Иск к подрядчику некачественные работы. Некачественно выполненные работы
Как взыскать деньги за некачественный ремонт (строительство) или когда работы недоделаны?
Если в ходе выполнения ремонта в квартире, при строительстве дома или любых других ремонтно-строительных работах, вас не устраивает качество работ, вы обнаружили дефекты, нарушение технологии, использование некачественных материалов, то во всех этих случаях вы вправе взыскать с подрядчика существенную неустойку. В общем виде, процедура взыскания должна осуществляться в следующем порядке:
Во – первых, при обнаружении на любом этапе ремонтно-строительных работ недостатков, вы можете заявить об этом подрядчику. Желательно зафиксировать это Актом. Также вы можете отразить недостатки в акте сдачи-приемки этапа работ или всех работ. С точки зрения закона вы вправе:
Потребовать устранить недостатки или вернуть деньги;
Потребовать уменьшения цены;
Возместить расходы на выполнение работы или услуги силами третьих лиц;
Если вы понимаете, что подрядчик не в силах выполнить работу качественно либо не желает этого делать, вы вправе расторгнуть с ним договор путем направления ему соответствующей претензии.
Во-вторых, в целях закрепления объема фактически выполненных работ, объема работ, выполненных некачественно, объема вообще не выполненных работ, необходимо провести строительно-техническую экспертизу. В экспертном заключении должны содержаться ответы на следующие вопросы:
Каковы объем и стоимость выполненных работ?
Какие работы выполнены некачественно? Каковы стоимость их устранения/ переделки (демонтаж, монтаж)?
Какова стоимость не выполненных, но предусмотренных договором (сметой) работ?
Для того, чтобы не задерживать окончание ремонта или строительства, вы можете привлечь другую организацию или бригаду для выполнения оставшихся работ и в целях дополнительного подтверждения факта некачественного ремонта или строительства рекомендуется указать в новом договоре устранение выявленных экспертом недоделок.
В-третьих, после получения экспертного заключения, определив точную стоимость ваших требований, необходимо направить соответствующую претензию подрядчику в рамках закона о защите прав потребителей. Следует учитывать, что невыполнение ваших требований в добровольном порядке влечет для подрядчика штрафные санкции в размере трех процентов от стоимости некачественных работ, либо фактически невыполненных работ за каждый день просрочки. Эти рекомендации распространяются даже в том случае, если вашим договором предусмотрено иное, т.к. в данном случае действует исключительно закон о защите прав потребителей.
В случае отказа в урегулировании спора в претензионном порядке, данный спор разрешается в суде. Суд взыскивает с подрядчика стоимость устранения некачественно выполненных работ, 3% в день за невыполнение этого требования, стоимость невыполненных, но оплаченных работ, штраф в размере 3% в день за просрочку выполнения этого требования, 50% штраф от всей этой суммы, стоимость ремонтно-строительной экспертизы, а также оплату услуг юриста по спорам по ремонту и строительству.
Как взыскать деньги при нарушении сроков ремонта (строительства)?
Выполнение ремонтно-строительных работ в квартирах, частных домах, строительство загородных домов (дач) подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Соответственно, при возникновении спора будут применяться не нормы вашего договора, а положения закона, который позволяет взыскать денежные средства в трехкратном размере от цены работ. Закон действует в любом случае, делает ли вам ремонт фирма, индивидуальный предприниматель или бригада строителей.
В договоре на выполнение ремонта или строительства должен быть указан срок окончания работ. В большинстве договоров предусматриваются сроки выполнения отдельных этапов или видов таких работ. При этом сроком сдачи работы или этапа является дата подписания акта сдачи-приемки работ. Данный акт должен быть передан подрядчиком заказчику. Отсутствие данного акта либо направление его не в срок трактуется в пользу потребителю. За нарушение срока сдачи этапа или всей работы, исполнитель несет ответственность в размере 3% от цены работы, не выполненной в срок. Чтобы взыскать эту неустойку вам необходимо направить исполнителю соответствующую претензию, а в случае отказа в исполнении этого требования добровольно – обратиться в суд для ее взыскания. Т.к. данные споры подпадают под действие закона о защите прав потребителей, вы вправе обратиться в любой суд – по месту своего жительства либо месту регистрации ответчика. В дополнение вы также взыскивает 50% штраф от суммы неустойки и расходы на представителя.
Дата публикации: 2014-02-03
Дела о некачественно выполненных работах, как правило, рассматриваются в судах дольше обычного. Связано это с необходимостью установления множества фактов, в том числе посредством проведения экспертизы. Однако прежде чем обращаться с иском к подрядчику следует четко определиться, чего именно вы хотите добиться, сможете ли вы обосновать свои требования и, в конце концов, будут ли восстановлены ваши права принятым по делу решением. Давайте рассмотрим те варианты, которые предлагаются Гражданским кодексом РФ, на случай некачественного выполнения работ. Согласно статье 723 ГК РФ при обнаружении недостатков в результате работы заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: Последний вариант допустим только в случаях, когда право заказчика устранять недостатки предусмотрено в договоре подряда. Если недостатки не устраняются в установленный заказчиком разумный срок, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Таким образом, предъявлению в суд иска должно предшествовать обращение к подрядчику с одним из трех указанных выше требований. Между тем из этого правила есть исключения. Во-первых, выявленные заказчиком недостатки работ могут оказаться существенными и неустранимыми. В таком случае он может сразу обратиться в суд, отказываясь от исполнения договора и требуя возместить убытки. Однако следует иметь в виду, что на заказчике будет лежать обязанность по доказыванию существенности и неустранимости недостатков. Поэтому заявляя такое требование, надо быть уверенным в том, что это доказать получится. Во-вторых, в ситуации, когда результат работ ещё не принят заказчиком, а подрядчиком допущена просрочка в выполнении работ, заказчик имеет право воспользоваться пунктом 2 статьи 405 ГК РФ: отказаться от принятия исполнения и потребовать возмещения убытков. Для этого заказчик должен доказать тот факт, что вследствие просрочки подрядчика исполнение утратило для него интерес. Как видите, столкнувшись с некачественным результатом работ, заказчик не ограничен каким-то одним способом защиты своего нарушенного права. Сказанное применимо и к обязательствам , и к любым другим подрядам. Выбор иска, с которым заказчику целесообразно обратиться – подрядчику, зависит от обстоятельств каждого конкретного дела.
Рубрика:
1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
Комментарии к статье 723 ГК РФ
1. В п. 1 статьи допущена редакционная ошибка, затрудняющая уяснение его смысла: вместо "непригодности" должно быть "не пригодным" (см. аналогичную формулировку в п. 2 ст. 713 ГК РФ).
2. Как и ранее действовавшая ст. 364 ГК РФ 1964, ст. 723 ГК РФ при некачественном выполнении работы наделяет заказчика рядом альтернативных требований к подрядчику, применение которых зависит от выбора заказчика. Такие альтернативные права заказчика и порядок их применения определены, по сравнению с ранее действовавшим законодательством, более полно.
3. В случае неустранения подрядчиком недостатков работ в разумный срок или существенного и неустранимого характера таких недостатков заказчик в силу п. 3 статьи вправе отказаться от договора и требовать возмещения убытков. Существенные недостатки есть случай существенного нарушения договора, признаки которого названы в п. 2 ст. 450 ГК РФ.
4. В п. 4 комментируемой статьи, в отличие от п. 4 ст. 401 ГК РФ, который запрещает соглашения об устранении и ограничении ответственности только за умышленное нарушение обязательства, введено правило о недействительности соглашений об освобождении от ответственности за любое виновное действие подрядчика. Бремя доказывания наличия таких виновных действий лежит на заказчике.
5. Редакция п. 5 комментируемой статьи не согласована с п. 2 ст. 704 ГК РФ, согласно которому подрядчик отвечает за качество предоставленных им как материалов, так и оборудования, которое в п. 5 не названо. Поэтому употребленный в п. 5 термин "материалы" следует толковать расширительно и включать в него также предоставленное подрядчиком для выполнения работ оборудование.
Применение к подрядчику в силу п. 5 норм об ответственности продавца за ненадлежащее качество является новеллой, направленной на повышение ответственности подрядчика. Ранее практика исходила из того, что такие отношения складываются в рамках подряда и для применения к ним норм, установленных для иного договора - купли-продажи, нет оснований. Теперь в силу прямого указания п. 5 статьи такое применение становится возможным.
6. В договоре бытового подряда при ненадлежащем качестве выполненных работ права заказчика являются более широкими, а порядок их осуществления имеет особенности (см. ст. 739 и коммент. к ней).