Контакты
Главная / Налогообложение

Запись к врачу через личный кабинет. Как записаться на прием к врачу в подмосковье

Записалась в лист ожидания к окулисту, через два дня моя запись исчезла, причем эта ситуация уже повторялась ранее. Для чего всё это? На повторный прием записываться через кол.центр, никакого удобства для пациента.

Очень сильно ухудшилось обслуживание через портал записаться к врачу не реально.не могу попасть к окулисту.

Живу в городе Голицыно Одинцовского района. К врачам обращаюсь редко, но если приходится, то записаться возможно только к терапевту. Остальные специалисты практически недоступны! Я пробовала и ночью и рано утром поймать свободный талон. Бесполезно! Я инвалид 2-й группы по зрению. Каждый год подтверждение оборачивается настоящим испытанием на прочность! Замысел электронной регистратуры хорош, но на деле пользоваться невоможно. Много лет назад, чтобы попасть к врачу, я вставала в 5 утра, долго стояла на улице возле поликлиники. Это ужасно, но я точно знала, что попаду на прием и попадала. Теперь хоть головой бейся об монитор или клавиатуру, ничего не поможет!

Отвратительное обслуживание население. Записаться практически не возможно. Пытаюсь записаться в течении трех недель. При записи в лист ожидание на ближайшую возможную дату, оператор отвечает, чтобы я ожидал звонка специалиста в течении трех дней. Так за это время, эта дата пройдет несколько раз. Операторы вообще похоже вообще не соображают что отвечают. А что не недели или года. Мне же делать не чего и я просто так обращаюсь к врачу. Это сделано не для удобства для записи населения, а для того чтобы вынудить население производить лечение за свой счет.

Здравствуйте, живу в Москве, мама в подмосковье раньше записывала ее через свой аккаунт и все проходило, а сейчас система выдает мне московские клиники.Номер полиса и дату рождения мамы заношу, а система показывает, заходя со своей страницы, видит только меня и все.поясните как можно записать.по телефону не всегда удобно, но на мой вопрос мне ответили(как записать)что есть графа «другой полис» но найти эту графу мне не удалось.

Лариса Гавриловна Исчез из реестра номер полиса и мое прикрепление к медучреждению, которое посещаю 4 года.

Здравствуйте! Что происходит с порталом zdravmosreg? Я уже 4 года пользуюсь его услугами - не было проблем, выбирала удобные для себя время и дату. Не могла нарадоваться, что наконец-то решили проблему очередей. Сюда давно введены данные моего полиса, вдруг сегодня на портале не могут их найти! Пыталась записаться через разные сайты - не получается. Я уже 4 года прикреплена к Люберецкому онкоцентру, но сегодня обнаруживаю, что надо заново прикрепиться. Но даже и прикрепиться не удается. Итак, как в вашем новом формате записаться на прием к моему доктору?
А теперь еще не могу ввести данные населенного пункта и медучреждения...

Все те, кто хотя бы раз пытался дозвониться в поликлинику или прийти туда за талончиком, знают, что такое постоянно занято и огромная очередь у окошка регистратуры. Сайт госуслуги позволяет не только сделать это проще, но и выбрать удобный вам день и время приема специалиста. Помимо этого, вы можете вызвать врча на дом через интернет, если высокая температура мешает вам лично посетить медицинское учреждение. В данной статье мы рассмотрим инструкцию по записи на прием к врачу и у вас не должно возникнуть с этим трудностей.

Необходимые документы для записи к врачу

Перед тем, как мы начнем получать талон к врачу, давайте приготовим документы, которые нам понадобятся для записи:

Взрослым

Детям

  • свидетельство о рождении
  • паспорт одного из родителей
  • медицинский полис
  • СНИЛС

Информацию из СНИЛС нужно будет ввести только тем, кто его уже получил и имеет на руках.

Запись на прием к врачу через интернет

Зайдите на официальный портал госуслуг и перейдите в раздел доступных категорий. Найдите там категорию "Здравоохранение, медицина, лекарства".

Самым верхним пунктом является запись к врачу, поэтому смело нажимаем на него. Система попросит вас указать регион, в котором вы проживаете.


Нажмите на автоматическое определение региона и вам не потребуется лишних действий. Если регион определится неверно, то вернитесь на предыдущий шаг и выберите его вручную.


На следующем этапе вам предложат ознакомиться с правилами предоставления услуги и согласиться с ними. Внимательно прочтите их и поставьте соответствующую галочку


Если вы являетесь доверенным лицом человека, которого хотите записать к врачу, то установите соответствующую галочку и заполните данные о себе. Если вы сами записываетесь к врачу, то ничего не делайте и просто нажмите на кнопку "Далее".


На следующем этапе указываем тип заявки (запись к врачу или вызов на дом). Помимо этого, выберите врача, к которому хотите попасть и вид приема (первичный или повторный). Укажите местоположение вашей поликлиники.


Введите адрес поликлиники (если вы не помните улицу, то введите в яндексе название и посмотрите адрес)

После этого, в самом нижнем поле выберите поликлинику и нажмите "Далее". На следующем этапе вам требуется выбрать фамилию врача и посмотреть месторасположение поликлиники.


Выберите доступную дату и время приема врача.


На последнем этапе у вас появится сводная информация о вашей заявке и если ошибок вы не нашли, то нажмите на кнопку "подать заявление". Теперь в вкладке "мои заяления" появилась запись, которая будет проверена и одобрена.


Через некоторое время обновите страницу и вы должны увидеть примерно следующее


В вашем вы можете не только посмотреть информацию о записи, но и распечатать талон и предъявить его в регистратуре.


Вызов врача на дом через портал госуслуги

Мы рассмотрели как записаться на прием к врачу. Если вы не в состоянии самостоятельно добраться до поликлиники, то вы можете вызвать врача на дом. Для этого установите соответствующую галочку на сайте госуслуг.


Укажите адрес больного


Укажите имеется ли в вашем доме лифт и выберите специалиста, которого хотите вызвать. Тип вызова укажите "первичный". Помимо этого, опишите причину вызова врача на дом


На следующем этапе укажите фамилию врача, которого вызываете

Еще раз проверьте все введенные вами данные и отправьте вашу заявку. Если мы что-то упустили в данной статье, то оставляйте ваши комментарии и мы внесем вашу информацию.

С 2014 года изменился порядок записи на прием к врачам. Теперь пациенты самостоятельно могут записаться к ограниченному кругу специалистов – врачам первого уровня :

  • терапевт (педиатр);
  • врач общей практики;
  • офтальмолог;
  • отоларинголог;
  • гинеколог;
  • уролог;
  • хирург;
  • стоматолог.

Обратите внимание, что с 2015 года стоматологическое лечение в рамках ОМС оказывается исключительно в стоматологических поликлиниках и челюстно-лицевых госпиталях.

При первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) пациент обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта. Для записи на первичный прием/консультацию/обследование при себе необходимо иметь паспорт (или документ, его заменяющий) и полис обязательного медицинского страхования.

Способы записи к врачу первого звена

Для самостоятельной записи на прием необходимо, чтобы у вас был действующий медицинский полис и чтобы вы были прикреплены к поликлинике, в которую хотите записаться. Напоминаем, что поменять поликлинику пациенты могут не чаще одного раза в год (исключение – смена места жительства).

  1. Через интернет:
  2. Через мобильное приложение (это возможно на телефона с операционными системами: Android, iOS):
    • Госуслуги Москвы;
    • EMIAS.
  3. По телефону:
    • регистратуры поликлиники, к которой вы прикреплены;
    • общегородской службы записи: +7-495-539-30-00.
  4. В поликлинике:
    • с помощью инфомата;
    • в регистратуре при личном обращении.

При успешной записи Вам поступит уведомление по SMS о факте записи на прием.

Ко всем остальным специалистам при необходимости вас запишет врач первого звена (чаще всего – терапевт). Люди, которым необходимо постоянное наблюдение у врача, не относящегося к первому звену (например, у эндокринолога), получают доступ к самостоятельной записи к лечащему врачу, после того как врач вносит соответствующие сведения о необходимости постоянного наблюдения в информационную систему.

Врачи второго уровня :

  1. аллерголог-иммунолог;
  2. онколог;
  3. генетик;
  4. сердечно-сосудистый хирург;
  5. торакальный хирург;
  6. челюстно-лицевой хирург;
  7. врач мануальной терапии;
  8. врач по медико-социальной экспертизе;
  9. врач функциональной диагностики;
  10. анестезиолог-реаниматолог;
  11. гастроэнтеролог;
  12. гематолог;
  13. дерматовенеролог;
  14. рефлексотерапевт;
  15. инфекционист;
  16. психиатр-нарколог;
  17. психотерапевт;
  18. кардиолог;
  19. колопроктолог;
  20. невролог;
  21. нейрохирург;
  22. нефролог;
  23. профпатолог;
  24. пульмонолог;
  25. ревматолог;
  26. рентгенолог;
  27. травматолог-ортопед;
  28. физиотерапевт;
  29. фтизиатр;
  30. эндокринолог;
  31. эндоскопист;
  32. маммолог;
  33. врач по гигиеническому воспитанию;
  34. врач по спортивной медицине.

Запись на прием к врачам второго уровня

Запись к профильным специалистам возможна только после посещения специалиста первичного звена, который определит, к какому специалисту вас необходимо направить, и оформит соответствующее направление.

  1. Запись врачом . Врач первого звена при необходимости запишет вас к профильному специалисту, вам останется только распечатать талон.
  2. По направлению . Врач первого звена оформляет для вас электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования. Теперь вы можете записаться к профильному врачу самостоятельно:
    • через инфомат – раздел «Мои направления»;
    • по телефону общегородской службы записи: +7-495-539-30-00;
    • по телефону регистратуры поликлиники, к которой вы прикреплены;
    • в регистратуре при личном обращении;
    • через интернет (Раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru или сайт ЕМИАС) .
    • через мобильное приложение (Госуслуги Москвы или EMIAS), исключение – направление на процедуры/исследования.

Запись на консультацию к специалистам в кабинет консультативной помощи и организации ВМП

Консультации специалистов в кабинете консультативной помощи и организации ВМП осуществляются по направлениям из поликлиник по месту жительства и из других медицинских учреждений г. Москвы, выданным пациенту лечащим врачом в текущем году. Направления (форма 057/у-04) должны содержать следующие сведения:

  1. наименование медицинской организации (из числа участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи);
  2. личная печать врача, печать направляющего лечебного учреждения, печать для справок;
  3. цель консультации.

Также на прием к врачу необходимо предоставить медицинскую документацию:

  • выписка из амбулаторной карты;
  • данные клинико-лабораторных исследований;
  • данные рентгенологического обследования;
  • данные компьютерной томографии и магнито-резонансной томографии, если таковые есть;
  • данные инструментальных методов обследования с учетом профиля специалиста, к которому выдано направление.

Оказание плановой специализированной медицинской помощи осуществляется медицинским учреждением в порядке очередности заявлений с учетом прав всех обратившихся граждан.

ПРИКРЕПЛЕНИЕ К ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИМ УЧРЕЖДЕНИЯМ

В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации .

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Вариант 1. В онлайн-режиме

  • Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе «Услуги и сервисы » на mos.ru
  • Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня .
  • Подать заявление можно только от своего имени .
  • Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Вариант 2. Лично

  • Пациент либо его представитель должны лично подать в выбранную поликлинику заявление о прикреплении .
  • Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений.
  • По завершении проверки поликлиника извещает пациента о прикреплении.

Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?

НЕТ. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, выбранная поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию.

Какие документы нужны при подаче заявления?

При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов :

Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

  • паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
  • полис обязательного медицинского страхования.

Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:

  • свидетельство о рождении;
  • документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
  • полис обязательного медицинского страхования ребенка.

Для представителя гражданина:

  • документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае изменения места жительства:

  • документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?

Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:

  • паспорт;
  • страховой полис обязательного медицинского страхования;
  • СНИЛС (при наличии)

С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.

На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету. Заявление на прикрепление можно заполнить заранее, скачав бланк на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.

Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.

На этой странице вы можете воспользоваться госуслугой и без очереди записаться к врачу в Москве онлайн. Система функционирует при непосредственном участии Департамента здравоохранения Москвы, поэтому если вы решили записаться к врачу в Москве без очереди, ваши персональные данные будут надежно защищены.

Правила пользования услугой Запись к врачу в Москве очень простые:

Оформление госуслуги Запись к врачу в Москве происходит прямо на сайте
- Онлайн запись к врачам в Москве доступна для жителей города, имеющих полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник Москвы
- Стоимость электронной записи к врачу в Москве: услуга предоставляется БЕСПЛАТНО

Услуга Запись к врачу в Москве оказывается при наличии:
- Полиса ОМС:

  • выданного в Москве;
  • выданного в другом регионе РФ, но содержащего отметку о Вашем фактическом проживании (регистрации) в Москве (необходимо обратиться в свою страховую компанию).

Наличие прикрепления полиса ОМС к поликлинике в системе ЕМИАС.

Вы можете контролировать выполнение услуги Запись к врачу в поликлиниках Москвы:

У вас есть возможность просмотреть информацию об успешно произведенной записи к врачу в разделе "Просмотр и отмена записи". При наличии принтера Вы можете распечатать "Талон на прием", который будет содержать соответствующую информацию про запись к врачу в Москве, которую вы оформили онлайн: ваша поликлиника, врач и выбранное вами время приема. «Талон на прием» в поликлиники Москвы можно также распечатать в Информационном киоске в холле соответствующей поликлиники.

Как записаться без очереди на прием к врачу в Москве

Для онлайн записи на прием к врачу в Москве нажмите на кнопку ниже «Записаться к врачу» и вы перейдете сразу на портал госуслуг для непосредственного оформления. еще раз напоминаем - сайт "Московская медицина" не собирает никаких персональных данных посетителей.

Как отменить запись к врачу в Москве

Вы можете отменить госуслугу Запись к врачу в любой момент. Для этого нажмите на кнопку «Отказаться от записи к врачу в Москве».

Как записаться без очереди на прием к врачу в Москве (платно, без полиса ОМС)

Для записи на платный прием к врачу в Москве нажмите на кнопку ниже «Записаться к платному врачу». Вы перейдете на портал Городского центра записи, где предоставлено более 6500 врачей, ведущих платный прием. Там же вы найдете отзывы о врачах и цену приема. Записаться на прием вы сможете онлайн или по телефону. Полис ОМС для посещения врача не нужен. Напоминаем, что сайт "Московская медицина" не собирает никаких персональных данных посетителей.

Крепкого Вам здоровья!