Контакты
Главная / Заработная плата

Как подключится услуга мобильный банк. Подключение мобильного банка сбербанка через смс

Для многих людей кажется сложным подключить мобильный банк, поэтому мы собрали все способы подключения в одной статье. Итак, мобильный банк – это sms-сервис, предоставляющий возможность получать оповещения о совершенных операциях, оплачивать кредит и совершать переводы при помощи мобильного телефона.

Подключиться к данной услуге можно тремя способами: в отделении Сбербанка, с помощью банкомата и через единый контактный центр. Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Подключение в отделении банка

Адрес ближайшего отделения Сбербанка и время его работы вы можете узнать на официальном сайте банка. Консультант по банковским продуктам предложит заполнить заявление, от вас потребуется заполнить:

  • номер телефона;
  • данные вашего паспорта;
  • и номер карты.

Банк гарантирует подключение услуги в течение трех дней, но в большинстве случаев, сообщение о начале функционирования сервиса приходит спустя несколько часов.

Подключение через банкомат

Убедитесь, что на приемнике банкомата нет накладок, считывающих данные с магнитной полоски карты и скрытой видеокамеры, фиксирующей набор пин-кода. Подобную технику устанавливают злоумышленники с целью похищения средств.

В меню банкомата выберите пункт «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк».

Выберете «подключить мобильный банк».

В следующем меню, вы должны выбрать тариф. О том, какой тариф подходит именно вам, мы разберем далее. После выбора тарифа, заберите карту, мобильный банк подключен.

Подключение через контактный центр

Сбербанк реализовал функцию подключения к мобильному банку по телефону. Для этого вам нужно воспользоваться единым номером 8-800-555-55-50, в голосовом меню нажмите ноль для соединения с оператором.

После этого вам нужно сообщить оператору номер карты, ваше имя и фамилию, номер телефона, к которому нужно подключить мобильный банк, а также кодовое слово, указанное в договоре банковского обслуживания, заключенного при выпуске карты. Если кодовое слово утеряно, то оператор задаст вам дополнительные уточняющие вопросы. После того как оператор удостоверится в том, что звонит владелец карты, он сможет осуществить подключение к мобильному банку.

Тарифы

Для подключения мобильного банка, нужно указать тариф услуги: полный или экономный. При выборе полного тарифа, банк будет ежемесячно удерживать с вас 60 рублей для карт Master Card Standard и Visa Classic и 30 рублей по Сбербанк Maestro. Полный тариф для карт Visa Gold и Master Card Gold предоставляется бесплатно.

Экономный тариф не предусматривает ежемесячной платы, зато за предоставление информации о балансе дебетовой карты и кредитного лимита для кредитной карты, с вас разово будет удержано 3 рубля. А за предоставление выписки, содержащей информацию о последних операциях, нужно будет заплатить 15 рублей. Следует помнить, что оплата услуг экономного пакета происходит перед оказанием услуги, если баланс подошел к нулю, вам придет уведомление о недостаточности средств.

Если вы не получаете заработной платы, пенсии или стипендии на карту, расплачиваетесь в магазине наличными деньгами и не используете карту для покупок в интернете, то для вас оптимальным выбором будет экономный тариф. В противном случае стоит сделать выбор в пользу полного тарифа.

Навигация по статье:

Сбербанк предлагает своим клиентам пользование удобной услугой, которая поможет совершать некоторые финансовые операции прямо со своего мобильного телефона. Кроме того, использование мобильного банка позволяет быть в курсе того, что происходит с вашим счётом.

Что такое мобильный банк и для чего он нужен?

Услуга создана для экономии времени клиентов. Для совершения некоторых операций теперь не обязательно посещать офис банка. Можно просто использовать мобильный банк Сбербанка и получать нужную финансовую услугу в любое время суток, не выходя из дома.

Все финансовые операции проводятся с помощью специальных USSD-команд, которые пользователь совершает с номера телефона, который прикреплён к мобильному банку. Набрал определённую комбинацию — получил желаемую услугу. Сервис максимально защищён, операции можно проводить только с закреплённого номера телефона.

Возможные финансовые операции мобильного Сбербанка

1. Оплата своего мобильного телефона с помощью всего одного сообщения. Нужно набрать со своего телефона команду *900*100#, где последняя цифра указывает на сумму пополнения счёта. Она будет в итоге списана с вашего счёта, открытого в Сбербанке.

2. Оплата абсолютно любого телефона со своего счёта в Сбербанке. Следует просто набрать *900*9121234567*100#, где указывается номер пополнения и последняя цифра — сумма пополнения.

3. Быстрое получение информации о состоянии своего счета в Сбербанке. Для этого следует набрать 900*01# со своего телефона.

Информация о состоянии счета

1. Получение моментальных СМС-сообщений обо всех операциях, совершённых на счету пользователя.
2. Получение информации о пополнении счёта в Сбербанке, например, о зачислении заработной платы.
3. Получение информации , а также получение одноразовых паролей для совершения операций в интернет-банке.

Прочие дополнительные возможности

1. С помощью мобильного банка Сбербанка можно экстренно заблокировать свою банковскую карту.
2. Можно подключить услугу Автоплатёж, которая будет автоматически списываться с вашего счёта в счёт оплаты указанных вами услуг.
3. Возможность погашать кредит путём перевода средств со своей карты, открытой в Сбербанке.
4. Переводы между собственными картами.
5. Подключение программы «Спасибо» от Сбербанка.

В целом, это удобный сервис, который значительно экономит время клиента. Совершать основные простые финансовые операции теперь можно с помощью удобного мобильного банка. Гражданин просто отправляет команду со своего телефона или совершает определённые действия в защищённом личном кабинете. Посещать офис Сбербанка теперь не нужно, обслуживание клиентов стало более простым.

1. Подключается услуга очень просто и быстро. Она доступна всем действующим клиентам Сбербанка. Для подключения услуги мобильный банк Сбербанка даже не обязательно общаться с менеджерами Сбербанка. Сервис можно подключить через ближайший терминал банка.
Для этого вам следует вставить в банкомат свою карточку и ввести ПИН-код. В открывшемся меню выберете пункт «Мобильный банк», а далее «Подключить услугу». Это всё, что нужно для подключения. В итоге сервис будет привязан к номеру телефона, который прикреплён к вашей банковской карте.

2. Также за подключением услуги вы можете обратиться в любой офис Сбербанка. Здесь вы составите специальное заявление, указав номер телефона, с которого вы будете управлять мобильным банком. Услуга предоставляется при наличии паспорта, сервис будет доступен в течение 1-3 дня.

3. Ещё один метод — подключить мобильного банка Сбербанка по телефону горячей линии. Дозвонившись, вам нужно будет представиться и назвать своё кодовое слово. Далее вас попросят назвать паспортные данные и поинтересуются какая последняя операция была проведена по вашей карте. После этого происходит подключение услуги.

Личный кабинет мобильного банка Сбербанка

Как такового именно личного кабинета услуга мобильный банк не имеет. Для доступа ко всем финансовым операциям клиенту следует просто подключить . Заходя в него, вы будет получать полную информацию по своим счетам и совершать различные операции. Для подтверждения операций на телефон гражданина будут приходить СМС-сообщения с паролями, которые следует вводить, подтверждая действие в интернет-банке.

Читайте подробнее о том, как проводится регистрация в Сбербанк Онлайн .

По идее, абсолютно все команды можно делать и без интернет-банка. На сайте Сбербанка вы можете увидеть USSD-команды для всех действий. Вы просто вводите команду на телефоне и получаете нужную вам услугу.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

В последнее время всё чаще возникают ситуации, когда посторонние лица получают доступ к вашему счёту. Получается, что вы более не используете свой прежний номер, тогда оператор спустя какое-то время перепродаёт его другому абоненту. Но доступ к мобильному банку как и прежде закреплён за этим номером. Теперь этот абонент может с помощью USSD-запроса, например, пополнить с вашего счёта свой баланс телефона. Так что, следует быть внимательным и при смене номера сразу отключить мобильный банк Сбербанка.

Если вы меняете номер телефона, то вам обязательно следует отключить от старой СИМ-карты доступ к мобильному банку.

1. Делается отключение просто, всё также с помощью запроса. Для этого на номер 900 вам следует направить сообщение, которое будет содержать единственное слово — БЛОКИРОВКАУСЛУГ (его можно написать и на латинице BLOKIROVKAUSLUG). Далее вы получите подтверждение, что услуга мобильного банка более вам не предоставляются.

2. В любой момент вы можете сделать разблокировку услуги. Для этого на номер 900 вам следует отправить сообщение типа РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234 2222. Где 1234 — это последние цифры ваше карточки Сбербанка, а 2222 — цифровая контрольная информация (это ваше кодовое слово, преображённое в цифровую информацию. Инструкция как это сделать есть в ).

Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка — это очень удобный инструмент, который не только экономит время, так недостающее современном человеку, но и упрощает многие финансовые операции, даёт возможность распоряжаться своими денежными потоками в любое время, в любом месте.

Изначально, для того, чтобы подключить Мобильный банк, нужно иметь на руках , оформленную заранее. Если карта банка уже имеется, осуществить подключение услуги можно будет наиболее удобным способом:

3. С помощью устройств самообслуживания (банкоматов, платежных терминалов) Сбербанка.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Для того, чтобы подключить услугу Мобильный банк, нужно отправиться в ближайшее . При себе необходимо иметь паспорт, удостоверяющий вашу личность владельца пластиковой карты банка, зарегистрированный номер мобильного телефона и саму карту, которую вы планируете подключить к услуге. Оператор банковского отделения поможет написать заявление и подробно расскажет о подключаемой услуге, а также о существующих тарифах на "Полный" и "Эконом" пакеты.

Возможность подключения услуги Мобильный банк также имеется при оформлении пластиковой карты Сбербанка или по условиям договора банковского обслуживания. Бывают случаи когда у клиента имеется несколько банковских карт, их также можно будет подключить к единому номеру мобильного телефона.

Срок активации подключаемой услуги варьируется от 1 до 3 дней.

Подключить Мобильный банк по телефону в службе поддержки

Существует достаточно причин выбрать этот вариант подключения к услуге Мобильный банк. Звонок по телефону горячей линии Сбербанка, без сомнения, сэкономит вам много времени. Если вам известны ответы на контрольные вопросы, можете смело набирать номер круглосуточной службы поддержки 8800-555-5550 или 7495500-55-50. Среди вопросов, которые могут быть заданы оператором, могут быть:

1. Номер вашего телефона;

2. ФИО;

3. Ваши паспортные данные (серия, номер паспорта);

4. Секретное слово, контрольный вопрос-ответ;

5. Последняя совершенная вами покупка по банковской карте

Подключить Мобильный банк через терминал или банкомат Сбербанка.

Достаточно удобно и просто подключить услугу Мобильный банк через терминал самообслуживания или банкомат Сбербанка, потому как они расположены на каждом шагу и отыскать их не составит никакого труда. Тем не менее следует знать, что такая операция может быть поддерживаемая не всеми устройствами. Нужно также обратить внимание, что воспользовавшись этим вариантом, услуга мобильного банка будет подключена к той карте, при помощи которой осуществляется регистрация в системе.

Нужно вставить пластиковую карту в устройство самообслуживания и ввести пин-код. В открывшемся главном меню нужно нажать на услугу "Мобильный банк".

Далее выбираем пункт "Подключить основную карту", указываем предпочитаемый тариф и вводим свой номер телефона. Если все данные вы ввели правильно, то на на ваш номер мобильного телефона поступит смс-уведомление.

Следует знать, что услуга "Мобильный банк" предоставляется бесплатно, однако за подключение опции "смс-подтверждение" будет взиматься дополнительная комиссия.

Мобильный банк не считается обязательным к подключению. Но стоит рассмотреть данную возможность, т.к. предоставляемые им преимущества для держателя карты весьма значительны. Из всех вариантов, которые предлагает Сбербанк России, как подключить Мобильный банк через интернет проще всего, быстрее и доступнее.


С подключением к сервису становятся доступнее многие банковские операции и услуги – всё это теперь в Вашем телефоне

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:

  • Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
  • Получать данные о размере поступлений.
  • Запрашивать остаток денег на счету.
  • Просматривать историю проведенных операций.
  • Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
  • Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
  • Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
  • Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
  • Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
  • Погашать кредиты.
  • Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
  • Осуществлять операции по программе Спасибо.
  • Блокировать услуги.
  • Блокировать карту.

Мобильным банком управляют с помощью коротких команд

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников. Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Инструкция подключения в Сбербанк Онлайн

Если во время оформления карты, услугу сразу не активировали, клиент всегда сможет подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно. Допускается это осуществить в Онлайн-банке, для работы с которым предварительно следует заручиться паролем и идентификатором. Их можно запросить по телефону, получить в банкомате или в отделении.

На главной стране сервиса видны все счета и продукты клиента. Почти все действия дублированы и их можно выполнять в разделах Основного меню, расположенного в шапке, или Личного, расположенного слева.

При первом же посещении Сбербанк Онлайн, высвечивается окно с предложением активировать Мобильный банк. Если клиент в данный момент не имеет такой потребности, можно нажать «Подключить позже». Периодически предложение может повторяться.

Для активации Мобильного банка требуется следовать инструкции:

  1. Зайти в Личное меню.
  2. Выбрать раздел Мобильный банк.
  3. Нажать «Детали подключения».
  4. Нажать «Подключить».

После данных действий клиент перенаправляется в окно настройки параметров, где требуется заполнить следующие графы, чтобы подключить услугу Мобильный банк Сбербанк через интернет:

  1. Выбрать пакет: Экономный, Полный (ниже рассмотрим детально их различия).
  2. Номер телефона. Автоматически в поле внесен номер, указанный клиентом при подписании договора. Если он утерян и услугу требуется подключить к иному номеру, нужно обратиться в отделение или Контактный Центр для замены своих реквизитов.
  3. Номер карты. Клиенту нужно выбрать из списка своих карточек ту, которая требует активации.
  4. Нажать Подтвердить.

Сегодня есть два варианта тарифа мобильного банка – полный и экономный

После заполнения параметров, клиент попадает в раздел Подтверждение. Здесь будет детально представлены выбранные клиентом продукты и пакеты, которые надлежит проверить на актуальность. У клиента появляется несколько вариантов действий, каждому из которых соответствует кнопка:

  • Подтвердить. Если все данные внесены правильно следует нажать «Подтвердить по СМС». Перед клиентом появится окно с пустой графой, в которую нужно внести пароль. Он в течение непродолжительного времени поступит на указанный номер. После его ввода, нажать «Подтвердить».
  • Назад. Если в реквизитах, номере карты обнаружена ошибка или появилось желание сменить пакет обслуживания, следует вернуться в предыдущий раздел с помощью данной кнопки.
  • Подключиться позже. Если активация уже не нужна, можно ее отменить данным образом.

По окончании процедуры настройки, клиент попадает в Просмотр заявки. Здесь отображена информация о принятии Сбербанком заявки в рассмотрение. Когда она будет согласована, появится соответствующая отметка. После этого, можно пользоваться возможностями сервиса.

Фото-инструкция подключения мобильного банка в Сбербанк – онлайн


Шаг 1. Пройдите регистрацию – введите логин и пароль


Шаг 4. Выберите вкладку – Детали подключения

Выбор тарифного плана

Перед тем, как подключить Мобильный банк в Сбербанк через интернет, клиент сталкивается с выбором тарифного пакета. Сегодня их два: Эконом (бесплатный) и Полный. Несмотря на кажущееся очевидным выбрать бесплатный вариант, все же стоит ознакомиться с их различиями детально. Экономный пакет имеет несколько существенных ограничений. Но они входят в комплекс услуг Полного:

  • После проведения любой расходной или приходной процедуры клиент получает сообщение с размером операции и балансом на данный момент.
  • Отправив запрос, можно уточнить имеющиеся в наличие на конкретный момент средства на остатке.
  • Отправив запрос, можно получить данные о 5 последних процедурах, выполненных с карточным счетом – историю платежей.

Данные операции весьма важны при контроле счета и профилактики от мошенничества, поэтому некоторые из них можно запросить и для Экономного пакета, но они не будут являться бесплатными:

  • 5 рублей – одноразовый запрос баланса.
  • 15 рублей – однократное получение выписки с историей об операциях.

Возможности в сфере банковских услуг, которые доступны через короткие смс-запросы

Если часто использовать данные запросы, то проще подключить платный пакет Полный, его стоимость в месяц обойдется (исходя из типа карточки):

  • 30 рублей: Maestro Momentum, Visa Electron.
  • 60 рублей: карты серии Classic.
  • 0 рублей: карты серии Gold и выше.

Зачем же вообще нужен Экономный пакет, если не для данных простых запросов? Он позволяет выполнять все остальные процедуры, свойственные для обоих тарифных планов:

  1. Возможность блокировки карты.
  2. Возможность блокировки и активации Мобильного банка, в т.ч. переход на иной пакет.
  3. Получать данные о размере кредитного лимита по соответствующей карточке.
  4. Перечислять средства на иные карты, счета компаний, пополнять телефон.

При желании, можно перейти на другой пакет, если первый выбор не показался удачным. Для этого предусмотрена простая процедура: отправить сообщение со словом-командой, соответствующей названию пакета и последними цифрами из карточного номера.

Команды для запросов для СМС сообщений

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.


Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в офис банка

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

  1. БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
  2. ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
  3. БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
  4. БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
  5. РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
  6. СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
  7. Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
  8. ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
  9. ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п..

Расширение возможностей USSD запросов и СМС сервисов в Мобильном банке

Сегодня услугами Мобильного банка пользуются около 23 млн. клиентов Сбербанка. Поэтому задачей банковского учреждения является постоянное усовершенствование сервиса.


В отличии от смс-запросов юссд команды – совершенно бесплатны

Самый востребованный запрос, который делают пользователи, – получение сведений об остатке средств на картах. До этого при отправке запроса «Баланс» из полного пакета ответ давался только по одной из выбранной карт. Теперь эта функция была усовершенствована: после отправки запроса пользователь получает сведения об остатке средств сразу по всем карточкам.

Дополнительно была подключена платформа с алгоритмом идентификации команд, отправленных с опечатками. Алгоритм позволяет распознать примерно 20% таких ошибочных запросов, и благодаря этому пользователи уже не будут получать ответ «Неизвестный СМС-запрос».

До этого времени использование Мобильного банка с применением USSD-команд было доступно только для абонентов трех операторов сотовой связи – Мегафон, Билайн, Теле2. Сейчас к этому сервису подключился МТС. Это очень важно, поскольку USSD-команды являются выгодной альтернативой СМС-запросам: нет необходимости платить оператору за исходящие СМС при отправке их на короткий номер 900. Абоненты МТС могут начать работу, набрав *900#. Еще один плюс – отправка USSD-команды возможна при отрицательном балансе на телефоне. Эта функция доступна и за границей.

Видео-инструкция по работе мобильного банка от Сбербанка России.

Заключение

Использование сервиса Мобильный банк позволяет клиентам Сбербанка проводить большинство транзакций в комфортном режиме. Пользователи могут контролировать баланс, обезопасив этим сохранность собственных средств на карточных счетах, осуществлять денежные переводы, оплачивать счета сотового оператора.