American Express ExpressPay.
С каждым днем о поддержке системы заявляет все больше торговых сетей и банков. Apple Pay совместима с распространенными кредитными и дебетовыми картами, выпускаемыми крупнейшими кредитными организациями.
Для работы с системой необходимо всего лишь добавить поддерживаемую карту и далее расплачиваться с помощью гаджета.
Если ваш банк еще не поддерживается – следите за обновлениями Apple. Возможно в скором времени он появится в списке поддерживаемых кредитных организаций.
В настоящее время Apple Pay доступна в таких странах как Россия, Финляндия, Китай, Япония, США, Канада, Франция, Швеция, Швейцария, Италия, ОАЭ и пр.
Какие банки в России поддерживают Apple Pay
Где я могу расплатиться Apple Pay?
Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком
Насколько безопасна оплата товаров и услуг с помощью Apple Pay?
Оплата с помощью Apple Pay даже безопаснее, чем обычные операции с пластиковыми картами, поскольку вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца или паролем.
Сколько стоит подключение услуги Apple Pay?
Подключение Apple Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему не взимается.
Что будет с данными Apple Pay, если сдать телефон в сервис?
Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?
Можно использовать фирменные чехлы Apple. Они не будут мешать оплате с помощью Apple Pay. О чехлах сторонних производителей информации нет, зависит от материалов чехлов.
Что делать с токеном, если я потерял карту?
Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог - все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.
Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую функцию.
Что делать, если я потерял свой телефон с токенами в Apple Pay?
В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.
Вы также можете заблокировать токен, обратившись в Банк. С одновременной блокировкой Карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, вы решаете, блокировать токены или нет.
Что будет с токеном при перевыпуске карты?
Токен будет удален. К перевыпущенной карте вам необходимо выпустить новый токен.
Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?
При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.
Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?
Нет, это невозможно.
Могу ли я использовать Apple Pay за границей?
Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.
Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?
Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету Карты. Apple Pay не знает остатка средств на карте.
Можно ли добавить неименную карту?
Да, можно, при этом при подключении карты в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карты.
Есть ли ограничения по суммам оплаты?
Все аналогично карте, к которой выпущен токен.
Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения (в таких торговых точках, как, например, Ашан, Метро, IKEA), то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.
На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена
На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.
Будут ли мне начисляться бонусы на Карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)
Да, будут. При оплате Apple Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Apple Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Apple Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.
Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?
В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.
Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?
SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.
Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном?
Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.
Что будет с картой, если я удалю токен?
Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.
Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты
Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.
На карте на экране не виден бонусный номер карты
Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер. Если бонусная программа поддерживает Apple Pay, бонусную карту также можно загрузить в приложение Wallet.
Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch
Наиболее распространенные причины:
Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple
У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карта на часы?
Карта добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.