Госуслуги: запись на прием к врачу. Что такое электронная регистратура

Поход в обычную поликлинику ещё совсем недавно напоминал хождение по мукам. Сложности начинались уже на стадии записи к доктору. Заветные талоны на приём были в большом дефиците. Выдавались они один-два раза в неделю. И чтобы получить возможность попасть к врачу, особенно это касалось узких специалистов, нужно было ни свет ни заря прийти в поликлинику, отстоять километровую очередь, при этом никто не давал гарантий, что эти самые талоны не закончатся в последний момент. Не получилось записаться с первого раза? Никто этому давно не удивлялся, ведь это была обычная практика. После таких испытаний нервной системы на прочность, всякое желание идти к врачу напрочь исчезало.

Всё между тем изменилось с тех пор, как заработал портал « Госуслуги« . Благодаря ему любой пользователь интернета может воспользоваться 300 государственных и муниципальных услуг, не выходя из собственной квартиры или дома. И одной из самых востребованных услуг является так называемая электронная регистратура — запись на приём к доктору через интернет.

Важно! Чтобы попасть к врачу, минуя регистратуру, необходимо авторизоваться на портале « Госуслуги« и получить доступ в личный кабинет. Нажав соответствующую кнопку « Записаться к врачу« , можно выбрать специалиста, любой удобный день его посещения и комфортное время. Также потребуется указать свои данные паспорта, серию и номер полиса медстрахования и СНИЛС (если есть). Записать в медучреждение через интернет можно не только себя, но и, например, ребёнка, родителей, любых родственников или друзей. Для этого нужно только написать их данные — ФИО , дату рождения, номер полиса и СНИЛС.

Поход к врачу срывается? Важно отменить заявку!

Однако нередки случаи, когда пациент, который записался через интернет к врачу, не может попасть на приём. На работе завал, ребёнок заболел и его не с кем оставить, срочно нужно уехать из города - причин может быть сколько угодно.

Как в этом случае правильно поступить?

Разумеется, необходимо отменить свою запись и тем самым освободить « окошко« для другого пациента, которому оно может быть гораздо нужнее. Важно думать не только о себе, но и не забыть про интересы других людей, которым также требуется помощь медиков. Никуда специально идти или звонить для этого не нужно. Убрать свою заявку на визит к доктору можно также с помощью электронной регистратуры. При этом и записаться к доктору, и отменить визит можно в любое время дня и ночи - портал « Госуслуги« работает круглосуточно.

Обратите внимание! Указывать причину отказа не нужно. По российским законам, получение медицинских услуг - дело добровольное, при этом каждый пациент имеет право в любой момент от них отказаться и никак не объяснять своё решение.

Помните! Прежде чем отменять поход к врачу стоит хорошенько взвесить своё решение. Нужно помнить, что другого свободного времени у специалиста в ближайшие дни может просто не оказаться. Ведь медицинские учреждения выкладывают в интернет не всё свободное время докторов, а лишь небольшую его часть.

Как отменить запись в интернете: 5 простых шагов

Чтобы отменить визит к врачу, необходимо сделать следующее.

  1. Войти на портал « Госуслуги« с помощью логина (им обычно служит номер телефона, адрес электронного ящика, СНИЛС или электронная подпись) и лично придуманного пароля, полученных при регистрации.
  2. Зайти в личный кабинет.
  3. Найти свою запись в разделе « Лента уведомлений« .
  4. Нажать кнопку « Удалить« . На экране появится соответствующее уведомление.
  5. Дождаться письма на электронный ящик об отмене записи.

Эти несложные действия отнимут всего лишь несколько минут. Отменить посещение ещё проще и быстрее, чем записаться на приём.

Альтернативный способ отмены записи к врачу

Случается так, что отменить приём у доктора через интернет невозможно. Например, на сайте могут вестись технические работы. Или по вине провайдера происходят сбои в соединении. В этом случае всё равно необходимо предупредить медучреждение об изменении своих планов. Это можно сделать, позвонив в регистратуру. Сотрудник сделает соответствующую пометку и аннулирует запись.

Кроме того, владельцы смартфонов могут поставить приложение «Госуслуги» и все необходимые действия совершать с его помощью. В этом случае если, к примеру, случаются проблемы с соединением, выручит мобильный интернет.

Обратите внимание! Отказаться от визита в медучреждение можно абсолютно бесплатно . Отмена заявки происходит практически сразу же в день обращения.

Как накажут пациентов, не отменивших запись ?

Некоторые нерадивые пациенты уверены, что в случае невозможности посетить врача, можно просто не прийти и ничего при этом не предпринимать. Тот факт, что по их вине пропадут талоны, этих людей, как правило, мало тревожит. Однако портал « Госулуги « не спускает такое поведение с рук. По правилам интернет-ресурса , пациент, который трижды записался на приём к врачу и не пришёл в назначенное время, при этом не отменил свою заявку, будет наказан. В течение месяца он не сможет воспользоваться услугами электронной регистратуры.

Все те, кто хотя бы раз пытался дозвониться в поликлинику или прийти туда за талончиком, знают, что такое постоянно занято и огромная очередь у окошка регистратуры. Сайт госуслуги позволяет не только сделать это проще, но и выбрать удобный вам день и время приема специалиста. Помимо этого, вы можете вызвать врча на дом через интернет, если высокая температура мешает вам лично посетить медицинское учреждение. В данной статье мы рассмотрим инструкцию по записи на прием к врачу и у вас не должно возникнуть с этим трудностей.

Необходимые документы для записи к врачу

Перед тем, как мы начнем получать талон к врачу, давайте приготовим документы, которые нам понадобятся для записи:

Взрослым

Детям

  • свидетельство о рождении
  • паспорт одного из родителей
  • медицинский полис
  • СНИЛС

Информацию из СНИЛС нужно будет ввести только тем, кто его уже получил и имеет на руках.

Запись на прием к врачу через интернет

Зайдите на официальный портал госуслуг и перейдите в раздел доступных категорий. Найдите там категорию "Здравоохранение, медицина, лекарства".

Самым верхним пунктом является запись к врачу, поэтому смело нажимаем на него. Система попросит вас указать регион, в котором вы проживаете.


Нажмите на автоматическое определение региона и вам не потребуется лишних действий. Если регион определится неверно, то вернитесь на предыдущий шаг и выберите его вручную.


На следующем этапе вам предложат ознакомиться с правилами предоставления услуги и согласиться с ними. Внимательно прочтите их и поставьте соответствующую галочку


Если вы являетесь доверенным лицом человека, которого хотите записать к врачу, то установите соответствующую галочку и заполните данные о себе. Если вы сами записываетесь к врачу, то ничего не делайте и просто нажмите на кнопку "Далее".


На следующем этапе указываем тип заявки (запись к врачу или вызов на дом). Помимо этого, выберите врача, к которому хотите попасть и вид приема (первичный или повторный). Укажите местоположение вашей поликлиники.


Введите адрес поликлиники (если вы не помните улицу, то введите в яндексе название и посмотрите адрес)

После этого, в самом нижнем поле выберите поликлинику и нажмите "Далее". На следующем этапе вам требуется выбрать фамилию врача и посмотреть месторасположение поликлиники.


Выберите доступную дату и время приема врача.


На последнем этапе у вас появится сводная информация о вашей заявке и если ошибок вы не нашли, то нажмите на кнопку "подать заявление". Теперь в вкладке "мои заяления" появилась запись, которая будет проверена и одобрена.


Через некоторое время обновите страницу и вы должны увидеть примерно следующее


В вашем вы можете не только посмотреть информацию о записи, но и распечатать талон и предъявить его в регистратуре.


Вызов врача на дом через портал госуслуги

Мы рассмотрели как записаться на прием к врачу. Если вы не в состоянии самостоятельно добраться до поликлиники, то вы можете вызвать врача на дом. Для этого установите соответствующую галочку на сайте госуслуг.


Укажите адрес больного


Укажите имеется ли в вашем доме лифт и выберите специалиста, которого хотите вызвать. Тип вызова укажите "первичный". Помимо этого, опишите причину вызова врача на дом


На следующем этапе укажите фамилию врача, которого вызываете

Еще раз проверьте все введенные вами данные и отправьте вашу заявку. Если мы что-то упустили в данной статье, то оставляйте ваши комментарии и мы внесем вашу информацию.

Всемирная паутина уже давно перестала быть только источником развлечения и провождения досуга.

На сегодняшний день люди научились использовать интернет для заработка, для налаживания личной жизни, а в последнее время есть еще и возрастающая тенденция использования интернета для решения разных государственных услуг.

В этом вопросе незаменимом для граждан стал официальный портал Госуслуги.ру. Именно об этом важном сервисе мы и поговорим в данной статье. Узнаем все важное об этом портале, будем рассматривать регистрацию на сервисе шагами и в качестве примера рассмотрим как можно записаться на прием к врачу используя сервис Госуслуги.

Госуслуги никогда еще не были так доступны

Создание портала Госуслуги изменила все представления о гос услугах. Ведь на сегодняшний день буквально все услуги предоставляются гражданам в онлайн версии, что в свою очередь означает экономия своего времени, затрат на дорогу и конечно же удобство для всех.

Не секрет, что для каждого является стрессом необходимость из-за той или иной услуги потерять часы в пробках, потом нервничать стоя в очередях. Эти времена уже прошли и с появлением сервиса http://gosuslugi.ru жить стало не только легче, но и удобнее.

  • Вам нужно получить загран паспорт?
  • Хотите узнать о своих штрафах?
  • Или нужно записать ребенка в детский сад?
  • А может нужен врач и хотите записаться на прием?

Не проблема с сервисом Госуслуги все это можно выполнить прямо из дома, сидя на своем удобном диване, за чашкой кофе.

Единственное что вам нужно это зайти на сервис и выбирая раздел «Каталог услуг» выбрать услугу которая вам нужен в данный момент.

Для того, чтобы потребителям тут было удобно, все услуги разделены на подразделения. К примеру:

Следовательно, если вам нужна услуга связанная с образованием, то вам нужно всего лишь нажать на иконку и вам будет доступно вся имеющая информация.

Регистрация на сервисе

Использовать сервис в полной мере могут лишь зарегистрированные пользователи у которых есть личный кабинет. Сама регистрация является очень простым процессом и займет всего несколько минут.

Внимание: Если у вас есть вопросы связанные с регистрацией, то вы найдете ответы пройдя по ссылке: Как зарегистрироваться на Госуслугах .

Ниже рассмотрим по шагам все действия которые необходимы для того, чтобы регистрироваться на портале Госуслуги.ру.

Открывая сервис в правом верхнем углу можно найти иконку зарегистрироваться или войти.

После этого перед вами откроется окно, именно там нажимая на кнопку «Зарегистрироваться» вы начнете легкую и быструю регистрацию.

Для регистрации нужно наполнить все поля, которые открываются после нажатия на «Регистрация». Это ваши личные данные и номер мобильного телефона или же электронная почта.

Обратите внимание: При регистрации необходимо указать собственные, правдивые данные, если вы хотите в дальнейшем использовать портал по назначению.

Если у вас возникнут трудности с созданием личного кабинета или же будут вопросы, то вы всегда можете обратиться в тех поддержку.

Как записаться на прием через портал?

Услуга которая может понадобиться буквально каждому человеку это конечно же прием у врача. Ведь никто не застрахован от всяких заболеваний или же разных проблем со здоровьем. Однако на деле все не так уж и просто как может показаться. Ведь зачастую могут быть большие очереди или же специалист к которому вы хотите записаться может быть просто не на месте.

Именно для того, чтобы избежать таких нежелательных сюрпризов портал Госуслуга представляет уникальную возможность всем желающим записаться на прием к врачу через сервис.

Это удобно, легко и главное быстро.

Пошаговая инструкция для тех кто хочет записаться на прием

Если вы хотите записаться на прием к врачу используя официальный портал Госуслуги.ру, но вы не знаете как это делать, тогда пошаговая инструкция приведенная ниже поможет вам в этом деле.

Прежде всего нужно зайти на сервис и там нажать на раздел «Услуги», а после выбрать в открывавшейся подразделении раздел «Мое здоровье», как показано ниже.

Как только вы нажмете на него перед вами на мониторе откроется такая страница:

Здесь все что от вас требуется это нажать на иконку «Записаться к врачу».

После этого вам останется только заполнить электронную форму для записи. Тут тоже нет ничего сложного и вам для этого понадобиться ваш полис медицинской страховки.

На портале вы можете не только записаться самому, но и записать другого. В этом случае в форме записи необходимо указать его фамилию, имя и отчество, дату рождения и номер, а полиса ОМС и СНИЛС (если есть).

Если возникнут какие-то неотложные дела или обстоятельства, то помните, что вы сможете отменить запись на прием или же изменить время приема.

Как работает услуга на деле?

Многих интересует такой важный вопрос: как быть на приеме, что сказать?

Ответ:
Как только пришел заранее назначенный день приема у врача, то все что требуется от гражданина это распечатать талон, который будет подтверждать что вы записаны и посетить медицинское заведение в указанное время.

Для того, чтобы распечатать талон, да и все результаты записи, которые появиться на мониторе после заполнения заявки нужно всего лишь нажать на ссылку «Распечатать», она появиться на правой стороне страницы. А для того, чтобы вы не потеряли эту страничку она будет доступна и в вашем «Личном кабинете» на сервисе Госуслуги.ру.

Несколько слов напоследок

Как бы этого не хотелось, гос. услуг нельзя избежать. В жизни случается всякое и по той или иной причине приходится выплачивать штрафы, получить загран паспорт, платить налоги и тому подобное. Но если есть возможность избежать от ненужных затрат времени, сил и даже денег, то почему бы этим не воспользоваться?

Ведь Госуслуги.ру это портал созданный специально для граждан РФ, чтобы им было удобно, уютно и легко. Спешите воспользоваться вашим правом облегчить себе жизнь.


Проблемы со здоровьем всегда доставляют массу хлопот. Многие люди затягивают визит к доктору из-за нехватки времени. Сегодня эти трудности частично решаются, для чего достаточно узнать, как записаться к врачу через госуслуги. Простой алгоритм действий позволяет достичь поставленной задачи в течение нескольких минут.

Что представляет собой сервис госуслуг?

Ресурс, позволяющий людям записаться на прием к врачу, функционирует с 2012 года на основании приказа Минздравсоцразвития России под номером 406н. Электронная регистратура является универсальной. Ее возможности доступны как для граждан РФ, так и для иностранцев и лиц без подданства.

На сайте госуслуг можно записаться на визит к терапевту, педиатру, гинекологу, стоматологу и иным специалистам. Позволяет ресурс зарегистрироваться на прием по случаю прохождения медкомиссии. Здесь предоставляется информация о многочисленных медуслугах, связанных с санаторным лечением, детским здравоохранением, диагностикой и консультативной помощью, неотложной медициной, аптеками, психологической терапией и реабилитацией, способах получения компенсаций и т.д.

Документы и порядок записи к врачу

Получить возможность записаться на прием к медицинскому специалисту можно лишь при наличии определенного пакета документов. Сюда должны входить паспорт, страховой полис, СНИЛС. Если страховка была выдана в городе отличном от текущего места проживания, его владельцу нужно обратиться в отделение страховой компании для изменения региона обслуживания.

Иногда программа отказывает в записи. Это происходит, если пользователь подавал заявление три раза, но на прием к специалисту в назначенное время не явился и не предупредил об изменившихся обстоятельствах. Функция резервирования блокируется автоматическим образом на месяц.

Чтобы записаться к доктору при помощи сервиса госуслуг, необходимо авторизоваться и войти в персональный кабинет. Для этого необходимо быть зарегистрированным участником системы. В кабинете можно выбрать нужную опцию, указать медицинское учреждение. В соответствующую строку следует ввести номер страховки. После заполнения всех требуемых данных откроется окошко, где можно отметить подходящее время и предпочтительного врача. Заявка проверяется модераторами в короткие сроки. Решение, как положительное, так и отрицательное, отправляется на номер мобильного в виде письма.

Использование указанного сервиса, является удобным и практичным. Сайт госуслуг позволяет избежать бесконечных очередей, сэкономить время, уйти от необходимости общения с неприятными людьми.

Записать ребенка на прием к врачу через портал Госуслуги сегодня можно не во всех регионах. В некоторых областях продолжает работать система записи по телефону, но постепенно она заменяется более современной методикой.

На прием через портал, можно записаться к следующим врачам:

  • Педиатру;
  • Терапевту;
  • Гинекологу;
  • Стоматологу.

Запись к остальным специалистам не осуществляется. Талоны на прием выдаются только по направлению от педиатра или терапевта.

Прием в поликлинику к врачу осуществляется строго по талону, который распечатывается из личного кабинета портала Госуслуг. Также при себе необходимо иметь паспорт родителя и ребенка, если он его уже получил. Если ребенок младше 14 лет, потребуется свидетельство о рождении. Также необходимо взять СНИЛС и ОМС.

Особое внимание уделите ОМС. Полис обязательного медицинского страхования должен быть оформлен в том же населенном пункте, где ребенок записывается на прием к врачу. Полис должен быть обязательно постоянным, запись по временному ОМС не производится. Это приводит к тому, что при переезде необходимо обязательно оформлять новый полис обязательного медицинского страхования.

Обратите внимание! ОМС необходим только для записи через портал Госуслуги. Без него можно записаться к врачу непосредственно в поликлинике по телефону.

Приобрести или переоформить полис ОМС можно в любой крупной страховой компании. Рекомендуется оформлять полис именно в крупных организациях, чтобы избежать проблем с переоформлением при переезде в другой город. При наличие офиса вашей страховой в новом населенном пункте достаточно будет подойти для переоформления. А если офиса нет – придется покупать новый полис в новой страховой.

Для граждан, которые потеряли документы об оформлении полиса, действует возможность восстановления документа. Проверить, оформлен ли полис, можно через сайт Федерального фонда ОМС. Там же можно задать любые вопросы по оформлению и получению полиса. Оформление медицинского полиса занимает примерно около месяца.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция?

Владелец профиля на сайте Госуслуги может записаться сам или оформить талон на другого человека, в том числе и на чужого ребенка. Для этого после авторизации потребуется пройти по веткам:

Важно! Получить талон к врачу можно только для человека, прикрепленного к поликлинике. Для этого необходимо написать заявление на прикрепление ребенка к поликлинике. При этом к заявлению прикладываются копии паспорта родителя и ребенка, если у него уже есть паспорт, копия свидетельства о рождении ребенка младше 14 лет, копии СНИЛС родителя и ребенка, ОМС. Прикрепление к поликлинике занимает несколько дней, что необходимо учитывать перед записью на прием. При переезде и смени поликлиники необходимо открепиться от предыдущего медицинского учреждения.

После того, как выбрать «Запись на прием», откроется страница с кратким перечислением шагов получения талона. Необходимо нажать «Получить услугу» и перейти к заполнению данных ребенка:

В графе «Кому необходимо получить услугу», выбираем «Другому человеку»


После чего Вам нужно будет заполнить личные данные ребенка:

  • Дата рождения;
  • Серия и номер ОМС;
  • Номер СНИЛС.

В случае, если вы ранее уже записывали своего ребенка на прием к врачу через портал, система запомнит данные и автоматически внесет их в свободные графы. После указания персональных данных пациента родителю остается только выбрать место и время посещения. Также у посетителей есть возможность посмотреть, какой именно врач осуществляет прием в этот день и записаться именно к тому доктору, который больше нравится. Система на последнем этапе сформирует талон. Его необходимо распечатать для предъявления в поликлинике.

Если у вас не получается подойти на прием к врачу, стоит отменить талон. Это не только освободит время для других пациентов, но и позволит вам в дальнейшем пользоваться записью на прием без ограничений. Если пользователь несколько раз подряд пропускал приемы у врача без отмены талона, на месяц возможность записи через портал де активируется.

Услуга онлайн записи на прием через портал Госуслуги в поликлинику абсолютно бесплатная. Она отнимет всего 3 минуты, но в талоне будет указано точное время для приема. Благодаря этому пользователи избегают долгого ожидания в очередях, а также упрощена и сама процедура получения талона к врачу. Ведь раньше многим родителям приходилось записываться рано утром, но даже в этот момент не было возможности выбора конкретного времени.

Записаться на прием к врачу могут не только граждане России, но также иностранцы и лица без гражданства с видом на жительство в Российской Федерации. Кроме записи на прием в разделе «Здравоохранение, медицина, лекарства» можно вызвать врача на дом. Для этого действует отдельный пункт. Но использовать данный пункт меню рекомендуется лишь людям с ограниченными возможностями передвижения. В экстренных ситуациях необходимо звонить в скорую помощь 103 с мобильных и стационарных телефонов бесплатно.