Главная / Кадровый учет

1с 8 розница возврат от покупателя. Возврат товаров, отгруженных в рамках посреднических договоров. Учет возвратов товара от покупателей

На практике предприятиям нередко приходится сталкиваться с возвратом товаров от покупателей, а также самим возвращать товары поставщику. Правовые, бухгалтерские и налоговые аспекты этой проблемы уже рассматривались ранее в журнале "БУХ.1С". Однако от пользователей экономических программ фирмы "1С" поступают вопросы о порядке отражения этих операций в их бухгалтерской программе. Поэтому в данной статье методисты фирмы "1С" познакомят вас с порядком учета возврата товаров при помощи типовой конфигурации "Бухгалтерский учет" (ред. 4.5) для "1С:Предприятия 7.7".

Статья 8: Доставка и прием

Сайт предоставляет в распоряжение покупателя помощь в выборе материала. Покупатель несет исключительную ответственность, если он не считает себя достаточно компетентным, чтобы ему помогал адвокат. В процессе заказа Покупатель обязан предоставить всю необходимую информацию для доставки: адрес, код доступа, пол и для доставки с назначением: номер телефона, к которому он может быть прикреплен в день. Покупатель обязуется для себя или для получателя заказа принять поставку продукта или продуктов по адресу, указанному им в процессе заказа.

Учет возвратов товара от покупателей

Возврат товара от покупателей отражается с помощью документа "Поступление товаров" (меню "Документы - Учет товаров, реализации"). При этом значение реквизита "Вид поступления" устанавливается в зависимости от ситуации как:

возврат ранее отгруженных (сч. 45);
возврат от покупателя на оптовый склад;
возврат от покупателя в розничную продажу.

Возврат товаров, ранее отгруженных без перехода права собственности

По сравнению с обычным поступлением от поставщика, в шапке документа становится доступным реквизит "Документ отгрузки". Если документ, по которому отгружался возвращаемый покупателем товар, имеется в информационной базе, его можно выбрать (на рисунке 1 - именно такой случай).

В случае частичной доступности предметов, Продавцу может потребоваться разделить заказы. Таким образом, доступные предметы можно отправить сначала, баланс заказа будет отправлен, когда все остальные предметы будут доступны. Время доставки сообщается до подтверждения заказа и может отличаться в зависимости от выбранного транспортным средством транспорта. Время доставки рассчитывается в рабочие дни с даты подтверждения заказа. В дате поставки учитывается время подготовки, к доставке к которой добавляется время доставки перевозчика.

Время доставки, принятое во внимание в случае заказа нескольких товаров Покупателем, является самым длинным сроком доставки. В случае превышения срока поставки, установленного в договоре купли-продажи более семи дней, а не в силу форс-мажорных обстоятельств, если заказ не был отправлен, Покупатель может получить разрешение продажа по запросу После принятия Продавцом запроса об отмене заказа, с учетом положений статьи 10, будет произведен возврат средств, поскольку общая сумма заказа продукции не может быть доставлена, и исключая доставку, если заказ уже отправлен.

В этом случае все реквизиты текущего документа заполняются на основании выбранного документа. Далее, если возврат частичный, остается только внести изменения в графу "Количество" табличной части документа или удалить "лишние" строки, где содержится информация о товаре, который отгружен, но не возвращается. Напротив, реквизиты шапки и табличной части, которые не нужны для отражения данной операции, не выводятся в диалоговом окне (например, продажная цена, НДС и т. п.).

Внимание, если вы доверяете получение продукта третьему, этот получает посылку на свое имя и на ваш счет. Поэтому вы должны просить его проявлять бдительность в отношении соблюдения мер предосторожности при использовании и напомнить ему, чтобы он довел до того, что получил такую же заботу, как если бы он лично обращался к нему.

Покупатель или получатель заказа удерживается после получения продукта или перед подписанием ваучера. Проверить внутри содержимого, количество штук и соответствие ссылок, проверить состояние товара (ов). При наличии явной аномалии покупатель или получатель затем обязаны формулировать письменные, точные и охарактеризованные оговорки относительно состояния получаемой статьи (ов). Затем требуется Покупатель или получатель.

При проведении документа делаются следующие записи.

В бухгалтерском учете:

Дебет 41.1 "Товары" Кредит 45 "Товары отгруженные" - на величину стоимости, определяемую по данным счета 45;

В налоговом учете:

Дебет Н02.02 "Поступление и выбытие товаров" Кредит Н02.04.1 "Товары отгруженные" - на сумму, определяемую по данным счета Н02.04.1.

Отказаться от доставки заказанного товара или изделия, получившего повреждение или ссылку (-и), не соответствующие заказу; сформулировать оговорки в коносаменте, которые точно описывают количество упаковок и предметов, полученных и пропавших без вести, место, где товар (ы) повреждены, и несут слова «Отказ за поврежденное состояние»; на сегодняшний день, подписывать и хранить копию ваучера; в течение 48 часов максимум, заявить перевозчику, заказным письмом с подтверждением получения, отказ от статьи (ов) после повреждения транспортного средства; в то же время, чтобы служить на сайте, отказ от статьи (ов) после транспортного ущерба, отправив копию почты, адресованной перевозчику, а также копию ваучера. В любом случае покупатель или грузополучатель должны в случае частичной потери или повреждения в течение максимум 48 часов отправить перевозчику зарегистрированное письмо, в котором он описывает нанесенный ущерб.

Возврат товаров, перешедших в собственность покупателя

При отражении операции возврата товара, право собственности на который при отгрузке перешло к покупателю, надо прежде всего четко ответить на вопрос - не является ли данная операция обычным приобретением (а для покупателя, соответственно, реализацией)?

Если операция приобретением не является, то для ее отражения применяется особый порядок, связанный с корректировкой операций по реализации. При этом схема отражения в учете несколько отличается при возврате в оптовой и розничной торговле.

Покупатель доставляется в свой дом его почтальоном и подписывает подтверждение о получении чека. В случае отсутствия Покупатель или получатель заказанного товара получает уведомление о прохождении своего почтальона, что позволяет ему снять товар, заказанный в ближайшем почтовом отделении, на период десять дней.

В случае требования покупатель должен в течение максимум 3 дней обслуживать повреждение транспорта в отчете об устранении помех № 170 у Дистрибьютора почтового отделения. Эта услуга доступна для поставок в столице Франции и Монако. В случае претензии Покупатель должен передать транспортному ущербу заказным письмом с подтверждением получения в течение максимум 3 дней перевозчику, адрес которого указан ниже.

1. Возврат товаров на оптовый склад

Рассмотрим пример оформления такой операции. При выборе вида поступления "Возврат от покупателя на оптовый склад" в документе становятся видимыми 3 закладки - "Стоимость реализации", "Себестоимость в бухгалтерском учете" ("Себестоимость в БУ") и "Себестоимость в налоговом учете" ("Себестоимость в НУ") - см. рисунок 2.

Эта услуга доступна для поставок в столице Франции, Монако и Бельгии. В случае претензии для любого другого перевозчика, контактные данные которого не указаны выше, на ваучере можно найти адрес претензии, на который вы должны отправить заказное письмо с подтверждением получения, в течение максимум 3 дней. транспорт, который перевозчик предоставит вам во время доставки вашего заказа.

Время проведения исследования может варьироваться в зависимости от носителя и принимать от одной до трех недель. Если в течение этого периода продукт будет найден, он будет немедленно перенаправлен на место доставки, указанное в бланке заказа. В случае, если заказанный продукт больше не доступен, будут применяться положения, упомянутые в статье. В случае замены продукта расходы на доставку будут нести Покупатель. В случае невыполнения заказа или части заказа у Покупателя максимум 6 месяцев. Помимо этого срока, претензии не принимаются.

Как и в предыдущем случае, в шапке становится видимым и доступным реквизит "Документ отгрузки". Если документ, по которому отгружался возвращаемый покупателем товар, имеется в информационной базе, его можно выбрать. Тогда все реквизиты текущего документа заполняются на основании выбранного документа, в том числе реквизиты на закладках "Себестоимость в бухгалтерском учете" ("Себестоимость в БУ") и "Себестоимость в налоговом учете" ("Себестоимость в НУ") - программа автоматически находит в базе нужные данные. Остается только при необходимости изменить количество товара (если покупатель возвращает часть товара) и/или удалить строки с тем товаром, который был отгружен, но не возвращен покупателем. Соответствующие суммовые показатели будут пересчитаны на всех закладках.

Статья 9: Право на изъятие

Ясно, что между Покупателем и Продавцом не может быть отказано в праве на отзыв покупателем, который не является клиентом знакового сайта. В соответствии с действующими правовыми положениями Покупатель может осуществить свое право на выход с сайта после подтверждения его заказа и до 14 дней после поставки продукта без необходимости оправдывать какую-либо причину или уплатить штраф.

В соответствии с действующими текстами право на взыскание касается только отдельных лиц, а не профессионалов. Период снятия истекает через четырнадцать дней после того дня, когда потребитель или назначенный им грузополучатель физически завладеет последним благим порядком.

В случае, если документ отгрузки недоступен, или если вы хотите отразить одним документом возврат товаров, которые отгружались разными документами, следует вручную заполнить показатели табличной части документа на всех закладках, в том числе "Себестоимость в БУ" и "Себестоимость в НУ" (см. рис. 3).

В частности, нужно указать себестоимость единицы товара каждого наименования в реквизите "Себестоимость (руб.)", сумма в реквизите "Всего себестоимость (руб.)" будет подсчитана автоматически путем умножения себестоимости единицы на количество товара. В налоговом учете, разумеется, себестоимость товара может отличаться (например, если по товару были дополнительные расходы на приобретение - в налоговом учете они в стоимость товара не включаются в соответствии со ст. 320 НК РФ).

Варианты доставки «наверх», «экспресс-доставка» или «назначение встреч» не могут быть возвращены. Продукт должен быть возвращен в оригинальной упаковке, неповрежденной, сопровождаемой всеми возможными принадлежностями, инструкциями и документацией. Ответственность Покупателя осуществляется только в отношении обесценения продукта в результате манипуляций, отличных от тех, которые необходимы для установления характера, характеристик и хорошего функционирования этого продукта. производить и проверять его таким образом, который разрешен в магазине.

В результате проведения для каждой строки табличной части формируются проводки, состав которых определяется значением реквизита "Тип товара" для каждого товара. Если товар имеет тип "собственный" (а сейчас мы рассматриваем именно этот случай), тогда для каждой строки табличной части формируются записи в бухгалтерском учете:

сторно выручки от реализации товара - по дебету счета 76.5 "Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами в рублях" (76.55 "Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами в валюте", если оплата по договору была предусмотрена в валюте) и кредиту счета 90.1.1 "Выручка от продаж, не облагаемых ЕНВД";
сторно списания стоимости реализованных товаров - по дебету счета 90.2.1 "Себестоимость продаж, не облагаемых ЕНВД" и кредиту счета 41.1 "Товары на складах".

Кроме того, в налоговом учете производятся следующие записи:

Статья 10: Общие условия возмещения

Статья 11: Сохранение права собственности

В период с момента доставки до передачи права собственности, риск потери, кражи или уничтожения несет Покупатель. Неспособность Покупателя выполнить свои платежные обязательства дает Продавцу право требовать немедленного возврата поставленного товара (-ов) за счет и риск Покупателя.

Статья 12: Ограничения программного обеспечения

В случае, когда возвращаемый товар проверяет условия восстановления: фактический сбой в рамках гарантии производителя и полных возвращенных товаров, в оригинальной упаковке в хорошем состоянии, новый продукт будет отправлен покупателю. В случае, если возвращенный продукт не соответствует вышеуказанным условиям, опция «безмятежность» заключается в немедленном ремонте дефектного материала. В случае, если первоначально заказанный продукт больше не доступен, будет предложено изделие эквивалентные характеристики или заказ на поставку суммы первоначального заказа без учета стоимости доставки.

сторно выручки от реализации товара без НДС, акцизов и налога с продаж с кредита счета Н06.04 "Выручка от реализации покупных товаров";
оприходование товара на счет Н02.02 "Поступление и выбытие товаров" в корреспонденции со счетом Н07.05 "Стоимость реализованных покупных товаров" - на величину стоимости товара в налоговом учете.

В случае прекращения гарантии, по вашему запросу, производитель подготовит смету. Новый продукт, отправленный покупателю, будет покрыт гарантией изготовителя в соответствии с условиями гарантии, установленными различными производителями. При условии, что Покупатель докажет скрытый дефект, Продавец должен юридически устранить все последствия. Если Покупатель обратится в суд, он должен сделать это в «короткое время» с момента обнаружения скрытого дефекта. В случае поиска дружественных решений и до любых юридических действий, напомним, что они не прерывают «кратковременную задержку».

Следует отметить еще ряд особенностей отражения операций по возврату товаров.

Если договор купли-продажи был заключен в условных единицах, то возврат товара должен проводиться в учете по тому же курсу условной единицы, что и реализация. Из этого следует:

что значение реквизита "Курс" на закладке "Стоимость реализации" следует при необходимости скорректировать;
что возврат товаров, отгруженных по разным курсам (разными документами на отгрузку) удобнее отражать разными документами "Поступление товаров", но при этом нужно указать одни и те же реквизиты входящего документа (накладной покупателя на возврат).

Корректировка сумм НДС производится отдельно. В нормативных документах порядок этой корректировки не оговорен. В типовой конфигурации предполагается внесение корректирующей записи книги продаж.

Ремонт последствий скрытого дефекта, когда это было доказано, в соответствии с прецедентным правом. Либо ремонт полностью бесплатной разбивки устройства, включая трудовые и командировочные расходы по месту ввода в эксплуатацию Продавцом; либо его замену, либо полное или частичное возмещение ее стоимости в случае полного или частичного неиспользования устройства и компенсации за любой ущерб лицам или имуществу, вызванный дефектом устройства. Юридическая гарантия, предоставляемая Продавцом, не исключает юридическую гарантию, предоставленную производителем.

2. Возврат в розничную продажу

В зависимости от того, происходит ли возврат товара в день покупки или позже, нормативными документами предусмотрен разный порядок возврата денег покупателю.

В первом случае деньги выдаются прямо из операционной кассы в торговом зале. Во втором - по расходному кассовому ордеру из центральной кассы.

Гарантийное обслуживание будет предоставлено изготовителем в стране, в которой была сделана покупка. Гарантийный договор заключен между Покупателем и изготовителем по акту покупки, факту покупки и карточке. гарантия производителя. Продолжительность этой контрактной гарантии и условия ее применения различаются в зависимости от производителя: Покупатель должен обязательно прочитать и сохранить гарантийный талон на упаковке своего устройства.

Целью гарантии производителя является обеспечение надлежащего функционирования оборудования, которое повлекло за собой отказ от внутреннего происхождения; он охватывает замену дефектных деталей, труда и, при необходимости, транспорта. В случае полной потери, то есть когда устройство не ремонтируется или что его значение, полуразрушенное выведенное, ниже стоимости восстановления в состоянии, дефектное устройство будет заменено устройством Эквивалентные функциональные возможности Заменяемое оборудование будет пользоваться теми же условиями и тем же гарантийным периодом, что и для замененного оборудования.

Если покупатель возвращает товар не в день покупки, то схема проводок аналогична приведенной выше схеме для возврата товара на оптовый склад, за исключением того, что вместо счета 41.1 "Товары на складах" используется счет 41.2 "Товары в розничной торговле", а сама запись по сторнированию списания реализованного товара проводится в продажных ценах.

Только техническая помощь уполномочена определять характер вмешательства и, в частности, осуществлять обмен, Для оборудования с плоскими панелями замена не включает запирание и зависание на стене. Гарантия производителя не дает права на компенсацию в денежной или натуральной форме.

Программное обеспечение гарантируется автором или распространителем программного обеспечения в соответствии с условиями, изложенными в документации, связанной с указанным программным обеспечением. Для любого обмена продукт должен быть возвращен в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке, в комплекте. Будут приняты только продукты с проверенным отказом и номером возврата. В противном случае продукт будет возвращен за счет покупателя.

Аналогия схемы проводок связана с тем, что возврат денег покупателю в данном случае необходимо производить по расходному кассовому ордеру из основной кассы предприятия, а не из кассы в торговом зале. Заполнение реквизита "Поставщик" на закладке "Стоимость реализации" (куда вносится наименование покупателя, возвращающего товар) для этого случая обязательно.

Если покупатель возвращает товар в день покупки, то выдача денег производится прямо из кассы в торговом зале. Соответственно, нет необходимости указывать в документе покупателя, от которого мы принимаем возвращаемый товар, а записи в бухгалтерском учете будут выглядеть следующим образом:

сторно выручки от реализации товара - по дебету счета 50 "Касса" и кредиту счета 90.1.1 "Выручка от продаж, не облагаемых ЕНВД";
сторно списания стоимости реализованных товаров - по дебету счета 90.2.1 "Себестоимость продаж, не облагаемых ЕНВД" и кредиту счета 41.2 "Товары в розничной торговле".

В налоговом учете записи производятся одинаковым образом для всех перечисленных случаев возврата товара от покупателей (как для оптовой, так и для розничной торговли).

Возврат товаров, отгруженных в рамках посреднических договоров

Для примера рассмотрим возврат комиссионного товара. Внешне все выглядит практически так же, как при возврате собственного товара, только выбирается комиссионный товар, а также указывается комитент и договор комиссии (если отражается возврат товаров, полученных от одного комитента по одному договору; иначе эти реквизиты не заполняются) - см. рис. 4.

На закладке "Себестоимость в БУ" указывается стоимость, по которой товар числился на забалансовом учете по счету 004 "Товары, принятые на комиссию". На закладке "Себестоимость в НУ" для комиссионного товара можно не указывать ничего - эти реквизиты не используются (а сама закладка нужна для тех случаев, когда одним документом отражается возврат и собственного, и комиссионного товара).

При проведении документа по данным каждой строки табличной части делаются сторнирующие записи:

по кредиту счета 004 "Товары, принятые на комиссию" - на стоимость товара, указанную на закладке "Себестоимость в БУ";
по дебету счета 76.5 "Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами", расчетам с покупателем (указанным в реквизите "Поставщик") и кредиту того же счета по расчетам с комитентом - на сумму, указанную в реквизите "Всего" текущей строки табличной части документа.

Учет возвратов товара поставщикам

Теперь рассмотрим порядок оформления в "1С:Бухгалтерии 7.7" операций по возврату товаров поставщикам.

Возврат товара поставщикам отражается с помощью документа "Отгрузка товаров, продукции" (меню "Документы - Учет товаров, реализации"). При этом значение реквизита "Вид отгрузки" устанавливается - "Возврат товара".

По аналогии с предыдущими операциями, при отражении возврата товара, право собственности на который при оприходовании перешло к нашей организации, надо прежде всего четко ответить на вопрос - не является ли данная операция обычной реализацией (а для покупателя, соответственно, приобретением)?

Если операция реализацией не является, то для ее отражения применяется особый порядок. При этом схема отражения в учете несколько отличается при возврате в оптовой и розничной торговле.

1. Возврат товаров с оптового склада

При выборе вида поступления "Возврат поставщику" в шапке документа изменяется состав доступных реквизитов (см. рис. 5).

В частности, становится видимым и доступным реквизит "Документ поступления", и если он присутствует в базе, его можно выбрать. Соответственно, все реквизиты текущего документа заполняются на основании выбранного документа. Как и в случае, описанном выше, при необходимости можно скорректировать показатели табличной части документа.

Флаг "НДС ранее был включен в стоимость" нужно выставлять только при необходимости (когда НДС действительно был включен в стоимость при принятии товара к учету). В результате проведения для каждой строки табличной части формируются проводки, состав которых определяется значением реквизита "Тип товара" для каждого товара. Если товар имеет тип "собственный", тогда для каждой строки табличной части формируются запись в бухгалтерском учете по дебету счета 76.2 "Расчеты по претензиям" и кредиту счета 41.1 "Товары на складах" - на сумму, указанную в реквизите "Сумма" табличной части. В налоговом учете делается сторнирующая запись по кредиту счета Н02.02 "Поступление и выбытие товаров" (с условием выбытия "Возврат") на сумму оценки товара в налоговом учете.

Если по договору, указанному в документе, предусмотрено автоматическое формирование книги продаж и покупок (установлен соответствующий флаг), то дополнительно формируются записи по дебету вспомогательного забалансового счета ЗПК "НДС к уплате поставщику", соответствующих субсчетов, на сумму возврата без НДС и сумму НДС. Следует также учитывать отмеченные выше особенности, связанные с реализацией за у.е. Корректировка сумм НДС производится отдельно. В нормативных документах порядок этой корректировки не оговорен, а в типовой конфигурации предполагается внесение корректирующей записи книги покупок.

2. Возврат из розничной продажи

Если товары в розничной торговле отражаются в учете по покупным ценам, то порядок заполнения документа "Отгрузка товаров, продукции" полностью аналогичен порядку, рассмотренному выше для случая возврата с оптового склада. Схема отражения данной операции в учете отличается от приведенной выше только тем, что вместо счета 41.1 "Товары на складах" используется счет 41.2 "Товары в розничной торговле".

Если товары в розничной торговле отражаются в учете по продажным ценам, то наценку, приходящуюся на возвращаемый поставщику товар, необходимо отразить вручную по дебету счета 42 "Торговая наценка" и кредиту счета 41.2 "Товары в розничной торговле".

Рассмотрим, как в программе 1С Управление торговлей версия 11.2 осуществляется возврат товара от покупателей.

Такие ситуации имеют место быть по различным причинам. Сами документы возврата товаров от покупателей находятся в разделе «Продажи» . В группе «Возвраты и корректировки» - «документы возврата» .

Документы возврата могут быть 3-х видов: возврат от клиента, возврат от комиссионера и возврат от рознично покупателя. В зависимости от выбранного вида будут доступны или нет определенные реквизиты документа.

Также при возврате могут использоваться «заявки на возврат товаров от покупателей» , которые находятся также в разделе «Продажи» , в группе «Возвраты и корректировки» соответствующие документы на возврат товаров от клиентов.

В верхней части данного журнала находятся уже привычные команды быстрого отбора. Это текущее состояние товара на возврат, срок выполнения , приоритет и ответственный менеджер .

Создаваемые заявки также могут быть 3-х видов, а именно - «заявка на возврат товаров от клиента», «заявка на возврат от комиссионера» и «заявка на возврат от розничного покупателя» .

Заявка на возврат товара от покупателя в программе 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2

Создадим первую заявку и посмотрим, что же предлагает нам здесь программа 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2.

Во-первых, конечно же, статус. Заявки могут иметь несколько статусов, и, в зависимости от установленного статуса, по заявке будут доступны или недоступны определенные действия.

Например, чтобы провести возврат товара, заявка должна иметь статус «к возврату» либо «к выполнению» . Если же она находится в статусе «на согласовании» , то возврат по такой заявке провести будет нельзя.

На основной вкладке заполняется информация о клиенте, о его контрагенте, об используемом соглашении, порядке оплаты. Также указываются данные нашей организации, склад и достаточно важное поле - это компенсация за возвращаемый товар . Компенсаций может быть три:

«Заменить товары» , то есть взамен возвращаемого товара клиенту будет предоставлен другой товар, возможно отличный от возвращаемого товара. В зависимости от этого, будут заполняться товары на вкладках «возвращаемые товары» и «замещающие товары» .
«Вернуть денежные средства» - здесь все просто. Производится возврат денежных средств документами - либо это расходный кассовый ордер, либо безналичное списание денежных средств.
«Оставить в качестве аванса» - то есть после возврата товара в конфигурации 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 регистрируется наша задолженность перед клиентом, и в счет этой задолженности можно будет в дальнейшем отгружать товары.

На вкладке «возвращаемые товары» заполняется сама номенклатура. Единственное, на что здесь стоит обратить внимание, это самое крайнее поле «Документ продажи» . Можно подобрать товары по тем документам продажи, по которым они ранее отгружались. Также, если мы вручную заполнили сами товары, можно воспользоваться двумя командами, а именно - «заполнить документы продажи и цены» (тогда будут проставлены документы продажи и цены из этих документов продаж).

Подбор осуществляется по принципу ЛИФО, то есть считается, что отгрузка была в последних документах.

Или можно воспользоваться командой «добавить товары из документов продажи» . Тогда выбирается документ продажи, и уже из него подбираются товары.

На вкладке «заменяющие товары» указывается, какие товары предоставляются взамен возвращаемых, и по каким ценам будет предоставляться такая компенсация.

На вкладке «дополнительно» указывается вид операции, возврат клиента (либо от комиссионера, либо от розничного покупателя) и привычные нам поля - такие, как сделка, подразделение, менеджер, валюта; флаг, включает ли цена НДС, и режим налогообложения.

Итак, по условиям у нас возвращается 1 холодильник. Указана цена данного возврата. Укажем, что всё поступать будет одной, сегодняшней датой. В качестве компенсации укажем, что будет произведена замена товара.

К оплате можно будет добавить кредит после отгрузки 100%, укажем сегодняшнюю дату.

На вкладке «Заменяющие товары» укажем, какой же товар будет предоставлен взамен. Пусть это тоже будет холодильник - например, холодильник Siemens. Укажем, что будет предоставлена 1 позиция. Цена оптовая. Цены программа 1С Управление торговлей подобрала из зарегистрированных в программе цен.

На вкладке «дополнительно» указан вид операции - возврат товаров от клиента. Заполнена наша сделка. Заполнена информация о налогообложении, и о том, что цена включает НДС.

Вернемся на Замещающие товары . Еще раз убедимся, что у нас здесь стоит предполагаемое действие «к обеспечению» . Возвращаемые товары - заполним всю информацию. Статус «к возврату» , и

Оформление возвратной накладной в программе 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2

Теперь попробуем оформить непосредственно сам возврат. Для этого мы переходим в журнал документов «Возвраты товаров от клиентов» и воспользуемся помощником создание возврата на основании распоряжения.

Здесь мы видим нашу заявку на возврат. Выделив ее, воспользуемся командой «оформить возврат» .

Программа 1С Управление торговлей версия 11.2 заполнила всю основную необходимую информацию на основании имеющихся у нее данных. И мы видим, что основанием является заявка. Возврат осуществляется по документу продажи, нашему прошлому.

На вкладке «Товары» заполнен возвращаемый холодильник. Документ продажи указан, на основании которого у нас была ранее осуществлена реализация, а также указаны количество и цена данного холодильника.

На вкладке «дополнительно» указана информация по менеджеру сделки, в рамках которой осуществляется операция возврата. Указано подразделение. Валюта документа - рубли. Операция - возврат товаров от клиента. Режим налогообложения - облагается НДС, цена включает НДС.

Такой документ можно провести и закрыть.

Теперь нам необходимо вернуться к заявкам на возврат товаров наших клиентов. Учитывая, что клиент вернул нам уже холодильник, теперь нам необходимо вернуть замещаемые товары (холодильник) нашему клиенту. Для этого на вкладке «замещающие товары» необходимо установить обеспечение товара «к отгрузке ». Указываем действие «отгрузить» и проводим такой документ.

Оформление расходной накладной на отгрузку товара в замен возвращенного в программе 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2

Переходим в журнал «документов продажи» . Видим, что в распоряжениях к оформлению фигурирует наша заявка на возврат товаров клиентам. В данном случае, в части предоставляемого в качестве компенсации холодильника наша заявка на возврат начинает играть роль заявки клиента на продажу.

Поэтому мы можем выделить данную заявку, и на основании ее оформить реализацию.

Система 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 говорит, что статус нашей заявки не соответствует необходимому.

Вернемся и изменим статус «к выполнению» . Проведем такую заявку, и теперь на основании нее попробуем еще раз оформить расходную накладную. Программа 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 благополучно создала «реализацию товаров и услуг».

На вкладке «Товары» указан холодильник, предоставляемый в качестве компенсации.

На вкладке «основные» заполнена вся информация по нашему клиенту, контрагенту, соглашению с ним. Указана наша организация - ТД Оптовичок; склад, с которого производится реализация. Указана валюта.

На вкладке «дополнительно» заполнен ответственный менеджер; сделка, в рамках которой происходит данная операция. Указываются подразделение и параметры налогообложения.

Такой документ можно провести и закрыть.

Оплата задолженности покупателя наличными денежными средствами в программе 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2

В результате проведенных операций, а именно - возврата товара и предоставления в качестве компенсации другого, более дорогого, товара у нас сформировалась задолженность клиента перед нами, и теперь необходимо отразить факт оплаты данной задолженности.

Предположим, что клиент согласился оплатить данную задолженность наличными. Для этого мы переходим в раздел «Казначейство» , в «приходные кассовые ордера» , и в журнале приходных кассовых ордеров перейдем на вкладку «к поступлению» .

Выберем здесь основание платежа - документы расчетов. В списке распоряжений «к поступлению» мы видим нашу заявку на возврат от клиента.

Сумма задолженности, которую клиент должен внести в кассу, соответствует разнице между стоимостью возвращенного товара и того товара, который мы предоставили ему в качестве компенсации. Выделив данную заявку и воспользовавшись командой «оформить к поступлению» , мы создаем приходный расходный ордер.

Программа 1С Управление торговлей уже заполнила всю необходимую учетную информацию, а именно - касса, плательщик.

На вкладке «расшифровка платежа» указаны все документы-основания, покупатель, заполнена статья движения денежных средств. Единственно, что на вкладке Печать - мы можем уточнить данные для печати приходного расходного ордера, и такой документ уже можно провести и закрыть.

Таким образом, у нас завершились практически все операции. Единственное, что нам осталось, это - найти нашу заявку на возврат и убедиться, что текущее состояние у нее выполнено . В противном случае можно было установить это состояние вручную.

Таким образом, в программе 1С Управление торговлей версия 11.2 осуществляется операция возврата товара от наших покупателей.