Ппф страхование жизни авторизация. Отзывы о страховой компании «ППФ Страхование жизни

В компании ППФ Страхование жизни, личный кабинет предоставляет собой широкий спектр функций, позволяющий управлять страховыми продуктами и вносить платежи без визита в страховую компанию. Личный кабинет доступен каждому клиенту PPF, а все операции через него надёжно защищены процедурой идентификации клиента.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ППФ

Личный кабинет доступен любому клиенту по ссылке . Регистрация в личном кабинете проводится по номеру заключённого договора.

Серию договора вводить не нужно, только десятизначный цифровой код. Если у клиента с ППФ заключено несколько договоров, можно выбрать любой, на усмотрение гражданина.

После введения номера договора и буквенно-цифрового кода подтверждения с картинки, клиент получает пароль к личному кабинету, который может быть выслан двумя путями – на адрес электронной почты или СМС-сообщением на тот номер телефона, который привязан к данному договору. Завершив процедуру регистрации, клиент может войти в свой личный кабинет с указанием логина и пароля.

Забытый логин можно в дальнейшем восстановить только по звонку на горячую линию страховой компании, где понадобится подтвердить свою личность теми способами, которые предложит сотрудник call-центра.

Если же забыт пароль к личному кабинету, восстановить его можно, введя логин и получив инструкции по восстановлению доступа, на электронную почту или по СМС.

Возможности личного кабинета ППФ

При регистрации в личном кабинете ППФ, страхователь по факту подключается ко внутренней базе данных в рамках своих договоров. Любые его действия будут мгновенно видны сотрудникам страховой компании в их системе, поэтому не стоит переживать за своевременность обновления информации.

Среди основного функционала ЛК, страховщик называет:

• оперативное получение любых сведений по договорам;
• оплата текущих взносов, а также отслеживание истории предыдущих платежей;
• отслеживание статуса заявлений по возникшим страховым случаям, информация по которым уже передана страховщику;
• получение документов для социального налогового вычета по страхованию, а также консультация по данному вопросу;
• корректировка контактной информации и подписка на уведомления.

Главная страница ЛК выглядит следующим образом:

При необходимости клиент может просмотреть всю информацию по интересующему его договору страхования, просто кликнув на нужную строку.

В личном кабинете сохраняются сведения даже по тем услугам и страховым продуктам, где в силу вступило расторжение договора . Таким образом, клиент всегда может получить информацию и справки, необходимые для других инстанций.

Что касается действующих договоров, то помимо получения справочной информации в ЛК, доступна оплата второго и последующих взносов.

Все, что для этого нужно сделать – кликнуть по действующему договору, указать сумму оплаты (система сама покажет, сколько нужно заплатить и к какой дате, с учётом имеющихся долгов), затем выбрать способ внесения денег. Можно сразу же заплатить с банковской карты, а можно распечатать квитанции реквизитов для уплаты через Почту России или банковским переводом.

Любой банковский перевод проходит не мгновенно, а в течение нескольких дней после обращения. Поэтому, если оплата страхового взноса производится таким способом, лучше сделать это заранее, за несколько дней до установленной крайней даты, чтобы избежать просрочки по техническим причинам.

Для тех клиентов, у которых наступил страховой случай, в личном кабинете предусмотрена пошаговая инструкция с образцами заявлений, инструкцией по их заполнению, а также указанием, на какой адрес предоставлять подтверждающие документы.

PPF Life - приложение для клиентов компании ППФ Страхование жизни. Благодаря ему можно получить доступ к личному кабинету и подробную информацию по договорам. Приложение имеет приятный современный интерфейс и предназначено для устройств на базе операционной системы Android.

Информация о страховом полисе

Для входа в личный кабинет необходимо указать номер договора, а также придумать личный пароль. После этого вы увидите полный перечень активных договоров, сможете получить их электронные копии, посмотреть общие данные, список застрахованных лиц, программу страхования и финансовую информацию.

Также PPF Life сообщает дату и сумму следующего взноса. Оплатить его тоже можно прямо из приложения, используя банковскую карту или кошельки в электронных платежных системах. После оплаты вы получить электронную квитанцию. История внесения взносов хранится непосредственно в приложении.

Контакты и страховые случаи

Еще один важный раздел приложения ППФ Лайф называется SOS. В нем вы получите инструкцию поведения при страховых случаях. Там же имеются контакты, по которым можно сообщить о происшествии в компанию. Горячая линия ППФ Страхование жизни работает круглосуточно. Помимо сообщения о происшествии вы можете обратиться к оператору для уточнения вопросов, связанных с условиями страхования и вносимыми изменениями.

Ключевые особенности

• позволяет получить информацию о страховом полисе;
• дает возможность вносить страховые взносы в режиме онлайн (оплата картой);
• предоставляет электронные копии документов и квитанций об оплате;
• помогает быстро сообщить о возникновении страхового случая;
• имеет очень простой и понятный интерфейс;
• требует предварительной регистрации для доступа к личному кабинету;
• работает на всех актуальных версиях операционной системы Android.

Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1

Итак по порядку: я давно подумывал застраховать свою жизнь и здоровье, так как на предприятии, где я работаю, официальные зарплаты минимальные, соответственно больничные листы начисляются с них, на такие деньги жену с ребенком не обеспечишь. При выборе данной компании сыграла роль сумма страхового покрытия, высокий рейтинг компании А++, приветливое отношение менеджеров Смоленского филиала №501, расположенного на Конева - все рассказали и объяснили доходчиво для простого человека. Итак 29.03.2017г. года между мной - Сергеевым Владимиром Викторовичем и Страховой компанией «ППФ Страхование жизни» был заключен договор добровольного страхования от несчастных случаев «Вариант» N 1110188116, по которому я уплатил страховую премию в размере 18 160р. В соответствии с условиями договора, ООО «ППФ Страхование жизни» взяло на себя обязательства по выплате страховой суммы в случае причинения вреда жизни или здоровью застрахованного лица - меня Сергеева Владимира Викторовича. Указанный договор заключен на срок 1 год. В соответствии с договором общая страховая сумма по договору составляет 1 500 000 рублей.

Как показало время, как в воду глядел, решив застраховаться, 28.04.2017 года около 21.00 в результате несчастного случая произошедшего со мной в деревне Корюзино Смоленской области Смоленского района, где я помогал другу с ремонтом частного дома, оступился на строительных лесах,потерял равновесие и упал, приземлившись на обе ноги,мне был причинен вред здоровью: закрытый 2х ладыжечный перелом правой голени, а так же перелом левой пяточной кости. Данный диагноз был поставлен мне в ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи» Травмотологический пункт, расположенный по адресу г. Смоленск ул. Тенишевой д.9, куда я незамедлительно обратился после полученной травмы. В Травмотологическом пункте мне были сделаны снимки рентгена и наложен гипс на обе ноги. Мое пребывание на больничном составило с 28.04.2017г. по 20.07.2017г.

Исходя из пункта 8.1. Страховщик был извещен о наступлении страхового случая по телефону,в 30-дневный срок с момента его наступления, читая негативный отзыв своего земляка и собрата по несчастью, решил подстраховаться и записывал все телефонные разговоры на диктофон. По телефону горячей линии, мне сказали приходить в офис Смоленского филиала после окончания больничного и выписки. на больничном я пробыл около 3х месяцев, получив зарплату по больничному листу чуть больше 21000р., при этом потратив на лечение более 42 000р., на все имеются чеки, особо по этому поводу не переживал, занял денег на лечение и жизнь у родственников, так как думал, что застрахован в серьезной компании, проблемы в получении страхового возмещения не будет, а исходя из таблицы с перечнем выплат по травмам, сумма страхового покрытия должна быть внушительной.

21.07.2017г. меня выписали с больничного и я обратился к своему страховому агенту С-вой Т.В. с заявлением о наступлении страхового случая. Страховой агент запросил у меня следующие документы: оригинальные снимки рентгена, больничный лист, выписку из медицинской карты, копию медицинской карты заверенную главным врачом Травмотологического пункта. Все эти документы были предоставлены мною 21.07.2017г., о чем была выдана копия заявления с перечнем принятых от меня документов. 24.07.2017. мне позвонили из офиса страховой компании и попросили принести копию больничного листа заверенную работодателем, которая были затребованы службой безопасности для проверки. 28.07.2017г. копия больничного листа, заверенная работодателем, была предоставлена страховому агенту, о чем мне была выдана соответствующая копия. На мой вопрос нужно ли что-то еще, мне сказали, что ничего не нужно, мною был сдан полный комплект.

Исходя из приложения №2 к полису Вариант,таблице страховых выплат в связи со страховыми случаями «Телесные повреждения» (размер страховой выплаты рассчитывается в процентах от страховой суммы по страховому риску «Телесные повреждения застрахованного», в моем полисе страховая сумма составляет 1500000рублей), мною были получены повреждения: раздел 21. голеностопный сустав 84. перелом костей голени на уровне нижней трети в) перелом обеих лодыжек - 10% от страховой суммы 1 500 000р.,что эквивалентно 150 000р. - данная травма получена мною на правой ноге; а так же раздел 22. стопа, пальцы стопы 87. перелом кости (костей) стопы б) перелом трех и более костей, пяточной кости - 10% от страховой суммы 1 500 000р., что эквивалентно 150 000р. - эта травма получена мною на левой ноге.

Исходя из пояснений к таблице размеров страховых выплат в случае,если повреждения относятся к разным разделам Таблицы размеров страховых выплат,то выплаты по статьям суммируются - травмы полученные мной находятся в разных разделах, а также если в результате одного страхового случая произошло одновременное повреждение различных конечностей или обоих симметричных органов, то расчет выплаты производится по каждому органу или конечности - у меня конечности разные: правая и левая нога. Следовательно страховая сумма причитающаяся мне по договору составляет 300 000 рублей.

Исходя из пункта 8.18. договора страхования в течение 14 рабочих дней с даты получения всех необходимых документов, указанных в пункте 8.13. - все документы были предоставлены, страховщик принимает решение о страховой выплате. В моем случае датой предоставления полного пакета документов является 28.07.2017г. Я многократно звонил на телефон горячей линии и своему страховому агенту, поинтересоваться в какие сроки будет рассмотрен мой страховой случай, на что мне было сказано, что назначена дополнительная проверка страхового события, запрошены дополнительные документы из компетентных органов, когда будет принято решение внятного ответа я не получил. Устав ожидать и не услышав не одного внятного ответа, о сроке принятия решения, 16.08.2017г. я обратился за юридической помощью. Изучив договор юристы, усмотрели нарушение сроков выплаты прописанных в договоре и составили до судебную претензию.

17.08.2017г. претензия была отдана мной офис Смоленского филиала, а также отправлена по почте в Москву, в головной офис. 24.08.2017г. я позвонил на телефон горячей линии в Москву, узнать получили ли мою претензию, и не рассмотрено ли мое страховое дело,на что мне ответили, что претензию они получили, а так же 18.08.2017г. получили необходимые документы из компетентных органов, запрошенные по дополнительной проверке и попросили подождать 14 рабочих дней, для принятия окончательного решения, сказав, что в этот день получен полный комплект документов необходимых для принятия решения, а конечным сроком принятия решения является 06.09.2017г. 06.09.2017г. я позвонил в Москву, для уточнения информации по моему случаю, сказав, что по их словам сегодня последний день для принятия решения, на что мне ответили, что 30.08.2017г была назначена еще одна дополнительная проверка, направлен запрос в компетентные органы и ожидается ответ от них. На мой вопрос почему нельзя было направить запросы во все интересующие инстанции сразу, одновременно, не затягивать это на месяца, противореча своему договору,назначая одну проверку за другой, внятного ответа я не получил.

На 10.09.2017г. мой страховой случай не рассмотрен, что является грубым нарушением договора страхования, а назначая одну дополнительную проверку за другой, страховая компания искусственно затягивает сроки и пытается уклониться от причитающейся мне выплаты, за вред здоровью полученный мною. По поводу якобы дополнительных проверок тоже вопрос странный, документы из больницы и с работы подтверждающие полученные мною травмы были отданы страховщику в полном объемы, оригиналы: 6 снимков рентгена, выписка из амбулаторной карты; копии: амбулаторной карты заверенной главным врачом Травмпункта, 3х страниц больничного листа, с отметками о моем посещении лечебного учреждения за время нетрудоспособности, копии 3х страниц больничного листа заверенные работодателем. Данные документы в полном объеме отображают страховой случай, факт его наступления и причину. я понимаю, что в нашей стране без бюрократии и проволочек ни как, но действия этой страховой, переходят всякие границы. жду еще неделю, после чего буду вынужден обратиться в суд.