Главная / Кадровый учет

Как снять деньги с карты сбербанка терминал. Как пользоваться банкоматом: разбор основных функций банкоматов, пошаговая инструкция

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с "наличкой". Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов - разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс - банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись "Введите карту". На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг - это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано "Вставьте карту". Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно - достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины "зажевывают" банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

"Отмена" - стирает последнее введенное значение;
"Сброс" - полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
"Ввод" - подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием "Выбрать язык". Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу - выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на "Платежи в моем регионе". И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать "Операции с наличными".
Нажать на кнопку "Запросить баланс".
Выбрать способ отображения информации - "На экране" или "На чеке". Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие - отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина "зажевывает" его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать "Операции с наличными".
Нажать на "Выдача денег".
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на "Другая сумма", после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт - дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы "закинуть" денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию "Операции с наличными".
Указать на услугу "Внести деньги".
Передать купюры банкомату - по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо "протянет" специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное - без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на "Платежи в моем городе" или выбрать раздел "Поиск получателя платежей".
Указать способ поиска получателя. Например, "По ИНН". Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке "По штрих-коду".
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска "По коду документа". В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции - подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте "Сбербанк Онлайн", а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Давайте рассмотрим с вами доступные функции, а также правила обращения с данной "системой". Ведь очень многие отмечают, что у них существует некий страх перед этой машиной, а сотрудники банка имеются не везде, не всегда вам смогут помочь. Так что давайте поскорее приступим к изучению нашей сегодняшней темы.

Заводим карту

Итак, чтобы решать, как пользоваться банкоматом Сбербанка, надо для начала иметь такую возможность. Для этого потребуется завести себе пластиковую карточку. Как правило, данной возможностью наделен каждый совершеннолетний гражданин. Но что нам потребуется?

Итак, первым делом - паспорт. Без него в банке вы никаких операций совершить не сможете. Разве что оплатите коммунальные платежи. Нкаких договоров без удостоверения личности с вами заключать не станут.

Второй важный момент - вы должны выбрать себе тип карты и тариф. В этом вам поможет любой сотрудник Сбербанка. Кроме того, вам потребуется рабочий номер мобильного телефона.

С паспортом вы идете в ближайшее отделение Сбербанка России, пишете заявление на получение определенной пластиковой карты. На руках она окажется у вас примерно через 2 недели. Теперь можно думать, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Инструкция довольно проста, главное, знать, что конкретно вам необходимо сделать.

Терминал vs Банкомат

Что ж, первым делом давайте попробуем разобраться с вами, чем терминалы Сбербанка отличаются от банкоматов. Ведь и в тех и в других существуют абсолютно идентичные функции. Да и ко всему, и банкоматы, и терминалы оплаты, как правило, находятся даже в одном помещении. Очереди к ним тоже, честно говоря, одинаково длинные (а иногда и долгие).

Дело все в том, что терминал оплаты - это тот же банкомат, но без одной важной функции. Он не может выдавать клиенту деньги. Направлена такая машина только на принятие наличных. Таким образом, если вам требуется оплатить счета, то разницы между этими двумя "приспособлениями" для вас не будет. А вот в случае, когда потребуется снять деньги с карточки, пользуйтесь только банкоматом. Как видите, принципиальное различие здесь только в одном случае. Так давайте же узнаем, как пользоваться банкоматом Сбербанка.

Первые шаги

Итак, вы решились на самостоятельное использование "машины" банка, которая имеет возможность не только пополнить счет карты, но еще и выдать вам уже имеющуюся сумму денежных средств. Но что вам потребуется?

Для начала найдите удобный для вас по расположению банкомат. Если вы впервые будете "общаться" с данным приспособлением, да еще и не особо разбираетесь в технике, то лучше всего подобрать себе место, где меньше всего народа, не особо приятно будет задерживать людей и торопиться самому.

После этого возьмите в руки карточку и идите на выбранное место. Сейчас мы узнаем, как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка. Для начала работы вставьте карту в "машину". Сделать это нужно правильно. Как именно? Запомните небольшое правило: в приемник карта вставляется так, чтобы значки "Visa", "Maestro" или "Mastercard" находились в левом нижнем углу на верхней стороне карточки. После этого вам будет предложено ввести пин-код. Далее вы сможете выполнять все доступные операции. Главным преимуществом здесь будет являться отсутствие комиссии. Особенно это заметно при пополнении баланса мобильного телефона. Для сравнения: терминалы оплаты (не в Сбербанке) взимают комиссионные в размере 4-6% от суммы платежа.

Проверка

Но как пользоваться банкоматом Сбербанка? Снять деньги, например. Делается это довольно легко, особенно если вам попалась быстрая "машина", которая мгновенно обрабатывает все проводимые операции. Итак, когда вы идентифицировали свою банковскую карту, можно приступить к проведению "манипуляций".

Что ж, если вы уже знаете как пользоваться банкоматом Сбербанка, то лучше всего начать будет с запроса текущего баланса. Это наиболее простая функция, которая только доступна клиентам. Нажмите в главном меню в банкомате "Информация и сервис", а затем выберите "Остаток на счете". Могут также встречаться надписи: "Остаток", "Запрос баланса", "Баланс" и так далее. После вам будет предложено два пути: отобразить информацию о счете на экране или же распечатать чек. Далее можно извлечь карту или же продолжить работу с банкоматом.

Операции с деньгами

А теперь давайте более детально рассмотрим нашу с вами задачу - снятие наличных денег с карты или пополнение баланса. Это довольно простые операции. Для первой задачи достаточно просто карточки, а для второй - еще и наличные деньги, которые будут вноситься на счет.

Итак, после проверки баланса (операция необязательная, но рекомендуемая), каждый может получить наличные со своей пластиковой карты. В главном меню выберите "Операции с наличными". Вас перенесет на новый экран, где будут отображены все возможные операции. Для снятия денежных средств, выберите "Снять наличные". После этого следует выбрать сумму (она может быть введена вручную), а потом и способ выдачи: крупными купюрами или мелкими. После этого продолжите операцию. При надобности введите пин-код.

Аналогично проводится операция по пополнению счета. Достаточно увидеть сообщение "Вставьте купюры в купюроприемник" - это сигнал к действию. После того как все деньги будут внесены, нажмите "Далее". Вот и все. Теперь вы знаете, как пользоваться банкоматом Сбербанка.

К слову говоря, все действия с данной "машиной" происходят аналогичным образом - вставили карту, выбрали функцию, внесли/сняли/указали количество необходимых денежных средств, при надобности ввели какие-то дополнительные данные и завершили действие. Довольно легко и просто. Особенно если знать, что и где находится.

В повседневной жизни часто возникают ситуации, когда человеку срочно нужны деньги, но отсутствует наличность, а банковская карта осталась дома. При этом, не имеет значения тип карты: дебетовая или кредитная. Можно ли найти выход из сложившейся ситуации?

Если у клиента отсутствует пластик, то можно воспользоваться несколькими способами решения проблемы:

обратиться в отделение банка с паспортом;
использовать мобильный телефон для снятия средств;
воспользоваться другой картой (перевести деньги через интернет-банк).

Способ актуален только в том случае, если у клиента банка на руках есть второй пластик. Также для этого необходимо зарегистрироваться в системе интернет-банк.

Процедура регистрации и способы входа практически не отличаются во всех российских банках. Итак, как снять деньги с карты без банкомата через интернет-банк?

Пользователю необходимо войти в свой аккаунт и перевести денежные средства на тот пластик, которые есть на руках. После этого можно использовать карточку для оплаты или снять деньги через банкоматное устройство.

При отсутствии пластика можно обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Сотрудники финансового учреждения обязаны выдать средства. Важно подчеркнуть, что клиенту необходимо предъявить паспорт. Пенсионные и водительские удостоверения не подходят. Желательно иметь при себе телефон, номер которого привязан к банковскому счету.

Некоторые банковские учреждения позволяют обналичить средства даже в том случае, если у клиента отсутствует пластик. Информацию необходимо уточнять в «своем» банке. Например, такой сервис предлагает «Приват». Клиенту достаточно выбрать соответствующую опцию в меню банкомата и выполнить следующие действия:

указать телефонный номер или отсканировать QR-код;
выбрать пластик, с которого планируется снять деньги;
указать ПИН-код;
обналичить средства.

Вот как снять деньги с банкомата без карточки в считанные минуты.

Как отмечалось, сервис предлагается не всеми кредитно-финансовыми учреждениями. Подобные услуги доступны во многих странах.

Специалисты отмечают, что использование мобильных приложений, а также QR-кодов существенно повышает уровень безопасности. Даже если средства снимаются без пластика, деньги клиента надежно защищены комплексной системой безопасности.

На сегодняшний день тестируются системы бесконтактной выдачи наличных средств через банкоматы.

Технологии представлены сервисами Samsung Pay и Apple Pay. В ближайшее время беконтактные банкоматы придут на смену стандартным устройствам. Единственным отличием новых банкоматов является NFC-чип, позволяющий передавать данные на небольшом расстоянии. Технологии внедряются банком ВТБ, ФГ «Открытие» и находятся на стадии тестирования в Сбербанке. Внедрением технологии по бесконтактной выдаче наличных занимаются «Тинькофф» и «Альфа-Банк».

Обналичить средства можно разными способами, в том числе, без банковской карты. При этом в ближайшее время возможности для клиентов банков станут гораздо шире.

Обладание банковской пластиковой картой стало для многих неотъемлемой частью нашей жизни. Любые операции с наличными средствами постепенно уходят, и их место занимают безналичные платежи. Мы надеемся, что написанная ниже инструкция, как пользоваться банкоматом Сбербанка, поспособствует для вас в использовании карточного продукта.

Отличие банкомата от терминала

Ввод карты в банкомат

Вы держите свою карту и стоите перед банкоматом. Вводите карточку лицевой стороной левым торцом в считывающее устройство банкомата. На мониторе отобразится окно для ввода пин-кода:

В целях безопасности прикройте рукой клавиатуру от посторонних глаз при вводе пин-кода. Введите четыре ваши цифры кода. Далее жмите «Ввод».

Как положить или перевести наличные деньги

После ввода пин-кода на мониторе появится «Главное меню» со списком операций, как показано на фото:

Одна из самых распространенных операций, проводимых через банкомат — операции с наличными деньгами. На сегодняшний день многие банкоматы не только выдают вам необходимую сумму, но и принимают от вас наличные деньги для пополнения банковского счета. Для получения наличных, в случае если банкомат сенсорный, нажмите пункт «Выдача наличных». Если в банкомате рядом с пунктом размещена кнопка, то нужно нажать эту кнопку. В появившейся вкладке выбираете необходимую сумму:

Если сумма на вкладке вам не подходит, жмите пункт «Другая сумма». Появится окно, где вы набираете на клавиатуре ту сумму, которая вам необходима, например, 1900. Сумма обязательно должна быть кратной 100 рублям, то есть 300, 600, 1900. Жмете «Далее». Банкомат спросит у вас, нужно ли распечатывать чек с информацией о остатках денежных средств на счету. Нажимаете «Да» или «Нет». Внимание! Далее следуйте четко по пунктам:

забираете свою карту из ячейки;
берете деньги, которые выдаст банкомат;
чек, если вы его запросили.

Также, используя карту и банкомат легко оплатить мобильную связь, сделать перевод денег на другую карту, оплатить кредит или сделать очередной платеж по нему, оплатить коммунальные услуги и многое другое.

Перевод денег с карты на карту Сбербанка через банкомат

Перевести деньги через банкомат не так уж и сложно. Если вы хотите отправить финансы с одной карты на другую, вам понадобится счет карты получателя. Вставьте свою карту в банкомат, введите пин-код. Далее на экране выберите услугу под названием «Денежные переводы».

Следуя подсказкам системы, наберите , на которую вы собираетесь переводить деньги, и сумму отправляемого перевода. Подтвердите транзакцию и получите чек.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат

Решить поставленную задачу без ожиданий в очереди можно воспользовавшись возможностями любого устройства самообслуживания Сбербанка: Вставив карту, наберите ПИН-код. Выберите в меню пункт «Мобильный банк». Нажмите опцию «Отключить». Следуйте указаниям на экране.

Как положить деньги на карту сбербанка через банкомат наличными без карты

При использовании любого способа пополнения, необходимо знать:

Полный номер карты.
ФИО владельца (для пополнения в отделении)
Срок действия карты (указан под номером)
Полные реквизиты (для перечисления с другого банка).

Как узнать реквизиты карты сбербанка через банкомат:
Вставив пластиковую карту в картоприемник, в меню находим раздел «Региональные платежи», затем переходим в раздел «Информационные услуги» и уже там находим «Реквизиты карты». Остается только распечатать листок с реквизитами.

Посмотрите видео инструкцию как пользоваться банкоматом:

Скоро ожидаются подробные инструкции:

Как подключить мобильный банк сбербанка через банкомат Сбербанка;
Как положить деньги на карточку через банкомат;
Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат наличными без карты.

Самая распространенная операция – «Операция с наличными средствами ». Она предусматривает получение вами наличных денежных средств с вашего счёта. Для этого выберите функцию «Выдача наличных ». В следующем окне выбираем необходимую сумму денег для получения. В последнее время, некоторые банкоматы предусматривают также принятие денег для пополнения счёта.

Если предложенные им суммы вам не подходят, выберите «Другая сумма » и в следующем окне введите с помощью клавиатуры необходимую вам сумму. Запомните, что банкомат выдаёт только такое количество, которое кратно ста рублям . К примеру: 400, 1500, 2700 и так далее.

Иногда банкомат пишет что-то вроде: «В наличии есть купюры 500, 1000 и 5000» — это значит, что сторублевых банкнот у него не осталось, а значит, вы можете снять лишь сумму, кратную 500-стам рублям.

После этого, вас спрашивают о выдаче чека. Выбирайте ответ в зависимости от вашего желания. Теперь, нужно быть предельно внимательным! Выполняйте действия в нижеперечисленной последовательности:

Аккуратно, но не торопясь, вынуть карту из Банкомата.
Ваши деньги.
И чек, если вы подтвердили его получение.

С недавних пор в терминале также можно оплатить мобильный счёт, перевести ваши средства на другой банковский счет, оплатить коммунальные услуги, интернет, кредит и многое другое.

Как снять деньги с карты Сбербанка в «чужом» банкомате?

Иногда можно слышать жалобы людей с картами Сбербанка, у которых при получении денег в отличном, от «родного» банкомате изымается много денег посредством комиссии. Тут мы уясним пару факторов и поможем вам избежать потенциальных ошибок.

Прежде всего, разберемся с основными понятиями:

«Родной» — это тот, который относиться выбранному вами банку — то есть Сбербанку.
«Чужими» можно называть все банкоматы, которые не относятся «родному» за редким исключением.

Вы можете в чужом банкомате, но он вполне справедливо будет забирать у вас примерно 1% от общей суммы. Прежде чем называть это несправедливым «доением» денег у народа, стоит уяснить, что каждый банк имеет определенную сеть банкоматов по всему городу. Деньги на обслуживание терминалов уходят немалыми суммами, поэтому у них есть на это основание.

Если у вас нет времени либо возможности для поиска «родного» банкомата для похода в магазин, то мы вам советуем на кассе воспользоваться безналичным видом оплаты. Так вы сможете сэкономить деньги.

Лимиты на снятие денег с карты Сбербанка в банкомате

В каждом банке существует определенный лимит на снятие денег с карты, а также оплаты ваших покупок на кассе. Сбербанк – не исключение. Это ограничения касаются любого вида оплаты, но иногда они сильно отличаются. Для большей части клиентов эти ограничения не имеют существенного значение, ведь не каждому необходимо снять особо крупное количество денег.

На данный момент, если речь идет о банкоматах филиала Сбербанка, то лимиты таковы:

(Для всех видов кредитных карт, за исключением Gold MasterCard, Visa Gold и выше)

Не больше 5 миллионов рублей в месяц, а также 150 000 рублей в день.

Карты Visa Gold и Gold MasterCard

Не больше 10 миллионов рублей в месяц, а также 300 тысяч в день.

Visa Platinum и Platinum MasterCard

Не больше 50 миллионов рублей в месяц, а также 1 миллиона в день.