За что списывают деньги в одноклассниках. Попытка поменять пароль привела к тому, что я вообще не смогла зайти на страницу - мой прежний секретный код вдруг оказался недействительным

В последнее время пользователи ОК (сайт «Одноклассники») стали все чаще получать смс сообщения о том, что с их пластиковой карты Сбербанка списана определенная денежная сумма для оплаты MMR услуг на ОК. Но многие из этих людей в недоумении – они ничего не покупали и не подключали никаких платных дополнительных услуг. Как же так происходит? Постараемся в этом разобраться.

MMR Odnoklassniki: что это такое, и почему сняли деньги с карты Сбербанка?

На просторах современного рунета социальная сеть ОК, один из наиболее монетизированных ресурсов. Люди, владеющие этим ресурсом, стремятся заработать как можно больше денег, и используют для этого разнообразные маркетинговые ходы. При этом они не нарушают никаких законов, но наши сограждане редко читают то, что написано мелким шрифтом. И тем самым, соглашаются, по сути, на покупку очередной, не нужной им, услуги. Например: очень часто на ОК проходят разнообразные акции, участвуя в которой вы можете подключить себе ВИП-статус на три дня бесплатно.

Многие на это ведутся, но забывают обратить внимание, что с четвертого дня услуга становится платной автоматически и, конечно, с вашей карты спишется стоимость этого самого ВИП-статуса. Вам сообщит о снятии денег банк, а в графе получатель будет тот самый, ранее загадочный, MMR.
Итак, что же вы можете купить, сами об этом не подозревая? Чаще всего это:

• возможность режима «Невидимка», ВИП-статус и оценка фото 5+;
• внутриигровые донаты, платные смайлы и стикеры и разные анимированные подарки;
• подписки на музыку, рассылки, новости и многое другое.

Важно. Любое списание денег с вашей карты производится только, если на вашем счете в ОК заканчиваются «оки», такая себе внутрисетевая валюта, которой и оплачиваются все дополнительные услуги на сайте. Как же это прекратить, как помешать сервису ОК снимать деньги с вашей карты?

Обратимся к закону

В нашей стране действуют правила, утвержденные Правительством РФ 10.09.2007 года за номером 575 (с изменениями и дополнениями). Они регламентируют порядок предоставления услуг связи оператором для пользователей сети. Указанные в утвержденных Правилах отношения относятся к:

1. Федеральному закону от 07.07.2003 за номером 126-Ф3 «О связи»;
2. Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В законе, указанном в пункте первом, говорится, что покупатель должен дать свое согласие на принятие тех или иных предлагаемых ему услуг.
А в Гражданском Кодексе в статьях 159 и 158 прямо указывается, что стороны могут заключать сделки в устной форме, и даже больше. Статьи предусматривают трактовку молчания, как форму волеизъявления одной из сторон сделки.

С учетом приведенных выше трактовок действующих на территории РФ законов, предъявляемая вами претензия о, якобы незаконном, снятии денежных средств с вашей карты, будет считаться безосновательной и ничтожной.

Вы можете попросить помощи у технической поддержки ОК и попытаться решить вопрос возвращения ваших денег, но вряд ли это даст положительный результат. Единственно правильным будет в дальнейшем внимательно следить за своими подписками и подключенными услугами на сайте Одноклассники.
Более внимательно подходите к прочтению всех условий любого соглашения, особенно, если там, для подтверждения вашего согласия требуется нажать на определенную кнопку. И, конечно, старайтесь не пропускать строчки, напечатанные мелким шрифтом.

Отвяжите пластиковую карту от «ОК»

Многие пострадавшие от навязанных покупок, твердят, что их карта не привязана к сайту ОК. Но если вы, хотя бы раз, оплачивали покупку оков своей картой, то все необходимые реквизиты уже автоматически были занесены в базу сайта и карта уже прикреплена к вашему аккаунту.
Если вы хотите отвязать свою карту от аккаунта, то:

Вы проверили и отключили все платные подписки, не давали свое согласие на участие в каких либо «бесплатных» акциях, а деньги с вашего счета продолжают регулярно списываться в оплату услуг сайта ОК. Скорее всего, вы стали жертвой мошенников, которые взломали ваш аккаунт с одной единственной целью – добраться до управления вашей банковской картой.

Обратитесь за помощью к администраторам сайта ОК, а так же обязательно позвоните оператору Сбербанка и попросите заблокировать вашу карту. Позднее посетите любое отделение Сбербанка для того, чтобы написать заявление на возврат похищенных мошенниками денег.

Важно. Нанесите визит в отделение полиции и составьте заявление о мошеннических действиях.

Итог

Не ждите от сайта ОК возврата потерянных денег, даже если вы сможете точно доказать, что злоумышленники взломали страничку, они не будут возмещать ваши потери.
В любом случае в снятии денег с карты для оплаты услуг, навязанных социальной сетью, виноватым будет только владелец аккаунта. Невнимательность к условиям принимаемых соглашений, бездумное участие в предлагаемых «бесплатных» акциях, подключении ненужных услуг и подписок, все это может привести не только к незначительным потерям, но и к доступу мошенников к вашим денежным средствам.

Самым лучшим выходом для всех пользователей социальных сетей, будет полное отсутствие привязанной к профилю карты. Но, если вы, время от времени, совершаете покупки в ОК, то заведите для этих целей отдельную карту, на которой будут находиться только незначительные денежные средства для оплаты покупок в интернете. Ни в коем случае не используйте для этого свою основную банковскую карту.

Как отключить платные услуги в «Одноклассниках» - вот вопрос, который волнует многих из нас. Ведь, несмотря на множество приятных бонусов, которые приносят нам различные дополнительные функции, они имеют немалую стоимость и могут оказаться по карману не всякому пользователю. И, если вы не хотите потерять свои сбережения, необходимо научиться отключать в своём профиле функции, требующие дополнительной оплаты. В нашей статье мы приведём подробную инструкцию, благодаря которой с этой задачей справится каждый, независимо от уровня технических навыков.

Хотите узнать и как от него избавиться? Обязательно прочитайте ещё одну нашу статью, посвещённую именно этому вопросу на нашем сайте.

Как отключить все платные услуги в «Одноклассниках» с телефона?

Чтобы отказаться от какой-либо платной услуги в «Одноклассниках» через мобильный телефон или планшет, нужно сделать следующее:

• Зайдите на свою страничку в «Одноклассниках».
• В верхнем углу экрана с левой стороны можно увидеть небольшой значок сайта. Нажмите на него.
• Перед вами появится краткое меню. Прокрутите его вниз и коснитесь пункта «Настройки».

• На открывшейся странице отыщите надпись «Мои платные функции» - она находится почти в самом низу. Дотроньтесь до неё.
• Вот теперь перед вами весь список услуг, которые вы подключили за деньги. Выберите ту, которую хотите выключить и нажмите на оранжевую надпись «Отписаться», находящуюся под ней. Проделайте это с каждой опцией, которую хотите отключить.
• Если вы всё сделали правильно, теперь под всеми опциями стоит оранжевая кнопка «Купить подписку».

Поздравляем! У вас всё получилось!

Не можете понять, ? Тогда скорее читайте другую нашу статью на этом сайте!

Как отписаться от платных услуг в «Одноклассниках» с компьютера или ноутбука?

Для того, чтобы удалить платные услуги в «Одноклассниках» через ноутбук или компьютер, вам нужно сделать вот что:

• Зайдите в свой профиль на сайте.
• Прямо под вашим фото или аватаркой есть небольшое меню аккаунта. Кликните по варианту «Услуги и платежи».

• Вы находитесь на странице опций, требующих денежного вложения. Найдите здесь раздел «Платные функции».
• Выберите ту опцию, которую решили отключить и щёлкните по находящейся рядом с ней надписи «Отказаться от подписки».

• Перед вами появится всплывающие окно запросом на подтверждение отказа от функции. Если вы согласны, нажмите «Да».

• В следующем окне вы увидите подтверждение окончания подписки. Больше за неё с вас не будут снимать Оки или деньги.

Также, вам будет предложено указать причину, по которой вы решили прекратить пользоваться опцией. Выберите вариант, который подходит вам больше всего и нажмите на кнопочку «Подтвердить».

Проделайте те же самые действия и для отключения остальных опций, если они у вас подключены.

Всё готово! Вы удачно отказались от использования оплачиваемых функций! Мы надеемся, что наша статья помогла вам справиться с проблемой и лучше понять работу всеми любимой социальной сети.

Хотите узнать к - читайте нашу статью.

Как отключить платные услуги

Функционал социальной сети ok.ru весьма широк. Тут есть даже бесплатные подарки, которые иногда попадаются на нашей страничке. Однако часто нам не хватает всего этого, и мы подключаем дополнительный функционал за деньги. Все бы ничего, но в ОК есть система продления подписки, которая без всяких уведомлений и запросов снимает деньги с вашей банковской карты и продлевает платную услугу. Естественно, это устраивает далеко не всех. Сегодня мы расскажем, как отключить платные услуги в Одноклассниках полностью и тем самым предотвратить утечку наших финансов.

Какими бывают

Для того чтобы вы понимали, за что приходится платить и чего мы лишаемся, отключив услуги, мы привели их краткий перечень.

Невидимка

Функция позволяет посещать любых пользователей социальной сети и при этом не отображаться у них в гостях. Подробнее мы описали ее .

Закрытый профиль

При активации закрытого профиля видеть его информацию смогут только друзья. Соответственно, посторонний не сумеет подписаться на вас или отправить сообщение. Подробнее читайте .

Услуга предоставляется на месяц и позволяет вам ставить оценку 5+ на любые фотографии. По умолчанию можно оценить фото только в 5 баллов.

Подарки

В одноклассниках есть , но их мало. Если вы уплатите определенную суму, получите гораздо больше. Также можно покупать сувениры поштучно за ОКи.

Платные смайлики

В ОК существует очень много стикеров и смайлов, которые покупаются за деньги. Да что там говорить – таких большинство.

Открытие дополнительных групп

По умолчанию можно зарегистрировать всего 5 сообществ. Хотите больше? Придется платить.

Все включено

Это совокупность бесплатных подарков, тем оформления, стикеров и т. д.

Отключаем платные услуги

Давайте же переходить к делу и отключать ненужные нам функции. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей пошаговой инструкции:

1. Итак, открываем свою страничку и кликаем по пункту (находится в боковом меню под главной фотографией профиля).

1. Появится список всех платных услуг. Если одна из них активна, вы увидите надпись: «Отказаться от подписки» . В данном случае включены «Невидимка» и «Все включено» . Кликаем по надписи функции, которую хотим отключить.

1. Подтверждаем деактивацию нажатием по кнопке, обозначенной на скриншоте ниже.

1. Естественно, Одноклассники не хотят терять такого выгодного подписчика, как вы. Поэтому они еще раз спросят почему мы решили отказаться от услуги. Выбираем любую причину и жмем «Подтвердить» .

1. Об успешной отмене подписки нас уведомит сообщение, которое вы видите на своих экранах.

Готово. С десктопной версий ОК мы разобрались. Давайте рассмотрим и мобильные Одноклассники.

Отключаем платные функции с телефона

Так как доступ к сайту может быть получен через его мобильную версию или приложение, мы опишем оба способа.

Мобильная версия

Итак, приступаем к рассмотрению процесса для телефонных браузеров и, соответственно, мобильной версии ok.ru.

1. Открываем меню нашей странички (мы выделили его на скриншоте ниже).

1. Прокручиваем список и находим в нем пункт под названием «Платные функции» .

1. Как видим, «Невидимка» тут включена при помощи триггера, а остальные функции – иначе. Сначала отключаем невидимость, передвинув флажок переключателя в положение «Выкл» .

1. Невидимка исчезла. Далее отключаем и остальные платные функции. Для того чтобы это сделать, жмем «Отписаться» .

Готово. Мы полностью деактивировали все, что могло «съесть» в будущем наши деньги. Далее переходим к приложению.

Мобильное приложение

Процесс отключения платных функций в ОК (в том числе «Все включено» ) ведется аналогичным мобильной версии порядком.

Выглядит это так:

1. Откройте главное меню приложения.

1. Выберите пункт, отмеченный на картинке красной рамкой.

1. Отключите переключатель, показанный на скриншоте (так мы «убьем» невидимку и тем самым ее склонность к «поеданию» денег).

1. Затем отпишитесь и от остальных платных режимов.

На этом все. Теперь вы знаете, как убрать платные подписки в Одноклассниках не только с компьютера или ноутбука, но и на мобильном телефоне или смартфоне.

Итоги и комментарии

Надеемся, вы усвоили как отключить платные услуги в одноклассниках. Мы же будем заканчивать. Но перед тем как это сделать, напомним – если у вас остались вопросы, нет ничего проще чем задать их в комментариях и получить исчерпывающий ответ.

Видеоинструкция

Все больше и больше текстовые инструкции превращаются в видео. Особенно ярко это наблюдается в компьютерной тематике. Мы тоже не остались в стороне и записали для вас видео, в котором описываем процесс удаления платных функций в ok.ru.

Увидев, что все СМС от «Мобильного банка», я даже обрадовалась: думала, финансовые зачисления. Однако все оказалось в точности наоборот. Банк сообщал о списании с карты: «Покупка на сумму 1000 рублей ODNOKLASSNIKI выполнена успешно…» И так три раза, остальные три попытки оказались неудачными, так как на карте, к счастью, уже не было денег.

Пожалуй, у каждого второго в России есть своя страница на сайте «Одноклассники.ру». Пользователи общаются здесь с друзьями и знакомыми, смотрят фотографии друг друга, читают статьи, объединяются в группы по интересам. И все они знают, что внутри сайта есть своя валюта - «ОК». Стоимость 1 единицы почти всегда равен 1 рублю. «Оки» приобретают для оплаты специальных картинок-подарков, оценок 5+ (пять с плюсом) и, как мне теперь уже известно, для использования в игровых приложениях.

«Одноклассники» предлагают вносить платежи разными способами: перечислить деньги через мобильный телефон, через банкомат, через электронные кошельки и с помощью банковской карты...

Случалось и мне в моей социально-сетевой жизни покупать картинки-подарки. А что? Стоят недорого (от 5 до 80 рублей), а адресату приятно.

Я перечислила деньги с карты. Когда мне во второй раз захотелось приобрести электронные подарки, я обнаружила, что номер банковской карты уже вписан в нужное поле - оставалось только нажать кнопку «оплатить».

Признаться, я еще тогда удивилась такому повороту: никаких СМС с паролями от «Мобильного банка», никаких запросов - нажал кнопку, и вот твои деньги уже у «Одноклассников». Небезопасно, подумала я. Но тут же себя успокоила: пароль от страницы знаю только я, да и кому нужно покупать и дарить подарки или ставить оценки от моего имени?! Это суждение и оказалось ошибочным. А поняла я это 23 мая…

Прочитав СМС, в панике я начала звонить на горячую линию банка (карта Visa была оформлена в Сбербанке). Мне казалось, что операцию можно отменить и деньги еще можно вернуть, но когда в трубке прозвучало: «Время ожидания ответа 4 минуты», стало ясно - если бы у меня был еще миллион рублей на карте, их спокойно можно было бы снять - четырех минут достаточно. Мне же терять уже было нечего.

Я дождалась ответа: мою историю выслушали, карту заблокировали и посоветовали обратиться в местное отделение Сбербанка и в правоохранительные органы.

Дальше я зашла в Интернет, на свою страницу в «Одноклассниках». Было очевидно, что кто-то там хозяйничает без меня: в друзьях появились двое посторонних мужчин из Азербайджана. Я их удаляю, а дружба возобновляется сама собой.

Попытка поменять пароль привела к тому, что я вообще не смогла зайти на страницу - мой прежний секретный код вдруг оказался недействительным.

Письмо администраторам сайта осталось без ответа - автоинформатор сообщил, что специалисты ответят мне через 24 или 72 часа.

Когда первая волна неясных эмоций улеглась, я подумала: хорошо, что на карте были всего три тысячи рублей. Их, конечно, жаль, но могло быть и хуже.

Нет доступа к моей странице в соцсети - тоже не страшно. Потрясение пошло на спад, и я уже решила, что не буду обращаться в полицию и просто забуду про эту сумму. Только карту надо завести новую. С этим настроем я в тот же вечер пришла в Сбербанк.

В ближайшем офисе моего банка все повторилось: внимательно выслушали, приняли документы на оформление новой карты и посоветовали пойти в полицию: «Недавно у нас был похожий случай - деньги отследили в этот же день. Вы все же обратитесь в полицию…» И я позвонила в дежурную часть.

К моему удивлению, в дежурной части очень бодро заинтересовались моим рассказом и в результате из трубки прозвучало: «Сейчас к вам приедут!»

Такого сервиса я никак не ожидала: ну не грабеж ведь и не убийство, слава богу! Звонила-то ведь просто узнать, что с этим делать дальше, куда идти, к кому обращаться и есть ли смысл.

Через пару часов сотрудники уже приехали ко мне домой. Их интерес был неподдельным: оформили опрос, заявление, все подписали, условились, что я возьму распечатку в банке с историей платежей, и ушли.

Доступ к моей странице на тот момент так и не был возобновлен. А спустя еще какое-то время моя страница и вовсе исчезла из Сети.

Несколько следующих дней я ждала ответа от «Одноклассников». Его не было. Я уже начала думать, что это сами «Одноклассники» списали себе мои деньги. Согласитесь, сложно понять, кому нужно вламываться на мою страницу и покупать за мои деньги картинки или «пятерки», ведь вручить их будет возможно только от моего имени. Оказалось, мне известны не все платные приложения «Одноклассников». Но об этом позже.

А пока я искала ответы на свои вопросы самостоятельно в недрах соцсети: прочитала пользовательское соглашение, часто задаваемые вопросы, раздел «Помощь» и многое другое. В итоге наткнулась на заголовок: «Как отвязать карту от моей страницы». В инструкции подробно объясняется, как это сделать, но мне отвязывать уже было нечего.

Параллельно с этим на чужих интернет-порталах я разыскала электронные адреса «Одноклассников», куда можно стучать в случае чего. Написала в два конца. И! Получила ответ: «В случае если ваш аккаунт был взломан, то вся сохраненная в нем информация (в том числе ваш номер телефона и зашифрованный номер сохраненной карты) может быть доступна злоумышленникам. В этом случае вам необходимо обязательно сменить пароль от вашей электронной почты и от аккаунта на нашем сайте, а также проверить ваш компьютер на наличие вирусов. Сейчас ваш профиль заблокирован по подозрению на взлом». Далее инструкции о том, как возобновить страницу и что делать, если деньги реально потратила не я, а злоумышленники: обращение в банк и в полицию - это мы уже проходили.

Требования были выполнены, и моя страница вновь оказалась доступна. Естественно, под замену пошли все пароли. Следующее - чистка посторонних из списка друзей. Значок за редкую щедрость по-прежнему числился в моих наградах, но «оков» на счету не оказалось.

Так куда же потрачены мои деньги?

«Купленные «оки» были потрачены в игровом приложении.

Администрация сайта не несет ответственности за действия третьих лиц в аккаунтах пользователей, поэтому мы не сможем вернуть вам «оки».

Приносим свои извинения за доставленные неудобства» - так ответила Анфиса из службы поддержки пользователей сайта «Одноклассники» на вопрос, куда исчезли купленные с моей карты «оки». Вот и ответ, кому выгодно попасть на вашу страницу - игроманам! Зачем платить свои деньги, когда можно сделать это за ваш счет?

В Сбербанке получена расшифровка платежей и передана полицейским. Мое дело направлено на рассмотрение в отдел «К» - туда, где расследуют киберпреступления. Что ж, посмотрим, что из этого выйдет.

P.S. Каждый, кто услышал о моем происшествии (и в банке, и в полиции, и многие друзья) тут же восклицали: «Я тоже картой на «Одноклассниках» платил! Надо карту «отвязать»!

Как «отвязать» карту?

«При пополнении счета вам необходимо убрать галочку из пункта «Запомнить эту карту», тогда данные карты не будут сохранены в платежном окне и их нужно будет вводить заново для новой оплаты» - так посоветовали делать в администрации сайта.

Ежегодно в России увеличивается количество обманутых пользователей сотовой связи, которые стали жертвами «мобильных» мошенников. Чтобы уберечь себя от подобного, необходимо знать основные механизмы надувательства.

Способы мошенничества с мобильным телефоном

Ниже представлены самые распространенные варианты обмана пользователей сотовой связи. Знание самых распространенных схем поможет себя обезопасить.

SMS-викторина

При этом виде обмана человек получает сообщение, в котором ему предлагают поучаствовать в гонке за главным призом – телевизором, холодильником, машиной и т. д. Обязательное условие победы – как можно большее количество отправленных SMS на указанный в тексте номер. Как правило, это короткий номер, сообщения на который обойдутся не менее 1$ каждое.

В итоге, значительно переплатив за предлагаемый приз, человек иногда получает его, но также распространены ситуации, когда викторина заканчивается проигрышем. Разновидностью данной аферы выступают смс-сообщения с поздравлениями о выигрыше в лотереи, розыгрыше от какого-либо магазина, группы в социальной сети или даже мобильного оператора.

Есть два варианта сообщений:

1. «Поздравляем, Вы стали владельцем автомобиля Nissan Micra! Для идентификации отправьте SMS с Вашей датой рождения на короткий номер 0000» .
2. «Вы стали победителем розыгрыша IPhone – 7 от национального оператора сотовой связи. Чтобы получить подарок перезвоните по номеру +7 900 000 00 00» .

После того как мошенники снимают деньги с телефона, пользователь мобильного телефона теряет связь с представителями компании, якобы проводящей розыгрыш.

SMS-увеличение баланса

Типичное для этого вида мошенничества сообщение: «Предложение от Мегафон. Акция! Переведите деньги на номер +7925 000 00 00 и получите удвоенную сумму на Ваш счет!» . Человек, получивший такое SMS, обычно проверяет действительность предложения на небольшой сумме – 50-100 рублей и, как правило, получает обещанное обратно на мобильный. Но как только он отправит необходимый аферистам минимум (от 1000 рублей), они больше не вернут деньги на счет.

Просьбы о помощи

Добровольный способ отдать свои деньги незнакомому человеку – это ответить на его просьбу: «Привет! Помоги, пожалуйста. Срочно нужно позвонить. Пополни мой счет. Катя» . Если мошенники угадали с именем знакомого или попали к пожилому человеку, который в силу своей невнимательности может выполнить данную просьбу, деньги уйдут безвозвратно на чужой счет.

Кроме прямой просьбы пополнить счет, SMS может содержать просьбу позвонить родственникам, например: «Привет! Закончились деньги в Роуминге. Пожалуйста, позвони маме, скажи все ок — долетели. Вот номер +7 000 000 00 00. Спасибо, что выручил!» или «Я в больнице, сообщи родителям. Не могу позвонить – денег нет. Спасибо. Номер».

Найти организаторов достаточно сложно, так как номер, с которого пришло сообщение, обычно первый в целой цепочке переводов с последующим выводом денег в платежные системы.

Ошибка в денежном переводе

Абонент получает сообщение, информирующее о пополнении мобильного счета. Зачастую приятная мысль о бесплатном увеличении баланса затуманивает здравый смысл и внимательность – человек не замечает нехарактерный номер для системных сообщений. Спустя 1-2 минуты жертве аферы звонят и сообщают об ошибочном переводе средств с требованием вернуть их. Порядочный человек вернет деньги в большинстве случаев, даже не проверив пользовательского счета.

Проблемы у близких людей

Здесь возможно несколько вариантов развития событий:

1. Мошенник звонит и представляется другом родственника, который попал в беду – авария, взрыв, инсульт, огнестрельное ранение и т.д. Далее, просит передать информацию родителям, жене, девушке и пополнить счет, так еще во многие места нужно звонить, а денег нет. Находясь под эффектом, люди не только пополняют мобильный счет, но и могут переслать деньги на банковские карты.
2. Аферисты сообщают, что близкий родственник попался на каком-то противозаконном деянии – грабеже, продаже или хранении наркотиков, проституции и т. д. За неразглашение информации и сворачивания дела мнимые представители закона и порядка требуют выкуп или взятку в крупных размерах. Не поддаться такому шантажу могут только крепкие духом люди или если мошенники не угадали с заложником. Например, говорят про нарушителя сына, когда у абонента есть только дочь, и наоборот.

Социальные сети

Одноклассники, Вконтакте, Твиттер, Инстаграм вытеснили телефонное общение и знакомства вживую. Если еще в 2010-2012 гг. на первых местах было мошенничество, связанное с закачкой музыки, картинок и игр на телефоны, то сейчас мошенники активно развивают тему покупок голосов, «оков» и мнимой блокировки аккаунта.

1. Кража паролей и логинов. Такая ситуация возможна, если пользователь сети переходит на сайт-копию, адрес которого отличается на одну-две буквы от настоящего . Интерфейс полностью идентичен.
2. Сайт реальный, но при попытке входа высвечивается окно, с просьбой ввести номер телефона для валидации или разблокировки страницы.

Ввод личных данных с номером мобильного телефона делает абонента легкой мишенью для мошенников. Так, после ввода сотового телефона на его номер приходит сообщение с секретным кодом для подтверждения входа в аккаунт. Как правило, деньги снимаются, но доступ на сайт не восстанавливается.

Что делать если мошенники сняли деньги с телефона через Одноклассники или любую другую соцсеть? В первую очередь сделать скрины этих всплывающих окон или страниц-двойников. Дальше с выписками по счету обращаться в правоохранительные органы. Нелишним будет ведение диалога с операторами мобильной связи. Так как пользователь не был извещен о том, что услуга платная, он может отстаивать неправоту оператора в снятии средств без его предупреждения/согласия.

Операторы сотовой связи

Спорные вопросы могут возникать с представителями мобильной связи, если от их лица аферисты обманывали абонентов. Приведем несколько примеров:

Пример 1

Звонит вежливый инженер мобильного оператора. Представляется и сообщает, что ведутся технические работы по переводу номеров на другую частоту связи. Данные пользователей остаются неизменными (номер, баланс, тариф). Далее, чтобы закончить переналадку, он сообщает «Необходимо ввести цифры *145* и номер сервисной службы» . Деньги уходят на счета мошенников, а пострадавший не может доказать их вину, так как сам, незаметно для себя, воспользовался официальной услугой перевода денег.

Пример 2

Звонок от мнимого инженера мобильной компании: «Здравствуйте! На линии сейчас устраняются технические неполадки. По данным диагностики Ваш номер заблокирован и неправильно определяется. Позвоните по номеру +7 000 000 00 00, специалисты помогут восстановить услуги связи» .

Номер телефона, как правило, с завышенной стоимостью, поэтому за бесполезный звонок со счета спишут немалую сумму.

Пример 3

Требование оплатить несуществующие штрафы. «Здравствуйте, Вас беспокоит сотрудник Мегафона. Вы пользовались роумингом (любой другой услугой или сменили тариф), но не внесли за него плату. По правилам предоставления услуг Вы обязаны заплатить штраф за несвоевременное списание средств. Номер телефона для ручного перевода»

Пример 4

«Ваш телефон заблокирован. Для дальнейшего пользования свяжитесь с оператором по номеру +7 000 000 00 00» — в ответном звонке на данное сообщение соединяют с автоответчиком, который содержит инструкции по восстановлению номера. Для этого необходимо всего лишь набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Обычно цифры являются кодом для получения платных услуг или паролем для списания средств.

Обращаем внимание, подобных звонков компания мобильной связи не осуществляет в принципе. Все вопросы решаются посредством смс с официального номера оператора (можно узнать на его сайте) или через колл-центр.

Короткий номер

Самый простой способ снять больше денег с телефона пользователя – спровоцировать звонок на номер из четырех цифр. Страховые или юридические компании чаще всего пользуются этими номерами. Конечно, такие звонки происходят с пользой, но порой 10 минут общения со специалистом обходится в 25-40$ , что значительно выше очной консультации.

Отказ от рассылок

Интернет-пространство переполнено спамом и выдуманными новостными лентами. Каждому пользователю Рунета это настолько надоело, что, когда на телефон начинают приходить новости или погода, хочется непременно от них избавиться. Спамщики просят для отказа от услуги написать SMS с текстом «СТОП» . Рассылка прекращается, но и денег со счета поубавится.

Действия в случае атаки телефонных мошенников

1. Проверить телефон, с которого звонят или пишут смс в интернете. Обычно, подозрительные номера обсуждаются на форумах или специализированных сайтах.
2. Если звонок поступил от сотрудника мобильного оператора, можно позвонить на горячую линию компании и уточнить проведение акции или характер технических работ.
3. Важно советоваться с родственниками и друзьями перед любым переводом средств незнакомому лицу.
4. Если в звонке говорили о неприятностях близкого человека, нужно обзвонить всех знакомых в его поисках, не обращая внимания на время суток (иногда мошенники звонят ночью).

Что делать если мошенники снимают деньги с телефон? Собрать как можно больше информации по данному происшествию (выписки с мобильного счета, история звонков, скрины с сайтов, на которых абонент был в последние время) и обратиться в правоохранительные органы . В одно время с этим можно подавать претензию мобильному оператору о предоставлении услуг на снятие денежных средств без личного согласия клиента.