Активировать карту сбербанка что. Особенности активация карты Visa, выданной Сбербанком

Доброго времени суток, читатели и читательницы нашего блога! В ходе рассмотрения нюансов работы с банковскими картами нельзя обойти стороной тему их активации.

Как правило, эта процедура происходит в автоматическом режиме без участия держателя, спустя сутки после оформления всех бумаг. Однако встречаются ситуации, когда от владельца требуются некоторые дополнительные действия, без совершения которых пластик не желает работать.

Сегодня мы рассмотрим вопрос о том, как активировать банковскую карту разными способами.

Что значит активация? Без прохождения процедуры активации, пластиковой карточкой можно только гвозди забивать, и то с сомнительным успехом. «Включения» требуют даже карты учащегося и т.п.

Все банки России – от ВТБ 24 и Альфа Банка до малоизвестных региональных финансовых организаций – способны предоставить несколько способов для активации пластика — по телефону, через интернет или при помощи банкомата.

И все они требуют наличия у вас паспорта и, конечно, самой карты.

Телефон в помощь

Процесс активации при помощи мобильника начинается со звонка в специализированный центр по работе с клиентами, номер которого можно посмотреть в документации, полученной при оформлении, либо на официальном сайте вашего банка.

Сначала вам ответит робот — автоматическая информационная система. Следуйте ее инструкциям, и активация пройдет без проблем.

Проверьте, чтобы в телефоне был включен режим тонального набора. У некоторых современных домашних телефонов для перехода в этот режим есть специальный переключатель, мобильные же телефоны и смартфоны, как правило, работают в этом режиме по умолчанию.

Просто дождитесь окончания чтения информации, после чего система, не дождавшись ответа, переключит вас на линию прямой связи с оператором. Нередко бывает, что свободного оператора нет, в таком случае ваш звонок поставят в очередь и придется подождать.

Вне зависимости от того, работает с вами робот или живой человек, необходимо иметь под рукой и карту и паспорт, поскольку потребуется сообщить полный набор данных — 16-тизначный номер с лицевой стороны и личную информацию. Этого будет достаточно, чтобы карточка была активирована. В ходе процедуры потребуется также назначить ПИН-код.

Онлайн-режим


«Включение» с использованием средств интернета проводится через банковское приложение, либо официальный сайт финансового учреждения, выпустившего карту.

Данный способ будет доступен, если при оформлении договора была подключена услуга интернет-банкинга (хотя многие банки, например «Открытие», предоставляют данную услугу по умолчанию всем своим клиентам).

В процессе подключения карточки данным методом, также, как и в случае с телефоном, потребуется ввод номера с лицевой стороны, а также ваших личных данных, поэтому держите паспорт и карточку или договор под рукой.

Работа с банкоматом

Если вы выберете этот способ, то вам потребуется банкомат именно вашего банка. Другие банкоматы или, тем более, терминалы оплаты, не подойдут для этой процедуры.


Процесс активации с использованием банкомата наиболее простой и быстрый из существующих, хотя, конечно, не всегда можно найти нужный банкомат под рукой.

Чтобы активировать новую карту в банкомате, необходимо следовать следующему алгоритму:

  1. Вставить карту в банкомат.
  2. Выбрать из предложенных вариантов процедуру активации.
  3. Ввести 16 цифр с лицевой стороны.
  4. По требованию системы ввести ПИН-код.

Помимо вышеперечисленного, может потребоваться ввод паспортных данных, а также прохождение дополнительной проверки 3D Secure (для системы МИР). Если все сделано верно, активация произойдет мгновенно, и картой можно будет пользоваться.

Стоит учитывать, что некоторые банки используют средства с пластика для его же активации (сумма может достигать ста рублей). Внести деньги на счет можно банковским переводом, в кассе в отделении финансового учреждения или здесь же, в банкомате, воспользовавшись соответствующей опцией.

Старая новая карта

Пластик не вечен, и периодически приходится обновлять как кредитку, так и дебетовую или социальную. Как правило, срок годности современных пластиковых карт не превышает трех лет. Карточный счет при этом остается прежним, поэтому нет причин для беспокойства — ваши деньги останутся при вас.

Нужно ли активировать обновленный пластик? После перевыпуска карту необходимо активировать вручную вне зависимости от того, Сбербанк, Приват, Газпромбанк или какой-ибо другой обслуживает вас.

Для этого достаточно совершить в банкомате любую операцию, требующую ввода ПИН-кода — внесение наличных, проверка баланса, пополнение «Тройки» или иной транспортной карты, перевод, пополнение баланса мобильного оператора (Beeline, Мегафон и т.д).

Благодарю за прочтение! Если вы нашли что-то полезное в сегодняшней статье, пожалуйста, поддержите сайт, поделившись ей в социальных сетях при помощи кнопок ниже. Кроме того, рекомендую подписаться, чтобы не пропустить новые публикации.

C уважением, Руслан Мифтахов

Любая пластиковая карточка начинает свою полноценную жизнь после запуска процесса активации. Что означает это понятие? Под этой процедурой подразумевается начало использования продукта. Данная мера является мерой безопасности, предпринятой банком во избежание несанкционированного использования в случае попадания пластика в третьи руки, поэтому платежные инструменты выдаются в не активированном виде. А как активировать карту Сбербанка мы рассмотрим подробно в данной статье.

Держатель дебетовой пластиковой карточки может запустить ее для работы практически сразу – буквально в последующую минуту после вручения. Для этого требуется осуществить любую требующую введения ПИН-кода операцию.

Через Интернет:

Данный способ активации недоступен – и вовсе не по причине строгих правил и непонятных регламентов банка, а в целях безопасности клиента. Несмотря на распространяемую информацию и любые, даже самые заманчивые предложения об активации пластика онлайн в сети Интернет со стороны сторонних лиц или сайтов, не следует поддаваться на подобные провокации, ведь все это происки злоумышленников. Даже по телефону горячей линии, даже с использованием подключенной услуги онлайн-сервиса активация продукта не произойдет.

С учетом вышесказанного, клиенту не следует и осуществлять перевод денежных средств на не активированный пластик – по той простой причине, что деньги вовсе не дойдут до счета, и ему придется участвовать в длительном процессе разбирательств и возвращения денег на тот счет, с которого они были списаны.


Активировать карточки Visa и MasterCard в онлайн-режиме невозможно

Банкомат

Данный способ является единственно верным и правильным вариантом активации продукта – только в этом варианте используется ПИН-код, который прилагается к пластику.

Для того, чтобы активировать карту Сбербанка через банкомат, нужно произвести нижеописанную последовательность действий:

  • Расписаться на обороте пластика той же росписью, которая стоит на договоре, заключенном с банком;
  • Найти ближайший банкомат банка-эмитента продукта;
  • Вставить карточку в нужное отделение устройства;
  • В появившемся окне набрать выданный сотрудником банка в конверте ПИН-код;
  • Осуществить любое действие: к примеру, узнать баланс.

“Запустить” карточку можно единственным способом – через банкомат или в отделении

После перевыпуска

И дебетовые, и кредитные продукты имеют конечный срок действия. Как правило, банк учреждает в качестве подобного срока три года. После окончания календарного месяца, в котором был выпущен продукт, он будет считаться неактивным.

Тем не менее, в этой стороне вопроса есть нюансы: закрепленный за данным пластиком специальный карточный счет остается прежним. Не меняются и реквизиты для перечисления. Если по какой-либо причине нужны полные реквизиты продукта, то их легко распечатать, зайдя онлайн-сервис. А вот что действительно меняется – так это сам платежный инструмент, его номер, ПИН-код и срок действия.

Дополнительным бонусом может стать и совершенный дизайн. Обратиться за новым кусочком пластика можно в то же отделение или офис, где она была выдана. Либо клиент получает СМС-уведомление с точным адресом получения.


После перевыпуска карточка активизируется аналогично – через банкомат

Как активировать карту Visa Сбербанка в случае перевыпуска? Активация перевыпущенного продукта происходит аналогично такому же процессу с другим продуктом, к примеру, новой зарплатной карточки. Клиент может совершить любую операцию с использованием банкомата – внести наличные, запросить баланс, пополнить счет мобильного телефона, оплатить услуги Интернет-провайдера или кабельного телевидения. Словом, совершить любую операцию с использованием ПИН-кода.

Период действия неактивированной карты Сбербанка

Активировать или нет – это решать ее держателю. По большому счету, она может быть не активирована и сохранять свой так называемый «срок годности» в течение периода действия. Тем не менее, клиенту стоит учесть, что стоимость годового обслуживания будет списываться каждый год, поэтому вопросом, как активировать карту Сбербанка Visa Classic стоит озадачиться заранее.

И обязательно надо учесть, что накопленная сумма за годовое обслуживание – если, например, продукт не был использован в течение трех лет – будет списана со счета клиента при проведении любой операции по карточке.


Если вы не активируете карточный продукт, то даже в этом случае списывается сумма за годовое обслуживание.

Важно помнить

  • Получив от сотрудника банка новенький пластик, свой экземпляр договора и конверт с ПИН-кодом, клиент в первую очередь должен убедиться в целостности конверта – он не должен быть надорван, смят или вскрыт.
  • ПИН-код всегда нужно хранить отдельно. Не стоит записывать номер ПИН-кода в записные книжки, вносить в память смартфона, ежедневники – его легко могут обнаружить третьи лица.
  • В случае получения пластика типа Моментум в офисе банка ПИН-код не вручается – и клиенту предоставляется возможность выбрать ПИН самостоятельно.

Заключение

Чтобы начать работать с карточкой, ее необходимо активировать. Сама процедура происходит автоматически на следующий день после оформления. Но платежный инструмент можно запустить в работу самостоятельно – через банкомат. Другие варианты не предусмотрены в целях безопасности и сохранности средств на карточном счету.

Если вы стали клиентом Сбербанка, тогда вам будут интересны все нюансы обслуживания в этом финансовом учреждении. А с учетом того, что это один из крупнейших банков России, вопросы, связанные с его работой, всегда актуальны. Так, например, многие интересуются тем, как активировать карту Сбербанка.

Получение «пластика»

Если вы стали клиентом банка, то, скорее всего, вам выдадут карту. Процедура выпуска именных персонифицированных экземпляров достаточно сложна. Вначале изготавливается сам «пластик», затем на него наносится специальная магнитная полоса с личной информацией. После этого генерируется индивидуальный ПИН-код. Указанный шифр, необходимый для работы с персональной картой, вкладывается в конверт, который может быть распечатан лишь самим клиентом банка. Более того, на период доставки «пластика» к непосредственному получателю карта временно блокируется. Доставляются они в отделение банка по отдельности.

Клиент должен забирать карту и запечатанный конверт лично сам. Получатель письменно подтверждает, что ему передали невскрытый ПИН-код и непосредственно «пластик». После этого можно уже начать выяснять, как активировать банковскую карту Сбербанка.

Автоматические услуги

В идеале операционист в банке, занимающийся выдачей карт, должен детально рассказать каждому клиенту, что необходимо делать дальше. Но, несмотря на это, у многих остаются вопросы относительно того, как активировать карту Сбербанка.

Так, стоит отметить, что она будет заблокирована до того момента, пока специальный отдел – процессинговый центр – не получит подтверждение того, что клиенту ее передали. Банковский работник, занимающийся выдачей карт, в режиме оффлайн отправляет в него информацию о том, что «пластик» и прилагающийся к нему ПИН-код были получены владельцем.

Если вы не будете спешить узнавать, как активировать карту Сбербанка, это будет сделано в автоматическом режиме в течение суток без какого-либо вашего вмешательства.

Ускорение процедуры

Нередко бывают ситуации, когда клиент хочет пользоваться картой уже в день ее получения. В этом случае важно разобраться, как можно сделать так, чтобы не было необходимости ждать автоматической активации.

Проще всего попросить операциониста в банке сделать все необходимые процедуры. Для этого процессинговому центру необходимо через специальное онлайн-устройство предъявить непосредственно карту, ПИН-код и выполнить любую операцию, связанную с доступом к счету. Как правило, вполне достаточно просто просмотреть баланс. Если карта и введенный код полностью соответствуют привязанному к ним счету, то блокировка снимается. С этого момента можно свободно пользоваться картой. Но если вы по каким-то причинам не сделали эту процедуру вместе с сотрудником банка, то не стоит расстраиваться. Это не единственный подход к тому, как активировать карту Сбербанка.

Альтернативные варианты

Одним из популярных методов получения доступа к счету, привязанному карте, является активация ее через специальные терминалы самообслуживания или банкоматы. Если вы будете пользоваться ими впервые, то лучше попросить о помощи сотрудника банка. Если же вы уже знаете, что и как делать, то у вас не должно возникнуть проблем с тем, как активировать кредитную карту Сбербанка. Для этого просто вставьте ее в банкомат или терминал и введите ПИН-код.

Если вы все сделаете правильно, то доступ к счету будет открыт. Попробуйте сразу же провести какую-нибудь операцию. Если даже на счету еще нет средств, то вы можете просто просмотреть баланс. Если же вы активировали карту, на которой уже есть деньги, например кредитку, то вам сразу же будут доступны все операции. Вы сможете оплатить выбранные услуги, снять наличные или просто пополнить счет на телефоне.

Онлайн-возможности

Многим интересно то, как активировать карту Сбербанка VISA, не выходя из дома. Отдельно стоит отметить, что способы получения доступа к управлению счетом никак не зависят от того, какой именно «пластик» вам был оформлен. Процедура будет одинакова как для дебетовых, так и для кредитных карт.

Многие хотят получить мгновенный доступ к своему счету, посетив «Сбербанк-онлайн». Этот сервис можно найти на официальном сайте финансового учреждения. Но, к сожалению, банк открывает доступ к картам лишь после введения ПИН-кода. Поэтому активировать карту Сбербанка через интернет, не посетив отделение, не выйдет. Но зато сразу же после получения доступа к счету вы можете авторизироваться в системе «Сбербанк-онлайн» и распоряжаться средствами на счете по своему усмотрению, не выходя из дома.

Возможные проблемы

В ряде случаев возникают ситуации, когда доступ к карте не удается получить. Как правило, они связаны с неправильным вводом ПИН-кода. Для корректной работы необходимо нажать в правильном порядке 4 цифры, которые написаны на бланке, находящемся в запечатанном конверте.

Помимо этого, важно проверить, чтобы все данные, указанные на карте, были достоверными. Сверьте данные на ее лицевой стороне с теми, что указаны в выданном вам договоре. Проверить необходимо Ф.И.О., номер карты и срок ее действия. В случае их несовпадения необходимо обратиться в банк для перевыпуска «пластика». Отдельно стоит обратить внимание на то, что номер счета и карты, вопреки расхожему мнению, не должны быть одинаковыми. Первый будет состоять из 20 цифр, а второй – из 16.

Чтобы избежать возможных ошибок, лучше все процедуры по активации карт проводить совместно с сотрудниками банка. Это позволит предотвратить возможные проблемы. Также надо знать, что получить консультацию вы всегда сможете, если обратитесь на горячую линию банка по номеру 8-800-555-5550.

Обслуживает десятки миллионов россиян – более половины населения страны. Поэтому у многих может возникнуть вопрос, как активировать только что полученную карту.

Следует знать, что на момент выдачи клиенту пластик не активен. Можно пополнить карточный счет переводом через терминал, с помощью электронного кошелька либо другой карты, но совершить расходные операции вам не удастся. Случается, что владелец карты приходит домой после подписания договора об обслуживании с банком, хочет произвести онлайн транзакцию в интернете, а сделать этого не может.

Почему сразу же после получения карта виза Сбербанка оказывается «заблокированной»?

Исходя из соображений безопасности по борьбе с мошенничеством. Эмитент блокирует пластик во избежание проведения транзакций до передачи карты клиенту. В результате клиент уверен в том, что никто не пользовался картой до него, а банк, передав карту, возлагает всю ответственность за дальнейшие операции по карточному счету на ее держателя.

Процесс активации карты, выданной Сбербанком России, совершенно бесплатный, простой и не вызовет трудностей, не зависимо от финансовой грамотности клиента.

Инструкция по активации карты Сбербанка:

  1. Перед тем как произвести активацию пластиковой карты нужно распечатать конверт, где она находится. Внимательно осмотрите ее. Проверьте правильность написания в латинской транскрипции вашего имени и фамилии. Номер карты будет представлять собой шестнадцать цифр, он понадобится вам для осуществления денежных переводов. Также на этой же стороне найдете логотип платежной системы VISA;
  2. Перевернув пластиковую карту, вы увидите белую полосу. Поставьте свою подпись, без нее носитель информации будет недействительным. Обычно делается это в присутствии работника банка;
  3. Вместе с картой, договором на обслуживание и тарифами вам передадут под подпись персональный идентификационный номер, запечатанный в ПИН-конверте, без которого вы не сможете (услуги) в магазинах;
  4. Сбербанк России обещает, что пластик будет активен не позднее следующего рабочего дня после выдачи на руки клиенту, то есть максимум на третий день, в случае получения карты в пятницу;
  5. Учитывая, что клиент и так уже в отделении, лучше всего произвести активацию карты самостоятельно. Вы будете уверены, что с ней все в порядке. Для этого следует совершить какое-либо действие в ближайшем банкомате. Пусть это будет запрос о наличие средств на карточном счете. При имеющихся затруднениях с вашей стороны всегда на помощь придет сотрудник банка.

Возможность самостоятельного снятия первичной блокировки предусмотрена только для дебетовых карт. Кроме банкоматов, клиент может воспользоваться любым электронным терминалом или устройством самообслуживания Сбербанка России. В случае, когда выдается кредитная карта Сбербанка виза, являющаяся инструментом предоставления займа, активирование в автоматическом режиме производится самим эмитентом. Некоторые виды пластика Сбербанка предусматривают, что ПИН-код клиент сам устанавливает при получении карты в отделении. Это действие также приведет к моментальной активации.

Сбербанк России предлагает широчайший выбор карточных продуктов: только восемнадцать видов дебетовых карт и восемь – с кредитным лимитом. При таком изобилии непременно возникнут трудности с выбором. Прежде чем определиться, получите соответствующую консультацию в отделении банка либо позвоните на горячую линию.

В выборе поможет сравнительная характеристика продуктов, а также минианкета, расположенная на сайте банка. Для заполнения данной анкеты, следует нажать кнопку «Выбрать тип карты» и ответить на несколько вопросов:

  • Какими средствами вы пользуетесь при оплате своих ежедневных покупок;
  • Ваши действия, если не хватает денег до получения заработной платы;
  • Источники финансирования при непредвиденных расходах.

Таким образом, вам подскажут, какой тип пластиковой карты вам более подходит: кредитная или дебетовая. Затем выберите тот продукт, который соответствует вашим потребностям.

Каждая карта банка отличается функциями, тарифами и сервисным обслуживанием:

  1. Visa Electron . Самый простой и дешевый вариант — карта виза электрон. Сбербанк использует такую карту, как правило, для реализации зарплатных проектов, перечисления пенсий, стипендий и других социальных выплат. Этот продукт пользуется наибольшей популярностью среди населения. С помощью визы электрон можно расплачиваться как в России, так и за ее пределами, пополнять/снимать наличные в банкомате в любой валюте, платить за интернет, мобильную связь и прочее. Это дебетовая карта с лимитом снятия наличных – 50 000 рублей в сутки;
  2. Visa Classic . Подходящим вариантом станет карта виза классик Сбербанк, если помимо оптимального набора банковских услуг клиента интересует возможность использования кредитной линии. Главные отличия – более высокий лимит на снятие наличных, льготный период кредитования, защита электронным чипом, операции оплаты по реквизитам карты (МОТО: по электронной почте или мобильному телефону), экстренная выдача наличных в случае утраты карты за рубежом. Стоимость обслуживания такой карты будет выше;
  3. Visa Gold . Привилегии по золотой карте не доступны для владельцев «простого» пластика: индивидуальный подход к обслуживанию, более высокий уровень безопасности финансов, специальные предложения и скидки от ведущих компаний по всему миру. Карта виза голд карта , но и подчеркивает высокий статус владельца.

Вашему вниманию предлагается широчайший выбор пластиковых карт, который вряд ли вы найдете в другом банке. Определитесь со своими потребностями, чтобы карта максимально соответствовала вашим нуждам, а получив карту на руки, не забудьте убедиться в том, что она активирована.

Без активации нельзя воспользоваться заемными средствами. Иногда встречаются проблемы и недоразумения при попытке активации. Опишем подробно, зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка, и как ее совершить.

Почему нельзя сразу выдать кредитку на руки без каких-либо дополнительных манипуляций? Все дело в безопасности. Банк после выпуска карты блокирует ее, чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами.

Законный держатель пластика должен разблокировать его. Система банковской безопасности при этом информируется об этом.

Кредитная карта выдается работниками банка в специальном запечатанном конверте. В нем содержатся секретные коды. Не рекомендуется выкидывать конверт, пока карта активна. Находящаяся в нем информация пригодится в случае утери карты или если пин-код был забыт.

Хранить секретные коды и карту в одном месте – очень опрометчивый поступок. В случае хищения, воры смогут беспрепятственно воспользоваться заемными средствами.

Перед тем как активировать кредитную карту Сбербанка надо проверить правильность данных. Далее, поставить подпись в специальном белом поле. Использовать при этом надо тонкий маркер, шариковую ручку, но не гелевую.

Чтобы активировать карту, надо:

  • найти банкомат только Сбербанка и никакого другого банка;
  • вставить пластик, как показано на инструкции терминала;
  • ввести пин-код из конверта.

После всех манипуляций кредитка считается активированной и можно оплачивать ею счета, пользоваться услугами по кредитному проекту.

Карта была активирована и значит, с этого момента она принадлежит владельцу, и он вправе совершать все разрешенные операции.

Кредитная карта, присланная по почте должна вызвать большие подозрения, если адресат ее не оформлял. В этом случае нельзя заниматься активацией карты, а тем более использовать средства на ней.

Если карту не использовать в течение суток, после вручения ее в банке, то она активируется автоматом. Иными словами, если нет желания совершать активацию самостоятельно, пользоваться кредитной картой можно на следующий день.

Активация по телефону

После получения кредитной карты по почте или в офисе можно активировать ее, позвонив на номер горячей линии – 8-800-555555-0. Звонок бесплатный. Оператор Сбербанка запросит Ф.И.О, дату рождения, шестнадцатизначный номер, указанный на карте. После всех вопросов, надо просто следовать указаниям консультанта.

В системе «Сбербанк Онлайн» активация кредитных карт не предусмотрена. Прежде чем пользоваться услугами банкинга, надо совершить действие с картой в офисе, банкомате, терминале.

Клиенты, особенно пожилого возраста предпочитают активировать карты прямо в офисе при выдаче. Ведь это удобно, и в любой момент можно обратиться за помощью к консультанту. Сотрудник банка может сам проделать активацию, а будущего владельца попросит набрать на циферблате пин-код.

Несколько простых, но полезных правил

Эти небольшие советы и правила помогут обеспечить безопасное и удобное использование карт Сбербанка.

  1. Надо по возможности запомнить пин-код.
  2. Для удобства можно выбрать запоминающийся пин-код, но не рекомендуется использовать значимые цифры: даты выдачи документов, рождения, бракосочетания.
  3. Пин-код не следует передавать даже сотрудникам банкам, тем более, настоящим сотрудникам Сбербанка не разрешается запрашивать код.
  4. На обороте карты есть CVC номер, он нужен для бесконтактных операций. Его также нельзя никому сообщать.
  5. Чтобы не упустить окончание срока действия льготного периода по кредиту, рекомендуется поставить в телефоне напоминание.
  6. Контролировать действия с картой можно с помощью интернет-банка или мобильного приложения – «Сбербанк Онлайн», но только после активации.

Проблемы при активации кредитки

После проделанных действий в банкомате или у консультанта банка, платежи все равно не проходят и невозможно снять наличные. Не стоит паниковать.

Надо обратиться в то отделение финансового учреждения, где выдали дефектную карту. Если это осуществить нельзя по ряду причин, то можно позвонить по номеру телефона – 88005555550 и сообщить о проблеме.

Оператор постарается решить проблему с активацией. Но надо помнить, что и в этом случае нельзя передавать секретную информацию о карте (пин-код, трехзначный шифр). Это поставит под угрозу сохранность средств на счету карты.

Часто эта проблема решается просто: достаточно повторно вставить карту в банкомат и проверить наличие денег на балансе. Если после этого карта стала платежеспособной в магазине, значит, активация все-таки прошла со второй попытки.

Деактивация карты необходима в случае утери, кражи пластика. Для этого достаточно позвонить на горячую линию или явиться в банк лично с паспортом. Сделать это надо как можно быстрее, чтобы уменьшить риск потери всех кредитных средств.

Активация кредитной карты – простая процедура. Но и она требует соблюдения правил безопасности и секретности. Если их соблюдать, то проблем возникнуть не должно.