Главная / Заявления

Что такое umc в резюме. Составление резюме (пример или образец) на работу(водителя)

«Приведите пример ваших достижений» — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.

Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:

На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.

Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — это привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.

Чаще всего исследуют следующие компетенции:

коммуникативность
работа в команде
инициативность
лидерство
умение решать проблемы
аналитическое мышление
стрессоустойчивость
управление временем
навыки ведения переговоров
планирование
ориентированность на результат
ориентированность на процесс

Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.

Вопросы по компетенциям начинаются со слов:

Расскажите мне о времени, когда вы …
Приведите мне пример…
Какие шаги вы предприняли…

Вот примеры самых популярных вопросов:

Приведите пример ваших достижений.
Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.

Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти , а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все — равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции. Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что в вашей повседневной деятельности вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю.

К сожалению, чаще всего, именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы, с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.

Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере три примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — это подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.

Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR, который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.

3. R — Результаты

Сформулируйте результаты своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т.д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например: мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т.д.

Пример ответа:

Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени! Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.

6 советов: Как ответить на вопрос: Приведите пример ваших достижений»

1) Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.

2) Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.

3) Будьте готовы к уточняющим вопросам , так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:

Скажите мне, почему вы сделали именно так
Объясните, как вы добились такого результата
Как вы считаете — можно было бы поступить по- другому

4) Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например: «Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок». Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.

Составителей резюме можно условно разделить на две категории: те, кто врет и не краснеет, и те, кто не врет и краснеет.

Если опираться на статистику, то лишь 38 процентов соискателей приписывают себе несуществующие заслуги. Остальные 62 процента или красиво преподносят свои успехи, или боятся лишний раз указывать профессиональные достижения, примеры которых мы сегодня рассмотрим, чтобы у вас не возникало чувства стеснения или азарта.

Давайте сначала рассмотрим, что такое резюме.

Резюме

Данный документ оказывает помощь при поиске вакансий и устройстве на работу. В нем указывают кратко биографические данные, образование и описывают трудовая деятельность.

Резюме - это правдивая реклама самого себя, его прочитывают за 1-2 минуты. Так как кандидатов на одну вакансию может быть больше, чем на бюджетное место в институте, то специалисту по кадрам приходится просматривать тонны похожей информации. В этом случае срабатывает человеческий фактор, и яркая информация бросится в глаза даже опытному рекрутеру.

Основные пункты резюме

Обязательно указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, семейное положение, телефон и электронная почта.

Следующий этап - перечень всех образовательных учреждений, в которых вам приходилось учиться, особое внимание уделяется высшим учебным заведениям.

Дополнить предыдущий пункт можно пройденными курсами, тренингами или вебинарами. Указывать нужно те, которые непосредственно касаются будущей должности.

Опыт работы. Если вы начали вести трудовую деятельность в 11 лет, продавая абрикосы на базаре, это похвально, но в резюме такой факт вписывать не стоит. Самыми важными являются ваши последние три места работы.

В дополнительной информации можно повествовать о своих полезных навыках: знание компьютерных программ, владение иностранными языками и т. д.

В "личных качествах" соискатели часто пишут: коммуникабельность, целеустремленность. Это прекрасно, но данные достоинства так часто встречаются в резюме, что работодатели их просто упускают и считают отсутствием креативности. Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты в работе, вводить рационализаторские предложения. Такой работник - мечта любого руководителя.

Примерами профессиональных достижений в резюме можно назвать должностные обязанности, которые были выполнены, доведены до конца и спровоцировали положительный сдвиг в организации или принести кому-нибудь пользу. Например, в ваши обязанности входит поиск новых кандидатов и проведение интервью, тогда укажите, что за последний год штат был пополнен 50 сотрудниками, проведено 100 интервью.

Что считать профессиональными достижениями?

Вопрос не легкий, и ответ на него у каждого будет разным. Ведь кому-то один вид деятельности дается с трудом, а второй - легко. Важно профессиональные достижения не спутать с личностными.

Если вы работали в социальной службе и вам удалось много семей уберечь от такой неприятной процедуры, как лишение родительских прав, это будет являться профессиональным достижением. Вам это могло не составить особого труда, ведь вы альтруист по натуре, а вот овладение компьютерной программой Excel стало настоящим испытанием, но вы справились. Чувствуете разницу?

Вашим личным предметом для гордости стал второй пункт, а вот работодатель оценит именно первый.

Не разрушить, не дать опуститься и предотвратить - иногда большее достижение, чем продвинуть, увеличить и достигнуть.

Что не считать достижениями?

Ниже могут прозвучать весьма глупые фразы, но и такое встречается:

"удалось достигнуть личностного успеха в профессиональной деятельности";
"за время моего пребывания на должности секретаря поток клиентов резко увеличился";
"удалось не понизить товарооборот компании";
"достигла коммуникативных умений в ходе работы" и т. д.

Первая фраза. Что такое личностный успех? Это результат личностного роста. Весьма похвальное явление, но на слово вам никто не поверит. В данном случае это приравнивается к высказыванию "Я стала намного лучше".

Вторая фраза подобная. Вряд ли поток клиентов будет зависеть от секретаря, если конечно вы не Афродита. Эту фразу можно переформулировать: "Я очень красивая и обаятельная". Это прекрасно, но нужно блистать и профессиональными навыками. А вот если дополнить ее следующими словами: "...количество клиентов увеличилось вдвое за год", то она будет иметь право на жизнь.

Третья фраза может быть примером главного профессионального достижения в жизни в том случае, если вы кризис-менеджер. Если человеку удалось из успешной развивающейся фирмы сделать просто стабильную, не стоит об этом говорить.

Четвертый случай - это ваши личные достижения. Вероятно, что у этой девушки были проблемы с общением. Ей удалось поработать над собой и добиться успеха, об этом не стоит кричать. Работодатель может расценить данное достижение как недалекость.

Зачем указывать свои достижения?

Любая компания заинтересована в сотрудниках, которые будут вести ее к процветанию, а не просто исполнять свои обязанности на среднем уровне, поэтому ваши успехи на предыдущих местах работы продемонстрируют вашу перспективность.
Лучше не укажите пару-тройку личностных качеств в резюме, а подтвердите их фактами в "профессиональных достижениях". Целеустремленность должна быть продемонстрирована на деле.
Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. "Плохие солдаты" вряд ли заинтересуют успешную перспективную компанию.
Можно не указывать свои успехи в резюме, только тогда не удивляйтесь, если вас даже не позовут на собеседование.
Вы должны описать себя как идеальную "жертву" хедхантера, тогда на вас "клюнет" хорошая компания с высокой системой мотивации.

Примеры профессиональных достижений бухгалтера

Сокращение штата экономистов вдвое как следствие введения автоматизации расчетов.
10 успешно пройденных проверок по налогам.
Обновление программного обеспечения предприятия.
Успешно пройдено 5 проверок по страховым взносам в Пенсионный фонд.
Наличие диплома о профессиональной переподготовке.
12 пройденных проверок по соблюдению законодательства о труде.
Было опубликовано три статьи в газете "Все о бухгалтерском учете".
9 успешных прохождений внешнего аудита.
Имеется аттестат профессионального бухгалтера, аттестована по квалификации "Главный бухгалтер".
Была руководителем-наставником пятерых студентов-практикантов.

Профессиональные достижения учителя

Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции "Мой край прекрасен".
Проведено 15 открытых уроков.
Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
Организация кружка "Умелый музыкант".
Организовано 8 семинаров для учителей города.
Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.

Профессиональные достижения врача

. Было проведено 250 успешных операций.

Удалось добиться приобретения нового медицинского оборудования: 3 фетальных мониторов и доплера.

Имею сертификат учебного курса по программе "Медицинский массаж".

Успешно пройдено 10 инвентаризаций медицинского имущества.

Прошел курс обучения навыкам оказания первой помощи в объеме 6 часов, имею свидетельство.

Принимал участие в международной научно-практической конференции.

Имею почетную грамоту мэра города за организацию и оказание высококвалифицированной медицинской помощи населению в период эпидемии.

Профессиональные достижения программиста

Удалось сэкономить 20 % средств для приобретения новой техники за счет оптимизации программного обеспечения.

Разработал веб-сайт организации.

Разработал программу, которая облегчила процесс перевода архивных документов в цифровой формат и сэкономила 10 % средств.

Сократил число аварийных сбоев в 4 раза за счет налаживания функционирования сервера.

Примеры других профессиональных достижений

Подготовил необходимую документацию для участия в тендере, который выиграла наша организация.

Проводил переговоры, вследствие чего количество новых клиентов возросло на 120 %.

В 2014 году по социальному опросу входила в десятку лучших кассиров банка.

Награжден почетной грамотой "Лучший продавец сети магазинов" 2015 года.

Вошел в тройку лидеров по итогам Международного конкурса по парикмахерскому искусству.

Какие формулировки не привлекут рекрутера?

Мы рассмотрели примеры достижений в профессиональной деятельности, которые можно указать в резюме. Ниже представлены фразы, которые не стоит писать.

Повысил эффективность работы отдела.
На предыдущих местах работы качественно и вовремя выполнял свою работу.
Спустя год работы был одним из претендентов на должность руководителя отдела.
За 3 года службы не получил ни одного замечания.
Регулировал личностные конфликты с начальником.

Подрезюмируем!

1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.

2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.

3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.

4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: "За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций".

5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.

6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. "Я такой классный" в официальном документе не допустимо.

7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.

Правильно составить резюме вам поможет человек без высшего образования, который за короткое время прошел путь от рядового продавца-консультанта до начальника отдела кредитования в банке. Когда-то именно грамотно составленное резюме помогло мне построить головокружительную карьеру. Уже 9 лет как я не работаю по найму, но с резюме мне приходится сталкиваться часто, так как теперь я сам выступаю в роли работодателя (ИП).

Существует масса сервисов, которые помогут вам составить резюме. Но не всегда такое резюме поможет вам найти хорошую, высокооплачиваемую работу. Беда в том, что люди пишут резюме под копирку. С одной стороны есть определенные правила составления резюме, но с другой, важно иметь индивидуальный почерк.

Резюме нужно составить таким образом, чтобы вас заметили среди общего потока конкурентов. В этой статье вы узнаете о стандартных правилах составления резюме, также я поделюсь с вами своим самыми убойными фишками, которые помогут вам выделиться на фоне ваших конкурентов и покажу типичные ошибки, которые допускают люди при составлении резюме и последующих контактах с потенциальным работодателем.

Резюме (в переводе с французского «сводка») - это документ, в котором содержится краткая информация (предыдущий опыт работы, образование, умения и навыки, контактная информация и т.д.) о соискателе при трудоустройстве. Эта информация помогает работодателю выбрать подходящую кандидатуру среди множества претендентов на вакантное место.

Как вы думаете, почему резюме является главным инструментом при поиске работы? О чем вы обычно пишете в своем резюме?

Новички на моих семинарах обычно говорят, что резюме – это попытка заявить о себе, о своих преимуществах. Тогда я прошу их перечислить свои преимущества на что 90% людей приводят следующие характеристики:

ответственность;
коммуникабельность;
исполнительность;
креативность;
усидчивость и т.п.

Уверен, вы тоже пишете в своем резюме что-то подобное.

Практически каждый при составлении перечисляет одни и те же преимущества. ВНИМАНИЕ! Это всё стандартные, шаблонные фразы, от которых нужно избавляться, если вы хотите выделиться на фоне своих конкурентов.

Но что же и как писать о своих преимуществах? Ниже я покажу вам несколько секретных приемов, но прежде позвольте рассказать вам одну небольшую историю:

Он попросил меня составить такое объявление, чтобы увидев его, людям сразу всё купить захотелось.

Я тогда с иронией его выслушал. И уже в своем кабинете представил на минутку, что если бы я умел писать такие объявления, то наверно жил бы сейчас где-нибудь на Мальдивах и наслаждался жизнью, имея в банке громадную сумму денег.

Но с годами я переосмыслил сказанное. Может, в силу молодости я буквально его тогда воспринял. Но потом в жизни данная фраза мне очень сильно помогала и продолжает помогать до сих пор.

Теперь, когда я пишу кому-то коммерческое предложение, или составляю какое-либо объявление, или даже когда заполняю свое резюме, я пытаюсь сделать его таким образом, чтобы, посмотрев на него, работодатель сразу же захотел взять меня к себе на работу.

Все-таки надежда научиться составлять такие объявления у меня не пропадает.

Самое важное, это с помощью данной фразы попытаться настроить себя на нужный лад. Я заметил, что когда я сажусь заполнять свое резюме и твержу себе данную установку, то голова начинает работать по другому. У меня получаются совершенно другие фразы и предложения, сама суть резюме несколько меняется и на выходе получается совершенно иной вариант, нежели без данной установки.

Вывод: когда вы составляете свое резюме, то о своих преимуществах нужно писать не стандартными, шаблонными фразами, а приводить такие аргументы, изучив которые вашему потенциальному работодателю сразу же захочется взять вас на работу.

Поверьте это работает и это говорит вам человек, который прошел жесткий отбор среди десятков кандидатов на такие должности как начальник отдела кредитования в банк и начальник отдела продаж в оптовой компании.

А теперь попытайтесь ответить, какая, на ваш взгляд, основная задача резюме?

Вот что ответили на данный вопрос участники одного из моих тренингов:

Резюме – это коммерческое предложение, цель которого продать вас, а точнее ваши знания, умения, опыт.

Инвентаризация собственных преимуществ

Для того, чтобы составить такое резюме, увидев которое работодатель сразу захотел бы взять вас к себе на работу, необходимо определить свои ключевые преимущества. Это можно сделать, ответив на следующие вопросы:

Чем я лучше других?
Почему именно я должен получить эту работу?
Что я делаю лучше других?
Чем я отличаюсь от своих коллег?
Что я сделал значительного в своей карьере?
Каковы мои жизненные достижения?

Если вы ответите на эти вопросы, то у вас будет чем заполнить самую просматриваемую зону резюме о которой вы можете узнать из короткого ролика ниже:

Видео: Самые просматриваемые зоны резюме

Ответы на вопросы, указанные выше, помогут вам сделать свое резюме более индивидуальным, а не обычным и стандартным, как у большинства соискателей. Всегда старайтесь выделиться среди прочих кандидатов и делайте ударение именно на составлении такого продающего резюме, ключом которого будут ваши преимущества и достижения. С помощью этого можно очень изящно переключить внимание рекрутера со своих недостатков на достоинства.

Как составить самую важную часть резюме

Ниже вы увидите образец моего резюме. Этот вариант отлично работал в то время когда я искал себе работу. Я не утверждаю, что данный образец – это предел совершенства, что это идеальное решение, но могу утверждать, что это резюме отлично работало и работает по сей день.

Даже сейчас, когда я не работаю по найму, а развиваю свой бизнес, мне, спустя годы, поступают звонки от работодателей, у которых сохранилось мое резюме и которые приглашают меня на собеседования.

Важное замечание: в самой важной части резюме я не пишу о том, чего я добился на предыдущих местах работы. Здесь я пишу о том, что знаменательного произошло в моей жизни вне работы, но при этом касается моих профессиональных навыков:

Стандартные правила составления резюме

Итак, как же составить резюме по стандартным правилам, но с использованием “продающих” элементов.

Шаг #1: Указываем имя

Шаг #2: Должность

Пишем на какую должность претендуем.

Шаг #3: Контактные данные

Вносим контактные данные. Укажите телефон, а лучше два номера, на случай если первый будет недоступен. В качестве второго телефона можете указать номер жены, мужа, или любого другого ближайшего родственника, друга. Укажите email, этих контактных данных достаточно.

Шаг #4: Самая вкусная часть резюме

Самая вкусная часть резюме на которую чаще всего попадают глаза работодателей – это участок, который идет сразу же после ваших контактных данных. Обычно это первая половина первой страницы. И у меня там размещаются основные жизненные достижения.

Чего только люди туда не вставляют. Чаще всего там пишут о полученном образовании, которое лично для меня играет последнюю роль, причем, как для соискателя, у которого никогда не было высшего образования, но который умудрился стать начальником в банке, так и как для работодателя, который при приеме на работу всегда смотрит не на наличие тех или иных корочек, а на реальные дела и факты.

Так вот, если вы посмотрите на мой пример, то сразу после контактов у меня идут мои основные жизненные достижения. Это самая вкусная часть резюме.

Если вы сможете именно в этой части заинтересовать работодателя, то шансы, что он просмотрит ваше резюме до конца будут гораздо выше. А наша цель всеми доступными методами побудить его просмотреть ваше резюме до конца, заинтересовать его, чтобы он пригласил вас на собеседование.

Шаг #5: Предыдущие места работы

Указываем предыдущие места работы, при чем обязательно в обратном хронологическом порядке. То есть первым делом указываете ваше последнее место работы, затем предпоследнее и так далее.

В этом разделе необходимо указать:

место работы;
с какого числа и по какое число вы там работали (можно указать месяц и год);
название вашей должности;
что входило в ваши обязанности;
чего вы добились и чем отметились на данном месте работы.

Шаг #6: Образование

После того, как вы указали опыт работы, займитесь добавлением данных о вашем образовании. На работных сайтах пункт о вашем образовании иногда бывает раньше, чем предыдущий опыт работы. Когда вы составляете резюме в Word-е и планируете рассылать его самостоятельно, то образование стоит ставить выше, если вы закончили какое-то престижное учебное заведение, либо если ваша должность не рассматривается без соответствующего образования.

Так как я на момент трудоустройства не имел высшего образования, что являлось недостатком, то мне приходилось опускать его ниже, дабы сконцентрировать внимание работодателей на более важных моментах. Тем не менее, если бы я составлял резюме сейчас, то все равно опустил бы образование ниже. На мой взгляд опыт работы гораздо важнее, чем полученная “корочка” об образовании.

Шаг #7: Дополнительное образование

Сразу после этого укажите изученные вами курсы и пройденные тренинги. Укажите все то, что можно назвать дополнительным образованием.

Шаг #8: Дополнительные навыки

Укажите какими языками вы владеете. Если только одним, то не нужно писать об этом. Либо, если вы владеет русским и татарским, то тоже нет надобности это указывать, только если вы не трудоустраиваетесь в компанию, где все разговаривают на татарском.

Напишите насколько вы опытный пользователь компьютера. А также напишите какими профессиональными программами вы владеете из тех, что могут пригодиться вам при выполнении работы.

Если у вас есть рекомендательные письма от прежних руководителей или есть договоренность, что вы можете указать их контактные данные для предоставления ваших характеристик заинтересованному работодателю, то обязательно укажите это. А на будущее, всегда старайтесь иметь с начальством хорошие отношения, чтобы они потом «замолвили за вас словечко».

Шаг #10: Личные качества

Заполните раздел с личными качествами и дополнительной информацией. Здесь я пишу о том, что у меня есть свой автомобиль, права категории В и я готов использовать его в своей работе. Особенно это актуально, если ваша работа связана с передвижением.

Указываю дополнительную информацию о себе, о том, чем занимаюсь в свободное время и какие у меня интересы. Я не курю и не пью, считаю это своими преимуществами, поэтому обязательно включаю в резюме. Работодатель будет знать, что вы не будете ходить на перекуры, а значит будете больше работать. Он будет понимать, что вы не придете на работу «с бодуна», а значит, вы будете всегда полны сил, в трезвом уме и твердой памяти.

Я всегда пишу о том, что изучаю профессиональную литературу. И пишу это не для красного словца, я реально выписываю специализированную литературу и трачу много времени на бизнес-книги, потому что не хочу сидеть на месте, а хочу расти профессионально, постоянно прокачивать свои знания и навыки.

Обязательно пишу про то, какими видами спорта я занимаюсь. Обратите внимание на строчку: “Увлекаюсь командными видами спорта…”. Ключевое слово здесь командными. Этим я подчеркиваю, что умею и люблю работать в команде. Таким образом убил двух зайцев: И про спорт рассказал, еще раз подчеркнув, что я здоровый, энергичный человек, и ударение на команду использовал, придав значение своей персоне.

Заканчивается мое резюме дублированием контактных данных и призывом к действию. Так мы облегчаем работу рекрутеру, ему не нужно будет скролить ваше резюме в начало, чтобы найти там телефон. Он уже перед ним и большими буквами мы просим его позвонить прямо сейчас!

Это еще одна мелкая деталь, которой нет ни у кого из моих конкурентов и которая решает. Она выделяет меня на фоне конкурентов и повышает шансы на звонок работодателя.

Как заставить рекрутера просмотреть ваше резюме

Если вы думаете, что все рекрутеры внимательно читают все те варианты резюме, которые к ним приходят, то вы очень сильно заблуждаетесь.

Давайте представим один рабочий день из жизни настоящего рекрутера.

Когда рекрутеру дают задание найти человека на какую-либо вакансию, то у него есть определенный список задач, который ограничен по времени. Это очень важно. Наверняка, вы знакомы с тем, что такое нехватка времени, авралы, дедлайны и тому подобное.

Если рекрутер будет искать кандидатов слишком долго, то у него будут проблемы. Его попросту могут наказать за бездействие. При чем это касается как сотрудников кадровых агентств, так и сотрудников отдела по работе с персоналом, которые есть в любом крупном предприятии. Поэтому список задач рекрутера выглядит примерно следующим образом:

Составить объявление о вакансии, куда включить информацию о вакансии, информацию о компании, требования к соискателю, условия работы и т.п.
Затем нужно разместить объявление
После чего, по указанным в объявлении координатам начнут сыпаться потоки резюме.
Все эти резюме, нужно обработать и отсеять ненужных кандидатов.
Подходящих кандидатов нужно будет обзвонить и опросить.
После чего, из числа опрошенных, часть людей будет снова отфильтрована, а другую часть нужно будет снова обзвонить и пригласить на собеседование.
Затем, со всеми кандидатами провести собеседование, еще раз отсеять ненужных.
И оставшихся отправить на собеседование с непосредственным руководителем того отдела, куда требуется нужный сотрудник.

Хорошо помню случай, когда я разместил три вакансии на одном из сайтов по поиску работы. Я размещал объявления о вакансиях около 17-00. А уже на следующее утро в моем почтовом ящике было около 70(!) резюме. Только представьте, какой объем работы нужно проделать, чтобы изучить все присланные письма. К вечеру того же дня количество резюме достигло 200 штук.

Поэтому шансы остаться незамеченным у вас достаточно высоки. Ваша задача с помощью грамотно составленного резюме повысить процент отклика работодателей. Кстати, рекомендую вам посмотреть видео мастер-класс Резюме глазами рекрутера. Бывало ли у вас такое при поиске работы, когда вакансии есть, а вот откликов на ваше резюме практически нет? Вы когда-нибудь пробовали взглянуть на свое резюме глазами рекрутера?

Сегодня у вас будет такая возможность. Я разместил несколько объявлений о свободных вакансиях на одном из сайтов по поиску работы. Это было вчера вечером. И на утро следующего дня, мне на почту пришло около 70 входящих сообщений от кандидатов.

Я провел небольшой анализ и выявил 12 ключевых ошибок, которые снижают эффективность вашего резюме и значительно понижают шансы на рассмотрение вашей кандидатуры.

Прямо сейчас, у вас есть возможность изучить эти ошибки и получить полезный урок, который поможет вам избежать целых 12 ошибок при отправке резюме на заветную должность.

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #1

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #2

Готовые образцы и примеры резюме в формате Word

Ниже вы можете скачать образец резюме вашего покорного слуги, а также несколько вариантов резюме наших читателей, которые составили его согласно моих рекомендаций.

Кстати, если вы хотите получить обратную связь по своему резюме, то составьте его по правилам этой статьи и пришлите на Email info собачка сайт. Я дам вам обратную связь.

Кейсы и разборы резюме читателей

Ко мне регулярно обращаются читатели с различными вопросами по составлению резюме. Стараюсь всем помочь, так что обращайтесь. Ниже разбираю самые интересные случаи:

Кейс #1: Что писать в резюме, если официально не работал продолжительное время

Здравствуйте Роман, мне понравилась Ваша статья про продающее резюме, на днях хочу приобрести у вас тренинг про ” хочу найти хорошую работу” , мне нужна ваша помощь, помогите пож. я составляю резюме и не знаю что написать в резюме в разделе ” опыт работы” так как я последние 7 лет официально не работал, т.е до этого у меня есть опыт, так как за эти 7 лет я пытался работать в основном в интернете, где в основном терял деньги и занимался в сетевом марктетинге, но в итоге ничего не получилось. Помогите пож, как можно хитро и кратко написать этот пробел. Планирую устраиваться на ИТР, либо менеджер, либо инженер по автотранспорту, буду смотреть на варианты. С уважением Рустем. Заранее благодарен Вам.

Уважаемый, Рустем! Я бы не стал относиться к этому 7-ми летнему периоду вашей жизни как к “пробелу”. Уверен, вы за эти 7 лет приобрели бесценный опыт, который можно и нужно обратить в свое преимущество.

Укажите, что последние семь лет вы занимались предпринимательством в интернете. Далее, выделите ключевые компетенции, которые вы развивали в этот период. Если вы занимались сетевым маркетингом, то это способствовало развитию навыков продаж, коммуникации. Я сам когда-то занимался сетевым маркетингом, знаю не понаслышке, что приходится выходить из зоны комфорта, звонить разным людям, убеждать их, выделять и приводить какие-то сильные аргументы в пользу этого занятия, работать с возражениями, стараться выполнять план продаж, в целом, думать о своем занятии как о настоящем бизнесе и предпринимать шаги по его развитию.

Не бойтесь прямо говорить об этом со своим работодателем. Что сейчас делает большинство работников? Хотят ничего не делать и получать за это деньги, увиливать от работы. Вы же можете написать в резюме, что опыт предпринимательства помог вам по другому взглянуть на взаимоотношения работодателя и сотрудника, сделал ответственнее.

Как вариант, можно в резюме или в сопроводительном письме указать какие-то предложения, взятые из вашей последней деятельности, с помощью которых можно улучшить прибыльность или эффективность того предприятия, на которое вы устраиваетесь.

Допустим, я сам за последние 9 лет в интернете научился очень многим вещам:

Все эти знания можно с успехом применить в любом бизнесе, так как без интернета сейчас никуда.

Вы указали специфичные должности на которые будете претендовать. Здесь нужно исходить из тех знаний, которые вы получили за этот семилетный период и как это можно применить в ваших отраслях. Может быть вы, как инженер по автотранспорту, сможете предложить какую-то онлайн-систему по учету за движением транспорта или по учету запасных частей.

Быть может ваш опыт в сетевом маркетинге поможет улучшить диспетчерскую того автопарка, в котором вы планируете работать. Или вы сможете выстроить новую схему продаж автотранспортных услуг. Это, конечно, не относится к должности инженера. Но может быть и вам пора пересмотреть свое карьерное направление? Может быть пора сменить сферу деятельности?

Попробуйте ответить на эти вопросы и выписать свои предложения, а затем скомпоновать все это в своем резюме (коммерческом предложении).

Роман а что можно ответить на вопрос работодателя, когда он спросит: “А почему Вы именно хотите работать на компанию, если Вы занимаетесь предпринимательством? Ведь там больше денег и возможностей. Все таки 7 лет большой опыт.” Что именно нужно ответить на такой каверзный вопрос?

Говорите как есть. В вашем случае правда лучшее оружие. Скажите, переоценил свои силы, “купился” на обещание легких денег, на миллионы, но этого там нет. Точнее может и есть, но у меня не получилось. Чтобы понять это потребовались годы.

Предпринимательство – это скользкий путь, который похож на американские горки. Сегодня ты можешь много заработать, а завтра уйти в жесткий минус. Добиться успеха в предпринимательстве может не каждый. Когда я начинал, то думал будет по-другому. Я не жалею о своей попытке, но сейчас осознал, что хочу стабильности.

Заключение

Итак, давайте подведем итоги и закрепим полученные знания:

Играйте по правилам рекрутеров;
Уделяйте написанию резюме много времени и подходите к процессу составления ответственно и серьезно;
Заведите себе приличный электронный ящик (не нужно использовать email вида [email protected] и т.п.);
Составляйте сопроводительные письма;
Не используйте шаблонные фразы, старайтесь простыми и доступными словами рассказать о себе и своих преимуществах;
Выделяйте ключевые блоки резюме, чтобы работодатель обязательно обратил на них внимание;
Составляйте резюме на 1-2 страницы. Не делайте слишком длинные письма;
После отправки резюме обязательно звоните работодателю и выясняйте дошло ли ваше письмо;
Обязательно созванивайтесь с работодателем и выясняйте результат рассмотрения вашей кандидатуры.

Уверен, эти простые советы помогут вам составить грамотное и интересное резюме, которое поможет вам выделиться среди конкурентов и повысить свои шансы на успешное трудоустройство.

P.S. Кстати, если вы хотите получить обратную связь по вашему резюме, составьте его согласно моих инструкций и пришлите на Email: . Я укажу на ваши ошибки и дам советы что можно улучшить.

Видео на десерт: Возможности людей безграничны

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

1. Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию vkontakte для журнала «Модница».

2. Привязка достижений к месту работы

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали «до», важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Размыто	Сильно
Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность)	Обучила трех новых сотрудников отдела продаж
Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?)	Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой).
Построил отдел с нуля	Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат).

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно — поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
Успешно прошла 4 налоговые проверки.
Обнаружил прямой убыток — реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.