Контакты
Главная / Доверенности

Стоит ли брать страховку на самолет. С какими рисками может быть связан авиаперелет

Страхование авиабилетов является важной разновидностью индивидуального страхования. Такая услуга предлагается, когда пассажир покупает билет. Что она в себя включает?

Пассажирский билет на самолёт может предполагать страховку на обязательной либо добровольной основе.

Особенности обязательного страхования билетов на самолёт

Главным объектом такого вида является жизнь и здоровье туриста на время полёта. Страхование авиабилетов этого вида покрывает расходы при угрозе смерти, получения травм и повреждений при несчастном случае, который был получен при использовании воздушного транспорта. Также полис может покрывать расходы на восстановление багажа пассажира.

Обязательное страхование в Российской Федерации начало действовать после распада СССР. Оно было введено Указом Президента №750, подписанного 7 июля 1992 года. Пассажир автоматически платит за страховку при покупке билета на самолёт. После 2009 года авиационные компании включили подобные затраты в тариф на перевозку, а излишки оплаты перестали брать.

С начала 2013 года начал действовать Закон Российской Федерации «О страховании». В нём были указаны размеры максимальных выплат при обязательном виде страхования:

  • Ущерб багажу – до 23 тысяч рублей
  • Вред здоровью – до 2 миллионов рублей
  • Угроза жизни – до 2.25 миллиона рублей

Продолжительность действия страховки:

  • начало – от объявления о посадке;
  • завершение – время прибытия авиатранспорта в пункт назначение (не позже 60 минут после выхода из аэропорта).

Добровольное страхование

Договор добровольного страхования авиабилетов подписывается в результате обоюдной воли пассажира и СК. Этим он отличается от обязательного полиса.

Страховая компания определяет главные условия страхования. Пассажир видит для себя значимость договора на время полёта. Величина компенсация не может превышать размера, который указан в договоре. Пропорциональные части выплат определяет страховщик, а максимальную сумму – клиент. Если говорить о стоимости полиса, то она редко бывает выше 10% от выплаты.

Страхование от невыезда

Этот тип добровольного страхования осуществляется при заблаговременной покупке билета, он обеспечивает возвращение потраченных денежных средств, если поездка сорвётся. Такое страхование при покупке авиабилетов позволит избежать потерь в поездке, которая так и не началась.

Страховыми рисками выступают такие:

  • отказ в выдаче визы;
  • судебное дело;
  • стихийное бедствие;
  • заболевание либо смерть пассажира либо его близкого родственника;
  • дорожно-транспортное происшествие.

Компенсация будет произведена даже в тех случаях, если пассажир прошёл регистрацию на авиарейс, однако какой-то из обозначенных выше пунктов привёл к отказу от поездки. Данному типу страхования может подвергаться как билет, так и всё путешествие, в том числе туристический тур, проживание в гостинице и тому подобное.

Основные этапы получения страховой компенсации

Если произошёл страховой случай, пассажир должен без промедления обратиться в администрацию авиаперевозчика, чтобы получить акт происшествия.

Для получения возмещения потребуется не только акт о несчастном случае, но и другие документы. Их точный набор устанавливает страховая компания. К ним могут относиться:

  • нотариально заверенное свидетельство о смерти;
  • договор добровольного страхования;
  • справка медицинской организации с подтверждением диагноза, травмы, длительности лечения. Под ней должна стоять мокрая печать и подпись лечащего врача;
  • билет на самолёт.

Пострадавшее лицо должно подать заявление о получении страховой суммы, к нему следует приложить все требуемые документы. После этого СК отводится месяц на выплату денежных средств.

Страхование от потери стыковки

Иногда перелёт совершается с пересадкой. К примеру, сначала из Москвы нужно прилететь в Афины, а уже потом в конечный пункт назначения, приходится сотрудничать сразу с двумя перевозчиками. Из России рейс может осуществлять Аэрофлот, из Афин – французская Air France. Оба перевозчика состоят в объединении Sky Team.

Если самолёт Аэрофлота прилетел позже, когда следующий борт уже отправился, а следующего рейса перевозчика придётся ждать достаточно долго, тогда доставить вас в пункт назначения может третья авиакомпания. Багаж может отправиться вместе с путешественником либо дождётся в конечном аэропорту. Это достигается за счёт использования одной информационной базы, в которой также происходит оформление багажа.

Однако так бывает не всегда. Может быть так, что до столицы Греции везёт Аэрофлот, а оттуда уже Spanair. При задержке рейса проблема путешественника – это исключительно его проблема. Можно попробовать получить компенсацию у того агентства, у которого турист приобретал билеты. Если же путешествие планировалось без туроператора, единственным способом уменьшения риска потерь станет страховка.

Страховка от задержки рейса

При страховании на такой случай может произойти, что после регистрации на рейс самолёт задержится больше, чем на 4 часа. Причина может быть практически любой: нелётная погода, забастовка сотрудников авиационной компании, поломка борта и т.п. В этом случае нужно получить документальное подтверждение опоздания с указанием причины. Исключение может составить ситуация, когда персонал заранее предупредил о забастовке. Поэтому перед вылетом было бы полезно проследить за новостями.

В выплате будет отказано, если задержка произошла из-за снятия с эксплуатации модели самолёта надзорным органом. Подобное случалось, когда Боинги 737 были отозваны для проверки. Хотя компенсация в таких случаях и не выплачивается, можно получить привилегии в рамках правил перевозок пассажиров (еда, напитки и т.д.), нередко продолжить полёт можно на другом борту авиакомпании либо её партнёра. Однако время и переживания никто не компенсирует. В этой области нет понятия «моральный ущерб».

Страховка авиабилетов пользуется определённой популярностью среди туристов. Благодаря ей можно защитить себя от потери денег в случае изменения планов. Страховая выплата позволит не попрощаться с запланированным отдыхом, а просто перенести его на более поздний срок. Каждый для себя принимает решение, покупать полис или нет. Но к этому необходимо подойти со всей серьёзностью.

Чтобы в будущем избежать проблем с выплатами, постарайтесь выбрать надёжную страховую компанию. Внимательно изучите отзывы клиентов, особенно отрицательные. Изучите предлагаемые программы, их особенности и выберите ту, которая наилучшим образом отвечает вашим требованиям. Так вы сможете защитить себя от неприятных случайностей.

К рупнейшие российские авиакомпании — «Аэрофлот», «Россия», S7 Airlines, «Победа», «Уральские авиалинии» — сотрудничают по программам добровольного страхования пассажиров с ОАО« Альфастрахование». Скорее исключением из правила является авиакомпания« ЮТэйр», развивающая партнёрские продажи со Страховым обществом« Сургутнефтегаз». Среди каналов продаж« Альфастрахования» не только авиакомпании. «Компания развивает онлайн-продажи в партнёрстве с авиакомпаниями и крупнейшими онлайн-тревэл агентствами, продаёт через их сайты страховки от невыезда, потери и порчи багажа, отмены рейсов и страхование путешественников», — объясняют представители страховщика.

По данным страховой компании, российский рынок добровольного страхования в целом растёт. «Продажи через онлайн-трэвел агентства(ОТА) выросли на 32%, через авиакомпании — на 30%. При этом сокращение прямых офлайн продаж через, например, кассы за 2016 г. достигает 20−30%», — комментируют ситуацию в «Альфастраховании». «В среднем же, по данным страховщика, на страховые продукты обращают внимание 15−30% пассажиров, бронирующих билеты онлайн», — констатируют там.

Факторов роста несколько. Первый связан с «разовым» перераспределением в 2016 году клиентов между сегментами организованного и самостоятельного туризма — из-за невозможности купить тур в Турцию и Египет, многие выбрали для отпуска Сочи и Крым", а по внутрироссийским направлениям доля самостоятельных путешественников гораздо выше. Два других обусловлены« увеличением в 2016 году у большинства авиакомпаний доли собственных продаж» и продолжающимся перетоком покупателей в онлайн. Однако необходимо учесть, что некоторая часть от роста продаж через каналы авиакомпаний связана с перераспределением пассажиропотока« Трансаэро»(с ОАО« Альфастрахование» не сотрудничала — «АвиаПорт») между другими игроками отрасли.

Что касается прогнозов, то в следующем году, ожидают в «Альфастраховании», «если не произойдёт новых потрясений на макроэкономическом уровне и в туриндустрии», в партнёрских онлайн-продажах будет наблюдаться положительная динамика.

Много не заработаешь, но и не потеряешь

Участники рынка не комментируют финансовые показатели своих партнёрских продаж, ссылаясь на закрытость информации. В «Альфастраховании» отметили, что связаны соглашениями с перевозчиками. «С финансовой точки зрения для авиакомпаний этот бизнес не очень заметен, поскольку доля доходов от реализации страховых продуктов в общей выручке перевозчиков очень мала, и составляет лишь доли процента. Для ОТА, чей бизнес состоит лишь в продаже билетов, отелей и иных туристических услуг, страховые продукты играют значительно большую роль», — делится наблюдениями страховщик.

Продуктовая линейка

« Альфастрахование» предлагает пассажирам своих партнёров несколько продуктов: страхование на случай отмены поездки, страхование от потери багажа и страхование от опоздания на стыковочной рейс. Страховые продукты покупают в основном« люди, свободно лавирующие в океане интернета, знающие, как самостоятельно найти все самое лучшее для своего путешествия», — так характеризует свою аудиторию руководитель управления партнёрских онлайн-продаж« Альфастрахования» Кирилл Тихонов. «Свыше 95% страховых продуктов для пассажиров занимают риски, связанные с заботой путешественника о своей жизни, своём времени и деньгах. Основные драйверы покупки клиентами страховой защиты в момент приобретения услуг путешественником — это желание обезопасить свой перелёт, багаж, получить уверенность в выплатах при задержке, отмене рейса, или отмене поездки по личным причинам», — объясняет он.

По словам К. Тихонова, проводимые компанией опросы показывают, что более 75% пассажиров приобретают страхование на время перелёта осознанно, чётко понимая ценность получаемых бенефитов и выгод. «Времена, когда люди не читали правила и условия страхования, канули в лету. Наш клиент избирательно и требовательно подходит к наполнению страховых продуктов и условиям выплат», — говорит менеджер.

Представители Страхового общества« Сургутнефтегаз» не ответили на запрос с просьбой подробно рассказать о своей продуктовой корзине. Согласно информации на сайте авиационной и страховой компаний, проект называется« Безоблачный перелёт» — услуга включает только дополнительное страхование от несчастного случая.

Тариф« страховой»

Приобрести дополнительные страховые продукты в ходе покупки билета сейчас можно на сайте всех крупных российских перевозчиков. Этот же функционал, разумеется, предлагают клиенту ОТА, но объем продаж страховых продуктов через системы бронирования билетов на сайтах авиакомпаний растёт, в то время как доля ОТА на рынке снижается — это общий тренд в отрасли, считают в «Альфастраховании». «Авиакомпании чуть позже вступили на рынок онлайна и сейчас стремительно отвоёвывают своё место в этом секторе, развивая функционал и интерфейсы своих сайтов, оптимизируя взаимоотношения с агентами. ОТА, априори являясь более гибкими структурами, стараются достичь успеха в части клиентского сервиса и расширяют перечень предоставляемых дополнительных услуг для клиентов — те же страховки, например», — рассуждает К.Тихонов. «Это взаимно обогащающее соревнование, победителем в котором всегда будет клиент», — констатирует он.

На сайтах пяти российских авиакомпаний(«Аэрофлот», «Победа», «Уральские авиалинии», «ВИМ-Авиа», S7 Airlines, «ЮТэйр» — их виджеты удалось исследовать« АвиаПорту») при покупке билета ставится по умолчанию специальная метка, означающая, что пассажир согласен на их приобретение. Метку можно убрать, механизмы у разных игроков устроены по-разному.

У всех перевозчиков, кроме« Аэрофлота», который интегрировал виджет на платёжную страницу, продажа услуг страхования ведётся на этапе, предшествующем оплате путешествия. На сайте S7 Airlines дизайн виджета необычный — пассажиру необходимо не снять метку, а удалить услугу, кликнув на значок« корзина» в правой части экрана. Стоит отметить, что S7 предлагает своим пассажирам три пакета на выбор, стоимость которых варьируется от 199 до 710 рублей. Пакеты различаются по объёму возможных страховых выплат, по умолчанию выбран самый дешёвый — за 199 рублей.

К.Тихонов рассказывает, что дизайн соответствующих виджетов всегда определяет партнёр — будь то авиакомпания или онлайн-трэвел агентство. «Это всегда их вотчина, — говорит К. Тихонов, — возможность проявить свои лучшие качества как профессионалов отрасли. Мы же всегда помогаем нашим партнёрам построить максимально удобный и, следовательно, максимально конверсионный функционал, используя наш большой и, определённо, уникальный опыт запуска более 50 онлайн-тревел проектов», — заключает он.

Добровольно-непринудительно

Необходимо разделять обязательное страхование и добровольное, условия при покупке которого принимаются по усмотрению покупателя, напоминают юристы и просят внимательно вчитываться в условия покупки авиабилетов. Существуют и механизмы, которые позволяют пассажиру отказаться от покупки уже после оплаты, говорит адвокат адвокатского бюро« Казаков и Партнёры» Наталья Бокова. «Если так случилось, что билет уже приобретён, а страховка не нужна, клиент имеет право написать заявление на отказ от этой услуги с возвратом денежных средств, причём необходимо писать как в адрес страховой компании, так и в адрес компании, которая реализует билеты», — объясняет Н.Бокова.

Напомним, что в начале года было принято решение Центробанка России, указывающее, что клиент имеет право отказаться от приобретённой добровольной страховки в течение пяти рабочих дней с момента подписания договора(то есть с момента покупки авиабилета). Однако пассажир уже не сможет вернуть свои деньги после перевозки, поскольку договор вступил в силу.

Впрочем, в «Альфастраховании» утверждают, что компания и её партнёры обращались к подобной практике возврата и раньше: пассажиру, в случае неосознанной покупки продукта, даётся время на то, чтобы обдумать все ещё раз.

Все замечали проставленные галочки напротив графы «Страхование» при онлайн покупке авиабилета? Многие.

Но обязательно ли соглашаться на него, или страхование на время полета является добровольным?

Добровольное или обязательное?

Страхование при покупке авиабилета всегда добровольное.

Только покупатель решает, нужна ли ему страховка багажа, от задержки рейса или другая.

Но обязательное страхование пассажиров во время полета существует, а платить за него не надо.

И приобрести его дополнительно нельзя, оно уже включено в стоимость билета.

Страхование пассажиров на время перелета является обязательным с 7 июля 1992 года по указу президента.

Страхование авиабилета начинает действовать с момента объявления посадки на самолет до 1 часа после выхода пассажира из аэропорта, или времени прибытия.

В обязательном порядке страхуется:

  1. Повреждение багажа.
  2. Жизнь пассажира.
  3. Вред здоровью, причинённый авиаперевозчиком.

Нужна ли полетная страховка на примере Аэрофлот?

Каждая авиакомпания предлагает пассажирам разные виды добровольного страхования при покупке билетов.

Для одних этот перечень ограничивается только страховкой на случай полета.

Другие активно сотрудничают со страховыми компаниями и продают дополнительные страховки на все случаи жизни.

На примере главной авиакомпании страны – Аэрофлот, рассмотрим виды предлагаемых страховок при покупке билетов:

  • Полетная страховка. Ее можно назвать классической. В ее состав входят все виды дополнительного страхования: защита от несчастных случаев; расширенная защита багажа, выплата за задержку рейса свыше 3,5 часов и страховка от невыезда.
  • Медицинская страховка. Представлена в трех видах: классическая, спортивная, экстремальная.

Авиаперевозчик сотрудничает со страховой компанией «АльфаСтрахование». Компания зарекомендовала себя на рынке и является дочерней компанией «Альфа Банка».

Стоит отметить, что в последнее время на сотрудничество с ней перешли большинство авиаперевозчиков. Путешественники отмечают, что страховая фирма является надежной, исправно исполняет свои обязательства, своевременно решает все вопросы .

Что предлагают при покупке авиабилета?

Во время покупки авиабилетов, покупателю дополнительно предлагается оформить некоторые виды страховок.

Среди самых популярных встречаются:

  • Страховка от невылета
  • Страхование багажа
  • Страхование здоровья
  • Страхование от задержки рейса

Данные страховки могут иметь несколько видов страхования, которые зачастую отличаются только размером покрытия.

Рассмотрим особенности и нюансы каждого вида дополнительного страхования.

Невылет

Страховка от невылета необходима путешественнику при приобретении билетов в том случае, если есть риск отмены поездки.

Суммой возмещения является полная стоимость приобретенных билетов, если она не превышает максимальное страховое покрытие.

Воспользоваться услугой можно только в случае, если отмена путешествия произошла не по личному желанию пассажира, а при наступлении страхового случая.

Страховым случаем считается:

  • отмена поездки по причине болезни и госпитализации пациента;
  • несчастные случаи: переломы, полученные травмы, аварии;
  • судебные разбирательства;
  • болезнь близкого родственника, при которой необходимо присутствие человека в больнице;
  • смерть близкого родственника;
  • отказ в выдаче визы;
  • прочие случае прописанные в страховке.

Багаж

Помимо обязательного страхования багажа от повреждения, существуют расширенные страховки.

В них входят:

  1. Страхование от потери багажа.
  2. Расширенное страхование багажа при его повреждении.

В случае потери или задержки багажа, страховая компания возместит расходы на приобретение необходимой на первое время одежды, предметов личной гигиены, лекарств.

Здоровье

Обязательное страхование действует только во время полета. Дополнительное страхование, как правило, распространяется на весь период отпуска путешественника.

Существуют несколько видов медицинского страхования:

  1. Классическое. Включает в себя вызов скорой помощи, оказание первой помощи, посещение врача, транспортировку тела домой в случае смерти и госпитализацию.
  2. Расширенное. От классического отличается большим покрытием и различием в некоторых видах услуг.
  3. Экстремальное. Подходит для путешественников, занимающихся активными или экстремальными видами спорта. Чаще всего приобретается в летнее и зимнее время. Сюда будут входить травмы, полученные в результате несчётных случаев во время занятия спортом.

Здесь стоит отметить, что данный вид медицинской помощи больше относится к страхованию на время путешествия.

Задержка рейса

В случае задержки рейса более чем на 4 часа по закону компания — перевозчик обязана предоставить человеку воду и перекус.

Расширенная страховка дает возможность:

  • получить компенсацию при задержке времени более чем на указанный в договоре период;
  • при задержке рейса в ночные часы на длительный срок – предоставление гостиницы и такси до нее и обратно в аэропорт;
  • питание.

Полезное видео

Ниже видео с описанием реального страхового случая при страховании на время полета. Интересно, посмотрите:

Плюсы и минусы полиса на время перелета

Каждый вид дополнительного страхования имеет свои плюсы, главным из которых является защищенность.

Конечно, некоторые авиакомпании накручивают цены на страховки.

Нельзя не отметить и то, что факт наступления страхового случая придется доказывать.

Бумажная волокита при обращении в страховую фирму, занятие из неприятных.

Перед приобретением любой дополнительной услуги рекомендовано ознакомиться с законодательством страны, из которой осуществляется вылет (именно по ней будет трактоваться страховые случаи).

Не лишним будет уточнить и информацию о перечне обязательных страховых выплат конкретной фирмы.

Любой перелет сопряжен с рисками, волнениями и некоторыми неудобствами. Конечно, купив страховку, невозможно избежать неожиданностей, однако в случае возникновения непредвиденных ситуаций вам будет легче с ними справиться.

С какими рисками может быть связан авиаперелет

Нестандартная ситуация, связанная с перелетом, может произойти еще на пути в аэропорт. Попав, например, в дорожный затор, можно опоздать на рейс. Задержка рейса или его отмена - вот еще одна неприятность, которая может случиться в аэропорту. Привести к такой ситуации могут и технические неисправности авиалайнера, и особенности его обслуживания, и метеорологические условия. В связи с этим одни пассажиры рискуют опоздать на стыковочный рейс, если предполагалась пересадка, а другие вынуждены будут попросту ожидать решения проблемы в аэропорту. Стоит ли говорить, насколько утомительным может быть такое времяпрепровождение. Если с вами ребенок, он может даже заболеть ввиду отсутствия необходимых условий.

Неприятность может случиться и с багажом. Иногда бывают случаи, когда по прилету пассажиры обнаруживают повреждения сумок и чемоданов или даже их утерю. Самая неблагоприятная ситуация, с которой может быть связан авиаперелет, - гибель лайнера. К счастью, вероятность такого форс-мажора крайне невысока, однако и эта ситуация входит в перечень страховых случаев.

Чтобы понять, сколько стоит страховка перелета, важно знать, из каких элементов она может состоять, а также условия выплат по каждому из них.

Что такое страхование перелета? Виды страховых случаев

Услуга страхования перелета оказывается страховой компанией при заключении с ней договора - страхового полиса. В этом документе перечисляются все страховые случаи, при наступлении которых застрахованное лицо может получить денежную компенсацию. Страховыми случаями считаются непредвиденные события, которые могут произойти с участием застрахованного на территории аэропорта или во время перелета. Такими могут считаться болезнь и связанная с ней временная утрата трудоспособности, инвалидность, смерть, болезнь ребенка. Страховка может распространяться не только на физическое лицо, на и на его багаж. Застраховаться можно и от задержки рейса. Конечно, в стоимость любого авиабилета входит определенная компенсация от авиаперевозчика, но оформив дополнительный полис, вы значительно увеличите размеры выплат в случае возникновения нестандартной ситуации в пути.

Приобрести такой полис несложно. Сегодня для этого даже не обязательно ехать в офис страховой компании. На нашем сайте вы легко сможете купить страховку перелета онлайн, получив при этом качественную консультацию. Дело в том, что у всех страховых компаний действуют различные условия страхования и правила выплат, соответственно и стоимость страховки перелета значительно отличается. Именно поэтому выбирать страховой полис нужно индивидуально, учитывая особенности перелета.

Страхование задержки или отмены рейса

Страховка, связанная с задержкой рейса - относительно новая услуга. В рамках этого страховой программы рассматривается несколько видов страховых случаев.

Отмена рейса, его задержка более чем на сутки, а также опоздание пассажира на стыковочный рейс по вине авиаперевозчика - все это является страховыми случаями. В такой ситуации перевозчик обязан предоставить пассажиру на выбор возврат денежных средств, потраченных на приобретение билета, либо обеспечить перелет в нужный аэропорт в удобное для клиента время. На время ожидания пассажиры должны быть обеспечены гостиницей, а также такси, если временное жилье находится далеко от аэропорта или добираться до него приходится в ночное время. В таких случаях предоставляется еда и безалкогольные напитки, а путешествующим с детьми - и специальные (детские) средства гигиены. Страховая премия при не вылете, как правило, составляет 25 у.е.

Если ваш рейс задерживается на 3 часа и более, пассажирам на время ожидания обязательно предоставляются напитки и питание. Если по вине авиакомпании произошло опоздание на стыковочный рейс, клиенту компенсируется стоимость билета на альтернативный вид транспорта до конечного пункта назначения.

Чтобы при задержке рейса получить компенсацию на проезд, гостиницу и питание, страховщику следует предоставить не только чеки, но и специальный документ от представителя авиакомпании, в котором должны быть указаны причины и время задержки рейса. Размер страховой выплаты указан в полисе, однако он не может превышать сумму, эквивалентную 400 у.е.

Страхование овербукинга

Под термином "овербукинг" понимают ситуацию, когда на место в самолете ошибочно продано 2 билета. В качестве компенсации европейские авиакомпании в этих случаях выплачивают пассажиру сумму от 250 до 600 € (размер выплаты зависит от дальности перелета). Если такая ситуация происходит с рейсом российской авиакомпании, клиенту возвращают стоимость билета плюс выплачивают незначительную компенсацию. В любом случае, авиаперевозчик обязан предоставить пассажиру место на ближайшем рейсе.

Страхование от несчастного случая

Этот вид страхования является обязательным и входит в стоимость авиабилета, однако при таком виде страхования потерпевшей стороне не приходится рассчитывать на значительные выплаты - их размер составляет до 30 000 руб. Если вы принимаете решение приобрести соответствующий полис у страховой компании, при ЧП на борту, теракте или катастрофе сумма выплаты может достигать 10 000 у.е. Размер страховой суммы зависит от полиса, а также от репутации авиаперевозчика. Компенсация зависит и от тяжести травм, полученных вследствие несчастного случая (рассчитывается по специальным таблицам тарифов).

Страхование билетов

Этот вид страхования помогает избежать излишних финансовых потерь в случае, если пассажир по определенным причинам решил отменить поездку (например, нужно остаться по семейным обстоятельствам или пришла повестка в армию). Чтобы компенсировать стоимость путевки и авиабилетов в таких случаях, важно заблаговременно оформить страховку на невыезд. Как правило, тариф по страхованию будет составлять 4%, франшиза - 15%. Сумма выплат может колебаться от нескольких сотен до 3 500 у.е. Однако чтобы оформить такой вид страховки, следует помнить о нескольких условиях:

  • страховой полис от невыезда приобретается не позже, чем за 7 дней до вылета и минимум через 3 дня после подписания договора с турагентством
  • обязательным является наличие полиса от несчастного случая и медицинской страховки

Страхование багажа

Обезопасить себя от повреждения или утери багажа сложно, однако его можно застраховать, возместив при этом финансовые потери в непредвиденной ситуации. Для таких целей используется страховка с безусловной франшизой в размере 15%. Тариф страхования определяется, исходя из длительности поездки, а страховую сумму выбирает клиент, исходя из стоимости личных вещей. Чтобы получить выплату при наступлении страхового случая, пассажир должен предоставить страховой компании документы, подтверждающие факт повреждения или утери багажа. Приобретая такой полис, следует помнить, что он заключается только при наличии медицинской страховки.

В каких случаях может быть отказано в выплате страховой компенсации

Существуют ситуации, препятствующие деятельности страховой компании (техногенные или природные катастрофы, военные действия, восстания, бунты, государственные перевороты, волнения, теракты, забастовки, арест или конфискация имущества). В таких случаях компания не в состоянии выполнять свои обязательства перед клиентами, и страховые компенсации не выплачиваются.

Наш нашем сайте вы можете найти более подробную информацию о предложениях страховых компаний и приобрести страховку, исходя из ваших потребностей. Приобретая полис, важно также помнить, что общая стоимость страхования перелета может быть снижена на 15%, если в договоре будет указано сразу несколько программ.

Тот факт, что аэрофлот быстро и сам возвращает деньги за страховку, а не отправляет за возвратом в страховую, говорит как раз о том, что не всё тут так чисто.
В принципе можно провести аналогию с платными подписками у мобильных операторов, что были популярны не так давно. Вроде вас и предупредили, но мелким шрифтом в самом дальнем углу экрана...

Каким мелким шрифтом? Там эти 300 р крупным шрифтом и логотип Альфы на четверть страницы. И условия прописаны. Это не две строчки мелким почерком:) Да и видно как цена прибавляется. Никаких тайных и скрытых переплат. А по умолчанию потому, что наш народ в сторону " добавить" еще более несмышлен чем в сторону " убрать". А я меж тем уверена, что ТС даже условия этой страховки не удосужилась прочитать. Хотя там, между прочим, и страхование потери и порчи багажа. И если уж так болезненна потеря 300 р может стоило научиться цифры складывать- то есть смотреть начальную цену и на выходе прежде чем данные карты вбивать? Нельзя было не заметить увеличение и соот-но была возможность отменить и пройти процедуру заново и внимательно. ТС неправа на 200% и нечего теперь " на зеркало пенять.."LoraLarisa

Ответить | Сообщить модератору

LoraLarisa
Или, наоборот, не впервые, поэтому не заметил, что АФЛ теперь столь заботлив:)

Должна заметить, что довольно давно " заботлив" :) Минимум год уже.
Что касается возврата: страховки дело добровольное, АФЛ просто держит лицо и не считает нужным париться из-за 300 р и бодаться с каждой " вороной":) это отнимает время и силы сотрудников по пустякам и явно обходится дороже. Даже несмотря на соблюдение всех норм.

Правила бронирования и оплаты

Уважаемые Пользователи сайта!
Открытое акционерное общество "Аэрофлот - российские авиалинии" (далее "Аэрофлот") готово предоставить Вам услуги по интернет бронированию и интернет оплате (далее «Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Аэрофлота в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил прежде, чем воспользуетесь услугой. Аэрофлот оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте Аэрофлота.
Также Вы можете ознакомиться с Инструкцией по оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ОАО «Аэрофлот».
Система Бронирования основана на программном продукте "Sabre Sonic Web", разработанном компанией Sabre.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 6 часов до вылета рейса.
На сайте также предоставляется возможность оформить страховой полис на время полета. Страховой полис по умолчанию включен в стоимость заказа.
Пожалуйста, ознакомьтесь с "Правилами страхования".
Если вы хотите отказаться от услуги "Страхование пассажиров на время полёта", снимите признак в поле "Включить в заказ" на платёжной странице.
Также на сайте предоставляется возможность забронировать отель и автомобиль. К Вашим услугам сервис прокатной компании №1 в Европе Europcar и лучшие предложения по отелям и апартаментам по всему миру.
Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.
Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская карта, платежные агенты или оплата в офисе). Доступные формы оплаты перечислены ниже:


Интересно, кто-нибудь из возмущающихся Правила читает?:)

Я искренне восхищаюсь теми, кто всегда все правила читает, все делает правильно и никогда не ошибается. Я не читаю каждый раз. Хотя надо, конечно. Правила меняют и многое делают не в нашу пользу. На ненужный мне сервис тоже попалась, и у Ютейра эта кнопочка была не заметна. Крупными буквами они точно не предупреждении о том, что можно отказаться от страхового полиса.
Мы все привыкли при совершении покупки продукт выбирать, складывать в корзину, потом оплачивать. А не проверять корзину на наличие там ненужного перед оплатой. Мне вообще сам принцип скрытого навязывания не нравится. Этим ведь не только авиакомпании грешат, все время приходится быть начеку, потому что не заметил, не не отбился вовремя, значит сам дурак.
Было бы честно, если бы на сайте были разные страховые компании представлены и разные программы страхования, но тогда покупку определенного полиса по умолчанию уже не сделаешь.

Руэла, но в случае абсолютно любой АК прежде чем нажать кнопку " оплатить" нужно посмотреть конечную сумму покупки, даты, время. Тк всякие бывают сюрпризы при бронировании, в том числе и неприятности с конвертацией (как многие поплатились за невнимательность при бронировании у Ryanair). Даже не суть важно прочитал ли ты правила до начала бронирования, но прочитать на конечном этапе все что на странице бронирования просто необходимо. У АФЛ эта страховка на странице оплаты. Видно крупно и сразу и с условиями. И конечная цена крупно перед окошками для ввода данных карты. То есть это надо уж очень торопиться, чтобы не увидеть разницу между к суммой в начале странице и написанной перед вводом данных:) так ведь можно и более важные вещи напутать:) в любом случае покупатель должен быть внимательным.
И уж точно эти 300 р не стоят усилий и нервов:) зато компенсация за опоздания рейса будет существеннее чем обычно полагающаяся. Предлагаю ТС почитать условия еще раз и может все что ни делается- все к лучшему:)))

довольно давно " заботлив" :) Минимум год уже.


Может быть)
Помню, что так было не всегда, а когда точно появилось - не в курсе.
Я об этой доп.услуге узнала из возмущённого поста на форуме АФЛ, возможно, была уже подготовлена, но мне показалось, что, да, надпись весьма заметная:)

Интересно, кто-нибудь из возмущающихся Правила читает?:)


Интересно, их, вообще, кто-нибудь читает?) Кроме Лики, конечно)