Контакты
Главная / Документы

Снимают деньги с одноклассников. Действия в случае атаки телефонных мошенников

Юридические сайты в последнее время завалены вопросами: «mmr odnoklassniki – что это?», «Сняли деньги с карты Сбербанка – как вернуть?» и другими на эту же тему. Проблемы у большинства пользователей одинаковые: на телефон приходит сообщение с номера 900 Сбербанка, что с карты произошла покупка MMR*ODNOKLASSNIKI. Что это значит и почему происходит списание средств, потерпевшие не знают, утверждая, что в социальной сети «Одноклассники» они ничего не покупали и картой не расплачивались.

Выглядеть СМС о совершении транзакции может так: «списание 249 рублей MMR*OK.RU». Сумма при этом может меняться.

Что это и почему пропадают деньги?

При получении СМС о списании средств не стоит паниковать и моментально блокировать карту. Для начала нужно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Сбербанка России и убедиться, что это не сбой в программе и не дело рук мошенников. Скорее всего, выяснится, что деньги списаны автоматически для оплаты услуг mmr odnoklassniki и что это (сняли деньги) произошло с разрешения владельца карты.

Модераторы социальной сети ok.ru очень часто предлагают своим пользователям принять участие в акциях по установке бесплатной услуги VIP-статуса или «Всё включено». Обычно на пробный бесплатный период даётся 3 дня. Именно здесь и кроется ловушка для подписчиков.

Нажимая кнопку «Попробовать бесплатно» пользователь сети не акцентирует внимание на информации, написанной рядом мелким шрифтом, что по истечении 3-х дней подписка автоматически продлевается и становится платной. То есть здесь стоит понимать, что никаких уведомлений, предупреждений и запросов абоненту не придёт и никто не будет спрашивать его согласия. Уже начиная с 4-го дня произойдёт автоматическая пролонгация, но на возмездной основе, а пользователю придет СМС с таинственным mmr odnoklassniki.

Как написать заявление и жалобу в прокуратуру?

Что говорит закон?

Предоставление телематических услуг связи операторами связи для пользователей сети регулируется Правилами, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575 (с изменениями и дополнениями).

Прописанные нормативные отношения подпадают под:

  • Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ;
  • Закон РФ «О защите прав потребителей».

В п.5 ст. 44 №126-ФЗ сказано, что оказание иных услуг связи происходит с согласия абонента, которое совершается и подтверждается действиями, однозначно указывающими на явное желание в получении данных услуг.

Ст.158 ГК и ст.159 ГК РФ определяют, что сделки могут совершаться в устной, письменной форме, допускаются конклюдентные действия и форма волеизъявления в виде молчания.

Когда пользователь сети в своём аккаунте на сайте ok.ru нажимает кнопку «Попробовать бесплатно», это означает, что он соглашается со всеми условиями (в том числе и с автоматическим оформлением на платную подписку услуги), описанными на странице, путём конклюдентного действия. То есть гражданин, предупреждённый о смене бесплатной подписки на платную, вступает в правоотношения с администрацией сайта, выразив своё волеизъявление не в письменной или устной форме, а выбором услуги.

В таком случае предъявление претензии, что сняли деньги с карты, к работникам Сбербанка, модераторам «Одноклассников» и операторам связи будет безосновательным. Пункт 68 Правил оказания телематических услуг гласит, что оператор связи не несёт ответственности за информацию, передаваемую клиентом.

Можно попробовать обратиться в техническую поддержку сайта и с ними решить вопрос возврата денег, но, скорее всего, результат будет отрицательным. Единственный вариант – это отказаться от всех платных подписок, которые были по невнимательности подключены.


Как отвязать карту от «Одноклассников»?

Как правило, пострадавшие от ММР «одноклассники» указывают на то, что не привязывали банковскую карту к социальной сети. Однако это происходит автоматически. Стоит хотя бы один раз произвести покупку «ОКов» с карты, её данные тут же прикрепляются к аккаунту.

Чтобы найти, как отвязать карту от Одноклассников, надо:


Мошенники

Если же пользователь сети действительно не подключал никакой платной услуги, а деньги с карты были списаны, скорее всего страничка была взломана мошенниками, цель которых – добраться до рублёвой карточки абонента.

В этом случае следует обратиться в службу поддержки на Одноклассниках и описать им свою проблему. Далее позвонить на круглосуточную горячую линию Сбербанка о блокировке карты, написать заявление о возврате украденных денежных средств и .

Очень часто активные участники социальной сети «Одноклассники» получают СМС уведомления о снятии денег с их банковского счета в Сбербанке. В тексте сообщения имеется неизвестная аббревиатура MMR Odnoklassniki. Такое списание заставляет задуматься, так как пользователь не совершал покупок, по крайней мере в последнее время. Мы расскажем, что означает указание MMR*Odnoklassniki и за какие опции могли снять деньги.

Что это за списание?

В современном рунете «Одноклассники» наиболее монетизированный ресурс. Владельцы проекта стремятся получить прибыль на всем. По сути, их нельзя обвинить в обмане пользователей – условия всегда детально прописаны, и стоимость услуг известна заранее. Все это свидетельствует о том, что действия осуществляются с согласия пользователя. Плюс ко всему, сразу же предусмотрена опция автоматического продления.

Хитрые условия при заказе бесплатного VIP-статуса

Итак, получив на телефон оповещение о списании средств под этим кодом, многие владельцы сразу же пытаются вспомнить, за что же с них сняли деньги. Чаще других, речь идет о суммах 175 и 249 рублей, но встречаются и любые другие цифры. Фактически, данный код свидетельствует о приобретении основной платной услуги — покупки «ОК-ов», за которые приобретаются:

  • режим «Невидимка», VIP-статус, оценка 5+;
  • подарки, внутриигровой донат, смайлики и стикеры;
  • платная музыка и другое.

Каждое очередное списание средств со счета карты (Сбербанка, например) осуществляется, когда на счету аккаунта недостаточно ОКов.

Как отключить списание MMR Odnoklassniki

Самое главное, не забудьте отвязать банковскую карту в профиле ОК:

  1. Под вашей аватаркой есть основное меню, где жмите на «Платежи и подписки».
  2. Там выберите пункт «Мои банковские карты».
  3. В появившемся списке должна быть указана ваша карта. Выделите её и кликайте на «Удалить».
  4. При удалении должно появится окно с подтверждением отвязки — выделяем удаление и подтверждаем его.

Если сделать это вы не можете, то необходимо позвонить в банк и заблокировать карту. Разумеется, делать это рекомендуется в тех случаях, когда есть подозрения на взлом аккаунта. В случае выявления факта взлома и использования средств, необходимо обратиться в полицию. Обратите внимание, что Одноклассники не возместят потраченную сумму, даже если выявлена работа злоумышленников.

Осторожно, мошенники! Очень часто взламывают аккаунты с привязанной картой, что бы отправлять платные подарки, делать внутриигровые покупки. Будьте внимательны. Напоследок небольшое видео, по отключению платных подписок:

Заключение

Так или иначе, если MMR Odnoklassniki сняли деньги с вашего счета, то в этом, отчасти, виноват сам владелец профиля.Чтобы предотвратить снятие средств в будущем, стоит внимательно читать условия акций и «подарков» от Одноклассников. Нередко, после пробного периода последует полновесное подключение платной функции. Еще более надежный способ защитить себя от лишних расходов – отсутствие привязанной карты. Ни в коем случае не используйте для этих целей основную карту, на которую осуществляются денежные поступления или хранятся средства. Да и вообще, афишировать ее в интернете крайне нежелательно, даже без привязки к профилю.

Многие пользователи социальной сети «Одноклассники» могут внезапно получить смс о снятии денег с их карточного счёта в «Сбербанке». В описании к платежу обычно указано довольно странная формулировка «MMR Odnoklassniki», при этом никаких покупок в «Одноклассниках» пользователь в последнее время не совершал, и почему у него списались деньги также не догадывается. В данной статье я подробно расскажу, почему списываются деньги с карт с формулировкой «MMR Odnoklassniki» что это такое и что необходимо сделать, дабы этому воспрепятствовать.

Стандартное уведомление о списание средств с формулировкой «MMR Odnoklassniki»

Что это такое MMR Odnoklassniki?

Как известно, «Одноклассники» являются довольно монетизированной социальной сетью, функционал которой перегружен множеством опций, доступных только за деньги.

В частности, в ОК имеются множество платных функций, продление действия которых происходит автоматически (через списание средств с банковской карты пользователя). Перед очередным продлением действия платных услуг сайт никак не уведомляет об этом пользователя, и всё, что остаётся людям – это «лицезреть» на своём телефоне очередную смс о списание средств с описанием платежа «MBR Odnoklasniki».

Что же такое «MMR Odnoklassniki»? Обычно таким клише маркируются платежи при списании денег с различных банковских карт при оплате ОКов (виртуальная платёжная единица сайта «Одноклассники»). Как расшифровывается аббревиатура «MMR» в разрезе их сайта (Matchmaking rating, Marketing Media Review или ещё что-то) создатели ресурса не сообщают.

За что списываются деньги с карты Сбербанка?

Среди платных услуг на первом месте обычно стоит продление различных платных подписок (на VIP-статус, режим «Невидимка» и другие), которые обычно вначале предлагаются пользователям бесплатно (для пробы). Через некоторое время (когда пользователь о них благополучно забывает) бесплатный период действия таких услуг заканчивается, и с карты пользователя снимаются деньги за уже платный функционал (что важно, без предварительного уведомления пользователя).

Сумма таких снятий MMR Odnoklassniki обычно незначительная (в границах 200-500 рублей), но подобные платежи могут иметь массовый характер, и в некоторых случаях счёт пользователя быстро пустеет.

Сайт снимает деньги, пользователю приходит уведомление о снятии определённой суммы средств (к примеру, «популярных» 249 рублей), и остаётся лишь догадываться, за что именно были сняты средства, будут ли они сниматься в дальнейшем, и стоит ли блокировать карту.

Наиболее популярный платёж — это 249 рублей за продление VIP-статуса

Как воспрепятствовать снятию средств

Как я уже пояснял выше, при подключении какой-либо «условно бесплатной» услуги (а также при банальной покупке ОКов) пользователь вводит в специальное окно сайта данные своей карты (осуществляя, тем самым, «привязку» карты к сайту). Теперь сайт знает данные вашей карты, и в последующем будет списывать с неё деньги за свои платные услуги. Причём, как уже было упомянуто выше, никакого подтверждения оплаты через смс сайт не требует.

Как этому воспрепятствовать? Для начала «отвяжите» свою карту от сайта. Перейдите в настройки вашего личного кабинета в ОК (форма пополнения счёта), и снимите галочку с пункта «Запомнить эту карту».

Также необходимо отписаться от каких-либо платных функций в настройках вашего аккаунта в ОК, например, через «Платежи и подписки», или следующим образом:

В некоторых запущенных случаях может помочь только блокировка карты банком, и выпуск новой карты, которую больше не стоит «светить» в сети (тем более вводить её номер и другие реквизиты на сайте Одноклассников).

Если же никаких подписок вы ранее не совершали, а деньги были сняты с вашего Сбербанк счёта с кодификацией «MMR Odnoklassniki», то рекомендуется обратиться в службу поддержки «Одноклассников», и обрисовать в письме возникшую проблему. Для этого перейдите на страницу службы поддержки , промотайте её в самый низ, и нажмите там на «Обратиться в службу поддержки».

Также вы можете обратиться с заявлением о незаконном снятии средств в банк или в полицию, но возможность положительного решения данного вопроса довольно мала.

Заключение

Сайт «Одноклассники» является довольно сомнительной социальной сетью, использующей различные формы монетизации (причём не всегда честные) для получения максимальной прибыли со своих пользователей. Рекомендуется ни в коем случае не привязывать вашу банковскую карту к функционалу сайта, иначе вы рискуете в будущем «попасть» на незапланированные финансовые траты, способные здорово опустошить ваш кошелёк.

Вконтакте

Функционал социальной сети ok.ru весьма широк. Тут есть даже бесплатные подарки, которые иногда попадаются на нашей страничке. Однако часто нам не хватает всего этого, и мы подключаем дополнительный функционал за деньги. Все бы ничего, но в ОК есть система продления подписки, которая без всяких уведомлений и запросов снимает деньги с вашей банковской карты и продлевает платную услугу. Естественно, это устраивает далеко не всех. Сегодня мы расскажем, как отключить платные услуги в Одноклассниках полностью и тем самым предотвратить утечку наших финансов.

Какими бывают

Для того чтобы вы понимали, за что приходится платить и чего мы лишаемся, отключив услуги, мы привели их краткий перечень.

Невидимка

Функция позволяет посещать любых пользователей социальной сети и при этом не отображаться у них в гостях. Подробнее мы описали ее .

Закрытый профиль

При активации закрытого профиля видеть его информацию смогут только друзья. Соответственно, посторонний не сумеет подписаться на вас или отправить сообщение. Подробнее читайте .

Услуга предоставляется на месяц и позволяет вам ставить оценку 5+ на любые фотографии. По умолчанию можно оценить фото только в 5 баллов.

Подарки

В одноклассниках есть , но их мало. Если вы уплатите определенную суму, получите гораздо больше. Также можно покупать сувениры поштучно за ОКи.

Платные смайлики

В ОК существует очень много стикеров и смайлов, которые покупаются за деньги. Да что там говорить – таких большинство.

Открытие дополнительных групп

По умолчанию можно зарегистрировать всего 5 сообществ. Хотите больше? Придется платить.

Все включено

Это совокупность бесплатных подарков, тем оформления, стикеров и т. д.

Отключаем платные услуги

Давайте же переходить к делу и отключать ненужные нам функции. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей пошаговой инструкции:

  1. Итак, открываем свою страничку и кликаем по пункту (находится в боковом меню под главной фотографией профиля).

  1. Появится список всех платных услуг. Если одна из них активна, вы увидите надпись: «Отказаться от подписки» . В данном случае включены «Невидимка» и «Все включено» . Кликаем по надписи функции, которую хотим отключить.

  1. Подтверждаем деактивацию нажатием по кнопке, обозначенной на скриншоте ниже.

  1. Естественно, Одноклассники не хотят терять такого выгодного подписчика, как вы. Поэтому они еще раз спросят почему мы решили отказаться от услуги. Выбираем любую причину и жмем «Подтвердить» .

  1. Об успешной отмене подписки нас уведомит сообщение, которое вы видите на своих экранах.

Готово. С десктопной версий ОК мы разобрались. Давайте рассмотрим и мобильные Одноклассники.

Отключаем платные функции с телефона

Так как доступ к сайту может быть получен через его мобильную версию или приложение, мы опишем оба способа.

Мобильная версия

Итак, приступаем к рассмотрению процесса для телефонных браузеров и, соответственно, мобильной версии ok.ru.

  1. Открываем меню нашей странички (мы выделили его на скриншоте ниже).

  1. Прокручиваем список и находим в нем пункт под названием «Платные функции» .

  1. Как видим, «Невидимка» тут включена при помощи триггера, а остальные функции – иначе. Сначала отключаем невидимость, передвинув флажок переключателя в положение «Выкл» .

  1. Невидимка исчезла. Далее отключаем и остальные платные функции. Для того чтобы это сделать, жмем «Отписаться» .

Готово. Мы полностью деактивировали все, что могло «съесть» в будущем наши деньги. Далее переходим к приложению.

Мобильное приложение

Процесс отключения платных функций в ОК (в том числе «Все включено» ) ведется аналогичным мобильной версии порядком.

Выглядит это так:

  1. Откройте главное меню приложения.

  1. Выберите пункт, отмеченный на картинке красной рамкой.

  1. Отключите переключатель, показанный на скриншоте (так мы «убьем» невидимку и тем самым ее склонность к «поеданию» денег).

  1. Затем отпишитесь и от остальных платных режимов.

На этом все. Теперь вы знаете, как убрать платные подписки в Одноклассниках не только с компьютера или ноутбука, но и на мобильном телефоне или смартфоне.

Итоги и комментарии

Надеемся, вы усвоили как отключить платные услуги в одноклассниках. Мы же будем заканчивать. Но перед тем как это сделать, напомним – если у вас остались вопросы, нет ничего проще чем задать их в комментариях и получить исчерпывающий ответ.

Видеоинструкция

Все больше и больше текстовые инструкции превращаются в видео. Особенно ярко это наблюдается в компьютерной тематике. Мы тоже не остались в стороне и записали для вас видео, в котором описываем процесс удаления платных функций в ok.ru.