История банкоматов, их усовершенствование и внедрение в банковскую сферу. Как работает банкомат? Структура и устройство

Что бы мы сегодня делали без них? Нервничали в очередях и ездили по городу в поисках подходящего отделения банка. Без банкоматов наша привычная жизнь стала бы куда менее комфортной. И уже как-то не верится, что еще полвека назад их вовсе не существовало.

Банкомат вместо кассира

Первые банкоматы появились в 60-х годах прошлого века, когда мир начал привыкать к кредитным карточкам. Очереди в банковских отделениях и невозможность получить деньги в выходные дни раздражали многих.

В их числе оказался житель Великобритании Джон Шеперд-Бэррон, работавший в компании The De La Rue Company Limited, выпускавшей ценные бумаги и банковское оборудование.

И британец подумал: если есть машина, которая производит купюры, почему бы не создать ту, которая будет выдавать наличные людям? Так у Шеперд-Бэррона появилась мысль об автоматическом мини-отделении, которое заменяло бы собой стойку с кассиром и работало 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

27 июня 1967 года в Лондоне появился первый банкомат . Он принадлежал банку Barclays и выполнял лишь одно действие - выдачу наличных в обмен на специальный ваучер. Поскольку проверять счета в то время было довольно затруднительно, банк ограничил количество снимаемых денег суммой 10 фунтов. Техническое новшество банкиры восприняли настороженно.

Сохранность денег в банкомате казалась им сомнительной, а сама техническая новинка слишком дорогой - на тот момент один экземпляр стоил 18 тыс. долларов. Поэтому производители банкоматов уделяли большое внимание требованиям безопасности. В частности, специально для сохранности денег изготовили стальной корпус толщиной 1,6 см. Чтобы проникнуть внутрь него, взломщику потребовались бы газовая горелка и восемь часов времени.

Ну а финансовые вложения должна была окупить популярность изобретения. Банкоматы рекламировались как филиалы банка, где можно круглосуточно получать деньги, например: «Наш филиал откроет свои двери завтра в девять утра и не закроет их больше никогда!»

В 1973 году компьютеризация связала банкоматы, банки и счета в единую сеть . Спектр операций, которые они выполняли, расширился: к выдаче наличных прибавилась возможность сделать выписку со счета и перевести средства. В таком виде банкоматы завоевали весь мир. А Джон Шеперд-Бэррон был удостоен за свое изобретение звания офицера ордена Британской империи в 2004 году.

Узнав об этом, 79-летний изобретатель заявил:

«Они немного опоздали, но лучше поздно, чем никогда. Жаль, что для признания моих заслуг им потребовалось почти 40 лет».

Эволюция банкоматов

Первые банкоматы могли только выдавать, а не принимать купюры. А когда у них появилась функция cash-in, то операция внесения денег на счет через банкомат занимала вовсе не одну минуту. Клиент должен был положить деньги в конверт , набрать на экране размер вносимой суммы и опустить конверт в приемник. Деньги зачислялись на счет только после того, как инкассаторы вручную проверяли содержимое конверта .

В настоящее время банки развивают услуги с использованием банкоматов в двух направлениях. Первое - банки объединяют свои «денежные машины» в сети, для того чтобы предоставить клиентам еще более удобное обслуживание. В рамках сети люди снимают наличные без процентов. Второе - появление дополнительных функций, индивидуальное обслуживание.

Комиссия по-японски

Банкомат японского Ogaki Kyoritsu Bank позволяет не только вносить или снимать наличность, но и испытать свою судьбу. Если у вас выпадут три семерки, то банк освободит вас от оплаты комиссии за транзакцию.

И, конечно, банкоматы становятся все более интерактивными : они показывают рекламные ролики, иногда - флеш-мультфильмы. Появились так называемые тачскрины - мониторы с сенсорным экраном.

Банкоматы на страже денег

Безопасность - главный аспект для функционирования банкомата . В первую очередь это касается сейфа. Разные сейфы весят от 500 килограммов до 1,5 тонны и крепятся к полу анкерными болтами, что делает затруднительной их транспортировку. Как правило, банкоматы подключены к системе сигнализации.

На большинстве «денежных машин», будь они уличными или внутренними (установленными в банковском отделении), есть видеонаблюдение. На банкоматах некоторых производителей установлены зеркала заднего вида и специальные жидкокристаллические экраны с ограниченным углом обзора. Они нужны для того, чтобы пресечь попытки подглядывания со стороны.

В дело защиты денежных операций вступают и новые, биометрические технологии. Вполне возможно, что скоро в банкоматах можно будет снимать деньги, прикладывая палец к считывающему устройству. Такую технологию разработали в Японии, Сингапуре и Китае. Она называется Finger Vein и распознает подкожный рисунок вен на пальцах.

У каждого человека он уникален, не меняется в течение жизни, а также различается на разных пальцах. При этом его еще труднее скопировать и подделать, чем отпечаток пальца. Вероятность ошибки при использовании Finger Vein равна 0,0001% - подобного показателя не достигала ни одна из существовавших ранее систем безопасности.

Работает новая технология так: сканер при помощи светодиода пропускает рассеянный свет сквозь пальцы, а датчики-детекторы улавливают изменения этого света, записывают его и отправляют в компьютер для идентификации.

В 2007 году мир удивил гаджет под названием «детский банкомат». Он учит малышей обналичивать банковские карты. От «взрослых» сородичей его отличает скромный размер: минибанкомат больше похож на небольшой телевизор, работает от трех батареек, и его можно повесить на стену.

В остальном он считается полноправным банковским устройством, исполняющим функции копилки. Здесь есть экран, алфавитно-цифровая клавиатура, слот для карт, купюр и монет, а также видеокамера.

В комплекте с игрушкой идет специальная карточка с PIN-кодом, по которой можно пополнять реальными деньгами свой игрушечный счет, а также проверять его состояние и снимать наличные.

Новую систему идентификации клиентов разработали специалисты польского банка Pekao SA. Чтобы получить доступ к своему счету, необязательно вводить PIN-код - достаточно положить ладонь на специальную пластину, и банкомат «считает» отпечатки пальцев. Встроенная в банкомат программа сверяет полученный дактилоскопический снимок с образцом, который хранится в специальном банке данных.

В свое время технология с распознаванием отпечатков пальцев была использована в одной из стран Центральной Африки. К сожалению, клиенты - обладатели пальцев часто лишались их. Для решения этой проблемы производители стали анализировать не только рисунок, то есть сами отпечатки, но и такие показатели, как температура и биение пульса.

Есть и банкоматы, которые умеют распознавать человека по радужной оболочке глаз. Они тестировались в Германии, Японии и США в 1997 году. Но не получили распространения: в момент идентификации сканер должен был находиться так близко к глазу человека, что многих пользователей это пугало, да и сама процедура оказалась не слишком приятной. К тому же метод не работал при некоторых заболеваниях глаз, например катаракте.

Первый в мире банкомат появился на главной улице лондонского пригорода Энфильда в филиале банка Barclays. Сегодня на стене здания, по-прежнему принадлежащего банку, установлена синяя мемориальная доска, напоминающая о мировом дебюте АТМ, имевшем место 27 июня 1967 года.

Легенда гласит, что озарение снизошло на инженера банка Джона Шепарда-Баррона в субботу, после того как он не уследил за временем, пропустил часы работы банка и остался без наличных денег. Лишённый возможности отправиться в паб пропустить пару кружек эля, Джон принимал ванну, размышляя, как бы исключить подобные неприятности в будущем, когда его посетила идея «заменить» шоколадки в обычных торговых автоматах деньгами.

Практической реализацией идеи стал первый банкомат, выдававший за один раз не более 10 фунтов стерлингов по чекам, пропитанным радиоактивным углеродом-14.

В 2005 году за свои заслуги Джон Шепард-Баррон был удостоен ордена Британской империи, но изобретателем банкомата кавалера ордена назвали только в 2010 году в некрологе.

Шепард-Баррон — не единственный, кто приложил руку к созданию АТМ. В конце 1960-х над реализацией задачи выдачи наличных в неурочное время по всему миру независимо друг от друга работало несколько команд. Банки активно искали пути автоматизации кассовых процессов, и результаты их усилий «прорвались» на улицы различных городов почти одновременно, что, мягко говоря, вызывает сомнения в правдивости легенды озарения скромного инженера Barclays.

Всего через неделю после мирового дебюта машина для выдачи наличных появилась в одном из банков Швеции. Спустя месяц собственный банкомат ввёл в эксплуатацию ещё одни британский банк — Westminster.

В 1969-м банкоматы появились в японском банке Sumitomo, британском Midland и американском Chemical в Роквил-центре в Нью-Йорке. Последний получил известность благодаря громкому рекламному слогану: «2 сентября наши банки откроются в 9 утра и больше никогда не закроются!»

В отличие от современных, первые банкоматы сильно различались по конструкции, так как создавались независимо один от другого. Одни из них выдавали деньги упакованными в пластиковые картриджи. Другие использовали для идентификации металлические или пластиковые жетоны, которые затем возвращались клиенту по почте. Машины Barclays требовали подтверждения личности клиента вводом PIN-кода, в банкоматах японской компании Omron Tateishi использовались карты с магнитной полосой.

Безопасность — проблема не только современных автоматов для выдачи наличности. Несовершенство защиты первых АТМ впервые продемонстрировали шведские хакеры. Уже в 1968 году они, используя украденный жетон, обчистили несколько машин.

Кроме того, серьёзные нарекания вызывала как электроника, так и механика. Большие и неуклюжие первые банкоматы не выдерживали круглосуточной работы на открытом воздухе и часто ломались. Тем не менее их популярность постоянно росла.

Современные эксперты предрекают постепенное угасание АТМ, что связано с уменьшением оборота наличных. Но это уже другая история.

Банкомат (от банковский автомат , иногда ATM от англ. Automated teller machine ) — программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт, так и без, а также выполнения других операций, в том числе оплаты товаров и услуг, составления документов, подтверждающих соответствующие операции.

Прототип первого банкомата был изобретен Лютером Джорджем Симджяном (англ. Luther George Simjian ) еще в 1939 году. Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счета: аппарат не был связан с банком. Симджян предложил опробовать изобретение City Bank of New York, но через полгода банкиры вернули машину, сообщив, что не видят в ней необходимости. Изобретение Симджяна было почти на 30 лет забыто и доработано только в конце 1960-х.

Первый банкомат по выдаче наличных денег был установлен 27 июня 1967 в районе Энфилд на севере Лондона (Великобритания) в отделении британского банка Barclays. Изобретателем его был шотландец Джон Шепард-Барро, работавший по заказу компании De La Rue — британского производителя бумаги для денежных знаков более чем 150 стран мира. Банки работали строго с 9 утра до 15.00. А по субботам деньги можно было получить лишь до 12.30.

Будущий изобретатель банкомата Джон Шеперд-Баррон всегда заходил в банк за деньгами именно по субботам. Однажды он пришел в 12 часов 31 минуту и наткнулся на вежливый отказ пунктуальных банковских служащих.

Возмущенный посетитель не стал мириться с системой и изобрел банкомат. Правда, сперва агрегат Шеперда-Баррона был довольно скуп - по специальному чеку с радиоактивными метками он выдавал не более 10 фунтов стерлингов.

Банкомат носил шутливое название «дырка в стене» (hole-in-the-wall).

Пластиковых карточек в то время не существовало, и для снятия денег использовались специальные ваучеры, которые надо было заранее получить в банке. Спустя несколько лет другой шотландец — Джеймс Гудфеллоу — придумал использовать секретный ПИН-код для защиты от несанкционированного доступа к банковским счетам, а первые пластиковые карточки с магнитной полосой появились в США.

Внедрение банкоматов происходило постепенно. В 1971 году первые типы банкоматов использовались примерно в 35 американских банках. Первым банком, который в 1972 году начал повсеместно устанавливать банкоматы, стал Citibank. К 1975 году в мире работало чуть более 5 тыс. банкоматов, из них около 3140 — в 534 американских банках.

В 1972 году банк Lloyds ввел в Великобритании первые on-line банкоматы под названием Cash-Point. Их разработала компания IBM, и они принимали пластиковые карты с магнитной полосой.

Развитие телекоммуникаций позволило строить банкоматные сети, которые использовались сразу несколькими банками. Впервые это произошло в 1972- 1975 годах. в США. Несколько сотен банкоматов 18 банков в штате Вашингтон были объединены в сеть под названием Exchange.

В 2000-х годах при производстве банкоматов начали применять технологию Cash Recycling, заключающаяся в том, что наличные деньги, внесённые одним клиентом в банкомат, могут быть получены на руки другим клиентом.

В России лишь в 1994 году был введен в эксплуатацию первый банкомат, который принадлежал Мост-банку и уставлен в гастрономе «Новоарбатский». По данным российской прессы, банкомат стоил 33 тысячи долларов. По воспоминаниям очевидцев, многие посетители просто приходили посмотреть на "ящик с деньгами", ведь карт, для того чтобы использовать новинку, в те годы не было практически ни у кого. Стоит отметить, что в тот же день свой банкомат открыла и другая финансовая организация — "Кредит Москва". Тем не менее, именно банкомат "Мост-банка" считается первым в России: официальная делегация сначала открыла его, а потом отправилась к банкомату "Кредит Москва". Банкоматы "Мост-банка" и "Кредит Москва" обслуживали карты EuroCard/MasterCard. До 1994 года в России уже появлялись банкоматы - СБС-Агро и Госбанка СССР. Однако ни один из них не поддерживал международные системы. Российские банкоматы стали производиться в октябре 1997 года на Чебоксарском заводе "Элара".

Почти забыты тс времена, когда наличные деньги со счета получали у служащего в окошке банка. Сейчас купюры выдает автомат — независимо от времени работы банка. Путь к этому техническому достижению занял несколько десятилетий.

Неудачная попытка

Первым автомат для выдачи I наличных денег разработал армянин Лютер Георг Симиян, эмигрировавший в 1920 г. I в США. В 1939 г. он предложил I нью-йоркским банкам свое изобретение: Bankmatic Automated Teller Machine («Банковская автоматическая машина-кассир», ATM), однако не встретит большого энтузиазма. Лишь «Сити Банк оф Нью-Йорк» решил испробовать новшество. Простояв полгода, банкомат был убран из-за отсутствия интереса у клиентов — хотя работал с технической точки зрения безупречно. Изобретатель в своих воспоминаниях писал: Казалось, автоматом пользуются одни проститутки и любители азартных игр — те. кому не хочется смотреть в глаза кассиру в банке».

Успешное начало

К идее банкомата вернулись лишь в 1960-е гг. Шотландец Джон Гудфеллоу сконструировал автомат, опознававший клиента потайному числовому коду. Большего успеха добится американец Дон Ветцель из фирмы «Докутель». Он создал автомат, в котором клиенты банка с помощью пластиковой карточки и цифрового кода могли снимать наличные деныи, проверять состояние счета и совершать денежные переводы. В 1971 г. новые машины быт и установлены в одном из филиалов банка «Нью-Йорк Кемикал». Поначалу финансовые учреждения относились к новой технике с опаской. Однако современный мир уже не представим без банкомата, хотя стопроцентная зашита от злоупотреблений до сих пор не гаратирована.

• 1661 г.: банк основанный шведским купцом Юханом Пальмструком. выпустил первые в Европе бумажные деньги.
• 1949 г.: нью-йоркский бизнесмен Фрэнк Макнамара учредил первую современную кредитную карточку.
• 1969 г.: введена система еврочеков.

Первый прототип банкомата был создан в 1939 году. Устройство, разработанное инженером Лютером Джорджем Симджяном (Luther George Simjian) , могло принимать наличные и оплачивать квитанции. Естественно не зачислял внесенные средства на банковские счета в режиме реального времени, поэтому изобретение было забыто до лучших времен.

Второе рождение банкоматов состоялось в 60-х годах прошлого столетия. Тогда исполнительный директор компании De La Rue Джон Шепард-Баррон (John Shepherd-Barron) отметил, как неудобно работает местное отделение банка по выходным. Из-за того что кассир работал только до обеда, многие местные жители не успевали получить зарплату. Шепард-Баррон предложил автоматизировать работу кассового узла по примеру автомата по продаже шоколадных батончиков.

Автор идеи заинтересовал своим проектом руководство . Первый банкомат в мире появился в июне 1967 года в одном из отделений лондонского Barclay’s Bank. Устройство назвали “автоматической кассовой системой De La Rue” (De La Rue Automatic Cash System). Стоимость банкомата стала по тем временам запредельной – более $18 тыс., однако идея оказалась жизнеспособной. Следующим банком, установившим банкомат, стал другой британский банк Chemical Bank. Далее новинка появилась в Скандинавии и Германии.

Для пользования кассовым узлом клиенту необходимо было приобрести специальный чек и набрать четырехзначный PIN-код. Устройство распознавало нанесенные слаборадиоактивным углеродом метки на чеке, сопоставляло их с кодом и выдавало клиенту до £10 наличных. Сумма вполне достаточная, чтобы ни в чем себе не отказывать во время уикенда.

Первая партия автоматизированных кассовых узлов насчитывала 6 устройств. Они были еще очень далеки от . Первые банкоматы в мире никак связывались с сетью банка и не позволяли проверять остаток по счету. Поэтому первое время услугами новинки пользовались только респектабельные клиенты, проверять репутацию которых не было необходимости. Они получали в банковских отделениях специальные ваучеры, которые затем обменивали в банкоматах на наличные.

В последующие годы была значительно усилена защита корпуса банкоматов, который стали изготавливать из прочной стали. В 70-х годах прошлого столетия японская компания Omron разработала первый online банкомат, который позволял клиентам получать баланс и совершать другие банковские операции. В середине 80-х произошло первое объединение банкоматных систем нескольких банков в единую сеть — New York Cash Exchange. Тогда в сеть NYCE вошли всего 800 банкоматов. Сегодня она насчитывает более 300 тыс. устройств.