Скачать приложение росбанк онлайн на андроид. Росбанк вход в личный кабинет

Сервис дистанционного банковского обслуживания от Росбанка позволяет клиентам управлять своими финансами в онлайн режиме. Личный кабинет доступен в круглосуточно в любой день, что позволяет просто и удобно осуществлять все базовые операции и контролировать движение денежных средств. Безопасность проведения операций обеспечивается одноразовыми паролями, поступающими на мобильный телефон владельца карты.

Список услуг для клиентов в онлайн интернет-банке Росбанка

Теперь все базовые банковские услуги доступны зарегистрированным клиентам:

• Мгновенные платежи без комиссий и оплата услуг;
• Открытие вкладов на выгодных условиях, их пополнение и пролонгация;
• Совершение денежных переводов по выгодным тарифам;
• Оформление кредита, информация о задолженности и ее погашение;
• Просмотр истории операций и получение выписок по счетам;
• Баланс карты, ее перевыпуск, активация или блокировка;
• Безналичный обмен валюты;
• Создание шаблонов платежей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Росбанка: пошаговая инструкция

Регистрация в системе онлайн-банкинга проходит согласно такой инструкции:

• Перейдите на главную страницу официального сайта Росбанка .
• В правом верхнем углу выберите раздел интернет-банкинга (см. скриншот чуть ниже по тексту).
• В открывшемся меню выберите пункт для регистрации новых пользователей.
• На странице входа перейдите по ссылке для начала регистрации.
• В соответствующем поле укажите номер вашей карты и срок ее действия.
• Введите код с изображения и нажмите кнопку для продолжения регистрации.
• Далее система потребует от вас ввода ваших имени и фамилии таким образом, как они указаны на карте.
• Если ваш мобильный номер привязан к карте, то на него поступит СМС с кодом, который служит паролем для входа в систему.

• После ввода кода из СМС на экране отобразится ваш уникальный логин, состоящий из 8 цифр.
• Изменить логин можно после осуществления входа в систему в разделе настроек личного кабинета.

Как войти в личный кабинет Росбанка

Вход в систему осуществляется следующим образом:

1. Перейдите на официальный сайт Росбанка.
2. В разделе онлайн-банкинга выберите пункт для входа в систему .
3. На открывшейся странице выберите наиболее удобный способ авторизации:

• По логину или номеру вашей карты;
• По номеру мобильного телефона и паролю из СМС;
• При помощи сгенерированного кода токена (специальное устройство для создания одноразовых паролей).

Получить карту банка можно в любом его отделении как совместно с логином, так и зарегистрировавшись на сайте. Для получения СМС кода на мобильный номер вам необходимо установить мобильное приложение для генерации одноразовых паролей. Для получения токена следует обратиться в любое отделение банка.

Как сменить логин от личного кабинета Росбанка

Для смены личных данных для входа необходимо:

Восстановить доступ к системе можно по телефону горячей линии банка или обратившись лично в офис с документом для удостоверения личности. Новый логин для входа будет выдан вам после подтверждения того, что вы являетесь владельцем карты. В случае смены номера телефона, привязать его к карте можно посредством изменения контактных данных в настройках личного кабинета.

Мобильные приложения Росбанка

Мобильное ПО для вашего смартфона позволит вам сэкономить время и осуществлять любые операции по счетам из любой точки мира.

После установки вход в приложение осуществляется по логину и одноразовому паролю из СМС.

Благодаря системе интернет-банкинга от Росбанка пользователи получают полный доступ к своему счёту и возможность осуществлять контроль над ним, начиная от установки дневного лимита снятия наличности и заканчивая блокировкой/разблокировкой.

Благодаря системе интернет-банкинга от Росбанка пользователи получают полный доступ к своему счёту и возможность осуществлять контроль над ним, начиная от установки дневного лимита снятия наличности и заканчивая блокировкой/разблокировкой. Во-первых, зарегистрировавшись и пройдя авторизацию в интернет-банке, вы получаете информацию о состоянии вашего счёта, вклада, кредита в реальный момент времени. Во-вторых, вы сможете делать переводы денежных средств с карты на карту, причём, даже других банков. Вам будут доступны такие функции, как отмена пролонгации, конвертация валют по курсу, установленному ЦБ РФ и многое другое.

Регистрация в интернет-банке Росбанка

Подключить интернет-банк на своём персональном компьютере может любой владелец карты Росбанка. Но для этого понадобится код PIN-2. Его можно найти в конверте с обычным кодом для активации карты. PIN-2 состоит из 16 знаков. Самостоятельно открыть доступ путём ввода PIN-2 можно только к информационному ресурсу. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервиса, нужно прийти в любое отделение Росбанка и подписать договор на обслуживание интернет-банкинга. С особенной тщательностью подходите к выбору способа защиты информации. Их вам предложат два на выбор: стандартный - 16-значный код, или одноразовый пароль, присылаемый на номер телефона.

Вход в интернет-клиент Росбанк

Для начала работы в интернет-банкинге нужно подключиться к сервису. Для этого необходимо обратиться в любое отделение Росбанка, написать заявление и получить идентификационную карту и конверт с PIN-2. Помимо этого, вам обязаны выдать список АСП - это аналоги собственноручной подписи. Личный кабинет Росбанка имеет свой собственный токен - устройство для генерации одноразовых паролей для входа в систему. Такая инновация - отличная альтернатива уже существующему способу безопасного входа - одноразовым паролям на телефон.

Мобильный банк Росбанка

Мобильный интернет-банк от Росбанка - новейшая разработка в сфере банкингов. Благодаря интегрированным инновационным средствам защиты без замены обычной Сим-карты, пользователь может не волноваться за сохранность данных и конфиденциальность смс-сообщений, приходящих на телефон. В систему заложены технологии WAP, SMS и Java. Мобильный банк рассчитан на обслуживание физических лиц и предоставляет своим клиентам массу возможностей.

Как подключить мобильный банк Росбанка

Вы оформили карту Росбанка и хотите подключиться к услуге мобильный банк? Добиться желаемого можно двумя способами: посетив ближайшее отделение банка и предъявив документ, удостоверяющий личность. Отметим, что подключить мобильный банк можно только на телефоны стандарта GSM.

Второй вариант - воспользоваться интернет-банкингом, выполнив предписания в инструкции. Услуга подключается бесплатно, но ежемесячно с клиента взимается абонентская плата в установленном банком размере. Если у вас тарифы «Золотой» и «Эксклюзив», то мобильный банк вам предоставляется без абонентской платы.

Как отключить мобильный банк Росбанка?

Отключить мобильный банк от Росбанка можно так же легко, как и его включить. Обратитесь в региональное отделение банка к операционисту, и вам отключат эту функцию в течение 10-ти минут. Для того чтобы отключить услугу, потребуется написать заявление.

Росбанк - один из крупнейших банков России с участием иностранного капитала. Банк занимает 14 место в рейтинге финансовых организаций России по величине активов. Организация начала свою деятельность в стране в 1993 году. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, обслуживание юридических лиц, прием вкладов от населения. Росбанк имеет представительства в 70 регионах России - это 400 отделений и 2300 банкоматов.

Для удобного использования средств, размещенных в банке, у финансовых организаций есть услуга, позволяющая дистанционно управлять всеми вашими банковскими продуктами в одном удобном личном кабинете. Услуга называется "Интернет-банк" и воспользоваться ей может любой клиент банка. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт Росбанка по адресу https://www.rosbank.ru/ и в левом верхнем углу нажмите "Интернет-банк" - "Физическим лицам" - "Вход в интернет-банк".

Система перенаправит вас на страницу входа, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то на ваш мобильный поступит SMS с одноразовым кодом для входа в личный кабинет. Вход успешно осуществлен. Теперь вам доступны следующие важные операции:

1. Полная история движения средств по счету (поступления, списывания средств, аналитика расходов)
2. Информация по вашим банковским продуктам (счета, карты, кредиты, вклады)
3. Управлением кредитом (просмотр графика платежей, остаток долга, погашение кредита онлайн)
4. Оплата всевозможных услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
5. Денежные переводы между своими счетами и картами, а также на счета других банков
6. Возможность блокировки/разблокировки карт (в случае их утери или кражи)
7. Открытие вкладов
8. Отправка заявки на кредит

Эти услуги позволят вам пользоваться всем спектром услуг банка не выходя из дома, тем самым экономя ваше время.

Если вы уже являетесь клиентом банка, то вы можете подключить услугу "Интернет-банк" несколькими способами:

1. На официальном сайте
2. Через банкомат
3. По телефону горячей линии банка

Давайте теперь разберем каждый из способов подключения услуги по отдельности.

Через официальный сайт Росбанка

Для регистрации личного кабинета клиента через сайт необходимо перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rosbank.ru и нажать кнопку "Зарегистрироваться". Система попросит вас ввести следующие данные: номер карты или счета (по выбору) и номер мобильного телефона.

После этого нажмите кнопку "Продолжить" и следуйте инструкциям системы. После этого вы получите логин для входа, а одноразовый пароль придет вам в SMS на мобильный телефон.

Через банкомат Росбанка

Находим ближайших банкомат Росбанка (список доступен на сайте финансовой организации, а также в официальном мобильном приложении).

Вставляем карту, вводим пин-код и в появившемся меню выбираем пункт "Получение логина для интернет-банка". Далее следуем подсказкам системы. Для завершения операции вам понадобится мобильный телефон.

Через контактный центр банка

Для регистрации интернет-банка по телефону горячей линии наберите номер 8 800 200 54 34 и сообщите оператору о желании подключить услугу "Интернет-банк". Оператору потребуется идентифицировать вас как клиента(для этого сообщите оператору кодовое слово). Если персональные данные сообщены верно - то вам на телефон придет логин и одноразовый пароль для входа в личный кабинет.

Восстановить доступ к интернет-банку можно на официально сайте банка. В зависимости от того, какие данные нужно восстановить есть несколько путей решения проблемы:

Вариант 1. Восстановление логина от личного кабинета. Если вы забыли логин для входа в интернет-банк то восстановить его можно самостоятельно перейдя на страницу входа в кабинет по адресу https://online.rosbank.ru и нажав кнопку "Забыли логин?". Далее вводим номер банковской карты (в формате 16 цифр) или номер счета (по выбору), а также номер мобильного телефона и следуем инструкциям системы. В конце процедуры вам будет предоставлен новый логин для входа.

Также вы можете обратиться в контактный центр банка по номеру 8 800 200 54 34 и сообщив кодовое слово сотрудник службы поддержки клиентов напомнит ваш логин.

Вариант 2. Восстановление пароля от личного кабинета.

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить его по адресу https://online.rosbank.ru и нажав ссылку "Забыли пароль?". Необходимо будет ввести логин и следовать инструкциям системы. Система отправит вам новый пароль в SMS на телефон.

Почти для любой операции восстановления нужен доступ к мобильному телефону! Держите его рядом с собой, на него будут приходить SMS с проверочными кодами.

Отличным дополнением к личному кабинету является мобильное приложение. Оно содержит в себе почти все функции интернет-банка и позволяет совершать функции со своими счетами где бы вы ни были, главное, чтобы там был выход в интернет и ловила сотовая связь.

Мобильное приложение доступно пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование приложения бесплатно. Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета или также можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

После первого входа в мобильное приложение вы можете настроить вход по PIN-коду (комбинация из 4 цифр), чтобы не вводить логин и пароль каждый раз.

Скачать приложение Росбанка достаточно просто: заходим в магазин приложений своего устройства и в строке поиска вводим фразу "Росбанк Онлайн". В результатах увидите приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Далее нажимаем по кнопке "Загрузить" и дожидаемся полной загрузки приложения - в меню мобильного устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение Росбанк Онлайн на свой гаджет, воспользовавшись ссылками ниже:

В мобильном приложении Росбанк Онлайн вы сможете выполнять привычные для вас операции: переводы между счетами и картами, платежи, оплата услуг без комиссии, управление вкладами и кредитами возможность заблокировать потерянную карту, поиск ближайших офисов и банкоматов Росбанка.

Телефон горячей линии Росбанк

В случае возникновения вопросов, связанных с банковскими продуктами Росбанка или при необходимости отключения/подключения какой-либо услуги обращайтесь по телефону горячей линии по номерам:

8-800-200-54-34 - звонок на территории РФ бесплатный

+7-495-789-88-77 - для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

*5434 - бесплатно с мобильных телефонов во всех регионах присутствия Росбанка

Контактный центр банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки клиентов с радостью помогут вам решить любой возникший вопрос.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными средствами связи с финансовой организацией:

• звонок с сайта банка онлайн (кнопка для звонка расположена в правом верхнем углу)
• задать вопрос в чате на сайте банка (правый нижний угол - кнопка "Задать вопрос")

Перед звонком в контактный центр Росбанка рекомендуем ознакомиться с разделом "Часто задаваемые вопросы" по адресу https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/dbo-personal-ib/faq/ , где вы найдете ответы на самые популярные вопросы по услугам банка.

Клиенты Росбанка могут управлять своими финансами, не выходя из дома благодаря системе интернет банка. Множество функций этого сервиса помогают создавать максимально комфортные условия для пользователей. При этом, регистрация в системе занимает всего несколько минут.

Быстрое решение актуальных вопросов

В личном кабинете Росбанка открывается доступ к различным услугам и продуктам, разработанным его специалистами. Зарегистрированные пользователи получают:

• полную картину передвижения своих средств по счету;
• возможность управления кредитом (даты платежей, определение суммы задолженности и сроки погашения);
• доступ к онлайн оплате за интернет, услуги мобильного оператора, а также – налогов, штрафов и др.;
• исчерпывающую информацию об используемых и вновь созданных продуктах банка;
• возможность моментального перевода денежных средств между собственными счетами;
• бесплатные переводы на карты партнерских банков.

Способы регистрации ЛК

Чтобы получить доступ в личный кабинет Росбанка, клиенты используют один из трех способов:

1. Заполняют специальную форму на официальном сайте.
2. Решают задачи с помощью банкомата.
3. Выполняют звонок в контактный центр банка.

Регистрация личного кабинета Росбанк

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Росбанка нужно пройти легкую процедуру регистрации.

Инструкция:

1. Перейдите на сайт https://online.rosbank.ru/ibank/home?0
2. Отметьте способ регистрации: по карте банка или по номеру счета;
3. Укажите номер карты или счета;
4. Введите номер вашего мобильного телефона;

Автоматика сформирует логин, а на телефон придет специальный код для входа в систему. Таким же образом проходит регистрация в отделении банка, с той лишь разницей, что клиенту помогает банковский служащий.

Желательно сменить временный пароль после первого использования для усиления защиты собственных конфиденциальных данных. Рекомендуется не показывать никому данные для входа в личный кабинет, а также периодически обновлять антивирусник для предупреждения использования мошенниками вашей конфиденциальной информации в целях наживы.

Регистрация кабинета помощью банкомата

В списке банкоматов Росбанка, размещенном на официальном сайте, находят адрес ближайшего аппарата.

Для начала работы, вставляют карточку и вводят пин-код. Из меню выбирают клавишу «Получение логина». Система подсказывает дальнейшие действия. В завершении используют код из сообщения в мобильном телефоне.

Звонок на горячую линию

По телефону 8-800-200-54-34 звонят в контактный центр Росбанка. Клиент сообщает оператору о своем желании зарегистрировать личный кабинет. После проверки личных данных и кодового слова, при полном их совпадении, на телефон клиента приходит сообщение с сформированным логином и одноразовым паролем.

Эти данные вводят при входе в систему и совершают желаемые действия.

Важно! Во время проведения операций, держите мобильный телефон к себе поближе. Использование услуг подтверждают с помощью СМС.

Росбанк вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами личного кабинета, необходимо войти в него с помощью формы входа, расположенной на одной из страниц официального сайта.

Для этого используют один из нескольких вариантов:

1. Перейдите на страницу входа: https://online.rosbank.ru/ibank/home?0
2. Ввести 16-значный номер карты или логин, полученный в СМС.
3. Указать номер мобильного телефона и пароль из сообщения.
4. При помощи устройства по созданию временных паролей, генерирующего код токена.

Карту получают в любом отделении Росбанка. Для генерации кода токена, обращаются в его ближайший офис и устанавливают мобильное приложение по созданию временных паролей.

Вход в ЛК через приложение в мобильном устройстве

Сегодня почти у каждого второго пользователя есть смартфон или айфон. Эти гаджеты значительно упрощают использование личного кабинета. Чтобы скачать приложение для iOS и Android под названием «Росбанк онлайн», переходят по адресу: www.rosbank.ru/ru/promo/rosbank-online/ .

Клиенты могут совершать различные операции со своими средствами в любое время суток на протяжении круглого года, из любой точки земного шара. Главное, знать номер карты и пароль от личного кабинета, а также иметь доступ к интернету.

Ошибки при входе в ЛК и способы их устранения

Бывают случаи, когда клиент Росбанка не может войти в свой личный кабинет. При вводе данных выскакивает сообщение о неправильно введенном пароле или логине. Чтобы наладить работу ЛК, нужно возобновить к нему доступ.

Как получить новый логин

Для восстановления логина, нужно перейти на страницу входа в личный кабинет на официальном сайте банка и кликнуть на клавишу с надписью: «Забыли логин?». После этого открывается окно с запросами номера мобильного телефона и 16 цифр с карты банка. Система подскажет следующие шаги. В результате на телефон приходит СМС с новым логином для входа.

Как получить новый пароль

Пароль восстанавливают таким же способом, как и логин, только в этом случае, кликают на кнопку «Забыли пароль?». Если логин известен, его вводят в соответствующее поле и действуют по рекомендациям системы. Через несколько минут приходит СМС с новым паролем.

Как решить другие проблемы

При необходимости получения срочного ответа на вопросы, связанные со сменой номера телефона или блокировкой утерянной карты, обращаются на горячую линию Росбанка по номерам телефонов:

• для России (бесплатно) – 8-800-20-54-34;
• для зарубежных стран – +7-495-789-88-77 (платно);
• по сети Росбанка в РФ и других странах – +5434.

Сотрудники контактного центра работают круглосуточно. Они готовы решать любые вопросы, связанные с личным кабинетом и другими услугами Росбанка.

На сайте встроены дополнительные средства для связи с банковскими служащими:

• клавиша звонка непосредственно со страницы официального сайта, которая находится в верхнем углу справа;
• кнопка для не срочного вопроса в чате, которая находится в нижнем углу.

Решение многих проблем описано в разделе «Часто задаваемые вопросы», специалисты банка предлагают сначала посетить его, а если проблема не решена, звонить по указанным номерам телефонов.

Росбанк – российский универсальный банк, входит в состав крупнейшего французского финансового конгломерата Societe Generale в Европе. 99,95% акций Росбанка принадлежит этой организации, 0,05% акций относятся к акционерам-моноритариям. Зарегистрирован в 1993 году. Дочерними компаниями являются АО «КБ ДельтаКредит» и ООО «Русфинанс Банк». Филиальная сеть банка представлена в 70 регионах РФ и по состоянию на 2017 год насчитывает 365 офисов. Головной офис располагается в Москве.

К основным направлениям деятельности банка относятся Private Banking, корпоративные и инвестиционные банковские услуги, а также финансовая поддержка и страхование для малого, среднего и крупного бизнеса. Для частных клиентов Росбанк предоставляет различные услуги, в т.ч. обслуживание по дебетовым и кредитным картам, оказание классического и экспресс-кредитования, проведение сберегательных и инвестиционных программ, осуществление денежных переводов и пр.

Росбанк возглавил рейтинг 2018 года Top-100 надежный банков по версии Forbes с показателями ruAAA (RAEX), Ba2 (Moody’s), BBB- (Fitch), AAA (АКРА). Активы банка составляют 957,7 млрд. руб., доля депозитов по физическим лицам и ИП – 25%. Согласно данным финансового рейтинга Росбанк занимает 11 место в регионе по активам нетто и 18 место по чистой прибыли.

«Росбанк Онлайн» обеспечивает зарегистрированным пользователям проведение операций в банке и контролирование состояния действующих счетов на удаленной основе. Для выполнения авторизации в личном кабинете достаточно ввести в браузере https://www.rosbank.ru/ru/ и нажать «Интернет банк», выбрать «Вход в Интернет банк». Ввести личные пользовательские данные в соответствующих пунктах. Доступные услуги онлайн банкинга можно разделить на определенные категории:

1. Осуществление операций по денежным средствам:

• Открытие вклада;
• Выплата по кредиту Росбанка или дочерних компаний КБ и ООО Русфинанс Банк;
• Денежные переводы с карты на карту (внутри сети Росбанк и на счета стороннего банка);
• Оплата налоговых начислений и штрафов;
• Обмен валюты по внутрибанковскому курсу;
• Оплата услуг и счета мобильного телефона.

Главная страница официального сайта Росбанк

2. Контроль денежных средств:

• Отслеживание финансовых операций;
• Получение краткой или более подробной выписки по банковским продуктам;
• Оформление заявки на новую карту кредитную или дебетовую;
• Оформление кредитной заявки.

3. Обеспечение пользовательской безопасности:

• Операции с персональной картой, в т.ч. изменение пин-кода;
• Блокировка, разблокировка карты, а также текущий статус.

Страница входа в личный кабинет Росбанка

Полный перечень возможных операций представлен на сайте банка в разделе «Частным клиентам», информация по ссылке «Дистанционное обслуживание».

Как зарегистрироваться в интернет банке Росбанк

Возможность зарегистрироваться в личном кабинете на сайте организации доступна для клиентов, которые обладают открытым счетом или действующей картой.

Для проведения регистрации в онлайн банке требуется зайти по прямой ссылке https://online.rosbank.ru/ibank/home?2 и выбрать «Зарегистрироваться». В специальной форме прописать наименование продукта «Банковская карта» или «Счет», заполнить 16-тизначный номер карты или счет, указать мобильный телефон. Выбрать кнопку «Продолжить». При корректном заполнении пользовательских данных, система интернет банка отправит код в смс на зарегистрированный в базе данных телефон. Далее внимательно заполнить код и нажать «Получить логин». Он будет сформирован автоматически и отобразится на экране, а пароль будет доступен в смс-сообщении.

Страница регистрации на официальном сайте Росбанка

Для сохранения пользовательской безопасности, администрация сайта банка рекомендует проверить правильность указанного адреса в строке браузера и только после этого вводить логин и пароль. Если клиент Росбанка понимает, что потерял учетную запись или подозревает несанкционированный доступ третьих лиц в личный кабинет, требуется незамедлительно позвонить в службу поддержки банка и передать информацию о взломе. Доступные телефоны для связи: 8-495-789-88-77 для жителей Москвы или 8-800-200-54-34 для жителей других регионов РФ.

Восстановление доступа к интернет-банку

Пользователь имеет возможность дистанционно восстановить сведения авторизации в личном кабинете онлайн банка компании Росбанк. При восстановлении утерянного логина достаточно выполнить действия согласно нижеуказанному алгоритму:

• На странице входа на официальном сайте банка https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 нажать «Забыли пароль?»;
• В специальной форме ввести данные: номер банковского продукта, а также телефон, зарегистрированный в базе данных;
• Ввести код из смс-сообщения и нажать «Получить логин». Сайт сформирует новый логин и отобразит на экране.

Страница восстановления пароля на официальном сайте Росбанк

При восстановлении пароля пользователь должен:

• На главной странице https://online.rosbank.ru/ibank/home?0 выбрать кнопку «Забыли пароль?»;
• В специальной форме указать логин и «Продолжить», а затем ввести код из смс-сообщения и нажать «Подтвердить».

После ввода указанного кода банком будет отправлен временный пароль в смс. При первой авторизации в личном кабинете с временным паролем, клиенту понадобится заменить его на постоянный.

Мобильное приложение Росбанк

Для совершения финансовых операций в личном кабинете с помощью смартфона, доступно официальное приложение банка «Росбанк Онлайн». Оно разработано для работы на платформах Android и iOS. Для загрузки рекомендуется пользоваться ссылкой на сайте, нажав на кнопку «Мобильное приложение» в правой части экрана. Или загрузить приложение в электронных магазинах Google Play и App Store по ссылкам ниже:

Для осуществления входа в интернет банк на мобильном или планшетном устройстве требуется ввести специальный номер по идентификационной карте (для ее получения необходимо обратиться в удобное отделение) и пароль. Далее системой личного кабинета будет отправлено смс-уведомление для подтверждения активации.

Приложение предлагает функции личного кабинета на сайте, а также присутствует возможность просматривать геолокацию по ближайшим филиалам в городе. В приложении клиент может настроить смс-информирование о движении средств по счетам и производить контроль персональных финансовых расходов.

Телефон горячей линии Росбанк

Для получения пользователями обратной связи Росбанк предоставляет телефон круглосуточной горячей линии:

• 8-800-200-54-34 – Для звонков по России;
• +7-495-789-88-77 – Москва и звонки из любой точки мира

На мобильном телефоне можно набрать комбинацию *5434 , далее «Вызов». Данная услуга доступна на бесплатной основе на территории РФ.

На главной странице банка можно оставить вопрос в форме обратной связи. Потребуется зайти на основной сайт https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/rosbank-online/ , прокрутить вниз и нажать «Задать вопрос» в разделе «Обратная связь». Далее выбрать тип обратной связи и указать необходимые данные для связи. В поле «Ваш вопрос» ввести текст вопроса, подтвердить согласие на обработку персональных данных и нажать «Отправить». Специалист контактного центра банка свяжется с отправителем запроса для предоставления обратной связи.

Вход в личный кабинет Росбанка