Главная / Регистрация ИП

Выигрывал ли кто суды с банком тинькофф. Что делать, если банк Тинькофф подает в суд, и как самому судиться с организацией? Как выиграть суд с банком тинькофф по кредитной карте

Что может согреть в субботний вечер кроме горячительных напитков?

Хорошая история торжества добра над злом.

Чуть ниже история проигранного суда банком Тинькофф, решение которого вступило в силу 15.12.2015, т.е. апелляций уже не будет.

Речь не о нашумевшей истории со вкладчиками, а об отключении дистанционного банковского обслуживания…

Пару слов о своем опыте

Год назад тогда еще Тинькофф Кредитные Системы подложили мне свинью под ёлку аккурат 31 декабря: заблочили дебетовую карту мою, жены, двух братьев.

Заблокировали дистанционное банковское обслуживание (интернет-банк). Зависло, как читаю в тогдашней , 400к.

Банк предложил (уху ел?) лететь в Москву (из Красноярска!) и получать кэш в единственном офисе по всей России.

Деньги я все-таки вывел после жалоб бесплатным межбанком по письменному заявлению, но банк, во-первых, строго запретил обращаться по каким-либо вопросам на горячую линию, мол, все вопросы решаются только через личное посещение офиса банка, а, во-вторых, руки СБ дотянулись до Кукурузы с кредитным лимитом от ТКС, до карты Яндекс-деньги (эмитент – ТКС), даже до электронного кошелька “Тинькофф Мобильный кошелек”.

согласно решению суда Тинькофф банк обязан внести изменения в Условия комплексного обслуживания. По настоящее время банк не исполнил решения суда, не подключил интернет банк, ограничив мне дистанционное обслуживание.

Он не внес изменения в УКБО, незаконные пункты УКБО продолжают действовать. При таких обстоятельствах решение суда будет направлено судебным приставам исполнителям для принудительного исполнения.

Из существенных комментариев с banki.ru:

На подачу заявления в апелляционном порядке – месяц, со дня изготовления решения в итоговом виде (+ 5 дней). Месяц давно прошёл. Так что хотелки банки на его апелляционное обжалование всего лишь хотелки.

Раз заочное решение не отменено, значит суд счёл смешными аргументы банка об его отмене. […]
Cрок на апелляцию банк пропустил – он был 18.08+7 дней + 1 месяц – т.е. подать апелляцию на решение банк мог не позднее 25 го сентября 2015 года.
И восстановить пропущенный срок банк не сможет точно, т.е. решение он получил и его видел, что подтверждается также подачей заявления о его отмене. […]
При этом договор банка считается ничтожным, т.к. в суде доказано что он не соответствует ни ЗоЗПП ни законодательству РФ =) А своим поведением (относительно неисполнения решения суда) банк сам себя позорит =)

Вашему вниманию ниже предлагается текст судебного решения (без одной страницы). три фото.

Судебное решение

Заочное решение
Именем Российской Федерации
11 августа 2015 г.

Дзержинский районный суд г. Перми в составе: председательствующего судьи Мелединой М.А., при секретаре Бурдиной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горностаева Сергея Викторовича к АО Тинькофф Банк о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился в суд с иском о признании действий АО Тинькофф Банк по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг, обязании ответчика подключить услугу интернет-банк, признании незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк.

Заявленные требования мотивированы тем, что 13.04.2015 года между истцом и АОТинькофф Банк заключен универсальный договор, составными частями которого являются: заявление-анкета, условия банковского обслуживания, тарифы.

В рамках универсального договора заключен договор № 5009368753 расчетной дебетовой карты, открыт счет карты № 40817810100000645913, по состоянию на 14.04.2015 года сумма денежных средств на счете карты составляет 43 379,95 рублей. 14.04.2015 года в одностороннем порядке АО Тинькофф Банком приостановлено дистанционное обслуживание по публичному универсальному договору, отключен интернет-банк, ограничены услуги электронных платежей в интернет-банке, ограничено получение информации, подача распоряжений, открытие вкладов по универсальному договору в интернет-банке.

Ответчиком предложено истцу подавать распоряжения по счету карты, по договору вклада, универсальному договору с визитом в офис банка в г. Москва. Банк мотивировал данные действия тем, что истец крайне низко оценивает качество предоставляемых услуг банком, оставляя отзывы на сайте банка, заказывая справки, подтверждающие заключение договоров банком по каждому договору.

Данные действия АО Тинькофф Банк незаконны, нарушают права потребителя финансовых услуг по публичному договору. Банк имеет единственный офис банка в г. Москве, всю банковскую деятельность осуществляет дистанционно, через интернет, в г. Пермь офисов банк не имеет. Кроме того, истец полагает, что положения п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк нарушают права потребителя, противоречат действующему законодательству.

В судебное заседание истец не явился, представил заявление с просьбой рассмотреть дело без своего участия, на исковых требованиях настаивает.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о дате судебного заседания надлежащим образом, что подтверждается сведениями о вручении почтового отправления, возражений относительно заявленных требований не представил, отложить дело слушанием не просил.

Таким образом, суд признает причину неявки ответчика неуважительной, и считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствии ответчика, в порядке заочного производства.

Согласно ч. 1 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Из анализа правовых норм следует, что Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные федеральные законы не предусматривают право банка на одностороннее изменение условий договора, заключенного с гражданами – потребителями.

Положения п. 4.5 условий комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) фактически предоставляют банку право в одностороннем порядке изменить условия договора, тем самым банк лишает возможности потребителя получить информацию об услуге в порядке, предусмотренным ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, включение банком в договор условия о возможности одностороннего изменения в договор противоречит нормам гражданского законодательства, ущемляет установленные законом права потребителя.

Согласно п. 4.6 условий клиент соглашается, что банк не несет ответственности за сбои и отказы в дистанционном обслуживании, связанные с нарушениями в работе оборудования связи и/или сетей связи, и возникшие в этой связи убытки.

Данный пункт противоречит ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Включая в условия комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) данный пункт, банк отказывается от исполнения надлежащим образом обязательств по договору, что также ущемляет установленные законом права потребителя.

Пунктом 4.7 условий предусмотрено, что банк вправе отказать клиенту в приеме через дистанционное обслуживание распоряжений на проведение операций по картсчету или счету вклада. В таких случаях банк принимает только надлежащим образом оформленные расчетные документы на бумажном носителе.

В соответствии со статьей 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Согласно правилам статьи 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Статьей 858 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

На основании изложенного, положения п. 4.7 условий комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) противоречат нормам действующего законодательства, так как отказ клиенту в приеме через дистанционное обслуживание распоряжений на проведение операций по картсчету или счету вклада является ограничением прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, что не допускается в силу ст. 858 ГК РФ.

Таким образом, истец в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представил достаточные доказательства в подтверждение заявленных требований, в связи с чем, требования Горностаева С.В. признании незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк противоречат действующему законодательству и признаны судом недействительными, требования истца о признании действий АО Тинькофф Банк по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка незаконным и наущающими права потребителя финансовых услуг, а также обязании АО Тинькофф Банк подключить услугу интернет-банка подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении настоящего иска, в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

Исковые требования Горностаева Сергея Викторовича удовлетворить .

Признать незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п. 4.5, 4.6, 4.7 условий комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО).

Признать действия «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка в отношении Горностаева Сергея Викторовича незаконными и наущающими права потребителя финансовых услуг.

Обязать «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) подключить услугу интернет- банка в отношении Горностаева Сергея Викторовича.

Взыскать с «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья – М.А.Меледина

Будьте готовы к тому, что в процессе вам придется не только убеждать суд в своей правоте, но и опровергать доводы представителя банка, а также спорить с ним и отвечать, возможно, на не очень приятные вопросы – во всем этом как раз и помогает ознакомление с судебной практикой.

Ваши цели, задачи и пути их решения, подкрепленные нормами закона, условиями договора, доказательствами, станут вашей правовой позицией. Однако стоит заранее подумать и о том, как при необходимости быстро скорректировать позицию, если судебный процесс пойдет по незапланированному сценарию. Проще говоря, если станет понятным, что не удастся достигнуть главной цели, нужно иметь «план Б» – как свести к минимуму свои потери.
Составьте для себя план действий до суда и в процессе.

Банк тинькофф подал в суд

Полностью снять с себя обязательства поможет только психиатрическая экспертиза, которая докажет, что в момент подписания договора заемщик не контролировал свои действия (например, находился под влиянием аффекта или страдал от обострения психического заболевания). Обращаться к такого рода экспертизе стоит только тогда, когда есть реальный прецедент. Манипуляции и ложь будут вычислены врачами, и помимо того, что долг не уменьшится, репутация человека перед судом будет испорчена.

Действия должника при получении письма мирового судьи Судебный приказ выносится по упрощенной процедуре. Полноценного слушания дела и вызова сторон не производится. Согласно ст. 126 Гражданского-процессуального кодекса, судья может издать приказ через 5 дней со дня приема заявления.
Важно знать! Приказ можно оспорить в течение 10-ти дней. Иначе документ будет направлен судебным приставам для исполнения.

Блог банкира

Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк противоречат действующему законодательству и признаны судом недействительными, требования истца о признании действий АО Тинькофф Банк по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка незаконным и наущающими права потребителя финансовых услуг, а также обязании АО Тинькофф Банк подключить услугу интернет-банка подлежат удовлетворению. В соответствии с ч. 1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении настоящего иска, в размере 300 рублей. Руководствуясь ст.ст.194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации РЕШИЛ: Исковые требования Горностаева Сергея Викторовича удовлетворить.
Признать незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п.

Как выиграть суд с банком тинькофф

Важно понять, какие требования предъявляет банк и что он представил на текущий момент в качестве обоснования и подтверждения своей позиции. Вы можете делать выписки из материалов дела и копии.

Необходимо внимательно проанализировать позицию банка, определить для себя, что вы можете противопоставить, насколько законны и обоснованы банковские требования, можно ли доводы банка опровергнуть. Это кропотливая работа, даже для юриста, поэтому целесообразно обратиться за юридической помощью, хотя бы консультационной.
Если банком вместе с иском заявлено ходатайство о применении обеспечительных мер, в частности, о наложении ареста на имущество, счета, подготовьте суду свои возражения, а если по этому вопросу уже принято судебное решение – подготовьте ходатайство о снятии обеспечительных мер, естественно, обосновав его.

Внимание

И это не может не радовать, верно? 3. Совсем по-другому, даже, я бы сказал, наоборот, складывается ситуация с кредитами, выдаваемыми на развитие бизнеса. Уж там, в арбитражных судах, должникам – предпринимателям и юридическим лицам приходится гораздо тяжелее. Суть сложности заключается в том, что Ответчики (те же заемщики и должники) должны сами доказать, что неустойка завышена и несоразмерна последствиям нарушения ими обязательства по возврату кредита.

А это уже сложнее, поскольку, сами понимаете, хорошие доказательства, которые «понравятся» суду, найти непросто. Ну, я не буду углубляться в эту тему. Каждый, уважающий себя бизнесмен давно должен был обзавестись хорошим юристом, как раз для таких случаев. Я же помогаю простым гражданам, которые и так по уши в долгах, и у которых денег на квалифицированную юридическую помощь попросту нет.

Как выиграть суд с банком тинькофф по кредитной карте

Потом один раз вообще не смогла заплатить, в итоге по решению суда возвращала банку 370 0000 р., и это при том, что лимит у меня был по Tinkoff Platinum даже не максимальный, а всего 200 000 р. Мне кажется, что если подсчитать все переплаты по каждой просрочке, я эту сумму банку уже 4 раза отдала. Амиран, 41 год. Брал у Тинькофф на дебетовую карту займ наличными, прекрасно вернул. Предложили мне 199 000 по Тинькофф Платинум, черт дернул связаться. Там просто бешеные какие-то проценты, и расчет совершенно непонятный. На работе зарплата упала, а долг только растет. Через месяц просрочки стали грозиться судом, ну у меня брат-юрист, он взял на себя переговоры, документы все собрали. Сошлись на реструктуризации. Мне примерно 50 000 рублей срезали по процентам.
Цели и задачи должны быть реально достижимыми, иначе все превратится в пустую трату сил и средств.

Наличие предусмотренных законом или договором оснований удовлетворения требований заемщика.
Аргументированность позиции заемщика и доказанность фактов, на которые он ссылается. Решение этих задач – обязанность заемщика. И насколько эффективно эти задачи будут решены, настолько выше будут шансы на выигрыш.
Отсутствие нарушений процессуальных норм. К сожалению, это одна из основных проблем ведения заемщиками судебных дел самостоятельно, без должного уровня юридической подготовки и опыта участия в процессах.

Как выиграть суд с тинькофф банком

Если честно, я не ожидал, что банк подпишет договор, который я написал. Заполнил анкету-заявление и направил его в банк ради шутки, и очень удивился, когда через месяц мне пришла кредитная карта, — рассказал Дмитрий. Два года Агарков пользовался картой, возмещая лишь потраченные с нее деньги.

В 2010 году банк расторг договор и выставил счет. В 2012 ТКС подал в суд, требуя взыскать с заемщика 45 тысяч рублей. Дмитрий предъявил суду договор и заявил, что готов заплатить 19 тысяч основного долга — без процентов и штрафов. Суд признал договор законным и постановил взыскать 19 тысяч.

Как выиграть суд с тинькофф банком практика

Как выиграть суд у банка по кредиту? Что стоит помнить и как подготовиться к процессу? Цели и задачи – основа вашей правовой позиции в суде. Выиграть процесс – не должно быть самоцелью, поскольку выигрыш может оказать пирровой победой. Необходимо заранее проанализировать и оценить:

шансы на тот или иной исход дела;
доказательственную базу, имеющуюся и реально возможную для формирования;
готовность вести процесс энное количество времени, тратить на это силы, время, денежные средства, рисковать упущенными выгодами.

В качестве цели необходимо ставить то, что вы ожидаете от процесса.

Правильно вам ответили, что кредитка это не кредит, и графика выплаты вам никто не обязан предоставлять.
В сюжетах: Представители Дмитрия Агаркова направили в Хорошевский суд Москвы иск о защите чести и достоинства их клиента. Ответчиком по иску выступает Олег Тиньков, глава банка «Тинькофф. Кредитные системы» — Агарков перехитрил его банк, заключив с ним договор на своих условиях, за что Тиньков назвал воронежца мошенником и пообещал посадить на четыре года.

Напомним, получив от ТКС стандартную анкету с предложением получить кредитную карту, Агарков изменил условия договора — в набранной мелким шрифтом части анкеты он указал, что проценты по кредиту и комиссия за выдачу наличных не взимаются, а в случае изменения банком условий договора тому придется выплатить трехмиллионную компенсацию, а в случае его расторжения — шестимиллионную. Свои условия воронежец опубликовал в интернете, как того требуют условия публичной оферты, а анкету отослал в Москву.

Что делать дальше?читать ответы (3) Банк Тинькофф подал в суд. Прислали документы для ознакомления. Я тоже запросила у банка счет выписку за 4 года и банк в суд предоставил выписку но рчитать ответы (5) Тема: Подать в судЗдравствуйте. 2014 году брала карту в евросети «кукуруза». платила 2.5 года проценты. Прекратила платить по финансовым проблемам.. банк тинькоф подал в суд.читать ответы (2) Банк тинькофф подал в суд на выплату 200000 рублей, суд обязал приставов взыскать, придя к приставам, они с ходу, будем арестовывать машину, (на котчитать ответы (1) Тема: Судебный приказЗдравствуйте, у меня есть банковская карта банка тинькофф на сумму 50 тысяч рублей с 2010 года.

Пять лет ей пользовалась. Последние два года не имею возможности платить.читать ответы (5) Здравствуйте. Банк Тинькофф подал в суд. От приставов пришло письмо с постановлением исполнительного производства.

1. На меня банк Тинькофф подал в суд, мир суд отклонил иск так как я писала возражения, теперь они подали на меня в гор суд, я нашла хорошего юриста и мы составили возражение к иску о применении исковой давности. На 1 заседание в гор суде представители банка не явились, судью они не просили рассмотреть дело в их отсутствие, я выступала на суде, говорила как подсказала мне мой юрист, на дату первого заседания ответ на мое возражение об применении исковой давности от банка не поступил, назначено 2 заседание, судья сказала что сама позвонит в банк и узнает где расчет по кредиту с применением исковой давности. Мои вопросы: Как мне себя вести на 2 м последнем заседании суда? Как сделать так чтобы судья оставила иск без удовлетворения если бумага об расчете с применением исковой давности не поступит в суд? Карту банка Тинькофф получила в 2009 году, и только 2019 году бросила платить по ней, они прислали мне иск о моем долге больше лимита карты, карта уже больше 2 лет заблокирована банком, но платежи все это время вносила я ежемесячно. Как мне действовать на 2 заседании гор суда, как добиться того чтобы судья оставил иск без удовлетворения?

Юрист Петров А. А., 3459 ответов, 1276 отзывов, на сайте с 18.03.2019
1.1. Здравствуйте! Уточните ваш вопрос подробнее, чтобы на него можно было полностью и корректно ответить.

Юрист Пермякова Ю. В., 1510 ответов, 739 отзывов, на сайте с 05.10.2018
1.2. Не совсем понятен ваш вопрос, вы оплатили долг полностью и банк необоснованно вам его снова выставляет?

2. Брал кредитную карту в начале этого года на сумму 75 тысяч рублей. Первый взнос сделал и дальше платить не смог. В октябре этого года на меня банк Тинькофф подал в мировой суд. Пришёл судебный приказ по месту постоянной регистрации. Я сам проживаю по временной регистрации за 2000 км от дома. Мать взяла конверт из суда и расписалась о получении. У меня нет средств оплачивать этот долг уже полгода, так как я получил травму и грыжа позвоночника выявилась. Я хожу и левая нога немеет постоянно. Как раньше пахать на разных работах пока нет возможности. Сейчас сумма стала 105 тысяч рублей. На мне нет собственности никакой и нет официальной работы.
Что мне сделать? Какими должны быть мои действия от и до? Распишите всё, пожалуйста! Деньги отдавать я не собираюсь на данном этапе, но со временем постараюсь. Я всё больше падаю в эту кредитную яму!

2.1. Можно пока потянуть время и отменить судебный приказ.

Юрист Болдырев Р. И., 4003 ответa, 2253 отзывa, на сайте с 26.07.2017
2.2. Здравствуйте!
Для отмены судебного приказа необходимо направить в суд возражение в десятидневный срок, если срок пропущен, то ещё и ходатайство о восстановлении срока.

Юридическая фирма ООО "ПРАВОПРО", 20568 ответов, 12061 отзыв, на сайте с 18.05.2017
2.3. Добрый день!
Вам надо отменять судебный приказ, для этого Вам надо писать на него возражение, подавать его в суд, вынесший судебный приказ. Причем, тянуть нельзя, так как дальше исполнительный лист передадут приставам, а они имеют право прийти и описать имущество по месту Вашей регистрации, Вашей маме придется доказывать, что имущество является ее личным. Так же арестуют Ваши счета.
Вы можете подать возражение лично, почтой, либо через представителя, но для этого нужна доверенность.

ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа

При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

3. Я подал иск на банк Тинькофф. Для расторжения договора реструктиризации которую мне банк навязал при этом обманным путем заставил оплатить необходимую сумму для перехода на новый договор, до получения самого договора. И увеличил сумму долга на 25000 руб в качестве комиссии. Я прошел все суды 1-2-3 инстанции.
Вопрос.
1.При подаче в кассационной жалобы в Верховный суд нужно ли прикладывать к заявлению заверенные постановления 1-2-3 инстанции? Или можно приложить только постановление 3 инстанции (Президиума краевого суда) ?
2.Можно ли в заявлении указывать новые обстоятельства и просить отмены решения суда 3 инстанции и просить расторгнуть договор?

Юрист Карпухин А. С., 229 ответов, 105 отзывов, на сайте с 14.10.2019
3.1. Добрый день. У вас уже было рассмотрение дела в президиуме приморского краевогосуда?
К жалобе в вс рф прикладываете все решеня и копии по числу лиц участвующих в деле.

4. Добпый вечер, имееться кредитка в тинькофф банке, банк передал дело коллекторскому агенству Феникс, вчера пришло 2 письма первое, заключительный счет письмо сформировано 17.09.2019 где сказанно что даеться 30 дней на погашения в добравольном порядке, а второе письмо заявление на выдачу судебного приказа копия, сверху в провом углу написано мировому судье, так вот я саязалась с компание феникс и мне ответили по счет первого письма что о нем можно забыть, что есть ровно три дня для полного погашения долга. Дата платежа сегодня, но всей суммы нет и оплатить не смогли. Скажите что значат те 2 письма？И получаеться они уже подали документы в суд？

Юрист Козырев П. А., 2309 ответов, 1529 отзывов, на сайте с 22.01.2019
4.1. Скорее всего не подали, а давят на Вас с целью получения денежных средств, рекомендую Вам написать заявление на отказ от взаимодействия с кредитором и отправить их в суд, судебный приказ Вы отмените в порядке ст. 128-129 ГПК РФ, написав соответствующее заявление. Далее Вы сможете уменьшить проценты, штрафы, пени и неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ.
С уважением!

Также обращаю Ваше внимание, что кредитные средства предоставляются в случае отсутствия или недостаточности собственных денежных средств при совершении клиентом операций с использованием банковской карты в пределах лимита, предусмотренного в договоре.

Отсюда следует очевидный вывод, что совершение клиентом операций с использованием той или иной банковской карты не является доказательством получения и использования кредитных средств, так как операции могут совершаться и за счет собственных средств клиента.

В общем Вы меня поняли)

11.3. Нужно смотреть исковое заявление, расчеты банка и что-то придумывать, каждое дело индивидуально, зависит от конкретных ваших обстоятельств, универсального средства не существует, нужно все почитать и думать, как по максимуму в вашем случае можно снизить долг.

12. У меня сложилась такая ситуация: несколько месяцев не могла платить по кредиту (кредитная карта Тинькофф). Были от них постоянные звонки и смс. В очередном смс поступило предложение о минимальном ежемесячном платеже в 2800 р., я в течении 2-х дней его оплатила. Поступил звонок с вопросом, поступало ли такое предложение, на что я ответило что смс было и я внесла платёж. Через пару дней пришло смс что "предложение аннулировано, до свидания". При попытке внести очередной платёж обнаружила что из личного кабинета всё удалено, ни номера карты, ни счёта. Чуть позже пришло письмо из суда, что банк подал в суд и хочет всю сумму сразу. У меня такой возможности нет. И правомерно ли они поступили отказавшись от своего же предложения?

Юрист Шабанов Н. Ю., 20164 ответa, 9651 отзыв, на сайте с 23.03.2017
12.1. Здравствуйте, когда вам придет судебный приказ, в течении 10 дней подайте на него возражение и приказ отменят, после этого банк может обратиться в суд с исковым заявлением, там уже надо будет разбираться по ситуации в суде.

Юрист Ворончихин Д. А., 7230 ответов, 4632 отзывa, на сайте с 14.11.2018
12.2. Доказать это вы не сможете, тем более письменно ничего не оформлено. Должны платеж засчитать в сумму оплаты не больше. Видимо они просто восстановили себе сроки на подачу иска в суд, надо смотреть, что там у вас за письмо пришло и что можно сделать с ним.

Была кредитная карта в тинькофф банке, образовалась задолженность еще в 2014 году. Банк переуступил права коллекторам и они подали в суд в 2018 году. Срок исковой давности был упущен и было подано возражение на исковые требования по сроку исковой давности, но судья все равно встал на сторону банка и присудил платить. В апелляции отказали даже не приняли заявления! Сейчас долг у судебных приставов. Я так понимаю, что уже сделать ничего нельзя? Читать ответы (1)

13. Банк Тинькофф подал в суд. арестованы все счета и с меня списывают 50%,о решении суда я не знала. Все уведомления они отправили на адрес прописки, хотя я там не проживаю и ничего не получала. Карту брала в 2013 году, отдала маме, она живёт в другом городе, и,к сожалению, нет возможности чтобы она возместила. Как мне оспорить сумму и вернуть уже арестованные деньги?

Юрист Шемякин Д. В., 5798 ответов, 3922 отзывa, на сайте с 05.03.2018
13.1. У Вас ничего не получится. Вы считаетесь извещенной о суде по ст. 165.1 ГК РФ.

14. Узнала об исполнительном производстве о задолженности банку Тинькофф, от судебного пристава на основании исполнительной надписи нотариуса. Ни банк, ни нотариус меня не уведомили, документы только на фото в телефоне (от пристава) Множество нарушений со стороны банка и нотариуса. Вопрос: куда подать заявление в суд, если я зарегистрирована в Республике Адыгея проживаю в Новороссийске А нотариус вообще в Москве. Нет оригинала кредитного договора, расчета задолженности да и с суммой не согласна.

Юрист Фесенко А. О., 101 ответ, 73 отзывa, на сайте с 31.07.2019
14.1. 1. Можете написать письмо об отправке Вам заверенной копии исполнительного производства по месту ведения произвлдства на тееущий момент.
2. Можете написать письмо о том что Вы фактически проживаете в г. Новороссийске и просить передать дело на исполнение по месту проживания, тогда приставам придется его отправить и Вы сможете с ним лично ознакомиться.
3. Если Вы не согласны с действиями приставов и ситуацией в целом, Вы вправе обратиться в суд для защиты Ваших прав.

15. 27 марта 2011 года я приобрела кредитную карту в Тинькофф банке. Последний платеж по карте внесла 27 ноября 2013 года. Банк мне требование об оплате не выставлял. 2015 году продал долг коллекторам о чем я не знала. 19.02.2019 г. суд вынес решение в пользу банка о чем я узнала недавно и подала заявление о восстановлении пропуска и ходатайство о пропуске срока исковой давности. Суд дату еще не назначил. Вопрос пропущен срок исковой давности коллекторами или нет?

Юрист Наволокина Л. Ю., 136 ответов, 91 отзыв, на сайте с 10.07.2019
15.1. Добрый день, да, истек. По п. 1 ст. 196 ГК РФ общая исковая давность составляет три года. Таким образом, если у вас есть долг по кредиту, срок давности по нему будет равен трем годам. Правда, по п. 1 ст. 199 ГК РФ, иск от кредитной организации в суде примут и за рамками обозначенного срока. Поэтому о его истечении нужно обязательно заявить в суде (до момента вынесения судебного решения), иначе дело будет рассмотрено по существу с вынесением соответствующего решения. Значит, фактически банк (иная кредитная организация) вправе истребовать кредитную задолженность через суд и по прошествии трех лет, если ответчик окажется слишком молчалив. Поэтому восстанавливайте срок и пишите ходатайство о применении срока исковой давности.

16. У меня возникли трудности по выплате кредита в банке "Тинькофф". Моё дело было передано в агентство "Феникс". С ними мы нашли решение и мне предоставили рассрочку платежа, заморозив задолженность. Выплачивая её более 4-х месяцев (переводил деньги на кредитную карту "Тинькофф") я узнал что банк подал на меня в суд порядка 4-х месяцев назад. Судебный пристав заблокировал мои счета в пользу погашения задолженности. Вопрос, куда теперь платить задолженность, дальше на карту банка или оплачивать счёт на Госуслугах в личном кабинете (там значится штраф от судебных приставов)?

Юрист Кашин А. Е., 101 ответ, 55 отзывов, на сайте с 28.05.2019
16.1. Добрый день. Свяжитесь с кредитным инспектором и предложите мировое соглашение по условиям агенства. Банк отзовет лист, пристав снимет блокировку.

Юрист Зотов В.И., 36842 ответa, 15126 отзывов, на сайте с 11.07.2009
16.2. Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Во-первых , согласно части 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита .
Во-вторых , на современном финансовом рынке у нас в России представлено множество организаций, занимающихся взысканием задолженностей. Одной из таких компаний является ООО «Феникс» - коллекторское агентство, созданное по инициативе банка «Тинькофф Кредитные Системы». Коллекторы, видимо, Вас хорошо обработали, а ваш Кредитор спокойно с Вас взыскал задолженность по кредитному договору с %-ми и с неустойкой.
В-третьих , если Вас не волнует вопрос, как МОЖНО уменьшить сумму, которую с Вас взыскал ваш Кредитор, то с Вас будет взыскивать по Исполнительному приозводству судебный пристав-исполнитель на основании Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Переживать Вам по поводу взыскания с Вас этого долга на основании судебного постановления (это решение суда или Судебный приказ, который ЛЕГКО отменить ) нет смысла, так как судебный пристав-исполнитель свою работу знает хорошо, он с Вас в конце еще взыщет и Исполнительский сбор (7% от суммы долга) на основании статьи 112 Федерального закона № 229-ФЗ.
Статья 112. Исполнительский сбор
1. Исполнительский сбор является денежным взысканием, налагаемым на должника в случае неисполнения им исполнительного документа в срок, установленный для добровольного исполнения исполнительного документа, а также в случае неисполнения им исполнительного документа, подлежащего немедленному исполнению, в течение суток с момента получения копии постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства. Исполнительский сбор зачисляется в федеральный бюджет.
2. Исполнительский сбор устанавливается судебным приставом-исполнителем по истечении срока, указанного в части 1 настоящей статьи, если должник не представил судебному приставу-исполнителю доказательств того, что исполнение было невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора утверждается старшим судебным приставом.

3. Исполнительский сбор устанавливается в размере семи процентов от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества, но не менее одной тысячи рублей с должника-гражданина или должника - индивидуального предпринимателя и десяти тысяч рублей с должника-организации. В случае неисполнения исполнительного документа неимущественного характера исполнительский сбор с должника-гражданина или должника - индивидуального предпринимателя устанавливается в размере пяти тысяч рублей, с должника-организации - пятидесяти тысяч рублей.
(часть 3 в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 441-ФЗ)
3.1. В отношении нескольких должников по солидарному взысканию в пользу одного взыскателя исполнительский сбор устанавливается с каждого из должников в размере семи процентов от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества, но не менее одной тысячи рублей с должника-гражданина или должника - индивидуального предпринимателя и десяти тысяч рублей с должника-организации.
(часть 3.1 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 441-ФЗ)
4. Исполнительский сбор за неуплату периодических платежей исчисляется и взыскивается с суммы каждой задолженности в отдельности.
5. Исполнительский сбор не взыскивается в случаях, когда исполнительное производство возбуждено:
1) по исполнительному документу, поступившему в порядке, установленном частью 6 статьи 33 настоящего Федерального закона;
2) при повторном предъявлении к исполнению исполнительного документа, по которому вынесено и не отменено постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора;
3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о взыскании расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа;
(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 225-ФЗ)

КонсультантПлюс: примечание.
Со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции в п. 4 ч. 5 ст. 112 вносятся изменения (ФЗ от 28.11.2018 N 451-ФЗ).
4) по судебным актам по обеспечительным мерам;
5) по исполнительным документам, содержащим требования о принудительном выдворении за пределы Российской Федерации иностранных граждан или лиц без гражданства;
(п. 5 введен Федеральным законом от 06.12.2011 N 410-ФЗ)
6) по исполнительным документам, содержащим требования об отбывании обязательных работ;
(п. 6 введен Федеральным законом от 05.04.2013 N 49-ФЗ)
7) по запросу центрального органа о розыске ребенка.
(п. 7 введен Федеральным законом от 05.05.2014 N 126-ФЗ)
5.1. Неисполненные постановления о взыскании исполнительского сбора, вынесенные в рамках исполнительных производств, подлежащих прекращению по основаниям, установленным пунктами 10 и 11 части 2 статьи 43 настоящего Федерального закона, отменяются судебным приставом-исполнителем.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 07.03.2018 N 48-ФЗ)
6. Должник вправе в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, обратиться в суд с заявлением об оспаривании постановления судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора, с иском об отсрочке или о рассрочке его взыскания, об уменьшении его размера или освобождении от взыскания исполнительского сбора.
7. Суд вправе с учетом степени вины должника в неисполнении в срок исполнительного документа, имущественного положения должника, иных существенных обстоятельств отсрочить или рассрочить взыскание исполнительского сбора, а также уменьшить его размер, но не более чем на одну четверть от размера, установленного в соответствии с частью 3 настоящей статьи. При отсутствии установленных Гражданским кодексом Российской Федерации оснований ответственности за нарушение обязательства суд вправе освободить должника от взыскания исполнительского сбора.
8. В случае принятия судом к рассмотрению указанных в части 6 настоящей статьи заявления или иска взыскание исполнительского сбора приостанавливается до вынесения судом решения. Решение суда о полном или частичном их удовлетворении обращается к немедленному исполнению.
9. При уменьшении судом размера исполнительского сбора постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора считается измененным соответствующим образом. В этом случае должнику возвращается излишне взысканная с него денежная сумма.
10. Исполнительский сбор возвращается должнику в полном объеме в случаях отмены:
1) судебного акта, акта другого органа или должностного лица, на основании которых был выдан исполнительный документ;
2) исполнительного документа;
3) постановления судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора, за исключением случаев, предусмотренных частью 5.1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 07.03.2018 N 48-ФЗ)
11. Возвращение должнику исполнительского сбора осуществляется в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
Сумму Исполнительского сбора тоже можно уменьшить в суде, но этим нужно серьезно заниматься, для чего следует внимательно изучить положения Федерального закона № 229-ФЗ. Подробно об этом Вы можете ознакомиться на моей странице в разделе "Мои Публикации" в статье "Исполнительский сбор, как избежать его или уменьшить законным путем ".
Удачи Вам.

Юрист Куковякин В. Н., 10320 ответов, 6739 отзывов, на сайте с 16.11.2017
16.3. Здравствуйте, Дмитрий!
А Вы запрашивали у феникса документы, которые подтверждают перевод на них право по взысканию?

Юрист Хозяенок И. В., 355 ответов, 221 отзыв, на сайте с 07.08.2018
16.4. Здравствуйте, обратитесь к судебному приставу, который ведет ваше производство.

Юрист Никитин С. А., 212 ответов, 185 отзывов, на сайте с 13.02.2018
16.5. Можно оплачивать задолженность двумя способами:
1. По-прежнему переводить деньги на свой счет в банке "Тинькофф", пока не выплатите долг полностью. Но об этом не будут знать приставы, поскольку банк не будет сообщать им об оплате. Такая ситуация может привести к неразберихе по размеру выплаченной задолженности, а также к применению к Вам принудительных мер со стороны приставов.
2. Оплачивать специальный счет судебных приставов на Госуслугах, а приставы сами будут переводить деньги в банк "Тинькофф". Этот способ более приемлем для Вас.
Что касаемо "штрафа", то это исполнительский сбор в размере 7% от взыскиваемой задолженности, который придется оплатить в любом случае.

Такой вопрос. Если у меня задолжность по кредитной карте тинькофф и была просрочка 4 месяца. Нам позвонил банк и предложил оплатить до 15 числа 22.000 а остальные месяца по 6000. Но у меня не получается оплатить 22.000 но получается 10.000 может ли банк подать на меня в суд? Звонили банку предупреждали что модем только 10.000 они не соглашаются и грозятся судом. Можем ли мы заплатить 10.000 что бы банк видел что мы платежеспасобны? Читать ответы (2)

17. Материал по задолженноси Тинькофф банк передал коллекторам Фениксу. Потом ещё подал дополнительно на меня в суд. Больше половины уже выплатил деньги. Но так как Тинькофф банк подал на меня в суд с моей пенсии вычли половино моей пенсии. И будут вычитать ту сумму которая была в начале задолженности. Приставы говорят что бы с меня не снимали с моей пенсии надо чтобы банк отозвал исполнительный лист.

Юрист Бударагин А. А., 7429 ответов, 3234 отзывa, на сайте с 20.11.2017
17.1. Нужно разобраться с документами, а то по вашей ситуации получается, что вы два раза платите за одно и тоже.

18. Банк Тинькофф подал иск в суд на меня.

Юрист Каравайцева Е.А., 57763 ответa, 27411 отзывов, на сайте с 01.03.2012
18.1. Готовьте отзыв на иск.

Юрист Изоитко К. А., 73 ответa, 34 отзывa, на сайте с 28.07.2019
18.2. Добрый день! Очень плохо что Тиньков подал в суд на вас.

18.3. Добрый день.
Что значит подал в суд? Вы получили судебный приказ? Вы получили исковое заявление? Вы написали мне в личку, я Вам ответил. Посмотрите, пожалуйста.

Юрист Хмельницкий В. Н., 3808 ответов, 2310 отзывов, на сайте с 12.01.2018
18.4. Уважаемый Дмитрий, согласно ст. 149 ГПК РФ вы вправе представить истцу (банку) и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований. Удачи... .

Сергей Юный Бармалейкин, 15880 ответов, 855 отзывов, на сайте с 25.10.2011
18.5. Долг с вас взыщут по судебному приказу, глава 11 ГПК РФ вам в помощь.

19. В 2015 году Банк Тинькофф подал на меня в суд, требуя выплатить кредит. Был суд и мировой судья вынес решение о том, что кредит я не должна платить Тинькоффу. Сегодня я была у судебного пристава и мне выдали Исполнительный лист, что я должна Тинкоффу деньги. Решение было вынесено заочно тем же мировым судьей, который вынес решение, что я банку ничего не должна. Что мне делать? Пожалуйста, объясните мои дальнейшие действия.

Юрист Исаев Р. С., 18640 ответов, 8148 отзывов, на сайте с 04.03.2016
19.1. Здравствуйте, если решение было вынесено заочное, то вы имеете право отменить его в течение 7 дней с момента получения решения, если конечно вас есть аргументы помимо того, что вас не уведомили.
ГПК РФ Статья 242. Основания для отмены заочного решения суда

Заочное решение суда подлежит отмене, если суд установит, что неявка ответчика в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Юрист Кудрин О. Э., 15129 ответов, 8098 отзывов, на сайте с 20.03.2015
19.2. Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь.

20. Тинькофф, как обычно и как ему присуще насчитал мне невероятную сумму к уплате и в итоге подал в суд. На первом заседании я высказал ходатайство об истребовании оригиналов документов у банка, т.к. заверенные не по ГОСТу копии не являются доказательством наших с банком отношений. Да и как вы знаете, договора я никакого не подписывал, лишь заявление-анкету, в которой не указаны существенные условия предоставления карты. Плюс ко всему, я оформлял карту по другому паспорту с иной подписью. Через несколько дней второе заседание.
1) Насколько велики мои шансы, что банк так и не предоставит все истребуемые мною документы, в т.ч. первичку типа баланса счёта банка на момент активации карты?
2) Отсутствие основных условий в анкете, в т.ч. кредитный лимит, график погашения и т.п. могут повлиять на ничтожность "договора"?
3) Статью 333 гк РФ рассматриваю как самый крайний случай.

20.1. А какой может быть график погашения по кредитной карте, по которой он по сути определяется снимаемыми на Ваше усмотрение суммами? Там могут быть только общие условия.
Как правило, все существенные условия договора указываются в условиях кредитования. Написали заявление - согласились с условиями, к тому же именно существенные условия указываются в самой анкете.
В общем, "пилите, Шура, они золотые"... :)
Относительно другой подписи, Вы что, оспариваете, что вообще брали деньги? Если нет, то к чему это.
Относительно правильности начислений - надо видеть документы, мы же не можем на сайте сделать расчеты...

6 лет назад был оформлен кредит тинькофф банк, договора нет, т. е. карта была получена через почту. Сейчас я узнаю, что долг передан коллекторам Феникс и они же подали в суд. от долга не отказываюсь, но сумма большая, и не было никаких уведомлений о том, что передают коллекторам или о подаче в суд. Есть ли смысл с ними оспорить момент, хотя бы с суммой? Читать ответы (3)

21. Была кредитная карта Тинькофф, не смогла погашать минимальный платеж, перестала платить. Банк получил судебный приказ, с меня списали суммы, я отменила приказ и мы перешли в судебное производство, в суде сумму судья полностью удовлетворил, я подала апелляцию. Вот сейчас назначено слушание, скорее всего сумму все равно всю признают. За это время накопила средства, хочу что-то закрыть, но остальное хочу попросить суд о рассрочке. Подскажите пожалуйста, как предотвратить исполнительный лист на счет?
И будет ли банк еще подавать на меня в суд? Неустойки и еще что-нибудь?

Юридическая фирма ООО "Гелиос", 12588 ответов, 7097 отзывов, на сайте с 01.03.2019
21.1. Здравствуйте! После вынесения судебного решения Вы можете обратиться в суд первой инстанции с заявлением о предоставлении рассрочки.

22. Тинькофф подал на судебный приказ, приказ я отменила, банк взял ИЛ в суде. Что я могу дальше сделать？карта на 60000, выплатила 130000, Тинькофф хоче еще 102000 руб. Считаю его действия не правомерными.

Юрист Плясунов К.А., 145007 ответов, 35783 отзывa, на сайте с 26.02.2013
22.1. Здравствуйте.

Так Вы отменили судебный приказ.

Адвокат Кипкайлов Е. С., 2428 ответов, 1454 отзывa, на сайте с 21.01.2017
22.2. Здравствуйте, если вы отменили судебный приказ как ИЛ вынесли не совсем понятно, когда приказ отменяют банк подаёт иск и рассматривается дело не в упрощенном порядке, нужно изучить все материалы дела какие есть, вам должен был прийти иск по месту жительства.

Адвокат Нинская В. В., 218 ответов, 125 отзывов, на сайте с 07.12.2018
22.3. Вы можете вернуть денежные средства, которые были с Вас удержаны по судебному приказу.

Юрист Цыкало Р. А., 88 ответов, 59 отзывов, на сайте с 09.07.2019
22.4. Уважаемая Марина! Если Вы не согласны с решением суда первой инстанции можете согласно требований ГПК РФ в течение месяца со дня принятия решения судом первой инстанции в окончательной форме обжаловать его в суд апелляционной инстанции через суд первой инстанции, т.е. подать апелляционную жалобу на указанное решение суда. А поскольку банк уже получил исполнительный лист, значит решение суда вступило в законную силу и обжаловать его Вы сможете в суд апелляционной инстанции, если вместе с апелляционной жалобой согласно требований статьи 112 ГПК РФ подадите ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока для подачи апелляционной жалобы, в котором обоснуете уважительные причины пропуска срока на подачу жалобу (например, тяжелая болезнь, или если вам не вручили или не направили копию решения суда при условии, что Вы отсутствовали в судебном заседании, когда оно выносилось) и приложите соответствующие подтверждающие документы. В противном случае Ваша апелляционная жалоба будет оставлена без движения судом первой инстанции и предоставлен срок для устранения недостатков апелляционной жалобы.
С уважением Цыкало Руслан Алексеевич.

Юрист Ворончихин Д. А., 7230 ответов, 4632 отзывa, на сайте с 14.11.2018
22.5. Вы что-то не так говорите, если был вынесен судебный приказ, исполнительный лист не выдается. Приказ сам является исполнительным документом. Покажите все документы юристу, надо разбираться, возможно они уже в суде в общем порядке отсудились, а вы не знаете.

23. 29 января купила в Связном в рассрочку телефон Samsung S8, оформление одобрил банк Тинькофф, но была не рассрочка, а кредит под 5% годовых (это я позже узнала от банка), телефон стоит 39990 рублей. Продавец меня сильно заговорил о его супер качествах и что платеж составит не большой 1995 рублей в месяц, я даже пропустила на сколько месяцев (36), также оформил страховку, я с этим согласилась мало ли что может случиться с телефоном, даже не обратила внимание на полную сумму возврата кредита, как будто была под гипнозом. Только смогла уточнить почему не дают чек на покупку товара, продавец мне объяснил, что при покупке в кредит их система не выдает чек, будете каждый месяц приходить оплачивать кредит тогда дадим чек, но мне было выгодно оплачивать на прямую банку без комиссии. После когда я заглянула в график платежей я была в шоке от полной суммы которую должна вернуть банку это 71802,43. Обратилась в магазин, на что мне ответили что это банк берет большие %. Также обратилась в банк они меня заверили, что % маленький 5 и у вас кроме телефона оформлен ещё один товар на сумму 25 тысяч рублей, я объяснила, что кроме телефона и страхование больше нечего не покупала, банк выслал мне документ где была оформлена моя покупка с моей подписью, которую мне Связной не дал. Там действительно были какие-то смарт часы, а когда я подписывала даже не обратила внимание, я же только телефон покупала. Банк посоветовал обратиться в полицию, к ним обратилась, сказали ещё попробовать решить проблему мирным путем через магазин, чтобы мне вернули деньги, за их ошибку. Я обратилась в магазин, продавец меня узнал так как я несколько раз приходила и подтвердил, что я у них брала только телефон и страхование, а с этим товаром произошла ошибка, сбой в программе. Заверил меня, что все выяснит, свяжиться с банком, чтобы вернуть деньги и мне сообщат через 2-3 дня, прошла неделя звоню в банк, мне говорят, что Связной с возрастом денег не обращались. Прошу у вас совета, как мне дальше быть, сходить ещё раз в магазин или уже сразу идти писать в полицию на факт мошенничества на возврат денег, или в суд. Уже 6 мес мне лапшу вешают, пока сама до всего не докопалась. Подскажите какие мне предпринять действия, чтобы уже наверняка заставить их вернуть мои деньги. Я ещё инвалид 2 группы, пытаюсь работать за 12 тысяч, а 25 тысяч это больше двух моих зарплат, помогите пожалуйста!

Юрист Погосян В. С., 75 ответов, 49 отзывов, на сайте с 06.07.2019
23.1. Доброго времени суток. Сам будучи юристом работал в Связном, и могу сказать следующее. Клиентов в этой компании заманивают цифрой ежемесячного платежа, и никогда нельзя сообщать клиенту итоговую сумму. Спецификацию товара сотрудники магазина рвут и выбрасывают. Это происходит с каждым клиентом. На самом деле страховка тоже не обязательна (но вещь полезная). Поэтому Вам необходимо связаться с компанией Евросеть, позвонить в горячую линию, назвать ФИО сотрудника и рассказать, как все происходило, запросить у них полный чек с наименованием товаров (который они так же выкидывают после оформления рассрочки). Объяснить ситуацию позвонив в Сеть-Связной и в службу безопасности Сеть-Связной. Попросить чек, далее у банка забрать список приобретенных товаров и услуг. Далее написать заявление в полицию и претензионное письмо в Сеть-Связной. Попросить видеозаписи камер на момент покупки, где будет наглядно видно что никаких смарт часов вам не отдавали. Стандартная мошенническая схема с целью прибавить себе ставку зарплаты, с целью выполнить план по аксесуарам и страховкам, плюс ко всему этому присвоить себе проданный товар. Незамедлительно просите у Сеть-Связной: записи, чек, и пишите претензию. Вашу претензию должны отсканировать, а на оригинале поставить отметку о принятии. Далее звоните в сеть связной и жалуетесь на проблему, обязательно назовите ФИО сотрудника. Служба безопасности беспощадно относится к таким сотрудникам. И напишите заявление в полицию.

Юрист Ковалева О. С., 82 ответa, 36 отзывов, на сайте с 25.06.2019
23.2. Здравствуйте. Скажите а вам продавец и товарный чек не дал?

24. 29 января купила в Связном в рассрочку телефон Samsung S8, оформление одобрил банк Тинькофф, но была не рассрочка, а кредит под 5% годовых (это я позже узнала от банка), телефон стоит 39990 рублей. Продавец меня сильно заговорил о его супер качествах и что платеж составит не большой 1995 рублей в месяц, я даже пропустила на сколько месяцев (36), также оформил страховку, я с этим согласилась мало ли что может случиться с телефоном, даже не обратила внимание на полную сумму возврата кредита, как будто была под гипнозом. Только смогла уточнить почему не дают чек на покупку товара, продавец мне объяснил, что при покупке в кредит их система не выдает чек, будете каждый месяц приходить оплачивать кредит тогда дадим чек, но мне было выгодно оплачивать на прямую банку без комиссии. После когда я заглянула в график платежей я была в шоке от полной суммы которую должна вернуть банку это 71802,43. Обратилась в магазин, на что мне ответили что это банк берет большие %. Также обратилась в банк они меня заверили, что % маленький 5 и у вас кроме телефона оформлен ещё один товар на сумму 25 тысяч рублей, я объяснила, что кроме телефона и страхование больше нечего не покупала, банк выслал мне документ где была оформлена моя покупка с моей подписью, которую мне Связной не дал. Там действительно были какие-то смарт часы, а когда я подписывала даже не обратила внимание, я же только телефон покупала. Банк посоветовал обратиться в полицию, к ним обратилась, сказали ещё попробовать решить проблему мирным путем через магазин, чтобы мне вернули деньги, за их ошибку. Я обратилась в магазин, продавец меня узнал так как я несколько раз приходила и подтвердил, что я у них брала только телефон и страхование, а с этим товаром произошла ошибка, сбой в программе. Заверил меня, что все выяснит, свяжиться с банком, чтобы вернуть деньги и мне сообщат через 2-3 дня, прошла неделя звоню в банк, мне говорят, что Связной с возрастом денег не обращались. Прошу у вас совета, как мне дальше быть, сходить ещё раз в магазин или уже сразу идти писать в полицию на факт мошенничества на возврат денег, или в суд. Уже 6 мес мне лапшу вешают, пока сама до всего не докопалась. Подскажите какие мне предпринять действия, чтобы уже наверняка заставить их вернуть мои деньги. Я ещё инвалид 2 группы, пытаюсь работать за 12 тысяч, а 25 тысяч это больше двух моих зарплат, помогите пожалуйста!

Юрист Уланов А.С., 3490 ответов, 2008 отзывов, на сайте с 09.12.2014
24.1. Лапшу вам на уши не вешают, это вы сами почему то ничего не делаете, кроме как ходите. Связному нет никакой выгоды отменять покупку смарт часов, они делают все, чтобы вы потом не доказали, что вы их не получили. Если запись видеокамеры уже затерта в связи со сроками тогда уже сейчас вам будет очень сложно доказать, что вы не получали часы, тут потребуется опытный юрист, так как надо будет чтобы полиция проверила бухгалтерию и наличие товара на конец рабочего дня когда вы брали в кредит телефон. Вам сейчас не миром надо решать, а писать заявление о мошенничестве на продавца (именно на продавца, пишите что он наверное присвоил часы себе), тогда продавец сам засуетится и дело сдвинется.

Заказала карту в 2011 банка Тинькофф карта мне так и не пришла, сейчас в 2019 г банк подал заявление в суд что я имею по ней задолженность в размере 94.000 р и просит их возместить сто мне делать как быть в шоке от такого письма за что платить если даже и карту в глаза не видела как быть в такой ситуации. Читать ответы (1)

25. Меня зовут Александр, незнаю что делать, уже крик души! Брал кредит в тинькофф банке 46000 т. р платил 5 лет так и не мог погасить, в итоге выплатил им 263000 т. р я плюнул и перестал платить, они подали на меня в суд, суд был в мою пользу, спустя год они через судебных прис., отправляет иск ко мне на работу в итоге у меня стали удерживать 50%зарплаты, выплатил еще 116000 т. р, пошёл взял справку у судебных прис., что ничего не должен перед банком, спустя 4 месяца мне стали звонить с коллекторской фирмы "феникс" мол у меня задолженность, составляющая 1500 т. р и откуда она взялась, они сказали что это начисленые послесудебные штрафы и что мне их нужно оплатить, и они мне дадут справку что я перед банком ничего не должен, я оплатил, позвонил попросил выслать мне справку, на что я услышал что у меня опять задолженность и никакой мне справки не дадут пока я не погашу, которая составляет 13800 т. р,но банк мне делает подарок если я оплачу им 50%задолженности, которая составляет 6900 т. р а остальные они мне простят... На мой взгляд это попахивает мошенничеством, подскажите пожалуйста что мне делать, спасибо за ранее.

Юрист Ерхов В.Г., 21971 ответ, 6819 отзывов, на сайте с 04.02.2013
25.1. 385 ГК РФ-не платите коллекторам до выполнения банком ст 382 ГК РФ
ст 196 и 199 и 200 ГК РФ может и прошел срок исковой давности.

26. Ситуация такова: Не оплачивала кредит, спустя 3 года Банк Тинькофф подал в суд, сумма долга 26 тысяч рублей. Разумеется, заблокированы все банковские счета, в том числе и те, на которые поступает детское пособие и пособие по безработице с ЦЗН. С карт снимаются все поступления, в том числе деньги, которые полагаются малышу. Обратившись к приставу, я получила ответ: если нет возможности платить, нечего было рожать. Затем она предложила вариант такой - предоставить справку с ЦЗН, чтобы удерживали лишь 50% от поступлений.. Скажите, пожалуйста, могут ли у меня удерживать 50% от пособия с ЦЗН, если пособие всего лишь 3 тысячи рублей и я являюсь матерью-одиночкой? И если я предоставлю справку с ЦЗН, они отошлют исполнительный лист в ЦЗН, то будут ли сняты аресты со счетов? Заранее благодарю за помощь...

Юрист Буценко Д. В., 500 ответов, 388 отзывов, на сайте с 22.11.2016
26.1. Да, в случае предоставления справки ЦЗН, они вправе снимать пособие по безработице в размере 50%. Что касается других выплат на ребенка, то по представлению справки о том, что эти выплаты предназначены для ребенка, пристав снимет с них арест.

27. В браке была приобретена карта в Тинькофф Банке на меня (жену). Распоряжался картой и тратил с неё деньги-муж. Я даже не видела карту. Теперь по карте есть долг в размере 160.000. Бывший Муж не выходит на связь, банк звонит мне и просит меня оплачивать долг-тк карта оформлена на меня. Как быть? Могу ли я подать в суд, что карта находится в распоряжении другого человека и обязать его к выплате его же долгов?

Юрист Сысуев А.А., 3996 ответов, 2747 отзывов, на сайте с 21.11.2013
27.1. Приветствую Вас.
Карта оформлена на вас, и банк справедливо требует оплаты долга с вас.
Можно только разделить долг между ивами и мужем.

28. Примерно 8 лет назад мы имели неосторожность оформить кредитную карту связного. С кредитным лимитом до 30 000 затем со временем лимит вырос до 80 000, ну ничего не обычного, мы исчерпали этот лимит, и на протяжении примерно 3 х лет платили исправно, каждый месяц, без просрочек 3000, сумма займа потихоньку снижалась тк часть уходила на процент а часть гасила долг. Затем тинькофф банк выкупил связной и мы по неволе стали их клиентами их картой, заменили карту связного на тинькофф. По телефону нам сказали что мы должны платить теперь на эту карту и у нас те же условия остаются, мы платили каждый месяц по 3000 исправно как хорошие люди, а решили недавно проверить баланс, скачали приложение и ужаснулись, сумма не только не снизилась а еще и увеличилась до 92000, внимание вопрос сейчас у нас мы получается в совокупности оплатили грубо за все время 288 000! а должны были 80 000. так вот. вопрос такой предусматривает ли закон переплату подобного плана, если например мы подаем в суд на них, есть ли у нас вообще вероятность того что долг спишут? Сейчас запрашивает документы для того чтобы собрать полную картину. Нынешний банк не очень охотно но предоставляет нам какое то бумаги, но вот как бы нам получить данные от связного банка, ведь его как такового не существует уже, нам предложили направить заявление дали почту и почтовый адрес, но вот какую шапку указывать...

Юрист Лагуткина Ю. В., 924 ответa, 618 отзывов, на сайте с 24.02.2019
28.1. Доброе утро, Вы вправе написать претензию, руководствуясь тем. что подобное увеличение первоначальных условий нарушает ФЗ "О защите прав потребителей", соответственно потом обратиться в суд.

29. Банк тинькофф передал меня коллекторам Феникс в августе 2016 года. Я хотел уточнить прошёл ли срок давности. Просто они подали в суд.

Юрист Титова Л.В., 10953 ответa, 4973 отзывa, на сайте с 24.06.2013
29.1. Здравствуйте, Сергей. Срок исковой давности считается не с момента передачи долга, а с момента последнего платежа. В любом случае, чтобы более точно сказать о сроке надо знать, какой период учитывают они. Если с августа 2016 года считать, то три года ещё не истекли.

Юрист Кудрин О. Э., 15129 ответов, 8098 отзывов, на сайте с 20.03.2015
29.2. Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Что значит подал в суд? Вы получили судебный приказ? Вы получили исковое заявление?

Юрист Соколов Д.Г., 142248 ответов, 33017 отзывов, на сайте с 23.11.2008
29.3. Сергей, от перемены лиц в обязательстве срок исковой давности не изменяется. Надо знать, когда началось нарушение прав кредитора. Обратитесь к юристу со всеми документами.

30. Была карта Тинькофф 2010 года, образовался долг потом сделали реструктуризацию, я платила 3 года. Прошло уже много время присылают письмо Феникс о долге. Я звонила в банк, чтобы прислали справку об оплате реструктуризации, но в итоге ничего не прислали. Сейчас Феникс подает в суд о взыскании кредита, что делать?

Юрист Кудрин О. Э., 15129 ответов, 8098 отзывов, на сайте с 20.03.2015
30.1. Добрый день.
Что значит подает в суд? Вы получили судебный приказ? Вы получили исковое заявление?

Банк Тинькофф на слуху у российских граждан уже порядка 10 лет. Основано это банковское учреждение было в 2006 году предпринимателем Олегом Тиньковым, тогда оно носило название «Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС). В «Тинькофф Банк» ТКС были переименованы в 2015 году.

Банк изначально позиционировал себя как кредитную организацию, осуществляющую свою финансовую деятельность в виртуальном пространстве интернета. Сейчас он почти полностью специализируется на распространении пластиковых кредитных карт, он не имеет региональных отделений, собственных банкоматов и иной привычной для банков атрибутики. Все вопросы решаются по телефону или онлайн через головной офис.

Из-за такого способа ведения банковской деятельности у многих пользователей кредитных карт Тинькофф возникает резонный вопрос. Как обратиться за помощью в восстановлении нарушенных прав в суд на Банк Тинькофф и другие банки страны?

Основания для обращения в суд

Тинькофф Банк, как и любая финансовая структура, не застрахован от ошибок и сбоев в работе, из-за которых у клиентов, держателей пластиковых карт, могут возникнуть серьезные проблемы.

Подавляющее большинство исков на банки подается по следующим причинам:

банк выдвигает требования по погашению задолженности за уже закрытый кредит;
с карты без каких-либо законных причин были списаны денежные средства;
невозможно получить выписку о долге перед банком (это иногда делается для искусственного увеличения суммы долга);
с банковского счета списана комиссия или иной платеж, о котором клиент не был заранее уведомлен;
личные сведения клиента попали в руки третьих лиц по вине банка;
банк в одностороннем порядке изменил условия кредитного договора.

Порядок действий и составление иска

Подать в суд при нарушении прав – не единственный возможный вариант развития событий. Перед этим всегда стоит попробовать договориться с банком мирно, собрав все возможные доказательства незаконных действий компании и представив доказательства своей невиновности.

Если ничего не вышло, то можно обратиться с претензией в Центральный Банк РФ или написать жалобу в Роспотребнадзор. Указанные государственные организации обязаны будут провести проверку банка и выдать ему предписание об устранении нарушений, если они будут обнаружены.

Когда другие возможности решить проблему не возымели действия, то остается лишь сообщить о нарушении прав в суд. Для этого необходимо правильно составить исковое заявление.

Правила его составления описаны в . Лучше всего обратиться за помощью в его написании к юристу, это значительно повысит шансы на успешное решение проблемы.

В судебном иске на Тинькофф Банк обязательно указывается:

полное наименование судебного органа;
личные данные истца (ФИО, адрес постоянной регистрации) и данные ответчика (наименование банка, его юридический адрес, ФИО руководителя);
подробное изложение сути дела, причины и последствия нарушения банком законных прав заявителя, ссылки на нормативные акты, которые были нарушены;
конкретная просьба к суду (исковые требования) и их обоснование;
перечень приложений (документов, которые подтверждают позицию истца);
подпись заявителя и дата подачи заявления в суд.

Список документов для подачи иска

Исковое заявление подается либо через канцелярию суда, либо через доверенное лицо, либо по почте России с уведомлением о вручении. Потребуется представить столько копий иска, сколько сторон участвует в деле. Помимо иска к нему потребуется приложить:

документы, подтверждающие попытки мирного урегулирования конфликта (досудебная претензия, ответ на нее со стороны банка);
договор на оказание кредитных услуг;
копия паспорта;
любые документы и их копии, которые доказывают нарушение прав истца и могут служить доказательствами по рассматриваемому делу;
доверенность (если отстаивать права заявителя будет доверенное лицо);
расчет денежной компенсации за нарушение банком прав потребителя (основная сумма, моральный ущерб, пени, компенсация за услуги юриста и прочее).

Если банк является истцом

Может ли банк сам обратиться в суд на своего клиента? Не только может, но очень часто так и делает. Практически всегда это касается просрочки выплат по кредиту.

До этого он может на протяжении 6-12 месяцев пытаться урегулировать дело с клиентом мирно, предлагать , дать отсрочку. Если же это не получится и долг вырастит, то он почти наверняка будет передан в суд или коллекторское агентство.

Однако банки совсем не спешат подавать на своих клиентов в суд. На это имеется масса причин:

На время судебных прений приостанавливается начисление ;
Ведение дела в суде требует дополнительных затрат на юриста. Если банк практикует частую подачу судебных исков на своих клиентов, а не поиски мирных решений конфликтов, то требуется содержать целый юридический отдел;
Даже если суд примет решение в пользу банка (что случается почти в 90% случаев), то заемщик будет выплачивать по приговору суда долг частями, соразмерно уровню своих доходов. Банку это невыгодно;
Суд часто удовлетворяет ходатайства ответчиков об отмене начисленных банком штрафов, пени, процентов и прочих дополнительных выплат. Иногда принимается решение и о возврате заемщику страховых выплат, а на выплату основного долга ему может быть дана отсрочка.

Рассчитывать на отсрочку выплат по кредиту или их уменьшение при отсутствии объективных причин, вроде увольнения с работы или тяжелой болезни, не следует. Суд обязательно встанет на сторону банка. Если возникли проблемы с выплатами по кредиту, то стоит выбрать открытую по отношению к Банку Тинькофф позицию. Лучше всего по всем вопросам обращаться к сотрудникам этой организации, узнавать о возможных мирных путях решения проблемы.

Когда же дело дошло до суда, то совсем нелишним станет обращение за консультацией к стороннему юристу, который поможет взглянуть на ситуацию с другой стороны и добиться максимально выгодных условий погашения кредита.

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

КАССАЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело № 33- 10780

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Черчага С.В.

судей Науширбановой З.А.

Тазетдиновой Г.А.

при секретаре Абадовской Т.Ю.

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Уфа Республики Башкортостан гражданское дело по кассационной жалобе представителя Банка «Тинькофф. Кредитные системы» Литуева А.А. на решение Орджоникидзевского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан от 04 мая 2011 года, которым постановлено:

Исковые требования Мусиной Е.В. к Банк «Тинькофф.Кредитные Системы» о признании недействительным кредитного договора, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Признать недействительным кредитный договор от … года между Мусиной Е.В. и «Тинькофф. Кредитные Системы» (ЗАО).

Взыскать с «Тинькофф.Кредитные Системы» (ЗАО) в пользу Мусиной Е.В. в счет компенсации морального вреда … рублей.

Взыскать с «Тинькофф.Кредитные Системы» (ЗАО) штраф в доход государства в размере … от взысканной в пользу потребителя в сумме … рублей.

Взыскать с «Тинькофф.Кредитные Системы» (ЗАО) госпошлину в доход государства в размере … рублей.

Заслушав доклад судьи Верховного суда Республики Башкортостан Науширбановой З.А., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Мусина Е.В. обратилась с иском к Банк «Тинькофф.Кредитные Системы» о признании недействительным кредитного договора, компенсации морального вреда. Иск мотивировала тем, что в … года получила по почте рекламную брошюру и карту, которую предлагалось активировать, заполнив прилагаемую анкету на оформление кредитной карты, она направила ее в адрес банка. От банка «Тинькофф. Кредитные системы» пришло письмо-уведомление, в котором сообщалось, что она стала обладателем кредитной карты, с доступным лимитом … рублей, которую она может активировать по телефону, с последующим возвратом денег под … годовых. Истица сняла с карты в конце мая и в … года г. … рублей. В связи с потерей работы, тяжелым заболеванием ребенка она не смогла своевременно возвратить сумму денежных средств, о чем незамедлительно сообщила в Банк Тинькофф. Также она попросила произвести перерасчет причитающихся процентов и обосновать сумму штрафа, которую банк ей выставил. Все письма в Банк – … года, … года, … года были оставлены без ответа. В счет погашения задолженности по кредиту она внесла в банк денежные средства … рублей, однако, в … года. по месту ее работы было направлено письмо, в котором содержались сведения о том, что у нее имеется задолженность по кредиту. На просьбу произвести реструктуризацию долга, банк направил ей письмо о погашении задолженности в размере … рублей. Истица считает, что условия договора с ответчиком являются недействительными, поскольку кредитный договор письменно не заключался, кроме того, необоснованно установлена сумма комиссии, что противоречит требованиям законодательства, кредитный договор не может содержать условия об уплате штрафа. Также были удержаны суммы за услуги – мобильный банк, программа страховой защиты – от которых она отказалась, указав об этом в анкете. Истица просила признать недействительным кредитный договор, компенсировать причиненный моральный вред в размере … рублей.

Не согласившись с постановленным решением, представитель Банка «Тинькофф. Кредитные Системы» Литуев А.А. обжалует его в кассационном порядке и просит отменить, ссылаясь на его незаконность.

Проверив материалы дела в полном объеме на основании ч.2 ст.347 ГПК РФ, выслушав Мусину Е.В., обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.

В соответствии с п.2 ч.1 ст.362 ГПК РФ основанием для отмены решения суда в кассационном порядке является недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела.

Решение суда должно быть законным и обоснованным (ч.1 ст.195 ГПК РФ).

Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению.

В соответствии с п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 23 от 19 декабря 2003 года "О судебном решении" решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Обжалуемое решение суда указанным требованиям не соответствует и подлежит отмене, исходя из следующего.

На основании ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежное средство (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом установлено и видно из материалов дела, что между Мусиной Е.В. и ОАО Банк «Тинькофф Кредитные Системы» было заключено соглашение о кредитовании на основании анкеты-заявления на получение потребительской карты.

В анкете — заявление Мусина Е.В. (л.д.14), указала, что понимает и соглашается с тем, что акцептом ее оферты о предоставлении ей кредита будет зачисление суммы кредита на текущий счет. Она подтвердила свое согласие с общими условиями выдачи Потребительской карты, открытия и кредитования счета потребительской карты (овердрафта) в ОАО Банк «Тинькофф Кредитные Системы» и обязуется их выполнять.

Судебная практика по банку Тинькофф – как выиграть дело, и избавиться от банка

С тарифами ОАО Банк «Тинькофф Кредитные Системы» для физических лиц ознакомлена и согласна. В анкете-заявлении имеется подпись заемщика Мусиной Е.В., … года Мусина Е.В. активировала карту.

Из изложенного выше следует, что, заполнив анкету-заявление на выпуск банковской карты и расписку в получении карты, Мусина Е.В. заключила с ответчиком договор в соответствии со ст.428 ГК РФ.

Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредствам направления оферты одной из сторон и ее акцепта другой стороной.

Присоединившись к Правилам, заполнив анкету-заявление на выпуск банковской карты и расписку в получении карты, Мусина Е.В. заключила с ответчиком договор.

Как следует из п.4.3 Правил (л.д.10), в целях идентификации истцу предоставляется ПИН – код, который является аналогом собственноручной подписи истца при совершении им операций с использованием карты (п.3 ст.847 ГК РФ). Операции, произведенные по карте с использованием ПИН – кода, признаются совершенными истцом, и не могут ею оспорены. Правильно введенный ПИН – код, в соответствии с п.4.3 Правил, является для Банка распоряжением списать сумму операции со счета истца.

Истец также обязалась в соответствии с Условиями выплачивать банку комиссии согласно действующим Тарифам, что следует из подписанного ею лично заявления о выпуске кредитной карты.

В соответствии с п.4.7 Правил (л.д.7) истец обязалась оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные Тарифами. Оплата комиссий и плат осуществляется за счет за счет собственных средств истца.

В соответствии в п. 2.8 Общих условий, что также отражено в заявлении – анкете на выпуск банковской карты, Тарифы, применяемые в рамках Договора, могут быть изменены другими тарифами в соответствии с настоящими общими (в том числе в одностороннем порядке Банком), при этом такие тарифы (которые изменяют предыдущие) начинают применяться в рамках договора с даты соответствующего изменения. Об изменении тарифов банк извещает клиентов не менее, чем за 30 календарных дней до даты, с которой изменения вступают в силу, путем направления информационного письма, в том числе по электронной почте и/или размещения соответствующие информации в счете-выписке, а также на сайте банка в разделе «Интернет-банк».

Судебная коллегия признает, что указанный порядок уведомления банком был соблюден, поэтому изменение процентной ставки, порядка ее определения произошло в соответствии с условиями договора и требованиями действующего в указанный период времени законодательства РФ.

Участие клиента в программе страховой защиты, в соответствии с которой страхуется его кредитная задолженность перед банком, осуществляется только по желанию самого клиента. Заявление – анкета истицы не содержит согласие на участие в программе страховой защиты, об этом свидетельствует отметка в соответствующей графе заявления – анкеты.

В соответствии с п. 9.1 Общих условий клиент может воспользоваться услугами банка по телефонному обслуживанию клиентов для получения информации, подключения или отключения услуг и/или совершения операций. Истица ежемесячно получала счета-выписки по договору, в которых указано на взимание платы за услугу «SMS-Банк». Истица имела возможность отказаться от данной услуги, но не отказалась.

Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу о том, что между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, поскольку в силу ст. 850 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляется платежи со счета, несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившими клиенту на соответствующую сумму со дня осуществления такого платежа.

Судом установлено, что не отрицает и сама истица, указав в исковом заявлении, что кредитная карта была активирована, с предоставленной суммой кредита проводились расходные операции, что подтверждается выпиской по счету. (л.д.18,19,20)

Во взаимосвязи статей 819, 809-811 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Поскольку решение суда по иску Мусиной Е.В.к Банк «Тинькофф. Кредитные Системы» вынесено с нарушением норм материального права, то согласно п.4 ч.1 ст.362 ГПК РФ подлежит отмене.

Исходя из того, что все обстоятельства по делу установлены и не требуется сбор дополнительных доказательств, судебная коллегия полагает вынести по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований Мусиной Е.В.

Руководствуясь ст.361 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Орджоникидзевского районного суда г. Уфы РБ от 04 мая 2011г. отменить и вынести новое решение.

В иске Мусиной Е.В. к Банк «Тинькофф. Кредитные Системы» о признании недействительным кредитного договора …, компенсации морального вреда — отказать.

Председательствующий: Черчага С.В.

Судьи: Тазетдинова Г.А.

Науширбанова З.А.

банк Тинькофф

Еще статьи по теме

Судебная практика банк тинькофф